制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

進一步做好 工作計劃篇一

為進一步貫徹落實我院關于“推廣優質護理服務工作”的部署及要求，深化“以病人為中心”的服務理念，改善護理服務，提高護理質量，全面提高護理工作水平，準備4月份搬遷新的醫院后，搞兩個優質護理服務示范科室，結合《優質護理服務示范工程》實施方案，特制定工作計劃。

為目標的“示范工程”活動, 全面推進優質護理服務。

任務：

1、提高思想認識，加強組織領導。

2、通過學習使全科護士掌握優質護理服務工作標準，運用到臨床實踐中確保取得實效。

3、對護士進行合理分工、分層管理、體現能級對應。并制定相關職責。

方法及措施：

1、1-3月(籌備啟動階段)組織全科護士學習《優質護理服務文件》《醫院實施優質護理服務工作標準》《住院患者基礎護理服務項目(試行)》，達到思想認識。

2月組織科室護士結合本科特點，開展護理服務專題討論。

2、4-10月(組織實施階段)

a、4月搬遷工作實施階段。

b、5月試行分組排班，對護士進行合理分工。

c、6月-7月組織全科護士制定適合本科室的職責，工作流程，并運用實施。制定績效考核方案。

d、8-10月結合我院開展的臨床路徑管理工作，進一步明確責任護士工作職責，加強主觀能動作用，協助醫生實施診療計劃，密切觀察患者病情，及時與醫生溝通，隨時與患者溝通，為患者提供人性化的護理服務。

e、嚴格落實護士分層專科培訓計劃，加強低年資護士三基培訓考核力度，將邊緣學科知識滲入到培訓內容中。

f、強化安全意識，將護理安全始終貫穿于優質護理服務的始終，注重質量，注重細節。

3、11月-12月總結階段 對科室優質護理服務工作進行總結，對提供優質護理服務好，服務有創新，患者反映好的個人進行表彰。找出工作中存在不總，進行原因分析，提出整改措施，保證質量持續改進。

進一步做好 工作計劃篇二

1. 3月14日——3月18日早晨6：50全體同學必須到達男生宿舍7號樓門口（即面對商業街的男生宿舍樓總門口的路上集合），統一領取各自的清掃工具（每個工具上都會標注大家的姓名滴）

中午：11：25，下午16：15也在此集合。

負責考勤的班委每天三次把考勤表交給我哦~~

2. 工具分配：每個寢室大掃帚2把，小掃帚2把，簸箕1個，共5樣清掃工具。

金**寢室和俞**寢室清掃區域因有較多樹葉所以另外各加1個靶子，共6樣清掃工具。

汪**寢室因包管4號5號樓教室衛生所以另外分配抹布（具體個數到時酌情而定）。

3. 因為清潔工具分為大掃帚和小掃帚，雖然到時每個掃帚上都有自己的姓名，但是一個寢室的可以根據情況大家互相換著用，這樣既可以增加同寢室同學的情誼也可以讓大家體會不同的勞動工具所帶來的不同的清掃效果。。。。

4. 本次活動有兩名通訊員哦：汪**和張**同學，他們會給大家拍很多照片哦~~ 留作最好的紀念！！

5. 從每個清潔時間的開始點開始學校就有同學和老師開始檢查了哦，他們會扣分不會指出哪里做的不好的，所以大家要把握住每分每秒盡力做好哦。。

目前只考慮到這么多細節了，如果同學們有什么新的想法可以速速告訴我啊。我們一起改進努力完善這項活動吧！

進一步做好 工作計劃篇三

(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的'損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-xg-s006)，應即時反應給相關的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。

以上，是我對20xx年5月第一周客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

進一步做好 工作計劃篇四

1、加強規范管理，鼓勵員工積極性，樹造良好形象。加強員工間的交流與合作，不斷規范管理，除了每天要打掃店內外的衛生外，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整，使店內整潔、有序，樹造了良好的形象。

認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的.集體。

以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

3、按時上下班，做到不遲到，不早退，認真完成當日工作

4、當顧客光臨時，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務態度和工作形象。

樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

進一步做好 工作計劃篇五

總體概述：20xx年的工作已經落下帷幕，在這一年的工作中，我公司有得有失，但很幸運的是我地服公司順利完成了20xx年的生產服務任務，各項工作快速穩步推進。

（一）財務方面

在20xx年的工作中，財務部門本著以公司向前發展為主要戰略任務，增收節支，確保了我公司經濟效益的穩固提升，公司在這一年中實現營業收入***萬元，營業利潤高達**萬元。在實際的工作中也是切實做到了：強化財務基礎管理，提高工作效能；落實稅改工作，積極應對稅制轉型；做好資金籌劃，保障生產經營；持續優化票證工作管理；啟動全面預算管理等各項工作。

（二）人力資源方面

在20xx年的人力資源管理工作中，我公司的人力資源管理部門最突出的亮點在于對我公司的員工進行了人員定編，在很大程度上夯實了人力資源基礎工作，為我公司將來的特色發展奠定了堅實的人才儲備。

（三）生產方面

在20xx年的生產工作中，我公司根據南航a380戰略的整體布署，實現了a380型客機增加至4架，國內、外航線增加至4條。為了發揮a380客機對于南航品牌站略的重要意義，切實提高旅客出行體驗，通過多方協商，實現了a380航班專用值班柜臺、專用安檢通道、專用候機區、專用休息室等一系列特色服務，真正為旅客提供“飛翔從此大不同”的特色化服務。

（四）質管部門

20xx年，質量安全管理部按照總公司的統一部署和要求，緊密圍繞“持續安全、流程優化、管理提升、標準規范和信息化建設”，重點推進a380安全運營、中轉服務提升、服務質量考核、機場資源改造、重大保障方案制訂等大項工作。

（一）對外溝通方面

地服公司作為獨資子公司，在某種程度上管理具有靈活性。但與此同時，職能類工作的對外溝通頻次偏少、力度不夠，一定程度上影響對股份公司政策的理解與應用。對外溝通協調是獲取稀缺資源，建立跨系統、跨區域協作的有效手段。在完成內部提升的基礎上，應加強對外協調功能，尤其是與機場資源管理部門、分公司運指部、股份公司外站協調科、駐場聯檢單位等資源管理部門之間的溝通，為航站地面服務保障工作創造良好條件。

（二）與先進航空公司存在一定的差距

與國際化先進航空公司相比，我們在信息化建設投入方面仍有待提升。如國際自助值機設備缺乏、行李分揀尚未借助pda等電子設備。與國內同行相比，在國航是總部基地，東航、海航也是企業信息化重點地區，推進新項目的時間和推廣力度方面優于我們。

在20xx年里，生產中心的地面保障正常率、航班放行關門正點率、行李運輸差錯率的各項考核均達標，值得一提的是自20xx年3月起，南航出港航班放行關門正點率連續7個月在四大航排名第一。人力資源部各專業模塊計劃完成情況良好，實現了年初制定的工作目標，其中培訓計劃執行率100%。

全面貫徹落實總公司工作會議及集團財務會議的精神，大力推進全面預算管理工作，完善預算管理機制，科學配置資源，合理管控成本。同時，積極應對稅制改革，持續推進財務基礎管理，加快信息系統整合，提高資金保障能力，構建成本聯動管控模式，發揮財務管理專業部門的角色，為總公司的內部管理優化、整體長遠發展提供有力支撐。

20xx年的主要工作目標本公司主要從財務與人力資源兩個方面簡要的談談。

首先，財務預算方面，其目標主要在與三點的加強：

1、大力推進全面預算管理，構建全面預算管理機制；

2、堅持降本增效，強化成本控制，探索成本聯動管控模式；

3、加快財務信息化進程，為財務創新提供手段支持。

其次是人力資源方面，在20xx年的工作中計劃按照“總量控制、結構優化”的原則，通過崗位分析和崗位評價進行20xx年崗位編制梳理，并持續優化人才招聘，嚴格把控招聘渠道，提高招聘人員篩選標準。最重要的是圍繞公司戰略目標，優化薪酬福利制度，發揮激勵作用。

（一）強化安全目標考核，按照“四不放過”原則，持續開展安全風險防控，杜絕因管理不到位，發生的安全等級差錯及以上事件，特別是實際登機人數與艙單不符、站坪車輛安全、實際登機人數與艙單不符。

（二）確保a380—巴黎航線運行順暢，做好飛機運行各項運行籌備；爭取國際區域休息室資源，在打造天合聯盟休息室，進而爭取天合聯盟成員航空公司在京的代理業務；持續落實中轉服務承諾，確保中轉各項考核指標穩中有升；充分發揮天合聯盟合作優勢，根據總部指揮開展各項聯盟工作。

新的開始，必須要有新的風貌，20xx年對于我們來說，有更多的機遇與挑戰，任重而道遠，需要公司上下的團結一心，才能在穩中尋求發展。

（一）團結一心，穩中求勝

一個公司要發展，要前進，離不開每一位員工的奉獻，更離不開每一位員工的團結一心，眾志成城。就如那20xx年的奧運會，之所以能成功舉辦，正是因為全國上下的齊心協力，萬眾一心。團結的力量是偉大的，是不可估量的，公司要在穩固生產中尋求新的發展路徑，就必須集合員工的集體智慧，創造更加優異的業績。

（二）完善管理，健全機制

每一個公司都有自己的管理制度，而公司的管理制度也在很大程度上反應了此公司是否成熟的具體體現，因此，作為南航子公司，我們必須要更加完善本公司的管理制度，為南航的發展“保駕護航”，為a380的安全起飛“保駕護航”，讓人性化的管理在每一位員工中根深蒂固，發揮他們最大的潛能，讓我公司的前景一片光明！

進一步做好 工作計劃篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

質檢部工作計劃 xx 年質檢部工作計劃尊敬的公司領導：

機加質檢員：一次檢驗合格率 1 月--2 月 95%，3 月--12 月 98%。全年下序投訴率低于 2%。

焊接質檢員：一次檢驗合格率全年 95%，全年下序投訴率低于 5%。

外協質檢員：一次檢驗合格率全年 98%，全年下序投訴率低于 2%. 裝配制程質檢：一次檢驗合格率 100%，全年客戶投訴率 1--4 月3%,5--12 月 2% 質檢部整體工作全年目標：綜合一次檢驗合格率 97%，下序總投訴率低于 3%；
部門溝通投訴全年為 0，客戶投訴率全年低于 2%。

為確保質檢部 xx 全年工作計劃得以實現，結合 xx 年質檢部工作情況，制定以下工作計劃，確保 xx 年質檢部工作目標得以實現。

1 崗位職責健全細化 （1）xx 年 1 月 10 日前，將質檢部所有人員崗位職責根據新的工作目標，重新分配細化，上報上級領導部門審閱批準。

績效的一部分。

（3）新的崗位職責 1 月 10 日批準后開始執行。

2 管理制度完善 考勤管理制度（1 月 4 日開始執行）

（1）質檢部員工早 7 點 50 前打卡上崗、晚冬季 17 點后打卡下班；
夏季晚 18 點后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以處罰，同時計入員工月、年績效考核。

（2）質檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度，所有員工必須嚴格遵守，違者按公司病事假管理條例予以處罰，同時計入員工月、年績效考核。

（3）質檢部加班遵從公司加班管理制度，有工作需要加班處理需提前向上級領導提出申請，批準后方可進行加班工作 （4）服從上級領導工作部署，對上級領導安排的加班工作要積極認真完成，維護公司工作任務安排的統一性與生產進度的一致性。完成任務的質量作為執行力體現，納入員工月、年績效考核。

（5）按時參加公司、部門組織的培訓學習活動，做好記錄工作，考核成績作為員工技能認定標準的一部分，納入員工總體技能水平考核成績中。

晨會、匯總制度（1 月 5 日開始執行）

作為當日個人工作匯總。

（3）質檢部根據個人匯總，總結質檢部當日工作情況，將突出、急需解決問題當日匯總后，將問題具體情況通告相關部門，進行協調解決。

（4）質檢部各崗位質檢員，發現問題如 30 分鐘內不能妥善解決，要求立即上報質檢部，由質檢部統一協調解決。

（5）上報問題如質檢部獨立不能有效解決，2 小時內上報上級部門，進行會商解決，不得拖延，貽誤最佳解決時機，造成額外損失。

抽檢制（1 月 5 日開始執行）

（1）質檢部負責人不定期對下屬質檢員工作質量進行抽檢，抽檢范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標準件。

（2）抽檢過程中發現不合格率超標現象，質檢部相關負責人按照質檢部獎懲條例進行處罰。

（3）一定周期內（3 個月）抽檢合格率達到要求的相關質檢負責人， 由質檢部提請，按照質檢部獎懲條例進行相應獎勵。

（4）質檢部計劃 xx 年 2 月 5 日前，完成物管部庫房內不合格制件清理工作，解決 xx 年因質檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環節問題。

制程管理完善 （1）供應商的管理：

貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關系顯得尤為重要。首先是協助采購部對供貨商進行考核評估，定期向采購部提供供貨商質量信息，根據我廠現有考核制度檢查檢驗其質量管理體系認證是否齊全；
對供貨商的提供產品質量要求形成文件化，形成質量協議，提高、保證入廠原料質量穩定性，減少不必要的浪費和損失，達到共贏的目的。再次是與供應商進行定期和不定期的進行質量反饋，讓供應商對其提供的產品有明確的認知。再者是盡量開發多家供應商，形成穩定供應鏈，對考核優秀的供應商給予一定的公開的獎勵，淘汰不合格供應商，借此提高供應商間的良性競爭。

（2）半成品周轉程序 場內流轉的半成品，包括外協再加工制品、機加工原料、組焊原料，必須由質檢部指定質檢員檢驗合格，簽署檢驗合格單后，方可由 轉序員轉入下序進行加工工作。

xx 年，質檢部將協同物管部、采購部、生產部共同完善半成品中轉過程中的銜接程序，確保不因半成品流轉過程中受到采購周期、庫存不足、生產周期不足等因素影響，導致降級使用，影響產品質量。質檢部的目標是最終杜絕降級使用，徹底確保入場零部件、原材料質量符合產品使用要求，從而保證出廠設備綜合質量。

合格后，簽署檢驗合格單，方可辦理成品入庫手續。

xx 年，質檢部的一項重要工作，就是與相關部門協作，制定完善產品檢驗大綱與編制作業指導書，將產品的裝配制造與檢驗工作規范化、標準化，為車間生產與檢驗工作提供依據。并在今后工作中，隨著產品的技術質量要求不斷提高，不斷地對產品檢驗大綱與作業指導書進行修訂完善，使其符合實際生產操作要求。

11.樣品管理制度????????????????????????7 12.檢驗與抽樣????????????????????????7 13.總結????????????????????????7 前言 根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；
組織下屬開展原材料、oem 生產部件、半成品、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業務和客戶的需要，擬定 xx 年度質檢部工作計劃。

1.組織結構 目前質檢部人力共有 6 人，但是職責范圍甚廣，包括：進料，產線，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而且隨著走上正規，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。

1.1 組織架構 1．為適應目前生產需要，暫時組織結構如下圖 1 所示，qa1 人，qc3人，iqc1 人、iqc、pqc 沒有明確分工，根據采購進料、生產及出貨各階段情況機動調整。

控制計劃；

h，負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件；

i，參與新設備/模具/量具的臺帳管理，檢測確認，系統分析，并將檢驗記錄反饋相關部門；

j，按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料，外協品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門；

k，配合相關部門進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；

l，編制年、季、月度產品質量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序；
對產品質量指標進行統計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。

m，負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。

局限于問題處理階段，而未能擴展到問題預防階段，隨著公司發展需要，那么其它相應工作職責也待制定。

1.3 崗位說明 為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其職，有的放矢，嚴格依各相關崗位職責落實執行。

2．體系管理 質量管理體系文件已經建立，根據公司發展的需要，定期更新或者重新制定適合于本公司的作業程序以及相應工序，機械設備，人員管理等等的作業程序，操作指示，檢驗指導書以及各種質量記錄和生產報表，完善品質管理制度及改善提案制度，做到人人有職責，事事有程序，作業有記錄，檢驗有標準，工作有計劃，實施有監督。

2.1 完善公司質量目標，根據實際生產狀況調整公司質量目標。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標，并健全目標統計辦法。

2.2 完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動有監督，有效果要管理。

2.3 加強不合格品控制，完善標識和追溯系統。

2.4 設計統計報表，完善質量記錄和質量統計，目前計劃質量周報和月報，對供應商質量統計，生產線各工序的質量統計，客戶投訴的統計分析，為生產提供改善方向。

2.5 實行改善提案制度，全員參與，為公司生產效率和質量提高出謀劃策。

3.標準化管理 根據公司業務和客戶需要，保證生產能力和產品質量，在公司完善標準化管理。

3.1 程序流程 沒有規矩，不成方圓。無論擔當任何崗位，執行任何事情，為達到目標而按照適當的作業流程以提高工作效率。以質量手冊為宗旨，擬定合理的作業流程，將每個流程組合起來能形成一個封閉的環（圖 3），也就是一個業務的終結。

求產品實現 客戶滿 意 圖 3 目前緊急需要執行的有以下幾點：

3.1.1 更新并完善程序并對流程性作業程序配上流程圖 3.1.2 更新并完善作業指導書 3.1.3 擬訂質量記錄及各種統計報表并分析 3.1.4 各種改善措施效果確認后的標準化管理，盡量避免再次發生。

直通式熱量表

電磁式熱量表 柱式熱量表 超聲波水表 控制柜產品 通斷時間面積法熱計量產品 溫度面積法熱計量產品 3.2.1 外部標準 整理公司各類產品標準，按照國家標準、行業標準以及產品技術部提供的原始技術資料，進行整理，更新現有標準或收集新標準，以適應發展需要。

3.2.2 公司作業標準 為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標準，下階段將完善公司所有產品的標準，更新部分標準，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗人員參照。

3.2.3qc 工程圖（產品控制計劃 pmp）

針對不同產品，制定產品 qc 工程圖，對生產工序逐站別進行工序質量控制，嚴格把關，保證質量，令客戶滿意。

3.2.4 標準化實施方法 檢驗標準文件化；
（檢驗 sip，規范，指引逐步完善）

制作檢驗套表，使檢驗員對檢驗工作統一，并標準化；

內容僅供參考

進一步做好 工作計劃篇七

進一步做好 工作計劃篇八

過去的`一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將工作總結匯報如下。

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

以上總結計劃妥否，請領導批示!