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醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇一
醫(yī)院職能掛職是一種重要的實(shí)踐教學(xué)活動，為醫(yī)學(xué)生提供了鍛煉和成長的機(jī)會。在這個(gè)過程中，我深切感受到了醫(yī)院職能對于醫(yī)學(xué)生的重要性，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和理論知識，并體會到了掛職鍛煉給我?guī)淼姆e極影響。
第二段：實(shí)踐鍛煉的重要性。
在醫(yī)院職能掛職實(shí)踐中，我有機(jī)會接觸到病人，參與到診斷和治療的全過程中。通過與患者交流，我學(xué)會了如何傾聽和理解患者的需求，提高了與患者溝通的能力。同時(shí)，通過親身經(jīng)歷和觀察，我進(jìn)一步理解并體會到了醫(yī)生應(yīng)有的職業(yè)操守和責(zé)任感，這讓我更加確信從事醫(yī)療工作的決心。
第三段：經(jīng)驗(yàn)與收獲。
在醫(yī)院職能掛職的過程中，我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和困惑，但也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我學(xué)會了如何與醫(yī)院團(tuán)隊(duì)合作。只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，才能更好地為患者提供卓越的醫(yī)療服務(wù)。其次，我學(xué)到了病理學(xué)、臨床實(shí)踐等實(shí)踐課程中無法獲得的知識，這讓我對醫(yī)學(xué)有了更加深入的理解。最后，通過掛職鍛煉，我提高了自己的專業(yè)技能和責(zé)任心，增強(qiáng)了對患者的同情和善意。
第四段：面臨的挑戰(zhàn)與解決方案。
在醫(yī)院職能掛職鍛煉過程中，我面臨了許多困難和問題。首先，患者數(shù)量多，時(shí)間緊張，我需要提高自己的工作效率。因此，我選擇了合理安排時(shí)間和勞逸結(jié)合，確保在有限的時(shí)間內(nèi)完成工作。其次，由于醫(yī)學(xué)知識更新快速，我需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，定期參加學(xué)術(shù)交流會議和培訓(xùn)課程。最后，作為醫(yī)學(xué)生，我面臨著巨大的壓力和責(zé)任，但我通過自我調(diào)節(jié)和交流，增強(qiáng)了自己的心理承受能力。
第五段：總結(jié)與展望。
通過醫(yī)院職能掛職鍛煉，我充分認(rèn)識到了醫(yī)學(xué)知識的重要性和職業(yè)的責(zé)任感。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將保持謙遜和積極進(jìn)取的態(tài)度，繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能。我相信，通過持續(xù)努力和實(shí)踐，我將成為一名合格的醫(yī)師，并為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是一篇關(guān)于“醫(yī)院職能掛職鍛煉心得體會”的1200字五段式文章。通過實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到了醫(yī)學(xué)知識的重要性和醫(yī)生的責(zé)任感，也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。在面臨困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我會努力克服，并持續(xù)提高自己的專業(yè)能力。我相信，只有通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我才能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)專業(yè)人才。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇二
作為一名在醫(yī)院職能科室工作的員工，我深刻體會到了醫(yī)院職能科室的重要性，同時(shí)也深刻感受到了在這個(gè)崗位上的職責(zé)和使命。下面我將分享一下我的心得和體會。
首先，我認(rèn)為醫(yī)院職能科室是醫(yī)院的重要后勤部門，也是保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵人員之一。在職能科室中，不僅要處理醫(yī)院的日常事務(wù)，還要協(xié)調(diào)各個(gè)科室之間的關(guān)系，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的高效有序進(jìn)行。
其次，我們職能科室的員工需要承擔(dān)著相應(yīng)的職責(zé)和使命。我們要提供全面、準(zhǔn)確、快速的信息服務(wù)，做好醫(yī)院檔案管理、衛(wèi)生環(huán)境檢查、安全保衛(wèi)和后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作。而這些工作的順利開展離不開統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理分工，以及快速響應(yīng)的能力。
此外，我們還需要時(shí)刻保持優(yōu)秀的工作態(tài)度。在工作中，我們要時(shí)刻注意自身形象和儀表，向患者傳遞正能量。要堅(jiān)持以患者為中心，把患者的需求作為第一優(yōu)先次序，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
最后，我覺得職能科室員工在工作中還需要不斷提升自身素質(zhì)與能力。我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，豐富自己的知識儲備，以更好地完成本職工作。
綜上所述，作為一名醫(yī)院職能科室的工作者，我深刻體會到了自身責(zé)任和使命的重大性。我們的職責(zé)不僅是為醫(yī)院提供各項(xiàng)后勤支持，更是為維護(hù)醫(yī)院良好形象，提升醫(yī)院整體服務(wù)水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇三
關(guān)于職能部門與其他職能部門的協(xié)調(diào)機(jī)制醫(yī)院職能部門是指醫(yī)院專管各項(xiàng)醫(yī)療、行政、政工事務(wù)的工作部門，它是在醫(yī)院黨總支、院長領(lǐng)導(dǎo)下，行使管理職能，直接參與醫(yī)院各項(xiàng)工作的組織和管理的專門機(jī)構(gòu)，為了各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各職能科室之間必須密切配合，相互協(xié)調(diào)，依據(jù)正確的政策、原則和工作計(jì)劃，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，及時(shí)排除各種障礙、理順各方面關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工作全面發(fā)展。
協(xié)調(diào)職能是現(xiàn)代管理的重要職能。在醫(yī)院管理過程中，由于管理體制不順，權(quán)責(zé)劃分不清，互相扯皮；職能部門不團(tuán)結(jié)，各吹各的號，各唱各的調(diào)，導(dǎo)致相互之間發(fā)生矛盾和沖突。如果不及時(shí)排除這些矛盾和沖突，理順各方面的關(guān)系，組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就不可能，醫(yī)院的發(fā)展將會受到嚴(yán)重影響。因此，建立職能部門長效的協(xié)調(diào)機(jī)制十分重要。同時(shí)，一項(xiàng)工作按職責(zé)應(yīng)有兩個(gè)或以上部門來共同完成的；在工作運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的新任務(wù)、新項(xiàng)目，而現(xiàn)有職能涵蓋不了的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，這時(shí)就需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，才能順利完成任務(wù)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室必須充分認(rèn)識到做好協(xié)調(diào)工作的重要性和必要性，在認(rèn)真履行好職能的同時(shí)，要做到相互協(xié)調(diào)，密切配合，構(gòu)建一種和諧的工作環(huán)境。
內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)和醫(yī)院與外部之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)組織工作和思想政治工作，統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一行動，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，盡最大努力實(shí)現(xiàn)和全面完成計(jì)劃目標(biāo)。
在醫(yī)院工作運(yùn)行的過程中出現(xiàn)的各種矛盾和沖突，都在協(xié)調(diào)范圍之內(nèi)。這些矛盾和沖突按與醫(yī)院組織的關(guān)系，分為內(nèi)部與外部兩大類：對醫(yī)院內(nèi)部特別是各職能科室的各種矛盾和沖突的協(xié)調(diào)，屬于內(nèi)部協(xié)調(diào)；醫(yī)院與其他組織、個(gè)人的矛盾與沖突，屬于外部協(xié)調(diào)。在內(nèi)部與外部的協(xié)調(diào)工作中，主要協(xié)調(diào)好三個(gè)方面的關(guān)系：第一，上下級之間的工作關(guān)系，包括職能科室與院級領(lǐng)導(dǎo)，臨床科室班組、上級政府有關(guān)部門之間的工作關(guān)系；第二，同級之間的關(guān)系，包括職能科室與職能科室之間，外部業(yè)務(wù)往來的工作關(guān)系；第三，區(qū)域公眾之間的工作關(guān)系，包括醫(yī)院相鄰的單位、部門、個(gè)人之間的工作關(guān)系。在醫(yī)院管理過程中，協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容十分復(fù)雜，主要有以下幾方面：協(xié)調(diào)思想認(rèn)識，協(xié)調(diào)奮斗目標(biāo)，協(xié)調(diào)工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系，協(xié)調(diào)政策措施，協(xié)調(diào)責(zé)任獎(jiǎng)懲等等。只有把醫(yī)院內(nèi)部和外部的這些方面的關(guān)系都協(xié)調(diào)好了，才能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保證計(jì)劃、決策的順利和組織目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
醫(yī)院要進(jìn)一步明確各職能部門的工作制度和職責(zé)范圍，各職能部門要明確內(nèi)部人員的崗位職責(zé)，做好有崗有責(zé)，權(quán)責(zé)分別。
暢通的信息溝通渠道，互通情況，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，遇到困難時(shí)應(yīng)及時(shí)地向綜合職能部門或院領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
依據(jù)影響醫(yī)院工作的嚴(yán)重程度，制定獎(jiǎng)懲制度。對多部門互相扯皮，不認(rèn)真履行崗位職責(zé)的，拒不接受新任務(wù)的職能部門和工作人員，經(jīng)過協(xié)調(diào)和批評教育仍不改的，取消該科室負(fù)責(zé)的當(dāng)月管理津貼，科室所有人員的超勞報(bào)酬獎(jiǎng)當(dāng)月只發(fā)50%，取消當(dāng)年的精神文明科室申報(bào)資格。對因扯皮推諉，搶攬職責(zé)，拒不辦理而造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，或嚴(yán)重影響醫(yī)院整體計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的，撤銷該科室負(fù)責(zé)人的職務(wù)，當(dāng)事人調(diào)離機(jī)關(guān)工作崗位，扣罰該科室當(dāng)月的超勞報(bào)酬獎(jiǎng)，取消當(dāng)年的精神文明科室的申報(bào)資格，扣罰該科室所有人員的年度獎(jiǎng)，取消評先選優(yōu)資格，遇有違法行為的，按司法程序處理。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇四
為及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院有關(guān)會議精神和工作安排，總結(jié)和討論科室近期工作任務(wù)，促進(jìn)科室工作積極有效開展，根據(jù)醫(yī)院關(guān)于建立科務(wù)會制度的相關(guān)要求，制定本制度。
一、原則上，科務(wù)會每周一下午3時(shí)召開，由科主任主持，科室所有人員參加。
如遇特殊情況，可做適當(dāng)調(diào)整，但每月不得少于兩次。
二、科務(wù)會內(nèi)容：傳達(dá)院周會、科主任例會、科室交班會等相關(guān)會議精神和事項(xiàng)決議，匯報(bào)近期工作內(nèi)容和進(jìn)度，討論工作中存在的問題，安排近期工作任務(wù)，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識和文件，執(zhí)行科室相關(guān)事項(xiàng)的民主決議等。
三、科室人員應(yīng)當(dāng)按時(shí)出席會議，因故不能出席會議的，須向科主任請假，并將近期工作內(nèi)容以書面形式提前遞交科主任。
四、科室人員必須認(rèn)真執(zhí)行科務(wù)會決定，如在實(shí)際執(zhí)行中遇到問題需要改變原決定的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向科主任匯報(bào)，必要時(shí)重新上科務(wù)會討論。
五、科務(wù)會記錄要詳實(shí)。
會議記錄的'項(xiàng)目包括：
1.會議時(shí)間、地點(diǎn)；
2.會議主持人；
3.參加會議人員姓名；
4.會議討論發(fā)言記錄；
5.會議決定及通過決定的情況。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇五
醫(yī)院職能掛職鍛煉是一種提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)的重要方式，也是實(shí)踐醫(yī)學(xué)教育理念的有效途徑。通過掛職鍛煉，可以讓醫(yī)務(wù)人員更充分地了解醫(yī)院的各項(xiàng)職能，提高他們的綜合能力和專業(yè)素養(yǎng)。我也有幸參與了醫(yī)院職能掛職鍛煉，以下是我的一些心得體會。
第二段：提前準(zhǔn)備，做好準(zhǔn)備工作。
在進(jìn)行醫(yī)院職能掛職鍛煉之前，我首先進(jìn)行了一系列的準(zhǔn)備工作。我研究了醫(yī)院的組織架構(gòu)、各個(gè)部門的職能和工作職責(zé)，了解了醫(yī)院的運(yùn)行模式和管理機(jī)制。同時(shí)，我還主動去請教了一些已經(jīng)完成職能掛職鍛煉的前輩，聽取他們的經(jīng)驗(yàn)和建議。這些準(zhǔn)備工作非常有助于我更好地適應(yīng)醫(yī)院的工作環(huán)境和工作內(nèi)容。
第三段：鍛煉期間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
在醫(yī)院職能掛職鍛煉的過程中，我積極主動地學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中。我不僅僅是執(zhí)行別人交給我的任務(wù)，更加注重學(xué)習(xí)和思考。每天下班后，我會抓緊時(shí)間回顧一天的工作，總結(jié)其中的問題和不足，并尋找改進(jìn)的方法。同時(shí)，我也積極主動地向師傅請教，和同事們進(jìn)行交流和分享。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在工作中逐漸積累了經(jīng)驗(yàn)，并提高了自己的工作能力。
第四段：挑戰(zhàn)與成長。
在醫(yī)院職能掛職鍛煉的過程中，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，我所承擔(dān)的工作量很大，需要面對各種突發(fā)事件。但是，正是這些困難和挑戰(zhàn)讓我不斷地成長和進(jìn)步。每一次挑戰(zhàn)都是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我學(xué)會了如何面對壓力、如何合理規(guī)劃時(shí)間、如何與同事合作等。尤其是在處理突發(fā)事件和應(yīng)對危機(jī)時(shí)，我鍛煉了自己的應(yīng)急反應(yīng)能力和問題解決能力。通過這些挑戰(zhàn)，我不僅僅是收獲了技能和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是塑造了我堅(jiān)韌不拔的性格和抗壓能力。
第五段：收獲與感悟。
通過醫(yī)院職能掛職鍛煉，我獲得了巨大的收獲和成長。首先，我對醫(yī)院的各項(xiàng)職能有了更清晰的認(rèn)識，形成了對醫(yī)院工作的整體了解。其次，我提高了自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對一些專業(yè)知識和技能有了更深入的了解和掌握。最后，我鍛煉了自己的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，學(xué)會了如何與同事相處、如何與患者溝通等。在這個(gè)過程中，我也感受到了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任和使命，更加堅(jiān)定了自己從事醫(yī)療事業(yè)的決心。
總結(jié)：
醫(yī)院職能掛職鍛煉是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會，通過積極主動地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時(shí)，我們也要面對困難和挑戰(zhàn)，不斷地突破自己，不斷地進(jìn)步和成長。通過醫(yī)院職能掛職鍛煉，我們能夠更好地適應(yīng)醫(yī)院的工作環(huán)境和工作要求，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己的醫(yī)學(xué)夢想。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇六
隨著社會發(fā)展和醫(yī)療水平的提高，對醫(yī)務(wù)人員的要求也越來越高。為了培養(yǎng)全面發(fā)展的醫(yī)務(wù)人員，很多醫(yī)院開展了職能掛職鍛煉，讓醫(yī)護(hù)人員在不同崗位間輪流鍛煉。近期，我有幸參與醫(yī)院職能掛職鍛煉，通過實(shí)踐感受到了這種培訓(xùn)方式帶來的深刻影響。在這篇文章中，我將分享我的心得體會。
首先，在醫(yī)院職能掛職鍛煉期間，我有機(jī)會深入了解了各個(gè)崗位的工作內(nèi)容和要求。在初次掛職時(shí)，我被分配到了護(hù)士崗位。作為護(hù)士，我需要負(fù)責(zé)照顧病人的日常生活，并提供一對一的護(hù)理服務(wù)。通過這段時(shí)間的實(shí)踐，我了解到護(hù)士的工作除了技術(shù)要求外，還需要敏銳的觀察力和溝通能力。這點(diǎn)讓我深刻認(rèn)識到醫(yī)護(hù)人員的工作并非簡單執(zhí)行醫(yī)囑那么簡單，而是需要發(fā)揮多種綜合能力。
其次，在職能掛職鍛煉的過程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還體驗(yàn)了不同的工作氛圍。在我轉(zhuǎn)到醫(yī)技科室掛職期間，我學(xué)會了多種檢驗(yàn)技術(shù)，如血液檢驗(yàn)、尿液檢驗(yàn)等。通過實(shí)際操作，我更加熟悉了臨床檢驗(yàn)的流程以及各項(xiàng)指標(biāo)的意義。同時(shí)，由于醫(yī)技科室工作繁忙，人員密集，我也體驗(yàn)到了快節(jié)奏的工作環(huán)境，讓我更加適應(yīng)了醫(yī)院工作的緊張度，并提高了我的工作效率。
第三，醫(yī)院職能掛職鍛煉讓我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在每個(gè)崗位的鍛煉過程中，我都需要與其他同事緊密配合，共同完成工作任務(wù)。特別是在手術(shù)室和急診科的掛職期間，我需要與醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)人員等多個(gè)職能的人員進(jìn)行密切配合，才能確?；颊叩玫郊皶r(shí)有效的治療。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了工作效率，還減輕了個(gè)人的壓力。通過這種鍛煉，我更加明白一個(gè)人的成功離不開團(tuán)隊(duì)的支持。
另外，醫(yī)院職能掛職鍛煉也讓我對醫(yī)院管理有了更深入的了解。在掛職期間，我有機(jī)會參與了一些醫(yī)院管理的工作，包括人員調(diào)度、資源統(tǒng)籌等。我體會到了醫(yī)院中各部門之間的緊密聯(lián)系，同時(shí)也意識到管理者需要擔(dān)負(fù)的責(zé)任和壓力。這一點(diǎn)讓我對成為一個(gè)全面發(fā)展的醫(yī)護(hù)人員有了更深刻的認(rèn)識，不僅要具備專業(yè)技術(shù)能力，還要具備管理和協(xié)調(diào)的能力。
綜上所述，通過醫(yī)院職能掛職鍛煉，我不僅全面了解了各個(gè)崗位的工作內(nèi)容和要求，還學(xué)到了專業(yè)知識，體驗(yàn)了不同的工作氛圍，深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以及對醫(yī)院管理有了更全面的了解。這種鍛煉方式讓我受益匪淺，不僅提高了我的專業(yè)能力，也增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作能力。我相信，這次鍛煉經(jīng)歷將對我今后的醫(yī)療工作產(chǎn)生積極的影響。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇七
第一段：引言（介紹醫(yī)院職能的重要性）。
醫(yī)院作為一個(gè)社會的重要組成部分，承擔(dān)著保障人民的健康和治愈疾病的重要職責(zé)。在醫(yī)院中，不僅有各種各樣的醫(yī)生和護(hù)士，還有后勤人員、管理人員等，每個(gè)人都發(fā)揮著自己的作用和職責(zé)。通過對醫(yī)院職能的總結(jié)反思和心得體會，我們能更好地認(rèn)識到醫(yī)院職能的重要性，對醫(yī)院的發(fā)展也有著積極的促進(jìn)作用。
第二段：醫(yī)療職能（介紹醫(yī)院的醫(yī)療職能）。
醫(yī)院最重要的職能莫過于提供醫(yī)療服務(wù)了。醫(yī)院中的醫(yī)生和護(hù)士們通過專業(yè)的醫(yī)療技能，為患者提供治療、手術(shù)、護(hù)理等服務(wù)，起到了保障人民健康的重要作用。醫(yī)療職能不僅僅是醫(yī)生和護(hù)士們的責(zé)任，還需要各個(gè)科室之間的協(xié)作和銜接，才能最大限度地提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和效率。
第三段：教育職能（介紹醫(yī)院的教育職能）。
醫(yī)院除了提供醫(yī)療服務(wù)外，還要承擔(dān)起培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的重要職責(zé)。醫(yī)院可以通過與醫(yī)學(xué)院、護(hù)理學(xué)院等教育機(jī)構(gòu)合作，提供實(shí)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會，為未來的醫(yī)生和護(hù)士提供專業(yè)的培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使他們在踏入社會之前具備扎實(shí)的專業(yè)知識和實(shí)踐技能。同時(shí)，醫(yī)院還可以組織各類學(xué)術(shù)講座和研討會，提供醫(yī)學(xué)知識更新和交流的平臺，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。
第四段：科研職能（介紹醫(yī)院的科研職能）。
醫(yī)院作為醫(yī)學(xué)研究的重要場所，有著重要的科研職能。醫(yī)院可以通過開展各類科研項(xiàng)目和臨床試驗(yàn)，推動醫(yī)學(xué)科研的發(fā)展和創(chuàng)新?？蒲新毮艿陌l(fā)揮不僅能夠提高醫(yī)院的學(xué)術(shù)影響力，還能為患者提供更好的診療方案和治療手段。醫(yī)院還可以與國內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)合作，開展國際交流和合作，推動醫(yī)學(xué)的進(jìn)步和發(fā)展。
通過對醫(yī)院職能的總結(jié)心得體會，我們可以清晰地認(rèn)識到醫(yī)院職能的重要性。醫(yī)療職能是醫(yī)院的核心，保障著人民的健康和生命。教育職能培養(yǎng)出各類優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員，為社會健康事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。科研職能則推動醫(yī)學(xué)科研的進(jìn)步和創(chuàng)新，提升醫(yī)院的學(xué)術(shù)影響力。通過不斷總結(jié)反思和思考，我們可以不斷完善和提高醫(yī)院的各項(xiàng)工作職能，為人民的健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇八
隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，醫(yī)院在我們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。從過去只能處理一些常見病的醫(yī)院，到現(xiàn)在各種現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備和先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)不斷涌現(xiàn)，醫(yī)院的職能不斷發(fā)展和完善。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我深入了解了醫(yī)院的運(yùn)作機(jī)制和醫(yī)院的職能，得出了一些自己的心得和體會。
首先，醫(yī)院作為診療機(jī)構(gòu)的職能是最基本的。一切都圍繞著醫(yī)療服務(wù)展開，醫(yī)生們需要根據(jù)患者的病情給予正確的診斷和治療，這是醫(yī)院的核心職能。無論是一般的門診還是復(fù)雜的手術(shù)，醫(yī)生們都要全力以赴，為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我親眼目睹了醫(yī)生們專業(yè)的診斷和使用先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)給患者帶來的希望和康復(fù)。這讓我深刻意識到醫(yī)院作為診療機(jī)構(gòu)的職能是怎樣的重要。
其次，醫(yī)院作為康復(fù)機(jī)構(gòu)也有著重要的職能?？祻?fù)是在疾病治療之后，為患者提供有效的治療和康復(fù)訓(xùn)練，幫助他們重新恢復(fù)到正常的生活和工作中去。在醫(yī)院里，康復(fù)科是一個(gè)非常重要的科室，他們與病房和手術(shù)不同，它是一個(gè)讓患者重新恢復(fù)到正常生活的地方。在實(shí)習(xí)期間，我參與了一些康復(fù)訓(xùn)練的工作，見證了很多病人重獲新生的過程，這讓我深刻體會到了醫(yī)院作為康復(fù)機(jī)構(gòu)的職能所帶來的益處。
第三，醫(yī)院作為科研機(jī)構(gòu)也有其獨(dú)特的職能。在醫(yī)院里，許多醫(yī)生都是研究和實(shí)驗(yàn)的專家，他們不僅能治療患者，還能為醫(yī)學(xué)做出重要的貢獻(xiàn)。醫(yī)院的科研機(jī)構(gòu)致力于研究新的疾病治療方法和醫(yī)療技術(shù)，為醫(yī)學(xué)研究提供重要的實(shí)踐基礎(chǔ)。在我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)有很多醫(yī)生在進(jìn)行各種研究，他們的研究成果不僅有助于醫(yī)院提供更好的服務(wù)，還能推動整個(gè)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的進(jìn)步。
此外，醫(yī)院還有一個(gè)非常重要的職能，那就是承擔(dān)醫(yī)學(xué)教育的責(zé)任。醫(yī)院是未來醫(yī)生的搖籃，許多醫(yī)學(xué)院校會選擇與醫(yī)院合作，為學(xué)生提供臨床實(shí)習(xí)的機(jī)會。在我的實(shí)習(xí)期間，我也見證了許多實(shí)習(xí)生和醫(yī)學(xué)生在醫(yī)院里學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程，他們通過與醫(yī)生的互動和患者的接觸，不斷提高自己的專業(yè)水平。醫(yī)院作為醫(yī)學(xué)教育的基地，肩負(fù)著培養(yǎng)未來醫(yī)生的使命，這也是醫(yī)院的重要職能之一。
總而言之，醫(yī)院的職能是多種多樣的，但無論是診療、康復(fù)、科研還是醫(yī)學(xué)教育，都是為了一個(gè)目標(biāo)，那就是為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。在我的實(shí)習(xí)中，我能夠親身感受到醫(yī)院的使命和職能，了解到了醫(yī)院背后所付出的努力和奉獻(xiàn)。我深刻認(rèn)識到，作為一名醫(yī)生，除了具備專業(yè)的知識和技能外，更要有愛心和責(zé)任心。只有將患者的需求放在首位，才能真正發(fā)揮醫(yī)院的職能，為社會和人民健康事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇九
近年來，隨著人們對健康意識的提高和就醫(yī)需求的增加，醫(yī)院作為服務(wù)人民群眾健康的重要場所承擔(dān)著越來越多的職能與責(zé)任。自我擔(dān)任醫(yī)院職能的目擊者以及從業(yè)者，不禁深感醫(yī)院在社會中的重要性。在這里，我將分析與總結(jié)我的觀察和體會，探討醫(yī)院職能的重要性及其對個(gè)人和社會的影響。
首先，醫(yī)院作為一所可以提供專業(yè)醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu)，其最基本的職能無疑是醫(yī)療。無論是日常的門診還是危急的急診，醫(yī)院的醫(yī)療職能都是無可替代的。通過對疾病的診斷和治療，醫(yī)院為病人重獲健康提供了可能。作為醫(yī)患溝通的紐帶，醫(yī)院為患者提供了一個(gè)可以咨詢、交流和接受專業(yè)建議的平臺。醫(yī)院的醫(yī)療職能對個(gè)體來說意義重大，可以改善患者生活質(zhì)量、延長壽命，甚至拯救生命。
其次，醫(yī)院也承擔(dān)著教育與研究的職能。在醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，醫(yī)生們可以進(jìn)行臨床實(shí)踐、進(jìn)行疾病研究，并通過教學(xué)給學(xué)生傳授醫(yī)學(xué)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這種醫(yī)院的教育職能也對社會意義重大。通過醫(yī)學(xué)教育和研究，醫(yī)生們可以不斷提高自己的診療水平和科研能力，這無疑會推動整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，醫(yī)院的教育職能也會培養(yǎng)更多的優(yōu)秀醫(yī)生，為社會培養(yǎng)醫(yī)療人才，滿足人民對醫(yī)療服務(wù)的需求。
此外，醫(yī)院還承擔(dān)著防疫與健康管理的職能。隨著健康管理的風(fēng)靡，越來越多的人開始關(guān)注預(yù)防疾病的重要性，他們希望在自身健康狀況還沒有出現(xiàn)明顯問題之前就能得到診斷和治療。醫(yī)院作為專業(yè)機(jī)構(gòu)，可以通過體檢、健康咨詢等方式，幫助人們了解自己的健康狀況，并提供相應(yīng)的建議和干預(yù)。這種職能的體現(xiàn)，不僅能提前發(fā)現(xiàn)潛在的健康問題，還能推動人們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣與保持健康的行為。
最后，醫(yī)院還承擔(dān)著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的職能。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是醫(yī)院與社會連接的橋梁和紐帶。醫(yī)院可以通過建立普及的健康知識教育和咨詢平臺，推動健康教育、預(yù)防醫(yī)學(xué)等服務(wù)的開展。通過與社區(qū)合作，醫(yī)院可以更好地了解當(dāng)?shù)厝嗣竦慕】敌枨?，為社區(qū)提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。這種職能的發(fā)揮，不僅可以提升社區(qū)居民的健康水平，還可以減輕醫(yī)院的壓力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理配置。
總之，醫(yī)院的職能多元而且龐大，不僅僅滿足了人們對醫(yī)療服務(wù)的需求，還在其他領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。作為醫(yī)院從業(yè)者，我深感醫(yī)院的影響和力量。醫(yī)院的職能不僅可以幫助患者恢復(fù)健康、保護(hù)健康，還可以培養(yǎng)醫(yī)學(xué)人才，推動醫(yī)療科研發(fā)展，促進(jìn)社會的健康進(jìn)步。我希望這種使命感能夠激勵(lì)更多的人加入醫(yī)療行業(yè)，為保障人民健康貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇十
“經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，民營醫(yī)療市場潛力有待進(jìn)一步發(fā)掘。ge全球高級副總裁、ge大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官段小纓在現(xiàn)場如是說。
《2014年民營醫(yī)院藍(lán)皮書》的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，近年來我國民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)以17%的速度增長，截止2014年11月底，民營醫(yī)院數(shù)量已達(dá)到12166家，占全國醫(yī)院總數(shù)的47.7%，但整體規(guī)模仍然偏小，服務(wù)能力不強(qiáng)。從門診和住院診療人次上看，民營醫(yī)院僅占全國總診療人次的10%左右，收入占比仍不足7%。
民營醫(yī)療的.發(fā)展?jié)撃苋源诰?，擴(kuò)大民營醫(yī)院規(guī)模、提高服務(wù)病患的能力、擴(kuò)大市場份額、協(xié)助公立醫(yī)院服務(wù)社會公眾，是民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)未來需要不斷突破的。
專業(yè)人才引進(jìn)往往是最讓民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)頭疼的工作。論壇上，美中宜和創(chuàng)始人胡瀾說，美中宜和的第一批醫(yī)生是一個(gè)個(gè)談過來的，溝通過程十分困難，醫(yī)生們的顧慮都很大。目前多數(shù)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是從公立醫(yī)院挖掘現(xiàn)成人才，但醫(yī)生們對于脫離公立醫(yī)院的體制有著相當(dāng)大的顧慮，害怕影響自身未來的發(fā)展空間。
醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)直接決定醫(yī)院的核心競爭力。民營醫(yī)院處于成長初期，專業(yè)技術(shù)能力相對薄弱，又缺乏臨床經(jīng)驗(yàn)的積累，醫(yī)療質(zhì)量常常不如基礎(chǔ)夯實(shí)的公立醫(yī)院。
此外，部分民營醫(yī)院現(xiàn)在仍存在經(jīng)驗(yàn)式管理、片面追求短期經(jīng)濟(jì)效益、缺乏整體戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃、忽視提升醫(yī)療質(zhì)量和改善醫(yī)院設(shè)備等一系列管理問題，難以適應(yīng)激烈的市場競爭環(huán)境。同時(shí)這樣的醫(yī)院毀壞了民營醫(yī)院在公眾心中的形象，往往會讓老百姓避之不及，對于整個(gè)民營醫(yī)療的發(fā)展是十分不利的。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇十一
在我國的醫(yī)院中，職能科室是醫(yī)療服務(wù)中必不可少的一部分。在我的實(shí)習(xí)過程中，我也有幸參觀了一些職能科室，受益匪淺。
首先，我參觀了醫(yī)院的檢驗(yàn)科室。在檢驗(yàn)科室中，我看到了許多高科技儀器，這些儀器能夠快速，準(zhǔn)確地檢測出病人的體液成分、血液成分、血糖等指標(biāo)。我發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)確性和質(zhì)量離不開這些智能化儀器，而儀器的操作離不開醫(yī)護(hù)人員的熟練掌握。在實(shí)習(xí)后，我深刻地認(rèn)識到自己在專業(yè)知識上仍需不斷努力。
其次，我參觀了醫(yī)院的放射科室。放射科室是一項(xiàng)非常重要的科室。在這種科室中，我看到了一些高能量的儀器，可以用來診斷各種嚴(yán)重的疾病，如腫瘤、骨折等。這些高能儀器可以使用各種可見的輻射，比如X光線，磁共振成像（MRI）技術(shù)等。我對放射科室感到特別感興趣，并希望能夠在未來成為一名放射科醫(yī)生，為廣大病患提供幫助。
最后，我參觀了醫(yī)院的藥房板房。藥房板房的職責(zé)非常重要，他們需要負(fù)責(zé)對醫(yī)院的藥品進(jìn)行監(jiān)管，確保藥品質(zhì)量上乘，并提供處方藥和非處方藥。在這里，我了解到了一些醫(yī)學(xué)名詞以及常規(guī)藥物的使用。當(dāng)我回到家，我也為我家的老人們做了一些依照醫(yī)囑處方的藥物購買應(yīng)該注意的問題。我認(rèn)為，藥房板房是一個(gè)熱愛醫(yī)學(xué)和關(guān)心病患福利的重要職業(yè)。
總而言之，醫(yī)院職能科室是醫(yī)療服務(wù)中不可或缺的一部分。通過參觀這些科室，我明白了醫(yī)療事業(yè)的重要性和職能科室的使命。作為醫(yī)護(hù)人員的新生，在未來的學(xué)習(xí)中，我會時(shí)刻牢記自身的責(zé)任和使命，并為病患們提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇十二
在醫(yī)院中，各個(gè)科室都有自己的職能和工作內(nèi)容。作為一名醫(yī)院志愿者，我有幸了解了不少科室的工作內(nèi)容和相關(guān)知識，尤其是醫(yī)院職能科室，讓我有了更多的感悟和體會。
首先，我了解了藥房的職能。藥房作為醫(yī)院的重要部門，承擔(dān)著藥品調(diào)劑、配藥、分發(fā)、管理等重要工作。我通過參觀藥房和與工作人員交流，了解到藥房人員需要熟悉各種藥品的性質(zhì)、副作用、適應(yīng)癥等各方面知識，配合醫(yī)生合理開藥，來盡可能避免發(fā)生藥物不良反應(yīng)等問題。
其次，我還了解了醫(yī)學(xué)影像科室的職能。醫(yī)學(xué)影像科室不僅承擔(dān)著各種影像設(shè)備的使用和維護(hù)工作，還需要熟練掌握各種影像技術(shù)和知識，如CT、MRI等影像學(xué)檢查，能夠精準(zhǔn)的診斷患者的疾病和病情變化。有時(shí)候，還需要對影像進(jìn)行處理和分析，為醫(yī)生提供準(zhǔn)確的診斷結(jié)果。
同時(shí)，我也去了解了掛號科室的工作情況，了解了掛號員的日常工作流程。從打印號碼條、核實(shí)患者基本信息、協(xié)調(diào)醫(yī)生排班、處理轉(zhuǎn)診等各項(xiàng)工作都需要高度細(xì)心、責(zé)任心和快速反應(yīng)能力。
此外，我還參觀了一下檢驗(yàn)科室的工作流程和工作環(huán)節(jié)。檢驗(yàn)科室是醫(yī)院中重要的檢查環(huán)節(jié)，是醫(yī)護(hù)人員制定診療方案的重要參考依據(jù)。檢驗(yàn)科室工作人員需要熟練掌握各種檢查技術(shù)和方法，還需要準(zhǔn)確解讀檢驗(yàn)結(jié)果，及時(shí)向醫(yī)生反饋。
對于這些醫(yī)院職能科室，我都有了更加深入地認(rèn)識和理解。在參觀過程中，我感受到了這些職能科室的工作的重要性和專業(yè)性。我深刻認(rèn)識到在醫(yī)院中，每個(gè)科室都起著不可替代的作用，醫(yī)院中的每一個(gè)人都具有不可或缺的價(jià)值。同時(shí)，我也深深感受到在醫(yī)院中工作是何等的不易。
總之，作為醫(yī)院志愿者，參觀這些職能科室，讓我更加深入地了解到醫(yī)院內(nèi)各個(gè)科室的工作，豐富了我的醫(yī)療知識和醫(yī)學(xué)素養(yǎng)，也讓我更加感悟到醫(yī)院內(nèi)各個(gè)崗位人員的辛勤付出和不可替代性。在未來的日子里，我也將繼續(xù)關(guān)注醫(yī)院職能科室的工作情況，為醫(yī)院提供力所能及的幫助。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇十三
1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)師指導(dǎo)下，擔(dān)負(fù)所分配的技術(shù)工作。
2.按照醫(yī)師的要求，負(fù)責(zé)進(jìn)行骨折的整復(fù)石膏固定。
3.認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
4.認(rèn)真書寫好骨折整復(fù)、石膏固定的記錄及注意事項(xiàng)和復(fù)診時(shí)間。
5.向上級醫(yī)師及時(shí)報(bào)告診斷、治療上的困難以及病員病情變化。
6.積極參加技術(shù)革新，不斷改進(jìn)操作技術(shù)。
7.負(fù)責(zé)科室內(nèi)的器械物品的保養(yǎng)、整理、清潔、請領(lǐng)、保管及登記、統(tǒng)計(jì)等工作。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇十四
醫(yī)院職能部門是協(xié)調(diào)部門，它對醫(yī)院經(jīng)營與發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，有效實(shí)施績效管理是醫(yī)院發(fā)展中的首要任務(wù)，因此，加強(qiáng)醫(yī)院職能部門精細(xì)化績效管理，在醫(yī)院內(nèi)部建立有效的約束機(jī)制，才可以引導(dǎo)醫(yī)院辦醫(yī)方向的正確性，從而提升醫(yī)院專業(yè)化的管理水平。
1績效管理簡述。
1.1績效管理概述。
績效管理是先進(jìn)的管理思想，它通過個(gè)人目標(biāo)與整體戰(zhàn)略的有效結(jié)合，挖掘個(gè)人工作潛力，通過提高個(gè)人業(yè)績來完成醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而這一過程循環(huán)不斷，形成一個(gè)完整的系統(tǒng)，主要內(nèi)容：計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核、反饋及溝通等。醫(yī)院實(shí)行績效管理對醫(yī)院整體考核、評估，目的在于讓員工正確做事，不斷推動醫(yī)院管理整體持續(xù)改進(jìn)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)［1］。
醫(yī)院職能部門對于其經(jīng)營具有不可或缺的作用，既為管理層提供必要決策反饋信息，同時(shí)也為專業(yè)臨床科室提供保障，醫(yī)院職能部門為各級管理層提供決策所需資料，其績效效率及質(zhì)量影響醫(yī)院整體效益，忽視職能部門的績效考核，會對醫(yī)院整體運(yùn)營效率產(chǎn)生影響，職能部門績效管理的實(shí)施可以有效優(yōu)化業(yè)務(wù)及管理流程［2］。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇十五
醫(yī)院職能部門績效管理具有重要的地位，其發(fā)展存在許多現(xiàn)實(shí)問題，因此，精細(xì)化績效管理是醫(yī)院管理發(fā)展的必然.
3.1全員參與戰(zhàn)略目標(biāo)及計(jì)劃制定。
使全員參與到醫(yī)院職能部門實(shí)行精細(xì)化績效管理目標(biāo)制定及計(jì)劃實(shí)施的過程，促進(jìn)醫(yī)院職能部門的發(fā)展。然而績效考核是否可以為醫(yī)院長久發(fā)展提供支持，還取決于醫(yī)院制度及決策的實(shí)施能力，保障實(shí)施過程的全員參與與認(rèn)可，因此，對于醫(yī)院來說，職能部門精細(xì)化績效管理的建立還有賴于制度實(shí)施過程的執(zhí)行力，即：制定各級員工的崗位年度規(guī)劃，執(zhí)行計(jì)劃過程中，使上級及員工保持良好的溝通，及時(shí)做出計(jì)劃調(diào)整與整改，明確指出員工中存在的問題，并提出合理化建議，通過全員參與將戰(zhàn)略目標(biāo)及核心價(jià)值傳遞到各職能部門，有效提升員工對績效管理的認(rèn)可度，使其執(zhí)行力有效發(fā)揮［7］。
在醫(yī)院構(gòu)建績效考核指標(biāo)體系，對于醫(yī)院的不同職能部門建立不同的績效考核指標(biāo)，這一過程應(yīng)該著重關(guān)注其應(yīng)用的不同，制定與醫(yī)院職能部門相適應(yīng)的，具有醫(yī)院特色的績效考核指標(biāo)體系。當(dāng)前，最為常用的績效考核方法有：目標(biāo)管理績效考核方法、平衡計(jì)分卡方法、關(guān)鍵績效指標(biāo)考核方法及3600績效考評方法［9］。
4總結(jié)。
醫(yī)院績效管理重點(diǎn)在于持續(xù)的改進(jìn)，員工績效問題與相關(guān)體系的建立存在直接關(guān)系，為了保證醫(yī)院職能部門績效管理效果，必須在醫(yī)院建立一套完整、有效的績效管理機(jī)制，將醫(yī)院績效考核與改進(jìn)相結(jié)合，加強(qiáng)管理者對于各職能部門精細(xì)化績效管理的重視度，引導(dǎo)績效管理流程不斷優(yōu)化，不斷加強(qiáng)與創(chuàng)新職能部門績效管理改進(jìn)，以不斷增強(qiáng)醫(yī)院管理實(shí)力。
參考文獻(xiàn)。
［2］黃鳳明，張愛琴.總額預(yù)付制下的住院費(fèi)用管理創(chuàng)新［j］.安徽衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，，12（1）：9-10.
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇十六
和聲是一個(gè)漢語單詞，拼音是xiétiaacuteo、它意味著適當(dāng)匹配進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐浜稀Ｕ悦鞔T夢龍《東周志》第47章：鳳凰聲與蕭聲和諧。宮殿和商人和諧相處，聲音充滿了耳朵。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
第一條為加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)措施，促進(jìn)各部門分工協(xié)作，制定本制度。
第二條堅(jiān)持以人為本、以病人為中心，由醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各職能部門調(diào)協(xié)工作，全院職工積極參與，努力做到職責(zé)明確、管理科學(xué)、措施得力、獎(jiǎng)懲分明。
第三條加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育管理，各科室要做好科室人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理工作，協(xié)作科室按照協(xié)作機(jī)制做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理。
醫(yī)務(wù)部：制定并組織實(shí)施醫(yī)療行政管理的規(guī)章制度以及規(guī)范化服務(wù)的要求；監(jiān)督檢查醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行國家衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章、流程、技術(shù)操作規(guī)范和本院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的情況；對全院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，對有關(guān)醫(yī)療方面存在的問題督促有關(guān)科室進(jìn)行整改，并檢查整改結(jié)果。
護(hù)理部：制定并組織實(shí)施護(hù)理工作的管理制度以及規(guī)范化服務(wù)的要求；監(jiān)督檢查護(hù)理人員執(zhí)行國家衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章、流程、技術(shù)操作規(guī)范和本院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的情況；對全院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，對有關(guān)護(hù)理方面存在的問題督促有關(guān)科室進(jìn)行整改，并檢查整改結(jié)果。
院部辦公室：加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)；把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)宣傳教育工作同對黨員的宣傳教育活動相結(jié)合；培育和宣傳先進(jìn)典型，采取多種形式、利用多種媒介宣傳先進(jìn)典型，發(fā)現(xiàn)和挖掘自覺抵制不正之風(fēng)的醫(yī)務(wù)人員及好人好事。
客戶服務(wù)部：進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)知識培訓(xùn)。調(diào)查落實(shí)患者（家屬）及12345熱線反映的醫(yī)療投訴，向有關(guān)主管職能科室反饋相關(guān)情況，協(xié)助有關(guān)職能科室制定相應(yīng)的管理措施；接受回復(fù)患者來信、來訪。每月對出院患者進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，對并對滿意度調(diào)查進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析；歸納、整理患者意見，向有關(guān)科室反饋，進(jìn)行整改。
財(cái)務(wù)科：宣傳、貫徹、執(zhí)行有關(guān)物價(jià)及醫(yī)療保險(xiǎn)的規(guī)定，加強(qiáng)價(jià)格管理，負(fù)責(zé)對醫(yī)院各科室執(zhí)行物價(jià)規(guī)定的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；對患者提出的有關(guān)物價(jià)方面的問題進(jìn)行解答；對違反物價(jià)政策的行為進(jìn)行查處。
人力資源部：組織來院新職工崗前教育，落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組作出的獎(jiǎng)懲決定。
監(jiān)察室：承擔(dān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的日常工作。
第四條加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，建立病人投訴快速協(xié)調(diào)處理機(jī)制。
第五條受理投訴的部門和范圍：
1、客戶服務(wù)部:負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛方面的投訴，受理患者滿意度方面的投訴。
2、醫(yī)務(wù)部：協(xié)助客戶服務(wù)部處理醫(yī)療質(zhì)量方面的投訴。
3、護(hù)理部：協(xié)助客戶服務(wù)部處理護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理糾紛方面的投訴。
4、監(jiān)察室：受理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的投訴和職工違規(guī)違紀(jì)方面的投訴。
5、人力資源部：負(fù)責(zé)職工對工資、福利、人事招聘、職稱等方面的投訴。
6、財(cái)務(wù)科：負(fù)責(zé)醫(yī)療收費(fèi)記賬，醫(yī)療物價(jià)方面的投訴。
7、保衛(wèi)科：負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)、車輛管理等安全方面的投訴。
8、藥劑科：負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量、藥事管理和取藥窗口服務(wù)等方面的投訴。
9、各部門、各科室受理本系統(tǒng)和科室范圍內(nèi)的投訴。
第六條投訴內(nèi)容涉及多個(gè)職能部門的，由為首的職能部門牽頭，其余部門必須無條件地配合處理，不得互相推諉扯皮，影響辦理。
第七條各部門直接調(diào)查處理的投訴，由受理部門將處理結(jié)果直接反饋給投訴者。
第八條加強(qiáng)信息溝通交流，投訴處理的情況應(yīng)填寫投訴處理單，并向分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并做好存檔工作。
醫(yī)院職能部門是指醫(yī)院專管各項(xiàng)醫(yī)療、行政、政工事務(wù)的工作部門。它是在院黨委、院首長領(lǐng)導(dǎo)下，行使行政管理職能，直接參與醫(yī)院各項(xiàng)工作的組織和管理的專門機(jī)構(gòu)。為了各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各職能處室之間必須密切配合，相互協(xié)調(diào)，依據(jù)正確的政策、原則和工作計(jì)劃，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，及時(shí)排除各種障礙，理順各方面關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工作全面發(fā)展。
協(xié)調(diào)職能是現(xiàn)代管理的重要職能。在醫(yī)院管理過程中，由于管理體制不順，權(quán)責(zé)劃分不清，政出多門，互相扯皮；職能部門不團(tuán)結(jié)，各吹各的號，各唱各的調(diào)等等，導(dǎo)致相互之間發(fā)生矛盾和沖突。如果不及時(shí)排除這些矛盾和沖突，理順各方面的關(guān)系，組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就不可能，醫(yī)院的發(fā)展將會受到嚴(yán)重影響。因此，建立職能部門長效的協(xié)調(diào)機(jī)制十分重要。同時(shí)，一項(xiàng)工作按職責(zé)應(yīng)由兩個(gè)或以上部門來同完成的；在工作運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的新任務(wù)、新項(xiàng)目，而現(xiàn)有職能涵蓋不了的等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，這時(shí)就需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，才能順利完成任務(wù)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各能處室必須充分認(rèn)識到做好協(xié)調(diào)工作的重要性和必要性，在認(rèn)真履行好職能的同時(shí)，要做到相互協(xié)調(diào)，密切配合，構(gòu)建一種和諧的工作環(huán)境。
為了加強(qiáng)對協(xié)調(diào)機(jī)制工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院協(xié)調(diào)機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組。由院長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長；副院級領(lǐng)導(dǎo)任副組長；各職能處室的主要負(fù)責(zé)人任成員。辦事機(jī)構(gòu)：院辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組的職能職責(zé)是：負(fù)責(zé)對職能處室之間內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)和醫(yī)院與外部之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)組織工作和思想政治工作，統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，盡最大努力地去實(shí)現(xiàn)和全面完成計(jì)劃目標(biāo)。
在醫(yī)院工作運(yùn)行的過程出現(xiàn)的各種矛盾和沖突，都在協(xié)調(diào)范圍之內(nèi)。這些矛盾和沖突按與醫(yī)院組織的關(guān)系，分為內(nèi)部與外部兩大類：對醫(yī)院內(nèi)部特別是各職能處室的各種矛盾和沖突的協(xié)調(diào)，屬于內(nèi)部協(xié)調(diào)；醫(yī)院與其它組織、個(gè)人的矛盾與沖突，屬于外部協(xié)調(diào)。在內(nèi)部與外部的協(xié)調(diào)工作中，主要協(xié)調(diào)好三個(gè)方面的關(guān)系：一，上下級之間的工作關(guān)系，包括職能處室與院級領(lǐng)導(dǎo)，臨床各科室班組、上級政府有關(guān)部門之間的工作關(guān)系；二、同級之間的關(guān)系，包括職能處室與各職能處室之間、外部業(yè)務(wù)往來的單位和個(gè)人之間的工作關(guān)系；三、區(qū)域公眾之間的工作關(guān)系，包括醫(yī)院相鄰的單位、部門、個(gè)人之間的工作關(guān)系。在醫(yī)院管理過程中，協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容十分復(fù)雜，主要有以下幾個(gè)方面：協(xié)調(diào)思想認(rèn)識，協(xié)調(diào)奮斗目標(biāo)，協(xié)調(diào)工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系，協(xié)調(diào)政策措施，協(xié)調(diào)責(zé)任獎(jiǎng)懲等等。只有把醫(yī)院內(nèi)部和外部的這些方面的關(guān)系都協(xié)調(diào)好了，才能創(chuàng)造良好工作環(huán)境，保證計(jì)劃、決策的順利推行和組織目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
醫(yī)院要進(jìn)一步明確各職能部門的工作制度和職責(zé)范圍，各職能部門要明確內(nèi)部人員的崗位職責(zé)，做到有崗有職、權(quán)責(zé)分明。
依據(jù)影響醫(yī)院工作的嚴(yán)重程度，制定獎(jiǎng)懲制度。對政出多門，互相扯皮，不認(rèn)真履行崗位職責(zé)的，拒不接受新任務(wù)的職能部門和工作人員，經(jīng)過協(xié)調(diào)和批評教育仍不改的，取消該處室負(fù)責(zé)人的當(dāng)月管理津貼，處室所有人員的超勞報(bào)酬獎(jiǎng)當(dāng)月只發(fā)%，取消當(dāng)?shù)木裎拿魈幨覍張?bào)資格。對因扯皮推諉、搶攬職責(zé)、拒不辦理而造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，或嚴(yán)重影響醫(yī)院整體計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的，撤消該處室負(fù)責(zé)人的職務(wù)，當(dāng)事人調(diào)離機(jī)關(guān)工作崗位，扣罰該處室當(dāng)月的超勞報(bào)酬獎(jiǎng)，取消當(dāng)?shù)木裎拿魈幨业膶張?bào)資格，扣罰該處室所有人員度獎(jiǎng)，取消評先選優(yōu)資格。遇有違法行為的，按司程序處理。
**醫(yī)院。
關(guān)于職能部門與其他職能部門的協(xié)調(diào)機(jī)制醫(yī)院職能部門是指醫(yī)院專管各項(xiàng)醫(yī)療、行政、政工事務(wù)的工作部門，它是在醫(yī)院黨總支、院長領(lǐng)導(dǎo)下，行使管理職能，直接參與醫(yī)院各項(xiàng)工作的組織和管理的專門機(jī)構(gòu)，為了各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各職能科室之間必須密切配合，相互協(xié)調(diào)，依據(jù)正確的政策、原則和工作計(jì)劃，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，及時(shí)排除各種障礙、理順各方面關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工作全面發(fā)展。
協(xié)調(diào)職能是現(xiàn)代管理的重要職能。在醫(yī)院管理過程中，由于管理體制不順，權(quán)責(zé)劃分不清，互相扯皮；職能部門不團(tuán)結(jié)，各吹各的號，各唱各的調(diào)，導(dǎo)致相互之間發(fā)生矛盾和沖突。如果不及時(shí)排除這些矛盾和沖突，理順各方面的關(guān)系，組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就不可能，醫(yī)院的發(fā)展將會受到嚴(yán)重影響。因此，建立職能部門長效的協(xié)調(diào)機(jī)制十分重要。同時(shí)，一項(xiàng)工作按職責(zé)應(yīng)有兩個(gè)或以上部門來共同完成的；在工作運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的新任務(wù)、新項(xiàng)目，而現(xiàn)有職能涵蓋不了的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，這時(shí)就需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，才能順利完成任務(wù)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室必須充分認(rèn)識到做好協(xié)調(diào)工作的重要性和必要性，在認(rèn)真履行好職能的同時(shí)，要做到相互協(xié)調(diào)，密切配合，構(gòu)建一種和諧的工作環(huán)境。
內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)和醫(yī)院與外部之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)組織工作和思想政治工作，統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一行動，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，盡最大努力實(shí)現(xiàn)和全面完成計(jì)劃目標(biāo)。
在醫(yī)院工作運(yùn)行的過程中出現(xiàn)的各種矛盾和沖突，都在協(xié)調(diào)范圍之內(nèi)。這些矛盾和沖突按與醫(yī)院組織的關(guān)系，分為內(nèi)部與外部兩大類：對醫(yī)院內(nèi)部特別是各職能科室的各種矛盾和沖突的協(xié)調(diào)，屬于內(nèi)部協(xié)調(diào)；醫(yī)院與其他組織、個(gè)人的矛盾與沖突，屬于外部協(xié)調(diào)。在內(nèi)部與外部的協(xié)調(diào)工作中，主要協(xié)調(diào)好三個(gè)方面的關(guān)系：第一，上下級之間的工作關(guān)系，包括職能科室與院級領(lǐng)導(dǎo)，臨床科室班組、上級政府有關(guān)部門之間的工作關(guān)系；第二，同級之間的關(guān)系，包括職能科室與職能科室之間，外部業(yè)務(wù)往來的工作關(guān)系；第三，區(qū)域公眾之間的工作關(guān)系，包括醫(yī)院相鄰的單位、部門、個(gè)人之間的工作關(guān)系。在醫(yī)院管理過程中，協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容十分復(fù)雜，主要有以下幾方面：協(xié)調(diào)思想認(rèn)識，協(xié)調(diào)奮斗目標(biāo)，協(xié)調(diào)工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系，協(xié)調(diào)政策措施，協(xié)調(diào)責(zé)任獎(jiǎng)懲等等。只有把醫(yī)院內(nèi)部和外部的這些方面的關(guān)系都協(xié)調(diào)好了，才能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保證計(jì)劃、決策的順利和組織目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
醫(yī)院要進(jìn)一步明確各職能部門的工作制度和職責(zé)范圍，各職能部門要明確內(nèi)部人員的崗位職責(zé)，做好有崗有責(zé)，權(quán)責(zé)分別。
暢通的信息溝通渠道，互通情況，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，遇到困難時(shí)應(yīng)及時(shí)地向綜合職能部門或院領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
依據(jù)影響醫(yī)院工作的嚴(yán)重程度，制定獎(jiǎng)懲制度。對多部門互相扯皮，不認(rèn)真履行崗位職責(zé)的，拒不接受新任務(wù)的職能部門和工作人員，經(jīng)過協(xié)調(diào)和批評教育仍不改的，取消該科室負(fù)責(zé)的當(dāng)月管理津貼，科室所有人員的超勞報(bào)酬獎(jiǎng)當(dāng)月只發(fā)50%，取消當(dāng)年的精神文明科室申報(bào)資格。對因扯皮推諉，搶攬職責(zé)，拒不辦理而造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，或嚴(yán)重影響醫(yī)院整體計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的，撤銷該科室負(fù)責(zé)人的職務(wù)，當(dāng)事人調(diào)離機(jī)關(guān)工作崗位，扣罰該科室當(dāng)月的超勞報(bào)酬獎(jiǎng)，取消當(dāng)年的精神文明科室的申報(bào)資格，扣罰該科室所有人員的年度獎(jiǎng)，取消評先選優(yōu)資格，遇有違法行為的，按司法程序處理。
**醫(yī)院。
醫(yī)院辦公室是醫(yī)院的一個(gè)綜合性職能部門，充分發(fā)揮其對醫(yī)院管理的職能，協(xié)調(diào)好各有關(guān)方面的關(guān)系，統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一行動，對保障院長的各項(xiàng)工作計(jì)劃的執(zhí)行，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展，起著十分重要的作用。因此，醫(yī)院辦公室主任一職也就具有非常重要的工作職責(zé)?？偟恼f來，辦公室主任的主要工作職能是負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全院工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與管理全院工作的上情下達(dá)和下情上報(bào)。
醫(yī)院辦公室主任的協(xié)調(diào)管理職能。
1.協(xié)調(diào)職能。協(xié)調(diào)工作是醫(yī)院辦公室主任的重要工作之一，它主要包括認(rèn)識的協(xié)調(diào)、矛盾的協(xié)調(diào)和實(shí)際問題的協(xié)調(diào)3個(gè)方面：
（1）認(rèn)識的協(xié)調(diào)辦公室是醫(yī)院的一個(gè)窗口，協(xié)調(diào)工作是和人交往的工作，院辦人員工作作風(fēng)的好壞直接影響醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的威信和自身職能的發(fā)揮。因此，首先要加強(qiáng)院辦人員自身的學(xué)習(xí)和思想素質(zhì)的提高，有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事，謙虛謹(jǐn)慎，平等待人；其次是自身先要清楚院領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)、目的和部署，在思想上自覺地和領(lǐng)導(dǎo)保持一致，方能認(rèn)真準(zhǔn)確地執(zhí)行指示，按有關(guān)要求把好協(xié)調(diào)的政策，做好認(rèn)識上的協(xié)調(diào)。
（2）矛盾的協(xié)調(diào)醫(yī)院綜合性的特點(diǎn)決定了醫(yī)院的復(fù)雜性、問題的易變性和多發(fā)性。科室間的矛盾，經(jīng)常會發(fā)生，要在重視系統(tǒng)性、整體性的思想指導(dǎo)下，自覺地協(xié)調(diào)同職能部門的關(guān)系，處理好矛盾。辦公室主任在協(xié)調(diào)矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)圍繞醫(yī)院的中心工作，重點(diǎn)協(xié)調(diào)，注意充分發(fā)揮系統(tǒng)的整體功能，引導(dǎo)科室從醫(yī)院的整體利益出發(fā)，維護(hù)服從醫(yī)院的大局。另一方面，通過建立健全管理制度，加大內(nèi)部約束機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，通過有效的規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)院行為，約束醫(yī)務(wù)人員的言行，是提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)院科室間的協(xié)調(diào)工作順利進(jìn)行的保障，同時(shí)也能克服工作中科室間相互踢“皮球”或出現(xiàn)扯皮的現(xiàn)象。
（3）實(shí)際問題的協(xié)調(diào)在實(shí)際工作中，經(jīng)常會遇到一些具體問題和困難，需要通過協(xié)調(diào)把職責(zé)明確下來。辦公室主任在履行職責(zé)，協(xié)調(diào)工作時(shí)，堅(jiān)持原則，協(xié)商解決。在問題協(xié)調(diào)過程中，還需要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力。對一些難處理的問題，醫(yī)院辦公室工作人員要沉著、冷靜，注意把握分寸，以情感人，以理服人，力爭變被動為主動，尤其是主任，更要將問題分析的全面透徹，明晰要害，以解決問題爭端。
2.管理職能。醫(yī)院辦公室主任的管理職能主要是指在對行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。辦公室主任的管理職責(zé)主要在以下幾個(gè)方面：
在院長、副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的文秘、檔案、印鑒、收發(fā)等行政工作。
具體執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，制定實(shí)施計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)擬定醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，參與醫(yī)院的改革工作。隨時(shí)督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度及院辦公會決議的具體執(zhí)行落實(shí)情況，向院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，提出建議。
組織調(diào)查研究，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)秘書匯總起草全院的工作計(jì)劃、總結(jié)及各種文件等；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院往來行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱,立卷歸檔、保管利用、印鑒打字及行政、救護(hù)車輛的管理等。
安排各種院級行政會議，做好會議記錄。
及時(shí)處理上級來文及各科室請示匯報(bào)的事項(xiàng)，必要時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)批閱。
領(lǐng)導(dǎo)辦公室人員做好后勤公關(guān)、通訊聯(lián)絡(luò)、人員接待及群眾來信來訪等工作。
有權(quán)組織協(xié)調(diào)院內(nèi)各科室共同完成全院性工作。
負(fù)責(zé)院長、副院長臨時(shí)交辦的其它工作。
如何做好辦公室主任。
主任如何更有效地開展日常的工作在全院顯得非常重要，可以從以下幾個(gè)方面著手：
1.正確處理領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任的隸屬關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)占居主導(dǎo)地位，辦公室主任處于從屬地位，服從領(lǐng)導(dǎo)是辦公室主任應(yīng)遵循的基本原則。作為醫(yī)院辦公室主任，在行動上必須與院領(lǐng)導(dǎo)保持一致，在思想上與院領(lǐng)導(dǎo)同步思維。在執(zhí)行命令、完成任務(wù)、處理重要問題時(shí)要多請示、多匯報(bào)、多征詢院領(lǐng)導(dǎo)的意見，使全局工作沿著院領(lǐng)導(dǎo)決策的目標(biāo)方向發(fā)展。但是，在服從院領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)不要盲從，更不要惟命是從、被動應(yīng)付。
2.正確處理重點(diǎn)工作和一般工作、日常工作和突發(fā)性工作的關(guān)系醫(yī)院辦公室工作具有綜合性、服務(wù)性、繁瑣性的特點(diǎn)，大到黨的路線方針政策和院領(lǐng)導(dǎo)意圖，小到吃喝拉撒睡，都要通過醫(yī)院辦公室來貫徹落實(shí)。作為醫(yī)院辦公室主任，必須講究科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，學(xué)會分清主次，抓住重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，將工作的著眼點(diǎn)始終放在對全局有決定影響的關(guān)鍵工作上來。要分清輕重緩急，確保工作不受延誤的同時(shí)，對一般性的工作也要明確目標(biāo)，責(zé)任到人，保證事事有人管，防止因小失大。
3.正確處理原則性與靈活性的關(guān)系醫(yī)院辦公室主任在處理大量事務(wù)時(shí)，會常常面臨著原則性與靈活性的考驗(yàn)，要把事務(wù)處理好，首先應(yīng)把堅(jiān)持原則作為前提，同時(shí)，也要講究靈活性，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦校S多事務(wù)需要根據(jù)情況靈活變通，把政策與工作實(shí)際結(jié)合起來，綜合分析，處理問題。
醫(yī)院辦公室主任的協(xié)調(diào)管理工作職能影響到全院工作的順利開展，因此辦公室主任的工作意義就體現(xiàn)在“奉獻(xiàn)”二字上。要想做好本職工作，就要不斷磨礪，努力使自己在思想、工作、學(xué)習(xí)上有長足進(jìn)步。
參考文獻(xiàn):。
醫(yī)院職能部門是指醫(yī)院專管各項(xiàng)醫(yī)療、行政、政工事務(wù)的工作部門，醫(yī)院職能處室協(xié)調(diào)機(jī)制。它是在院黨委、院首長領(lǐng)導(dǎo)下，行使行政管理職能，直接參與醫(yī)院各項(xiàng)工作的組織和管理的專門機(jī)構(gòu)。為了各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各職能處室之間必須密切配合，相互協(xié)調(diào)，依據(jù)正確的政策、原則和工作計(jì)劃，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，及時(shí)排除各種障礙，理順各方面關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工作全面發(fā)展。
協(xié)調(diào)職能是現(xiàn)代管理的重要職能。在醫(yī)院管理過程中，由于管理體制不順，權(quán)責(zé)劃分不清，政出多門，互相扯皮；職能部門不團(tuán)結(jié)，各吹各的號，各唱各的調(diào)等等，導(dǎo)致相互之間發(fā)生矛盾和沖突。如果不及時(shí)排除這些矛盾和沖突，理順各方面的關(guān)系，組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就不可能，醫(yī)院的發(fā)展將會受到嚴(yán)重影響。因此，建立職能部門長效的協(xié)調(diào)機(jī)制十分重要。同時(shí)，一項(xiàng)工作按職責(zé)應(yīng)由兩個(gè)或以上部門來共同完成的；在工作運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的新任務(wù)、新項(xiàng)目，而現(xiàn)有職能涵蓋不了的等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，這時(shí)就需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，才能順利完成任務(wù)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各能處室必須充分認(rèn)識到做好協(xié)調(diào)工作的重要性和必要性，在認(rèn)真履行好職能的同時(shí)，要做到相互協(xié)調(diào)，密切配合，構(gòu)建一種和諧的工作環(huán)境。
為了加強(qiáng)對協(xié)調(diào)機(jī)制工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院協(xié)調(diào)機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組。由院長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長；副院級領(lǐng)導(dǎo)任副組長；各職能處室的主要負(fù)責(zé)人任成員。辦事機(jī)構(gòu)：院辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組的職能職責(zé)是：負(fù)責(zé)對職能處室之間內(nèi)部工作的`協(xié)調(diào)和醫(yī)院與外部之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)組織工作和思想政治工作，統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，盡最大努力地去實(shí)現(xiàn)和全面完成計(jì)劃目標(biāo)，管理制度《醫(yī)院職能處室協(xié)調(diào)機(jī)制》。
在醫(yī)院工作運(yùn)行的過程出現(xiàn)的各種矛盾和沖突，都在協(xié)調(diào)范圍之內(nèi)。這些矛盾和沖突按與醫(yī)院組織的關(guān)系，分為內(nèi)部與外部兩大類：對醫(yī)院內(nèi)部特別是各職能處室的各種矛盾和沖突的協(xié)調(diào)，屬于內(nèi)部協(xié)調(diào)；醫(yī)院與其它組織、個(gè)人的矛盾與沖突，屬于外部協(xié)調(diào)。在內(nèi)部與外部的協(xié)調(diào)工作中，主要協(xié)調(diào)好三個(gè)方面的關(guān)系：第一，上下級之間的工作關(guān)系，包括職能處室與院級領(lǐng)導(dǎo)，臨床各科室班組、上級政府有關(guān)部門之間的工作關(guān)系；第二、同級之間的關(guān)系，包括職能處室與各職能處室之間、外部業(yè)務(wù)往來的單位和個(gè)人之間的工作關(guān)系；第三、區(qū)域公眾之間的工作關(guān)系，包括醫(yī)院相鄰的單位、部門、個(gè)人之間的工作關(guān)系。在醫(yī)院管理過程中，協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容十分復(fù)雜，主要有以下幾個(gè)方面：協(xié)調(diào)思想認(rèn)識，協(xié)調(diào)奮斗目標(biāo)，協(xié)調(diào)工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系，協(xié)調(diào)政策措施，協(xié)調(diào)責(zé)任獎(jiǎng)懲等等。只有把醫(yī)院內(nèi)部和外部的這些方面的關(guān)系都協(xié)調(diào)好了，才能創(chuàng)造良好工作環(huán)境，保證計(jì)劃、決策的順利推行和組織目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
醫(yī)院要進(jìn)一步明確各職能部門的工作制度和職責(zé)范圍，各職能部門要明確內(nèi)部人員的崗位職責(zé)，做到有崗有職、權(quán)責(zé)分明。
在內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作中，各職能處室負(fù)責(zé)搞好處室工作人員的協(xié)調(diào)，按照職能職責(zé)辦事，不得互相推諉或者拖而不辦；也不得大包大攬，越職掙辦。當(dāng)職能出現(xiàn)交叉與重疊時(shí)，或某項(xiàng)事情需要多個(gè)職能部門負(fù)責(zé)時(shí)，或出現(xiàn)的新任務(wù)新項(xiàng)目現(xiàn)有職能涵蓋不了時(shí)，為首的職能部門應(yīng)牽頭與其它部門共同協(xié)辦，必要時(shí)由綜合職能部門的院辦公室或黨委辦公室負(fù)責(zé)職能部門之間的協(xié)調(diào)。在協(xié)調(diào)出現(xiàn)困難時(shí)，由分管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，必要時(shí)通過協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決。在外部的協(xié)調(diào)工作中，重要的是建立起暢通的信息溝通渠道，互通情況，加強(qiáng)聯(lián)系，遇到困難時(shí)應(yīng)及時(shí)地向綜合職能部門或院領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
醫(yī)院職能部門是指醫(yī)院專管各項(xiàng)醫(yī)療、行政、政工事務(wù)的工作部門。它是在院黨委、院首長領(lǐng)導(dǎo)下，行使行政管理職能，直接參與醫(yī)院各項(xiàng)工作的組織和管理的專門機(jī)構(gòu)。為了各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各職能處室之間必須密切配合，相互協(xié)調(diào)，依據(jù)正確的政策、原則和工作計(jì)劃，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，及時(shí)排除各種障礙，理順各方面關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工作全面發(fā)展。
協(xié)調(diào)職能是現(xiàn)代管理的重要職能。在醫(yī)院管理過程中，由于管理體制不順，權(quán)責(zé)劃分不清，政出多門，互相扯皮；職能部門不團(tuán)結(jié)，各吹各的號，各唱各的調(diào)等等，導(dǎo)致相互之間發(fā)生矛盾和沖突。如果不及時(shí)排除這些矛盾和沖突，理順各方面的關(guān)系，組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就不可能，醫(yī)院的發(fā)展將會受到嚴(yán)重影響。因此，建立職能部門長效的協(xié)調(diào)機(jī)制十分重要。同時(shí)，一項(xiàng)工作按職責(zé)應(yīng)由兩個(gè)或以上部門來共同完成的；在工作運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的新任務(wù)、新項(xiàng)目，而現(xiàn)有職能涵蓋不了的等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，這時(shí)就需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，才能順利完成任務(wù)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各能處室必須充分認(rèn)識到做好協(xié)調(diào)工作的重要性和必要性，在認(rèn)真履行好職能的同時(shí)，要做到相互協(xié)調(diào)，密切配合，構(gòu)建一種和諧的工作環(huán)境。
為了加強(qiáng)對協(xié)調(diào)機(jī)制工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院協(xié)調(diào)機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組。由院長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長；副院級領(lǐng)導(dǎo)任副組長；各職能處室的主要負(fù)責(zé)人任成員。辦事機(jī)構(gòu)：院辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組的職能職責(zé)是：負(fù)責(zé)對職能處室之間內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)和醫(yī)院與外部之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)組織工作和思想政治工作，統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，盡最大努力地去實(shí)現(xiàn)和全面完成計(jì)劃目標(biāo)。
在醫(yī)院工作運(yùn)行的過程出現(xiàn)的各種矛盾和沖突，都在協(xié)調(diào)范圍之內(nèi)。這些矛盾和沖突按與醫(yī)院組織的關(guān)系，分為內(nèi)部與外部兩大類：對醫(yī)院內(nèi)部特別是各職能處室的各種矛盾和沖突的協(xié)調(diào)，屬于內(nèi)部協(xié)調(diào)；醫(yī)院與其它組織、個(gè)人的矛盾與沖突，屬于外部協(xié)調(diào)。在內(nèi)部與外部的協(xié)調(diào)工作中，主要協(xié)調(diào)好三個(gè)方面的關(guān)系：第一，上下級之間的工作關(guān)系，包括職能處室與院級領(lǐng)導(dǎo)，臨床各科室班組、上級政府有關(guān)部門之間的工作關(guān)系；第二、同級之間的關(guān)系，包括職能處室與各職能處室之間、外部業(yè)務(wù)往來的單位和個(gè)人之間的工作關(guān)系；第三、區(qū)域公眾之間的工作關(guān)系，包括醫(yī)院相鄰的單位、部門、個(gè)人之間的工作關(guān)系。在醫(yī)院管理過程中，協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容十分復(fù)雜，主要有以下幾個(gè)方面：協(xié)調(diào)思想認(rèn)識，協(xié)調(diào)奮斗目標(biāo)，協(xié)調(diào)工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系，協(xié)調(diào)政策措施，協(xié)調(diào)責(zé)任獎(jiǎng)懲等等。只有把醫(yī)院內(nèi)部和外部的這些方面的關(guān)系都協(xié)調(diào)好了，才能創(chuàng)造良好工作環(huán)境，保證計(jì)劃、決策的順利推行和組織目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
醫(yī)院要進(jìn)一步明確各職能部門的工作制度和職責(zé)范圍，各職能部門要明確內(nèi)部人員的崗位職責(zé)，做到有崗有職、權(quán)責(zé)分明。
在內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作中，各職能處室負(fù)責(zé)搞好處室工作人員的協(xié)調(diào)，按照職能職責(zé)辦事，不得互相推諉或者拖而不辦；也不得大包大攬，越職掙辦。當(dāng)職能出現(xiàn)交叉與重疊時(shí)，或某項(xiàng)事情需要多個(gè)職能部門負(fù)責(zé)時(shí)，或出現(xiàn)的新任務(wù)新項(xiàng)目現(xiàn)有職能涵蓋不了時(shí)，為首的職能部門應(yīng)牽頭與其它部門共同協(xié)辦，必要時(shí)由綜合職能部門的院辦公室或黨委辦公室負(fù)責(zé)職能部門之間的協(xié)調(diào)。在協(xié)調(diào)出現(xiàn)困難時(shí)，由分管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，必要時(shí)通過協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決。在外部的協(xié)調(diào)工作中，重要的是建立起暢通的信息溝通渠道，互通情況，加強(qiáng)聯(lián)系，遇到困難時(shí)應(yīng)及時(shí)地向綜合職能部門或院領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇十七
醫(yī)院職能部門輪轉(zhuǎn)是指醫(yī)學(xué)院的學(xué)生在臨床實(shí)習(xí)階段，通過輪流在不同的醫(yī)院職能部門進(jìn)行實(shí)習(xí)，以全面掌握醫(yī)學(xué)知識和臨床技能。這一制度旨在讓學(xué)生學(xué)習(xí)到各個(gè)職能部門的具體工作內(nèi)容和流程，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和適應(yīng)能力。通過對醫(yī)院職能部門輪轉(zhuǎn)的體會與感悟，我深刻體會到了這一制度的重要性和必要性。
第二段：總結(jié)輪轉(zhuǎn)經(jīng)歷中的貢獻(xiàn)和收獲（約300字）。
在我輪轉(zhuǎn)的三個(gè)月中，我先后進(jìn)入了急診科、內(nèi)科和外科。在急診科，我親眼見證了急診患者的接診流程和快速判斷的能力，我學(xué)到了如何應(yīng)對危急情況下的救治措施；在內(nèi)科，我學(xué)習(xí)了基本的內(nèi)科檢查和診療技能，學(xué)會了面對復(fù)雜病例時(shí)的思考方法和分析能力；在外科，我親身參與了多臺手術(shù)并親眼見證了手術(shù)的技術(shù)要點(diǎn)和手術(shù)過程中的團(tuán)隊(duì)合作。這些實(shí)踐經(jīng)歷讓我對不同科室的工作有了更為深入的了解，豐富了我的專業(yè)知識和實(shí)踐技能。
醫(yī)院職能部門輪轉(zhuǎn)對個(gè)人成長起到了積極的促進(jìn)作用。在不同的科室中，我能夠深入感受到各科室的特點(diǎn)和工作方式，加深了我對各個(gè)科室的了解，形成了我對于未來發(fā)展方向的初步規(guī)劃。在每個(gè)科室的實(shí)習(xí)中，我面對各種患者，鍛煉了自己的溝通能力和人際交往能力，學(xué)會了傾聽和體諒，也培養(yǎng)了耐心和責(zé)任感。另外，輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)還增加了我對醫(yī)學(xué)職業(yè)的向往和熱情，讓我更加明確自己為什么選擇醫(yī)學(xué)這個(gè)專業(yè)，并堅(jiān)定了我的信心。
盡管醫(yī)院職能部門輪轉(zhuǎn)有著許多優(yōu)勢，但也存在一些問題。首先是輪轉(zhuǎn)科室的選擇問題，有些科室的工作內(nèi)容可能與醫(yī)學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)階段不太契合，建議醫(yī)院能夠更加合理地安排每個(gè)學(xué)生的輪轉(zhuǎn)科室。其次是輪轉(zhuǎn)期間醫(yī)生指導(dǎo)人數(shù)不足的問題，導(dǎo)致輪轉(zhuǎn)過程中學(xué)生的指導(dǎo)和教育不夠充分，建議醫(yī)院提供更多的醫(yī)生資源來支持學(xué)生的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。最后是科室之間的交流與合作問題，建議醫(yī)院組織相關(guān)的交流活動，加強(qiáng)科室之間的合作與協(xié)作。
醫(yī)院職能部門輪轉(zhuǎn)是培養(yǎng)合格醫(yī)學(xué)專業(yè)人才的重要途徑之一，它能通過實(shí)踐讓學(xué)生真實(shí)體驗(yàn)醫(yī)學(xué)工作的各個(gè)方面，幫助學(xué)生全面發(fā)展自己的知識和技能。通過輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)，學(xué)生能夠更好地了解醫(yī)院職能部門的工作內(nèi)容和工作流程，培養(yǎng)自己的綜合能力和適應(yīng)能力。同時(shí)，這一制度也為學(xué)生提供了選擇科室、規(guī)劃自己未來發(fā)展道路的機(jī)會。可以說，醫(yī)院職能部門輪轉(zhuǎn)不僅對學(xué)生的專業(yè)成長有著積極的促進(jìn)作用，也對培養(yǎng)醫(yī)學(xué)專業(yè)的全面人才具有重要的意義和價(jià)值。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇十八
醫(yī)院辦公室是醫(yī)院的一個(gè)綜合性職能部門，充分發(fā)揮其對醫(yī)院管理的職能，協(xié)調(diào)好各有關(guān)方面的關(guān)系，統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一行動，對保障院長的各項(xiàng)工作計(jì)劃的執(zhí)行，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展，起著十分重要的作用。因此，醫(yī)院辦公室主任一職也就具有非常重要的工作職責(zé)?？偟恼f來，辦公室主任的主要工作職能是負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全院工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與管理全院工作的上情下達(dá)和下情上報(bào)。
醫(yī)院辦公室主任的協(xié)調(diào)管理職能。
1.協(xié)調(diào)職能。協(xié)調(diào)工作是醫(yī)院辦公室主任的重要工作之一，它主要包括認(rèn)識的協(xié)調(diào)、矛盾的協(xié)調(diào)和實(shí)際問題的協(xié)調(diào)3個(gè)方面：
（1）認(rèn)識的協(xié)調(diào)辦公室是醫(yī)院的一個(gè)窗口，協(xié)調(diào)工作是和人交往的工作，院辦人員工作作風(fēng)的好壞直接影響醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的威信和自身職能的發(fā)揮。因此，首先要加強(qiáng)院辦人員自身的學(xué)習(xí)和思想素質(zhì)的提高，有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事，謙虛謹(jǐn)慎，平等待人；其次是自身先要清楚院領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)、目的和部署，在思想上自覺地和領(lǐng)導(dǎo)保持一致，方能認(rèn)真準(zhǔn)確地執(zhí)行指示，按有關(guān)要求把好協(xié)調(diào)的政策，做好認(rèn)識上的協(xié)調(diào)。
（2）矛盾的協(xié)調(diào)醫(yī)院綜合性的特點(diǎn)決定了醫(yī)院的復(fù)雜性、問題的易變性和多發(fā)性。科室間的矛盾，經(jīng)常會發(fā)生，要在重視系統(tǒng)性、整體性的思想指導(dǎo)下，自覺地協(xié)調(diào)同職能部門的關(guān)系，處理好矛盾。辦公室主任在協(xié)調(diào)矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)圍繞醫(yī)院的中心工作，重點(diǎn)協(xié)調(diào)，注意充分發(fā)揮系統(tǒng)的整體功能，引導(dǎo)科室從醫(yī)院的整體利益出發(fā)，維護(hù)服從醫(yī)院的大局。另一方面，通過建立健全管理制度，加大內(nèi)部約束機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，通過有效的規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)院行為，約束醫(yī)務(wù)人員的言行，是提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)院科室間的協(xié)調(diào)工作順利進(jìn)行的保障，同時(shí)也能克服工作中科室間相互踢“皮球”或出現(xiàn)扯皮的現(xiàn)象。
（3）實(shí)際問題的協(xié)調(diào)在實(shí)際工作中，經(jīng)常會遇到一些具體問題和困難，需要通過協(xié)調(diào)把職責(zé)明確下來。辦公室主任在履行職責(zé)，協(xié)調(diào)工作時(shí)，堅(jiān)持原則，協(xié)商解決。在問題協(xié)調(diào)過程中，還需要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力。對一些難處理的問題，醫(yī)院辦公室工作人員要沉著、冷靜，注意把握分寸，以情感人，以理服人，力爭變被動為主動，尤其是主任，更要將問題分析的全面透徹，明晰要害，以解決問題爭端。
2.管理職能。醫(yī)院辦公室主任的管理職能主要是指在對行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。辦公室主任的管理職責(zé)主要在以下幾個(gè)方面：
在院長、副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的文秘、檔案、印鑒、收發(fā)等行政工作。
具體執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，制定實(shí)施計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)擬定醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，參與醫(yī)院的改革工作。隨時(shí)督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度及院辦公會決議的具體執(zhí)行落實(shí)情況，向院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，提出建議。
組織調(diào)查研究，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)秘書匯總起草全院的工作計(jì)劃、總結(jié)及各種文件等；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院往來行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱,立卷歸檔、保管利用、印鑒打字及行政、救護(hù)車輛的管理等。
安排各種院級行政會議，做好會議記錄。
及時(shí)處理上級來文及各科室請示匯報(bào)的事項(xiàng)，必要時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)批閱。
領(lǐng)導(dǎo)辦公室人員做好后勤公關(guān)、通訊聯(lián)絡(luò)、人員接待及群眾來信來訪等工作。
有權(quán)組織協(xié)調(diào)院內(nèi)各科室共同完成全院性工作。
負(fù)責(zé)院長、副院長臨時(shí)交辦的其它工作。
如何做好辦公室主任。
主任如何更有效地開展日常的工作在全院顯得非常重要，可以從以下幾個(gè)方面著手：
1.正確處理領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任的隸屬關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)占居主導(dǎo)地位，辦公室主任處于從屬地位，服從領(lǐng)導(dǎo)是辦公室主任應(yīng)遵循的基本原則。作為醫(yī)院辦公室主任，在行動上必須與院領(lǐng)導(dǎo)保持一致，在思想上與院領(lǐng)導(dǎo)同步思維。在執(zhí)行命令、完成任務(wù)、處理重要問題時(shí)要多請示、多匯報(bào)、多征詢院領(lǐng)導(dǎo)的意見，使全局工作沿著院領(lǐng)導(dǎo)決策的目標(biāo)方向發(fā)展。但是，在服從院領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)不要盲從，更不要惟命是從、被動應(yīng)付。
2.正確處理重點(diǎn)工作和一般工作、日常工作和突發(fā)性工作的關(guān)系醫(yī)院辦公室工作具有綜合性、服務(wù)性、繁瑣性的特點(diǎn)，大到黨的路線方針政策和院領(lǐng)導(dǎo)意圖，小到吃喝拉撒睡，都要通過醫(yī)院辦公室來貫徹落實(shí)。作為醫(yī)院辦公室主任，必須講究科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，學(xué)會分清主次，抓住重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，將工作的著眼點(diǎn)始終放在對全局有決定影響的關(guān)鍵工作上來。要分清輕重緩急，確保工作不受延誤的同時(shí)，對一般性的工作也要明確目標(biāo)，責(zé)任到人，保證事事有人管，防止因小失大。
3.正確處理原則性與靈活性的關(guān)系醫(yī)院辦公室主任在處理大量事務(wù)時(shí)，會常常面臨著原則性與靈活性的考驗(yàn)，要把事務(wù)處理好，首先應(yīng)把堅(jiān)持原則作為前提，同時(shí)，也要講究靈活性，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦?，許多事務(wù)需要根據(jù)情況靈活變通，把政策與工作實(shí)際結(jié)合起來，綜合分析，處理問題。
醫(yī)院辦公室主任的協(xié)調(diào)管理工作職能影響到全院工作的順利開展，因此辦公室主任的工作意義就體現(xiàn)在“奉獻(xiàn)”二字上。要想做好本職工作，就要不斷磨礪，努力使自己在思想、工作、學(xué)習(xí)上有長足進(jìn)步。
參考文獻(xiàn):。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇十九
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事跡材料。
1月以來，一場突如其來的疫情向我們襲來，在全國各族人民的共同努力下，全面投入到新型冠狀病毒肺炎疫情救治、保障工作中去，職能第二黨支部15名黨員，積極響應(yīng)院黨委的號召，第一時(shí)間組織支部黨員，利用支部多崗位人員的組成優(yōu)勢，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和每一位黨員的先鋒模范帶頭作用。
副院長卓瑪作為一名老黨員帶領(lǐng)和號召支部黨員同志們，舍去舉家團(tuán)圓的日子，第一時(shí)間趕赴自己的辦公崗位，啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
應(yīng)急預(yù)案。
組織相關(guān)專家組成應(yīng)急醫(yī)療隊(duì)趕赴病房準(zhǔn)備協(xié)調(diào)相關(guān)科室進(jìn)行收治患者的準(zhǔn)備工作。黨支部在危險(xiǎn)疫情時(shí)刻沖在前在宣傳委員和組織委員的帶領(lǐng)下黨員們積極向前支部形成了強(qiáng)大的凝聚力和號召力。
支部的同志們在接到疫情的那一刻起，科室人員加班加點(diǎn)工作，在一個(gè)個(gè)夜晚中，指尖飛速的鍵盤上書寫著自己的汗水，在忙碌的崗位中扮演著自己的角色，就像那句話一樣，穿著白大褂就要擔(dān)起一份責(zé)任。在疫情期間，大家商討、研究救治方案，組織專家會診，常常忘記吃飯，還沒有來得及接聽家人的電話，又接到疫情來臨的警笛聲，繼續(xù)奔赴去臨床科室的路上，常常忘記給家人報(bào)一句平安。
有人質(zhì)疑“你們就那么忙?比人家臨床一線的人都還忙?”，所有的準(zhǔn)備就是為了有效的應(yīng)對，一切的救治都離不開有序的安排籌備?！凹佑?、加油，我們一定可以戰(zhàn)勝疫情”，支部全體黨員無怨無悔，甘于奉獻(xiàn)在自己的崗位中，在平凡的崗位中書寫著不平凡的人生。哪怕是被質(zhì)疑也要做到問心無愧，這就是職能第二黨支部，一個(gè)有著團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的支部，為醫(yī)院的建設(shè)繼續(xù)默默付出的支部。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇二十
1.負(fù)責(zé)制定醫(yī)院預(yù)防保健工作計(jì)劃，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)組織實(shí)施，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。
2.負(fù)責(zé)本院職工、家屬、兒童的預(yù)防接種。并負(fù)責(zé)產(chǎn)科新生兒計(jì)劃免疫工作的監(jiān)督管理。
3.負(fù)責(zé)全院健康教育工作的組織及實(shí)施，督促檢査宣教資料的保管。
4.負(fù)責(zé)本院職業(yè)暴露(職業(yè)病)的防護(hù)保健工作。
5.負(fù)責(zé)對本院職工的日常醫(yī)療保健工作。定期對職工進(jìn)行體檢，針對多發(fā)病提出保護(hù)職工身體健康的防護(hù)保健措施。
6.參加醫(yī)院的義診活動，向社區(qū)群眾進(jìn)行衛(wèi)生防病的健康教育，每年對義診資料進(jìn)行收集并寫出總結(jié)。
7.督促、檢查本院的愛國衛(wèi)生工作開展情況。
8.建立并管理職工健康擋案。
副科長協(xié)助科長負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇二十一
醫(yī)院職能部門是指醫(yī)院專管各項(xiàng)醫(yī)療、行政、政工事務(wù)的工作部門。它是在院黨委、院首長領(lǐng)導(dǎo)下，行使行政管理職能，直接參與醫(yī)院各項(xiàng)工作的組織和管理的專門機(jī)構(gòu)。為了各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各職能處室之間必須密切配合，相互協(xié)調(diào)，依據(jù)正確的政策、原則和工作計(jì)劃，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，及時(shí)排除各種障礙，理順各方面關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工作全面發(fā)展。
協(xié)調(diào)職能是現(xiàn)代管理的重要職能。在醫(yī)院管理過程中，由于管理體制不順，權(quán)責(zé)劃分不清，政出多門，互相扯皮；職能部門不團(tuán)結(jié)，各吹各的號，各唱各的調(diào)等等，導(dǎo)致相互之間發(fā)生矛盾和沖突。如果不及時(shí)排除這些矛盾和沖突，理順各方面的關(guān)系，組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就不可能，醫(yī)院的發(fā)展將會受到嚴(yán)重影響。因此，建立職能部門長效的協(xié)調(diào)機(jī)制十分重要。同時(shí)，一項(xiàng)工作按職責(zé)應(yīng)由兩個(gè)或以上部門來同完成的；在工作運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的新任務(wù)、新項(xiàng)目，而現(xiàn)有職能涵蓋不了的等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，這時(shí)就需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，才能順利完成任務(wù)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各能處室必須充分認(rèn)識到做好協(xié)調(diào)工作的重要性和必要性，在認(rèn)真履行好職能的同時(shí)，要做到相互協(xié)調(diào)，密切配合，構(gòu)建一種和諧的工作環(huán)境。
為了加強(qiáng)對協(xié)調(diào)機(jī)制工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院協(xié)調(diào)機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組。由院長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長；副院級領(lǐng)導(dǎo)任副組長；各職能處室的主要負(fù)責(zé)人任成員。辦事機(jī)構(gòu)：院辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組的職能職責(zé)是：負(fù)責(zé)對職能處室之間內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)和醫(yī)院與外部之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)組織工作和思想政治工作，統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，盡最大努力地去實(shí)現(xiàn)和全面完成計(jì)劃目標(biāo)。
在醫(yī)院工作運(yùn)行的過程出現(xiàn)的各種矛盾和沖突，都在協(xié)調(diào)范圍之內(nèi)。這些矛盾和沖突按與醫(yī)院組織的關(guān)系，分為內(nèi)部與外部兩大類：對醫(yī)院內(nèi)部特別是各職能處室的各種矛盾和沖突的協(xié)調(diào)，屬于內(nèi)部協(xié)調(diào)；醫(yī)院與其它組織、個(gè)人的矛盾與沖突，屬于外部協(xié)調(diào)。在內(nèi)部與外部的協(xié)調(diào)工作中，主要協(xié)調(diào)好三個(gè)方面的關(guān)系：一，上下級之間的工作關(guān)系，包括職能處室與院級領(lǐng)導(dǎo)，臨床各科室班組、上級政府有關(guān)部門之間的工作關(guān)系；二、同級之間的關(guān)系，包括職能處室與各職能處室之間、外部業(yè)務(wù)往來的單位和個(gè)人之間的工作關(guān)系；三、區(qū)域公眾之間的工作關(guān)系，包括醫(yī)院相鄰的單位、部門、個(gè)人之間的工作關(guān)系。在醫(yī)院管理過程中，協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容十分復(fù)雜，主要有以下幾個(gè)方面：協(xié)調(diào)思想認(rèn)識，協(xié)調(diào)奮斗目標(biāo)，協(xié)調(diào)工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系，協(xié)調(diào)政策措施，協(xié)調(diào)責(zé)任獎(jiǎng)懲等等。只有把醫(yī)院內(nèi)部和外部的這些方面的關(guān)系都協(xié)調(diào)好了，才能創(chuàng)造良好工作環(huán)境，保證計(jì)劃、決策的順利推行和組織目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
醫(yī)院要進(jìn)一步明確各職能部門的工作制度和職責(zé)范圍，各職能部門要明確內(nèi)部人員的崗位職責(zé)，做到有崗有職、權(quán)責(zé)分明。
依據(jù)影響醫(yī)院工作的嚴(yán)重程度，制定獎(jiǎng)懲制度。對政出多門，互相扯皮，不認(rèn)真履行崗位職責(zé)的，拒不接受新任務(wù)的職能部門和工作人員，經(jīng)過協(xié)調(diào)和批評教育仍不改的，取消該處室負(fù)責(zé)人的當(dāng)月管理津貼，處室所有人員的超勞報(bào)酬獎(jiǎng)當(dāng)月只發(fā)%，取消當(dāng)?shù)木裎拿魈幨覍張?bào)資格。對因扯皮推諉、搶攬職責(zé)、拒不辦理而造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，或嚴(yán)重影響醫(yī)院整體計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的，撤消該處室負(fù)責(zé)人的職務(wù)，當(dāng)事人調(diào)離機(jī)關(guān)工作崗位，扣罰該處室當(dāng)月的超勞報(bào)酬獎(jiǎng)，取消當(dāng)?shù)木裎拿魈幨业膶張?bào)資格，扣罰該處室所有人員度獎(jiǎng)，取消評先選優(yōu)資格。遇有違法行為的，按司程序處理。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇二十二
“醫(yī)院”一詞來自拉丁語，最初的意思是“醫(yī)院”來賓”，起初，它是為人們提供避難場所，還有一個(gè)休息室，讓游客感到舒適和娛樂。后來，它逐漸成為滿足人類醫(yī)療需求和提供醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，以及接收和治療患者的服務(wù)場所。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
第一條為加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)措施，促進(jìn)各部門分工協(xié)作，制定本制度。
第二條堅(jiān)持以人為本、以病人為中心，由醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各職能部門調(diào)協(xié)工作，全院職工積極參與，努力做到職責(zé)明確、管理科學(xué)、措施得力、獎(jiǎng)懲分明。
第三條加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育管理，各科室要做好科室人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理工作，協(xié)作科室按照協(xié)作機(jī)制做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理。
醫(yī)務(wù)部：制定并組織實(shí)施醫(yī)療行政管理的規(guī)章制度以及規(guī)范化服務(wù)的要求；監(jiān)督檢查醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行國家衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章、流程、技術(shù)操作規(guī)范和本院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的情況；對全院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，對有關(guān)醫(yī)療方面存在的問題督促有關(guān)科室進(jìn)行整改，并檢查整改結(jié)果。
護(hù)理部：制定并組織實(shí)施護(hù)理工作的管理制度以及規(guī)范化服務(wù)的要求；監(jiān)督檢查護(hù)理人員執(zhí)行國家衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章、流程、技術(shù)操作規(guī)范和本院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的情況；對全院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，對有關(guān)護(hù)理方面存在的問題督促有關(guān)科室進(jìn)行整改，并檢查整改結(jié)果。
院部辦公室：加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)；把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)宣傳教育工作同對黨員的宣傳教育活動相結(jié)合；培育和宣傳先進(jìn)典型，采取多種形式、利用多種媒介宣傳先進(jìn)典型，發(fā)現(xiàn)和挖掘自覺抵制不正之風(fēng)的醫(yī)務(wù)人員及好人好事。
客戶服務(wù)部：進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)知識培訓(xùn)。調(diào)查落實(shí)患者（家屬）及12345熱線反映的醫(yī)療投訴，向有關(guān)主管職能科室反饋相關(guān)情況，協(xié)助有關(guān)職能科室制定相應(yīng)的管理措施；接受回復(fù)患者來信、來訪。每月對出院患者進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，對并對滿意度調(diào)查進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析；歸納、整理患者意見，向有關(guān)科室反饋，進(jìn)行整改。
財(cái)務(wù)科：宣傳、貫徹、執(zhí)行有關(guān)物價(jià)及醫(yī)療保險(xiǎn)的規(guī)定，加強(qiáng)價(jià)格管理，負(fù)責(zé)對醫(yī)院各科室執(zhí)行物價(jià)規(guī)定的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；對患者提出的有關(guān)物價(jià)方面的問題進(jìn)行解答；對違反物價(jià)政策的行為進(jìn)行查處。
人力資源部：組織來院新職工崗前教育，落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組作出的獎(jiǎng)懲決定。
監(jiān)察室：承擔(dān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的日常工作。
第四條加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，建立病人投訴快速協(xié)調(diào)處理機(jī)制。
第五條受理投訴的部門和范圍：
1、客戶服務(wù)部:負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛方面的投訴，受理患者滿意度方面的投訴。
2、醫(yī)務(wù)部：協(xié)助客戶服務(wù)部處理醫(yī)療質(zhì)量方面的投訴。
3、護(hù)理部：協(xié)助客戶服務(wù)部處理護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理糾紛方面的投訴。
4、監(jiān)察室：受理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的投訴和職工違規(guī)違紀(jì)方面的投訴。
5、人力資源部：負(fù)責(zé)職工對工資、福利、人事招聘、職稱等方面的投訴。
6、財(cái)務(wù)科：負(fù)責(zé)醫(yī)療收費(fèi)記賬，醫(yī)療物價(jià)方面的投訴。
7、保衛(wèi)科：負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)、車輛管理等安全方面的投訴。
8、藥劑科：負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量、藥事管理和取藥窗口服務(wù)等方面的投訴。
9、各部門、各科室受理本系統(tǒng)和科室范圍內(nèi)的投訴。
第六條投訴內(nèi)容涉及多個(gè)職能部門的，由為首的職能部門牽頭，其余部門必須無條件地配合處理，不得互相推諉扯皮，影響辦理。
第七條各部門直接調(diào)查處理的投訴，由受理部門將處理結(jié)果直接反饋給投訴者。
第八條加強(qiáng)信息溝通交流，投訴處理的情況應(yīng)填寫投訴處理單，并向分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并做好存檔工作。
醫(yī)院職能部門是指醫(yī)院專管各項(xiàng)醫(yī)療、行政、政工事務(wù)的工作部門，醫(yī)院職能處室協(xié)調(diào)機(jī)制。它是在院黨委、院首長領(lǐng)導(dǎo)下，行使行政管理職能，直接參與醫(yī)院各項(xiàng)工作的組織和管理的專門機(jī)構(gòu)。為了各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各職能處室之間必須密切配合，相互協(xié)調(diào)，依據(jù)正確的政策、原則和工作計(jì)劃，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，及時(shí)排除各種障礙，理順各方面關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工作全面發(fā)展。
協(xié)調(diào)職能是現(xiàn)代管理的重要職能。在醫(yī)院管理過程中，由于管理體制不順，權(quán)責(zé)劃分不清，政出多門，互相扯皮；職能部門不團(tuán)結(jié)，各吹各的號，各唱各的調(diào)等等，導(dǎo)致相互之間發(fā)生矛盾和沖突。如果不及時(shí)排除這些矛盾和沖突，理順各方面的關(guān)系，組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就不可能，醫(yī)院的發(fā)展將會受到嚴(yán)重影響。因此，建立職能部門長效的協(xié)調(diào)機(jī)制十分重要。同時(shí)，一項(xiàng)工作按職責(zé)應(yīng)由兩個(gè)或以上部門來共同完成的；在工作運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的新任務(wù)、新項(xiàng)目，而現(xiàn)有職能涵蓋不了的等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，這時(shí)就需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，才能順利完成任務(wù)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各能處室必須充分認(rèn)識到做好協(xié)調(diào)工作的重要性和必要性，在認(rèn)真履行好職能的同時(shí)，要做到相互協(xié)調(diào)，密切配合，構(gòu)建一種和諧的工作環(huán)境。
為了加強(qiáng)對協(xié)調(diào)機(jī)制工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院協(xié)調(diào)機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組。由院長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長；副院級領(lǐng)導(dǎo)任副組長；各職能處室的主要負(fù)責(zé)人任成員。辦事機(jī)構(gòu)：院辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組的職能職責(zé)是：負(fù)責(zé)對職能處室之間內(nèi)部工作的`協(xié)調(diào)和醫(yī)院與外部之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)組織工作和思想政治工作，統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，盡最大努力地去實(shí)現(xiàn)和全面完成計(jì)劃目標(biāo)，管理制度《醫(yī)院職能處室協(xié)調(diào)機(jī)制》。
在醫(yī)院工作運(yùn)行的過程出現(xiàn)的各種矛盾和沖突，都在協(xié)調(diào)范圍之內(nèi)。這些矛盾和沖突按與醫(yī)院組織的關(guān)系，分為內(nèi)部與外部兩大類：對醫(yī)院內(nèi)部特別是各職能處室的各種矛盾和沖突的協(xié)調(diào)，屬于內(nèi)部協(xié)調(diào)；醫(yī)院與其它組織、個(gè)人的矛盾與沖突，屬于外部協(xié)調(diào)。在內(nèi)部與外部的協(xié)調(diào)工作中，主要協(xié)調(diào)好三個(gè)方面的關(guān)系：第一，上下級之間的工作關(guān)系，包括職能處室與院級領(lǐng)導(dǎo)，臨床各科室班組、上級政府有關(guān)部門之間的工作關(guān)系；第二、同級之間的關(guān)系，包括職能處室與各職能處室之間、外部業(yè)務(wù)往來的單位和個(gè)人之間的工作關(guān)系；第三、區(qū)域公眾之間的工作關(guān)系，包括醫(yī)院相鄰的單位、部門、個(gè)人之間的工作關(guān)系。在醫(yī)院管理過程中，協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容十分復(fù)雜，主要有以下幾個(gè)方面：協(xié)調(diào)思想認(rèn)識，協(xié)調(diào)奮斗目標(biāo)，協(xié)調(diào)工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系，協(xié)調(diào)政策措施，協(xié)調(diào)責(zé)任獎(jiǎng)懲等等。只有把醫(yī)院內(nèi)部和外部的這些方面的關(guān)系都協(xié)調(diào)好了，才能創(chuàng)造良好工作環(huán)境，保證計(jì)劃、決策的順利推行和組織目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
醫(yī)院要進(jìn)一步明確各職能部門的工作制度和職責(zé)范圍，各職能部門要明確內(nèi)部人員的崗位職責(zé)，做到有崗有職、權(quán)責(zé)分明。
在內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作中，各職能處室負(fù)責(zé)搞好處室工作人員的協(xié)調(diào)，按照職能職責(zé)辦事，不得互相推諉或者拖而不辦；也不得大包大攬，越職掙辦。當(dāng)職能出現(xiàn)交叉與重疊時(shí)，或某項(xiàng)事情需要多個(gè)職能部門負(fù)責(zé)時(shí)，或出現(xiàn)的新任務(wù)新項(xiàng)目現(xiàn)有職能涵蓋不了時(shí)，為首的職能部門應(yīng)牽頭與其它部門共同協(xié)辦，必要時(shí)由綜合職能部門的院辦公室或黨委辦公室負(fù)責(zé)職能部門之間的協(xié)調(diào)。在協(xié)調(diào)出現(xiàn)困難時(shí)，由分管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，必要時(shí)通過協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決。在外部的協(xié)調(diào)工作中，重要的是建立起暢通的信息溝通渠道，互通情況，加強(qiáng)聯(lián)系，遇到困難時(shí)應(yīng)及時(shí)地向綜合職能部門或院領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
醫(yī)院職能部門是指醫(yī)院專管各項(xiàng)醫(yī)療、行政、政工事務(wù)的工作部門。它是在院黨委、院首長領(lǐng)導(dǎo)下，行使行政管理職能，直接參與醫(yī)院各項(xiàng)工作的組織和管理的專門機(jī)構(gòu)。為了各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各職能處室之間必須密切配合，相互協(xié)調(diào)，依據(jù)正確的政策、原則和工作計(jì)劃，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，及時(shí)排除各種障礙，理順各方面關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工作全面發(fā)展。
協(xié)調(diào)職能是現(xiàn)代管理的重要職能。在醫(yī)院管理過程中，由于管理體制不順，權(quán)責(zé)劃分不清，政出多門，互相扯皮；職能部門不團(tuán)結(jié)，各吹各的號，各唱各的調(diào)等等，導(dǎo)致相互之間發(fā)生矛盾和沖突。如果不及時(shí)排除這些矛盾和沖突，理順各方面的關(guān)系，組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就不可能，醫(yī)院的發(fā)展將會受到嚴(yán)重影響。因此，建立職能部門長效的協(xié)調(diào)機(jī)制十分重要。同時(shí)，一項(xiàng)工作按職責(zé)應(yīng)由兩個(gè)或以上部門來同完成的；在工作運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的新任務(wù)、新項(xiàng)目，而現(xiàn)有職能涵蓋不了的等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，這時(shí)就需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，才能順利完成任務(wù)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各能處室必須充分認(rèn)識到做好協(xié)調(diào)工作的重要性和必要性，在認(rèn)真履行好職能的同時(shí)，要做到相互協(xié)調(diào)，密切配合，構(gòu)建一種和諧的工作環(huán)境。
為了加強(qiáng)對協(xié)調(diào)機(jī)制工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院協(xié)調(diào)機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組。由院長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長；副院級領(lǐng)導(dǎo)任副組長；各職能處室的主要負(fù)責(zé)人任成員。辦事機(jī)構(gòu)：院辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組的職能職責(zé)是：負(fù)責(zé)對職能處室之間內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)和醫(yī)院與外部之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)組織工作和思想政治工作，統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，盡最大努力地去實(shí)現(xiàn)和全面完成計(jì)劃目標(biāo)。
在醫(yī)院工作運(yùn)行的過程出現(xiàn)的各種矛盾和沖突，都在協(xié)調(diào)范圍之內(nèi)。這些矛盾和沖突按與醫(yī)院組織的關(guān)系，分為內(nèi)部與外部兩大類：對醫(yī)院內(nèi)部特別是各職能處室的各種矛盾和沖突的協(xié)調(diào)，屬于內(nèi)部協(xié)調(diào)；醫(yī)院與其它組織、個(gè)人的矛盾與沖突，屬于外部協(xié)調(diào)。在內(nèi)部與外部的協(xié)調(diào)工作中，主要協(xié)調(diào)好三個(gè)方面的關(guān)系：一，上下級之間的工作關(guān)系，包括職能處室與院級領(lǐng)導(dǎo)，臨床各科室班組、上級政府有關(guān)部門之間的工作關(guān)系；二、同級之間的關(guān)系，包括職能處室與各職能處室之間、外部業(yè)務(wù)往來的單位和個(gè)人之間的工作關(guān)系；三、區(qū)域公眾之間的工作關(guān)系，包括醫(yī)院相鄰的單位、部門、個(gè)人之間的工作關(guān)系。在醫(yī)院管理過程中，協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容十分復(fù)雜，主要有以下幾個(gè)方面：協(xié)調(diào)思想認(rèn)識，協(xié)調(diào)奮斗目標(biāo)，協(xié)調(diào)工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系，協(xié)調(diào)政策措施，協(xié)調(diào)責(zé)任獎(jiǎng)懲等等。只有把醫(yī)院內(nèi)部和外部的這些方面的關(guān)系都協(xié)調(diào)好了，才能創(chuàng)造良好工作環(huán)境，保證計(jì)劃、決策的順利推行和組織目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
醫(yī)院要進(jìn)一步明確各職能部門的工作制度和職責(zé)范圍，各職能部門要明確內(nèi)部人員的崗位職責(zé)，做到有崗有職、權(quán)責(zé)分明。
依據(jù)影響醫(yī)院工作的嚴(yán)重程度，制定獎(jiǎng)懲制度。對政出多門，互相扯皮，不認(rèn)真履行崗位職責(zé)的，拒不接受新任務(wù)的職能部門和工作人員，經(jīng)過協(xié)調(diào)和批評教育仍不改的，取消該處室負(fù)責(zé)人的當(dāng)月管理津貼，處室所有人員的超勞報(bào)酬獎(jiǎng)當(dāng)月只發(fā)%，取消當(dāng)?shù)木裎拿魈幨覍張?bào)資格。對因扯皮推諉、搶攬職責(zé)、拒不辦理而造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，或嚴(yán)重影響醫(yī)院整體計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的，撤消該處室負(fù)責(zé)人的職務(wù)，當(dāng)事人調(diào)離機(jī)關(guān)工作崗位，扣罰該處室當(dāng)月的超勞報(bào)酬獎(jiǎng)，取消當(dāng)?shù)木裎拿魈幨业膶張?bào)資格，扣罰該處室所有人員度獎(jiǎng)，取消評先選優(yōu)資格。遇有違法行為的，按司程序處理。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇二十三
當(dāng)前醫(yī)院績效管理大力改革，這一過程中明確了考核內(nèi)容主要是臨床類指標(biāo)，考核限于臨床科室，而對于職能部門的精細(xì)化績效管理還處于起步階段，因此，醫(yī)院職能部門績效管理存在一些問題［3］。
2.1績效考核不科學(xué)，難以量化。
醫(yī)院職能部門缺少合理的、全面的績效考核指標(biāo)，受人為因素的影響較大，而科學(xué)的管理指標(biāo)是績效管理的基礎(chǔ)，醫(yī)院績效工作主要以財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)指標(biāo)為主，并沒有全面的績效指標(biāo)。對于臨床等專業(yè)科室進(jìn)行考核，而沒有明確的職能部門考核指標(biāo)，過于關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展，而不能更好的體現(xiàn)運(yùn)營效率及管理水平等重要指標(biāo)，使醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃成為紙上談兵［4］。
2.2績效考核內(nèi)容單一，激勵(lì)效果不佳。
醫(yī)院對于所屬職能部門的考核目的及結(jié)果應(yīng)用單一，主要用于薪酬分配及人事晉升，但是對于每個(gè)職能部門的工作人員來說，只要不存在重大違紀(jì)行為，其考核結(jié)果就不會存在明顯差異，而這種不分責(zé)任大小、工作量及能力大小的績效管理，嚴(yán)重影響績效考核的結(jié)果［5］。
醫(yī)院職能部門績效考核缺少有效的管理手段，而職位管理的不完善，相應(yīng)的權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)不明確，而不能為相關(guān)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)與考核管理，難以形成有效的績效持續(xù)機(jī)制，醫(yī)院職能部門考核情況相似，考核體系并沒有規(guī)范的制度，這樣就不會達(dá)到透明、公開的激勵(lì)效果，在職能部門考核中沒有設(shè)置輔導(dǎo)及反饋等重要環(huán)節(jié)，相應(yīng)的計(jì)劃也沒有以戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)進(jìn)行分解，只是以應(yīng)對財(cái)務(wù)狀況為出發(fā)點(diǎn)，考核結(jié)果以處罰為主要方式，這就會對職能部門工作人員帶來消極心里，不能提高績效管理的促進(jìn)作用，損害了職能部門相關(guān)人員的積極性，在醫(yī)院各職能部門間形成了內(nèi)部矛盾，達(dá)不到提高績效的目的，同時(shí)也使戰(zhàn)略目標(biāo)失去支撐，不能得以實(shí)現(xiàn)［6］。
醫(yī)院各職能部門進(jìn)行績效管理通常是以同質(zhì)的考核指標(biāo)進(jìn)行，就很難在各職能部門間反映出工作差異性；當(dāng)前醫(yī)院一直沿用基本工資加調(diào)節(jié)獎(jiǎng)的工資形式，對于相應(yīng)的獎(jiǎng)金以工齡、職稱作為主要依據(jù)，并沒有體現(xiàn)出工作難度、質(zhì)量、職責(zé)及價(jià)值等因素，實(shí)際工作中臨床科室風(fēng)險(xiǎn)高，平均水平的崗位薪酬影響了專業(yè)部門、高風(fēng)險(xiǎn)部門的工作積極性，使醫(yī)療專業(yè)科室的`核心職能難以發(fā)展。
醫(yī)院科的職能和發(fā)展前景（優(yōu)秀24篇）篇二十四
隨著醫(yī)療科技的不斷發(fā)展和醫(yī)療體制的改革，現(xiàn)代醫(yī)院的運(yùn)營愈發(fā)復(fù)雜。為了讓醫(yī)生全面了解醫(yī)院的運(yùn)作，提高綜合素質(zhì)，不少醫(yī)院采取了職能部門輪轉(zhuǎn)的制度。這一制度旨在讓醫(yī)生在不同的職能部門中交流經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)技能。本文將圍繞該主題展開討論，總結(jié)醫(yī)生在職能部門輪轉(zhuǎn)中的心得體會。
在醫(yī)院職能部門的輪轉(zhuǎn)中，醫(yī)生們常常有機(jī)會接觸到不同的崗位和工作內(nèi)容，包括臨床科室、藥劑科、檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科以及行政管理部門等。這樣的機(jī)會使醫(yī)生更好地了解醫(yī)院的運(yùn)作機(jī)制，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)生通過與其他科室的合作，積累了寶貴的臨床經(jīng)驗(yàn)，提升了專業(yè)技能。此外，醫(yī)生在行政管理部門的輪轉(zhuǎn)，也增加了他們對醫(yī)院管理的認(rèn)識，為將來的臨床工作打下基礎(chǔ)。
醫(yī)生們在不同職能部門輪轉(zhuǎn)中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，在臨床科室輪轉(zhuǎn)中，醫(yī)生們深刻地感受到了患者的需求和醫(yī)患溝通的重要性，學(xué)會了與患者進(jìn)行有效溝通，提高了對患者的關(guān)心和理解。其次，在藥劑科、檢驗(yàn)科以及影像科的輪轉(zhuǎn)中，醫(yī)生們深入理解了藥劑對患者治療的重要性，學(xué)會了正確的用藥方法和藥物配伍。同時(shí)，他們也了解了檢驗(yàn)科對診斷和治療的重要作用，掌握了一些常見的檢驗(yàn)指標(biāo)和診斷手段。此外，在行政管理部門的輪轉(zhuǎn)中，醫(yī)生們學(xué)會了處理醫(yī)院事務(wù)和人際關(guān)系，認(rèn)識到醫(yī)院管理對醫(yī)療服務(wù)的重要性。
第四段：談?wù)撫t(yī)生在輪轉(zhuǎn)中遇到的困難和解決辦法。
雖然醫(yī)生們在職能部門輪轉(zhuǎn)中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，但也面臨一些困難。比如，不同職能部門之間的工作方式可能不同，醫(yī)生們需要適應(yīng)新的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)。此外，醫(yī)生們也會遇到工作壓力和時(shí)間安排的困難。對于這些困難，醫(yī)生們可以通過及時(shí)溝通和交流，尋求其他同事的幫助和指導(dǎo)。以及，通過勤奮學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)修，提升自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，適應(yīng)不同職能部門的要求。
醫(yī)生們通過職能部門輪轉(zhuǎn)，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能，提升了綜合素質(zhì)。同時(shí)，這也為醫(yī)生們的未來發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在此，筆者建議醫(yī)生們在輪轉(zhuǎn)過程中，要保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真完成每個(gè)崗位的任務(wù)，努力與團(tuán)隊(duì)溝通合作。同時(shí)，也要保持謙虛和虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和技能。只有如此，醫(yī)生們才能在醫(yī)院職能部門輪轉(zhuǎn)中得到最大的收獲和成長。