演講作為人類一種社會實踐活動,它必須具備以下幾個條件:演講者、聽眾、溝通二者的媒介以及時間、環境。那么你知道演講稿如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的優秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店競聘英文演講稿篇一
大家好!
首先,感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××,1972年出生。××工程專業,工程師;1993至1996年在××廠工作,歷任專業教師、技術員、設備分廠副廠長;1999年招入我酒店工作,現為工程部副經理。今天競聘的崗位是工程部經理。
我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
第一、盡職盡責為酒店工程部的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年酒店工程部組建初期百業待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了酒店工程部的基本架構,并力排眾議,從實際出發,力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業管理軟件,使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、盡心盡力為酒店工程部的發展做出了應有的貢獻。
眾所周知,酒店工程部經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的'看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外,還為主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為酒店工程部管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為酒店工程部的突破發揮自己的聰明才智。為了酒店工程部有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業后,從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業自學考試,連續二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入酒店工程部工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業管理和實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。現在為適應發展和自身學歷的需要,我正在讀物業管理專業大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業,但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試,另為一物業設計了全套物業管理競標方案,并多次為大物業、控股上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到酒店工程部工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現過大的事故。
綜上所述,我認為自己已具備擔任物業工程部經理的素質和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、為人上正派、工作上突破、業績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創新意識,做到守法不舊、創新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性、創造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰斗力。尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家!
酒店競聘英文演講稿篇二
競聘,優者贏。演講中必須恰當地展示自己能以醉倒群芳的實力,用自己優于別人的條件服人,用自己競得崗位后高于別人多籌的思路與措施服人。這有三個原則:一是實在,介紹自己的實力必須做到實事求是,而且要做到實得可信。二是藝術,比如運用心理學上的攻心理論,先抑后揚,先貶后褒,騰挪跌宕,做到實得有度,實得文明。三是心機,在競聘演講中,評委總是有意無意地將第一位演講者作為參照對象。因此,前面演講者露才時必須要有超人的氣勢,讓后來者被逼得撐不起腰,后來演講者千萬不要只注意集大成,而忘記了自己的構思和長處所在;要注意觀察評委對前人的反應,就其興趣所在,結合自己展開;還有,別忘了當止則止。
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
很感謝公司提供這樣一個機會,讓我有機會能在此展示自己的才能,我今天競聘的職位是:酒店財務經理。
我是20__年7月在我們___集團快速發展的時候成為其中一員的。在這三年多來的工作中,我深深的被___集團特有的企業文化所吸引,被董事長的個人魅力所吸引!雖然有過困惑、迷惘、失望,但是更多的是快樂、歡笑,我更為我是___這個大家庭的一員感到自豪!
酒店財務經理一職,對我來說是一個嶄新的挑戰,對于未來我誠惶誠恐,但我慶幸的是:我是站在巨人的肩膀上!很感謝酒店丁平總經理及酒店各位同仁,尤其是酒店前任財務總監晏虹及財務部的全體同仁們,正是他們的辛勤勞動和付出,使我對未來的挑戰充滿信心!
1、嚴格執行集團公司和酒店的各項規章制度,正確核算酒的各項經營情況,確保酒店資產的安全,并實現資產的保值和增值。
2、根據國家的政策、法律、法規,結合集團公司的各項規章制度,并結合酒店實際,制定適合酒店內部的管理制度和方法。
3、根據酒店的財務狀況、經營成果、現金流量等對酒店面對的未來事項做出正確的預測和參與決策,并參與到酒店的各項經營管理,使酒店的財富達到最大化。
4、員工的培訓和管理工作,建立一支有朝氣、有戰斗力的團隊。
5、對人力資源和各種資源的合理配置和使用。
6、酒店外部和內部的溝通、協調工作。
7、籌集酒店發展所需的資金。
8、通過合理、有效地使用資金使企業獲利。
9、正確核算酒店各項經營情況,為酒店領導決策提供科學的依據。
1、酒店的營業收入,尤其是活動中心和餐飲的經營情況不佳,酒店大廳的利用率不高,活動中心經營情況不佳,這些都嚴重影響了酒店的經濟效益,對員工的積極性也造成了一定的負面影響。
2、酒店的各項內部管理工作還有待加強,尤其是部門之間的信息溝通和協調工作。
3、員工培訓力量不足,員工業務水平欠缺,且員工的積極性和創造性不夠,缺少酒店是我家,我愛我家的信念。
4、酒店員工流動比例過大,造成員工隊伍不穩定,既影響了員工的業務能力和業務素質的提高,也對酒店經營有一定影響。
5、酒店原有客戶流失較多,營銷力量不足。
6、酒店應收賬款中,與集團公司有業務關系的政府部門所欠消費款過高。
7、酒店的各項規章制度還不完善,還沒做到科學化、程序化、標準化。
針對酒店現階段存在的各項問題和不足之處,我將從以下幾方面入手:
1、嚴格執行集團公司和酒店的各項規章制度,正確核算和反映酒店的經營情況,確保酒店資產的保值和增值。
2、根據集團公司的各項制度,結合實際,制定適合酒店連鎖發展的各項財務制度,進行流程再造,對酒店的財務及各項工作進行規范,做到科學化、標準化、程序化。
3、加強自身能力的學習,虛心向酒店同行以及各位同事學習,努力提高自身的業務能力和酒店經營管理能力,提高自身的經濟知識素養、法律知識素養以及科技知識素養,堅持終身學習,不斷汲取新知識,研究新情況,解決新問題,真正成為酒店和部門的經營管理的行家理手。
4、加強對集團公司企業文化的學習,深入貫徹集團公司以人為本,以誠待人的企業文化;加強對員工的培訓和管理工作,提高人的價值管理能力,不僅要善于發現人才和利用人才,更要做到人盡其才,才盡其用。
5、關心、愛護、培養、教育員工,使員工與酒店一起成長,讓每一位員工都有歸屬感、成就感,真正讓員工建立起酒店是我家,我愛我家的信念和主人翁意識。加強團隊建設,培養一支敢打硬仗、能打硬仗的良好團隊。
6、貫徹落實集團公司和酒店的各項工作任務,協助酒店領導層做好各項工作,提高執行力,保證酒店各項工作的順利開展。
7、加強對酒店各項財務數據和資料的分析,為決策提供依據,綜合分析研究酒店經營管理中存在的問題,找出薄弱環節,提出改進措施,參與管理、參與經營、參與決策,以實現酒店財富的最大化。
8、盤活酒店閑置資產,抓好資金的籌集、資金運用等工作,確保酒店經營及發展所需的資金要求,年內完成湖天一色店或會同店的開業。
9、加強與集團公司、酒店客戶的聯系及協調工作,確保應收賬款的及時回收,確保資金的安全。
10、承擔起酒店內部規范體系的建立和實施等工作,控制好酒店最敏感的環節和崗位,如貨幣資金崗位等。樹立和培養全體員工的全員營銷和節約觀念,強化管理,從管理中要效益。
在今后的工作中,我將在管理上狠下功夫,并以滿腔的熱情、積極工作的態度,在集團公司戰略的正確引導下、在酒店決策層的領導下,和全體財務部成員開拓性的開展工作,把財務工作做到實處,為酒店經濟效益的提高做出自己的貢獻!全面完成集團下達的各項任務,為___集團的更加輝煌不懈努力!同時,也希望得到各位領導及各位同仁的支持與幫助!
謝謝大家!
酒店競聘英文演講稿篇三
你們好!
感謝公司為我們提供了這次機會,向大家介紹自己,得到大家的信任和支持。
我從20xx年開始從事餐飲工作。20xx年x月在廚師技校學習炒菜。經過短期培訓后,在一些小型飯館和企業食堂工作。20xx年初到xx美食學院進修學習中餐制作。在校期間獲得優秀學員榮譽,到東方美食大酒樓參觀實習。曾經在廚師長培訓班為聘請來的名廚當助手,同時也給我自己一個鍛煉的機會。
x月份培訓結束,經過實踐和理論考試獲得由山東省勞動局職業資格培訓中心的廚師職業資格證書。在校期間參加過x期廚師長培訓班的學習。20xx年到xx國利來山莊工作,在山莊期間在,頭沾,炸鍋,上雜,炒鍋崗位工作,在工作期間學習涼菜和簡單的面食制作。20xx年就改革,廚房承包合同到期,山莊老板留我配合廚師長工作,參于冷葷,和炒鍋檔口工作。期間被派別的酒店學習粉腸,風干腸等特色菜的制作方法,后來又到正東方,百姓坊參觀學習交流。
20xx年x跟廚師長到京城小院工作。20xx年xx月xx日到本公司工作,主要負責涼菜工作,在從事廚房之后在業余時間通過中國烹飪,上網,有關餐飲管理等書籍學習,向師傅請教,來不斷提高自己的業務水平。
我喜歡我的職業,在從事餐飲工作以來,積累了一定的工作經驗,在其崗位中能充分發揮自己專專長和優勢。在生活和工作中,尊重領導,團結同志,服從領導,工作負責,不重名利,不計較個人得失。20xx年到公司至今,曾獲得20xx年和20xx年的優秀員工。在工作期間在領導和同事的幫助和支持下,開發了啤酒魷魚等魷魚系列菜,和金槍魚和壽司刺身的制作。20xx年xx月圓滿完成總公司交給我們為xx代表制作啤酒魷魚的任務。在平時認真完成客飯和大餐涼菜的制作和售飯工作。
1,要把客戶放在第一位,狠抓菜品的質量。比如某些菜的一次炒的過多,剛出鍋的時候符合成菜求,由于加熱和,售飯速度影響,使菜品顏色變黃,看上去不新鮮;有的成菜顏色深,芡大,沒有食欲。控制燉菜數量,燉菜成菜要求需要長時間一次性燉制,成菜量大;受售飯的時間和速度的影響,菜品燜的時間過長,質量會大打折扣,沒有買相。炒菜的時候由于原料多,受熱面小達不到炒菜的要求,一次炒制過多,就會影響菜的質量。菜品的口味沒有統一標準,只是靠個人經驗進行制作。為該進以上缺點制定炒制程序和成品標準。要把客戶放在第一位,狠抓菜品的質量。比如某些菜的一次炒的過多,剛出鍋的時候符合成菜求,由于加熱和,售飯速度影響,使菜品顏色變黃,看上去不新鮮;有的成菜顏色深,芡大,沒有食欲。
控制燉菜數量,燉菜成菜要求需要長時間一次性燉制,成菜量大;受售飯的時間和速度的影響,菜品燜的時間過長,質量會大打折扣,沒有買相。炒菜的時候由于原料多,受熱面小達不到炒菜的要求,一次炒制過多,就會影響菜的質量。菜品的口味沒有統一標準,只是靠個人經驗進行制作。為該進以上缺點制定炒制程序和成品標準。
在內部員工餐方面,建議對內部員工和客戶錯開用餐;
11:15————11:30為員工開,
11:30————12:15為客戶開飯
12:15停止大餐食品制作選用快餐辦法,同時為員工開飯,這樣可以避免食品剩余。調查員工的口味和喜好同時按照公司員工餐標準制定菜單和花樣品種。
周六日和下午用餐時間有1小時速短到35分鐘。
2,降低成本。降低成本要從原料初步加工開始,選用最新鮮的原料,抓原材料的出成率,原料的使用率,來降低成本。監督操作過程和制作程序,監督原材料出成率是否達到預期計劃。制定標準的食譜,所有菜品,按標準食譜下料,某一道菜主料的多少,配料的多少。根據銷售量采購原材料,比免剩余量過多。根據飯菜的銷售量和觀察顧客飯菜的剩余情況,以及客戶的評價,來分析各種食品的市場的需求量和客戶滿意度,所有食品按市場的需求量生產制作,避免生產過多,買不出去就會食品剩余,造成總成本上升和虧損。
還有一些日常工作中用的,洗潔靈,消毒液,手套,鋼絲球等工具的使用情況,還有各種電器設備使用和維護。
3,提供小炒,蓋澆飯增加刀削面,牛肉拉面,燴面等特色面食。
4,鼓勵大家各方面技能,實現一人多能,在工作中更好的配合,共同為提高食品質量作出最大力量。
如果我能競聘上這個崗位,將于同事一起努力,完成各項工作任務。
酒店競聘英文演講稿篇四
大家上午好!
我現年32周歲,1997年7月西安電力高等專科學校畢業。給予我這個“推銷自已”的大好機會,和“電力崗位競聘報告”的良好平臺。我將十分珍惜這個難得的機會,誠懇而真實的說明我的經歷、特點與優勢,努力展示自己的能力和才干,勇敢而熱情地接受組織的考察、考核與選拔。
1997年8月-1999年6月,在石泉水力發電廠運行分場工作,歷任電氣值班員、電氣主值班員(期間曾代理副值長),對機電設備運行、事故分析、事故處理、電網及電力系統、電力調度通訊等有著較為深入的了解,工作能力和業務素質深得領導和同事的一致好評。1999年7月至今,在我廠自動班、繼電保護班工作,歷任水電自動裝置檢修工、主檢修工、班組技術員、副班長,長期從事電氣二次設備的檢修、技改、維護、技術管理、安全管理及培訓管理等工作。取得中國大唐集團公司頒發的工程師職稱,學歷為大專畢業,現任設備部繼電保護班副班長。
我應聘的職位是:實業總公司辦公室副主任。
我認為,這個崗位主要的職能是;綜合協調服務、日常事務管理、參與決策、信息傳遞反饋、文書起草、宣傳和文化建設等,努力當好領導決策層的參謀和得力助手。
辦公室做好服務工作,不僅要求負責人有精明干練的業務才干,還要有優秀的職業品德,而且還要講究工作的藝術性,善于處理好各種關系。辦公室主任的品德與能力直接影響著一個公司的形象,我的追求是:沒有最好,只有更好。
對于一個公司來說,辦公室工作很重要,它強調服務的意識。只有充分認識到辦公室的職能和作用,增強工作的主動性和責任感,才能比別人多想一些,想細一些,工作才會井井有條,標準就會提高。另外,還要有敬業奉獻的精神,要吃得苦、受得累、嚴于律己,寬以待人,才能做好各項工作。
在新的目標任務和形勢下,對辦公室主任還提出了更高的要求:首先,在領導層決策前,做好調查研究,為領導層提供有價值的信息;其次要不斷分析研究新情況、新問題,提高工作預見性和參謀水平;第三要努力做好信息工作,做到及時、準確、全面,努力從反映一般情況向有分析、有建議的深層次轉變,使信息真正成為領導層了解動態、發現問題、分析形勢、科學決策、指導工作的重要依據。
我堅信,自己有良好的品質和足夠的能力,能夠勝任這一職位。因為我具有以下的特點和優勢。
1.品行端正,為人正直,工作主動性強,責任心強,具有大局意識和敬業奉獻精神。對待工作踏實認真,吃苦耐勞,工作效率高,不拖拉,不扯皮;待人熱情、誠懇、大度,團隊協作精神好,具有良好的組織、協調、溝通、執行能力。
2.工作能力強,學習能力強。多年來,本人始終著眼于工作和業務水平的提高,吃苦耐勞,精益求精,不斷加強學習和總結,善于富有成效地開展工作。始終對自己高標準、嚴要求,有一種不成功不罷休的頑強鉆勁。為此,組織上對我的工作與業績給與了充分肯定與好評,也給與我很多的榮譽。僅從以來,就2次榮獲機組大修“先進個人”,2次榮獲年度先進工作者,1次榮獲年度優秀安全員,1次榮獲“青年崗位能手”。此外,我能夠正確看待工作和生活中的一些榮辱得失,凡事以大局為重,有大局觀念和服務意識。我想,正因為有了這些良好的作風,在面對新的工作崗位時,一定能夠迅速地掌握工作的主動,積極克服各種困難,把工作抓好做好,為組織交上一份滿意的答卷。
3.工作經驗豐富,尤其具有豐富的小水電工作經驗。我曾經在運行分場工作3年,在繼電保護班工作9年,積累了豐富的工作經驗,對于水電站運行、檢修、技改工程、設備維護、事故故障分析處理、安全管理、技術管理、工藝及質量管理、技術培訓均有深刻的了解和掌握。在工作中,曾多次直接編寫或組織編寫過各類文檔:檢修維護規程、應急預案、可行性報告、招標文件、技術協議、施工方案、工程與項目預算、檢修記錄、會議紀要、工作匯報、工作總結等,能夠熟練的起草編寫各類總結、報告、紀要、方案、預案等文檔,文字和語言表達能力強,能夠熟練的使用常用的計算機辦公軟件和網絡系統、網絡資源。
此外,我受廠部及部門的委托,多次在金淌、二郎壩、葫蘆頭、胡家灣等小水電進行培訓和檢修、技改、調試工作,每一次都不負眾望,優質出色地完成了任務。通過這些工作,使我對小水電的生產、經營、管理、運作方式十分熟悉和了解,具有豐富的中、小水電工作經驗。目前實業總公司正在尋求跨越式突破發展,積極開拓和發展小水電檢修承運的工作,更是其中的重中之重。我相信,我的這些經歷、經驗和能力,能夠更好地做好總公司辦公室的各項工作,并十分有助于推動我廠小水電事業的開拓和發展。
4.具有良好的年齡和身體條件優勢,能夠從容應對繁重的工作任務和壓力。總公司辦公室應當是一個精干、高效、務實的機構,毫無疑問,會經常面對著繁重的工作任務。在這里可以坦率的告訴大家,在今年春季的體檢中,我的體檢結果一切正常,各項指標完全正常,沒有任何異常狀況。我今年32周歲,正值年富力強、身體健康、精力充沛、知識經驗豐富的黃金時期,這也是我競聘這個崗位的一個顯著優勢。
如果這次能夠競聘成功,我將會充分發揮主觀積極性和能動性,更加努力加強學習,不斷提高工作能力,迅速掌握工作,開動腦筋解決新情況新問題,不遺余力地做好各項工作。
酒店競聘英文演講稿篇五
專業的事情,交給專家做,2012年最新酒店經理競聘演講稿。9年來,競聘演講網一直致力于為客戶提供高質量的原創文章的代寫服務,備受好評。如果您想寫“2012年最新酒店經理競聘演講稿”方面的文章,請致電:***,或加qq:316327876。兩天交稿。再也不用為寫稿發愁!
尊敬的各位領導:
大家好!
非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店經理職位競聘,這對我來說,是機遇,更是挑戰。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。參加酒店總經理助理職位的競聘,勇敢地接受大家的評判。
我叫xx,今年歲,于年開始參加工作,先后從事過業務員、營銷員、酒店服務員、酒店管理員,至今己在酒店一線崗位上工作了12年,它教會了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優秀員工、服務能手、優秀干部”等獎項。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風格,10月我加入xx集團這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,在領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學到了不少東西,取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。
在我加入xx酒店的這兩年時間里,在酒店的正確領導下,憑著自己的勤奮努力和悟性,一步一個腳印,腳踏實地盡力做好每一項工作,并帶領房務部全體員工較好地完成了年初制定的經營目標。全年客房收入達359萬元,完成比例為117%。完成收入共367.4萬元,完成比例為102%。并在、組織房務部員工參加全市、全省酒店業技能比武中以技壓群雄先后取得全市、省第一名的好成績。房務部在兩年時間內先后實行了工資計件制,費用控制承包制等多項工作。在服務管理上,我們選定的口號是:“標準高、服務精、微笑甜、互助樂”。俗話說:“沒有做不到的,只有想不到的”憑著細心的觀察和熱情的服務,以“潤物細無聲”的方式,給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴,親情的無價和家的溫馨,演講稿《2012年最新酒店經理競聘演講稿》。
一、當好“服務員”。為領導服務是行政助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成,為領導服務的出發點和落腳點是為業務部門及全體員工服務的首要之一,為此可適當的開展一些文藝活動,營造親密融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎上產生一種良好的集體環境氛圍,自覺地為酒店的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。
二、當好“協助員”。協助領導作好上級業務主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協助領導進行項目的商談,受理客戶的投訴,將意見整理成材料及時向領導匯報。
三、當好“管理員”。酒店現場管理是首要工作。首先注重企業文化內涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統文化“借力”如:“以仁治店”,在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強化管理效果,逐步實現“傭人式”的服務轉向“紳士式”的服務。我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風格,同時,也才會更好地有利于自身的成長。
四、當好“協調員”。協調好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯系,以及公司內部上下級關系縱向協調,充分發揮一個集體,一個團隊的重要因素。
五、尋找“增長點”酒店行業的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭,它還是企業文化品牌的競爭,它體現的是企業與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售,在明確年度指標的情況下每個人都應制定相應的計劃與措施,責任到人,目標明確,對待工作中的每一個細節力求做到“用心做,做精細”,做到節約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學會經營自我淘汰制,做好內部營銷、內部管理,這樣才能使我們成熟的走出去引進來。
作為這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,但是我絕不會回避失敗,不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業業做事”。
我的演講完畢!
謝謝大家!
酒店競聘英文演講稿篇六
非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店經理職位競聘,這對我來說,是機遇,更是挑戰。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。參加酒店總經理助理職位的競聘,勇敢地接受大家的評判。
我叫,今年xx歲,于x年開始參加工作,先后從事過業務員、營銷員、酒店服務員、酒店管理員,至今己在酒店一線崗位上工作了20xx年,它教會了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這20xx年中我曾多次獲得酒店的“優秀員工、服務能手、優秀干部”等獎項。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風格,20xx年10月我加入xx集團這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,在領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學到了不少東西,取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。
在我加入xx酒店的這兩年時間里,在酒店的正確領導下,憑著自己的勤奮努力和悟性,一步一個腳印,腳踏實地盡力做好每一項工作,并帶領房務部全體員工較好地完成了年初制定的經營目標。20xx年全年客房收入達359萬元,完成比例為117%。20xx年完成收入共367.4萬元,完成比例為102%。并在20xx年、20xx年組織房務部員工參加全市、全省酒店業技能比武中以技壓群雄先后取得全市、省第一名的好成績。房務部在兩年時間內先后實行了工資計件制,費用控制承包制等多項工作。在服務管理上,我們選定的口號是:“標準高、服務精、微笑甜、互助樂”。俗話說:“沒有做不到的,只有想不到的”憑著細心的觀察和熱情的服務,以“潤物細無聲”的方式,給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴,親情的無價和家的溫馨。
一、當好“協助員”。協助領導作好上級業務主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協助領導進行項目的商談,受理客戶的投訴,將意見整理成材料及時向領導匯報。
二、當好“服務員”。為領導服務是行政助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成,為領導服務的出發點和落腳點是為業務部門及全體員工服務的首要之一,為此可適當的開展一些文藝活動,營造親密融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎上產生一種良好的集體環境氛圍,自覺地為酒店的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。
三、當好“協調員”。協調好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯系,以及公司內部上下級關系縱向協調,充分發揮一個集體,一個團隊的重要因素。
四、當好“管理員”。酒店現場管理是首要工作。首先注重企業文化內涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統文化“借力”如:“以仁治店”,在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強化管理效果,逐步實現“傭人式”的服務轉向“紳士式”的服務。我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風格,同時,也才會更好地有利于自身的成長。
五、尋找“增長點”酒店行業的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭,它還是企業文化品牌的競爭,它體現的是企業與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售,在明確年度指標的情況下每個人都應制定相應的計劃與措施,責任到人,目標明確,對待工作中的每一個細節力求做到“用心做,做精細”,做到節約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學會經營自我淘汰制,做好內部營銷、內部管理,這樣才能使我們成熟的走出去引進來。
作為這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,但是我絕不會回避失敗,不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業業做事”。
謝謝大家!
酒店競聘英文演講稿篇七
各位領導、各位同事:
大家好!
有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。首先感謝各位領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的機會,竟聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措,是順應企業發展需要的。企業的發展需要人才,為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業務、善經營的管理者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的機會,從而實現自我價值。
1、溝通問題。做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我們應該用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環境中工作,充分發揮員工的積極性。
2、工作方法。一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
3、服務意識。我們服務行業一直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信,憑著我的個人素質、愛崗敬業、腳踏實地的精神,對工作的熱情,我的管理經驗,我一定能把餐飲部經理一職的工作做好。請給我一個機會,我決不會讓大家失望。最后以一首自編的對聯來結束我的演講,上聯是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“競聘上崗”。
各位領導、各位同事:
大家好!我參加的是競聘保安部經理演講稿。首先應感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了在有可能的情況下實現自己的人生價值。
首先,我具有豐富的工作經驗。
我從參加工作以來,從事過很多崗位,每一個崗位都是從事不同性質的工作。多個崗位的工作經歷,使我的工作能力、適應能力有了較大的提高。
其次,具有較強的組織、協調和管理能力。
工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,競聘保安班長工作認真負責。
再次,多年的工作實踐,使我養成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。
第一、真誠講團結,積極協助經理做好各項保安主管競聘報告工作。
多年的工作經驗告訴我,同事之間團結比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,胸懷全局,當好配角,多為經理提出合理化的建議和科學的工作方法,并協助經理做好工作。
第二、協助經理建立科學的安檢制度。
我將協助經理依照當前公司的實際情況,并參考其他航空公司的安檢條例,建立我公司科學的.安檢制度。使每項工作流程都有制度規范,每個安檢崗位都有制度約束,每位員工都能遵守各項制度,并做到以制度管理人,以制度約束人,堅決屏棄以人管人的落后管理模式。同時,建立安全狀態等級機制,將安檢保安領班競聘工作分為若干等級,規定不同等級下的標準、人員保障、信息指揮、交通保障等要素,并明確根據不同的情況靈活轉進。
第三、提高服務檔次,倡導人性化服務。
我將把安全意識融入到服務中,使乘客在了解安全知識的同時,感到親情化的服務。加強培訓,提高工作人員的服務意識和服務素質,使他們的一舉一動,甚至一個眼神都都能使乘客感到親切。同時,根據當前實際情況適當推出便民箱、愛心通道、晚到乘客、團體乘客服務等服務項目,從細節上提高服務檔次,實現人性化的工作模式。
第四、從檢查流程入手,全方位簡化工作流程。
簡化安檢工作程序不僅能夠提高工作效率,而且能夠體現人性化管理,更為重要的是簡化安檢 ,是大勢所趨。當然,簡安檢工作流程并不是縮減工作環節,而是用更科學的方法和手段使各項環節更加節省時間。為此,我將在購買機票、辦理乘機手續、安全檢查、登機等環節中頻繁出示身份證的情況,運用網絡互聯、部門協調等方式簡化,并引進先進的安全檢查系統,對貨物、人員、行李的檢查達到快速、有效。
第五、打造一個高素質的安檢團隊。
保安班長競聘演講稿工作事關每一位乘客的人身安全,事關公司的發展,安檢工作是公司發展的生命線,做好這項工作不是一個人兩個人就能完成了,它需要一個高素質的安檢團隊。在團隊建設方面我將從加強技能培訓、提高思想素質、加強團隊建設三方面入手,力爭在較短的時間內造就一支專業技能強、思想素質高、有較強合作意識的專業化安檢團隊。
尊敬的各位領導,評委們,如果大家能夠給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好自己的工作!作為安保部副經理,目前或許我不是最優秀的,但我一定做最努力的,請領導和同志們相信我,考驗我!
謝謝大家!
尊敬的各位領導,各位同仁:大家下午好!
我是余錦寶,2015年有幸來到廈賓這個團結溫暖的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡過了一段非常愉快的工作旅程。這次我要競聘客房領班一職。首先,作為一個領班,我認為他所起到的作用是巨大的.他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個能把員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同時他需要具備良好的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態,做好溝通工作.能完全地管理好一個區域,帶領自己的員工提高各項業務知識和專業技能.能在他們有任何困惑和難題時教他們如何解決.還要對酒店的各項企業文化和規章制度熟知并理解.更重要的是要有高效的執行能力和解決問題時果斷的思維方式。
1.我的工作方法
我想“笨鳥先飛”大家都明白這句話的意思,雖然開始很艱難,但是我會努力提高自身的學習能力.增強自身的業務知識和專業技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時也要帶領其他人一起進步.定時對員工進行一些培訓,從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對客服務。和大家一起在工作中學習,學習中工作!
2.提高自身的服務意識
一個酒店的營業目標永遠是業績為先,服務至上.要做到好的業績,服務水準尤為重要.《五星大飯店》這部電視劇里說到“服務是一門藝術”,服務不簡單的只是體力勞動,它是需要技巧和用真心去做的。在服務行業有句老話"顧客就是上帝".現在的客人已經不單單要求吃好住好,他們對服務的滿意度有了更高的要求.因此我將不斷提升自己的服務意識,在賓客的滿意與驚喜中實現自我價值。同時做為一個領班,也要服務好自己的員工,達到顧客和員工都滿意的雙贏成績!
3.精益求精的工作態度
海爾創始人張端敏說過“能夠把簡單的事情天物業保安班長競聘報告天做好就是不簡單,大家公認的非常容易的事情,非常認真的做好它就是不容易”。領班的工作看似繁瑣,細小,但做好它卻不容易,我會投入200%的激情到工作中去,隨時做好迎接困難的準備。以精益求精的工作態度做好自身的工作!
4、勇于承擔責任,不掩飾自己的錯
在工作中如果我做錯了的(包括給員工指導錯了的),會勇于承認自己的不對,勇于糾正自己的錯誤,不強調客觀找借口,更不把責任推給別人。員工工作上出了錯,也不一味地責怪,而是從管理者的角度多找原因,分析自己應負的責任,從中汲取教訓,加以改進。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評,也不把怨氣發泄到員工身上。
1.打開房門檢查電源在檢查門鎖是否完好然后按照門的里外檢查門的頂部及下面,走火圖、防盜鏈、窺鏡是否完好。
2.面墻壁的清潔,然后檢查物品是否整齊。
3.寫字臺上面鏡子是否明亮,鏡子頂部是否有塵土,然后打開電視機,檢查是否正常工作,頻道是否在應停的頻道內,檢查里外的印刷品是否整齊,然后檢查桌面有無灰塵,電視機電線有無灰塵檢查椅子是否潔凈及有無損壞。
4.檢查窗簾是否拉緊打開自如,窗簾是否潔凈,關閉時是否垂直均勻,窗是否關閉酒店保安主管競聘報告,窗臺是否潔凈,玻璃是否明亮。
5.茶葉、火柴是否齊全,擺放位置是否正確。
6.查床下是否有雜物,床罩鋪放是否整齊美觀。
7.檢查空調控制器性能是否良好及空調開關的潔凈。
8.檢查衛生間門的里外兩面及頂部的清潔。
9.檢查云石臺面臉盆是否潔凈,水龍頭有無水漬及光亮度,物品補充是否齊全及擺放位置是否正確,毛巾是否整潔,數量是否齊全,鏡子是否清潔明亮,鏡子上沿有無塵土。
10.臺面下喉管,墻壁,墻腳是否潔凈及垃圾桶是否潔凈。
11.查恭桶地座四周,廁板及內壁有無黃印,檢查沖水系統是否良好,檢查衛生紙及衛生袋齊全。
12.查廁所地面的清潔程度,察看有無印漬、毛發。
13.查發現的問題,包括清潔問題及物品補充問題,應及時通知服務員馬上糾正,如屬工程問題,馬上下維修單及時修理。
14.開房間時注意門是否能鎖死。
15.好查房工作表競聘保安領班演講稿,特殊問題作好記錄。
二·日常工作內容
1·熟悉房間數量、房型、朝向等
2.客房內配備的設施設備以及使用方法
3.日常房間清理
4.酒店公共區域以及環境衛生的維護
5、掌握與客房相關的規章制度
6.布草與客房地管理
7.服務員的合理調配
三、一般客人投訴
1、投訴的類型分為3個類型電話投訴、書面投訴、當面投訴
方法:1、客人提出投訴時應站在客人的立場上表示同情,以便在感情上首先獲取好感對客人投訴中具體要求能解決定應立即答應客人并采取合理的解決方法。
2、客人投訴中提出的有關要求當時不能解決定應立即同有關部門主管、服務人員協調調查或向主管領導反映同時做好記錄,客觀事實不清楚投訴及酒店和客人雙方利益時要走訪客人認真調查,搞清事實真-相然后提出處理意見。
3、電話或書面投訴要做好投訴記錄,由此投訴保安主管競聘報告受理后要信函告知客人事情正在處理中特別是當地其他單位的投訴客人要求轉訴的要將投訴內容告知單位。
4、客人指明道姓投訴店員的必須通知員工所在部門,管理人員查清客觀事實經部門主管解決后將處理結果告知客人。
5`客人投訴情況事實原因在酒店方面的要在客人沒有離店時應走訪客人當面道歉急時采取補救,在酒店內部的投訴應在客人還沒有離店前解決不要讓客人帶著不好的印象離店。
6、如果客人提出的投訴超出接待人員的職責范圍要立即與上級聯系情有關部門主管處理,如果客人提出投訴訟時間不常便離開要講客人提出投訴書面通知領導,并做好記錄。
各位領導、各位同事:
大家好!
首先,感謝領導給了我們這次展示自我,挑戰自我、公平競爭的機會。我叫xx-x,現年36歲,中共-黨員,大學文化,1997年參加工作,曾任廠消-防-隊戰士、副隊長、(來自)辦事處主任,現為安保部科員。近幾年來,通過領導和同事們的關心和幫助,自己各方面素質得以提高,曾多次被評為廠先進工作者,去年榮獲廠十佳青年稱號。
我競聘的有利條件主要有以下幾點:一是具有較高的政治素質。能以共產黨員的標準嚴格要求自己,對組織的決定堅決執行,在大是大非面前能夠時刻保持清醒的頭腦,遇事能獨立思考,事事以工作為重,處處以大局出發;二是培養了嚴謹的工作作風和敬業精神。由于多年的在銷售部駐外辦事處工作,能夠把服從命令聽從指揮作為自己的重要準則,把領導交給自己的任務,努力優質的完成作為鍛煉和培養自己的最好機會,對領導分配的工作都能堅決服從,認真完成;三是有嚴密的組織紀律性。對于安保工作,我在不同時期不同程度地接觸和實踐過,有一定的經驗,特別是近幾年來我從事營銷和管理工作,具有一定的組織指揮和發現問題、解決問題的能力;四是在工作中,我能夠認真勤奮、努力作為,胸懷坦蕩,公道正派,與人為善。
一、提倡隊伍管理工作的“人性化”。傳統的管理,特別是經警隊這樣的半軍事化的團隊,比較強調剛性管理,看表面,抓現象,看結果,重懲處成分較多,對氛圍的熏陶、人性的感化重視不夠。因此,我要在抓嚴格管理的同時,在科里的統一安排下,常組織一些有意義的學習培訓和競賽活動,和(來自)指導員一起開展有針對性的政治思想工作和形勢教育,多從工作、生活和學習等方面關心下屬,切實做到以人為本,在全隊上下營造互相理解、互相關心、互相尊重、互相信任的和諧氛圍。
二、落實經警日常工作的“制度化”。嚴格貫徹執行企業制定的各項規章制度和安全管理規定,及時發現安全隱患,糾正制止違章,還根據自身的特點進一步完善內部各項管理制度,將規程進行細化和量化,讓每個隊員都知道自己在日常工作中擔負的責任。
三、樹立經警隊伍的良好形象。
如果我應聘成功,我將全力以赴,恪盡職守,不負眾望,不辱使命。一是擺正自己的位置。在工作中確保貫徹落實廠里各項政令和科領導的指示。同時,要辨證的看待自己的長處和短處,揚長避短,團結合作,努力發揮集體的智慧,圓滿完成各項工作任務。二是加強學習,提高素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自身的政治理論素質和大局意識;另一方面要以不斷加強業務和科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。三是扎實工作,勤奮敬業。既發揮以往好的作風,好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,又注重工作實踐中摸索經驗,注重實干,力戒形式,注重實效。
憑心而論,參與這次競聘對我的壓力也是很大的,倒是領導和同志們的鼓勵及拿破侖的那句“不想當將軍的士兵不是好兵”的話在激勵著我大膽一試,響應號召,積極參與競聘,促使我在以后的工作中,努力學習,勤奮工作。最后,我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘結果如何,我還是我,如果失敗,我將一如既往地踏實工作,為集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己。