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咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇一

咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇二

你可能覺得心理學并不難學，在考前用兩個月就能搞定，確實兩個月針對學習能力強的人來說也是沒問題的，只是您是否確保明年3、4月份就一定能有時間呢。我們早已告別學生時代，不會每時每刻都是為學習而準備的，我們在工作，同時還“上有老、下有小”，可能會工作有調動，或者家庭突然需要你投入更多的精力去照顧。經觀察，60%的考生會有這樣的情況，只能白白浪費了錢財和之前付出的精力。如果提前學習，即使有突發狀況，也會應對自如。

心理咨詢師考試并不難，教材內容與我們實際生活緊密相關，但又概論成了相關理論，有較多的時間看書，就對教材中的理論點理解地越透徹，就能越恰當地應用到生活當中，就越能體會心理學給您的生活和工作帶來的微妙的、積極的變化，可謂一箭雙雕。另外是考試總是要做題，提前做些題會使你更精準地把握知識，為后期備考打下堅實的基礎。

不管您是在哪個培訓機構報名，都可以通過qq群、微信等方法獲得跟老師的交流機會，尤其是環球(嘿嘿)，報名的時間越早，老師服務的對象越少，就能得到老師更多的指導，少走更多的彎路。后期報考，學員逐漸增多，勢必精力就會減少。花同樣的錢，晚報課交流機會就減少，明智的您肯定知道怎么選擇嘍。

一般培訓學校都會提供與培訓課程相對應的一些教學資料，比如紙質資料、免費課程、學習積分等等。比如環球有全年的一對一直播自習課，直播自習課老師脫離教材但又是對教材的提煉，提煉教材又不失去原來的趣味性，更有利于大家系統地學習知識。

當您時間較充裕的時候，處于放松狀態去學習，身心都是非常健康的。但如果您的時間比較緊張，可能會在較短時間加班加點復習備考。我們知道，當人處于高度緊張的狀態學習，又不按時合理作息，這樣非常不利于身體健康。曾經就有學員為了在短時間內突擊考試，作息時間非常不規律，導致頭疼、頭暈、心跳加速、吃不下飯等不適癥狀，影響了考試及正常生活。要想避免這樣得不償失的后果，那就早日學習，輕松學習，合理備考吧。

咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇三

咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇四

如果復本信度考慮到兩上復本實施的時間間隔，并且兩個復本的施測相隔一段時間，則稱之為：

重測復本信度。

穩定與等值系數。

復本信度的缺點有：

如果測量的行為易受練習的影響，則復本信度只能減少而不能完全消除這種影響。

由于第二個測驗只改變了題目的內容，已經掌握的解題原則可以很容易地遷移到同類問題。

對于許多測驗來說，建立復本是十分困難的。

咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇五

(1)個體在社會生活中，學會按自己的性別角色的規范行事的過程。

b.性別：表示男女在人格特征方面的差異。

c.性別角色：表示男女在社會行為方式的差異。

(3)a.家庭對性別角色社會化的影響是通過性別期待與認同、模仿的機制實現的。

b.兒童進入學齡期以后，學校和社會從多方面強化了男女兩性的角色差異。

咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇六

把題目的意思徹底吃透。中國文字博大精深，選擇題經常會給人“埋坑”，因此，答選擇題的時候，千萬不要急，一定要把題一字一句地吃透，明白這個題問的是什么，中心思想是什么，關鍵詞是什么，知己知彼、百戰不殆，這是答好選擇的前提，一旦意思理解錯了，有再好的技巧也是白搭。

對于單項選擇題而言，可用“排除法”。單項選擇題是考試中常見的一種形式，答案只有唯一，和多選題以及不定項選擇題比較起來，相對簡單，當我們不知道答案時，可以先排除與這個題中心思想無關或者相反的選擇。在剩下的選項中，如有有兩個選項的意思很相近，那么答案肯定不在這兩個之中。如果兩個選項表達的意思是對立，那么正確的選項必為其中之一。

對于多項選擇題而言，可用“聯系法”。多項選擇題，除了要用好排除法外，還要用好“聯系法”，一般而言，多項選擇的答案都是相互聯系的，要么是有因果關系，要么是有遞進關系，我們可以經過分析，把答案都聯系起來，去除牛頭不對馬嘴的。

按照先易后難的順序做題。答選擇題，一定要控制好答題時間，如果沉寂于一個題中不能自拔，那么將會得不償失，甚至是加倍損失。因此，遇到難度較大的先跳過去，等處理完好捏的柿子的時候，如果尚有時間，可再進行攻破。

扎實學習，多做習題，是答好選擇題的基礎。在平時的學習中，一定要扎實，注意細節和關鍵詞，一般來說，選擇題考的就是細節和關鍵詞。另一方面，要多做多練，熟能生巧，練得多了，就會產生一種“第六感”，再遇到難題的時候，很容易找出答案。

注意事項。

不要相信網上的一些口訣，比如“三短一長選最長”。

必要的時候，可以“蒙”一下。

咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇七

神經癥概念：神經癥是一種精神障礙，主要表現為持久的心理沖突，患者能體驗到這種沖突并感到痛苦，影響其心理功能和社會功能，但沒有器質性病變作基礎。

神經癥共同特征：

神經癥舊稱神經官能癥，是一組非精神病性功能性障礙總稱。神經癥共同特點：

(1)神經癥是一組心因性障礙，人格因素、心理社會因素是主要致病因素，但非應激障礙。

(2)神經癥是一組機能性障礙，障礙性質屬功能性非器質性。

(3)神經癥具有精神和軀體兩方面癥狀。(光有精神癥狀，沒有軀體癥狀叫精神痛苦)。

(4)神經癥具有一定的人格特質基礎但非人格障礙。

(5)神經癥各亞型有其特征性臨床相。

(6)神經癥是可逆的，外因壓力大時加重，反之癥狀減輕或消失。

(7)神經癥患者社會功能相對良好。(相對于精神障礙而言)。

(8)神經癥患者自知力充分。

咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇八

有很多理論試圖說明為什么一些銷售人員比另一些銷售人員更成功。一些理論認為差別在于銷售技巧，另一些則認為關鍵是與生俱來的天賦。然而，在我看來，銷售成功最重要的來源是個人的誠信。

誠信并不等同于誠實。誠信意味著你全部的個性都一致。《integritysellinginthe21stcentury》的作者ronwillingham認為，誠信表現在五個方面：

1.你對人和生活的基本價值觀。

如果你對人有著積極樂觀的看法，并且積極地看待生活的話，你銷售的對象將會被你吸引，并且更有可能會信任你。另一方面，如果你玩世不恭而且充滿懷疑，那么這些價值觀會反過來作用在你的身上，你的客戶會抵觸你。

2.你對銷售的總體看法。

如果你認為銷售意味著操縱別人購買他們根本不需要的東西，那么你就會從內心里覺得自己就是個跳蚤，并且終將自毀長城。

3.你對自己銷售能力的評估。

如果你相信自己具備解決客戶問題、理解他們的商業問題并且能夠針對他們的獨特情況創建解決方案的能力，那么這種信心就會讓你更有效率。如果你不確定自己是否擅長推銷，你的不自信會讓客戶懷疑你的能力。

4.你兌現承諾的努力程度。

如果你不遺余力地盡一切努力（在法律和道德允許的范圍之內）幫助客戶，你就能夠及時采取行動確保銷售有進展。如果你沒有真正地竭盡全力，你的行動就是半心半意的，而且會沒有效果，這樣客戶就會到別處采購了。

5.你對自己銷售的產品或服務的信心。

如果你肯定你銷售的東西是最好的，那么這種自豪感將在你的每一個行動中體現出來。如果你私下里懷疑自己賣的東西不夠好，你想要幫助客戶的渴望會和你知道你在向他們推銷垃圾的認知沖突，因此會讓你變得更沒有效率。

為了總結，如果你真的希望自己能夠擅長銷售：

1.對人和生活保持樂觀。

2.把銷售作為幫助別人的方式。

3.學習如何銷售并且不斷保持學習。

4.100%致力于幫助客戶。

5.只向你的客戶推銷真正最好的東西。

咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇九

它包括大小、形狀、方位、距離知覺(肌肉運動線索、單眼線索，雙眼線索(鐵軌是線條透視))。

二、時間知覺。

是對物質現象的延續性和順序性的反映，機體生理變化是有節律的，這種節律往往會引起人的行為也表現出一定的節律，叫生物節律也叫生物鐘，人對時間的估計可以根據：

1.日出日落的交替。

2.一年四季的變化。

3.生理活動的周期性變化。

4.心理活動的周期性變化。

三、運動知覺。

是物體在空間中移動產生的知覺，需要物體的運動，太快或太慢都不能知覺到運動，似動知覺是物體沒運動卻感覺到像是運動的錯覺。

四、錯覺。

在特定的條件下產生的，對客觀事物的歪曲知覺，有以下幾種：

1.線條方向錯覺線段長短的錯覺。

2.面積大小錯覺。

3.視聽錯覺。

4.不同感覺相互作用產生的錯覺。

咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇十

現在的銷售工作愈來愈難做了，廠家銷售人員工作就更難做，要想做好銷售必須在扮演業務員的同時扮演另外三種角色“牧師”、“工程師”、“軍師”，這有把這三個角色扮好之后才能成為一個好的銷售。

1、做好“牧師”

做好牧師的第一個含義是：牧師的布道有人相信是因為牧師有一顆真誠的心，業務人員要像牧師那樣有一顆真誠的心。在現在這個社會誰更能有一顆真誠的心，誰就更能獲得別人的信任，這是開展一切工作的基礎。

第二個含義是：像牧師相信上帝一樣，相信你公司的實力和產品的質量。“己所不欲，勿施于人”，只有你自己相信了你的公司和產品，才有可能使別人相信。有一本叫《和你的產品談戀愛》的這本書講得也是這個意思。

第三個含義是：像牧師不斷地在宣講上帝一樣宣講你的公司和產品。只有不斷地宣講才能使你的公司逐步被人認識。美國汽車銷售之王的利害之處就是見人就發名片，不管你是服務生還是大老板。作為廠家的業務員這種宣講就更重要，不僅要對客戶宣講，更需對經銷商宣講。我們的銷售是需要經銷商的支持的，但是經銷商卻未必像你那樣信任你的公司，他們會有另外的業務，他們會在競爭對手的說動下發生動搖，不再全力推銷你的東西。如果你不能像牧師那樣不斷地去布道，你的經銷商永遠在那搖擺，永遠是游擊隊成不了主力軍。

2、做好“工程師”

像牧師那樣布道結束之后，客戶如果感興趣的話就問一些比較具體的問題，如果你回答得含含糊糊的話，別人就會頓生疑竇不再相信你。因此你必須專業得像工程師，要像產品工程師那樣熟悉你的產品，要像應用工程師那樣了解客戶的工況，為客戶提供一個好的解決方案。客戶的機電工程師需要負責的產品很多，他未必對這一類產品非常熟悉，只要你比他更專業他就會順著你的思路，你就掌握了主動權，成功率和價格都會高。曾經有一個客戶向我詢價，她已經選好型號并把流量、揚程告訴我，如果我不專業的話就會簡單地核對一下選型然后給她報價。不過我還是問她很多問題：比如介質的特性、工作環境等，并給她重新確定了方案。結果她一分錢都沒有砍就成交了。

3、做好“軍師”

經銷商在比如公司的產品價格體系、貨期、競爭對手狀況等等方面未必很了解，這就需要我們給他們充當軍師去解決這些問題。舉例而言和競爭對手相比sv2、4、8系列的泵價格要高，而在其他系列價格就要便宜；如果客戶需要全316材質的水泵，在滿足流量、揚程的情況下sh系列要比svn系列、giso系列泵便宜，貨期短。作為廠家業務員拿到經銷商給的產品清單之后，要綜合考慮各方面的情況給經銷商一個性價比高的方案，這樣才能獲得訂單。做好這方面的“軍師”的條件是對自己產品的充分了解。

在業務的公關過程中，廠家業務員有時候并不一定沖在最前面，但是必須要和經銷商經常交換意見，共同分析當前的狀況，去考慮下一步應該怎么走。雖然一個好的游泳教練未必是游得最好的，但是他必須知道怎么游，也親自下水游過泳。同樣廠家業務不一定是公關能力最強的，但是他必須有足夠的理論知識和直銷經驗，這樣才能給出一個好的建議。

牧師是真誠的、工程師是專業的、軍師是靈活應變的；牧師是經銷商的精神支持，工程師是經銷商的技術支持，軍師是經銷商的業務支持。一個優秀的業務員需要同時具有這三個角色的特性，雖然同時做好這三個角色是很難的，尤其是做好工程師往往就不能做軍師，做好軍師往往就做不好工程師，但是不管怎么樣只要努力就會逐步前進，如果真的有一天扮演好了這三個角色，銷售不就簡單了？簽單而已！

咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇十一

1、概述：公元前328年，亞里士多德就指出“人在本質上是社會性的動物。”社會化是個體由自然人成長發展為社會人的過程。是個體同他人交往，接受社會影響，學習掌握社會角色和行為規范，形成適應社會環境的人格、社會心理、行為方式和生活技能的過程。涉及社會和個體兩個方面從社會視角看，社會化是社會對個體進行教化的過程;從個體視角看，社會化是個體與其他社會成員互動，成為合格的社會成員的過程。再社會化指由于社會急劇變化，對個體重新進行社會化。包括對早期和繼續社會化過程中，沒有取得合格社會成員資格的個體的再教化(如勞動教養制度)。

2、社會化的基本內容：教導社會成員掌握生活與生產的基本知識和技能，教導社會成員遵守社會規范，教導社會成員樹立生活目標，確定人生理想，培養社會角色。

3、基本條件包括：較長的生活依附期和較好的遺傳素質。

4、社會化的載體：家庭、學校、大眾傳媒(影視、廣播、報紙、雜志、互聯網等)、參照群體(同伴群體)。

5、社會化的類型：語言社、性別角色、道德和政治社會化。家庭影響性別角色的社會化：性別期待、性別認同、性別模仿。

6、個體社會化從掌握語言開始，全部社會化往往以語言社會化為條件。性別角色社會化，性表示男女在生物學方面的差異;性別表示男女在人格特征方面的差異。道德社會化表現在觀念與判斷、情感、行為三個方面。愛國意識的發展培養是政治社會化的核心內容，包括三個連續的階段：國家形象、抽象國家觀念、國家組織系統。

咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇十二

讀了《責任比能力更重要》這本書，使我受益匪淺，此書用了通俗易懂的語言，體現了了求真務實的精神，其深刻的內涵，淺顯易懂的道理。特別是書中選用了一系列的案例和寓言故事，有很強的說服力，闡明里“責任”的有無將直接決定一個人做事的成與敗的道理，也讓我對責任有了更深刻的理解。對于一個人而言，“責任”從大道理來說，就是最基本的職業精神，從小的來說是一個人做事的基本準則，一個人工作的如何，當然與其自身能力和水平有很直接的關系，但是最關鍵的還在于這個人有沒有“責任”心，是否認真地履行了自己的崗位責任。否則，即使是能力再強、水平再高，而對工作不能盡職盡責，他的工作也是做不好的.。也就不能夠取得什么成就。現實生活和工作中，有些事情并不需要我們費很大的力氣才能夠完成的，做與不做，甚至作的好與壞之間的區別，就在于一個責任的問題。簡單講，我們是從事安全管理工作的，每一次檢查都在考核我們的內心的責任感，我們每一年年初為什么要簽《安全環保責任書》，很簡單就是我們還有管理人員不能夠自覺履行自己崗位安全生產職責，對安全工作自己那份責任不放在心上，各類事故的發生，無一例外的都是我們管理人員責任心不強。履行職責不到位所造成的。因此、需要通過一種方式來進一步強化這種“責任|”進行約束。

我們只有人人都對安全生產這項工作負起責任來，就能夠在日常的工作中減少或者杜絕事故的發生。

在企業里，每個員工有不同的崗位，也有著不同的責任，如果你是一位加油員，就有責任做好加油服務工作，不論是對顧客的態度還是對加油機的使用你都應該做到一絲不茍。如果你是一位從事安全管理的員工，你就有責任有能力做到洞察你所從事的每一個細節，只要你敢于擔負責任，認真做好份內工作，你所做的就是有價值，就會成功，就會獲得尊敬。所以說煤油做不好的工作，只有不負責任的人，責任能夠讓人戰勝懦弱和恐懼，戰勝死亡的威脅，責任能夠是人勤奮，能夠彌補人在知識、水平、能力上的不足，因為在責任面前，人們會變得勇敢而堅強，責任就是人性的升華，是做人的準則。

《責任比能力更重要》這本書講明了一個道理，就是說：一個人的能力無論大小，主要看你對工作、對事情有沒有責任心，敢不敢負責任，如果你能力再大，也很能夠辦事，但由于你的驕傲自滿，不負責任，很容易辦的事情也會辦不好，這就說明你是一位缺乏責任感的人或者說不負責任的人，是做不好任何事情的，也不可能取得成就，更談不上發展，責任有著至高無上的價值，是人生的一種追求，責任就是對自己所從事的使命的忠誠和守信，責任就是對自己工作的出色完成。

咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇十三

送完悠然回去念書，應吳生的邀請，去三月花國際見了趟短面，“新希望”、“后花園”什么的海侃一番后，感覺無果，于是主動告辭，撤了出來。

原先總以為自己具備可以扮演很多種角色的能力，卻忽略了認清自己位置和角色、忽略了角色其實遠比能力更顯重要。

演繹好自己的角色，是一種能力；進行角色的轉換，更是一種能力。以其艷慕別人的角色更光彩，不如讓自己與角色更完美地契合。被動的角色永遠不可能去迎合主動的演員。找準自己的角色，是實現能力最大化輸出的捷徑；演繹好自己的角色，是實現能力最高溢價的秘笈。

角色比能力更重要，認清自己的角色，演好自己的角色，就是體現一種最有價值的能力。角色在我們生活中很多，但卻很少有人能看透。在社會中我們充當的角色很多，但是每人都是，看在眼里，算在心里。不像我們在學校都是家里給的錢，知道錢是掙來的，卻不知道自己一月掙多少錢，能花多長時間。

在現在的社會中是個弱肉強食的社會。沒有人會好端端的給你錢讓你花，除了你爸媽。在每個人的心里都有一筆清楚的`帳。每個人不管干哪種工作，只要和人交流就知道自己以什么身份和人交流。身份不重要，重要是你的這個人怎么和人交流來答成共識，還有就是誠實。

其實每個人的城府都很深，有時我們只看到了表面，在內心中怎么的算計。在現在的社會中，我們要小心的處理每一件事，盡量做到誠實，認真。不管別人如何，要知道自己是真誠的。這就是所謂的害人之心不可有，防人之心不可無。要遵尋自己的意志，來判斷自己正確的路。

在社會中要接觸各種不同性格的人，辦演的角色也不一樣，在社會這個大家庭中，每個事務性的水都很深，需要我們去挖掘，去了解。只有在社會中了解了他們心里的想法，在社會中才能力與不敗之地。書上有這樣一句話，人在挫折面前是成長最快的。其實很有道理，人是愈挫愈勇，只有在挫折面前才能體驗到自己的進步，在成功面前大多人只能體驗到一種成就感。在社會中體驗的角色不一個樣感受也不一樣。希望我們能在社會中成為最優秀的成功者。

咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇十四

讀了《職責比能力更重要》一書，使我受益匪淺，此書用了通俗易懂的`語言，體現了了求真務實的精神，其深刻的內涵，淺顯易懂的道理，對指導我們工作大有裨益。現以提綱擎領形式，羅列書中要點和個人感悟，期望拋磚引玉。

一、對職責的理解。

職責是指對自我、對他人，對家庭和團體，對國家和社會所負職責的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規范、承擔職責和履行義務的自覺態度。職責是一種與生俱來的使命，職責是對我們做人的基本要求，伴隨著每個生命的始終。

職責無處不在：

工作職責：職責是做好任何工作的關鍵；是我們的職業道德。做好崗位之事、工作之事、企業之事都是我們每個員工應盡的職責。

二、職責和能力的關系。

職責對能力的作用：承擔、提升。職責心是一切能力的根基，一個人若缺失了職責心，就如無源之水，再有能力也很難取得成功。強烈的職責心不僅僅能夠讓平庸變為優秀，甚至能促使優秀變成卓越。

職責和能力是相互作用的，有能力是為了更好地擔當職責，在我們盡責過程中又能提升自我的能力，盡職盡責去做好一件事情，能夠在平凡的崗位上做出不平凡的成績。

比如日本“國寶級清潔工”郭艷春，她的事跡給我們啟示：她的職業歷程說明，只要我們用心工作、肯拼搏，堅守每一份崗位上的職責，就能夠在任何一個看似平凡的領域做出不平凡的業績，活出生命的厚重和精彩。當我們對工作充滿職責感時，就能全身心投入工作，就能挖掘自身的潛能去把工作做好，并從中學到更多知識，積累更多經驗，體現更高價值。

如果在工作中，對待每一件事都是盡心盡責，應對問題想盡一切辦法尋找解決方案，那我們將會不斷提升綜合能力，從而能夠更好地擔當職責，并帶來豐厚回報。

三、企業職責與員工職責。

作為企業對員工要給予工作平臺，給予成長空間，給予合理報酬，給予有歸屬感的團隊氛圍，專注持續發展，創造更多利潤，努力回報社會。

作為員工要承擔自我的職責，強化職責意識。企業之事，全員有責；不找借口，應對問題找方法；善于學習，學精專業知識；從小事做起，把細節做到位，對結果負責；主動高效干實事，當天事情當天了；懂得堅持，持續成長。

咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇十五

怎么做好母親，每個媽媽一定要看的好文章!

對于孩子來說,從他出生那一刻起,孩子對母親這個角色的要求,幾乎是永恒不變的。

1、進門前,忘記自己的不愉快。

媽媽在進家門之前,務必提醒自己:忘掉所有單位里不愉快的事情,現在開始承擔的是母親的角色了。孩子需要母親很快樂,千萬不要把與孩子無關的壞情緒轉嫁到孩子身上,因為孩子是無辜的。

2、孩子的小小榮譽很重要。

當孩子興致沖沖地告訴媽媽他今天在學校得了一顆五角星或是小紅花的時候,千萬不要表現出厭煩或者不屑一顧,一定要和兒子一樣高興地表揚他。最恰當的辦法是說能不能讓媽媽看看,要與他分享這個快樂,因為這個榮譽對孩子來講是非常重要的。

3、“無知”的媽媽。

當孩子來問媽媽,“這個字怎么念”等諸如此類的問題時,媽媽最好不要馬上就回答他,最差的回答是“你怎么連這個字都不認識”。媽媽最好看了一眼后,說,哎呀,我也不認識,我們一起查字典,好嗎?幾次之后媽媽就教會了孩子使用字典,同時,孩子查完字典認識該字后會很有成就感,多次之后就養成查閱資料不依賴媽媽的習慣了。

當孩子來問媽媽問題時,媽媽絕不能表現得像在單位里那么聰明能干,裝裝“無知”不失為一個很好的辦法,鼓勵孩子動腦筋,去依靠自己的力量想清楚這個問題,或者媽媽可以和孩子一起查閱書籍或借助于網絡。

媽媽不能像“竹筒倒豆子”一樣把答案都說出來,邊說還邊自得,這對孩子的成長沒有好處,幾次之后,孩子就會回避問媽媽問題變得很自卑。

4、淡定,淡定,一定要淡定。

當孩子告訴媽媽今天考試沒考好時,媽媽一定要克制自己的情緒,絕對不能發火或臉色陰沉,孩子這時正緊張地觀察著媽媽的臉色呢。所以,媽媽最好表現得沒什么情緒變化,讓孩子把卷子拿出來,和孩子一起分析錯在哪兒。要是孩子已經明白了錯在哪兒,媽媽也不必再糾纏。

但最后要鼓勵他:你看,你弄明白了下次考試就不會錯了。媽媽要是感到自己無法控制情緒就去衛生間洗把臉,照照鏡子,做幾個深呼吸。

5、我曾經也是膽小鬼。

當孩子在考試前或做什么比較重要的事情之前表現出膽怯時,媽媽千萬不能不以為然或訓斥他膽小或表現得比他還緊張,這樣會加重孩子的心理壓力,導致孩子無法正常的發揮。這時,媽媽最好很輕松地對孩子說,不管你做得怎么樣,爸爸媽媽在像你這么大的時候還不如你呢,不要擔心。這時,孩子心里會很有底氣和自信,他會發揮得比平時更好。

假如孩子第二天要參加重要活動,當媽媽觀察到孩子心事重重比較緊張時,媽媽最好當晚能在孩子床邊陪他入睡,睡覺前跟他講個故事或者和他一起閱讀他喜歡的書籍,疏解他內心的壓力,直至孩子睡著后再離開。

6、面對失敗,我們再堅強一點。

當孩子遭受失敗或挫折時,媽媽要表現得堅強和絕不放棄,冷靜地告訴孩子失敗只代表一時,不代表孩子終生失敗。不要孩子還沒認為要放棄時媽媽首先就表現得沒有什么希望。最差的就是用刻薄的語言挖苦他,把孩子數落得一無是處,甚至新帳舊賬一起算。這樣的母親教育下的孩子會極度自卑,甚至放棄自己本應美好的前途。

7、“你必須要。。。。“、”你應該。。。”

媽媽不要在孩子還沒把想說的話表達清楚時,就自以為是地搶先表達自己的觀點,不管孩子是否愿意,就以“你必須……”、“你應該……”的語氣命令孩子,以自己的觀點來代表孩子的觀點,而且要求孩子去執行。媽媽千萬不能成為“專制”的代名詞。在這種情況下長大的孩子缺乏主見,缺乏是非判斷能力。媽媽和孩子之間應建立平等的關系(平等不是無原則),懂得互相尊重對方。

8、傷害來自于最親近的人。

媽媽在孩子面前要控制自己說話的方式。世界上最了解孩子的就是母親,所以,母親最清楚孩子的弱點在什么地方,假如母親在說話時經常直指孩子的弱點,以諷刺、批評或要挾,或是明明知道孩子做不到而故意要求孩子去做,這無疑是用最尖銳的武器在不斷刺傷孩子的痛處。孩子內心會很受傷害,因為這個傷害來自于他最親近的人。

9、“簡短語言沉默”嘮叨不停。

媽媽在孩子面前要控制語言的數量。千萬不要嘮叨,事實上,最讓孩子害怕的是母親的沉默,所以,與其嘮嘮叨叨地對孩子說個沒完,不如用簡短的語言告訴孩子他所犯的錯誤所在或應該注意些什么,接下來,母親的沉默肯定比繼續說話更有用,不要以為孩子不懂,他雖然裝得一副無所謂的樣子,但實際上在觀察母親是否把所說的事當真。

咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇十六

并不是每個人，也并不是每個人每個時候都能清楚并且扮演好自己的社會角色的。人們在角色扮演的過程中常常會產生矛盾、障礙，甚至遭遇失效，這就是角色失調。常見的角色失調有四種形式：角色沖突、角色不清、角色中斷及角色失敗。

(一)角色沖突。

個體在不同條件下往往有不同的地位、身份與角色。如果它們互不相容，出現矛盾，個體在心理上就會感到角色沖突。角色沖突有角色間沖突和角色內沖突。角色問沖突主要是指同一主體的兩個或兩個以上角色之間的矛盾所導致的沖突，比如教師，既需要權威者的角色，又需要和學生作朋友，這兩種角色有時難以協調;角色內沖突主要是由于人們對同一角色有不同的期待所引起的沖突，例如教師的社會角色，國家期望教師在提高學生的素質下功夫，而家長和管理部門要求多做提高升學率的工作，經常會發生矛盾。

(二)角色不清。

個體對其扮演的角色認識不清楚，或者公眾對社會變遷期間出現的新角色認識不清，還未能形成對這一新角色的社會期待，都會造成角色不清。個體在角色不清時往往會產生應激反應，出現焦慮和不滿足感。

(三)角色中斷。

由于各種原因使個體的角色扮演發生中途問斷的現象。比如從舊角色退出來了，卻不知如何或來不及建立新角色規范和行為準則，就會造成角色中斷。

(四)角色失敗。

這是最嚴重的角色失調，角色承擔者不得不退出舞臺，放棄原有角色。比如官員由于瀆職下臺，就是角色失敗。

咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇十七

上周五開會，領導說每人一年內都要寫出四萬字的心得體會，或者評論文章，半年檢查一次，六月底要寫夠兩萬字。

只所以選這個題目，是因為我看到身邊有的人不是沒能力，而是沒職責心，對公對私完全是兩種心態，自我的東西是自我的，公家的東西還想是自我的，公私不分，占盡小便宜不說，卻說自我整日為工作忙的沒有周末，沒有休息日。其實干不干大家都有一雙明亮的眼睛看著。我認為有職責心比有能力更重要，職責心是干好工作的前提，是基礎。沒有職責心，就不能保證干工作按時、保質、保量。比如：因超載而塌的橋梁，因少負擔染污費而打的深井。

咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇十八

閱讀了《職責比能力更重要》這本書，細細品味本書真是受益匪淺，其中很多生動的事例能使人鼓舞、使人振奮、使人激發內心的每一個夢想。本書中舉了很多的事例詮釋了何為職責為什么說職責比能力更重要其實作者不是單純的說“職責比能力更重要”而是在表達一個觀點：即強調職責感的重要性，在能力接近的個體之間，一個更有職責感的人更容易創造有益的價值，更容易通向成功。

工作就意味著職責。每一個職位所規定的工作資料就是一份職責。你做了這份工作就應當擔負起這份職責。我們每個人都應當對所擔負的工作充滿職責感，要有高度的職責心。一個人有了職責心，不僅僅是企業受益，最大的受益者就是自我。因為，一種職業的職責感和對事業的忠誠一旦養成，就會讓你成為一個值得別人信賴的人，能夠被委以重任的人。偶爾的幾句抱怨，偶爾默默落幾滴無奈傷感的眼淚，事后就只當是工作之余消遣時的玩笑罷了，再次投入工作時還是全心全意，全力以赴，盡心盡責。

任何公司里，僅有崗位的不一樣，沒有職責心的不一樣。每一個崗位、每一項工作、每一個任務，對公司來說都是極為重要的，是工作鏈上不可缺少的一環。在每一個節點上的閃失和錯誤，對公司的影響都不可小看，因為錯誤有“疊加和后發效應”，指不定哪天的一個小小的錯誤而造成嚴重的后果。

結合我目前的工作，應當從以下方面來加強職責感：

1、沒有任何借口。

在我們的日常生活中，我們經常會聽到各種各樣的借口，比如說某件事沒有做好，就說“我沒做好，那是因為給我準備的時間太少了”;做錯某一件事，就說“我做錯了，可是大家都這么干”;工作中某件事情忘了，就說工作太忙了。”生活中的借口無處不在，借口成了一面擋箭牌，某件事一旦辦砸了，就想方設法找一些冠冕堂皇的借口，推卸自我應承擔的職責，獲取心靈暫時的安慰。

在我的日常生活中，仔細回憶以前走過的路，我覺得我以前就像大部分人那樣，很多事情沒有辦好，就找這樣那樣的理由來說服自我，讓自我好受些，其實這實質上是找借口，借口讓我得到了心靈的安慰，可是借口實質上阻礙了我的個人發展，借口是人們不肯自我負責的表現，是一種缺乏自尊的生活態度的反映。其實我們每個人的生活是自我決定的結果。從今以后，我要做一個沒有任何借口的人，在生活、工作、學習中，進取運用這種最高效的行動模式：沒有任何借口!

2、態度決定成敗。

態度決定成敗，也就是我們常說的態度決定一切，這不僅僅是一句口號，在我們的日常生活中，我們應當從言行上端正自我的態度，自我才能有所作為。我們在工作中，不是只是把領導交代下來的任務做好就萬事大吉了，如果這樣，這只能算是一個勉強及格的員工，我們應當眼里有活，除開努力完成自我的本職工作外，還應當多問問自我能為公司做什么，不斷提高自我的業務水平，僅有這樣，我們自身能力才會有提高，才能更好地為公司作貢獻，給公司創造價值。

3、工作中無小事。

把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。在工作中，沒有任何一件事情，小到能夠被拋棄;沒有任何一個細節，細到應當被忽略。同樣是做小事，不一樣的人會有不一樣的體會和成就。不屑于做小事的人做起事來十分消極，可是是在工作中混時間;而進取的人則會安心工作，把做小事作為鍛煉自我、深入了解公司情景、加強公司業務知識、熟悉工作資料的機會，利用小事去多方面體會，增強自我的確定能力和思考能力。

工作中無小事。每一件事都值得我們去做。即使是最普通的事，也不應當敷衍應付或輕視懈怠，相反，應當付出我們的熱情和努力，多關注怎樣把工作做得最好，全力以赴、盡職盡責地去完成，養成良好的職業素養。

咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇十九

什么是職責，最簡單直白的一句話，就是分內應做的事。歷史和社會的方方面面，已經充分詮釋了什么是職責：領導者為民謀福利，士兵保家衛國、醫生救死扶傷、教師教書育人——每個人都是社會這個巨大的輪軸上的一個小小的齒輪，每一天都充分的發揮著自我的能力，扮演好自我的主角，我們的社會，每一天在有條不紊的徐徐前進。

《職責比能力更重要》，這不僅僅是一個書名，同時，也闡述了一個理念和事實：職責，是每個人與生俱來的使命，它伴隨著我們生命的始終。中華著名思想家顧炎武說過“天下興亡，匹夫有責”，從人的本身出發，闡述了一個人在社會中應當擔負的職責，即對家庭要盡孝道，對國家要恪守忠恕之道和進取出仕。若個人總是計較自身的得與失、財產的完整的與性命的求全，在國家大難臨頭面前，可恥的拋棄了應有的職責，逃避了應盡的義務，社會體系土崩瓦解，“國將不國”，那么它最終換來的是一場空，一切的一切蕩然無存。三國的名將呂布，萬夫莫敵，神勇無比，可是貪圖小利，為了一己私欲，茍且求全，不斷地扮演“墻頭草”，“兩面風”，殺義父丁原，弒舊主董卓，美人是取得了，城池是拿下了，金銀財寶是揮霍了，但結局是什么呢，被跟他同類的人出賣，吊死在白門樓，流傳后世的不是他的過人本領，而是出爾反爾的劣跡，留下罵名和笑柄。倘若當初，他能極力幫忙義父對抗董卓的侵略，也許，歷史將改寫，即使戰死沙場，那么也是美名揚天下。

把目光放回當下，如今，職場如戰場，競爭激烈，企業公司之間，既是伙伴亦是對手，每個職員都是公司企業的一份子，有條不紊的盡好個人在崗位的職責，公司企業的效率才能堅持，個人的能力才能得到充分發揮，而假如每個人都有著一點點的“小私心”，盡職的程度有著一點點的“缺斤少兩”：吃公司的回扣，遲到早退，接私活…。就這一點點的一點點，公司企業的形象受損，企業氛圍變糟糕，業務減少，效益下降，人心惶惶，“一榮俱榮，一損俱損”，最終的結果是當初誰都不想看到的。做員工，你首先就要盡職盡責，做好自我該干的事，不在乎你的能力的大小，這就是前提，這個前提破壞了，你法力無邊，也是望洋興嘆。

我是一名醫務工作者，從事著急診危重疾病的搶救工作，尤其當應對一個個在死亡線上掙扎的生靈，一顆職責心尤其重要。一個小小的失責，換來的將是鮮活生命的消逝和無盡的悔恨。專業系統的培訓，使得我們具備了救死扶傷的技能，當然，疾病診治的經驗有多少，能力有高低，名醫與普通醫生，當然有著差距。可是普通醫生，絕不能是庸醫，不能是一個失心（職責）的醫生，否則，你開的藥劑不是良藥，而是毒劑，你緊握的不是手術刀，而是舉起的屠刀。轟動一時的南京兒童醫院眼科事件，當事醫生只是因為怕耽誤了休息、影響了游戲，一瞬間的掉以輕心，導致疾病觀察不及時，一名患兒不幸夭折。而這名醫生，居然是有著高級職稱的資歷，你不能懷疑他的能力，他缺的是職責心。在如履薄冰的醫療崗位上工作，缺失了職責心，且不從道德層面上來譴責，單就失職帶來的醫療糾紛、法律訴訟、獎金扣發、甚至開除掃地出門，任何人都是無法承受之重。所以，心中時刻堅持著一顆盡職盡責的心，你所換來的，將是患者的感恩之心，工作的一帆風順，生活的幸福美滿。

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咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇二十

當我讀完《職責比能力更重要》這本時，明白了職責比能力更重要！

為什么這么說呢？首先，我想說，這本書圍繞“職責”這一主題，秉持“為企業工作就是為自我工作，對工作負責就是對自我負責”這一思想，全方位、深層次地闡述了“職責高于一切，職責比能力更重要”這一理念。

再者，我覺得光是閱讀還不夠，要對立面說講的資料反復思考，方能有所感悟，從而運用到我們的工作中去。

很多人認為：“職責是領導的事，我只可是是一名普通員工而已，職責和我根本沒有任何關系。”這個故事向我們挑明了：在職責面前，每個人都是平等的。“我是團隊，團隊是我”，在團隊中，無論你是一線員工還是高層領導，如果某個人沒有職責心，都會影響我們的企業！具體地說就會影響整體的形象！

書中多次提到對工作負責就是對自我負責，我們以前總以為是為別人工作，為公司做事，不明白自我的工作目標和方向，叫我們干什么就干什么。此刻我們要全身心投入工作中，多想辦法，少找借口，敢于承擔職責，把公司的一切事情都當自我的事情看待，這樣才能贏得尊重。要學會吃虧，不要為一點點小事斤斤計較，對待工作要抱著只是舉手之勞，順便做做。不要認為工作進取主動，多做事的人是傻子，其實這是對自已、對別人、對公司負責的一種精神。

最終，我想說，經過深刻剖析，生動的闡述了“工作就是職責”、“職責勝于能力”的價值觀念，指導讀者培養自我的職責心，從而為企業做出更大的貢獻，成就更輝煌的自我。能深刻理會到此書的精髓，并有效應用之。

咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇二十一

讀了《職責比能力更重要》這本書，使我受益匪淺，此書用了通俗易懂的語言，體現了了求真務實的精神，其深刻的內涵，淺顯易懂的道理，《職責比能力更重要》讀后感。異常是書中選用了一系列的案例和寓言故事，有很強的說服力，闡明里“職責”的有無將直接決定一個人做事的成與敗的道理，也讓我對職責有了更深刻的理解。對于一個人而言，“職責”從大道理來說，就是最基本的職業精神，從小的來說是一個人做事的基本準則，一個人工作的如何，當然與其自身能力和水平有很直接的關系，可是最關鍵的還在于這個人有沒有“職責”心，是否認真地履行了自我的崗位職責。否則，即使是能力再強、水平再高，而對工作不能盡職盡責，他的工作也是做不好的。也就不能夠取得什么成就。現實生活和工作中，有些事情并不需要我們費很大的力氣才能夠完成的，做與不做，甚至作的好與壞之間的區別，就在于一個職責的問題。

簡單講，我們是從事安全管理工作的，每一次檢查都在考核我們的內心的職責感，我們每一年年初為什么要簽《安全環保職責書》，很簡單就是我們還有管理人員不能夠自覺履行自我崗位安全生產職責，對安全工作自我那份職責不放在心上，各類事故的發生，無一例外的都是我們管理人員職責心不強。履行職責不到位所造成的。所以、需要經過一種方式來進一步強化這種“職責|”進行約束。

我們僅有人人都對安全生產這項工作負起職責來，就能夠在日常的工作中減少或者杜絕事故的發生。

在企業里，每個員工有不一樣的崗位，也有著不一樣的職責，如果你是一位加油員，就有職責做好加油服務工作，不論是對顧客的態度還是對加油機的使用你都應當做到一絲不茍。如果你是一位從事安全管理的員工，你就有職責有能力做到洞察你所從事的每一個細節，只要你敢于擔負職責，認真做好份內工作，你所做的就是有價值，就會成功，就會獲得尊敬。所以說煤油做不好的工作，僅有不負職責的人，職責能夠讓人戰勝懦弱和恐懼，戰勝死亡的威脅，職責能夠是人勤奮，能夠彌補人在知識、水平、能力上的不足，因為在職責面前，人們會變得勇敢而堅強，職責就是人性的升華，是做人的準則。

《職責比能力更重要》這本書講明了一個道理，就是說：一個人的能力無論大小，主要看你對工作、對事情有沒有職責心，敢不敢負職責，如果你能力再大，也很能夠辦事，但由于你的驕傲自滿，不負職責，很容易辦的事情也會辦不好，這就說明你是一位缺乏職責感的人或者說不負職責的人，是做不好任何事情的，也不可能取得成就，更談不上發展，職責有著至高無上的價值，是人生的一種追求，職責就是對自我所從事的使命的忠誠和守信，職責就是對自我工作的出色完成。

咨詢師的重要角色: 為客戶提供專業的咨詢建議（專業22篇）篇二十二

在工作之余閱讀了《職責比能力更重要》一書，受益匪淺，收獲頗多，同時也開始反思——職責和能力到底誰更重要？在平時工作中，我們經常會講到一句話“職責重于泰山”，從某種意義上講，職責，已成為人的一種立足之本，也是企業求生存求發展的重要能力。有時我們往往會很膚淺的認為能按部就班的做好本職工作就是有職責心了，但其實這是一個嚴重的思想誤區。要做好工作，就必須要有高度的職責心，個人的能力固然重要，可是有能力不等于你能認真地去負職責。

職責是能力的牢固基礎。

“職責第一，能力第二，先有職責，后有能力”雖然這句話說的乏味干枯，但其深有含義。對當前社會人來講，不說個個聰明絕頂，但智商普遍不低，所以這個世界缺的不是能力突出者，而是用心負責的人。如果把成功比作一棟高樓，那么職責就是地基，能力就是主體，僅有地基牢固，高樓才能屹立不倒。在工作生活中，做一件工作就應當踏踏實實、盡職盡責、保質保量地去完成，那這件事就會成為工作經驗中牢固基礎的一部分，對走向成功又深入了一步。

若一個人能力超強，那他應當能將工作任務完成，但一個人職責心超強，那他必須會高效執行，將工作任務完美結束；若一個人能力超強，在遇到失敗時可能會應對，可能會逃避，但一個人職責心超強，當他遭遇失敗時，他會果斷地選擇拒絕逃避，勇敢應對，迎接成功；若一個人能力超強，他可能會保質保量的完成上級派發給自我的工作，但一個人職責心超強，他不僅僅能盡職盡責的完成上級交給自我的事情還能主動地去承擔更多的工作，更大的職責，且將工作盡善盡美地完成。能力超強是大多數人擁有的，但能持續堅持超強能力的人卻只能是擁有超強職責心的人，所以用職責去保證自我的能力。

職責是企業成功的關鍵。

“在企業困難時忠誠于企業，承擔更多的職責，才能使自我的能力得到更多的鍛煉。企業渡過難關后，你必須會成為企業最為倚重的人才”書中的這句話出此刻本書的最終一章節，這給我的印象十分深刻，就像在為職責總結一樣，其實我認為職責就是企業屹立群雄之本，一個好的企業，應當明確每個人的崗位職責，實現“人人頭上有指標，件件工作有著落”。

僅有員工去擁抱職責，拒絕雇傭思想，腳踏實地才能使得企業在不斷提高；僅有員工帶著雷鋒般精神去熱愛自我的工作，不問企業給了自我什么，問問自我為企業創造了什么，才能不斷使得企業時刻為成功而奮進；僅有擁有赤膽忠心的員工才能與企業并肩，走出困境，共創輝煌的明天。

這是一個需要職責心的時代，這個時代不是逃避職責，而是要擁抱職責。我們的家庭需要職責，因為職責讓家庭充滿愛；我們的項目部需要職責，因為職責讓我們更有凝聚力；我們的企業需要職責，因為職責讓企業更有戰斗力和競爭力；我們的社會需要職責，因為職責能夠讓社會平安、穩健地發展。無論我們所處的是什么工作崗位，僅有時時心系企業，僅有事事承擔職責，才能為自身成長提高奠基，才能保證企業持續健康發展。