范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

禮儀知識(shí)培訓(xùn)心得篇一

一、成立了以領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各科科長具體負(fù)責(zé)的文明禮儀餐桌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，著專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)餐桌文明活動(dòng)的開展。

二、在政府大院內(nèi)，通過宣傳專欄、專題講座、承諾公示等多渠道多形式，普及餐桌文明意識(shí)，推廣餐桌文明禮儀，倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為，教育和引導(dǎo)廣干部養(yǎng)成良好的用餐習(xí)慣。

三、制定了切實(shí)可行的《用餐制度》，要求干部切實(shí)做到：有序就餐——排隊(duì)打飯，不擁擠，不爭(zhēng)搶;節(jié)約就餐——不剩飯菜，吃多少盛多少;安全就餐——不用地溝油，不吃變質(zhì)食品;衛(wèi)生就餐——使用筷勺，不用一次性碗筷;文明就餐——保持安靜，不嬉戲打鬧，不亂倒飯?jiān)?/p>

四、加強(qiáng)了文明用餐監(jiān)督引導(dǎo)工作。在餐廳設(shè)立了“文明用餐”監(jiān)督崗，由相關(guān)工作人員負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督，促使干部養(yǎng)成良好的用餐習(xí)慣。

通過這段時(shí)間的“文明禮儀餐桌活行動(dòng)”，我委干部的文明意識(shí)有所增強(qiáng)，文明習(xí)慣初步養(yǎng)成。在今后的工作中，我們還將繼續(xù)加強(qiáng)文明禮儀餐桌的教育引導(dǎo)，進(jìn)一步建立健全各種制度，強(qiáng)化各種監(jiān)督機(jī)制，促使此項(xiàng)活動(dòng)有效地開展下去，進(jìn)一步提升干部的文明水平。

禮儀知識(shí)培訓(xùn)心得篇二

在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我院于20__年_月_日對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員舉行了禮儀培訓(xùn)。此次培訓(xùn)應(yīng)到10人，實(shí)到55人(醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)4人，醫(yī)護(hù)人員31人，公衛(wèi)9人，鄉(xiāng)村醫(yī)生11人)。在此次培訓(xùn)過程中，我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導(dǎo)診服務(wù)、文明用語以及服務(wù)態(tài)度，使我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。

一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。

細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們醫(yī)院良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去。

二、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。

微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù)，對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。”微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對(duì)數(shù)十個(gè)病人，但是對(duì)病人而言，他是病人他不舒服他需要服務(wù)，不管我們有多么疲勞，給病人一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，有一種溫暖如家的感覺，那么他的心情就會(huì)好，他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。

“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“謝謝”等等，這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語不僅讓病人感到親切友善，還向病人展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時(shí)，接起來說聲“對(duì)不起，讓您久等了?！碑?dāng)下雨的時(shí)候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼?”;當(dāng)早上做治療時(shí)你說一句：“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個(gè)字的話，拉近了與病人之間的距離，讓病人感到溫馨，增進(jìn)醫(yī)患護(hù)患信任度。

三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。

如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向同事多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位病人當(dāng)作自己老師。

從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

一是把麻煩留給自己，把方便留給病人。

我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，多了解醫(yī)學(xué)知識(shí)、病種信息，病人來的時(shí)候，為他們提供咨詢、建議，既方便病人又提高了我們的知識(shí)。

二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。

如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考病人的真正需求是什么，病人的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，我們不僅僅局限在讓病人滿意，而是讓病人感動(dòng)，讓病人滿意。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。

要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流，提供多元化服務(wù)。

注意事項(xiàng)及改進(jìn)措施：

1、下次培訓(xùn)備課要充足，要準(zhǔn)備充分的案例，因?yàn)榘咐裙适潞陀螒蚋N近員工的日常工作，這樣有利于員工互相交流，研討。

2、要善于調(diào)節(jié)和掌握學(xué)習(xí)氣氛，要學(xué)習(xí)授課技巧，不能獨(dú)自演講，要學(xué)會(huì)引導(dǎo)員工參與。

3、要掌握培訓(xùn)節(jié)奏，難理解的知識(shí)要著重講解，要引導(dǎo)員工提出不懂和想知道、想學(xué)習(xí)的問題和重點(diǎn)。

4、希望院里準(zhǔn)備話筒，提高音量，使講課者更輕松，聽課者更能聽清。

禮儀知識(shí)培訓(xùn)心得篇三

禮儀就是尊重自己、尊重別人。禮儀所體現(xiàn)的不僅是個(gè)人有禮貌的簡(jiǎn)單層次、更是反映一個(gè)國家、一個(gè)民族的文明程度。

身為教師，禮儀尤為重要，孩子天性好模仿，他們學(xué)習(xí)說話，待人接物，往往都是從模仿開始的。作為孩子的教師自然是他們學(xué)習(xí)的榜樣。我意識(shí)到，應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心，平等地對(duì)待每一個(gè)孩子，放下教師的架子，對(duì)學(xué)生真誠相待，做學(xué)生的朋友，尊重學(xué)生、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點(diǎn)，從而推動(dòng)孩子的發(fā)展。

幼兒禮儀指幼兒在幼兒園、家庭、社會(huì)活動(dòng)中所必須遵守的一些簡(jiǎn)單的行為規(guī)范。幼兒禮儀教育應(yīng)是人之初的“必修課”。

學(xué)前期幼兒，可塑性強(qiáng)，易接受外界的各種信息，因而也是了解社會(huì)、學(xué)習(xí)各種行為要求的理想時(shí)期，更是禮儀等良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的最佳時(shí)期。對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀啟蒙教育，有助于促進(jìn)幼兒社會(huì)化的進(jìn)程，對(duì)幼兒今后的學(xué)習(xí)和整個(gè)人生的發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響，尤其對(duì)幼兒的個(gè)性、社會(huì)性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要意義。

幼兒禮儀分為生活禮儀、學(xué)習(xí)禮儀、公共場(chǎng)所禮儀三大部分。

用餐禮儀：學(xué)會(huì)正確的用餐姿勢(shì)；注意保持桌面、地面、碗內(nèi)的干凈與整潔；初步學(xué)會(huì)與人共餐時(shí)的禮節(jié)。

儀容儀表：能養(yǎng)成保持身體和服裝整潔、衛(wèi)生的習(xí)慣；學(xué)會(huì)用正確的姿勢(shì)坐、站、走。

交往禮儀：在與人交往中，養(yǎng)成使用禮貌用語的習(xí)慣，初步學(xué)會(huì)與人交談的禮節(jié)；初步學(xué)會(huì)作客的禮節(jié)；能尊重父母、長輩，會(huì)根據(jù)具體情況與他們打招呼。

能遵守公共秩序和交通規(guī)則；在公共場(chǎng)所活動(dòng)時(shí)，能謙讓，會(huì)尊重和原諒別人。

在活動(dòng)中做到會(huì)舉手、會(huì)聽，服從活動(dòng)的規(guī)則；在活動(dòng)室內(nèi)做到三輕：走路、說話、搬桌椅輕輕；學(xué)會(huì)商量，能尊重別人的意見；觀看同伴的演出時(shí)，能保持安靜、守秩序，結(jié)束后，會(huì)鼓掌表示感謝。

請(qǐng)家長朋友在家庭以及生活中用和幼兒園同樣的方法對(duì)待孩子，用“請(qǐng)…”，“謝謝”，“對(duì)不起”，“沒關(guān)系”等跟孩子交談，成人跟孩子之間的任何問題，都要試著用語言解決，不可以打孩子。打孩子只能說明成人本身不成長，心理不健康。更不能用語言嚇唬孩子。兒童的心理在質(zhì)的方面和成人不同，成人應(yīng)該蹲下來跟孩子講話，在人格上極大地尊重孩子。

教師作為一份特殊的職業(yè)，有其特殊性，學(xué)高為師，身正為范，教師的示范作用無處不在，教師每天在講臺(tái)上講課就像在一個(gè)舞者在臺(tái)上進(jìn)行表演，每天都有那么多觀眾在觀看，示范作用潛移默化。今天下午，我們有幸聆聽到了由學(xué)校組織的、由進(jìn)修學(xué)校吳主任主講的關(guān)于“教師禮儀”的講座。整個(gè)講座內(nèi)容主要分為三大塊：教師的穿著及服裝服飾的搭配要點(diǎn)、教師個(gè)人形象、教師職業(yè)禮儀及教師批評(píng)學(xué)生的禮儀等每項(xiàng)內(nèi)容都令我受益匪淺。

其中，教師的服裝服飾的搭配和教師批評(píng)學(xué)生的禮儀部分給了我較深刻的觸動(dòng)。

（1）、教師服裝服飾的搭配要得當(dāng)合體。在工作期間著裝整潔、得體、大方、高雅。

男士應(yīng)著西裝、中山裝、夾克衫、襯衫等；不留長發(fā)，不佩戴項(xiàng)鏈、手鏈、戒指，不穿背心、短褲、不雅觀的文化衫、拖鞋。

女士應(yīng)著正裝、夾克衫、襯衫、長褲、裙子等。不染彩發(fā)，發(fā)型典雅不夸張，可著淡妝，不可濃妝艷抹，盡可能不佩戴首飾，特別是粗項(xiàng)鏈、手鐲、手鏈、耳環(huán)，上班時(shí)間不穿吊帶裙衫、超短裙、短褲裝及露背裝、低胸和露臍裝，不穿過透、開線、破損的服裝，不留長指甲，不涂彩色指甲。著裙裝應(yīng)穿長筒襪或短襪；不穿鞋拖和帶響高跟鞋。

教職工在正式或大型活動(dòng)場(chǎng)合應(yīng)按照要求著裝。

（2）語言禮儀。教師語言不僅體現(xiàn)了她個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也是進(jìn)行教學(xué)的一種重要手段。語言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱謂要得當(dāng)；語言要簡(jiǎn)潔，表達(dá)要準(zhǔn)確；溫文而雅，持重沉穩(wěn)；切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。

了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生；尊重學(xué)生，信任學(xué)生；不挖苦諷刺學(xué)生，語言文明；全心全意為學(xué)生服務(wù)；嚴(yán)格要求學(xué)生；對(duì)學(xué)生堅(jiān)持耐心教育，嚴(yán)禁體罰和變相體罰。通過老師的講課，我自己又上網(wǎng)查了一些關(guān)于教師的禮儀例如：學(xué)生向教師致意，教師應(yīng)以同樣的方式向?qū)W生致意、教師上課時(shí)必須關(guān)閉手機(jī)（可為振動(dòng)位置，但不允許接聽）、嚴(yán)禁在教室、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)吸煙，不論是否上、下課、教師要提前十分鐘進(jìn)教室進(jìn)行點(diǎn)名，做課前準(zhǔn)備、課堂提問教師應(yīng)使用禮貌用語，如“請(qǐng)××同學(xué)回答”“請(qǐng)坐”等。在上課時(shí)，師生要相互問好再開始講課，下課時(shí)，要相互說“再見”方可離開教室等等。

我們都知道教師給人的第一印象，并不來自他的文憑和教學(xué)水平，而是他的儀表，作為家長了解學(xué)校的一個(gè)窗口，作為孩子學(xué)習(xí)模仿的一個(gè)重要對(duì)象，因此教師的禮儀非常重要。一句話、一個(gè)表情甚至一個(gè)手勢(shì)在孩子的心中都是一個(gè)信號(hào)。

回過頭來反思自己的一言一行也存在著這樣那樣的缺點(diǎn)，有句話說得好，活到老學(xué)到老。感謝學(xué)校能及時(shí)為老師們做禮儀培訓(xùn)，我認(rèn)為新型的老師就是要懂禮儀、有知識(shí)、有才華、幽默、大度、有愛心。我一定會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)新型的教師標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的教師。

禮儀知識(shí)培訓(xùn)心得篇四

安全事故的教訓(xùn)是深刻的，事故的代價(jià)也是非常高昂的'，同學(xué)用自己的生命為代價(jià)，給我們帶來了慘痛的教訓(xùn)和無可禰補(bǔ)的損失。學(xué)校要求我們的每一位同學(xué)都要牢記這次深刻的教訓(xùn)，遠(yuǎn)離安全隱患，確保自己的生命安全。

安全工作是我們學(xué)校工作的重點(diǎn)之一，我們學(xué)校自始至終就高度重視安全工作。學(xué)校建立健全了各種安全制度，成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)全校師生進(jìn)行經(jīng)常性的和重點(diǎn)時(shí)段的安全教育和安全督導(dǎo)工作，保證了學(xué)校的安全工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有制度、有落實(shí)。學(xué)校通過各種途徑，像全校集會(huì)、升旗儀式、家長會(huì)、班校報(bào)、主題班會(huì)、安全征文、演講比賽、校園廣播等形式，注意加強(qiáng)對(duì)我們的同學(xué)進(jìn)行交通、防火、防水、防毒、防電、防盜、防傳染病和防不法侵害等方面的安全知識(shí)教育。學(xué)校還在全鎮(zhèn)各村成立了由兩名同學(xué)組成的安全監(jiān)督檢查小組，并通過與我們的學(xué)生、家長、班主任、有關(guān)老師簽訂“學(xué)生安全公約”、“安全工作責(zé)任書”，加強(qiáng)節(jié)假日巡視檢查等多種形式，不斷強(qiáng)化和提高全校師生的安全防范意識(shí)和安全責(zé)任感，努力消除各種安全事故隱患，保證了學(xué)校工作的正常開展和同學(xué)們身心的健康成長。

假日雙休日結(jié)伙閑逛惹是生非破壞群眾紀(jì)律，違紀(jì)到危險(xiǎn)水域玩水、游泳、捉魚摸蝦等等。

有些同學(xué)尤其是在交通安全和防火、防水安全方面存在的隱患更多，他們主要表現(xiàn)在：交通安全意識(shí)淡漠，安全責(zé)任心差，存有僥幸心理，缺乏安全防范和自我保護(hù)意識(shí)；交通法規(guī)知識(shí)較少，經(jīng)常有違反交通法規(guī)的現(xiàn)象；無證駕駛機(jī)動(dòng)車輛，違章高速行駛；多人騎自行車并行，路上騎車時(shí)撒把、追逐、瘋鬧；不服從交通紅綠燈的指揮，隨意沖闖紅燈；隨意橫穿公路；不主動(dòng)給機(jī)動(dòng)車讓路，與機(jī)動(dòng)車搶行；乘坐學(xué)生班車時(shí)搶上搶下、擁擠瘋鬧；違紀(jì)到鐵路周圍玩耍；違紀(jì)攜帶火種玩火；節(jié)日燃放鞭炮不注意場(chǎng)合；封山期內(nèi)帶火種進(jìn)山區(qū)林區(qū)游玩；違反操作規(guī)程使用火、電、油、氣，違紀(jì)到危險(xiǎn)水域玩水、游泳、捉魚摸蝦等等。

下面，針對(duì)目前我們?cè)诎踩矫娲嬖诘闹T多問題，結(jié)合我們學(xué)校的實(shí)際情況，我和同學(xué)們一起重新學(xué)習(xí)和回顧一下學(xué)校制定的安全工作責(zé)任書，要求同學(xué)們認(rèn)真聽講，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校有關(guān)的安全制度，真正做到有備無患，警鐘常鳴，確保自身的安全。

禮儀知識(shí)培訓(xùn)心得篇五

文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是德育的一個(gè)重要組成部分，更是每個(gè)人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。

文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個(gè)人道德完善，一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。

這里我不想過多地舉偉人的例子，因?yàn)檫@很容易令大家產(chǎn)生一種錯(cuò)覺：認(rèn)為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者認(rèn)為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。

一個(gè)社會(huì)的公共文明水平，可以折射出一個(gè)社會(huì)一個(gè)國家的文明程度，一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明，小的會(huì)影響自身形象，大的會(huì)影響國家聲譽(yù)。在清朝的時(shí)候，大臣李鴻章出使俄國，在一公開場(chǎng)合，惡習(xí)發(fā)作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這是一個(gè)不遵守社會(huì)文明的歷史教訓(xùn)。

公共文明是社會(huì)意識(shí)的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個(gè)人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會(huì)有良好的公共文明嗎?不會(huì)!個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說：“中國欲存爭(zhēng)于天下，其首在立人，人立而后凡事舉?！薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的。要完善個(gè)人修養(yǎng)，首先要致力于讀書求學(xué)，完善自身的認(rèn)知水平;認(rèn)知到達(dá)一定水平，就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn)，自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養(yǎng)，便有了推進(jìn)社會(huì)公共文明的基礎(chǔ)。

有記者訪問一個(gè)獲得諾貝爾獎(jiǎng)的科學(xué)家，“教授，您人生最重要的東西是在哪兒學(xué)到的呢?”，“在幼兒園。在那里，我學(xué)到了令我終身受益的東西，比如說，有好東西要與朋友分享，謙讓，吃飯前要洗手……”我們完善自己的文明修養(yǎng)也一樣，并非一定要有什么了不起的舉措，而是要從身邊吃飯洗手這些小事做起。養(yǎng)成文明的習(xí)慣，使文明的觀念從意識(shí)層次進(jìn)入無意識(shí)層次，使文明貫穿我們的一舉一動(dòng)。

我們從小接受文明禮儀的教育，很多同學(xué)都可以滔滔不絕地大談文明禮儀?？墒强匆娦@中隨處丟棄的飯盒，飲料瓶，聽著某些同學(xué)口中吐出的臟話，怎能不教人痛心疾首呢!難道我們都是“語言的巨人，行動(dòng)的矮人”么?明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意，行是知的功夫;知是行之始，行是知之成;知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫。知而不行，只是未知。”我們接受文明禮儀的教育，自己卻吝于履行、甚至反其道而行之，這跟從來沒有接受社會(huì)教育有什么區(qū)別!所以我們要實(shí)踐社會(huì)文明，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不文明的行為。

禮儀知識(shí)培訓(xùn)心得篇六