當(dāng)我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

檢查整改心得體會篇一

一年以來，在區(qū)委區(qū)政府堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市醫(yī)保局指導(dǎo)支持下，堅持以人民健康為中心，按照“保基本、可持續(xù)、惠民生、推改革”總要求，始終把打擊欺詐騙保行為作為首要任務(wù)，扎實推進(jìn)醫(yī)保違法違規(guī)行為專項治理，全力維護(hù)醫(yī)保基金安全，突出一手抓宣傳，一手抓治理，兩手硬、兩促進(jìn)，積極推進(jìn)宣傳與打擊并重、相得益彰的工作局面，努力構(gòu)建一個“不敢騙、不能騙、不想騙”的監(jiān)管新格局，取得一定成效。

1.精心組織，周密部署。按照市局部署和安排，宜秀區(qū)醫(yī)保局及時研究制定了《宜秀區(qū)學(xué)習(xí)宣傳貫徹〈醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理條例〉暨醫(yī)保宣傳月活動實施方案》并以文件下發(fā)。同時迅速翻印國家頒布的《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理條例》(以下簡稱《條例》)和國家醫(yī)保局制作的宣傳海報、宣傳折頁并下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和轄區(qū)定點醫(yī)藥機構(gòu)。為了使醫(yī)保系統(tǒng)干部職工和醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人深化理解《條例》及相關(guān)醫(yī)保法規(guī)，開展分級培訓(xùn)。4月21日，局舉辦專題培訓(xùn)班，組織對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)醫(yī)保辦全體同志、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院主要負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)醫(yī)保工作的同志就學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《條例》和醫(yī)保業(yè)務(wù)進(jìn)行專題培訓(xùn)。隨后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保辦會同屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織對本單位職工和轄區(qū)醫(yī)保定點村室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、診所等負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，醫(yī)藥機構(gòu)組織對單位全體職工進(jìn)行培訓(xùn)。與此同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)醫(yī)保辦和定點醫(yī)藥機構(gòu)結(jié)合實際，及時跟進(jìn)，開展了系列學(xué)習(xí)宣傳活動，迅速掀起了學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》及醫(yī)保法規(guī)新熱潮。

2.突出重點，現(xiàn)場宣講。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保辦和轄區(qū)定點醫(yī)藥機構(gòu)紛紛設(shè)置醫(yī)保政策宣傳專欄，滾動播放宣傳標(biāo)語，發(fā)放宣傳折頁、便民手冊等宣傳材料，開展現(xiàn)場宣傳咨詢活動。二是推進(jìn)《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理條例》及醫(yī)保政策“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商場、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)醫(yī)院”活動。4月23日區(qū)醫(yī)保局聯(lián)合市醫(yī)保服務(wù)中心、區(qū)直機關(guān)工委、區(qū)民生辦、區(qū)衛(wèi)健委赴楊橋鎮(zhèn)鳳水花苑小區(qū)開展醫(yī)保宣傳月暨“三走進(jìn)、三服務(wù)”活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保辦跟進(jìn)采取多種形式開展醫(yī)保政策“進(jìn)村入戶”活動。據(jù)統(tǒng)計，4月份以來，全區(qū)發(fā)放各種宣傳材料近萬份，開展醫(yī)保政策宣講活動12場。

3.廣泛宣傳，營造氛圍。一是及時召開宣傳《條例》新聞發(fā)布會4月12日區(qū)醫(yī)保局召開宣傳《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理條例》新聞發(fā)布會就《條例》出臺背景、適用范圍、基金使用各相關(guān)主體的職責(zé)、強化監(jiān)管措施方面的規(guī)定以及對騙保等違法行為的懲處等五個方面進(jìn)行解讀。二是利用宜秀有線電視臺持續(xù)一個月滾動播放國家醫(yī)保局制作的《條例》宣傳正片和動漫宣傳片。三是利用宜秀新聞網(wǎng)、局微信公眾號等媒介相繼推送報道宣傳貫徹《條例》和打擊欺詐騙保活動情況。四是公布打擊欺詐騙保舉報電話。在全區(qū)公布舉報投訴電話：5939448和醫(yī)保咨詢熱線：5939445 兩部電話，暢通醫(yī)保投訴舉報渠道。

1.積極謀劃，專題部署。全市醫(yī)保工作會議暨定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保違法違規(guī)行為專項治理會議召開后，局領(lǐng)導(dǎo)班子召開專題會議研究貫徹落實措施，制定出臺了《20xx年全區(qū)定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保違法違規(guī)行為專項治理工作方案》并以文件下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)醫(yī)保辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院(中心)。4月1日召開全區(qū)醫(yī)保工作會議暨定點醫(yī)療機構(gòu)違法違規(guī)行為專項治理工作推進(jìn)會。集中傳達(dá)學(xué)習(xí)了全市醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)違法違規(guī)行為專項治理工作會議精神和市局《20xx年全市定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保違法違規(guī)行為專項治理工作方案》和《關(guān)于開展打擊基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保違法違規(guī)行為專項行動的通知》。重點就全區(qū)20xx年定點醫(yī)藥機構(gòu)醫(yī)保違法違規(guī)行為專項治理工作及打擊基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保違法違規(guī)行為專項行動做了全面部署和安排。

2.迅速開展核查，做到全覆蓋。3月初區(qū)醫(yī)保局、區(qū)衛(wèi)健委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)深挖徹查持續(xù)打擊欺詐騙保行為工作包保督導(dǎo)方案的通知》，并會同區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、衛(wèi)健委、宜秀公安分局聯(lián)合組織2個檢查組對轄區(qū)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院(中心)重點就“三假”等違法違規(guī)行為和貫徹執(zhí)行國家醫(yī)保局2號令等醫(yī)保政策法規(guī)情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場交辦，限期整改完成。同時組織6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)醫(yī)保辦會同承擔(dān)村室一體化管理的衛(wèi)生院，按照省局制定《醫(yī)療保障定點醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)場檢查清單》《醫(yī)療保障定點零售藥店現(xiàn)場檢查清單》項目對轄區(qū)65家村室(衛(wèi)生站)和53家定點藥房(店)進(jìn)行逐項現(xiàn)場核查，于4月15日全面完成。9月份，按照市局《關(guān)于市區(qū)醫(yī)藥機構(gòu)實行“網(wǎng)格化“監(jiān)管的通知》要求，我們聘請第三方國元保險公司專業(yè)人員對市局劃入我區(qū)網(wǎng)格化管理的經(jīng)開區(qū)菱北辦事處轄區(qū)73家定點醫(yī)藥機構(gòu)(村室診所25家、藥房48家)進(jìn)行現(xiàn)場核查。通過三輪檢查，確保了市局分級網(wǎng)格化劃入我區(qū)管理的`96家定點醫(yī)療機構(gòu)和101家定點藥房(店)現(xiàn)場核查全覆蓋。檢查表明，由于三年來打擊欺詐騙保專項治理工作的開展，轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保法規(guī)意識明顯增強，醫(yī)療服務(wù)行為得有了明顯規(guī)范，但是少數(shù)村室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站仍然存在就診記錄不規(guī)范和上傳數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)等問題。對此，檢查組要求其立即整改。

3.扎實推進(jìn)欺詐騙取城鄉(xiāng)居民門診統(tǒng)籌基金專項整治暨基層醫(yī)療機構(gòu)專項行動回頭看工作。11月份，區(qū)醫(yī)保局抽調(diào)專業(yè)人員組成專項檢查小組，以“四不兩直”方式圍繞市局《關(guān)于推進(jìn)欺詐騙取城鄉(xiāng)居民門診統(tǒng)籌基金專項整治暨基層醫(yī)療機構(gòu)專項行動回頭看工作的通知》要求和市醫(yī)保管理中心提供的疑點數(shù)據(jù)對轄區(qū)內(nèi)重點13家定點醫(yī)療機構(gòu)(6家鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院，1家民營醫(yī)院，6家村室)進(jìn)行現(xiàn)場核查。本次檢查雖然未發(fā)現(xiàn)醫(yī)保重大違法違規(guī)行為，但是也發(fā)現(xiàn)部分村室門診報銷資料資料不全，少數(shù)定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項目收費行為不規(guī)范等問題。對此，核查小組立即約談了定點醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人，限期整改。局就此下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項目收費行為的通知》要求轄區(qū)定點醫(yī)療機構(gòu)立即開展自查自糾并將自查自糾整改情況上報區(qū)醫(yī)保局。

4.全面完成區(qū)委巡察反饋問題整改。高度重視巡察反饋問題，成立專班組織整改。在市局大力支持下，及時組織協(xié)調(diào)專業(yè)力量對區(qū)委巡察反饋的2家(安慶博愛醫(yī)院、安慶濟(jì)和醫(yī)院)存在違規(guī)行為的醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行調(diào)查核實，并根據(jù)其存在的違規(guī)行為，依照醫(yī)保法規(guī)有關(guān)條款分別作出處理。拒付、追繳醫(yī)保基金和收取違約金共計43.69萬元。

一年來，宜秀醫(yī)保系統(tǒng)雖然持續(xù)推進(jìn)打擊欺詐騙保維護(hù)醫(yī)保基金安全做了大量的工作，但是與上級組織要求和參保群眾期待相比仍然存在一些問題和不足。一是醫(yī)保基金監(jiān)管力量單薄，監(jiān)管效果不夠明顯。二是定點醫(yī)療機構(gòu)行業(yè)自律發(fā)展不夠平衡。通過近年來對定點醫(yī)療機構(gòu)檢查情況反映，轄區(qū)定點公立醫(yī)療機構(gòu)法規(guī)意識明顯比民營醫(yī)療機構(gòu)強，執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南也比民營醫(yī)療機構(gòu)好等。對此，我們將在今后的工作中著力予以解決。

下一步我們將突出打擊欺詐騙保、維護(hù)醫(yī)保基金安全這一主責(zé)主業(yè)，按照區(qū)委區(qū)政府和市局部署和要求，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)藥機構(gòu)醫(yī)保違法違規(guī)行為專項治理工作。重點做好如下工作：

一是堅持打宣并舉，持續(xù)開展醫(yī)保法規(guī)宣傳。重點是開展好醫(yī)保宣傳月，持續(xù)推動醫(yī)保政策“六進(jìn)”;突出重點，適時開展線上宣傳，線下宣講活動。

二是認(rèn)真落實市局定點醫(yī)藥機構(gòu)分級網(wǎng)格化管理要求，持續(xù)做好轄區(qū)定點醫(yī)藥機構(gòu)日常監(jiān)管。重點是全覆蓋現(xiàn)場核查和“雙隨機一公開”工作。

三是積極推進(jìn)部門聯(lián)動，發(fā)揮職能優(yōu)勢，形成打擊合力。重點是發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，推進(jìn)信息互通、資源共享;適時組織開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，剛性兌現(xiàn)法規(guī)，推動形成強力監(jiān)管局面。

檢查整改心得體會篇二

根據(jù)市區(qū)低保局《關(guān)于開展社會救助工作督查檢查的通報》，結(jié)合專項督查檢查通報情況，街道及時進(jìn)行整改，現(xiàn)將整改情況報告如下：

（一）城市低保。在城鄉(xiāng)低保政策法規(guī)執(zhí)行落實方面，我街道全面貫徹落實國務(wù)院、省、市、區(qū)城鄉(xiāng)低保政策法規(guī)，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)民政部門下發(fā)的各類文件通知，領(lǐng)會文件精神，并及時落到實處。20xx年6月13日誠邀低保局譚局對街道領(lǐng)導(dǎo)班子、民政所工作人員、社區(qū)書記、主任、民政專干和社會救助員開展低保業(yè)務(wù)知識方面的培訓(xùn)，并借每季度召開低保聽證會之機對擬申請對象、居民（鄰居）和全額、差額保障對象進(jìn)行城市低保基本知識、《區(qū)城市居民最低生活保障實施細(xì)則》中有關(guān)條款的宣講學(xué)習(xí)。

在申請審核方面，自20xx年1月起根據(jù)相關(guān)要求我街道已全面采用新的申請書表格，工作人員指導(dǎo)申請對象嚴(yán)格按要求如實準(zhǔn)確的填寫信息。對前來新申請的低保對象全部進(jìn)行受理，采集相關(guān)信息，并全部登記造冊，告知需要攜帶的相關(guān)資料，將符合條件的困難群眾及時納入低保范圍，不符合的申請對象發(fā)放不予受理告知單。在程序方面，嚴(yán)格按照戶主申請―街道受理―區(qū)信息比對中心信息比對―街道入戶核查―街道召開聽證會聽證―公示―街道集體審核―公示―區(qū)低保局入戶核查―區(qū)低保局審批―公示―銀行發(fā)放的程序辦理。嚴(yán)把信息比對、入戶、聽證、公示關(guān)精準(zhǔn)確定低保對象。在信息采集方面，要求從原件上信息采集，錄入過程零誤差，并不定期地對老戶的原件進(jìn)行審核，減少因保障對象隱瞞信息變更戶口導(dǎo)致的不合理低保，對居民家庭人口、經(jīng)濟(jì)和財產(chǎn)狀況發(fā)生變化的及時調(diào)整處理，每月對低保戶家庭成員有死亡的、入獄的及時清退。

在長期公示制度規(guī)范方面，在聽證會結(jié)束后，將聽證會結(jié)果在社區(qū)固定公示欄進(jìn)行一榜公示；在街道集體審核和區(qū)民政部門審批后，將申請人家庭基本情況，享受低保的類別、金額等信息在社區(qū)固定公示欄、人員密集區(qū)進(jìn)行二榜、三榜公示，接受居民群眾的監(jiān)督。在問題整改方面，中央、省委巡視組反饋的問題，省市區(qū)紀(jì)委反饋的問題，市審計局審計指出的問題，均已徹底整改并全部落實到位；信息比對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行解決；城市低保做到應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退；對不符合條件的困難家庭中因重病重殘等原因納入最低生活保障的，均進(jìn)行單獨入戶調(diào)查，提交街道集體審核會討論通過，并及時上報審核審批報告和相關(guān)證明資料。其他方面，安排各社區(qū)及時做好退保通知單的填寫發(fā)放工作；最低生活保障證全部及時換發(fā)到位，不存在“人情保”、“關(guān)系保”、“拼戶保。

（二）特困供養(yǎng)。全面貫徹落實國務(wù)院、省、市、區(qū)特困供養(yǎng)政策法規(guī)，執(zhí)行全部落實到位。對轄區(qū)特困供養(yǎng)對象全部進(jìn)行入戶調(diào)查，及時與供養(yǎng)人員或監(jiān)護(hù)人員簽訂了特困供養(yǎng)人員供養(yǎng)監(jiān)護(hù)協(xié)議。特困供養(yǎng)對象監(jiān)護(hù)人全部履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，并隨時走訪入戶登記信息。截止目前，我街道共有特困供養(yǎng)7戶7人，其中：竇銀霞等3戶3人在區(qū)社會福利院實行集中供養(yǎng)；金正芳等4戶4人在我轄區(qū)實行分散供養(yǎng)。特困供養(yǎng)人員檔案資料齊全，信息堅持長期公示。

（三）其他重點工作方面。追繳違規(guī)低保資金方面，街道高度重視，安排中心主任、副主任協(xié)同社區(qū)工作人員通過入戶、打電話等方式對26戶對象進(jìn)行追繳，并一直持續(xù)關(guān)注其家庭情況變化，從而能夠盡快將違規(guī)低保資金追繳上報。

在低保聽證制度規(guī)范到位方面，堅持每季度召開低保聽證會，要求申請對象本人及鄰居參加，從低保聽證會代表數(shù)據(jù)庫中隨機抽取15位聽證會成員進(jìn)行聽證，由街道包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)主持，工作人員宣講低保政策，申請人陳述申請理由，鄰居證實困難狀況，街道或社區(qū)入戶核查小組人員通報入戶核查情況，有條件的社區(qū)以幻燈片形式播放視頻資料，通過這種方式，使聽證代表、現(xiàn)場群眾對申請對象的家庭情況一目了然，增加了低保聽證的公平性和透明度。

同時聽證會成員向申請人和調(diào)查人進(jìn)行質(zhì)詢，聽證小組成員當(dāng)場無記名投票，當(dāng)場唱票公布聽證結(jié)果，堅決杜絕了少數(shù)干部說了算和優(yōu)親厚友現(xiàn)象的發(fā)生，同時安排專人對會議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的記錄。在近親屬備案方面，在原有近親屬享受低保備案數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，調(diào)整充實更新完善了數(shù)據(jù)庫，將街道民政系統(tǒng)工作人員近親屬享受低保情況進(jìn)行了備案，有效杜絕了低保申報過程中存在徇私舞弊、優(yōu)親厚友等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，提高了低保工作的公平、公正性。在低保信息采集正確率和系統(tǒng)更新到位方面，做到從原件上信息采集，錄入過程零誤差，并每月及時準(zhǔn)確的錄入更新系統(tǒng)。信訪案件能夠及時合理處理，避免矛盾上交。

20xx年4月8日-18日，區(qū)低保局督查工作組成員對我街道827戶低保戶進(jìn)行了隨機抽查入戶，共抽查94戶，反饋不符合條件需要退保23戶，已退18戶，5戶因家庭生活困難等原因繼續(xù)保留；再次核實12戶，2戶不符合條件已清退，10戶保留；調(diào)整人口2戶，2戶均已調(diào)整。

檢查整改心得體會篇三

整改檢查是在工作中不可或缺的一環(huán)，它是一種對過去工作的總結(jié)和反思，是為了彌補不足和提高工作效率的必要手段。通過整改檢查，我們可以找出問題所在，發(fā)現(xiàn)不足之處，并迅速采取有效措施進(jìn)行改正。在我個人的工作經(jīng)驗中，經(jīng)過多次整改檢查的實踐，我深切感受到了這一過程的重要性和價值。

二、問題的發(fā)現(xiàn)和總結(jié)

在整改檢查過程中，我們不僅要找出存在的問題，還要深入分析問題的原因，這樣才能對癥下藥、解決問題。在我個人的工作中，通過整改檢查，我發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些問題。首先，我在工作中的思維不夠縝密，處理問題時常常急于求成，缺乏細(xì)致入微的分析和思考。這導(dǎo)致我在工作中經(jīng)常出現(xiàn)一些低級錯誤，給工作帶來了不必要的麻煩。其次，我在工作中的溝通能力不足，對于部門之間的協(xié)作和溝通交流常常感到困難。這讓我意識到，要想更好地完成工作，我還需要提升自己的溝通能力和團(tuán)隊合作意識。

三、問題的解決和措施

通過整改檢查，我不僅找出了問題所在，還積極尋求解決的措施。首先，我增強了自己的學(xué)習(xí)能力，經(jīng)常參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識，提升自己的專業(yè)技能水平。這樣可以幫助我更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)和問題。其次，我加強了和同事的交流和合作。與同事的多次討論和交流，幫助我更好地理解他們的需求和想法，從而更好地進(jìn)行工作安排和協(xié)調(diào)。此外，我還積極參與團(tuán)隊建設(shè)活動，希望能夠通過團(tuán)隊的合作來取得更好的工作效果。

四、措施的實施和效果

通過實施整改措施，我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些積極的效果。首先，我的思維變得更加縝密，處理問題時能夠從多個角度進(jìn)行分析和思考，避免了一些低級錯誤的發(fā)生。其次，我的溝通能力得到了提升，與同事之間的合作變得更加順暢。我們可以更加高效地進(jìn)行工作，共同完成工作目標(biāo)。此外，團(tuán)隊之間的合作也變得更加緊密，我們可以互相幫助和借鑒，共同努力提高整體工作效率和質(zhì)量。

五、結(jié)語

整改檢查是工作中必不可少的一環(huán)，通過檢查可以找出問題所在，并及時采取措施進(jìn)行改進(jìn)。通過多次的實踐，我深切感受到了整改檢查的重要性和價值。它可以幫助我們不斷提高工作效率和質(zhì)量，避免不必要的錯誤和疏漏。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持對整改檢查的重視，不斷總結(jié)和提升自己，為更好地完成工作提供更有力的保障。

檢查整改心得體會篇四

近期，我分公司根據(jù)總公司二季度網(wǎng)點檢查出來的問題，認(rèn)真分析查找原因所在，積極制定措施進(jìn)行整改完善。現(xiàn)將整改工作進(jìn)行簡要的匯報：

(一)工作人員服務(wù)意識不夠

雖然，我公司一直要求員工“以客戶為本”，以客戶的需求為中心進(jìn)行服務(wù)。大部分員工都還是能夠在本職范圍內(nèi)積極做好。客戶一到大廳，工作人員便會主動迎接、引導(dǎo)他們。但還是有部分員工沒有強烈的服務(wù)意識和責(zé)任感，e106柜臺員工欠身禮不規(guī)范得零分。

(二)管理措施不到位

平日，對員工的管理存在松散、懈怠的問題。沒有把握好工作的細(xì)枝末節(jié)，認(rèn)為只需將任務(wù)完成進(jìn)行，其它方面沒有引起高度的重視。因此，對有的管理工作不到位。比如，查勘人員未按規(guī)定佩戴胸徽，查勘值班人員也未隨身攜帶錄音筆。大廳內(nèi)工作人員的桌面未擺放工牌。接待設(shè)施也沒有安排好。

(三)大廳星級服務(wù)不達(dá)標(biāo)

一是c108柜臺內(nèi)部發(fā)現(xiàn)擺有一些與工作無關(guān)的物品。二是c1011服務(wù)柜臺前未設(shè)置一米等待線。三是便民服務(wù)不到位，被扣分。如老花鏡放置不明顯，客戶不易找到。網(wǎng)點設(shè)有接待臺，但未設(shè)置指示牌明確兼職接待責(zé)任人。

對于上述問題，我分公司認(rèn)真查擺，認(rèn)為主要還是服務(wù)意識不夠，沒有站在客戶的角度來思考問題。因此，我公司高度重視這次網(wǎng)點檢查暴露出來的問題。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定出了相應(yīng)的改進(jìn)措施，現(xiàn)已逐步有所成效。

(一)加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工責(zé)任意識

網(wǎng)點檢查后，我分公司認(rèn)真組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，針對工作中的突出問題，進(jìn)行深刻分析，加強他們的責(zé)任意識。同時，還會在今后的工作中繼續(xù)加強對員工的教育工作。從工作技能、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等多方面進(jìn)行培訓(xùn)，提升他們的綜合工作水平。

(二)加強管理，完善各項服務(wù)措施

現(xiàn)在，我分公司已經(jīng)加強排查，完善管理機制。對管理中的薄弱環(huán)節(jié)加強監(jiān)督，要求員工遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格工作秩序。大廳內(nèi)柜門人員辦公區(qū)域必須保持整潔，不準(zhǔn)擺放與工作無關(guān)的物品。查勘人員必須佩帶胸徽，并且查勘值班人員要隨身攜帶錄音筆，公司會定期會不定期進(jìn)行檢查通報。桌面工牌也按照總公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新制作，接待設(shè)施也在設(shè)置中。在相應(yīng)的服務(wù)柜臺前設(shè)置了一米等待線。老花鏡也放到明顯的位置，便于客戶使用。

(三)規(guī)范員工服務(wù)管理，提升服務(wù)水平

我分公司對員工的服務(wù)接待禮儀進(jìn)行了嚴(yán)格的整改。要求員工做到“三聲服務(wù)”，即來有迎聲、問有答聲、去有送聲。以飽滿的熱情和真誠的服務(wù)來為客戶服務(wù)。同時，還將員工的服務(wù)細(xì)則與考核掛鉤，加強員工的責(zé)任意識，規(guī)范他們的工作流程。

以上整改措施，正在積極實施過程中，現(xiàn)已取得一定的成效。今后，我分公司還會繼續(xù)加強自我查擺，積極完善工作措施，推進(jìn)工作的順利開展。

檢查整改心得體會篇五

20xx年8月13日，我縣安監(jiān)局檢查組對我廠安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面、嚴(yán)格的檢查。通過檢查，在肯定了我廠在安全生產(chǎn)工作上所作的努力和成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，并將這些問題以執(zhí)法文書的形式現(xiàn)場下達(dá)給我廠，責(zé)令限期改正。

2、《安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理制度》不規(guī)范。

3、《職業(yè)衛(wèi)生管理制度》制定不完善。

針對上述三方面的問題，我廠安委會成員以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，按照當(dāng)時檢查組的指導(dǎo)進(jìn)行了完善和改正：

1、根據(jù)檢查組所提出的1#生料磨提升機防護(hù)欄部分損壞的問題，我廠對生料磨車間及時下達(dá)了“隱患整改通知書”，要求在24小時之內(nèi)，將防護(hù)欄損壞部分修補完整并對其他作業(yè)現(xiàn)場安全防護(hù)部位檢查一遍，同時對車間主任、班長和相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了批評教育。8月14日上午，廠安全科人員對問題部位進(jìn)行了檢查，看到破損的防護(hù)欄已經(jīng)修復(fù)完好，其他部位沒有發(fā)現(xiàn)問題。

2、《安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理制度》中所出現(xiàn)的問題是，制度中所規(guī)定的對一般事故、重、特大事故的上報時限有誤。我們根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》(國務(wù)院第493號令)中所規(guī)定的事故報告時限規(guī)定對我廠的《安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理制度》中的事故報告時限條款進(jìn)行了改正，并且認(rèn)識到，我們對國家相關(guān)政策的學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、和掌握的還不夠。所以，我們在以后必須加強這方面的學(xué)習(xí)，才能準(zhǔn)確領(lǐng)會上級的指示精神，正確指導(dǎo)我廠的安全生產(chǎn)工作。

3、責(zé)令改正指令書中所述“《職業(yè)衛(wèi)生管理制度》制定不完善”一條，是指我廠的《職業(yè)衛(wèi)生管理制度》中沒有職工入廠前、入廠后和離廠時均應(yīng)進(jìn)行身體檢查的規(guī)定。因此，我們根據(jù)要求，對本制度做了相應(yīng)的補充。

至此，我廠對縣安監(jiān)局檢查小組在8月13日所責(zé)令改正的三項內(nèi)容，均已改正完畢。在以后的工作中，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧e極配合并堅決執(zhí)行上級主管部門的檢查和決定，把我廠的安全生產(chǎn)工作做好。

檢查整改心得體會篇六

實施方案》（臨醫(yī)保字﹝20xx﹞13號)等文件精神，為實現(xiàn)我區(qū)定點醫(yī)療機構(gòu)檢查全覆蓋，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，有效遏制各種違法違規(guī)行為的發(fā)生，確保醫(yī)保基金合理使用。羅莊區(qū)醫(yī)療保障局分別于20xx年10月下旬組織局基金監(jiān)管科、第三方機構(gòu)對全區(qū)醫(yī)保定點診所（門診部、小區(qū)衛(wèi)生室）進(jìn)行專項檢查；11月中旬組織各街鎮(zhèn)醫(yī)保辦、衛(wèi)生院對轄區(qū)醫(yī)保定點村衛(wèi)生室進(jìn)行交叉檢查，下旬局相關(guān)科室、第三方機構(gòu)又對交叉檢查情況進(jìn)行復(fù)查。現(xiàn)將專項檢查、復(fù)查情況及處理意見通報如下：

（一）定點診所（門診部、小區(qū)衛(wèi)生室）專項檢查情況

通過專項檢查發(fā)現(xiàn)，大部分定點診所對此次檢查比較重視，能夠?qū)φ諜z查標(biāo)準(zhǔn)，在短時間內(nèi)開展自查自糾，不斷規(guī)范完善醫(yī)保及診療服務(wù)行為。但檢查中發(fā)現(xiàn)還存在許多問題和不足：一是部分定點診所未按協(xié)議管理要求設(shè)置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”，未設(shè)置醫(yī)保意見箱、張貼投訴電話，未配備醫(yī)保專（兼）職管理人員，各項管理制度不夠健全。二是大部分定點診所未建立完整的藥品進(jìn)銷存臺賬，藥品價格未公示，部分藥品加價過高。三是部分定點診所在醫(yī)保報銷系統(tǒng)中，長期采用同一種藥品進(jìn)行刷卡或系統(tǒng)刷卡顯示“未知藥品”，存在串換藥品刷卡現(xiàn)象；大額刷卡未留存患者個人信息，無相應(yīng)的處方及門診登記。

（二）定點村衛(wèi)生室交叉檢查及復(fù)查情況

通過交叉檢查及復(fù)查發(fā)現(xiàn)，大部分街鎮(zhèn)醫(yī)保辦、衛(wèi)生院對交叉檢查工作比較重視，能夠密切配合，成立檢查小組，在規(guī)定時間內(nèi)對定點村衛(wèi)生室進(jìn)行交叉檢查。但在復(fù)查中發(fā)現(xiàn)還存在許多問題和不足：一是個別街鎮(zhèn)醫(yī)保辦、衛(wèi)生院對交叉檢查工作重視程度不夠，配合不力，存在消極應(yīng)付情緒，未按規(guī)定時限及時報送檢查報告及檢查資料。二是部分街鎮(zhèn)醫(yī)保辦、衛(wèi)生院對轄區(qū)定點村衛(wèi)生室日常監(jiān)管不力，對衛(wèi)生室每月報送的居民門診報銷資料（處方、發(fā)票）審核把關(guān)不嚴(yán)，本次檢查問題較多的街鎮(zhèn)有沂堂鎮(zhèn)、褚墩鎮(zhèn)、黃山鎮(zhèn)、冊山街道。三是部分定點村衛(wèi)生室未配備醫(yī)保專（兼）職管理人員，未設(shè)置醫(yī)保宣傳欄、張貼投訴電話。四是部分定點村衛(wèi)生室門診登記記錄不全、處方書寫不規(guī)范，門診登記、處方、發(fā)票、居民醫(yī)保報銷平臺不一致。五是部分定點村衛(wèi)生室發(fā)票報賬聯(lián)無患者本人簽字，或由該衛(wèi)生室工作人員代簽字（手印）現(xiàn)象。六是部分定點村衛(wèi)生室未嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，私自通過其它渠道采購藥品，隨意抬高藥價。

（一）對定點診所（門診部、小區(qū)衛(wèi)生室）處理意見

依據(jù)《臨沂市羅莊區(qū)職工醫(yī)保定點門診醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》第十六條、第十七條相關(guān)規(guī)定，對在專項檢查中存在未按規(guī)定建立健全藥品進(jìn)銷存臺賬、串換藥品或其它問題較嚴(yán)重的定點診所（名單見附件1）作出如下處理：

1、約談該定點診所法人（負(fù)責(zé)人），限7日內(nèi)對存在問題整改完畢。

2、從即日起暫停該定點診所職工醫(yī)保報銷業(yè)務(wù)一個月。期滿后向區(qū)醫(yī)療保障局基金監(jiān)管科提交開通申請及整改報告，待區(qū)醫(yī)療保障局組織復(fù)查合格后按程序予以開通。

（二）對定點村衛(wèi)生室處理意見

依據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強定點村衛(wèi)生室居民醫(yī)保工作管理的通知》文件有關(guān)規(guī)定，對在檢查中存在發(fā)票報賬聯(lián)無患者本人簽字、代簽字（手印）及其它問題較嚴(yán)重的定點村衛(wèi)生室（名單見附件2）作出如下處理：

1、約談該定點村衛(wèi)生室法人（負(fù)責(zé)人），限7日內(nèi)對存在問題整改完畢。

2、扣除該定點村衛(wèi)生室10月份報銷墊付居民醫(yī)保費用50%。（扣除金額見附件3）

3、從即日起暫停該定點村衛(wèi)生室居民醫(yī)保報銷業(yè)務(wù)一個月。期滿后向當(dāng)?shù)亟宙?zhèn)醫(yī)保辦提交開通申請及整改報告，由街鎮(zhèn)醫(yī)保辦報區(qū)醫(yī)療保障局基金監(jiān)管科，待組織復(fù)查合格后按程序予以開通。

（一）各街鎮(zhèn)醫(yī)保辦、衛(wèi)生院要各負(fù)其責(zé)，加強對定點村衛(wèi)生室的管理，進(jìn)一步加強報銷資金審核，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，維護(hù)參保居民合法權(quán)益，保障醫(yī)保基金安全運行。

（二）各街鎮(zhèn)醫(yī)保辦、定點衛(wèi)生院要組織轄區(qū)定點村衛(wèi)生室針對檢查中發(fā)現(xiàn)的'問題和不足，對照檢查標(biāo)準(zhǔn)舉一反三，自查自糾，確保存在問題及時整改到位。

（三）各定點診所（門診部、小區(qū)衛(wèi)生室）、村衛(wèi)生室要引以為戒，自律自省，避免違法違規(guī)行為的發(fā)生。區(qū)醫(yī)療保障局相關(guān)科室將加大打擊力度，對違法違規(guī)問題嚴(yán)重的定點診所、村衛(wèi)生室，將取消醫(yī)保報銷業(yè)務(wù)，并移交有關(guān)部門嚴(yán)肅處理。

檢查整改心得體會篇七

近年來，我國對各行各業(yè)進(jìn)行了大規(guī)模的檢查整改工作，目的是改善管理，提升服務(wù)質(zhì)量。作為一名普通員工，我在這次檢查整改中深有體會。在這篇文章中，我將詳細(xì)闡述我在檢查整改中的心得與體會。

第二段：全面排查，審視問題

檢查整改的第一步是全面排查，審視問題。這個過程需要我們員工從最基礎(chǔ)的工作流程開始，對每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)檢查。面對檢查，許多問題浮出水面。這讓我深刻體會到了平時處于工作中，我們對問題的忽視與漠視有多么大。然而，正是通過這次排查，我們才能深入了解到問題的存在，并且根據(jù)問題定位出解決方案。

第三段：整改措施，精細(xì)推進(jìn)

在確定了問題后，我們要制定整改措施，并精細(xì)推進(jìn)。這就需要我們明確問題的性質(zhì)和影響范圍，針對性地制定對策。對于一些短期可以解決的問題，我們要迅速采取措施進(jìn)行整改；對于一些較為復(fù)雜的問題，我們要梳理思路，制定詳細(xì)的整改計劃，并逐步推進(jìn)。在推進(jìn)過程中，我們還要注意落實整改方案，確保整改工作的質(zhì)量和時效。

第四段：團(tuán)隊合作，協(xié)力推動

檢查整改需要全員參與，團(tuán)隊合作至關(guān)重要。通過整改過程，我們樹立起了團(tuán)隊協(xié)作的意識，并且深刻感受到了團(tuán)隊配合的好處。在整改中，我們互相幫助、互相支持，盡力將整改工作做到最好。在這個過程中，我們發(fā)現(xiàn)只有團(tuán)隊的力量才能夠推動問題的解決和工作的進(jìn)展，只有緊密合作，才能高效地完成整改任務(wù)。

第五段：反思總結(jié)，不斷提升

整改工作結(jié)束后，我們要進(jìn)行反思總結(jié)，不斷提升。通過整改過程，我們深刻認(rèn)識到團(tuán)隊的不足之處，找出問題所在，拓寬思路。我們還要吸取教訓(xùn)，避免再次犯同樣的錯誤。定期召開經(jīng)驗交流會，分享整改心得，推動團(tuán)隊整體提升。只有不斷總結(jié)與反思，我們才能不斷進(jìn)步，提高我們工作的質(zhì)量。

總結(jié)：

通過這次檢查整改工作，我深刻體會到了檢查整改的重要性。全面排查問題，制定整改措施，團(tuán)隊合作，反思總結(jié)，這些步驟都是整改工作所必需的。在整改的過程中，我不僅提高了工作技能，也加深了對團(tuán)隊合作的認(rèn)識。我相信，只要我們持續(xù)不斷地進(jìn)行檢查整改，我們的工作質(zhì)量將會不斷提升，我們的服務(wù)水平將會更上一層樓。

檢查整改心得體會篇八

根據(jù)公司安全管理的要求，我們對x學(xué)校的所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了自查自糾，消除了安全隱患，對存在的問題進(jìn)行了整改。現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下：

一、落實高壓配電房的管理與維護(hù)

1、保持高壓配電房室內(nèi)地面、門窗、玻璃的清潔，并安排值班人員每周進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除。

2、設(shè)備進(jìn)行雙重編號。

3、高壓設(shè)備每半年進(jìn)行一次試檢，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。

4、已向總務(wù)處申購防電纜溝、換氣扇、空調(diào)洞小動物的設(shè)施材料，材料到位及時整改。

5、已向?qū)W校申請安裝固定電話，批準(zhǔn)后及時安裝。

6、配備了絕緣手套、絕緣靴、高壓電筆等安全工具和一些日常使用工具。

7、建立了二十四小時值班制度，加強值班巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

二、強化水泵房的管理與維護(hù)

1、加裝了避雷設(shè)備，防止外界因素對設(shè)備造成不必要的損失。

2、定期檢測各管道的抗壓能力，更換老化、氧化以及存在安全隱患的設(shè)備。

3、堅持了每兩周進(jìn)行一次全面檢查，及時更換石棉繩、緩沖墊，對電機螺絲打黃油保養(yǎng)。

4、改造了蓄水池，加裝了水位保護(hù)器，更換了浮球閥，并每周一對其進(jìn)行檢測。

5、定期清洗蓄水池，保證水質(zhì)的清潔;每周對水泵房進(jìn)行一次大掃除。

三、加強公共區(qū)域的管理與維護(hù)

1、對各棟教學(xué)樓，宿舍每層配電間及公共區(qū)域配電設(shè)施的空氣開關(guān)、漏電保護(hù)器、線路進(jìn)行了一次徹底的檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了整改。

2、每兩個月進(jìn)行一次熱水管道的檢查，檢查類容包括：屋面管道、閥門是否老化;支架管道、閥門、螺絲是否氧化;閥門能否正常使用，并針對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予解決。定期清洗水箱，在熱水系統(tǒng)機器上加裝雨棚 ，對各管道、閥門、螺絲等氧化設(shè)備刷防銹漆進(jìn)行保養(yǎng)。

3、每兩個月對全校消防系統(tǒng)進(jìn)行一次檢查，檢查內(nèi)容包括：消防閥的正常使用、消防水帶是否漏水、消防柜門的正常打開、水壓達(dá)標(biāo)與否、滅火器壓力正常與否，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并解決。

四、規(guī)范秩序管理與維護(hù)

1、在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)校消防設(shè)施被施工人員挪用，及時通知施方領(lǐng)導(dǎo)，禁止其人員挪用消防設(shè)施設(shè)備。

2、學(xué)校周圍圍墻較低，部分圍墻間隔太遠(yuǎn)，學(xué)生容易爬出和鉆出圍墻，積極聯(lián)系校方，并組織人員將圍墻加上鐵絲網(wǎng)。

3、及時修補和更換馬路兩邊被車輛壓壞的井蓋。

4、針對學(xué)校施工人員增多這一現(xiàn)狀，要求施工人員佩戴通行證，進(jìn)出機動車按學(xué)校規(guī)定行使，不得超速和亂停亂放。

同時，根據(jù)實際情況，對高壓配電房、水泵房、熱水系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)的 設(shè)施設(shè)備制訂了應(yīng)急預(yù)案，并存檔，以便在緊急情況下保護(hù)設(shè)施設(shè)備。

檢查整改心得體會篇九

根據(jù)《--副行長在--省銀行卡風(fēng)險防范工作電視電話會議上的講話》及此次會議精神，20xx年3月20日至20xx年3月29日，--分行銀行卡風(fēng)險排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組對發(fā)卡、受理市場建設(shè)和內(nèi)部管理三個方面的工作進(jìn)行了認(rèn)真的梳理、排查和整改，分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視檢查結(jié)果并提出了整改意見，同時要求分行各部門、各支行務(wù)必認(rèn)真對照檢查中存在的問題，及時做好整改工作和整改報告。現(xiàn)將我分行有關(guān)整改措施匯報如下：

1）我行在領(lǐng)取--卡重空時，設(shè)立了出入庫登記簿，并由保管人和領(lǐng)用人在登記簿上簽名確認(rèn)。

2）我行對開卡環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，有效進(jìn)行身份識別，遵守賬戶實名制要求，嚴(yán)格審核身份證件，使用身份聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)對身份證號碼、姓名、照片進(jìn)行核查確認(rèn)，在身份證復(fù)印件上打印核查結(jié)果，并使用專用設(shè)備鑒別證件真?zhèn)危趶?fù)印件上加蓋“已用鑒別儀鑒別真?zhèn)巍贝劣洝τ诖黹_卡必須提供卡主及代理人身份證原件，說明代理原因，經(jīng)辦人員向卡主進(jìn)行電話核實開戶事實。

3）妥善保管開戶資料，開卡申請表隨開卡憑證裝訂保管。

4）我分行對新拓展的批量發(fā)卡業(yè)務(wù)，將按有關(guān)規(guī)定與委托

單位簽訂相關(guān)批量開卡業(yè)務(wù)協(xié)議，且要求委托單位至少派兩名財務(wù)人員到網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)批量新卡。

5）我行將繼續(xù)做好自助設(shè)備的日常維護(hù)與管理，確保我行自助設(shè)備正常供客戶使用。

6）我行將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行atm清加鈔過程雙人操作的規(guī)定，同時做好清加鈔后的取款測試工作。

7）我行對atm長短款這一工作，始終做好流水勾對與確認(rèn)，及時聯(lián)系客戶，并做好清算工作。

8）我行對atm吞沒的銀行卡，做到及時取出并登記到《吞沒卡登記簿》，下來將認(rèn)真做好吞沒卡的處理和交接工作。

通過此次檢查與整改，今后，我分行將繼續(xù)努力做好如下工作：

1）提高全員認(rèn)識，強化內(nèi)控管理。一是要提高內(nèi)控管理對防范金融風(fēng)險認(rèn)識，努力杜絕違規(guī)操作而引起的金融風(fēng)險；二是要提高對存在問題的整改認(rèn)識，在整改中規(guī)范操作；三是要提高對制度執(zhí)行的認(rèn)識，在制度執(zhí)行中制約自我。

2）切實規(guī)范銀行卡發(fā)卡管理。切實履行客戶身份識別義務(wù)，確保申請人開戶資料真實、完整、合規(guī)，充分利用聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)，驗證身份信息。

制模型和定期現(xiàn)場巡查制度，做好商戶回訪工作的同時，有效防范違規(guī)移機。

4）不斷完善技術(shù)措施，加強加強對自助設(shè)備的日常維護(hù)與管理，及時做好測試和巡查工作，確保自助設(shè)備正常運作。

5）加強對銀行卡業(yè)務(wù)的宣傳與培訓(xùn)，防范銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險。今后，我行將進(jìn)一步加強員工規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，加大銀行卡業(yè)務(wù)知識的宣傳與培訓(xùn)，強化內(nèi)控制度的貫徹執(zhí)行，不斷提高我行員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強員工的規(guī)范操作意識，加強對atm日常管理與維護(hù)，在學(xué)習(xí)上教育員工，在制度上制約員工，不斷提高我行整體內(nèi)控水平，努力將銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險降到最低，確保我行各項業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)健發(fā)展。