總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
農(nóng)村信用社個人工作總結(jié)篇一
一、堅持學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)
時代在前進(jìn)，社會在發(fā)展，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署，多次組織全體員工結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)教育活動，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》，還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結(jié)。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，紀(jì)律上有了明顯增強，人人自覺遵紀(jì)守法，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運行。
二、文明服務(wù)，塑造良好的公眾形象
信用社是一個窗口行業(yè)。我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅持“服務(wù)興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規(guī)范使用文明用語，特別是電話文明用語。二是對老客戶、大客戶實行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務(wù)理念（即以真情感動人，以幫助出點子啟發(fā)人，以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人）。三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。在各個營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施，并將各項文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工；室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境，樹立了良好的服務(wù)形象。四是健全社內(nèi)各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學(xué)習(xí)有記錄，考評有兌現(xiàn)，工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的普遍贊譽。
三、急農(nóng)民之所急，想方設(shè)法籌集資金，支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時期農(nóng)民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時，我社及時向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬元資金用于支農(nóng)生產(chǎn)，同時還組織人員，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農(nóng)的側(cè)重點。截止12月，我社累計發(fā)放貸款6098萬元，其中累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元，發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92、26%，支持農(nóng)戶7529戶，支持面達(dá)58%以上，基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金，對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對14029、44的老股金進(jìn)行了清退，共清退6547戶，計12524、21元。對無法清退的924戶，計1505、23元，進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份286xx元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。
五、加強內(nèi)控制度，重視安全保衛(wèi)工作
xx年，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署，全面落實了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發(fā)生。
為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修，并在8月份搬入營業(yè)，還對新山分社的營業(yè)場進(jìn)行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進(jìn)行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。
總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此xx年的工作重點是：一是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量；二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。三是加強對到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員，并與個人效益獎掛鉤；六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費用支出，確保完成xx年的工作任務(wù)。
農(nóng)村信用社個人工作總結(jié)篇二
一、勤于學(xué)習(xí)、自覺錘煉、提升政治思想覺悟和業(yè)務(wù)能力。
作為辦事處的工作人員，必須具備優(yōu)良的政治品質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我積極參加支部集中學(xué)習(xí)并堅持自學(xué)，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想，積極參加作風(fēng)教育整頓、"三樹三講"教育等活動，注重加強理論學(xué)習(xí)，全面提高思想政治素質(zhì)。能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行省聯(lián)社的重要決議，立場堅定，旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致。同時，注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等機會，加強對公文寫作、文件匯編、人力資源管理等知識的學(xué)習(xí)，提高崗位技能。
二、以實際行動做好本職工作，做好綜合部經(jīng)理的助手。
四是妥善處理客戶投訴。受理客戶投訴也是綜合部的一項重要工作，每次接到投訴電話，耐心地聽取、作好記錄，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，協(xié)調(diào)解決;有時，被一些情緒較激動的客戶罵上幾句也是常有的事，但我從未抱怨，仍然幫助客戶協(xié)調(diào)解決問題，讓客戶得到滿意的回復(fù)和處理結(jié)果，維護(hù)了農(nóng)村信用社的社會形象。
三、今后努力方向
由于是從基層到辦事處工作，壓力較大，一年來，我邊干邊學(xué)，雖然做了一些工作，但還存在一些不足，在今后的工作中，將做到以下幾點，一是加強學(xué)習(xí)，提高理論水平。要以"講黨性、重品行、作表率"活動為契機， 轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷增強學(xué)習(xí)貫徹和落實黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的自覺性和紀(jì)律性，做到理論聯(lián)系實際，在努力提高自身的思想認(rèn)識和提高理論和工作水平。
農(nóng)村信用社個人工作總結(jié)篇三
20xx年是農(nóng)村信用社改革進(jìn)程中的最關(guān)鍵一年。一年來，我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深化改革為動力，以加快發(fā)展為目標(biāo)，以強化管理為保證，全社干部職工同心協(xié)力，真抓實干，各項工作取得了較好的成績。
截止12月底，各項存款余額達(dá)萬元，較年初凈增萬元，完成了市聯(lián)社分配任務(wù)的%。12月底，信用社各項貸款余額達(dá)xx萬元，較年初凈投放xx萬元，其中：農(nóng)業(yè)貸款余額達(dá)xx萬元，較年初增加xx萬元，存貸比例為%。今年我社清收盤活不良貸款萬元，完成了市聯(lián)社下達(dá)盤活任務(wù)的%；在保證股金穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，完成了投資股任務(wù)xx萬元，投資股占比達(dá)到了%，股權(quán)結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化。截止12月底，信用社實收貸款利息xx萬元，比去年增收xx萬元，占全年收息任務(wù)的%，百元收息率達(dá)%，實現(xiàn)盈余xx萬元，比上年同期增盈xx萬元，經(jīng)營效益逐步提高。
一、20xx年的主要工作
（一）清收盤活工作取得顯著成效。今年來，我社把清收盤活工作作為重中之重來抓，突出盤活重點，實行全員互動，采取多策并舉，全力開展清收，取到了顯著實效。一是明確目標(biāo)重點收。今年來，為抓好清收工作，我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實際，將清收重點確定在了建筑業(yè)冒名頂替貸款、村辦企業(yè)兩種貸款上，針對這些扯皮現(xiàn)象多、盤活難度大的貸戶，我們及時制定清收方案，并落實了清收責(zé)任制。做到了能落實債務(wù)的就落實，能完善手續(xù)的就完善手續(xù)，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來，共完善落實貸款筆，盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務(wù)收。三是連帶責(zé)任追究收。針對信用社職工自貸、擔(dān)保形成的不良貸款，我社及時抓住政府清收“三類人員”貸款機遇，積極向清收工作組匯報，實行了張榜公布，并通知本人限期收回，受到了良好的效果。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強制收。針對農(nóng)戶小額不良貸款，我社采取集中起訴，強制清收。今年共起訴貸戶筆，在法院的強制執(zhí)行下，收回不良貸款萬元。
（二）、股權(quán)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。今年來，我社在保證股金余額穩(wěn)定的前提下，一是進(jìn)一步做好了股金的宣傳工作，增強了廣大群眾入股的信心。二是做到了貸款投放與入投資股的有機結(jié)合，對今年新投放的貸款在5萬元以上的貸戶，將作為投資股的重點對象進(jìn)行攻關(guān)，使我社的投資股占比達(dá)到了%。
（三）儲蓄存款穩(wěn)中有升。在組織資金工作中，一是抓好旺季工作的重頭戲。元月初，我社就及時召開了組織資金工作會議，將存款任務(wù)目標(biāo)層層分解到月，細(xì)化到人，做到了存款工作早安排，目標(biāo)早明確，措施早落實，成效早實現(xiàn)。并及時開展了以組織資金為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，迅速掀起了一場人人為先的組織資金*。二是強化公關(guān)，加大對公存款的力度。把對公存款作為一項突出工作來抓，專門成立了公關(guān)小組，在摸清當(dāng)?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開戶分布情況的基礎(chǔ)上，加強與財政、衛(wèi)生、學(xué)校、村委等部門的聯(lián)系，突出抓好以基本戶、系統(tǒng)戶、財政戶的對公存款，努力穩(wěn)老擴新，防止了對公存款的“跑、冒、滴、漏”，突破性地抓好了私企個商、群團組織、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作。通過大額與小額并舉，老戶和新戶齊抓，內(nèi)引外聯(lián)，強力公關(guān)，僅8月份就開立基本帳戶2個，組織對公存款6多萬元。三是深化服務(wù)內(nèi)涵，提升信合形象。今年來，為全面提升我社服務(wù)水平，我社抓住全省信用社業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)的時機，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，及時制定了《信用社窗口規(guī)范化實施細(xì)則》，統(tǒng)一規(guī)范了營業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務(wù)操作程序，實行了統(tǒng)一掛牌上崗，在全社推出了微笑服務(wù)、電話服務(wù)、代辦服務(wù)等溫馨化服務(wù)。同時，我社利用農(nóng)行營業(yè)所機構(gòu)合并的有利機遇，及時安排專人負(fù)責(zé)幫助群眾到市內(nèi)取款。此舉不僅增加了存款，而且增強了信用社與人民群眾的親和力。四是整頓代辦站，加強業(yè)務(wù)管理。今年以來，我社嚴(yán)格按照上級行整頓代辦站的有關(guān)精神，對5萬元以下的個代辦站進(jìn)行了整合、撤并，并實行了張榜公布。只保留了5萬元以上的代辦站個，并實行了“五無”聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)關(guān)系，有效地降低了代辦業(yè)務(wù)的風(fēng)險。
（四）信貸資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。今年來，我社以各項信貸規(guī)章制度和執(zhí)行為抓手，一是強化了新增貸款的管理，嚴(yán)格執(zhí)行了省、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程，從源頭上預(yù)防了信貸風(fēng)險。二是強化了信貸存量的管理，對喪失了訴訟時效的貸款實行了跟蹤管理，對一時拿不出足夠資金還貸的，與其重新簽訂還款協(xié)議，建立新的法律關(guān)系，保全了信貸資產(chǎn)的勝訴權(quán)。三是加強了抵貸資產(chǎn)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定，對接受所有抵貸資產(chǎn)通過了依法程序，有效地杜絕了暗箱操作，同時加強了對抵貸資產(chǎn)的保管，防止了人為的資產(chǎn)損失。四是確保了貸款五級分類的目標(biāo)實現(xiàn)。在貸款五級分類工作中，我社將貸款五級分類與日常貸款管理進(jìn)行了有機結(jié)合，嚴(yán)格規(guī)范了分類人員的操作行為，保證了客戶信息及時、準(zhǔn)確、完整，做到了人員、任務(wù)、責(zé)任和措施的落實，圓滿完成了貸款五級分類工作。通過實施貸款五級分類，使我社樹立了“第一還款來源”的信貸管理理念，增強了信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，信貸管理水平得到了較大提高。
（五）支農(nóng)力度進(jìn)一步加大。今年我社在貸款投放中，以“立足農(nóng)村，支持農(nóng)民，發(fā)展農(nóng)業(yè)”為經(jīng)營方向，堅持“小額、流資、分散”的信貸原則，找準(zhǔn)信貸支持的切入點，采取了靈活多樣的信貸方式，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供了有力的資金保障。一是積極支持農(nóng)民增收。今年來，我社開展了以信用戶為內(nèi)容的農(nóng)村信用工程創(chuàng)建活動，共考評信用農(nóng)戶個，經(jīng)農(nóng)戶申請，在信用社調(diào)查的基礎(chǔ)上，我社共向農(nóng)村種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)村個體運輸業(yè)等行業(yè)投放貸款11萬元，重點支持了我轄區(qū)的養(yǎng)豬戶呂x和等比較有規(guī)模、有優(yōu)勢的養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。特別在今年9月份豬瘟影響時，信用社及時組織人員深入農(nóng)戶為他們提供消息、防治知識，并及時為1個養(yǎng)殖戶解決貸款6萬元，使他們順利地度過了難關(guān)。二是全力支持中小企業(yè)的發(fā)展。大力發(fā)展農(nóng)村中小企業(yè)，對于吸納農(nóng)村富余勞動力，調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟全面發(fā)展十分重要。我社在做好農(nóng)戶小額農(nóng)貸的同時，緊緊圍繞我市重點工業(yè)項目，累計投放企業(yè)貸款37萬元，重點支持了我市的重點工程等一批經(jīng)營管理規(guī)范、效益穩(wěn)定、誠實守信，有較強整體帶動作用的骨干企業(yè)，保證了企業(yè)的健康發(fā)展；三是重點支持建筑業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。先后累計發(fā)放貸款萬元，重點支持了本轄區(qū)2多個發(fā)展前景廣闊的建筑企業(yè)。促進(jìn)了我鎮(zhèn)支柱產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
（六）經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。在收息工作中，一是計算任務(wù)與實際下達(dá)任務(wù)相結(jié)合，通過月初實際計算下達(dá)各包片信貸員，堅決做到了應(yīng)收盡收;二是轄區(qū)內(nèi)清收與外出清收相結(jié)合。今年先后組織人員外出等地達(dá)1余次，不僅完善了手續(xù)，外欠利息收回率達(dá)95%以上；三是任務(wù)與考核相結(jié)合。為了隨時隨地掌握貸戶與信貸員收息進(jìn)展情況，我社堅持實行了日碰頭制度，督促信貸員每天要有進(jìn)展。主任、信貸主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)收息中的“難戶、大戶”工作，保證了當(dāng)月任務(wù)月底不過夜。三是企業(yè)與農(nóng)戶小額貸款收息相結(jié)合。對農(nóng)戶小額貸款實行了按季按期收息不留尾巴，收息率達(dá)到了1%。四是收息與收有價票據(jù)相結(jié)合。針對一些企業(yè)確因流動資金緊張，難以收回現(xiàn)金的，我社采取靈活的收息辦法，以承兌匯票來償還利息。五是增收與節(jié)支相結(jié)合。今年我社針對電費過高，嚴(yán)重超支的現(xiàn)象，對職工實行了限度使用，超支自負(fù)的費用管理，有效地杜絕了鋪張浪費不良現(xiàn)象。
（七）內(nèi)部管理得到進(jìn)一步加強。一是開展了警示教育活動，重點突出了遵章守紀(jì)和依法合規(guī)經(jīng)營教育兩個重點，增強了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識。二是深入開展了“八榮八恥”社會主義榮辱觀活動，凈化了職工腐朽不良的思想，增強了員工的政治意識、責(zé)任意識。三是深入開展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動。為促進(jìn)信用社穩(wěn)定健康發(fā)展，我社本著“暴露問題不怕丟面子，經(jīng)濟處罰不怕受損失，依法處理不怕?lián)?zé)任”的態(tài)度，嚴(yán)格進(jìn)行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度，我社嚴(yán)格做到了“九個不漏掉”，并對存款、貸款、結(jié)算、抵押物品、空白重要憑證、庫存現(xiàn)金以及內(nèi)外帳務(wù)、帳戶管理進(jìn)行全面的檢查、核對，對重點崗位人員了進(jìn)行嚴(yán)格的審查，防止了案件隱患的存在。四是加強了安全保衛(wèi)工作，實現(xiàn)了全年安全經(jīng)營無事故。
總之，一年來，我社在全體職工的共同努力下，各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題：一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度需進(jìn)一步加大；二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善；三是信貸管理還需進(jìn)一步加強和提高；四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
二、20xx年工作打算
在7年的工作中，我們要認(rèn)真落實科學(xué)的發(fā)展觀，繼續(xù)堅持以“三農(nóng)”為服務(wù)宗旨，以市聯(lián)社下達(dá)的各項工作任務(wù)為目標(biāo)，一是多策并舉，力爭儲蓄存款穩(wěn)步增長；二是繼續(xù)立足服務(wù)“三農(nóng)”，積極支持建設(shè)社會主義新農(nóng)村健康持續(xù)發(fā)展；三是強化約束，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量實現(xiàn)新的提高；四是進(jìn)一步建立內(nèi)控機制建設(shè)，防范經(jīng)營風(fēng)險；五是進(jìn)一步加強安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營無事故。