隨著社會一步步向前發展，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎？下面我給大家整理了一些優秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

轉業干部年度工作報告 度工作報告篇一

一、加強政治學習，注重提升個人修養。

在政治思想上，我堅持社會主義道路，擁護共產黨的領導，認真學習“三個代表”的重要思想，深入把握其精神實質。我積極參加思想政治學習，提高自己的政治理論水平和綜合素質，并在實際工作，根據自身崗位特點，切實作好本職工作。通過學習，進一步提高了思想政治覺悟和道德品質修養，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對發展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性。

1、認真搞好“廉潔執法，永葆先進”主題實踐活動，努力發揮黨員先鋒模范作用。根據分局黨委的統一部署和要求，財務股黨支部采取集中學習和自學兩種方式，學習了講話、社會主義榮辱觀、溫總理對工商工作的重要批示、《黨章》、《公務員法》、六項禁令等，并按要求認真作了筆記，寫出心得體會。通過“廉潔執法，永葆先進”主題實踐活動，財務股全體黨員黨性觀念進一步增強，團結的氣氛進一步濃厚，思想作風、工作作風得到進一步改進。同時加強了基層黨組織建設，于今年8月發展了2名入黨積極分子。

2、加強財務人員業務培訓，提高財務人員職業道德和業務素質，為拓寬知識面，不斷提高會計人員的業務能力，3月份財務股全體同志參加了市局財務科組織的會計電算化培訓，10月份全局財務人員參加了紅花崗區財政局組織的財務人員繼續教育。

一年來，我認真學習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”等為行為準則。堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關系，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態投入到每一項工作中。

作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。

1、增強財務預算執行情況的控制分析，進一步加強會計核算工作，為領導決策提供有用的決策信息。進一步加強財務日常監督工作，嚴格執行國家財經紀律，保證財務工作的真實、完整，維護全局整體利益。

2、進一步加強部門間的溝通、協調工作，推行機關、基層工商所財務管理明朗化。嚴格按部門職責做好本質工作，圍繞全局工作重心，努力工作，給領導當好參謀。

3、進一步做好固定資產管理工作，進一步做好固定資產的清理及固定資產帳卡的的明細登記。

4、認真完成好上級部門和領導交辦的其他各項工作。

20xx年是緊張而繁忙的一年，所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果，在過去取得的成績的同時，我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中，我將進一步發揮自己的主動性，注重自身思想修養的提高，努力提高自己的業務工作能力，力爭出色完成自身工作和領導安排的任務，作出應有的貢獻。

轉業干部年度工作報告 度工作報告篇二

時光飛逝，眨眼之間這學期已臨近期末，此時是我們總結過去，展望未來的最佳時刻。本學期，我覺得我們女生部有了大的發展和變化，不僅成了一個有集體精神的團體，還是一個有紀律、有感情的一個團體。女生部猶如星星之火，而這學期我們的火光已點燃。相信在將來我們這個部門的火光會燃得更團結，更壯大。

這學期在學生會的引導下，我們部門也搞了許多的活動。

1.為了響應三八婦女節，我們女生部在3月7號女生節這天組織舉辦了活動，幫助女生們修電腦，懂得電腦，這個活動得到了學院女生們的一致好評，充分展示出我們女生部為學生服務的美好精神，還有我們部門的團結和凝聚力。

2.在院健美操比賽活動中，我們女生部當擔了重要作用，從選隊員，平常訓練，一直到比賽結束，我們部門都發揮了很大的作用，用我們最大的能力去對待比賽，最后我們系健美操隊在院里得了二等獎和最具創意的獎項都是對我們的努力和付出的最好最大的回報，更是對我們整個系學生會的最好的禮物。

3.在系慶黨90周年的晚會中，也是不可否認的出了一把力，買花，群眾鮮花，服裝等等，我們都花了精力去做這些事情，這都是源于我們在活動中的那種積極工作以及對它的熱情，才讓我們女生部更加耀眼。

4.協助學生會其他部門的一些日常工作。

我校女生生活、思想情況，以主動、真誠為立足點，結合女大學生的特點，為全面提高我校女生的綜合素質開展有針對性地工作。因為：豐富女生生活是我們的目標，提高女生素質是我們的歸屬，展現女生風采是我們的驕傲。與此同時在參與學生會管理、優化部門工作環境、提高部門干部綜合素質等方面做出了卓有成效的工作。

加強部門組織建設，提高部門干部綜合素質。

參與學生會管理工作。每周三下午7點參加學生會全體工作人員工作例會，并基本上做到每次開會全部人員都到齊，除非有大事件發生不輕易請假，遲到早退。聽取學生會一周的工作總結，反映部門日常工作中遇到的困難。

學生會的各項工作都需要周密的準備，在活動的策劃中，所有成員積極參見，出謀劃策，共同探討可能出現的問題，認真尋找解決方案。通過工作培養了認真細心的工作態度和嚴謹的工作作風。

在有進步的同時也不可避免的有一些不足和遺憾，主要體現在：

1．工作思想沒有得以開放，創新精神不夠。工作思路和方法有待進一步提高。

2．各部門缺少交流，組織活動的經驗還需進一步積累，各部門應互相學習活動經驗及優秀管理方式。部分干部的思想動態沒有有效掌握好，個別干部的工作積極性有所下降。

3．與院和各系學生會的聯系應進一步加強。

在下學期中，我們將彌補不足，不斷完善自身建設。

1、加強女生們的生活日常小知識，使工作在形式上加以創新，使其與實踐結合更加緊密，使女生們在接受知識的同時能更好地鍛煉自己的能力。加強女生們的思想教育，提高學生女生的整體素質，促進學校各工作的開展。

2、隨著新一學期的到來，我部門將努力開展各項更加豐富多彩的校園文化活動，新穎別致的活動搬上同學們的課余生活，以滿足青少年日益增長的文化需求。

3、社會實踐能力要求的.不斷提高，要求每一位成員必須有較強的實踐動手能力，在今后的工作中我們將積極發揮更多的力量，將我們青春的熱情與才華投入進去，開展更多的社會實踐內容，以鍛煉廣大女生的社會實踐能力，為以后步入社會打下堅實基礎。

總結經驗和不足，我們立足于起點，眺望著未來，未來的路還很長，但我們部所有成員將會在新的一學期里繼承優良傳統，自強不息，奮發向上，在系學生會的領導指揮下，把我們部門的工作做到更加完善。

樹立“服務他人、提高自己”的工作思想。對部門全體成員要求更加嚴格，對待事情要盡職盡責、有始有終，妥善協調工作與學習的關系。

在下學期中，我們將彌補不足，不斷完善自身建設。探索工作新思路和工作方法，加強與院及各系的聯系。不斷的自我總結，學習和借鑒兄弟組織的優秀管理體制和工作方法，不斷完善自我。百尺竿頭，更進一步！

轉業干部年度工作報告 度工作報告篇三

這次會議的主題是：深入貫徹全盛市電信工作會議精神，總結20xx年各項工作，研究部署20xx年工作任務，動員全體電信員工統一思想、振奮精神、與時俱進、開拓創新，為全面完成20xx年各項預算目標任務而努力奮斗！

下面，我向大會作工作報告，請予審議。

20xx年，我們在市分公司黨委的正確領導下，公安電信全體員工始終堅持一切圍繞發展，一切支持發展，一切服務發展，上下一心，迎難而進，艱苦奮斗，團結拼搏，全年的各項工作均達到了預期目標。

截止12月份，累計完成業務收入5463萬元，比上年同期增長1.66%重點業務發展，固定電話凈增19206戶，其中phs新增6442戶，寬帶業務凈增2600戶。

（一）落實了“一快”。我們以市場為導向，以客戶為中心，以收入為主線，大力拓展有效業務和有效用戶市場，做精做細話務量經營，進一步深化四個營銷主渠道作用，不斷樹立競爭優勢，努力保持收入市場份額穩定，實現業務收入較快增長。

1、精心打造四大重點業務，加快結構調整，不斷擴大有效用戶市場規模。今年以來，一改以前小靈通業務、市農話業務、寬帶業務及增值業務四大重點業務的發展一視同仁、齊頭并進、共同發展的工作思路。充分利用各自優勢，在不同時期，針對不同的市場環境，不斷加快業務發展結構調整，使得有效用戶市場的規模空前。

2、以鞏固存量為核心，精細經營，打贏了話務量經營保衛戰。今年以來，我們的競爭除移動、聯通外還新增加網通和鐵通，在立項困難、建設資金嚴重不足的情況下，我們積極主動，沉著應對競爭，使競爭對手ip長話量逐月下降，整體降幅達69.9%，在沒有硝煙的戰場上，打贏了話務量經營保衛戰。

3、進一步鞏固大客戶市場陣地，積極拓展商業客戶領域。在盛市公司的統一安排下，結合公司的工作實際，針對以前公眾客戶與商業客戶不分的情況，借bpr工作流程重組的東風，公司黨委及時調整機構，重新區分工作職責，新成立了公眾客戶服務中心，把營銷中心的工作重點轉到了商業客戶服務領域，不斷樹立了我們的競爭優勢，既保持了市場份額的穩定，又實現了業務收入的快速增長。

4、進一步深化四個營銷主渠道作用，樹立競爭優勢，效果明顯。今年以來，為深化落實營銷渠道作用，搞好渠道建設，與員工進行全方位的溝通，使員工們充分認識到營銷服務工作的重要性，深切感受到只有共同努力，大家凝心聚力，上下聯動，傾力支撐綠色通道，才能打造出精品渠道，樹立我們的競爭優勢，實現企業與個人的雙贏。

（二）突出了“兩新”。工作創新求實效，管理創新促發展，以人為本，進一步深化五項機制創新，科學管理強內功，打造出了一支有凝聚力的領導團隊。

車要跑的快，全靠車頭帶。一個企業的成敗取決于它的領導團隊是否有凝聚力。公安電信的穩定發展，正是因為有一個團結、奮進、務實、求真的領導團隊。他們倡導實事求是的工作作風；本著工作要有新思路、發展要有新舉措的創業精神；協調好黨、政、工、團工作步調；研究員工的思想動態；搞好企業改革、發展與穩定的關系；堅持以人為本、人才強企的戰略思想；不斷革新激勵機制；轉變機關工作作風，每周機關人員到分（支）局及時了解市場動向，調查、協助基層解決問題。打破前、后端的人員流動屏障，有計劃、有步驟的進行人員輪崗，以不斷創新工作思路，達到提高企業效益的目的。除了在工作上創新求實效，公司黨委還不斷加強內部管理。以改制和bpr重組為契機，實施成本領導戰略，繼續深化財務管理創新，全面推進成本控制，充分發揮紀檢監察的職能作用，更新各種流程，科學調整人力資源結構，更加激發員工的工作熱情，從而促進企業持續穩定的向前發展。

（三）做到了“三早”。市場調查早，建設規劃早，從而達到了受益早的目的。

龐大而有效的用戶市場是我們做大做強的基矗為突破制約公安電信業務收入發展的瓶頸，唯有不斷擴大市場規模，才能完成從量變到質變的過程。為此，公司黨委在20xx年第四季度就及早啟動20xx年的網絡建設。成立了由市嘗建設、綜合等部門人員組成的農話發展專班，每周一、五兩次碰頭會，發現問題，及時解決。

同時，建設部門堅持“市場引導

，科學規劃，突出重點，協調發展，適度超前”的指導方針，以滿足市場發展需要為第一要素，積極開展資源大清查。根據市場調查情況，結合網絡建設規劃，把農戶們的一份份期盼，織入了中國電信的“心網”。截止12月底，共完成線路投資萬元，新增能力線，完成個工程項目，完成交換投資萬元，增容門，新建個模塊點。達到了以規模擴張拉動效益增長的目的。

（四）體現了“一個穩”。進一步深化和完善以本地網為中心的網絡維護和網絡資源集中管理，不斷提升全面支撐和快速響應能力，確保了網絡安全穩定可靠運行。

（五）實施了服務領先戰略，確立了新的服務理念，重鑄了新的服務對象，打造了新的服務平臺，服務質量實現了新的跨越。

一是成立由總經理為組長的服務領導小組，加強對通信服務工作的領導，把服務工作納入每月例會的議事日程之中，做到一手抓發展，一手抓服務，把服務和發展擺在同樣的位置。

二是建立健全各項規章制度，打牢工作基矗20xx年我們緊緊圍繞電信服務的各項標準，以抓三項服務（規范、等級、承諾）為突破口，并結合工作實際情況，制定了高于行業標準要求和實施細則的日常獎懲辦法，使人人有通信服務指標，個個有通信服務責任。

三是提高窗口人員的業務素質，提高電信的知明度，樹立良好的公安電信形象。營業窗口作為企業與用戶相連接的第一界面，是服務的起點和終點，用戶對電信企業的初步感受或印象，也主要是通過營業窗口來獲得的，所以，我們遵循“以人為本”的原則，增強對外服務人員的服務意識，加強服務思想教育及業務培訓，兩者同步進行，縣分公司營業廳班組被荊州市委、團荊州市委授予市“青年文明號”。

（六）圍繞中心工作，強化了支撐保障能力，開展了企業文化建設，有力促進了企業穩定、持續、健康的發展。

以建立職代會制度為契機，推進企業民主管理，工會充分發揮聯系群眾的紐帶作用，把工會工作與企業的中心工作有機結合起來，廣泛開展了形式多樣的勞動競賽活動，走訪離退休老同志16人次，慰問困難職工16人次。

堅持不懈地把黨風廉正建設和反腐敗引向深入，定期開展黨員、干部學習，紀檢監察繼續開展效能監察和源頭治理工作，對重大工程項目進行重點監督和檢查，涉及金額51.79萬元，強化內部審計工作，審計金額42.6萬元，為企業營造了和諧的發展環境。

在企業文化建設方面，積極推動企業經濟效益與精神文明建設協調發展，形合力，系統推進，務求實效。

（二）重點業務重點突破，用戶市場份額得到了鞏固。全年發展固話和小靈通2.1萬戶，寬帶發展提前1.5個月完成全年發展計劃，來電顯示發展2.5萬余戶，其滲透率達49%。用戶市場份額得到鞏固。

發現、解決發展中的問題。

（四）有待改進的幾個方面：

1、員工績效考核雖然得到了執行，但在kpi指標設定和考核上存在走過場，沒能按要求落實考核到位，管理者的認識有待于進一步提高，單位內部二級考核急待加強。

2、在保持存量上缺乏有效的營銷手段。公眾客戶的固話與小靈通用戶流失和區間話務量被分流的勢頭沒有得到很好的控制，營銷管控乏力，直接影響了全年收入預算目標的實現。

3、后端支撐和服務前端的意識、前端間的主動協調和服務客戶的意識、管理者服務和支撐一線的意識均有待加強。

4、收入構成比重還須進一步改進，尤其是寬帶市場和phs的收入比重有待進一步提高。

5、管理工作中的執行力度不夠，員工的素質和工作技能還須加強培訓，使其適應激烈的競爭環境，達到快速發展與精細管理的要求。

20xx年是公安電信的發展之年、改革之年、對標之年。為此，確立公安電信20xx年工作總體指導思想是：全面貫徹落實盛市公司工作會議精神，牢固樹立科學積極的發展觀，以發展為主題，以營銷為中心，以價值為導向，創新發展、精細管理、強化執行，保持收入持續增長、結構持續優化、利潤持續提升、資源合理利用，市場份額得到鞏固。真抓實干，扎實工作、奮發圖強，確保公安電信走在荊州電信各縣（市）分公司的前列，鞏固和提高公安電信在全省十強縣市的地位。

1、實現主營業務收入6222萬元，實現增幅13.89%。

2、新增固定電話用戶18000戶（含村村通）；小靈通放號6000戶；寬帶業務發展6000戶；來電顯示新增18000戶；靈通短信實現**萬元、七彩鈴音發展**戶，成為增值業務新的亮點。

3、確保實現利潤40740.37萬元。

4、全面提升電信服務水平，重大服務事件媒體曝光為零，越省級投訴為零；用戶投訴處理及時率100%，處理滿意率98%；綜合滿意度超過81分，其中大客戶服務滿意度超過83分；商業客戶滿意度超過81分；公眾客戶滿意度超過81分。

5、

為落實20xx年工作目標，我們要在強化執行力，強化績效考核的落實，強化隊伍的建設與思想觀念的轉變上下苦功、動真格。為此必須樹立“兩個觀念”，強化“四種能力”，重點抓好“六個方面工作”，我們才能圓滿20xx年的目標任務。

首先我們要樹立發展是第一要務的觀念。發展是硬道理，是我們企業不斷成長壯大的必由之路。在當前激烈競爭的環境中，我們不僅要克服企業發展遇到的困難和“等靠要”惰性心理以及指望上級降指標、給政策的思想；更要摒棄自我滿足，自我陶醉和“小富即安”的思想，低指標“好混不好過”。實現證明，被動跟進，消極觀望只會貽誤商機，丟失市場，被市場無情淘汰。保持科學積極的發展速度，不斷優化資源配置，積極開拓新的增長點，提高發展質量，增強企業的創收能力和持續發展能力。堅定不移地加快有價值的發展步伐，全面達到業務收入、業務收入增長率、通信市場份額、通信市場增量份額、全員勞動生產率、成長性業務收入占比等wts綜合衡量指標要求，著力提升比較優勢，爭取市場競爭的主動地位。

其次是樹立效益是企業生命的觀念。時間就是金錢，效益就是生命。企業的生存價值就在于不斷創造效益。它是衡量一個企業生存空間大小和生命力強弱的最顯著標尺。所以我們要不斷創造良好的效益，要轉變靠投資拉動收入增長的發展模式，注重網絡的增值、運營、管理及合理的投資回報，最大限度地優化配置資源，盤活存量資產。要注重強化系統執行力，改變過去粗放的管理方式，明確管理目標，細化管理，改進管理方式，向降低經營成本，提高運營效率為核心的精細管理轉變，把發展、改革、服務等各項工作做得更深入、更透徹、更精細、更科學。

20xx年，我們還要強化“四種能力”，樹立“四種優勢”。

1、強化執行能力，樹立經營卓越優勢。大力強化執行能力，是全面完成20xx年各項目標任務的最根本保證。強化執行力化有兩種途徑：一是要全面實施對標管理。對標就是找準先進、學習先進、趕超先進。對準目標，學習細節，學習流程，學習操作。缺什么，補什么。集百家之長，為我所用。我們在經營上要學松滋，改革上學監利。通過扎實對標，不斷超越自我，超越對手。二是要著力提升我們的管理水平，使管理人員成為執行的模范。要大力倡導“少說空話，多做實事，說到做到，說好做好，在卓越的執行中創新”，“讓想干事的人有機會，讓會干事的人有舞臺，讓能干成事的人有地位”的執行文化觀。

增長越快，付現成本越多，提供改善工作環境、提高福利的空間越大，這就形成了正循環，反之，則是負循環。精細管理，就是通過精確的內部管控，達到開源節流的目的。要逐步形成企業各項管理工作有據可查，有章可循，有法可依的局面。使企業的資源得到充分有效利用。

3、強化營銷服務能力，樹立客戶領先優勢。一是轉變經營方式，確保存量，降低流失。留住客戶，鞏固市常用差異化的產品發展新客戶，用持續跟進的服務鞏固老客戶。要建立用戶流失預警機制，深入分析用戶拆機、離網的原因，采取針對性措施，綁定用戶消費，減少用戶離網。二是提升服務能力。在服務方式上要以客戶感知和產品體驗為切入點關懷客戶；以良好的產品吸引和優良的質量發展客戶；以卓越的品牌優勢和個性化的服務手段留住客戶。在服務理念上要形成后端為前端服務，前端為用戶服務的觀念。進一步強化服務意識，夯實管理基礎，完善服務流程，強化技術支撐，著力提高服務水平，從而樹立客戶領先的優勢。

4、強化學習創新能力，樹立全面創新優勢。學習創新是企業的活力之源。在復雜多變的環境中，企業持久的比較優勢，就是比競爭對手學習得更快、創新得更快。全面創新首先是發展創新。就是結合實際，因地制宜，找準目標，找準市場，找準客戶，集全局之力，保證投入，突破性發展。其次是管理創新。管理創新包括兩個方面工作：一是強化績效考核的導向作用，突出重點，簡化指標，關注主要目標和關鍵任務。對市場前端部門，側重考核收入目標的執行情況，強化對保存量、激增量的引導作用；對后端和管控部門，側重考核對前端支撐服務的情況，逐步提高考核指標的量化、細化水平。二是建立以民主測評為主要依據的末位淘汰制，讓人人有事干、事事有人干，讓干事的人有機會、有能力的人有舞臺、干成事的人有地位，讓不愿干、不能干的人有損失，積極倡導以主人翁精神用心做事。不斷將優勢轉化為推動企業持續、穩定、快速發展的永動力。

（一）、在市場經營與服務方面，以發展為主題，以營銷為中心，優化體系、快速發展、精細經營、提升服務，強化市場營銷，深化優質服務工程，完善渠道建設，打好存量保衛戰，優化業務結構，釋放經營風險，確保業務收入穩步增長。

1、以業務收入為主線，量質并重，實現有價值的快速發展。

業務發展“量是基礎，質是保證”。業務發展的原則是“量質并重，均衡協調”。業務發展的重點一是寬帶、二是固話，三是小靈通，四是增值業務。

經營是企業各項工作的龍頭。把保持收入增長，穩定市場份額作為經營工作的兩大主要任務，實現由重視增量向增量存量并重、由產品營銷向客戶營銷兩個轉變。進一步細分市嘗盤活資源、優化結構、實施精確化經營，在更大的范圍保存量、更廣的領域激增量。

第一，以“村村通”為重點，挖掘固話發展空間。

固話發展總的原則是“有能力處找市場，有市場處上能力，切實提高投資回報率”。

固話是本地網立身之本，發展之基，是創造業務收入的主要來源。20xx年將以農話為重點，大力拓展“村村通”業務。以“村村通”作為搶占農村市場的首要手段，以市場需求大，用戶群相對集中的農村區域為目標市場，積極發掘有效客戶資源。同時繼續借助地方政府部門的力量，將“村村通”作為發展本地經濟的“民心工程”，加大業務宣傳力度，兼顧效益，快速發展。市話的發展主要是抓裝春節”、“5.17”、“國慶節”等業務發展的黃金時期，逐步模糊月租概念，穩步發展。全面強化“有家就有中國電信固定電話”的品牌引導。

第二，以駐地網為突破口，不遺余力地大力發展寬帶業務。

加快寬帶發展是現實和戰略的需要。當前規模發展寬帶的時機日趨成熟，要立足“提升服務樹品牌，豐富應用促發展”，站在戰略的高度抓好駐地網建設。20xx年的寬帶業務發展以駐地網業務為突破口，以用戶密集、消費能力高的小區為目標市場，加快寬帶小區的發展進度，在兼顧效益與市場份額的基礎上，確保有效益地投入；同時進一步加大寬帶應用、內容及增值業務的推廣進度，以妙妙郵、綠色上網、楚楚寬帶、互聯星空亮點業務等組合的營銷方式，豐富電信寬帶業務內涵，提升寬帶品牌形象，走集約化、規模化發展之路，確保4000戶的寬帶業務發展目標。

第三，以phs社會代辦為契機，有價值地發展小靈通。

20xx年將把phs社會代辦、代銷作為小靈通銷售的主要途徑，同時加強與電信全業務代辦點的合作，強化管理和監督職能，使社會代辦規范化、正規化，拓寬電信產品的銷售面。

在品牌定位上將小靈通從“低資費、工薪族、本地通”的弱勢品牌中轉變過來，豐富其內涵，做好重新定位，進一步加大小靈通品牌形象宣傳和網絡優化宣傳，發展以彩鈴和短信為主的增值業務，進一步轉變、美化和豐滿小靈通在客戶心目中的品牌形象，為小靈通業務發展營造良好的外部環境。

第四，從戰略高度出發，開拓性地發展增值業務。

p;進一步加快來電顯示、96800信息、11800、靈通短信等一批增值業務的發展。要把寬帶應用和靈通短信作為增值業務發展的.切入點和突破口，盡快形成多個增值業務創收亮點，提高增值業務收入比重，進一步優化收入結構。

第五、以公話超市和手機伴侶卡為重點，鞏固公話經營成果。

20xx年，公話業務將繼續堅持“主動出擊，主動競爭”的發展策略，大力發展公話超市業務，繼續保持公話市場份額的優勢地位。進一步細分流動客戶市嘗他網客戶市場，以17908、17909他網電話卡作為新的亮點，鞏固公話經營成果。

第六，全面啟動“全家福家庭計劃”和“客戶回報計劃”，做好存量保有工作。

20xx年將以“經營好現有用戶”為中心，全面啟動“全家福家庭計劃”和“客戶回報計劃”，實施忠誠客戶回報行動。針對存量用戶使用電信業務情況，精心策劃系列套餐方案，逐步在現有用戶的基礎上形成若干類有顯著“區隔”的套餐客戶，向用戶清晰傳達“全家福家庭計劃”的優越性與普通客戶的差別；建立用戶積分機制，定期開展“積分送禮”活動，穩步提升客戶忠誠度。通過產品捆綁優惠、客戶回報這種形式，培育電信的忠誠客戶與高值客戶，確保在網用戶存量。

加強對話務量異動客戶群基礎數據的深入分析，切實落實派單式營銷和分客戶群針對性營銷工作，做精做細話務量經營；繼續大力開展“國內長話慢慢聊”經營等針對性營銷活動，穩步提高國內長話市場份額。

第七，提升營銷渠道協調運作效率，增強營銷服務能力。

20xx年將通過明確計劃和嚴格的考核提高營銷能力，加強渠道建設。各渠道部門切實對所轄客戶群的存量、增量收入預算負責，重點加強客戶細分、針對性營銷策劃和派單式營銷的能力建設。大力推進派單式閉環營銷管理，建立營銷派單的跟蹤分析、效果評估和考核流程，加大對渠道部門的派單執行率、營銷成功率的考核力度。提升大客戶市場營銷能力，充分利用固網的多業務優勢，加大組合營銷和增值業務推廣力度，實現客戶價值的共同增長。堅持以我為主，適當發展社會渠道，加強對社會渠道的管控，確保為我所用。要處理好不同渠道相互交叉的問題，準確界定客戶渠道的市場和責任，合理調整渠道的利益關系，使各渠道協調工作，形成信息互通、資源共享、聯合團隊、協同作戰的局面。

2、以規范服務為主線，實施服務領先戰略，提升服務比較優勢。

服務方面將以堅持競爭導向，以用戶體驗為中心，全面深化優質服務工程，著力創造服務比較優勢，不斷提升企業服務水平，力爭行風評議在同地區同行業中勇奪第一。

第一，推進分客戶群的差異化服務。重點實施大客戶星級服務計劃。形成統一規范、運作正常、持續改進的閉環“一站式服務”保證體系；持續改進提升服務水平，創立在運營商中持續領先地位的大客戶服務品牌。大力推行商業客戶滿意工程，實施“服務補救計劃”，對商業客戶的申訴特別是有理由申訴，在妥善處理的基礎上，全力做好補救工作。大力推行公眾客戶的標準化服務。規范服務流程及服務行為，實施“上門服務”、“零距離”服務，提高服務的親情度。

第二，完善10000號客戶服務質量管理體系。加快10000號由服務中心向營銷服務中心轉型，不斷拓展業務受理的主動營銷功能。嚴格按流程進行監控和考核，使10000號業務受理比率不斷提升，回訪面達100%，回訪滿意率達100%。

第三，繼續推進窗口服務達標工程。落實首問責任制，抓好服務現場管理，推行“免填單”服務，提高窗口服務水平。

20xx年的市場經營工作又將是機遇與挑戰并存，但我們有理由相信，在分公司黨委的正確領導下，一定能夠圓滿完成全年各項經營預算目標，因為我們有一支特別能吃苦、特別能戰斗、敢打必勝的員工隊伍，只要我們堅定信心、講究方法，我們就將排除萬難，實現目標。

（二）、在通信建設與運行維護方面，科學規劃，精心管理，不斷提高支撐和快速響應能力，確保網絡安全穩定可靠運行。

網絡建設工作要圍繞市嘗精打細算，用好建設計劃，做好項目管理。加大駐地網建設力度，不遺余力為發展寬帶業務提供能力；以“村村通”工程為重點，為農話大發展提供重要手段，堅持擴大網絡規模和挖掘網絡潛力并舉，做好線路適度擴容及設備配套工作，充分挖掘網絡潛力，充分用好現有網絡資源，提高現有網絡的實裝率。

網絡建設既要樹立前端驅動觀點，又要依靠全面預算方法，我們在實施具體項目時要做到細、實、準、盛快，按建設管理程序，按內控管理規定做好相關工作，利用項目投資效率工具，優化工程項目，使效益高的項目先上馬、早上馬，進一步貼近市場，提高投資回報率和市場反應速度，力爭5月底前保質保量完成80%以上的投資計劃，達到早建設早受益的目的。

設備6672線322.7萬，村村通6個點279.5萬，phs擴容34個基站238萬，新建管道2公里27.5萬）外，待安排計劃為686.6萬初步安排為adsl擴容2232線78.1萬，新建駐地網4300線170.9萬（設備77.5萬，網線、多媒體箱等93.4萬，其中正在設計項目37.6萬）光纖接入網60萬，零星接入及市場響應20萬，線路擴容3800線左右358萬（現有項目3300線約300萬）新建模塊局1個。根據市場需求，將在充分的利用好全縣建設計劃的情況下，積極申請市公司總經理建設基金，投入到效益明顯的項目。

強化“安全第一，預防為主”和“維護就是經營，維護就是服務”的理念把安全可靠運行放在運行維護的首要位置，認真落實維護作業計劃和“五防”工作，確保各項維護指標的落實，明確各崗位考核的主要kpi值，保證網絡安全暢通。進一步優化完善phs網絡，確保小靈通來話接通率，掉話率達到和超過規定的指標；加大adsl異常掉線，網速不達標的整治力度，解決數據網絡存在的各種問題；進一步搞好網絡巡修，線路搶修工作，保障設備完好，縮短障礙歷時。認真落實線路維護的“五個一”提高服務質量改善服務形象。進一步細化大客戶的差異化服務標準，確保大客戶端到端維護服務水平的不斷提高。

3、搞好網絡資源的動態管理，做好網絡優化工作，為前臺支持充分利用現有資源。

在現有網絡資源基礎上，要不斷完善錄入的網絡資源，保證錄入網絡資源的完善性、準確性、真實性，搞好網絡資源的動態管理，制定相關流程，根據使用狀況，不斷地對網絡進行優化，調整、合理調配各種資源，啟動并做好數據和交換專業的資源清理和錄入工作，按時做好固話用戶、adsl和lan用戶的清理錄入工作，努力提高資源利用率，使我縣的資源管理工作在全市各縣市公司名列前列。

（三）、重視分（支）局工作，做到規范管理，加強支撐，提升素質。

加強對分（支）局的管理和支撐，提升分（支）局的營銷能力、創收能力和服務能力。要把分（支）局局長培養成企業最優秀的經營管理人才。繼續實行業務督辦掛靠工作制度，以收入為核心，對督辦單位相關政策的執行及收入組織的落實情況進行檢查、督辦。每月利用星期六、日到分（支）局協調做好市場調查以及相關市場信息的收集，并對經營工作具體指導，協調解決督辦單位生產經營工作中遇到的困難，確保每月收入目標值的實現。

（四）、在綜合管理工作方面，強化績效考核，加強財務預算管理，完善業務檢查制度，全力做好中心工作的保障。

1、以績效考核為主線，完善激勵強化考核，提供人力資源保障。

第一，加強“四支人才隊伍”建設。要堅持以人為本，用科學的人才觀指導建設職業化經營管理人才隊伍、專家型技術業務人才隊伍、技能型銷售維護人才隊伍和專業化綜合管理人才隊伍等“四支人才隊伍”。

第二，緊密圍繞企業戰略目標，全面推行績效管理，建立崗位靠競爭，薪酬靠貢獻的企業文化。要根據價值創造的驅動因素，確定關鍵業績指標（kpi），通過kpi把企業發展戰略目標層層分解到每個部門、每個員工，實現壓力層層傳遞，確保企業目標的實現。

第三，改進績效工資分配方式。根據市公司的要求，加大浮動績效工資考核比例，逐步打破績效工資與崗位系數直接掛鉤的方式，進一步拉開分配差距。一是薪酬要向前臺傾斜，使前臺人員的待遇逐步接近甚至超過后臺，前臺人員素質逐步接近后臺。人員一靠自身素質提高，二靠崗位輸入。二是倡導“崗位靠競爭、薪酬憑業績”，積極探索使分配向貢獻傾斜、向關鍵崗位傾斜。

第四，科學合理地設置崗位，完善部門和員工kpi設置，加強部門對員工考核工作的指導和監督。一是加大對企業主管和助理級人員考核，建立基于業績考核的主管和助理級人員淘汰機制；二是以崗位業績管理為中心，實現kpi指標100%到崗到人。三是根據市場需求，進一步增加前端崗位設置，充實技術業務營銷人員，達到前后端管控人員比例要求。

第五，繼續規范深化勞動用工制度改革。積極穩妥地做好依法規范用工工作，嚴格控制用工數量，嚴禁單位私自用工，實行私自用工單位負責人責任追究制。

2、、以利潤為主線，加強財務預算管理，完善內控制度，推進財務集約化管理。

按照“管理集中、制度統一、控制有力、效益提升、保障發展”的指導方針，加強財務管控，優化結構調整，大幅提高盈利能力，實現價值最大化。成本管理實行“預算管理、核實計劃、部門控制、均衡使用、過程控制”。

第一，認真落實全過程的成本控制。要推行科學有效的成本管控措施，開展目標成本管理和成本定額管理，降低付現成本，提高成本的使用效益。

第二，全面推行預算管理。要采取有力措施，從時間進度、成本結構調控方面加強20xx年預算執行的管控，進一步提高預算執行調控能力，確保各主要預算按預算進度完成。

第三，建立以現金流量為核心，以確保收入項目資金的及時回籠和各項費用支出控制的現金流管理制度。確保收入資金按時上繳。

3、以效能監察為主線，突出重點標本兼治，努力為企業健康發展保駕護航。

認真貫徹落實“從嚴治企”的方針，始終把黨風廉政建設和反腐倡廉工作作為企業的一項重要任務，黨政齊抓共管，緊緊圍繞企業改革發展和生產經營中心，做到抓效能與抓廉潔相結合；治標與治本相結合；抓過程監督與重點監督相結合。注重調查研究，廣泛征求各方面意見，抓住管理中的問題，本著先易后難，先專題后綜合的原則，把企業領導關心的重點、生產經營管理的難點、員工關注的熱點、改革觸及的焦點作為效能監察的重點，把領導有決心、群眾有反映、問題突出、有條件解決、易見效果的問題作為效能監察的切入點。20xx年的工作重點是績效管理，規范內部的招標投標工作等方面。

4、加強安全生產管理，杜絕安全事故。完善業務檢查制度，減少“跑、冒、滴、漏”的損失。

進一步落實安全生產責任制。明確安全責任，通過例行檢查與突擊性檢查相結合，查找、治理各種安全檢查隱患。做好季節性及特殊時期的安全預防整治工作，把因工責任死亡率、因工責任重傷率為零兩個硬指標納入績效考核體系并實行一票否決。

業務部門要建立健全各類業務的檢查稽核制度，嚴格按照檢查稽核流程落實，加強檢查力度和頻次，確保業務收入“顆粒歸倉”。

（五）以培育先進企業文化為主線，弘揚企業精神，形成良好的企業文化氛圍。

文化是企業的靈魂，是現代企業管理的最高境界，要按照市公司的統一部署和要求開展推進企業文化建設工程。積極倡導并大力推進優秀的企業文化，有計劃、有步驟地進行企業文化宣貫工作，引導員工認同“對成效的不懈追求，無邊際合作和學習型工作方式”的bpr主流文化。以培育核心價值觀，服務理念為重點，推行員工行為規范。要把深化企業核心價值觀教育與解決企業發展中的實際問題結合起來，認真分析企業存在的各種矛盾和問題，做好員工的思想政治工作。要把精神文明創建與企業文化建設相結合，通過文明創建，將企業文化建設提升到新的高度。

（六）以民主管理為主線，強化企務公開，服務中心工作，增強企業凝聚力。

切實履行工會職能，積極研究和探索新時期、新階段工會工作的新思路，新方法，最充分地把工會組織的活力激發出來，團結動員全體員工為完成各項生產經營任務，努力推進公安電信持續快速發展。進一步落實企務公開制度，落實職代會職權，促進企業管理民主化和科學化。通過組織開展形式多樣的勞動競賽和合理化建議活動，確保企業各項生產經營目標的完成。要堅持開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動，陶冶員工情操，提高員工素質，增強企業向心力和凝聚力。

以落實“兩項待遇”為重點，做好離退休員工的工作。加強檔案信息管理，為中心工作搞好服務。

回顧過去感慨萬千，展望未來期待無限。為把公安電信做大，做優，做強，我們一定把“創新”做為工作的主旋律，把“快捷”作為立足市場的駿馬，把“敬業”作為公安電信人的從業態度，發揚艱苦奮斗、團結拼搏、認真負責、一心為公的良好作風，堅持為中國電信的品牌增添光彩，堅持以公安電信新形象開創未來，堅持用優質高效的快節奏謀求發展，堅持靠誠實可靠的優質服務贏得市場，讓中國電信的大旗在三袁故里高高地飄揚。

謝謝大家。

轉業干部年度工作報告 度工作報告篇四

一、提高認識，明確幫扶職責

按照區人口局的文件要求，我局始終緊密結合人力資源社會保障工作實際，把計劃生育“三結合”工作做為一項重要工作來抓。成立了計劃生育領導小組，統籌規劃安排布署計劃生育“三結合”幫扶工作，從政策、項目、資金、信息等方面給予幫扶支持，改善計生困難戶生產生活條件。

二、落實責任，認真幫扶

按照區人口局年度計劃生育“三結合”目標任務表：我局新增戶10戶，聯系戶9戶，幫帶戶9戶，幫扶基地1個，我局匯同聯系村新中鎮尖山村對計生困難戶進行了摸底調查，掌握了計生困難戶的實際情況，根據被幫扶對象的具體情況，我們分別研究落實了幫扶措施。一是對有勞力但就業無門的幫扶戶，我們不僅扶貧，更重要的是扶志。重點從思想上幫扶，幫助他們轉變就業觀念，樹立自強、自立意識，并給他們提供養老、醫療、就業服務。二是對有勞力、無技術想致富的幫扶戶，我們深入幫扶戶家中，體察民情，了解民意，發揮個人優勢，提供技術幫助，開展職業培訓，幫助他們實現就業。三是對因疾病纏身或失去雙親無勞力無經濟來源的.幫扶戶，我們黨員干部進行了捐資捐物。今年，我局共送去現金4000元，大米20袋，食用油20桶，總價值共計7000余元。

三、下一步工作

我局在計生“三結合”工作中，取得了一定的成績。今年來，我們在人口與計劃生育工作中取得了一定成績，但也存在一些不足：一是宣傳力度仍然不夠;二是爭先意識不強。在今后的工作中，我們將采取有力措施，學習先進單位好的經驗、好的做法，把工作做得更好，為推進全縣的人口與計劃生育工作貢獻一份力量。

轉業干部年度工作報告 度工作報告篇五

（一）在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

（一）年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

（一）開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關系；

（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

（三）加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

轉業干部年度工作報告 度工作報告篇六

在這辭舊迎新之際，我們相聚在此召開廈門市惠安商會第六次會員大會，回顧過去一年的商會工作，并對下一年度的會務進行規劃。

xx年是不平凡的一年，我們有更多的惠安鄉賢加入了商會，秘書處工作人員的隊伍更為擴大，商會的活動得到更多的開展，鄉賢們追求抱團發展的理念更加強烈!

受黃瑞福會長委托，我向本次會員代表大會就xx年工作總結如下：

xx年總收入合計130.28萬多元。其中上年結余62.48萬元，理財收入54萬元(應收理財款18萬元未計在內)，新增會費收入3.8萬元，捐款收入7.7萬元，房租收入2.3萬元。

xx年度商會總支出69.9萬元，其中中秋節聯歡活動開支37.8萬元，迎新春聯誼會開支7.25萬元，人員工資及補貼13.79萬元、辦公設備維修、通訊器材添置、水費、電費、電話費、物業費以及茶葉、礦泉水等辦公雜項開支計8.9萬元，商會接待費1.43萬元，每年春節期間通過惠安縣電視臺向全縣鄉親父老致節日問候0.68萬元，兄弟商會慶典禮品費以及會員父母親屬喪禮兩項7000元。

賬上節余60.38萬元。以上財務報表已經讓商會會計于近日在商會張榜公布，我們歡迎廣大會員們來監督指導，并提出寶貴意見。

下面幾點說明：

2、xx年中秋節博餅按90桌的規模每桌5000元標準，加上音響和舞臺宣傳布置預算要50萬元，秘書處本著節約精神，自己策劃籌辦，演出節目拉贊助，實際才開支37.8萬元，辦了一場熱烈而隆重的盛會。去年迎新春晚會理事以上及顧問有200多人參加，費用7. 25萬元，通過發動會員捐款贊助解決了6.4萬元。今年的活動費用我們仍然是發動各方贊助來解決。

3、我們的接待費用一年開支1.43萬元，在兄弟商會里應該是最省得。商會除了三名專職工作人員有開支工資外，秘書處還有十來個工作人員都是兼職的，憑著鄉情鄉誼、無償奉獻的精神為會員們熱心服務，不但沒有報酬，許多同仁還自掏腰包。

總之，我們的理念是不把會費花光，做到以會養會，為商會長期興旺發展創造物質條件。

xx年我們一共走訪了七十多家會員企業，了解會員們的創業歷程和經營狀態，認真傾聽鄉賢企業家對于商會工作的意見和建議。走訪中，我們受到每一位鄉賢的熱情接待，得到了很多寶貴的意見。同時也要特別感謝商會法律顧問邱麗梅、副秘書長王麗華、陳芳香、汪婷婷以及艾福江、陳建濤、吳小婷等秘書處同仁抽出時間和我們一起拜訪鄉賢、聯絡鄉誼!

我們在年初開通了微信訂閱號。實時發布商會的動態、重要通知公告和企業風采等內容，并可以直接接收到回復，實現了商會和會員之間的信息交流，為會員企業提供了很好的宣傳平臺。

xx年商會的活動向多樣化的方向發展。9月7日，我們成功地舉辦了中秋聯歡會，規模宏大，在廈門的異地商會中影響不小。從xx年開始，將迎新春聯誼活動擴大為全體會員和顧問、特邀理事參加的活動。另外，將會長、常務理事聚會調整為兩到三個月一次，與商會的常務理事會相結合進行，提高了聚會的質量。還開展多樣化的各種特色的小型活動，5月組織了長泰尋夢谷踏青，6月組織了運動館體育活動，7月組織了夏季品茶會，10月組織了筼筜雅游，等等。通過舉辦活動，加上手機微信群，鄉賢之間增加接觸和互動，形成了惠安商會的生活圈。

一年來，隨著商會活動的開展，有40多名惠籍鄉賢企業家加入商會，成為我們這個大家庭中的一員，商會現已有會員465人，顧問和特邀理事140人，總數605人。相信通過我們不斷的努力，商會的影響力會越來越大，一定會吸引更多的鄉賢企業家加入到商會這個大家庭中來!

xx年，我們商會四十位鄉賢企業家推舉7位代表共同成立了廈門惠商投資有限公司。雖然在運作翔安惠商大廈項目上沒有取得成功，但商會鄉賢抱團發展理念沒有改變，尋找商機的步伐沒有停止，依托商會的平臺，積極為鄉賢企業家謀求新的投資和發展機遇始終是我們奮斗的目標。xx年我們通過惠商投資公司，召集商會鄉賢，參與了創會會長駱志松陜西華漢集團在西安開發的項目投資，目前該項目進展順利。

我會副會長駱錦彬先生計劃在瑞金市投資一個旅游休閑地產項目，得到了瑞金市政府的高度重視，12月，由常務副市長張順堯帶隊到我們商會考察，和商會的領導進行座談，共同探討參與瑞金市考察投資事宜。

過去一年來，在各級領導的關心指導下，在各位鄉賢的支持幫助下，商會取得了一些的成績。但接下來的一年是本屆商會理事會最后一年，也是商會工作關鍵的一年。在新的一年里，我們任重道遠，要更加緊密地把惠安商會鄉賢團結起來，把商會建設成一個溫馨的家。同時要成立換屆籌備委員會，做好換屆籌備和準備工作，為xx年底商會選出新的一屆商會理事會打好堅實的基礎。希望大家在xx年里繼續給予商會工作以關心支持和熱心幫助!

最后，祝大家新年快樂!事業興旺!闔家幸福!

謝謝大家!

轉業干部年度工作報告 度工作報告篇七

自下隊來，本人認真學習貫徹科學發展觀，學習法律、法規和業務理論知識，積極參加各項教育活動等，經過一系列的學習，使我能夠更加深刻地了解黨的性質，堅定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策，在政治上，思想上、行動上始終與黨中央堅持高度一致，在思想常情上有了很大的提高，正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀。樹立了社會主義和共產主義的兩個信念。堅持和發揚了我軍艱苦奮斗的優良傳統，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象。

本人積極參加支隊和中隊組織的執勤業務訓練，經過與戰士一齊訓練、生活，既溫習了消防技能，又提高了自我帶兵的本事。在組織訓練的過程中和在中隊日常管理中，能做到不懂就問，虛心向老同志請教。在中隊正規化管理建設過程中，經過參與正規化建設，使自我得到一次難得的學習機會，為今后的工作積累經驗，同時，我能發揮特長和所學知識，在中隊的文體活動、滅火演練等方面做出自我的貢獻，并開展中隊醫療保健工作，為官兵們服務。

經過近半年的中隊見習鍛煉，不僅僅充實了自我，并且更加堅定了自我為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然，自我要學的東西還有很多。在今后的工作中，我將繼承努力，利用所學知識服務于消防部隊，服務于廣大官兵。

本人認真貫徹落實條令條例和部隊的各項規章制度，嚴格抓認識，抓環節，抓重點，抓養成。如：抓認識，一是抓住我中隊戰士的條令條例學習，警容風紀的嚴重性。二是根據不一樣時機班人員的變化等，定時進行全方面的整頓教育。三是針對全班出現的新舊問題，協助中隊黨支部搞好思想教育，及時發現問題，及時報告上級領導并協助上級領導妥善處理，搞好常抓不懈的經常性教育。四是利用早檢查，和班委會等形式進行一針見血的批評教育，經過這些教育，要求戰士們凡事從小做起，自我做起。

(一)與戰士的溝通不夠多，沒能很好的開展經常性思想工作。在以后的工作中我將同戰士打成一片，做到“五同”以合格黨員的標準來要求自我，和官兵一齊為中隊建設不斷努力。

(二)業務水平還不高，不夠鉆研，故在開展工作中比較盲目，有時缺乏必須自信。在今后我將加強政治理論和業務的學習，不斷用新知識、新文化、努力學習實踐“三個代表”重要思想，改造自我的世界觀、人生觀、價值觀，站在講政治、講正氣的高度要求自我。

(三)是工作方法簡單，處理事情方法簡單，沒有創新精神，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，沒有注意到工作方法的完善，給自我工作帶來事半功倍的效果。應不斷的提高對業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業務，扎實基礎，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。

回顧半年來的工作情景，在紀律作風，自我嚴格要求，以及部隊其它工作上，做為一名見習排長，本人發現了很多新問題，例如：某段時期工作職責心有所下降，對自我放松要求，所學的知識未能與實際工作的結合不夠緊密等一系列的問題，鞭策自我不斷前進，這都對本人明年的工作提出了明確的目標，作為前進路上的一股動力，我相信在中隊領導的關心和幫忙下明年的工作必須能有更大的提高。

轉業干部年度工作報告 度工作報告篇八

轉眼間，本學期已至期末，協會的活動也告一段落。回想起這學期的社團工作，感觸頗大。

開學之初，20xx屆新生懷揣著大學夢邁進了我們美麗的武漢大學珞珈學院的校門，為我們學校增添了新的氣息與活力，也為社團帶來了新的氣象。為了幫助新生更好的融入我們的大家庭，更好的適應學校的生活。我們協會積極地向新生宣傳社團特色，展示我們中華民族傳統文化的深厚底蘊！

在新生軍訓期間，曾組織協會工作人員入連隊做好宣工作，給新生展示協會歷屆優秀書畫作品，介紹社團工作和特色，拉近與新生的距離，保持融洽的關系，這位后續的招新工作帶來了極大的便利。

為了進一步了解新生的興趣所在，我們分發了一些調查資料讓新生加以填寫，包括姓名、性別、專業、特長、生日、特長、聯系方式等基本信息，并做了詳細的統計。從調查數據中估計今年的招新人數，以便我們更好的開展后面的招新工作。

協會于10月8--9日兩天正式招新，我們按照事先做好的策劃書如期進行招新工作，各部門分工合理，有條不紊，各司其職，在十二棟宿舍樓下搭好帳篷，并擺放好招新海報，書畫工具，以及在帳篷四周懸掛部分協會歷屆優秀作品，以便更好的了解社團特色。同時我么也給新生發放了寫有社團簡介的宣傳單，讓新生進一步了解社團的成長與發展。在兩天招新工作圓滿結束后，我們成功地招收了186名新會員。這些新成員為書畫協會帶來了新的生機與活力，讓我在今后的工作更加充滿動力。我相信在協會全體成員的努力下，定能創造出一個更加燦爛的明天，也將進一步推動我們學校的發展。

在壓力與動力的雙重催使下，我決心要凝聚協會的一切有生力量，共同參與到協會的建設工作中。所以，在招新工作結束后，協會開展了招新干事的工作。會員參與競選積極踴躍，表現異常優秀，由于名額限制，所以在經過幾輪激烈的競選后，我們選出一批優秀的新干事，作為協會新生的骨干力量。

（20xx屆新會員）準備了節目表演和互動游戲，并發放了會員卡和活動獎品。此次動員大會，進一步拉近了會員之間的情感，為協會后期工作順利開展奠定基礎，也使理事會成員得到了一次鍛煉。

為了能讓新會員得到更好的學習和交流，我們定期在每周三晚上7點至9點于食教301舉行例會。在例會開始之前，所到會員需簽到登記，并交由秘書部做好記錄，考察會員的出勤率，作為期末評比優秀社團干部和優秀會員的指標。

根據會員的興趣愛好，協會對會員進行分組——硬筆組、軟筆組、國畫組和書法組，方便書畫教學。

4、 協會印有硬軟筆字帖，并進行詳細講解。

一、軟筆組

1、 正確的執筆姿勢和坐姿

2、 毛筆的使用和保養

3、 基本筆畫的練習：橫豎、撇捺、鉤、點、提等

4、 筆法技巧的運用：跪筆彈鋒、蠶頭燕尾等

5、 中國書法簡史的講解

6、 書法作品的臨摹

二、 硬筆組

1、 基本筆畫的練習：橫豎、撇捺、鉤、點、提等

2、 筆法技巧的運用

3、 字帖臨摹

三、 國畫組

1、 對國畫工具的認識

2、 顏料的調配

3、 基本國畫技巧的運用

4、 實例一：菊花

轉業干部年度工作報告 度工作報告篇九

1、認真學習學校的各項規章制度，提高認識、統一思想。使每位師對學校的制度有較高的認識，落實好學校提出的各項要求。以“學校第一，工作第一，學生第一，他人第一，”為指導，從本學科的特點入手，積極參加教研室組織的會議、公開課、研究課等活動。注重宣傳學校創新、智慧、先進的辦學理念，提高了主動關心他人意識，提高了團隊的的協作能力與戰斗力。

2、發揮老教師和黨員的模范帶頭作用，嚴格耐心指導年輕教師的各項工作，關心他們的生活，培養他們樹立大局觀、整體觀意識，青年教師的發展，關系到學校優良傳統的延續，也意味著教師的健康成長和持續發展。利用例會定期開展批評與自我批評活動，交流思想，提高認識，樹立良好的服務意識和師德師風水平，以培養學生”十項素質”為目標,關心愛護學生，工作中講實效、講奉獻、求創新、求質量。

3、繼續開展讀書學習交流活動，每學期每人至少讀二本以上教育、管理書籍，并進行了讀書心得交流，養成良好的讀書習慣，提高教師的文化素養和綜合素質。

1、結合學科特點探索和實踐課堂創新教學，突出以精心、務實設計為主線，提高自身內在的修養，把德育教育貫穿在課堂教學之中，教師在課堂中的語言、行為、舉止能對學生的思想有所觸動，做到教書育人，定期開展課堂反思教育，教師反思教學過程和效果，學生反思學習體會和收獲，讓學生在學習體育技術與技能的同時，指導學生系統的發展。提高集備質量，做到備教材、備學生、備場地、備器材，緊湊合理的安排每節課，狠抓課堂常規，加強對學生的監管和指導。繼續把排球模塊列入學校體育教學的必修模塊，通過練習達到掌握排球傳球和墊球的基本技術，使排球運動成為二中校園的傳統。

2、認真落實“學校藝體2+2”工程，課上教師要認真、細致的指導學生，使每位學生切切實實掌握一定的體育技能，充分發揮社團的帶頭作用，加強社團的交流與溝通，整合社會資源，聘請高水平專業學者參與指導社團的活動。使學生的運動技能通過社團的活動進一步得到提高，為終身體育奠定良好的基礎。充分認識校本課程對學生發展的作用。本學年在高三年級開設了“高爾夫球”課程。讓每個學生了解“高爾夫球”的基本技術和比賽規則，深受學生歡迎。高二年級開設了“素質拓展”課程，讓每個學生嘗試“素質拓展”過程的艱辛，培養了學生勇敢頑強吃苦耐勞的優良品質。高一年級開設了“攀巖”課程，通過學生的學習體驗發現學生的心理和基本能力中的不足，為學生的終身發展和全面發展起到很好的指導作用。

3、根據學校對“翻轉課堂”要求，立足本組情況加強對理念的了解與研究。組內成立微視頻研究指導小組，負責及時轉達學校的要求及對其他教師進行跟進式指導。確保每位教師都能積極地參與進來，努力制作出對課堂有指導意義的微視頻。鼓勵教師總結提煉翻轉課堂教學設計經驗，撰寫相關論文。本學期楊鑄偉老師參加了xx市優質課評選，(結果還未出)

4、堅持安全第一的思想。在培養學生勇敢頑強和努力進取精神的同時，充分認識體育課的安全問題。體育課上要加強安全教育，提高學生的安全保護意識，做到安全問題課課講。課前認真檢查場地和器材、課上認真做好準備活動，杜絕傷害事故的發生。

學生每天一小時校園體育活動是國家對學校教育的基本要求，也是切實提高學生體質健康水平的基本保證。

1、加大力度組織、設置了本學期體育節的各項活動，以人人參與陽光體育、促進學生健康成長為宗旨、以健康、文明、育人、向上、為主題開展了足球、籃球、網球、羽毛球、乒乓球、游泳、拔河、跳繩、踢毽、登樓梯、棋類等豐富多樣的體育競賽。通過競賽培養了學生合作、自信、果敢、耐勞、公平等優良品質，發展了學生個性特長，促進學生身體、心理和社會適應能力健康發展。

2、合理安排30分鐘的大課間體育活動，結合學校的實際情況，利用廣播操和跑步等形式推動群眾性體育活動的開展，提高了學生戶外體育活動的質量，豐富校園體育文化生活。

3、積極配合工會工作，犧牲大量休息時間培訓教工健美操和田徑隊的訓練，使這兩項賽事都取得了良好的成績。

1、實行各代表隊負責制，老師要加強對運動員的管理，第二周召開了全體運動員大會，強化思想品質、組織紀律、文化學習、訓練態度等方面的教育，反思訓練和學習的關系,確立自己的奮斗目標。加強與班主任及家長的交流與溝通，達到家庭和學校共同教育培養學生的目的，克服各種違紀、違規行為。樹立學生的集體榮譽感，爭取獲得最佳成績，為學校爭光。

2、不斷提高學校代表隊的訓練水平，要求教師自身加強學習與培訓，科學有效的提升專項訓練水平，通過訓練達到隊員運動競技水平的不段提高。

3、加入了校園足球協會，二十多年后參加了今年的市長杯足球賽，并取得了較好的成績。

1、獲x年xx市中學生運動會團體總分第四名。

2、獲-15年度xx市中學生乒乓球賽團體總分第一名;xx市第一屆誰是球王爭奪賽，李碩獲女單球王;李金釗獲男單球王;臧昱程獲第二名;x年山東省學校杯李碩獲女單球第三名;高紅梅獲女單球第八名;x年全國魯能杯中學生乒乓球賽李碩獲女單球第一名;江崇順獲男單球第八名;14年李碩獲全國“紅雙喜幼苗杯”女單第二名;女雙第二名;李興琦獲團體第一名、男雙第二名。

3、獲-15年度xx市中學生游泳比賽團體總分第二名。

4、獲-15年度xx市中學生籃球比賽團體總分第二名;獲x年xx市中學生“球王”比賽第二名;獲全國u17籃球賽第十二名。

5、獲-15年度xx市中學生羽毛球比賽團體總分第二名。

6、獲-15年度xx市中學生網球球比賽團體總分第二名。