總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總結了。相信許多人會覺得總結很難寫?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
醫院收款員工作總結篇一
能夠認真貫徹農發局的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習動物診療的相關法律法規;遵紀守法,愛崗敬業,增強了社會責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向同行請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了動物診所的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。并且加入了四川省小動物防疫協會。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一個前來就診的患病動物,工作投入,熱心為廣人民群眾服務,認真遵守勞動紀律,堅守崗位,完成分內工作。
在開展每一個工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力得到了廣客戶的信賴與認可。
醫院收款員工作總結篇二
xx年即將過去,在這一年來,平凡忙碌中伴著充實,創新擴展中伴著快樂 ,科室在醫院領導的帶領下,認真做好各項業務性工作及事務性工作,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想,全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄,領導有方及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
一、免費白內障復明工作順利開展
繼續開展東源縣創建“無白內障盲區縣”活動,科室一年來,在各級領導的關心支持下,在中山大學眼科中心的指導下,醫院各科室鼎力配合,今年總共為271例白內障患者實施了免費手術,其中204例為國家百萬貧困白內障患者復明工程,我院的手術任務超額完成,手術脫盲率達到95%以上,受到患者及家屬的一致好評,獲患者贈送錦旗2幅,取得了良好的社會效應和經濟效應。手術期間,本著為人民服務的信念,著重保證手術質量;密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作;積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。xx年5月國際防盲協會組織眼科教授、專家組來我院調研防盲工作,觀摩了我院眼科白內障手術,對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持,白內障復明工作才得以順利開展,我們才有更高的熱情做好此項工作,一年來科室嚴把醫護質量和服務質量關,全年無一例重大醫療差錯事故發生,無感染病例發生。
二、業務收入
xx年白內障免費復明手術取得各方面資金支持,總收入達到60萬元,眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術病人3例,使科室自成立以來,從單一門診到收住手術病人,從單一到綜合,在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
三、更新眼科設備
xx年醫院投入30余萬元購進了一批眼科設備,例如眼科手術顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈,新設備的投入使用,使科室診療能力和診斷水平得到極大提升,解決了科室業務發展的“瓶頸”,提高了服務能力,滿足了群眾就醫上的根本需求。
四、不斷學習提高業務水平
一個合格的醫生應具備的良好素質和條件,通過不斷加強業務理論學習,努力提高自身的業務水平,閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,才能豐富自己的理論知識。經常組織醫護人員參加省市舉辦的學術會議,并閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習大量新的醫療知識和醫療技術,從而開闊視野,擴大知識面,提高科室業務水平,堅持用新的理論技術指導業務工作,更好為廣大眼疾患者服務。
一、 人員方面
增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士兩名,以提高科室服務能力。
二、 完善科室布局及相關制度
在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。
三、 改善手術室環境
眼科手術室還不夠規范,要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調,眼科大部分為老年人,改善天冷手術環境,保證手術安全。
四、 擴大眼科醫療業務范圍,增加手術項目
多參加各種學術會議,不斷學習,多于同行交流,提高業務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術),這些手術眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。
五、 增加白內障手術可選擇性
增加人工晶體種類,國產人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術),可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫院知名度。
六、 完善免費白內障復明手術就診程序
進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、 做好宣傳工作
在現有基礎上,進一步加強醫院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。
八、 我們的目標
總之,我們將以精良的設備、尖端的技術及優質的服務爭取為更多的眼病患者送去健康和光明!讓醫院再上新水平、再登新臺階。
醫院收款員工作總結篇三
2016年醫院工作總結
一、完成的各項工作指標
2、全年住院:445人次;
3、全年手術:268人次;
4、全年總收入:xxxx萬元。
二、年度的主要工作
由于多種原因,安放在我院多年的該區的社區服務中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩。為了順應轉型,穩定人心,保持我院穩步、健康發展,院領導一方面了解上級政策導向,一方面深入職工群眾掌握思想動態,引導員工正確對待這一轉型,由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,職工思想比較穩定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進行了績效改革,基本上保持了原職工的穩定性。在整個改制中沒出現明顯的波動,成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫院管理職能
事實也是如此,他8月31日從廣州回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結,很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領導空缺,這對醫院發展是個很不利的因素,要把醫院發展好,中層領導不可少。所以經過群眾推薦,領導研究很快選定了五位中層領導,明確了他們的責任和職責。副主任醫師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會,并進行了明確的分工,按照管理規則,一級抓一級,各負其責,責任到人,完善了有效的管理機制,為醫院的健康發展打下了堅實的基礎。
﹙三﹚建章立制有章可循
﹙四﹚狠抓醫療完善服務
作為一個醫療單位,最根本的是抓好醫療質量建設,百年大計,質量第一。質量要從基礎抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫技人員年輕成分多,基礎差,底子簿,我們就在現有的基礎上進行了服務理念、基礎業務理論知識和基本操作技能培訓,起初階段每周安排2次講座,年終又進行了三基理論考試,同時還規范了醫療文書書寫,定期對住院病歷進行檢查、分析,發現存在的問題及時更正,確保了醫療文書書寫的質量。在醫療服務方面也做了很大努力,在護理人員人手少,抽不出專職導醫的情況下,有時一樓門診醫生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,起到了一個義務導醫的作用。為了更進一步擴大服務范圍,杜福云醫師不但一個個電話溝通,還主動頂著嚴寒,騎著車子下鄉宣傳糖尿病等有關知識,由于她的.這一行動深深地感動了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執著,贏得了患者的尊重,同時在短短的2個月時間里為醫院帶來了一定的經濟效益和社會效益。
總之,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團結,齊心協力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
2016年醫院工作總結
1、加強領導,班子團結,明確責任,領導有力。醫院領導班子成員各司其職,對所分管的工作進行經常性檢查、督導,發現問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置,加強對全體職工醫德醫風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育,引導廣大職工正確看待精神文明建設活動,并積極參與。
2、健全制度,科學管理,優質服務,文明行醫。特別是注重了規章制度的建立健全,制定了《員工手冊》,每人一冊,《醫院各類人員職責管理規定》,每科一本,加強對醫院職工的管理、規范職工文明行醫,進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了“《關于嚴格職業紀律的有關規定》、《廉潔行醫規則》、《關于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規定》、《醫德醫風獎懲規定》”等,保證執行制度規范化,切實將各項制度落到實處。在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,即患者出院十日內主治醫生或責任護士須上門或電話回訪一次,了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。由業務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查,對違反規定的予以重罰。發現醫藥代表到臨床作“促銷”的,除處理相關責任人外,還要停止該藥品在醫院的銷售。加強外部監督。一是公開醫院各項收費、檢查及藥品價格,堅持藥品的集中招標采購,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發放門診、住院病人意見征詢卡,采納病人提出的各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決或答復。三是將每周半天的院長接待日延長為一天,病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監督員會議,以便及時聽取社會各界對醫院的反映。九是由院領導牽頭組成行風聯絡小組,定期到區內各重點企業、外資企業、支柱企業等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪,深入群眾,虛心聽取企業領導和職工給醫院在醫療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。并發放200份了《開發區醫院醫療服務質量信息征詢卡》,主動接受社會各界監督。九是繼續落實社會服務承諾制,保證“120”急救通道暢通無阻。
總之,經過全院職工的不懈努力,開發區醫院20xx年工作取得了較好成績。醫院將以此為契機,不驕不躁,繼續努力,在新的一年里,始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態度,各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。
醫院收款員工作總結篇四
1.標本檢測:
全年完成臨床標本檢測33435人次,經濟收入169萬元。院感監測112份。較20xx年增加6400人次,收入增收13%,20萬元。其中醫保合療患者xx950人次,占總就診人數的53%.全年零差錯。
2.儀器設備:
全年儀器設備總體運行良好,設備完好率100%。所有設備每日養護,定期保養,按時校準,并做到次次有記錄。
3.院感監測:生物監測24件,空氣物表手每季度一次共計136件。
院外:參加了由省檢驗中心質量控制培訓及西安市檢驗中心質量控制培訓各一次。
院內:xx全員參加了由醫院組織的醫療,控感培訓共2次。
xx參加了院級業務培訓考核2次。
科內:xx按20xx年培訓計劃開展了十次業務學習講座。
xx堅持每月一次答卷式的業務考核共十次。
xx科內召開以提高業務水平提升服務質量加強勞動紀律為目的的醫療安全會議共七次。
堅持每月一次對儀器校準工作,堅持每日的室內質控,共計室內質控45項。對于失控項目有分析有處理有記錄,嚴格保證檢驗結果的準確可靠。堅持對即時檢驗(poct)設備每季度一次的比對并有記錄,確保醫療質量。
全年參加了省檢驗中心的臨床化學、血液學、免疫學、的室間質量控制評價考核,兩次分別獲總分:94分;99分優秀成績,今年是第五次(年)連續榮獲相關合格證書。
每天堅持開展臨床化學、血液學的室內質量控制,做到月月有記錄,有評價,有改進措施,保證檢驗結果的準確可靠。
根據皮膚病特色引進超敏c反應蛋反分析儀。更新了尿液分析儀檢測設備。
1.在醫療規范允許范圍內,自配生化清洗液,僅此一項每年節約資金2萬多元。
2.一年來堅持自行采集皮膚病標本,旨在減少漏診,提高收益。
3.20xx年省物價局較大幅度降低診療費收費標準后,我們及時編纂適合我院特色的醫(社)保組合項目并上報相關部門執行,旨在降本增效減少損夫。
全年,每月及每周三接受院方對我科醫療管理全面考核,對醫療質量管理簡報或口頭回饋中存在問題均進行了及時整改,以確保醫療質量逐步提高。
自20xx年10月份起增設了:“每周自查記錄”我們堅持每周自查并留有記錄,旨在對每周工作回顧自查,發現問題及時糾正。
全年堅持每月對本科工作人員個人質量考核,有細化的考核項目,評分標準,自評與考評結合,促進員工自律與積極性。
回顧20xx年檢驗科工作,經全體工作人員努力,在技術水平,服務質量上很下功夫,盡管受魏則西等大環境影響對民營醫院沖擊,仍取得了高于20xx年業績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進的地方。除院方在硬件軟件諸方面亟待提高外,科室梯隊建設服務意識都有待進一步加強。與臨床科室,患者的溝通也有待進一步的加強等等。
1.20xx年完成200萬元。
20xx年原計劃完成300萬元,各種因素影響造成實際完成169萬元。
1.1/緊跟醫院宣傳導向,隨時調整服務措施,信息方面加強宣傳力度,擴大醫院社會認知度。
2/從科室角度增加品牌意識,推銷自我,建全皮膚病實驗檢查規范,隨時與臨床科室溝通并對臨床科室實施現場教學與集中培訓相結合方式,增加認知度,提高服務水平。
3/爭取院方支持增加服務項目,開發現有設備潛能。
4/提高服務意識,提高業務技能。贏得患者認知信認度。
2.立足民營醫院,徹底轉變服務理念,加強醫患溝通,提高病人滿意度。
3.嚴格執行各項規章制度和操作規程,杜絕差錯事故發生。做好各檢驗項目的質量控制工作,以實求是,確保為臨床提供準確,及時的病人信息。
4.加強業務學習,順應大環境變化;積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等,學習新的知識、新的進展,不斷提高業務能力和專業技術水平。
5.開發新項目、新技術。
為了醫院更美好的明天,為了我們共同的目標,我們一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優異的成績。
醫院收款員工作總結篇五
醫院對口幫扶工作總結**村是**最貧困的一個自然村,山大人稀,交通不便,信息閉塞,人民群眾生產、生活條件惡劣。接西辦發(20xx)55號文件通知,該村自20xx年7月份被確定為我院對口扶貧村以來,我院領導班子高度重視扶貧工作,認真貫徹“十六大”全面建設小康社會的會議精神,切實履行“指導、幫助、督促、服務”職責,不斷加大幫扶工作力度,積極為駐點村辦好事、實事,通過和全村群眾的共同奮斗,扶貧工作取得了顯著成效,鄉村面貌明顯改善,社會文明程度明顯提高,基層組織建設明顯加強,人民的物質文化生活水平顯著提高,人均收入也由20xx年的1212元增長為20xx年的20xx元,增幅達45。
現總結匯報如下:
一、領導重視,全院職工大力支持。 為了抓好扶貧工作,我院成立了三岔河村扶貧工作隊,由副院長**掛帥,主抓扶貧工作。
醫院領導和部分職工多次犧牲休息時間深入到該村進行調研,摸清貧困狀況,分析貧困原因, 明確扶貧思路,制定發展規劃,把扶貧作為重點工作來抓,鍥而不舍,一抓到底。
二、大力發展教育事業,提高群眾素質,增強群眾自我發展、自我脫貧的能力。“治窮先治愚”,要想富必須要有人才,必須發展教育事業。“再窮不能窮教育,再苦不能苦孩子”,而該村唯一的一所小學和村委會擠在一起,課桌椅大多數歪歪斜斜,搖搖欲墜,黑板也斑駁不堪。針對這種情況,我院為該小學添置了60套嶄新的標準課桌椅,配備標準電腦室一間,還幫助該村小學硬化了學校操場,讓孩子們徹底告別了“晴天一身灰,雨天一身泥”,為孩子們創造了一個良好的學習環境,推動了該村文化教育事業的逐步發展。同時我院還協助該村聘請技術人員和教師利用節假日組織村民集中培訓6期,256戶,1022人次,使該村基本上達到戶平一個科技明白人。提高群眾科學文化水平,增加了致富本領,增強自我致富發展的能力,為全村整體脫貧打下良好的基礎。
三、改善基礎設施條件,積蓄發展后勁,加快全村脫貧步伐。 該村農業基礎設施薄弱,交通不便,信息不靈,鄉村事業發展緩慢,要徹底實現脫貧,就必須從根本上改善這些條件。為此,我院積極幫助該村加強基礎設施建設,積蓄發展后勁,促進脫貧致富。幫扶該村之時,亦是我院住院大樓建設關鍵時期,資金嚴重不足, 但我們沒有因為自身的困難而放棄,在醫院資金特別困難的情況下,幫助該村狠抓了如下建設: 一是交通建設:要想富,先修路。交通閉塞是阻礙經濟發展的“瓶頸”。我院全體職工主動捐款1萬元為該村修建富民路,在各方努力下,該村修通了全長10公里的閻王碥等四個組的組級公路,徹底解決了該村85戶及至周邊村組100余人行路難問題。二是水利建設:1、渠網配套:投資7萬元余元新修原三岔河境內近4千米的引水渠,解決了210余畝水田灌溉的難題,實現了人平0.5畝旱澇保收當家田。同時還在龍洞溝里建小型水庫一座,容水量4萬立方,保證了天旱期的灌溉水源。2、治理河道:攔河扎檔6處,水泥漿砌加固河堤5處,160多米。既保護了基本水田,又保護了近1公里的以堤代路工程。3、人畜飲水。新建30m3以上水窖46口,解決148戶,672人,300頭大牲畜的飲水問題,使全村90以上的農戶吃上“衛生水”。三是農網改造:新架低壓線路48公里,實現城鄉同網同價,使97的農戶用上“放心電”。四是信息網絡:組組開通了程控電話,電話入戶率達20以上,全村現有電視機234臺,加上無線用戶,電視入戶率達78。五是生態能源建設:幫助新建沼氣池34口,完成荒山造林任務1000畝,退耕還林960畝,新增封山育林1500畝,消滅了老虎灶,有效的保護了生態,節約了能源。 六是遷移扶貧:幫助該村將邊遠高山30戶,114人,遷移到了交通相對方便的公路旁,建起了整齊劃一的新房。
四、加強衛生扶貧,解決看病貴、看病難問題。該村衛生室設施簡陋,看病依靠的是“老三件”,僅有的一名村醫素質不高,平時僅能看些感冒之類的小病。村民們得了病往往是在家硬挺,拖不過去了才去醫院,到這時,已經拖成了大病。“一人得病,全家拖貧”。為從根本上解決該村村民因病致貧、因病返貧的問題,我院利用自身衛生資源優勢,從加強該村衛生室建設入手,共投資1.8萬余元,為衛生室添置病床、棉被2套,配備了1名合格的村醫,實行了農村新型合作醫療,解決了村民看病就醫難的問題。還無償贈送**衛生院價值1萬余元的尿檢儀器一套,病床4套,并免費為他們培養衛生人才,使衛生院的醫療水平大大提高,大大增強了為當地群眾健康服務的能力。同時,該場所有病人到我院住院還可享受治療費用20%的減免,僅此一項,我院就為該場病人減免醫療費用近2萬元。受益最大的是該村病人***,該病人到我院住院時身無分文,我院不僅為其減免了共6000余元的治療費用,醫護人員們還自發為他捐款捐物,送飯送衣,***在我院醫護人員的精心治療和無私幫助下,很快痊愈出院。該村貧困病人***今年4月在我院住院,我院花費3000余元免費為其治病,該病人出院時感激地拉著醫護人員的手說:“你們真是比我的親人還要親啊!”人事在變,我院干部職工對三岔河村民的真情始終沒變。和該村結對后,我院換了兩屆領導班子,但每屆院領導都始終把三岔河村民的冷暖掛在心上,每位院領導都主動和村民們結成幫扶對子,20xx年春節前夕,***等院領導分別親自把200元慰問金送到對子戶手中,諄諄叮囑他們不要被目前的貧困所難倒,一定要振作起來,選準項目,有黨的好政策,人民政府的關懷,再加上自己的努力,一定能夠摘掉貧困的帽子,并表示縣醫院將是他們堅強的后盾,不管他們遇到多大困難,縣醫院的干部職工們都會對他們一幫到底。 院領導還多次帶領醫院的專家們到該村義診,免費贈送藥品達1萬余元,使該村的村民們不出村就享受到了縣醫院專家們高質量的服務。醫院職工多次捐款捐物,累計捐贈衣物近千件,書包、文具等近百件,都及時的送到了該村村民手中。在每年春節前都為該村村民們送去糧食、油等慰問品。特別是20xx年春節前,為該村20戶老黨員送去每家送去了100元慰問金及一桶食用油,老黨員們都感激不已,紛紛表示,要繼續發揚艱苦奮斗的優良傳統,積極配合村干部,帶領村民們早日脫貧致富,報答縣醫院親人的一片深情。
五、加強黨的陣地建設,促進該村黨建工作。為幫助該村全面加強村級組織活動陣地建設,切實解決部分村黨組織“活動無場所、辦公無場地、學習無設備”等影響農村基層組織建設的突出問題,我院派出院長助理***同志到該村擔任第一書記,協助該村黨建工作。共投資8000余元為該村建起了黨員活動室,并按照“八有”即有門牌、有黨旗、有入黨誓詞、有黨員權利義務、有制度、有桌椅、有“五冊兩簿”、有學習園地)標準,爭取早日配備到位。使黨員活動室真正成為農民黨員之、黨員“議事堂”、農村思想教育和精神文明教育的堅強陣地,為該村黨員開展先進性教育活動和深入推進農村黨建工作奠定了良好的基礎。四年來,我院在自身經濟異常困難的情況下,共幫扶三岔河村現金6萬余元,捐贈折款3萬余元。該村村民們的生活發生了巨大的變化。截止20xx年底,全村養豬1100頭(凈增800頭)、養羊800頭(凈增750頭)、雞5000只(凈增3500只),已有經濟林1538畝(凈增988畝),農用三輪車10輛,四輪運輸車5輛,電動加工廠3戶,商業、服務經營戶6, 電視機144臺,加上無線用戶,電視入戶率達78。有570人脫貧,30的戶住上了“小洋樓”,100的農戶用上電,90的農戶解決了用水難,53戶安裝了程控電話,村民們現在出行有汽車,通訊有電話,娛樂有電視。山嶺綠蔭如蓋,平地阡陌縱橫,路邊房屋林立,已初步顯現出社會主義新農村欣欣向榮的新景象。以上成績的取得,是各級政府和各位群眾以及我院的干部職工共同努力的結果。雖然這些成績離全部實現脫貧的目標、離全面建設小康社會的要求還相差很遠,但我們相信只要全 體干部群眾團結一致,萬眾一心,不怕艱險,努力奮斗,就一定能擺脫貧困,過上富裕幸福的生活。
醫院收款員工作總結篇六
20xx年是我院立足“二級甲等中醫醫院”,謀求科學跨越發展之年。過去的一年,按照區委、區政府工作部署,在區衛生局黨委的正確領導下,我院堅持以十八大精神為指導,銳意進取,改革突破,在加快整合兩家醫院醫療衛生資源基礎上,錯位發展,優勢互補,大力發展培育中醫特色專科,取得了顯著進展。
(一)加強制度建設,狠抓規范落實
在健全和完善制度的基礎上,醫院始終把醫院管理放在重要地位,緊緊圍繞提升服務質量、防范醫療隱患兩個目標,突出各項制度核心,抓重點,抓薄弱環節。特別是今年9月,醫院下發xxx號文《關于進一步規范交班值班、強化制度落實的通知》以來,全年共通報違反規定的科室23次、個人164人次。完成交接班交辦事項217件。醫院風氣明顯改善,職工精神面貌煥然一新,正能量得到弘揚。大家積極干事創業的精神狀態,促進了醫院各項工作順利完成。
(二)牢牢把握醫療質量總關口,穩步提升醫院“軟實力”
為促進我院不斷健康發展,今年以來,醫院全面實行醫療質量管理。一方面加強業務培訓,不斷提升醫療技術水平,夯實醫療質量的基礎。另一方面建立從患者就醫到離院,包括門診醫療、病房醫療及其他部分醫療的就醫流程,明確各科室的日常工作內容,實行動態督導,切實保證醫療服務質量。尤其是20xx年8月王院長召開二甲持續改進動員會后,各臨床科室全部行動起來,抓緊學習,積極改進;醫務科、護理部、公衛辦、感染辦等職能科室,各司其責,共同做好醫療質量控制工作,得到省二級中醫醫院持續改進檢查評估專家組一致認可。醫務科全年共組織培訓837人次,組織召開業務學習會議22次,征求醫務人員反映問題52個,協調解決各科室存在的各種問題個,妥善處理患者的投訴17起。護理部全年業務學習12次,中醫理論考核12次,并舉辦了全院護理中醫適宜技術比武,以比促學。不斷的學習進步,提高了護理人員的業務技能和服務素養,豐富了服務內涵,體現了中醫特色人文關懷。護理部還制定了中醫適宜技術激勵措施,充分調動了護理人員積極性,使中醫適宜技術在全院范圍得到普及,醫院的中醫特色進一步顯現。公衛辦、感染辦加強院內感染控制,保障患者就醫安全,為醫療質量打下基礎。
穴位貼敷治療中風病恢復期,臍療治療尿頻尿失禁等多種中醫療法,效果顯著。中醫科在居民保險政策不利情況下,全年中藥銷量突破210萬元。急診科全年接警約1300余次,出警約1200余次,年搶救人數約150余次,搶救成功率97%。放射科年收入150萬元,檢查人次11520次,甲級片率達85%,診斷符合率86%。特檢科新增全自動心電分析平臺、動態心電圖儀,為患者心電功能檢測提供了方便。
(四)謀劃新專科,全力打造醫院新的突破點
20xx年,院領導班子積極探索,超前謀劃,于1月正式啟動了康復科和肛腸科的籌建工作,并在人才、基礎設施、宣傳等方面給予支持。
1、“一騰一改”,為新科室創造空間。20xx年8月,兩家醫院婦產科整合,我院婦產科全體醫護人員全部整合到區人民醫院婦產科,為肛腸科發展創造了空間。康復科是通過撤掉會議室重新改造門診樓四層,建成的康復治療大廳。
2、注重人才培養,打造高標準科室。在確定肛腸科科室人選后,醫院先后派出3名醫師奔赴具有不同特長的醫院的肛腸科進修,取長補短,綜合發展。康復科更是忍一時之痛,選派了4名針推科的業務骨干到安徽省人民醫院進修。人才的高標準培養,為打造技術一流的科室奠定基礎。
3、高端合作,為科室打下雙重保障。為了確保新建科室技術、設備高起點。我院與濟南槐蔭人民醫院確定了技術協作單位,由其每周六選派一名專家到我院進行指導帶教工作。與廣州一康醫療設備實業有限公司簽訂了戰略合作框架協議,確定了定期更新設備,定期專家帶教,定期人員培訓等一系列就二十建設方案。
目前,肛腸科已正式成立,康復科也將馬上投入運行。新建科室將與區醫院形成良好的錯位互補關系,成為醫院快速發展的加速器,對提高我院的整體醫療技術水平意義重大。
(五)加強醫院硬件建設,提升服務體驗
20xx年,醫院投入大量的資金,購買醫療設備和醫院的改造升級,提升醫院的整體醫療服務水平。先后投資21萬元,購置門診電子病歷系統,實現患者掛號、交款、取藥、病歷、報銷一卡通。投資60萬元購買dr一臺,大幅提升臨床診斷的可靠性、簡便性、準確性。投資15萬元,購物腸鏡、熏蒸椅等設備。投資17.5萬元,全面裝修升級手術室,滿足了部分重大手術的要求標準。投資70萬元,改建門診樓四樓,新增電梯一部。投資30萬元,更換燃油鍋爐,并重新布置全院暖氣管道。
(六)打造以人才為核心的競爭體系
為了緩解醫院人才匱乏的困境。醫院通過同工同酬、人才代理等優惠政策,招聘醫院緊缺人才,為醫院人才發展提供智力保障。20xx年共招聘5名醫生、15名護理人員充實到醫院的人才隊伍,為醫院人才注入了新的活力。醫院通過請專家會診、坐診、技術合作等形式,與濟南、徐州、棗莊等醫院的5名專家建立了技術支持合作關系,使老百姓在享受高水平高層次服務的同時,也帶動了我院一批年青骨干的快速成長。
(七)加強精神文明建設,鞏固行業作風建設成果
為進一步加強我院行業作風建設和黨風廉政建設,醫院以“作風建設鞏固提升年”為契機,充分發揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用,以點帶面,在全院干部職工中廣泛開展政治思想學習教育,醫德醫風和行業作風建設取得了積極的進展:一是認真開展作風建設鞏固提升年活動。實踐活動中,廣大黨員干部和職工進一步提高了認識、轉變了作風、密切了黨群干群關系,樹立了“忠誠擔當有為干凈”的良好形象;二是積極開展“解放思想,敢于擔當”大討論,努力尋求醫院發展的辦法,使廣大職工明確了醫院努力方向;三是強化醫德教育,防范醫患糾紛。通過醫德醫風教育有效地促進了職工服務理念的轉變,堅定了全心全意為病人服務的自覺性,加深了醫患溝通,贏得了人民群眾的信賴;四是加強精神文明建設,積極參與創建省級文明城、國家衛生城,順利完成了迎檢相關工作。
(八)各項工作有序開展
1、積極參加各項活動。組織參加以“擔當、有為、干凈”為主體的演講比賽。參加了市衛生局組織的“5.12護士節”慶祝和區衛生局舉辦的戒煙勸阻等活動。
2、加大消防宣傳工作,提高消防意識。邀請xxx消防大隊武警戰士來院講授消防安全知識。與專業消防公司簽訂消防協議,保障全院消防安全。
3、做好計生、綜治維穩和安全生產工作。加強計生管理,規范相關制度。加強安全生產和綜合治理工作,針對重點部門開展隱患排查,制定推進安全生產網格化管理工作方案執行落實,努力創建平安醫院。加強保安工作,做好細節服務,妥善做好醫患安全問題,維持醫院正常的工作秩序。