“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。那么報告應該怎么制定才合適呢?下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
體育年度工作報告篇一
工作計劃網發布物業前臺工作計劃表格式,更多物業前臺工作計劃表格式相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
一、咨詢服務
遇見客人或領導時,立刻停下手中工作,站立,面帶微笑。
詢問客戶需求,傾聽客戶問題,根據所了解情況為客戶提供正確信息。
熱情耐心地引導問路來訪客戶,指明位置、樓層和行走路線。
1.嚴守客戶機密,不提供物業/客戶的內部管理信息。
2.對客服務時應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態保持端正、自然,走路輕、動作穩,使用禮貌用語。
3.對客服務時應做到三米之內見微笑,一米之內聽問候。
4.與人溝通時,不能左顧右盼,也不能注視對方時間過長,道別或握手時,應該注視對方。
二、接聽電話
接聽電話問詢及留言工作,遇有不明電話詢問時,禮貌謝絕回答。
接待員接到需留言電話時,準確地記錄受話人姓名、聯系電話、事由等事項,及時轉交當事人。
5.電話鈴響在3聲之內接起。接轉、掛斷電話時,應輕拿輕放。使用普通話,語音清晰,電話中的語速應稍慢,音調要親切柔和。接聽電話時,應讓對方感到親切,精神狀態良好而非懶散。
6.填寫記錄時,字跡清晰,內容詳細工作任務工作內容質量要求
三、接待服務
熱情接待公司訪客及會議人員,做好會議服務工作。
負責外來人員登記工作。
負責外借用品的辦理工作。
接待推銷人員,不“推擋”推銷人員,將推銷材料完整的收集保存上交領班。
7.主動示意,姿態優美,舉手投足符合禮儀規定。
8.仔細核對外協人員、借物人員證件的'有效性。
9.對客服務中注意使用禮貌用語。做到“三聲”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
10.在服務過程中,不得對客人無禮,不得對客人不理不睬??腿擞幸蓡枙r,要耐心解釋,不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。
四、文案工作
負責規定區域內文件打印、復印工作,須認真核對校驗稿件的準確性,確保無差錯。
11.文件打印應仔細校稿,無錯字、漏字現象,標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對,準確無誤后方可上報。
12.節約紙張,符合文件復印控制要求,做好復印記錄。
五、郵件分揀
負責客戶區域郵件、報刊二次分揀工作,應及時、仔細的將郵件、報刊發送到客戶手中。
13.郵件應及時送達,不得出現私扣、誤發、遲發現象。符合郵件、報刊分揀、發送要求。
體育年度工作報告篇二
工作計劃網發布2019年社區居委會工作計劃表格式,更多2019年社區居委會工作計劃表格式相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
xx年我居委會緊緊圍繞辦事處年初制定的工作目標和各項中心工作,加壓奮進,努力工作,在各個方面取得了一定的成績,得到了領導的肯定。
xx年將至,為了新一年各項工作的開展,制定如下工作計劃:
一、拓寬黨建工作思路,打牢基礎建設年內新建黨員服務站,完善各項工作機制,以此為載體發揮黨員的先鋒模范作用。
建立黨支部,居委會網絡平臺,利用免費博客公開公示兩委會動態,征求居民對社區的意見。
二、健全組織,加強內部管理進一步規范各項工作運行機制,加強內部管理,做到機構健全,制度完善,分工具體,任務明確。
三、繼續做好社區民政、殘聯、老齡、雙擁工作對社區的困群體給予力所能及的幫助,對社區的弱勢群體老年人做好政策福利的辦理,全心全意做好為殘疾人服務的工作,開展一幫一扶助活動,定期走訪慰問。認真學習領會擁軍愛民與擁軍愛民文件和精神,關心軍屬,定時定期走訪。
四、社區環境衛生。搞好社區的環境和衛生,是一項合民心、順民意、使人民群眾安居樂業的重要工作,也是改善居民生活質量、塑造社區形象的一項重要舉措。因此我社區把環境衛生當作社區工作的重頭戲來抓。我社區將專門設立工作領導組,合理制定宣傳方案,有組織地做好宣傳、發動工作,充分調動社區居民的積極性,并派專人負責市容環衛工作,對違反市容環境的行為起監督作用,努力營造“人人愛護社區、個個維護環境”的'良好氛圍。為建設環境優美、整潔的新型社區提供強有力的保障。繼續完善“靚麗星期五”工作機制。加強轄區日常生活垃圾、冬季積雪積冰的清掃清運工作,積極爭取政府投入,加強社區衛生設施建設。
五、社區治安。良好的治安環境是建設和諧社區以及保證社會穩定的基本保障。我社區將在綜合治理方面花大力氣,下大工夫制定有效措施,建立社區治安聯防體系,組建社區巡邏隊,定期對居民小區進行巡查。建立由社區干部、黨員、樓(巷、戶)長、居民代表、愛國宗教人士等組成的社會治安信息員隊伍,形成覆蓋社區全體居民的社會治安信息網絡,健全社情民意定期報告制度和匯集分析制度。
六、社區文化建設。加強社區文化建設,今年我社區計劃繼續加大對社區文藝隊的投入,將更多居民吸納到社區文藝隊伍中來,在居民居住區建設配套文化活動中心(含青少年、老年活動中心)和居民健身設施(含戶外活動場地)。培養一批社區文體輔導員、社區文化骨干和專業文藝人才,組織開展豐富多彩、健康有益的文化、體育、科普、教育、娛樂活動。
體育年度工作報告篇三
這一學期是一個重要的開端,是我人生中的又一次轉折。在還未能了解她時,我必須以全新的姿態去迎接她,讓她成為我不斷進步的基石。
總結了上一學期的學習,發現了很多問題。具體情況如下所列:
(1)沒有找準學習方向,對于學校的情況沒有深入地考察和評估;
(5)個人業余愛好占據了大部分思維活動,使得學習進程大為減慢,對專業的學習興趣也出現了較大的波動。
還有很多問題未能一一列出,只選取其中五件較典型惡問題作為參考,希望以后能在學習生活中避免這樣突出的問題。
第一,就學方面。這次重新選擇學校就讀專業,是符合我的早期意愿的,主要問題在于所就讀的學校是否符合職業教育的規范。由此得出擇校的幾個基本原則:一是要看學校的辦學歷史和特色;二是要看大眾對于這所學校的評價;三是要了解在校的老生的評價;四是要看學校在社會中的影響(名氣);五是要考察該校的教學情況和校園的環境(住宿,活動場所,教室,實訓場地等);六是要詢問該校的招生要求。
以上是我總結的六條關于就學的基本原則。入學之后,下一步就是開展學習了。
第二,學習方面。談到學習,就難免要和課堂聯系起來,這是片面的看法。對于一優秀的學生來說,學習意味著多方面的發展。也就是說,學習不光是學習書本上的理論,更重要的是學習做人和做事。書本上的知識,莫非濃厚的興趣是很難吸收并掌握的,而這興趣的主人--我們無一例外都在受興趣的左右。這里,我有個經驗,就是對于任何事都抱有求知心、熱愛心和珍藏心,努力地去探索他們,從觀察入手,在與各方詢問中加深認識,用思考得出明確的結論,全面的體會周圍各種事物存在的意義,毫不挑剔地面對一切,這對于學習專業本身是非常有益的,對于人的學習能力的提高有很強的促進作用。有人說,學習不分場地,不分老幼病殘,不分尊卑貧富,不分國界種族,這就是在說學習的性質--無處不在,且可以通過本能的需求來獲得。
學習的方法可以根據當天的課程安排而定,一般以自學為主、課堂為輔,而對于課堂上不懂的地方要及時排除疑難,不可丟三落四,一旦怠慢成性,疑難就越聚越多,到最后不得不放棄。學習要靠不斷地擴張和積累,只有把學習的方法和實際的行動結合起來,才有可能學好專業。
學習專業,應把基礎知識和重點課題結合起來,做到同時互補;學習專業,要了解該專業的宏觀知識體系,并制定出大致的課程結構,從而列出他們的先后順序,以便在以后的學習中有條理地學習、有系統的掌握;學習專業,要始終以圍繞專業的技能要求來開展學習,特別是基礎知識的溫習,更要緊貼專業的所需,這樣,專業才會學得透徹、學的牢靠、學的專一。
學習態度也是不可或缺的一環。作為年輕的我們,把握好自身的心態是學習的重要前提和保障。心態源自心靈的反應,是意識的穩定的內在形態。人都必須具備良好的心態,如何塑造和保持良好的心態,是我們新學期自我調整的第一步。心態的塑造,重在心靈的感悟、意識的強化。在生活中,在學習中,在與人交往中,在工作中,我們都在用心靈承擔著一切,這是應該注意的一點,因為我們的態度的好壞取決于她的認識的深淺。
體育年度工作報告篇四
一、總體目標
1、 進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
3、 完成日常行政招聘與配置;
4、 推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、 在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、 弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;
9、 建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、 行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、 行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
3、 此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
第二部分 完善公司組織架構
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善?;诜€定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
二、具體實施方案:
三、實施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。
2、 組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理
協同責任人:行政部經理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
2、 組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。
第三部分 各職位工作分析
一、目標概述:
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
二、具體實施方案:
1、 xx年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考核標準,工作環境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。行政部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。
2、 xx年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由行政部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
三、實施目標注意事項:
1、 職位分析作為戰略性行政管理的基礎性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,行政部在開展此項工作時應注意員工的思想發動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業分類,以便工作中查詢。
3、 職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向總經理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、 該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用,減少行政工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門配合,行政部注意做好部門間的協調與溝通工作。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理
協同責任人:行政部經理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、 職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;
2、 職位分析草案完成后需公司各部門經理協助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司總經理審閱通過。
第四部分 行政招聘與配置
一、目標概述:
xx年行政部需要完成的行政招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,基于公司搬遷至工業區以后、公司成立營銷部以后的現實情況,基于公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。行政部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。(人才需求數據各部門尚未提供)
行政的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在發展階段和變革時期,行政部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
二、具體實施方案:
1、計劃采取的招聘方式:以現場招聘會為主,兼顧網絡、報刊、獵頭、推薦等。其中現場招聘主要考慮:xx地區(含、)人才市場、xx人才市場。還可以在2、3月份考慮個別大型人才招聘會,6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等;網絡招聘主要以本地、前程無憂、卓博等(具體視情況另定);報刊招聘主要以專業媒體和有針對性媒體如南方都市報等;獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。
2、 具體招聘時間安排:
1— 3月份,根據公司需求參加5至8場現場招聘會;
根據實際情況變化,行政部在平時還將不定期參加各類招聘會。
報刊招聘暫不做具體時間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。
3、 為規范行政招聘與配置,行政部元月31日前起草完成《公司人事招聘與配置規定》。請公司領導審批后下發各部門。
4、 計劃發生招聘費用:1萬2千元。
三、實施目標注意事項:
1、 招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理
協同責任人:行政部經理(人事專員)
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、 各部門應在200xx年目標制定時將xx年本部門人力需求預測報行政部,以便行政部合理安排招聘時間。
2、 行政部應根據公司xx年人力需求預測數量做好后勤保障的準備。
第五部分 薪酬管理
一、目標概述:
根據公司現狀和未來發展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長遠發展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。原因有三:一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定,行政部缺少員工薪資管理的依據,所以給人才引進造成一定困難,也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏,而不是立足于自身工作能力,行政部無法給予員工合情合理的解釋;二是公司員工實際工資幾乎處于高保密狀態(不論事實是否如此,但許多人這樣認為),造成相互猜薪水,加上還存在同工不同酬的現象,盲目攀比,不利于調動員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調整均無讓人信服的依據,工資結構簡單,只要上司或老板感覺不錯即可調薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老板要工資的不正確思想。
行政部把公司薪酬管理作為本部乃至公司xx年度的重要目標之一。本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,行政部將在度的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規范工作。
二:具體實施方案:
1、 xx年3月底前行政部完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級(目前建議為五等20 級)、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。
3、 xx年5月完成《公司薪酬管理制度》并報請總經理通過。
三、實施目標注意事項:
2、建立薪資管理體系的目的是規范管理、提高士氣,因此行政部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理,全面考慮整體影響,以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來人才時,如營銷總監、設計總監等特殊人才,一般由總經理授權總經理按年薪制進行處理。但行政部建議,為保證全體員工不受個別特例的影響,可以將特例人員年薪之50%用月薪的形式參予薪酬管理體系進行管理,另50%由公司另行考慮支付方法。這樣,有助于對高薪職員的工作進行適度有效的監督和評估,也對其他員工有一個心理上的平衡。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理
協同責任人:行政部經理助理(或人事專員)
體育年度工作報告篇五
20xx年是公司籌建的一年,也是為了保證明年工程順利開工,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。
一切為公司發展著想,服務當頭,責任為重。
為此,本部門20xx年工作計劃如下:
一、完善制度,規范公司管理。
解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的、適用公司實際的規章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質量管理體系,加大獎懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的質量管理體系。
二、加強培訓,提高職業技能。
對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統的崗位理論知識培訓,提高公司員工的整體素質和專業能力,打造知識型員工隊伍。
三、以人為本,抓好安全生產。
堅持“安全第一,預防為主”的方針,抓好安全生產建設,強化員工安全意識,逐步建立安全生產細化標準。
四、增強服務意識,提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”,只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。
做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。
因此,必須強化七個意識:一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。
五、開展公司組織活動,增強互動,豐富公司文化。
舉辦積極、健康、向上的業余活動,增加員工之間互動機會,增進友宜,加強團結,進一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。
不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。
根據各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。
由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監督。
七、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節奏,提高辦事效率。
真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態度,提高服務質量。
建立相應的批評、罰款、問責制度。
八、進一步提升工作價值,當好領導參謀助手
增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。
對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。
對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。
強調工作跟進、建立結果反饋制度。
九、要積極推行目標管理
進一步規范、細化管理工作,提高有效性。
要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
十、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發揮自己的'工作熱情。
熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。
加強對公司各種物品的科學規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩開展。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則,團結一心、全心全意以公司發展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創xxxxx有限公司美好的明天!
xx年是求真務實、開拓創新年。
在新的一年中,我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真跟上時代發展的大好形勢,進一步貫徹、落實區衛生局、海城街道黨工委的文件精神,以衛生改革為契機,緊緊圍繞衛生院的中心工作,“抓服務、促建設、謀發展”,進一步發揮院黨支部的服務功能,推動醫院衛生事業的跨越式發展。
具體做好以下四點:
一、加強宣傳,切實加強黨性教育。
在新的一年中,我們要認真回顧、總結我院黨支部改革發展和黨的建設業績,宣傳我院的先進事跡和先進典型,努力營造良好的院內氛圍和內外部環境。
我們一是:通過定期舉辦各類學習班、定期召開月會,全面落實區衛生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策,全面加強全體黨員和職工的思想、組織、醫德醫風等黨性教育,努力開創我院黨務工作的新局面。
二是:繼續鞏固和擴大“三個代表”學習教育活動,推動黨支部的組織生活建設。
三是:充分發揮院黨支部的領導核心作用,積極吸收優秀青年入黨、不斷壯大支部隊伍。
四是:保持先進性教育成果,保證能以優良的工作作風、科學的工作方法、良好的工作機制,把擴大職工的工作進一步凝聚到全心全意為醫院衛生院的再發展工作中去。
二、審時度勢,注重新形勢下的適應性和穩定性。
根據****中央提出創建“和諧社會”的要求,確定醫療行業的公益性、非營利性的有關管理辦法,同時由于我院加大力度讓利群眾,嚴格執行有關收費標準,在相當大的程度上制約了醫院的直接的經濟效益的收入。
壓縮了醫療的利潤空間,為了保持優勢,樹立品牌,立于不敗之地。
我們院黨支部要審時度勢、把好利益關,引導醫療工作的正常、協調發展,特別是在政府的補償機制還未到位之前,面對經營困境,我們將在保證集體不虧本的宗旨下。
調整各個科室的分配比例,使廣大職工的個人合理的基本收入不受太大的影響,不斷提高醫院的凝聚力、向心力、吸引力,保證人才隊伍的穩定;同時增收節支、控制經營成本,“以服務、樹口碑”,不斷提高社會效益和經濟效益的雙豐收。
三、文明服務,不斷提高服務質量。
“文明單位堅持文明服務”,為了進一步加強文明建設,不斷提高服務質量,我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作,引導醫院做好重點科室的形象建設,公開服務內容、端正服務態度。
我們一是:向患者提供“五聲”服務,即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲。
二是:根據《醫院服務用語及行為規范》,對在崗人員的言行規范作系列規定,杜絕“生、冷、硬、頂、推”現象出現。
三是:定期聘請禮儀老師為醫務人員進行規范服務和禮儀培訓。
四是:把好行風建設關,成立行風廉政建設專項治理小組,嚴把藥品準入關。
五是:加強基礎設施建設,在xx年內,我們打算更新200max光機、彩色b超機各一臺;六是加強安全防護措施,進一步完善院、科二級質量控制網絡,杜絕醫療事故發生,及時處理工作中存在的差錯問題。
四、樹立典型、增強職工使命感。
時代呼喚英才,時代造就英才。
過去的一年,我們醫院涌現了很多典型先進代表,有先進工作者、先進護士、優秀黨員、優秀團員等,他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業績。
在他們身上集中體現了我們海城中心衛生院新一代職工的優秀品質。
新的一年,我院黨支部將把表彰先進、樹立典型、弘揚新風尚,展現新風貌等作為院黨支部的一項長期的、持久的、重要的工作任務來抓,并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接,使該項工作能長期化、規范化、權威化,以榜樣的力量。
不斷激勵全院職工,爭做先進、努力工作,同時也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽,在實踐工作中不斷完善和提高自己。
以自己的實踐行動來影響全體職工,為實現我院衛生事業的長足發展多做貢獻。
總之,能否做好黨支部工作,直接影響到醫院日常工作的正常開展和實施。
在新的一年中,讓我們更加緊密地團結在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍,以堅定、成熟、穩健的步伐,不斷開拓、進取的精神風貌,為建設現代化的新海城中心衛生院而作出更大的貢獻。
體育年度工作報告篇六
表格式班務工作計劃,新學期開始了,本學期根據學校的統一要求,結合本班實際情況,班主任要做一些工作計劃,下面帶來班務工作計劃范文,歡迎閱讀。
指導思想: | ||
? | ||
備? | ||
1.學雷鋒爭做雷鋒好少年 2.培養學生的責任感 3.為運動會做準備 ? | 1.衛生掃除,窗口綠化 2.“我的責任”主題演講活動 3.特色操排練,儀仗隊訓練 4.星級少年評比 5.辦“我的責任”手抄報 | ? |
1.安全教育 2.主題班會 3.參加運動會 ? | 1.? | ? |
1.? 2.讓學生們學會感恩母親 | 1.春游活動 2.辦板報“母愛如水” 3.開展“我當一天媽媽”系列活動 | ? |
1.讓學生們學會感恩父親 ? ? ? | 1.“我為父親做件事”征文活動 2.辦板報 手抄報“父愛如山” | ? |
1.完成德育工作總結 ? ? ? ? | 1.完成德育工作總結 ? | ? |
新學期開始了,本學期根據學校的統一要求,結合本班實際情況,制定如下班主任工作計劃。
一、指導思想
以學??傮w工作計劃為指導,以深入開展素質教育和創新教育為目標,圍繞學校主題教育活動,提高學生的思想素質和科學文化素質、以愛國主義教育為主線,以學生的行為習慣的養成為主要內容,注意培養和提高學生的基本道德。
規范班級日常管理工作,開展豐富而有意義的少先隊活動,努力探索班級工作的新特色。
二、本班學生現狀分析
我共有學生44人,其中男生18人,女生26人,男女人數失衡。
學生來自周邊各個村寨,在個性、學習習慣等方面都存在很大的差異,其中班干部5人,沒有品德特殊的學生。
具體情況分析如下:
品德方面,本班學生熱愛學校、班集體,團結上進、思想端正、遵守紀律、尊敬師長、熱愛勞動。
能按照《小學生守則》來規范自己的言行。
但由于種種的原因,部分學生身上仍存在著以自我為中心,紀律觀念淡薄等現象,可以通過集體教育來轉化。
學習方面,本班學生熱愛學習,有良好的學習習慣。
上課大部分專心聽講,發言積極,作業美觀大方。
個別學生學習習慣不好,上課不能集中注意力聽講,需要進行個別輔導和特別的關注。
家長大多是農民。
家長能支持老師的工作,但不重視家庭教育,能希望與教師積極配合,共同教育好孩子。
班級特點,本班學生愛學習、守紀律。
男生活潑、好動,愛表現;女生文靜、可愛,不愛張揚。
總的來說,班級特點比較穩,但穩中有活。
三、班級工作重點及目標
班級教育工作重點
加強行為規范的養成教育,培養學生良好的行為習慣,繼續進行熱愛班級的教育、團結同學的教育,搞好心理健康教育。
具體工作:
1、繼續抓好五年級學生的常規養成教育,培養良好行為。
2、搞好班級衛生工作管理、學生的日常行為培養,爭創衛生 文明示范班。
3、搞好每位學生的自我保護教育,增強安全意識,形成一定的能力。
4、搞好每位學生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地發展。
5、使學生愛科學、學科學,主動探索新知。
本班學生奮斗目標
1、形成健康向上的良好班風,增強集體凝聚力。
2、爭當學校的“優秀班集體”。
3、發展個性特長,促進身心健康。
具體工作:
(1) 鼓勵支持學生積極參加學校、班級的各項活動,力爭優異成績,鍛煉能力,培養其集體榮譽感。
(2) 注意育人環境的美化,充分發揮其育人功能。
建立各種生動活潑的評比欄.
(3) 開展豐富多采的主題班隊會,在集體活動中增強班級的凝聚力,形成良好的班風。
四、常規管理措施
(1)、建立健全評比制度,班里建立全方位量化評比欄,學生在某一方面表現好就可以隨時加分,學生每得到20分,就可以換一月亮。
表明學生在各方面都有顯著的提高。
對每個小組的學習、紀律、衛生情況進行評比,鼓勵學生團結合作,培養集體榮譽感。
(2)、建立本班的“學習小組”,前后位四個同學為一組,選出小組的組長。
“學習小組”中的四位同學要互相幫助,團結協作,共同努力,才能取得好成績,這一方法培養了同學們的團結協作精神,也是轉化后進生的一條有效途徑。
四人小組的組長不是終身制,而是競爭上崗,誰的獎章多誰就擔任,如果下一次評比你超過了組長,那就可以取而代之,這也培養了學生的競爭意識。
(1)、學生在到校、課堂上、課間、兩操、放學等方面表現好的發獎卡,不好的適當減獎卡,由每組的組長記錄。
(2)、定期對學生進行道德行為的教育。
(3)、利用“優秀小組”的評比,要求小組中的每一位組員都要規范自己的行為,齊心合力才能成為“優秀小組”。
(1) 進一步對衛生小組長進行培訓,指導他們如何分工,責任到人,增強小組意識,起到模范帶頭作用。
(2) 衛生委員和每天的環境小衛士分工明確,把教室內外檢查整理干凈,警告衛生習慣不良的同學,做好記錄。
有大問題及時向老師匯報。
(3)每天由衛生委員檢查個人衛生。
(4) 綜合各方面表現,結合衛生委員的記錄,每周評選一次“衛生標兵”。
五、德育工作措施
在德育方面的工作,要處處與學校教育保持一致,搞好班級的育人環境,在班內張貼“團結、勤奮、求實、創新”的校風標語。
培養班干部同學的責任心,號召他們積極幫助后進的同學。
班主任本著“抓兩頭,帶中間”的原則,不忽視中間學生,讓他們同樣受到老師的關心,有積極上進的動力,從而也成為優秀的學生。
班主任要 “學高為師,身正是范”,時刻做學生的表率,身教重于言教。
六、學生心理健康教育
1、班主任要積極學習心理健康方面的知識,以便做好學生的心理健康教育,正確地給予教育。
2、對少數有心理問題的學生,要多與這些孩子交流或與家長取得聯系,實施有計劃的教育。
3、上好心理輔導課,培養學生健康的心理品質。
隨著社會的進步,學生的心理健康教育問題越來越受到人們的普遍關注。
有的孩子因為家庭、社會的原因會出現各種心理問題。
作為班主任,對學生加強心理健康教育就顯得尤為重要。
新的一學期又將要開始了,為了讓學生們盡快進入到學習狀態,也為了能夠更好的開展本學期的工作,因此,在新學期到來之前,特制訂了班務工作計劃,希望能夠對學生的學習和教學工作有所幫助。
一、指導思想:
以“三個代表”重要思想為指導,以學生的發展為本,以創新精神和實踐能力為重點,以課堂教學和教育活動為載體,從本班學生的特點出發,樹立良好的'班風、學風,培養一個團結向上的班集體。
二、班級簡析:
本班總體情況較好,大多數學生學習認真、態度端正,能自覺地遵守校規班紀。
學生自我管理能力較好,班干隊伍的管理能力相對以往有所提高。
整個班級凝聚力強,集體主義意識較濃。
當然,班級也存在的一些問題:家長又無法管教的學生人數相對較多;班干部的管理能力不強,這些無疑都是班級管理中的難點。
同時,本班學生特別喜歡講空話,自制能力差,尤其是幾個男生文明行為方面做得很差,總是動不動跟別人吵嘴,打架。
只需不斷加強學生的各方面能力。
三、任務目標:
1、確定班集體的奮斗目標。
班集體的共同奮斗目標是班集體的理想和前進的方向。
因此,我爭取做到每天在晨間談話時確定本班一天乃至一學期的總目標。
每天與對學生對話的方式加強班集體的奮斗目標。
2、培養良好的班風。
針對本班學生上課不專心聽,作業不認真做,行為方面不端正等這幾方面。
確定“團結、勤奮、求實、創新”班風,讓正確的輿論和優秀的班風去影響,制約每個學生的心理,規范每個學生的行為。
3、努力轉化后進生。
后進生是班級這幅美麗的畫中暗淡的幾筆。
如何做好后進生轉化工作是值得我們共同努力的。
我把后進生的位子在不影響別的學生的情況下排成排,旁邊坐著優秀生。
讓優秀生來監督他們的學習,同時也幫助后進生能更好的學習。
接著我注重每一位后進生的作業反饋情況,每次作業和訂正都面批面改,不讓其掉一節課。
然后在課堂中觀注后進生的學習情況,他們一舉手就讓他們發言。
培養后進生的自信心。
同時加強后進生的心理變化,不讓其自暴自棄。
4、班級管理細致化、民主化。
有句話說:抓在細微處,落在實效中。
班主任工作要細致入微,在細微的基礎上,我動用班級中大部分同學。
創設各種表現機會,充分調動全班每個同學的積極性。
在班級內有班長,有紀律委員等這些班干部。
也有負責包干區的區長,負責關燈的燈長,負責關窗的窗長等。
動用盡可能的學生,讓每一位學生參與到班級的管理中。
5、培養和健全一批團結的班干部。
班干部是一個班級的重要組成部分,他們是班級核心。
有了這個核心,才能帶到全班同學去努力實現集體的奮斗目標。
經常召開班干部工作會議。
指導他們的工作方法,提高他們的工作能力。
共同建設好班級。
6、做好與家長的交流與溝通工作,更好為學生的全面發展服務。
四、方法措施:
1、切實抓好行為規范教育,以德為本。
2、全面規范行為習慣,提倡團結友愛,講文明禮貌,提高學生的道德素養。
3、從小事做起、從自我教育做起,大家行動,樹立良好班風,好人好事堅持天天記。
4、愛護公共財物,每個學生必須從保護和管理好自己的課桌椅做起,嚴禁在課桌上亂涂、亂穿、亂刻、亂畫。
5、加強課間操進出場紀律的指導,規范眼保健操,進一步做到正確到位。
6、確保有內容、有計劃地安排晨間談話,上好思想品德課和班隊課,保證實效性。
7、狠抓學習風氣,進行學習的目的,學習的態度教育,促進每個學生學習的提高。
學生要以學為主,抓學習的過程,也同時是對學生的教育過程,在班集體中,要養成一種你追我趕的風氣,全面調動學生的積極性。
給學生創造輕松愉悅的學習環境,激發學生的思維火花,使他們的潛力得到充分發揮。
體育年度工作報告篇七
式圖
首先要認清楚一點,不要把工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯規劃設計。
研擬工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。
在內容上,對主管而言,你是在設定明年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設定自我突破的計劃。
研擬工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。
【別忘了公司目標與個人目標】
主管在設定你的下年度工作內容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。
如果你想要的是學習新技術,你的年度個人工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業績的計劃,或是調換部門的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在研擬工作計劃時才不會無所適從。
【計劃合理但要具挑戰性】
接著,研擬工作計劃的原則是「勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性」。
【如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?】
【為什么要具有挑戰性?】
主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或學習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰的計劃。
【目標數字化、行動具體化】
有了上述的準備與調整,接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟:
【1.目標數字化】
只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內容數字化,例如時間化、數量化、金額化。
甚至,連學習計劃都可以數字化,例如,你預計花費多少時間學得某類技術,或通過某項認證。
【2.行動具體化】
有了數字化的工作目標,還要附帶有效的執行計劃。
擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實目標時有依循的步驟,另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。
【3.學習計劃】
你應該同時研擬年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的項目。
學習計劃應該清楚的包括:學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產生的效益,以及希望公司給予的協助。
【4.與主管面對面溝通】
我強烈建議,完成工作計劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。
面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。
你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門,或是3年內希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學習計劃,給予建議。
總之,不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。
以下是xx工作計劃網為您提供的一篇《年度工作計劃書格式》范文。
【一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節】
1、實行置業任務分解,確保策劃代理合同兌現
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 xx所簽協議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造xx品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
3、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
【二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作】
1、結合醫藥市場現狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。
3、明確招商任務,打好運營基礎
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫藥物流不同于傳統醫藥商業,它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫藥物流系統的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
【三、以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展
基礎】
xx的企業精神三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在四個充實上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經營環境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構
2017醫院出納年度工作計劃模板
體育年度工作報告篇八
下面就由小編來為大家帶來2017年佛山積分入學的相關信息,希望這些信息能夠幫助到大家!更多資訊盡在本站,敬請閱讀和關注。
xx年度,質量管理辦公室將根據學院的年度工作要點,圍繞“改革、發展、質量、效益”的總體要求,認真做好質量體系的日常管理工作,積極開展各項質量管理活動,確保我院船員教育與培訓質量管理體系的持續、有效運行。
一、加強思想政治工作,努力提高部門人員的綜合素質和管理水平
本年度將根據院黨委政治學習計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行政治學習,使部門人員能深入學習、領會黨的路線、方針、政策和有關文件精神,關注時事,與時俱進。
并結合部門工作特點和實際,不斷強化服務意識、質量意識,在提高政策理論水平的同時,認真學習質量體系文件,深入研究質量管理的方式、方法,不斷提高綜合素質和管理水平,努力推動我院的質量管理工作再上新臺階。
二、加大質量體系的宣貫力度,進一步強化全員質量意識
本年度,質管辦將在開展各種質量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導,并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習,對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。
通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點,嚴格按文件規定的要求開展日常工作,進一步強化全員質量意識,確保我院質量體系得到持續、有效的運行。
三、認真組織內部審核和管理評審,嚴格實行質量管理
根據內部質量審核程序和管理評審程序的規定,本年度計劃安排兩次內審和一次管理評審,質管辦將從質量活動的組織、開展的形式、活動內容和審核評審過程等各個環節進行規范,嚴格執行文件要求,實行質量管理。
內審重點是審核體系文件的符合性和宣貫培訓情況,檢查質量記錄的填寫情況和不合格項的糾正情況,檢查體系運行的有效性、連續性。
同時,協助有關職能部門對分承包方提供的服務開展好評估工作。
在內審中發現的不合格項和缺陷將及時督促糾正。
在管理評審中,將對本年度質量體系的有效性和運行情況予以分析、評價,研究內審中出現的問題、不合格項產生的原因以及體系運行方面的缺陷等,通過管理評審總結經驗,為下一年度開展質量管理活動提供借鑒。
四、做好各項準備工作,推進質量管理全院化
本年度,質管辦將根據最高管理者的要求,為推進質量管理全院化努力做好各項準備工作。
一是認真開展調查研究,主動與主管機關聯系,到兄弟院校學習取經。
二是根據我院的機構設置和工作實際,制定全院實行質量管理的可行性方案,確定采取的管理模式。
三是落實文件的起草、匯編、統稿等工作。
伴隨著九月的到來,我從實習生成為了正式員工,在這工作過程中,自己學到了不少的東西,也有了一點收獲!同時在工作中也遇到了不少的困難,目的在于吸取教訓,總結經驗,提高自己,以至于把工作做到最好。
下面了是我這個月的工作計劃與安排:
一:
7、 自信是非常重要的。
要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。
擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務;
二:
3、 一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的'失誤,及時改正避免下次再犯同樣的錯誤。
9月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好9月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。
同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。
所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發揚我們滄州的武術精神,百折不撓,勇往直前。
上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。
并且可以得到更多客戶的認可。
體育年度工作報告篇九
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的`商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
二、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。