時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
站長(zhǎng)工作內(nèi)容 工作計(jì)劃總結(jié)篇一
教育就是幫助人養(yǎng)成良好的習(xí)慣,良好的習(xí)慣是終身享用不盡的財(cái)富。為培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,我會(huì)利用班隊(duì)課和晨會(huì)時(shí)間讓學(xué)生學(xué)習(xí)我校提出的每月一事“習(xí)慣主題訓(xùn)練和綜合素養(yǎng)培養(yǎng)”的內(nèi)容,結(jié)合學(xué)生年齡特點(diǎn),開展文明語(yǔ)言、文明行為等活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)教育學(xué)生從身邊小事做起,養(yǎng)成文明、有禮貌、愛(ài)師長(zhǎng)、愛(ài)學(xué)習(xí)、互相友愛(ài)等行為習(xí)慣,樹立人人爭(zhēng)做合格小學(xué)生的意識(shí)。加強(qiáng)學(xué)生隊(duì)伍的管理,包括排隊(duì)做操、排隊(duì)上、下樓、排隊(duì)放學(xué)、排隊(duì)集會(huì)等。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,包括課前的準(zhǔn)備、上課集中精神聽講、自覺(jué)完成作業(yè)等。
二、循循善誘,做好問(wèn)題生的轉(zhuǎn)化工作
(一)充分尊重愛(ài)護(hù)學(xué)生,不能傷害學(xué)生的自尊和自信,因?yàn)橹挥袑?duì)學(xué)生發(fā)自內(nèi)心真摯的愛(ài),才能給他們以鼓舞,才能使他們感到無(wú)比的溫暖,才能點(diǎn)燃學(xué)生追求上進(jìn)、成為優(yōu)秀生的希望之火。
(二)要注意表?yè)P(yáng)和批評(píng)的藝術(shù)。對(duì)學(xué)生寬容但不放縱,嚴(yán)格但不苛刻,這很重要,學(xué)習(xí)能力差的孩子,他們往往看不到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,容易自卑,孤立封閉自我。這就要求我們善于抓住他們的閃光點(diǎn),讓學(xué)生體會(huì)愉悅成功感和被人尊重的感覺(jué),從而產(chǎn)生上進(jìn)的源動(dòng)力。
(三)要為學(xué)習(xí)能力差的孩子創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍??梢院桶鄡?nèi)任課老師及一些優(yōu)秀生協(xié)調(diào)配合,讓他們多關(guān)心、指導(dǎo),幫助他們戰(zhàn)勝自我、突破自我、重塑自我。同時(shí),取得家長(zhǎng)的理解、信任和支持,做好堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
三、認(rèn)真上好每一節(jié)德育課
積極參加每星期的德育教研活動(dòng),精心設(shè)計(jì)好每一個(gè)主題班隊(duì)會(huì),上好每一節(jié)德育課,讓學(xué)生在具體的情景、真實(shí)的活動(dòng)過(guò)程中,潛移默化地自我教育,自我管理,自我規(guī)范,以達(dá)到良好的效果。
四、協(xié)調(diào)與家長(zhǎng)的關(guān)系,開好家長(zhǎng)會(huì)
孩子的進(jìn)步,集體的成長(zhǎng),離不開教師,也離不開家長(zhǎng)。在校外,我會(huì)經(jīng)常和家長(zhǎng)聯(lián)系,交流學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)情況。對(duì)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)不夸大,也不縮小,采取與家長(zhǎng)共同研究和商討的態(tài)度,爭(zhēng)取和家長(zhǎng)配合,推動(dòng)家庭和校外教育,促進(jìn)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。在家長(zhǎng)會(huì)中與家長(zhǎng)可以教育的心得、心中的疑惑,學(xué)生也可以說(shuō)說(shuō)自己學(xué)習(xí)的心得、自己的感受,做到人人互動(dòng)。
五、確立班集體的奮斗目標(biāo)
班集體的共同奮斗目標(biāo),是班集體的理想和前進(jìn)的方向,班集體如果沒(méi)有共同追求的奮斗目標(biāo),就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。所以,一個(gè)良好的班集體應(yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo)。本學(xué)期我班的目標(biāo)就是爭(zhēng)做“陽(yáng)光班級(jí)”。因?yàn)槲野嗍瞧呱庵嘘?duì),所以我會(huì)努力使班級(jí)里的每一名孩子都成為有愛(ài)心,責(zé)任心,互助心的“陽(yáng)光天使”。努力將“一班一品”變成為我們二年一班的品牌。
六、加強(qiáng)班干部的培養(yǎng)
班級(jí)管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的,而班干部卻是班級(jí)管理的小助手.這學(xué)期我仍將采取班干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,讓每個(gè)班干的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)做事認(rèn)真有責(zé)任性的人,使他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。齊心協(xié)力搞好工作,建立一個(gè)積極向上,朝氣蓬勃的班集體。
七、其他方面
新的學(xué)期,新的起點(diǎn)。我仍將會(huì)用心去和學(xué)生交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn).我相信,只要關(guān)愛(ài)孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。
一、指導(dǎo)思想:
二、班級(jí)概況及基本目標(biāo)
本班共有69名學(xué)生,女生35名,男生34名。每個(gè)孩子都活潑可愛(ài),有著很強(qiáng)的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感。但是由于年齡小,自制能力差,時(shí)常不能控制自己,上課時(shí)愛(ài)隨便說(shuō)話或者做小動(dòng)作,男生在這方面明顯不足。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。學(xué)習(xí)方面已經(jīng)有了一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣,大部分學(xué)生能較自覺(jué)完成學(xué)習(xí)任務(wù),個(gè)別學(xué)生缺乏主動(dòng)性,書寫有待于加強(qiáng)。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是:建立一支有進(jìn)取心、管理能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。繼續(xù)抓好學(xué)生的常規(guī)教育,強(qiáng)化《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實(shí),培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。師生中進(jìn)行賞識(shí)教育,老師賞識(shí)學(xué)生,讓學(xué)生學(xué)會(huì)賞識(shí)自己,賞識(shí)他人。積極配合學(xué)校、少先隊(duì)的各種活動(dòng),開展豐富多彩的中隊(duì)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的責(zé)任感、班級(jí)榮譽(yù)感,以及自我約束,自我管理的能力。
三、基本措施和做法:
(一)常規(guī)教育方面
1、利班會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。升旗結(jié)束后,對(duì)上周的情況進(jìn)行總結(jié)。使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛(ài)國(guó)主義情感。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生活。對(duì)于學(xué)生的書寫讀的姿勢(shì),在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。
(二)班級(jí)紀(jì)律方面
1、課堂紀(jì)律
嚴(yán)格遵守課堂“四管”(管住眼看老師,管住口不說(shuō)話,管住心認(rèn)真聽,管住手不亂動(dòng)),如果有違反紀(jì)律的現(xiàn)象,由課代表記錄。
2、課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動(dòng),就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地,寓教于樂(lè)。
(三)衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。俗話說(shuō),病從口入。講衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
個(gè)人衛(wèi)生:每周一檢查個(gè)人衛(wèi)生,平時(shí)抽查,要求衣著整潔,桌屜干凈,物品整齊。
(四)班干部的培養(yǎng)方面
班級(jí)管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的,班干部是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制及班干部輪流工作制,使班級(jí)管理再上新臺(tái)階,讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。
(五)家校結(jié)合,分類施教
1、對(duì)學(xué)習(xí)后進(jìn)生,每節(jié)課都要提問(wèn),作業(yè)中有錯(cuò)要單獨(dú)進(jìn)行輔導(dǎo),與家長(zhǎng)聯(lián)系,共同幫助提高學(xué)習(xí)興趣。
2、對(duì)行為后進(jìn)生,發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)要大力表?yè)P(yáng),樹立信心,在老師和家長(zhǎng)共同督促下改進(jìn)。越是表現(xiàn)差的方面,越要讓其引起重視,比如當(dāng)班干部。
3、經(jīng)常保持與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
站長(zhǎng)工作內(nèi)容 工作計(jì)劃總結(jié)篇二
在今年“七一”重要講話中指出:“社會(huì)主義先進(jìn)文化是馬克思主義政黨思想精神上的旗幟?!边@一論述是對(duì)文化功能和文化工作的高度肯定,使我們每一位從事文化工作的同志都感到無(wú)尚光榮,同時(shí)也更覺(jué)得重任在肩。我多年來(lái)一直從事經(jīng)濟(jì)工作,在去年的事業(yè)單位改革中轉(zhuǎn)為干文化工作。雖說(shuō)隔行如隔山,但只要善于轉(zhuǎn)換角色,勤于刻苦鉆研,勇于挑戰(zhàn)自我,在不同的崗位上照樣可以干出喜人的業(yè)績(jī)。去年以來(lái),我們文化站在硬件上不斷完善,在軟件上逐步提升,在活動(dòng)上屢建佳績(jī),受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。在鎮(zhèn)級(jí)“群眾滿意基層站所”測(cè)評(píng)中,文化站由原來(lái)的排名靠后一舉躍升到名列前茅。實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到:干一行愛(ài)一行,干一行鉆一行,干一行釘一行,就能突破“隔行如隔山”的成見(jiàn)。
一、從思想上轉(zhuǎn)換角色,干一行愛(ài)一行,以做好文化工作為第一責(zé)任
1、聽從調(diào)遣,增強(qiáng)組織性。“共產(chǎn)黨員是塊磚,哪里需要
哪里搬”,社會(huì)事業(yè)服務(wù)中心的同志多為計(jì)劃生育方面的專業(yè)技術(shù)人員,缺乏做好群眾文化工作的基礎(chǔ),組織上讓我負(fù)責(zé)文化站這一塊,是對(duì)我的信任。我身為一名共產(chǎn)黨員,只有聽從調(diào)遣的義務(wù),沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地。我的組織紀(jì)律性受到了領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),增強(qiáng)自覺(jué)性。負(fù)責(zé)文化工作以后,我做的第一件事就認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀中關(guān)于文化工作的論述,學(xué)習(xí)市委宣傳部、市文化局的相關(guān)文件,對(duì)群眾文化工作的功能、性質(zhì)、要求、政策等內(nèi)容做到了心中有數(shù),從而提高了做好文化工作的自覺(jué)性。
3、轉(zhuǎn)換角色,增強(qiáng)適應(yīng)性。以前做經(jīng)濟(jì)工作,一個(gè)部門有多位同志,我動(dòng)動(dòng)嘴,就有其他同志去干具體事務(wù)。而鎮(zhèn)文化站僅我一人,真正是“校長(zhǎng)兼校工,上課帶打鐘”,每一項(xiàng)具體工作都得自己去干。我很快由單純管理轉(zhuǎn)換到管理與業(yè)務(wù)一手抓的工作狀態(tài)中,很快就適應(yīng)新的工作環(huán)境。
二、從業(yè)務(wù)上轉(zhuǎn)換角色,干一行鉆一行,以成為行家里手為第一追求
斗量不得”的軟任務(wù)。通過(guò)認(rèn)真鉆研理論,我認(rèn)識(shí)到“當(dāng)今文化越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素”,必須“形成與我國(guó)國(guó)際地位相對(duì)稱的文化軟實(shí)力”。從這一理論高度看,我們基層文化工作者責(zé)任重大,任重道遠(yuǎn)。我們有一萬(wàn)條理由把基層文化工作做得好上加好,而沒(méi)有一條理由放松農(nóng)村文化工作。
2、從公關(guān)上鉆,善于調(diào)動(dòng)方方面面的積極性。鎮(zhèn)文化站,要說(shuō)人少,站長(zhǎng)是光桿司令一個(gè);要說(shuō)人多,又可調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)的業(yè)余文藝愛(ài)好者來(lái)搞活動(dòng)。因此,我認(rèn)為文化站長(zhǎng)應(yīng)善于做好公關(guān)工作,充分調(diào)動(dòng)村和社區(qū)及企事業(yè)單位的積極性,這樣,各種活動(dòng)才能有聲有色地開展起來(lái)。去年以來(lái),在我的多方協(xié)調(diào)下,開展了觀眾超萬(wàn)人的元宵文體活動(dòng);舉辦了**村首屆農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì);進(jìn)行了“三八”婦女節(jié)“快樂(lè)家庭”才藝大賽;在**公司舉行了拔河、乒乓球比賽等等。由于我做好了公關(guān)協(xié)調(diào)工作,這些活動(dòng)都是由相關(guān)部門出錢、出物、出人,活動(dòng)非常成功,活躍了全鎮(zhèn)人民群眾的文體生活。
3、從管理上鉆,確保農(nóng)村文化市場(chǎng)的規(guī)范化。文化站具有文化市場(chǎng)的管理職能,我努力做到忠于職守,通過(guò)有效管理來(lái)弘揚(yáng)先進(jìn)文化,防止沉渣泛起。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握了文化市場(chǎng)管理的有關(guān)規(guī)定,與公安、工商、城管等部門對(duì)全鎮(zhèn)的印刷、超市、書店、網(wǎng)吧等經(jīng)營(yíng)文化書刊、影像制品的單位進(jìn)行聯(lián)合巡查,依法監(jiān)管,確保了文化市場(chǎng)的健康發(fā)展,確保了向群眾提供合格的精神食糧。
好者的創(chuàng)作和表演積極性,和他們一起研究劇本、演講稿的創(chuàng)作,和他們一起排練節(jié)目并提出改進(jìn)意見(jiàn),從而不斷提高了我鎮(zhèn)的文藝節(jié)目質(zhì)量。在“我的書屋我的家”演講比賽中,我鎮(zhèn)的演講獲**市一等獎(jiǎng)。而在體育活動(dòng)比賽中,我們相繼獲得了市健身舞比賽二等獎(jiǎng)、乒乓球比賽三等獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),我鎮(zhèn)已涌現(xiàn)出一批文藝創(chuàng)作、表演和體育競(jìng)賽骨干。
三、從作風(fēng)上轉(zhuǎn)換角色,干一行釘一行,以滿足群眾需求為第一要?jiǎng)?wù)
1、時(shí)間上不分白天夜晚,適應(yīng)文體活動(dòng)需要。我到崗后不久發(fā)現(xiàn),鎮(zhèn)區(qū)的市民有學(xué)跳健身舞的需求,白天,他們都有各自的工作,跳健身舞只有在晚上進(jìn)行。所以,我一改過(guò)去晚上不上班的作風(fēng),每天晚上都到文體中心廣場(chǎng)上來(lái),打開大燈,放出音響,市民們便紛紛涌向廣場(chǎng)。為提高大家的健身舞水平,我還請(qǐng)來(lái)大學(xué)生村官當(dāng)指導(dǎo),市民們?cè)教礁吲d,既鍛煉了身體,又愉悅了身心,深受大家的歡迎。
整理,將留給后代一本有根有據(jù)的文化遺產(chǎn)資料。
3、活動(dòng)中不敢懈怠馬虎,確?;顒?dòng)安全圓滿。我搞每次活動(dòng),都做到了活動(dòng)前周密計(jì)劃,活動(dòng)中高度關(guān)注,活動(dòng)后總結(jié)提高,尤其是大型文體活動(dòng),我更是一點(diǎn)不敢馬虎大意。在舉辦元宵燈會(huì)時(shí),有文藝表演,還要燃放焰火,稍有疏忽便可能發(fā)生事故。為此,我組織了超過(guò)100人的保安隊(duì)伍,保證了萬(wàn)人規(guī)模的活動(dòng)井然有序,最后圓滿結(jié)束,當(dāng)人們都安全散場(chǎng)后,我緊繃的神經(jīng)才松了下來(lái)。
我是文化工作者隊(duì)伍中的一名新兵,雖然力求做到盡快轉(zhuǎn)型,做好工作,但和老文化工作者相比,和市局的要求相比,和廣大群眾的企盼相比,還存在一定的差距。今后,我一定繼續(xù)解放思想,鉆研業(yè)務(wù),努力工作,不斷提高,為把建成文化強(qiáng)鎮(zhèn),為再作新的更大的貢獻(xiàn)!
站長(zhǎng)工作內(nèi)容 工作計(jì)劃總結(jié)篇三
20_年,我局社會(huì)治安綜合治理工作,堅(jiān)持以黨的和十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞年初社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書確定的各項(xiàng)工作任務(wù),狠抓制度建設(shè)和防控體系建設(shè),健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,落實(shí)各項(xiàng)工作措施,加強(qiáng)社會(huì)管理和重點(diǎn)整治工作,深化平安建設(shè),確保了一方平安,實(shí)現(xiàn)了單位安全無(wú)事故。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任
我們堅(jiān)持把社會(huì)治安綜合治理工作列入重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓責(zé)任落實(shí),齊抓共管,務(wù)求實(shí)效。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),綜合治理、平安單位、國(guó)家安全小組機(jī)構(gòu)建全。主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)綜合治理第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)和綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,小組成員配合抓的工作局面。綜治領(lǐng)導(dǎo)小組定期分析本部門的綜治工作形勢(shì),及時(shí)解決綜治中出現(xiàn)的問(wèn)題。直屬企業(yè)根據(jù)工作實(shí)際,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部綜合治理各項(xiàng)措施,切實(shí)做好企業(yè)及住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)等工作;二是進(jìn)一步健全和落實(shí)了社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“一票否決制”等各項(xiàng)制度。三是年初市工信委與我局,市局同各科室和所屬企業(yè)分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,將社會(huì)治安綜合治理與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核,并將考核結(jié)果與各科室各企業(yè)責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,促使做好社會(huì)治安綜合治理工作。四是綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任做到了年初有安排,季度有檢查、半年有小結(jié)、年終有總結(jié),聯(lián)絡(luò)員職責(zé)明確,使綜合治理落實(shí)到位。與所在社區(qū)建立聯(lián)系制度,積極配合街道、社區(qū)開展社會(huì)治安綜合治理,聯(lián)系溝通密切,情況反映及時(shí),有問(wèn)題隨時(shí)解決,切實(shí)把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽階段。
二、健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,著力構(gòu)建維穩(wěn)防線
今年以來(lái),我們?cè)谏鐣?huì)治安綜合治理工作中,堅(jiān)持排查矛盾、化解糾紛、分析原因、妥善處理、消除隱患等工作措施,努力構(gòu)建維持社會(huì)穩(wěn)定的堅(jiān)固防線,切實(shí)做到了排查矛盾、化解糾紛、穩(wěn)定人心、鞏固穩(wěn)定。一是健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,定期召開矛盾糾紛排查分析會(huì),做到了改制企業(yè)遺留問(wèn)題和其它矛盾糾紛排查工作底子清、情況明,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理矛盾糾紛。二是完善制度,結(jié)合單位實(shí)際,建立健全了檢查監(jiān)督、責(zé)任追究、請(qǐng)示匯報(bào)、獎(jiǎng)懲等管理制度,使矛盾糾紛排查調(diào)處工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。三是對(duì)機(jī)關(guān)和企業(yè),按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)把調(diào)處工作拿在手上,抓出成效,堅(jiān)持實(shí)行“一票否決”,并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。四是堅(jiān)持“三個(gè)原則”,努力構(gòu)建維穩(wěn)防線。堅(jiān)持“屬地管理”的原則,實(shí)行分級(jí)管理,歸口調(diào)處,把確保一方穩(wěn)定的責(zé)任落實(shí)到了各企業(yè)和單位;堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則,積極穩(wěn)妥地處理各種矛盾糾紛;堅(jiān)持“工作在前,各負(fù)其責(zé)”的原則,經(jīng)常分析、預(yù)防不安全苗頭。大力開展綜治、禁毒等法制宣傳教育活動(dòng),采取懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料等方式在職工和居民中進(jìn)行宣傳,全年宣傳達(dá)到2次以上。加強(qiáng)對(duì)干部、職工及住宅區(qū)居民的思想政治工作,廣泛開展以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為內(nèi)容的教育活動(dòng),不斷化解矛盾,穩(wěn)定人心,統(tǒng)一思想,凝聚力量,全年沒(méi)有發(fā)生越級(jí)群體性和個(gè)別上訪事件,確保了一方穩(wěn)定。
三、加強(qiáng)社會(huì)管理和重點(diǎn)整治工作,切實(shí)增強(qiáng)安全意識(shí)
我們認(rèn)真組織機(jī)關(guān)和各企業(yè)單位干部職工學(xué)習(xí)上級(jí)綜治工作精神以及xxx和省、市加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的有關(guān)文件,深刻認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)與可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系,牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”以及抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護(hù)人民群眾利益的思想。進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),不斷提高做好綜治工作的自覺(jué)性。結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí),教育廣大干部職工模范遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位內(nèi)部規(guī)章制度,不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法的思想意識(shí),社會(huì)治安綜合治理工作的水平有了進(jìn)一步提高。加強(qiáng)社會(huì)管理工作,積極配合轄區(qū)街道、派出所和社區(qū)居委會(huì)搞好暫住人員管理等各種管理工作,主動(dòng)反映工作動(dòng)態(tài),按時(shí)報(bào)送各種材料、信息和半年年終總結(jié),圓滿完成201_年綜治政法報(bào)刊征訂任務(wù)。并采取多種形式,經(jīng)常要求各單位責(zé)任人“看好自己的門,管好自己的人”,特別提醒干部職工管好自己的辦公室、住宅、自行車、摩托車等設(shè)施,教育自己和家庭成員遵紀(jì)守法,提高安全防范意識(shí),發(fā)現(xiàn)可疑人員及情況及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或撥打110報(bào)警。通過(guò)以上措施,形成了大家齊抓共管、群防群治的良好局面,從而確保了一方平安。今年,我局機(jī)關(guān)、所屬各企業(yè)和本局家屬樓沒(méi)有發(fā)生過(guò)刑事、治安案件,也未發(fā)生過(guò)安全責(zé)任事故和人身?yè)p傷事故。
四、完善防控體系建設(shè),努力提高防范水平
我局加強(qiáng)制度、人防、物防三個(gè)層次的防控體系建設(shè),重點(diǎn)強(qiáng)化機(jī)關(guān)及所屬企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,有效的提高了防范水平。一是定期不定期的進(jìn)行督促檢查,每月初對(duì)上月的安全防范工作進(jìn)行認(rèn)真檢查,對(duì)下月的工作進(jìn)行補(bǔ)充安排;二是在機(jī)關(guān)辦公樓、各企業(yè)及住宅小區(qū)設(shè)有專職值班人員,24小時(shí)輪流值班,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告處理,從思想認(rèn)識(shí)上、工作制度上做到扎實(shí)有效,責(zé)任到人,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),使綜治工作事事有人管,件件有落實(shí);三是增加投入,強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè),提高物防能力,對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓、車庫(kù)等重點(diǎn)部位安裝的紅外線報(bào)警儀及時(shí)進(jìn)行檢查修理,達(dá)到了24小時(shí)監(jiān)控,防患于未然;四是堅(jiān)持重大節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部職工安排值班制度,強(qiáng)化了對(duì)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo),杜絕了安全隱患,收到了良好的效果。
五、鞏固創(chuàng)建成果,深化平安建設(shè)
今年以來(lái),我局平安建設(shè)工作堅(jiān)持“服務(wù)大局,預(yù)防為主,創(chuàng)建為民,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的原則,緊緊圍繞建設(shè)平安張掖工作,以鞏固和擴(kuò)大“平安單位”創(chuàng)建成果為目標(biāo),進(jìn)一步深化平安建設(shè),平安創(chuàng)建活動(dòng)取得了一定的成效。
市局有專門領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)的辦公室負(fù)責(zé)有關(guān)具體工作,直屬企業(yè)根據(jù)工作實(shí)際,健全單位內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),全面領(lǐng)導(dǎo)和部署機(jī)關(guān)、企業(yè)以及住宅小區(qū)的平安建設(shè)等工作。一是年初同各科室和所屬企業(yè)簽訂平安單位建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,明確了責(zé)任。在日常工作中,定期不定期的進(jìn)行督促檢查,做到責(zé)任到人,措施到位。二是提高思想認(rèn)識(shí),樹立平安意識(shí)。牢固樹立平安就是穩(wěn)定,平安就是和諧的思想,平時(shí)注重安全防范意識(shí)的學(xué)習(xí)教育,組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí),落實(shí)有關(guān)安全的各項(xiàng)法規(guī)和單位內(nèi)部的安全制度,形成了大家齊抓共管,群防群治的良好局面,從而確保了一方平安。三是鞏固創(chuàng)建成果,確保平安目標(biāo)。我們?cè)讷@得市委、市政府命名為“平安單位”的基礎(chǔ)上,采取一系列行之有效的措施,深化平安建設(shè),實(shí)現(xiàn)了“八無(wú)”,確保了人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)安定。
六、抓好“六五”普法,推進(jìn)依法治理
今年是“六五”普法重要一年,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)xxx、xxx轉(zhuǎn)發(fā)的“六五”普法規(guī)劃和xxx會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育的決議精神,印發(fā)了《糧食政策法規(guī)選編》。同時(shí),結(jié)合部門實(shí)際,組織機(jī)關(guān)干部有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公務(wù)員法》、《行政處罰法》以及xxx《糧食流通管理?xiàng)l例》和糧食工作方面的相關(guān)法律法規(guī),有針對(duì)性的推行黨務(wù)政務(wù)公開,把黨務(wù)政務(wù)公開工作作為強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)民主化、科學(xué)化、規(guī)范化的一項(xiàng)重要舉措來(lái)抓,公開了管理職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果等內(nèi)容。規(guī)范了行政行為,推進(jìn)了依法行政,法制化管理水平不斷提高。組織企業(yè)管理人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《企業(yè)法》、《公司法》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等基本法律,進(jìn)一步深化企業(yè)改革,完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,形成依法經(jīng)營(yíng)、依法維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益,建立起了以公司法人治理為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度。對(duì)單位干部職工的法制宣傳教育和思想道德建設(shè)起到了進(jìn)一步的推動(dòng)作用,干部職工沒(méi)有違法違紀(jì)行為。
站長(zhǎng)工作內(nèi)容 工作計(jì)劃總結(jié)篇四
時(shí)間飛逝,將近年未,回想一年工作,緊張而充實(shí)。
在今年2月份我從一名班長(zhǎng)轉(zhuǎn)換成一個(gè)站領(lǐng)導(dǎo),由心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與栽培。不同的崗位肩負(fù)著的不一樣的責(zé)任與使命,讓我在工作中成長(zhǎng),生活中成熟?,F(xiàn)對(duì)一年來(lái)分管站工作做以下總結(jié)。
首先,從自身的思想教育認(rèn)識(shí)與提高道德素質(zhì)方面來(lái)說(shuō),我覺(jué)得在這一年里自身各方面轉(zhuǎn)變很大,特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以后,讓我接觸到許多新的管理模式、改革方案等一些新生事物。改革創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展必然趨勢(shì),覺(jué)得自己不能再停留在以往守舊的思想,必須提高思想認(rèn)識(shí),有一定創(chuàng)新的精神與思維。一個(gè)人的改變必須從他的思想方面改變,我做為副站長(zhǎng),不定期受到公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)思想教育方面的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),不斷提高的政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),改善自身的工作作風(fēng)。
同時(shí)作為分管男員工的思想工作,我覺(jué)得自身素質(zhì)和思想方面的提高,不算是完整的提高,還需要全站收費(fèi)員的思想方面提高才是首要的。一個(gè)班組的思想方面提高與否,最關(guān)鍵是先要提高班長(zhǎng)的思想和工作作風(fēng)。改變和提高班長(zhǎng)的思想和工作作風(fēng)才能更好地為班員思想和工作方面的提高做好鋪墊。平時(shí)工作中,以身作則,改變自身的工作作風(fēng),班長(zhǎng)提出來(lái)的想法及建議,我認(rèn)真做好筆記,如果覺(jué)得有建設(shè)性的可行性的條件允許下應(yīng)該馬上落實(shí)到位,從而提高其工作積極性和思想上創(chuàng)造性。對(duì)于一些班長(zhǎng)造成的差錯(cuò),指導(dǎo)性、引導(dǎo)性認(rèn)識(shí)其錯(cuò)誤,同時(shí)給予開導(dǎo),讓其能從心里上認(rèn)識(shí)到自身的存在問(wèn)題和如何去改善工作的方式與流程。
對(duì)于如何提高收費(fèi)員的思想工作是一件長(zhǎng)期工作,我經(jīng)常到收費(fèi)亭積極主動(dòng)去了解收費(fèi)員工作情況、生活情況、家庭情況等,了解他們的思想動(dòng)態(tài),從互相交流中讓他們從另一方面了解目前公司的形勢(shì)與發(fā)展,從而認(rèn)清目前他們所處的形勢(shì),改變和提高他們的思想和觀念,跟上公司新的發(fā)展步伐。由于我站收費(fèi)員的年齡結(jié)構(gòu)、文化程度程度都不一樣,所以我對(duì)不同的收費(fèi)員要采取不同的形式交流與談心,關(guān)心他們的工作和生活,平時(shí)工作中他們所提出的合理性和不合理性建議,加以引導(dǎo)解釋和落實(shí),讓他們安心順心更好地服務(wù)好司乘人員。覺(jué)得這一年來(lái),這方面工作還是欠缺,有些方面還是做得不到位;比如說(shuō),站里還沒(méi)有舉辦過(guò)思想教育方面的培訓(xùn),應(yīng)該一個(gè)季度舉辦一次,讓收費(fèi)員們思想教育方面認(rèn)識(shí)進(jìn)一步的提高。
作為一個(gè)剛從班長(zhǎng)崗位轉(zhuǎn)換成一個(gè)副站長(zhǎng)崗位。剛上任時(shí),我對(duì)分管的工作是一頭霧水,但在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷、鼓勵(lì)以及各班長(zhǎng)和收費(fèi)員的支持下,我越來(lái)越快進(jìn)入了工作狀態(tài)。同時(shí)虛心向各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同僚學(xué)習(xí),他們總是不厭其煩地教我如何提高,我很感激他們無(wú)微不至的教導(dǎo)、支持與幫助。
1.考核工作。
收費(fèi)員的每月考核工作必須要考核人員具有耐性、耐心和對(duì)業(yè)務(wù)要求非常熟悉,并且要經(jīng)得起收費(fèi)員監(jiān)督和反饋考驗(yàn)。所以在考核工作時(shí),我利用以前擔(dān)任班長(zhǎng)時(shí)的積累的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和各方面考慮完善,對(duì)事不對(duì)人,力求公平、公正。收費(fèi)員在平時(shí)工作出現(xiàn)的差錯(cuò)般都是由客觀原因和主觀原因造成的。針對(duì)各種不同的原因,作為負(fù)責(zé)考核的站領(lǐng)導(dǎo),我還是從收費(fèi)員出現(xiàn)問(wèn)題根源找問(wèn)題,與其他站領(lǐng)導(dǎo)和收費(fèi)員一起分析出現(xiàn)差錯(cuò)的原因,避免收費(fèi)員在以后的工作中出現(xiàn)類似的問(wèn)題,這樣才能真正達(dá)到考核的目的。在做考核時(shí)當(dāng)碰到各種各樣的制度上和條例上沒(méi)有的事例,需要和站長(zhǎng)、其他副站長(zhǎng)一起溝通達(dá)到一致,完善制度、條例和作出相應(yīng)該處理。
考核的另一項(xiàng)工作,我覺(jué)得與監(jiān)控班加強(qiáng)交流是必要的,所以在工作中加強(qiáng)與監(jiān)控班班長(zhǎng)和監(jiān)控員的溝通和交流,從中得到監(jiān)控班大力支持與配合,每月給站里面提供的收費(fèi)員上崗錄像和詳細(xì)差錯(cuò)的記錄,讓我更好地開展考核工作提高工作效率。同時(shí)減少我站收費(fèi)員與監(jiān)控員由于崗位職責(zé)和溝通產(chǎn)生的不必要的矛盾。使兩都相輔相成,順利開展收費(fèi)工作。
2.辦公樓的內(nèi)務(wù)整理辦公設(shè)施的維護(hù)。
這項(xiàng)工作開展我覺(jué)得是比較難的,但經(jīng)過(guò)自身的摸索和其他站領(lǐng)導(dǎo)及收費(fèi)員的大力支持與配合,這項(xiàng)工作取得一定的成績(jī)。
a)以身作則,起帶頭作用。在工作之余,我經(jīng)常到各個(gè)辦公室和宿舍檢查,發(fā)現(xiàn)臟亂和擺放不整齊時(shí)親自打掃和整理,促使收費(fèi)員一起打掃和自覺(jué)整理,保持辦公樓內(nèi)務(wù)的衛(wèi)生整潔。
b)從思想上改變收費(fèi)員各種陋習(xí)。在每月開例會(huì)舉出例子進(jìn)行教育和引導(dǎo),利用下崗?fù)づc收費(fèi)員交流和溝通中,提高收費(fèi)員的素質(zhì)和思想。要時(shí)刻提醒他們以站為家。
c)以考核制度管理,在考核制度上以扣分形式約束。針對(duì)一些個(gè)別收費(fèi)員在平時(shí)工作不愛(ài)衛(wèi)生陋習(xí)進(jìn)行考核扣分和教育批評(píng)。
d)為收費(fèi)員提供更多的后勤保障,多下崗?fù)ぢ犎∈召M(fèi)員的心聲和建議,為他們購(gòu)置實(shí)用的生活用品,同時(shí)定期檢查和更換損壞的設(shè)施,不斷完善內(nèi)務(wù)和整潔辦公區(qū)域。
3.培訓(xùn)工作
a)由于公司業(yè)務(wù)的開展需要提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí),收費(fèi)站舉行崗位大練兵活動(dòng),我積極落實(shí)崗位大練活動(dòng),和站其他領(lǐng)導(dǎo)一起利用下班時(shí)間,從文明禮儀、收費(fèi)文件等各方面對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行培訓(xùn)。并且協(xié)助人力資源部出試題方案和參與監(jiān)考,更好地為公司開展崗位大練兵做好工作。
b)文明禮儀方面的培訓(xùn)。多次利用每月一會(huì)的時(shí)間,以看文明禮儀視頻的形式展開培訓(xùn)工作。
c)經(jīng)常下崗?fù)ぃ谑召M(fèi)員收費(fèi)過(guò)程中,對(duì)收費(fèi)員現(xiàn)場(chǎng)碰到業(yè)務(wù)難題和提出的一些業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行解答和培訓(xùn)。
三、收費(fèi)工作
1.積極參與站的各項(xiàng)收費(fèi)管理工作和站每月收費(fèi)收入進(jìn)行分析,并向公司上級(jí)部門提交每月收費(fèi)分析報(bào)告。收費(fèi)分析報(bào)告可以為上級(jí)部門提供有效的數(shù)據(jù)分析,對(duì)收費(fèi)站的收費(fèi)工作布置起到良好的參考工作。讓公司領(lǐng)導(dǎo)和全站員工都能了解我們站的收費(fèi)收入情況,更好地改變收費(fèi)模式和布置、實(shí)施新的工作計(jì)劃。
2.自去年收費(fèi)站實(shí)行“一桿一車”通行制度以來(lái),本人積極投入前期宣傳工作,與站長(zhǎng)一起走訪收費(fèi)站附近企業(yè)、村委進(jìn)行宣傳,并得各方到大力支持。在實(shí)施過(guò)程中下崗?fù)づc收費(fèi)員一起向過(guò)往車輛的司機(jī)解釋和宣傳“一桿一車”制度,嚴(yán)格要求并以考核制度形式來(lái)約束收費(fèi)在這方面的執(zhí)行,實(shí)行“一桿一車”通行制度以來(lái),我站是收費(fèi)額有了一定的提高,收費(fèi)站人員、財(cái)物的安全也得到了保障,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表?yè)P(yáng)。
1.加強(qiáng)收費(fèi)員的文明微笑服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量以及工作責(zé)任心。
1.思想覺(jué)悟有待提高,要經(jīng)常向黨組織作思想?yún)R報(bào)。
最后,借此機(jī)會(huì)向收費(fèi)站全體員工表示敬意,感謝他們一年來(lái)辛勤的付出及對(duì)我工作的理解和支持,向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示謝意,感謝你們對(duì)我信任、幫助和關(guān)心!
站長(zhǎng)工作內(nèi)容 工作計(jì)劃總結(jié)篇五
x年對(duì)所有國(guó)人來(lái)說(shuō)是不同意義的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運(yùn)會(huì)的無(wú)限驕傲,還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來(lái)到大連x加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間,但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥”到礪漸的成熟,讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),可謂受益匪淺。
大連x加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長(zhǎng),計(jì)量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司,是國(guó)內(nèi)銷售額的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在2004的排名中,中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是2008年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛(ài)國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念:誠(chéng)信,創(chuàng)新,業(yè)績(jī),和諧,安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過(guò)程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來(lái)到大連x加油站加油站里工作,x站長(zhǎng)和x班長(zhǎng),安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ):“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
在加油站工作,首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,x站長(zhǎng)就派了x班長(zhǎng)來(lái)教我。她先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問(wèn)。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡(jiǎn)易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事,也犯了一些錯(cuò)誤:如加冒油,但的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒(méi)有傷到人,沒(méi)有造成重大事故,此事通過(guò)x站長(zhǎng)的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的x站長(zhǎng)!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供做假賬的機(jī)會(huì)??傊?,大概要注意這些方面:一,填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
在與司機(jī)朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩,甚至達(dá)到大大出手的地步,通過(guò)x站長(zhǎng)的批評(píng)和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡(jiǎn)單,因?yàn)槊總€(gè)人天生都會(huì)笑,但要時(shí)刻保持微笑,哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國(guó)石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛(ài)護(hù)。如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽(yáng)光那樣燦爛,“寶石花”就一定能在中國(guó)大地光芒四射?!胺瞰I(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動(dòng)顧客,用微笑創(chuàng)造價(jià)值。
x年在x加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上,都有了不小的收獲,也許有一天我會(huì)離開我心愛(ài)的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無(wú)法把遺忘的!
x年我將以嶄新的姿態(tài)來(lái)對(duì)待我的工作,學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無(wú)票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù),“以人為本”“從”心開始“聽從x站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),服從x站長(zhǎng)指揮!像一系列違規(guī)事件說(shuō)”不“!希望閻站長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!