總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結篇一

年終工作總結篇二

__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。存在的缺點：對于市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在原來的位置上，影響市場部的銷售業績。

從個人的銷售業績上看，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。這對于我開展市場造成很大的壓力。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有50個，加上沒有記錄的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4) 新業務的開拓不夠，業務增長小，工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

5)個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，工作和愛情都沒有把屋好，愛情是我的一大失敗。

四、__年工作計劃 ：

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，主管把任務分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到我身上時，我要完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

年終工作總結篇三

經過××年的工作，我對房地產銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結去年展望今年，根據自身的實際情況，特做出具體的計劃。

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的"十一""中秋"雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

二、制訂學習中的工作計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對××年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望××年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

年終工作總結篇四

20_年_月將至，隨著期末的腳步越來越近，本學期社團部的工作也接近了尾聲。我們校學生會全體成員團結努力，積極進取、銳意開拓，社團部工作也取得了驕人的成績，得到了我院領導及廣大師生和同學們的認可。同時社團部的工作也在創新中不斷前進，一系列活動開展得有聲有色，每次活動后，自我檢討、總結，力求在下次的工作任務中考慮的更細致，想法更全面，社團部將與各部門成員共同努力，使院學生會的工作再上一個新臺階。

社團部是以一個監督者與服務者的形象存在的，其本身的主要工作就是為銜接、結合方面，支持學院社團正常的工作，并為它們提供服務與幫助，當然也要進行有效的監督，為社團會員提供一個優越的社團環境，保證社團活動的正規與常規。社團部的常規活動就是每月整理各個社團當月活動的申請，策劃和總結，并會有選擇地參與到社團活動中，做到了解每一個社團，盡到監督的職責。其次就是會加強個社團的聯系，會把各個社團即將開展的活動進行通知和不定期召開社團負責人會議，讓各個社團間相互了解與學習，共同進步與發展。如果有社團需要學院幫助，社團部會積極為其爭取，盡量給予幫助，比如瀟湘詩社的讓詩歌回歸校園活動和大學生創業發展協會的活動。最后社團部積極配合校社團聯合會的工作，對于有關學分申請等一系列工作要求都代為傳達，并對有關資料進行收集與整理。

1 、“凡事預則立，不預則廢”在眾多活動中得到了充分體現，正是因為有了充分的準備，這次活動才有了成功開展的前提。

2 、密切配合。對方面的積極協助和努力，是活動得以完成的保證。如在活動中會有別的部門臨時用五教的大合堂，而我們就能緊急的組織人員換用科技樓的725教室。

3 、分工具體、安排合理。在每次活動沒有開始之前，就已經將勞動任務合理分配。(如我們社團部男生負責搬東西，女生則負責記錄;同時，也注意到工作時間的協調，比如工作實行輪流值班制。

4 、態度誠懇、熱情且耐心。納新時各社團負責人都能認真的講解各個社團的活動內容以及時間安排。

5 、活動地點安排合理。各社團地點都結合其社團特色進行了合理的劃分。比如舞團人多就安排在體育館的單獨房間內，而瑜伽社人少有占用地方小，我們就靈活的把她們的活動地點定在二樓的看臺前。

回顧本學期社團部的工作，我們可以從中發現很多收獲，得到很多經驗，同時也發現了許多不足與遺憾。

1 、 部分成員做事不夠積極，存在偷懶的現象;

2 、 前期宣傳等準備工作不足，許多同學對此次活動的流程不清楚;

3 、 因天熱有許多成員沒有準時到;

4 、 分工不夠明細，做事有始無終。

我們一定記住這些不足發揚優點，但總體說來這半年來我們社團部的工作成績是可喜的，因為只有對社團活動的發展不斷進行總結和思考，我們才能不斷進步，社團部才能不斷發展，社團部事業的明天才會更加輝煌壯麗!在全體成員的努力下，相信下學期我們的工作會更加出色!

年終工作總結篇五

一、強化內部管理，提高辦園檔次

園長是一個幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學習，更注重教師隊伍的建設，我強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。 我講奉獻，作表率，早來晚歸，潛移默化引領著幼兒園良好的師德師風。

我注重為教師創設有彈性的工作空間。工作中，時時不忘征求教師的想法意見，采用對話式而非命令式;思想上，鼓勵多交流不求大一統;工作方法靈活多變。我努力營造健康溫馨的文化氛圍。我以務實的作風投入工作，引領著的年輕教師奮發向上;我以滿腔的工作熱忱凝聚人心。我不擺架子、不說空話、不唱高調，常見縫插針與教師交流思想、促膝談心，引導教師珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細致入微的小事，充分體現了我對教師的關心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發了各位教師工作的積極性、主動性、創造性。

二、安全方面

我時刻牢記：眼中有孩子，心中有安全，處處有教育，安全第一。我不定期的對園內房屋、設施、大型玩具、線路等進行安全檢查。我園還利用安全教育碟片來輔助教學，增強幼兒的安全意識，時刻防范一切不安全的因素發生。我園重點做好早接晚送的門前管理，以免孩子因意外而走失。再就是課間、游戲 、入廁洗手、 室內活動、戶外活動等幾個關鍵時間段的防范，及時發現問題，及時整改。

責任書：幼兒園和老師簽訂安全責任書，明確各自的職責，貫徹“誰主管誰負責”的原則，做到職責明確。園和家長也簽訂了安全責任書，確保幼兒安全健康的成長。

安全課：提高安全意識，自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是幼兒園安全工作的基礎。我園堅持每周一必上一節安全課并有備課記錄。

應急演練：我園響應上級領導指示，9月6日進行了防震演練，以增強師幼的安全意識和自保能力。

三、環境創設

我園根據本園的實際情況出發，充分利用本土優勢對室內外的裝飾、 墻面設計 、吊飾等都進行了改裝。并從幼兒的年齡特點出發，力求做到生活化 、情趣化 、兒童化，尤其我們每一個教室都設置了不同的風格，我傾盡我所能幫老師們策劃、分析，尤其幫小班設計兩面主題墻。老師們也從自身做起，遇事相互幫助 ，相互鼓勵 ，相互交流，讓孩子們切實感受到了幼兒園大家庭的溫暖和諧，逐步形成活潑開朗的良好性格，從而邁向健全人生的第一步。

四、保教方面

我園合理安排和組織幼兒的一日活動，動靜結合， 室內外結合，每天保持2小時的戶外活動時間和游戲時間，來提高幼兒的整體素質。 在孩子們入園前，要求各班老師每天先做好教室內外的通風、 衛生消毒工作，加強晨間、午休的檢查，做到一摸、二看、三查、四問，嚴禁幼兒帶危險品入園，每天堅持加強晨檢、 午檢 的力度來杜絕傳染病的入侵，并做好詳細記錄，發現問題及時通知家長。

五、家長方面

我園做到主動、 親切與家長溝通，利用早送晚放的時間和家長交流，平時多觀察孩子在園的各種情況，孩子們的點滴進步 、成長、 特長 、優點都及時反饋給家長，隨時取得家長對老師們的信任和對幼兒園各項工作的支持，我園為增進家園共育，11月4日舉行了“家園親子游戲”活動，得到了家長的好評。如遇到特殊情況時切忌發生口角，家長意見細心聽取，以此加深家園了解，促進家園關系共同成長。如：我園小班家長反映對老師的意見，我及時向學區領導匯報并耐心給家長解釋。在這方面我們還做得很不夠，還需要我們老師們認真去學習 、去探討、去努力。

年終工作總結篇六

年終工作總結篇七

年內，在全體員工的共同努力下，我部完成了2003年全面預算及今后五年資金預算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標任務等工作。

一、緊跟企業管理發展趨勢，努力實現管理職能的轉變。

致力于從財務資料的搜集者和提供者轉變為對財務信息能量的釋放者和推動者的角色轉換，從提供多項任務和交易信息為主，轉向為業務部門提供更多決策支持的信息分析；參與戰略決策，做好全面預算管理工作，完成有關預算的編制，提供今后幾年的財務報表測算情況及企業資本的流向、流程、流速、流量等財務信息，為公司領導進行決策提供依據。

二、做好會計基礎核算工作，為公司發展提供基礎信息服務。

完成會計決算工作，核對理順往來帳務關系；對長期投資區分股權和債權進行核算，規范核算手續；配合稅務稽查，積極敦促退回預交企業所得稅；努力推進公司財務信息管理系統建設。

三、強化資金管理，優化資本結構。

加強資金的計劃管理和綜合調度，做好公司各月資金計劃、資金計劃執行情況分析和檢查工作，對資金使用效益、資金風險作事前的衡量，及時跟蹤資金運行情況，進行資金控制，使集團能夠對資金“掌握有度”；加強籌資管理，積極拓展融資渠道，調整公司負債結構，優化資本結構；爭取到各銀行給予貸款優惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節約財務費用。

四、規范管理公司委托貸款和擔保業務。

從嚴控制委托貸款和擔保業務的開展，強調按規定程序辦理，完善有關手續；參與起草鹿化脫困方案，協助化解公司的財務風險。

五、完善財務管理，加強投資項目控制。

致力于為業務部門提供決策支持的信息分析，為公司決策提供信息支持；完成可研性項目的財務分析及財務評價工作；實施事前控制，對公司擬投資項目進行資料的收集、整理、分析，并提出了財務方面的評價和建議，為領導決策提供參考意見；加強投資項目的財務管理和財務監督；配合業務部門做好退出項目的前期方案制定。

年終工作總結篇八

一、加強學習，高度重視，認真做好社會治安綜合治理工作

認真學習社會治安綜合治理方面的文件，不斷地用知識充實自己，使個人的工作能力水平大大提高。只要有社會治安綜合治理方面的新政策、新文件出臺，都及時組織人員學習，確保工作不失誤。在工作中，從不言苦，盡職盡責的干好自己的本職工作。主要做了以下工作：一是把維護穩定暨社會治安綜合治理工作納入企業發展的重要議事日程，常抓不懈，做到每季度召開綜合治理工作會議，研究、部署每一階段的社會治安綜合治理工作，親自抓，具體協調解決問題;二是將社會治安綜合治理工作列入兩個文明建設總體規劃，尤其作為精神文明建設的重要范疇，做到同布署、同落實、同檢查、同總結;三是明確各部門負責人是本部門綜合治理工作的第一責任人，本部門社會治安綜合治理工作完成情況直接與績效工資掛鉤;四是強化對各時期社會治安綜合治理的分析、預測、從思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗頭，對出現的不穩定因素和隱患采取早發現、早處置，做到思想認識、組織領導、人員措施三到位;四是設立意見箱，健全完善各項規章制度，配齊、配全各類辦公用品，使社會治安綜合治理工作達到工作有制度，經費有保障。五是認真落實信訪責任制，及時化解了各類不安定因素。

二、強化服務意識，大力開展社會治安綜合治理工作

認真貫徹市委、市政府社會治安綜合治理工作會議精神，堅持“預防為主”的方針，繼續深入開展矛盾排查專項整治工作，進一步加強基層基礎建設，努力消除隱患。針對企業發展過程中出現的新情況、新問題，提出“分段解決”的口號，對原有的一些工作制度作了修改，建立健全了目標管理責任制，重大案事件追究制，一票否決權制等一系列制度，使市場管理人員做到了文明執法、依法行政。因為管理措施得力，人民群眾對卷煙專賣工作滿意度大大提高，消費投訴明顯下降，近幾年來市局(公司)在卷煙市場管理工作上沒有出現執行政策上的偏差而引起不穩定事件，得到了市委、市政府的好評，確保了社會治安穩定。

三、積極落實各項防范措施，維護社會秩序和企業穩定。

只有強化為職工服務為消費者服務的意識，才能化解糾紛消除隱患，才能夠加強社會治安綜合治理工作。結合企業實際的治安狀況，積極探索新形勢下社會治安綜合治理的新思路。建立以意見箱收集問題，辦公室處理問題，市局領導班子具體過問問題，基層及時化解問題的網絡體系，最大限度的減少矛盾糾紛的發生。在今年公司競聘上崗過程中，及時與職工溝通聯系，多次深入基層、千方百計解決基層各種困難，定期召開矛盾糾紛排查調處例會，聽取各部門的匯報，做好開導工作，積極宣傳《信訪條例》法律法規，及時發現和掌握影響穩定的矛盾糾紛，采取有效措施，進行妥善化解，把矛盾和問題解決在萌芽狀態，避免了矛盾糾紛激化。

四、狠抓人防、物防、技防，努力營造良好治安環境

針對一個時期家屬院內自行車盜竊案件頻發狀況，組織綜治小組成員詳細研究對策，采取許多有效措施。一是要求保安人員做好看家護院工作，加強對院內、周邊及辦公樓的巡邏和保衛，要求職工上下班關好門窗，自行車一律停放進車棚，夜間12點準時鎖大門。二是在單位辦公樓、卷煙庫房等重點部位安裝了防盜報警裝置和防護欄、防盜門。三是配備了滅火器，對職工進行消防教育，使職工掌握必備的消防知識。正是采取了以上行之有效的措施，防止了治安事件的發生，職工能夠安心工作，群眾有了一個良好生活環境。

社會治安綜合治理貴在全體參與，措施到位，治安好則人心穩，人心穩則工作好，在我的正確帶領下，市局(公司)已形成了綜治機構組織協調，各部門各負其責、齊抓共管，廣大職工積極參與的工作格局，為全面建設小康社會創造了良好的社會環境。