工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

中醫館建設工作總結篇一

每季度召開一次防范重 特大安全事故的工作會議，由辦事處主任或者主任委托分管領導召集有 關部門負責人和居村主任參加，分析 布置 催促 檢查轄區內防范特大重大安全事故的工作;嚴格落實重大安全事故應急處理預案;宣傳 貫徹安全生產的政策 法規，實行安全生產目標管理責任制，明確各級領導和有關人員的安全責任;每季度對轄區內道路交通 兇險化學品 消防等方面簡單發生重大安全事故的單位 場所和設備設施，進行嚴格管理和重點檢查;積極參加安全生產教育培訓，監督特種作業人員持證上崗，開展形式多樣的安全生產月宣傳活動;建立健全各項安全生產責任制和安全管理制度，對各類重大安全事故的隱患進行查處，發明重大安全隱患的責令其立即排除。減少一般事故，杜絕較大及以上事故，確保街道安全生產形勢的持續穩定。

二 深化專項整治，規范安全生產秩序

1 深化完善主要領導負責制，各居村主干要切實履行“一崗雙責”，加強對責任人責任崗位的直接監督，嚴格落實責任追究制度，切實做到居村安全管理的全覆蓋。

2 兇險化學品安全整治。對轄區生產 使用 儲存兇險化學品的單位嚴格落實國家的有關規定，配合上級安監部門加強對重大兇險源監控和重大隱患的整治力度，建立完善兇險化學品生產經營單位重大兇險源和重大隱患臺帳，制定好相關的應急處置預案。

3 煙花爆竹安全整治。定期對轄區各部門店經營物品的檢查，及時發明，制止非法銷售煙花爆竹的行為，配合上級安監部門進行查處，特殊是在 春節清明前后加大對銷售網點的檢查，嚴禁不 合格產品的銷售。

4 進一步加強安全生產監管隊伍建設，不 斷提高安全監管水平。深入實際 深入基層，加強調查鉆研，以創新的精神做好安全生產工作。不斷提高安監隊伍的綜合素養，逐步形成高效務實 依法行政 規范有 序的安全生產監管體系。

三 加強應急管理，提高防范和處置事故能力

進一步修訂和完善安全生產應急救援預案，組織開展培訓和演練，落實應急救援責任和防范措施。

四 加強安全生產檢查，防范各類責任事故的發生

結合本轄區實際，在重大節日和每季末組織開展安全生產檢查，及時發明和查處各類隱患，并催促相關單位及時整改。建立和完善事故隱患臺帳，落實整改措施。

五 加強自身建設，提高業務能力

1 加強業務 學習，積極參加上級業務部門組織的培訓，努力提高業務技能。

2 加強安全宣傳教育，以“管理隱患，防范事故”為主題，組織開展“安全生產月”活動，提升安全生產意識。

中醫館建設工作總結篇二

一、加強領導

縣供銷社為了進一步鞏固和加強社會治安綜合治理、平安建設工作，做好所屬企業的安全生產，維護單位的穩定，建設平安單位，加強安全生產和事故防范以及安全生產管理。縣社領導十分重視社會治安綜合治理、平安建設工作，以目標管理為核心，以創先單位為動力，以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理平安建設工作擺上重要議事日程，并把它當做第一責任抓好、抓實，不斷增強了穩定是硬任務、是第一責任意識。全力維護社會安定、穩定工作，將社會治安綜合治理、平安建設與其它業務工作同部署、同檢查、同考核，確保了綜治工作的“四落實”(時間、內容、人員、目標)。年初縣社根據本單位的實際制定和簽訂了《社會治安綜合治理、平安建設、安全生產責任書》，調整充實了縣社綜治工作領導小組，組長由縣社主任詹新平親自擔任，王月琴任副組長，各單位負責人為成員的工作領導小組，具體負責抓這項工作，著重強調正確處理好安全與生產、安全與效益、安全與發展的關系，在縣社上下形成一把手負總責，分管領導具體負責，干部職工在分工范圍內相應負責的責任意識，真正做到“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，有效地促進了綜治、安全工作的開展。

二、加強教育

縣社在社會治安綜合治理和平安建設單位創造活動中，認真抓好干部職工的綜治、平安單位宣傳教育，開展有針對性的法制宣傳教育，經常組織全體干部職工學習《安全生產法》、《消防法》、《煙藥爆竹管理條例》，縣委、縣政府《關于加強和創新社會管理的實施意見》縣委辦、縣政府辦《關于印發貫徹落實中共__縣縣委、__縣人民政府關于加強和創新社會管理的實施意見分工方案的通知》等相關的法律法規。突出了學習的重點和實效性。通過集中學習，不斷提高廣大干部職工的法制觀念和個人素質，加強了對綜治、安全生產工作的深刻理解，提高了全體員工參與平安建設的意識，形成了自覺遵紀守法、自覺維護縣社各項工作和生活秩序的良好氛圍，引導全體干部職工樹立正確的宗教信仰觀，堅決不參與非法宗教活動，堅決杜絕黃、賭、毒等各類丑惡現象和違紀違法犯罪活動，扎實推進普法開展，全面保障和推動了綜治、安全生產工作的開展。

三、強化責任

為確保單位安全無事故，根據有關法律法規政策，我社建立了各項安全管理制度，加強安全生產管理，制定了安全保衛制度、法制宣傳制度、主任辦公室等制度，同時明確以科室和各企業為治安消防安全為職能部門，負責抓好安全保衛管理，實行定期和不定期安全、消防檢查，發現不安全和事故隱患及時進行整改，認真做好內部的防火、防盜、防破壞、防事故的“四防”工作。每逢重大節日期間，做到領導帶班和干部職工值班制度，同時狠抓西遞、宏村古民居所在企業各項安全生產責任制，采取不定期辦法深入基層檢查，易燃易爆物品，食品衛生安全、生產、生活用火，電線老化、消防安全等進行檢查和督查，確保單位全年無事故發生。

四、狠抓落實

縣社始終將安全生產作為一切重中之重，進一點強化安全生產基礎管理，堅持每季度召開安全生產、綜治工作會議制度，并養成大小會議上必講綜治、安全生產成為慣例，啟發大家警鐘長鳴，強化安全生產第一責任人安全責任的落實。高度重視對虹雨煙花爆竹公司的安全經營管理工作。一是開展全縣煙花爆竹安全專項整治，積極配合公安、工商、安監、質量技術等部門進行安全檢查，打擊非法違法生產經營和取締不符合安全的產品，嚴格規范全縣煙花爆竹安全經營秩序，堅決遏制和有效防范安全生產事故，促進全系統安全生產形勢持續穩定好轉。二是不斷強化對重點區域，煙花爆竹庫區消防設備使用和管理、維護工作，確保消防設施隨時保持完好狀態。近幾年來公司在經濟不太景氣困難的情況下，多方籌措資金、興建倉庫2幢，購置消防泵1臺，消防水池兩個，8公斤干粉滅火機8架，庫區視頻監控設備1套，煙花爆竹配送專車2輛，總投入資金達200多萬元，從而確保了物防、技改能力。三是加強庫區值班制度，確保庫區安全，堅持24小時值班制度，認真做好進出庫區人員登記記錄工作，嚴格執行《安全值班制度》、《安全保衛制度》，公司實現全年安全無事故的發生。四是強化機關辦公場所的各項安全防范工作。

五、開展矛排工作

縣社認真進一步分析研究本系統社會管理綜合治理、平安建設工作的特點，排查內部各種不穩定因素，特別是企業改制后存在的引發矛盾糾紛。一是縣社領導集中時間、集中精力妥善解決關系職群眾切身利益問題。二是開展不穩定因素排查，成立排查調處小組，由縣社主要負責人詹新平同志帶隊深入各基層社、縣直屬公司進行排查調處，重點是對公司，基層社改制后遺留的有關存在問題。三是認真落實有關政策，享受有關待遇，加強教育對象的思想穩定工作，促進問題得到妥善圓滿解決。四是進一步完善了信訪案件查辦制度，群眾來訪接待制度，信訪工作制度等各項制度，針對發現的問題，認真分析，查找原因，同時按照“屬地管理、分級管理、歸口管理”的原則，要求所屬企業發現的問題吸時解決。通過采取一系列排查調處措施有效維護了本系統的穩定工作，從而實現了全系統無纏訪、鬧訪和越級上訪等非正常上訪人員事件發生。

中醫館建設工作總結篇三

1、執行不力的問題。由于本人在思想上有一些消極的想法，對教育工作的思想信念不夠堅定，致使自己在思想上，行動上出現了對上級的要求和各種安排執行不力的問題。例如辦事處主要領導在我校調研指出的食堂學生伙食改善問題，我們在實際工作中執行就不夠到位，改善的不明顯，沒能夠站在學生立場上為學生著想，沒有認識問題的重要性。

2、紀律不嚴的問題。對市局和辦事處的有關文件和相關要求規定，認識不高，律己不嚴，沒有按照一個高標準的校長要求自己，廉潔意識不強，個人主義，享樂主義，家長作風經常在腦中存在，艱苦奮斗思想淡化，有時甚至違反規定，中午礙于面子陪村領導飲酒，要求老師們做到的學校規章制度，自己卻違規，沒有起到帶頭作用。

3、作風不實的問題。在工作中，有時組織觀念淡泊，集體思想不強，不嚴格要求自己，對學校的工作得過且過，對大問題思想不敏感，聽不的別人說反對意見，遇到突出性矛盾只想能大事化小，小事化了，能避免矛盾就盡量繞開，沒有考慮集體利益，沒有組織原則。例在民師維穩等問題上，就表現較為突出，總抱著僥幸心理，出了問題有上級領導頂著，我們只要盡力就行了，又不是我們的份內事情。

4、服務不優的問題。工作中只注重對眼前的工作考慮，沒有站在學校發展的立場上想問題，認為別人都是這么干的，為什么自己就不能這樣干呢?沒有積極主動創造去工作，沒有前瞻性，沒有創新思維，甚至有時還存在不思進取的工作態度。自調入陽光小學以來，近三年了，工作起色不大，沒有真正邁開步子，沒有創出辦學特色，管理體制也還不完善。

5、自律不夠的問題。對上級的要求和各項規定制度，認識不高，要求不嚴，律己不夠，對學校工作沒有進行深刻的研究和學習，對教育的法律、法規也學習較少，比較膚淺，平時的學習只是流于形式，掌握也只是只言片語，缺乏思考，沒有真正用發展的眼光研究學校的工作，處理問題自感知識缺乏，對待突發事件還存在片面性和局限性，站得不高，想得不透徹。

1、我對政治學習只是走過場，停于形式，敷衍了事，思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化。同時我也沒有嚴格的學習計劃和學習的制度，缺乏持之以恒的自覺性，更談不上用科學的觀念和方法，去研究新情況，分析新形勢，解決新問題，從而想問題、辦事情、干工作難免有主觀性、局限性、片面性，想得不遠，站得不高，思想境界沒有提到更高的層次。

2、作為一個黨員，對自己的要求不夠高，認為工作那么忙、事情那么多，時間總不夠用，自己盡心做好本職工作就不錯了，沒有主動、熱情地與教師多做交流。

3、開拓進取精神不夠，既不爭先，也不落后，甘居中游，只要學校不出安全事故就行了，學校發展，學校爭先創優這些都與己無緣，入黨時那種敢為人先的精神，而今已蕩然無成。

1、進一步堅定“責任沒有借口”的工作理念。要通過這次“作風建設年”活動，系統學習上級的有關文件和規定，牢固樹立“責任沒有借口”的工作理念和“執行力看工作能力”的工作態度，理清學校的工作思路，明確學校的發展方向，真抓實干，埋頭苦干，爭取學校工作有一個大的突破。

2、進一步強化自身建設。針對自查中暴露出來的問題，以這次活動為契機，在自身上面下功夫，找根源，下猛藥，帶頭執行各種規章制度，帶頭貫徹上的各項規定，在教師中建立監督機制，自覺接受全體師生的監督和檢驗，積極推行民主決策制度，不搞一言堂，不搞家長式，學校的事情大家說了算，財務管理公開透明，努力把自己鑄造成一名學生愛戴，教師信任的校長。

3、進一步加強學習提高能力。在今后的工作中，我將樹立終身的學習理念，堅持學與用結合，理論與實踐結合，不但提高理論素養和工作能力，始終保持高昂的工作態度和工作決心，高調做事，低調做人，積極主動創造性的完成各項工作任務，不辜負上級領導的信任，不辜負師生的期望，不辜負一方老百姓的托付。

中醫館建設工作總結篇四

今年來，我們按照市局的統一部署，緊緊圍繞“四個統一”和“三型工商”建設的要求，緊扣“轉型提質年”活動主題，把基層建設工作與充分履行職能相結合，扎實開展了基層建設活動，取得了實實在在的效果。

緊扣“轉型提質年”活動主題的要求，始終把加強全員思想、作風、能力三大基礎建設作為基層建設的“基石”來抓，不斷創新載體、豐富內容、擴大效果，努力打造一支政治過硬、業務過硬、作風過硬的高素質干部的隊伍。

——強化教育，注重特色，深化思想基礎建設。在全局大力組織開展了“職責永刻心中，盡責貴在行動”的主題教育活動，進一步引導大家增強履職的責任意識、規范意識、質量意識。結合清明時節，組織基層分局新錄公務員和軍轉干部開展了憑吊先烈活動，引導大家繼承先烈遺志、珍惜工作崗位、不忘銳意進取。結合紀念“五四”青年節，在全局組織開展了評先進、樹標兵、學典型活動，邀請市政府、市紀委、市文明辦等部門的領導全程參加了“先進事跡報告會”。用身邊典型引導隊伍建設、激勵隊伍建設、凝聚隊伍建設的做法不僅得到了參會部門領導的充分肯定，而且墊厚了隊伍建設的底氣。結合“七·一”黨節，舉辦了特別黨課活動，聆聽市沿海經濟區領導迎難而上、勇于進取主抓區域經濟發展的艱辛歷程，服務發展、服務大局意識不斷增強。特色鮮明活動的開展，樹立了正氣，壯大了豪氣，鼓舞了士氣，進一步激發了全局上下奮發有為、敢于爭先、積極奉獻的工作熱情。為深入推進創先爭優活動的開展，充分發揮機關服務基層、指導工作、推動創新的積極作用，激發基層工商分局創先爭優熱情，提升基層黨建工作整體水平，在基層工商分局開展“五強五爭”活動，細化分解“五強五爭”目標，將“五強五爭”壓力逐層逐級傳遞到基層分局黨支部班子、班子成員、全體黨員，形成落實的合力，促進基層分局履職本領的不斷提升。

——整體推進，重點防范，深化作風基礎建設。圍繞不斷加強黨風廉政建設和作風建設的要求，進一步界定和細化了基層分局負責人“一崗雙責”目標責任，在基層分局組織開展了黨風廉政建設承諾活動，造濃了黨風廉政建設“重自律、重防范、重踐諾”的氛圍。邀請省委黨校教授為基層分局開展了“增強責任意識、提升執行能力”的專題講座，從理論與實際相結合上，闡述了組織執行力弱化的表現形式、產生原因和預防化解的對策，增強了執行意識，促進了執行能力的提升。開展了“學準則、防風險、促規范”廉政主題教育，實施了黨風廉政建設和優化發展環境專題輔導，組織基層分局人員集中收看了反腐倡廉警示教育片。深化了分局局務公開報告制度的落實，通過公開報告財務收支執行、執法辦案以及罰沒物資處置等熱點問題，消除了疑惑，凝聚了人心，增強了合力。以“深化思想作風建設、夯實創優爭先基礎”為主題，加強基層分局長隊伍建設。主動從立足當前、沖刺年終、謀劃來年發展的高度出發，集中三天時間，舉辦分局長教育培訓班，通過學習討論、前往射陽取經、深度查找問題、觀看分局內部秩序管理錄像資料和交流總結五個階段的落實，使與會人員思想有震撼力、行動有內驅力、爭先有攀升力，創優爭先的戰斗力、凝聚力得到進一步升華。

——精密運作，分類培訓，深化能力基礎建設。根據我局《關于建設學習型工商機關爭當學習型工商干部的實施意見》，實施節前統籌教材、節后集中培訓的舉措，將培訓內容細化為食品安全、執法辦案、登記注冊等13個專題，采取專題輔導、視頻演示、互動交流等形式，分批分類對分局綜合管理組、巡查監管組、經檢執法中隊人員進行新一輪的業務培訓。培訓中，堅持“逢訓必考”的原則，強化考勤簽到、課堂秩序、學習記錄等情況的督查，開展了“考學員、評教員”活動，增強了培訓效果，提高了培訓質量。同時，重抓“三個工作規范”及相關配套制度的學習和運用，對照使命強責任、對照規范明職責、對照要求提能力的氛圍在全局進一步濃烈。為推動基層分局自我培訓，充分發揮兼職教員的教學、指導、示范作用，增強教育培訓的針對性、實效性，促進履職到位，在基層分局兼職教員中開展教案競賽活動，共收到20份兼職教員在基層工作實踐中總結出來可實用的教案，從中評出6篇優秀教案并給予獎勵。

今年，圍繞市委、市政府確定的工作重點，主動密切全市“產業招商年”主題活動的要求，始終在基層把服務發展貫穿到全面履職之中，不斷健全服務機制、提升服務層次、擴大服務實效。

1、深層次調研，大力實施針對性服務。主動帶著“深化職能服務全市特色產業發展”的課題，立足“政策服務無隔斷、職能服務無缺陷、責任服務無縫隙、跟蹤服務無脫節、創新服務無止境”的要求，及時深入經濟開發區、沿海經濟區、城東新區和部分龍頭企業展開針對調研，在全面介紹工商部門在服務經濟發展、服務企業轉型、服務品牌升級等職能的同時，傾聽和征詢了經濟開發區、沿海經濟區、城東新區領導和部分龍頭企業對工商部門的意見、建議和要求，對征集到“發揮工商職能與園區聯手的優勢加強對相關企業的服務”、“普及工商法律法規知識宣傳為產業招商提供智力支持和政策支撐”等共性問題，當場明確隨同科室制定計劃、高效實施；對征集到企業發展過程中遇到的項目登記、品牌發展、融資貸款等瓶頸問題，現場落實、限期辦結，得到了經濟開發區、沿海經濟區、城東新區領導和企業的高度贊揚。同時，立足重抓長遠和實現“發展要求、企業需求、服務訴求”三者對接的思路，窮盡工商職能，從更高層面、更大空間、更優舉措迅速出臺了《深化實施‘五大實事’全力支持特色產業發展的意見》。

2、項目化推進，大力實施全程性服務。在全面貫徹落實《運用“五大實事”服務全市特色產業發展意見》的同時，在全系統基層黨組織和黨員干部中，扎實開展了“黨員與農民牽手，服務農民增收”、“黨員與企業結對，刷新品牌優勢”、“黨員與項目聯動，支持招商引資”、“黨員與維權同行，保護合法權益”的特色活動，并結合實際出臺了服務沿海外資經濟發展二十條意見和登記注冊風險防范指導手冊，施行了英文版和韓文版兩類登記注冊明白紙等創新服務舉措，服務發展向縱深方向推進。

3、全方位跟進，大力實施拓展性服務。在全面落實運用“五大實事”服務全市特色產業發展的實踐中，主動向內挖潛力、要效益、增活力，全方位推進服務工作的有效開展。服務前移，在全市“產業招商年”主題活動中，主動開展直接招商引資活動。積極投入全市“產業招商年”主題活動的開展，密切“不銹鋼制品、新能源制造及設備、綠色食品加工”三大產業招商的要求，主動將“分外”事當成“分內”事來抓，專門制定下發了《關于開展項目招商引資活動的通知》，明確了各基層分局招商引資的具體任務、要求和相關獎勵標準，并將其結果列入年終局對分局評優加分的重要依據。九月份以來，全局先后匯集有價值的招商引資項目信息15條，出動招商引資人員62人次，已辦理營業執照2戶，在手洽談項目3個（碳纖維布制造、瓦斯處理設備、港口機械設備）。

市場監管是工商部門的基本職責。全局上下緊緊按照做到“四個統一”的履職要求，主動針對影響和制約執法監管效能提升的瓶頸問題，加大攻堅克難力度，不斷探索新舉措和新路徑。全面啟動了“以構建基層分局為基礎，以公平交易、經檢條線為主體”實施執法辦案的試點工作。按照職責明確、分工合理、統一高效的原則，制定出臺了《整合執法資源，提升辦案效能工作意見》以及與之相配套的案件線索管理和內部聯動規范辦案兩個制度，以富安經檢中隊為試點實施片區執法辦案的模式已全面展開。以深入貫徹執行《基層分局經濟戶口管理聯絡員制度》為抓手。采取新建《經濟戶口管理軟件授權清單》和完善《基層分局經濟戶口管理牽頭人崗位操作規范》雙輪驅動的辦法，推進《基層分局經濟戶口管理聯絡員制度》的落實，崗位授權、工作整合、網上督查、信息反饋和業務指導等工作環節的銜接更加緊密，經濟戶口管理的功能在日常中更加得到發揮。其做法在全省基層經濟戶口管理經驗交流會上推廣。

以主動迎接兩年一度市鎮人大代表對基層“七所八站”評議為契機。各基層分局主動從早準備、從細入手、從嚴要求，全面啟動未評先“行”、未評先“訪”、未評先“整”工作，帶著誠心、誠懇、誠信、承諾的姿態，請上來座談，走出去訪尋，主動征求轄區內人大代表和政協委員的建議和意見，較好地把未評先“訪”、未評先“整”工作引向深入，兩年一度市鎮兩級人大代表和政協委員對基層“七所八站”的評議中實現“滿堂紅”。加大投入，增添活力，改善基層辦公生活條件。結合“陽光工資”的推行實施，積極發揮系統內財務調控功能，認真做好經費支出預算和加大對基層分局投入工作，不斷顯現“心往基層想、勁往基層使、錢往基層用”的工作原則。對家住臺城異地工作的人員，依路途遠近，確定不同標準給予分局伙食補助撥付。在改善工作生活條件上，投入建筑基金20多萬元，對頭灶分局、新街分局、富安分局的辦公及附屬用房，進行了維修和改造。投入14多萬元，通過招投標為基層分局購置了36臺電腦和10臺打印機，為提高全局信息化工作水平奠定了物質基礎。在加強“綜合管理平臺”網絡基層深化建設上，進一步加強了“分管領導牽頭、人教部門把關、科室分局聯動、確定專人負責、定時定責更新、實時跟蹤督查”工作機制的建設，造濃了抓長期、長期抓的氛圍。

中醫館建設工作總結篇五

作為收費所最基層的主要骨干——收費班長，應該在所長的領導下，全面負責班組的各項工作，充分發揮兵頭將尾的作用，努力搞好班組建設，確保收費過程安全暢通。

班組建設的著力點：加強思想文化建設，提高業務素質，關心員工生活以及搞好群眾關系。

加強思想文化建設是做好各項工作的必要前提和根本保證。“思想是人的靈魂”。思想健康靈魂才健康。班長要帶頭樹立正確的人生觀和世界觀，不輕視自己的能力，也不輕視自己的崗位。其實不管崗位如何，大家都要確信，我們的工作是有利于企業，有利于社會的。要認識到自己工作的重要性，以本職工作為榮，以盡職盡責為榮。

提高業務素質是做好各項工作的必要條件和堅實基礎。“榜樣的力量是無窮的”，“火車跑得快，全靠車頭帶”。所以班長首先得以身作則，有過硬的業務水準，才能做好模范帶頭作用，才能比較地檢查全班人員的工作質量操作規范，才能發現問題并及時準確地處理。班長應以實際行動帶動班組成員全面提高業務知識，把知識點盡可能地分門別類，幫助收費員熟悉掌握。首先，找一些記憶竅門。比如站點站碼的記憶，同一條高速線上的站點代碼前兩位數字基本一致，后兩位數字也基本可以依次類推。但是要結合地圖，那樣的記憶才不至于過于抽象，會比較具體，也不容易忘記。其次，把握一些操作規律，比如一些特殊車輛的處理，有相應的操作規程，我們只要把操作流程和文明用語作有機結合而后進行程序化操作，又快又準確，服務質量又高。再次，重視上下班講評和班務會議。每天上下班講評時對當班的工作情況作一些分析和探討，抽查一些業務知識，包括車型的判別，特殊事件的處理等；每月班務會議時要回顧和分析當月的收費工作情況，各自總結工作經驗，再把經驗所得運用到以后的工作中去，從而“溫故而知新”，形成良性循環，切實做到精益求精。

關心員工生活是抓好各項工作的重要基礎，是員工之間相互團結的紐帶。物質生活我們暫且不說，精神生活的貧困也會讓人精神空虛，人心不穩，“窮則思變”，但“變”卻不一定“通”，所以很有必要加以關心。生活中遇到不順心的事在所難免，如果鬧著情緒來收費發卡，顯然不能文明服務，影響工作質量，一些問題就會接踵而來。班長要用心觀察員工狀態，及時引導他們正確地看問題，要引導他們做對的事情并把事情做對，在失誤和挫折面前，用樂觀的心態、發展的眼光看問題，分析問題原因，掌握改進之道，通過溝通，自我反省，積蓄經驗，把工作做得更實更好。同時可以多多舉行一些班組娛樂活動，豐富精神生活。也可以結合收費所的實際工作，有的放矢地開展如業務交流、技術探討等活動，使班組內形成“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍，還可以鼓勵員工不斷地自我充值，不斷地豐富文化內涵，那樣每個收費員都會感覺到其實工作也不是那么枯燥乏味，每一天都是不同的一天，是上進的一天，是收獲的一天，都會感受到成長與發展的快樂。

搞好群眾關系是各項工作順利進行重要保障。作為班長，要協調處理好收費員與管理員之間的關系，特別是與稽查員之間的關系。要與收費員一起了解領導的良苦用心，也要講究方式方法，多與領導溝通。作為班長，還要處理好收費員與司乘朋友的關系，特別是和一些不講道理尋釁滋事的司機人員的關系。我們文明接車微笑服務，我們善待每一個人，但是我們不卑不亢。遇到尋釁的人我們也放高姿態，不與其一般見識，盡量避免與其發生正面沖突，以理服人，切實做好收費工作的應征不漏。作為收費班長，還要處理好班長自身與班成員的關系。班長要在生活上切實地關心他們，在工作中嚴格地要求他們。班長的管理要大膽，但是要講究方式方法，更要嚴于律已。管理要講科學，工作要講帶頭，作風要講民主，批評要講方法。要有耐心，以理服人，一事一議，切勿以情取人，以權壓人，更不要在班成員出現問題的時候全盤否定，要用辯證的眼光看問題，分析問題原因，而后解決。班長要處事講人情，處處講風格。班成員之間我對你好，你對我好，做知心人，做貼心人，特別是在班組成員有困難的時候，給予幫助，排憂解難。“人心換人心，八兩對半斤”，很快班成員就會融化為班組的同一元素，統一思想，統一行為，不斷創新，不斷進取，共同致力于班組建設，讓班組永葆蒸蒸日上的活力。

每個班成員都思想好、業務精、生活內容豐富健康，群眾關系和睦融洽，這個班組的整體形象大家可想而知了！

中醫館建設工作總結篇六

一、切實加強了對創建工作的組織領導

今年，我院繼續把創建山東省農村中醫工作先進縣列入醫院工作目標，并納入我院社會事業發展遠期規劃目標和社會經濟發展規劃;在院長的帶領下，層層落實，切實加強了創建工作的領導。并設置中醫科，定編人員，配備專職干部，實施專人專管，從而加強組織建設，保障中醫藥工作順利進行。

二、合理配置和充分利用本地中醫藥資源

按照年初計劃，今年我們對中醫醫療資源進行了合理配置和充分利用。到20_年底，經過合理配置，我鄉30個行政村，其2個村衛生站均已按照《標準》改造完畢。切實加強了農村中醫藥服務工作的力度。

三、中醫工作檔案實行規范化管理

20_年，我院對中醫藥工作的各項檔案實行了規范化管理，中醫臺賬涉及的內容包括中醫藥人員花名冊、中醫藥人員基本情況匯總表、中醫科室登記表、中醫藥工作統計表、中醫藥業務收入統計表、中醫藥學術論文登記表等各項登記表，并且有專人進行統計和分析。

四、進一步落實中醫專項經費和創建經費

20_年，鄉政府對中醫藥事業發展給予了政策保證和支持，按照創建標準，按轄區內人平不低于0。3元/人安排中醫專項事業經費，今年劃撥專項經費在去年的基礎上增長25%。用于中醫藥醫、教、研工作，確保了中醫事業后勁，促進中醫事業持續、健康發展。

五、加強基礎建設，健全和完善中醫藥三級網絡

今年，根據《山東省農村中醫工作先進縣建設標準》》要求，切實加強了中醫藥各項工作，抓好了鄉衛生院中藥房、中醫科和村衛生站的建設，加大基礎設施建設和必備設施的投入。同時，加強內涵建設，加大新項目、新技術的引進與利用，強化專科、專病建設，提高危重癥的救治能力。

六、加強中醫藥人員培訓

鄉衛生院的中醫藥人員培訓做到有計劃、有目標。20_年，鄉、村兩級中醫藥人員通過各種形式的培訓學習，逐步提高了我鄉醫務人員的中醫藥專業知識水平。并制定了對鄉村醫生的系統化培訓方案，使我鄉鄉村醫生能夠得到系統化、長期性的培訓。20_年度，在培訓人員的基礎上，完成了突出中醫藥特色的研究、科研立項和成果應用，并用于對臨床中醫醫護工作的指導，促進了我鄉中醫、中藥雙發展，為創建省級農村中醫工作先進縣打下了堅實的基礎。

20_年，我們將以創建省級農村中醫工作先進縣為契機，進一步加強我市中醫藥工作，全面推進中醫藥建設，開創全院中醫工作新局面。