總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

飼養(yǎng)工作總結(jié) 工作總結(jié)篇一

今年的營(yíng)業(yè)收入是多少，作為部門(mén)經(jīng)理人，一切要以自己部門(mén)的費(fèi)用為首，經(jīng)理是先經(jīng)營(yíng)后管理，故而如果一開(kāi)始就描述總結(jié)管理上的事情，那就犯了一個(gè)重大錯(cuò)誤，部門(mén)的費(fèi)用包括今年發(fā)生的稅后數(shù)據(jù)，預(yù)算是多少，較比預(yù)算差多少，原因是什么，較去年同期對(duì)比是差多少，具體的原因是什么。

列舉一年中圍繞工作的大事，也就是對(duì)部門(mén)影響較大的，比如營(yíng)銷策略，設(shè)備設(shè)施增購(gòu)，工程改造，人員架構(gòu)調(diào)整，等等，并重點(diǎn)列案例，描述通過(guò)所做的事情所帶來(lái)的一系列的好處，點(diǎn)到為止即可。

如：

(3)具有協(xié)調(diào)控制能力、擅長(zhǎng)溝通，對(duì)管理工作把控能力較強(qiáng);

(4)工作細(xì)致性較強(qiáng)，善于從細(xì)節(jié)處開(kāi)展工作，對(duì)工作大有進(jìn)益;

如：

(1)因?yàn)樵诰频旯ぷ鲿r(shí)間較短，可能在某些方面判斷和處理得不夠完美;

(2)對(duì)自身性格所具有缺點(diǎn)的控制與把握應(yīng)進(jìn)一步提升，應(yīng)在工作中加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢(shì)，完善自身工作行為。

(2)舉例一些工作中的案例，結(jié)合所學(xué)習(xí)的，帶給自己在某一件事情上的提升和處理方式，以及對(duì)身邊同事和下屬得影響等等。

飼養(yǎng)工作總結(jié) 工作總結(jié)篇二

飼養(yǎng)工作總結(jié) 工作總結(jié)篇三

自從加入到xx加油站以來(lái)，本人明確要當(dāng)一名合格的員工，要積極投身到加油站的日常工作中，認(rèn)真履行加油員職責(zé)、認(rèn)真學(xué)習(xí)加油站各項(xiàng)規(guī)范，提高自己的業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，不斷提高自身素質(zhì)和目標(biāo)，樹(shù)立中國(guó)石油良好的企業(yè)形象。增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，認(rèn)真落實(shí)規(guī)范服務(wù)、規(guī)范管理，腳踏實(shí)地的工作，以人為本，強(qiáng)化服務(wù)增效益，不斷完善自己，使自己成為合格的員工，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

本人自從參加工作以來(lái)，先后從事過(guò)不同工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。20xx年10月我開(kāi)始了又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一次的面臨著全新的挑戰(zhàn)。

中國(guó)石油是進(jìn)入了世界500強(qiáng)的企業(yè)，來(lái)到這里工作有種無(wú)比的自豪之感，剛?cè)肼毼覀兯行聠T工就接受了良好的崗前培訓(xùn)。在經(jīng)過(guò)短暫而又充實(shí)的培訓(xùn)后，我被分到了隸屬于中石油華南銷售分公司的xx加油站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，來(lái)到這里我并不感到孤單和無(wú)助。這里的人很樸實(shí)，因?yàn)橛辛怂麄兊恼佌伣陶d，才有熟練的操作，因?yàn)橛辛怂麄兡托牡闹笇?dǎo)，各種票據(jù)才寫(xiě)得準(zhǔn)確無(wú)誤。加油員的工作條件很艱苦而且工作壓力很大。剛開(kāi)始我有過(guò)困惑，有過(guò)迷茫，有過(guò)退卻，但在加油站同事們的相互關(guān)心和幫助下，我逐漸的投入到了我的工作中。現(xiàn)在我已經(jīng)深深地明白我是一名中國(guó)石油的員工。每一個(gè)成功者都要從最基層做起，當(dāng)我加入到這個(gè)行業(yè)的時(shí)候我就要全心全意的去努力去做好我的本職工作。來(lái)到加油站實(shí)習(xí)的第一件事情就是學(xué)會(huì)加油，在加油的過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)很多，當(dāng)然最主要的是一定要讓顧客滿意，我們企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，因此顧客是我們的上帝，如何讓顧客高興而來(lái)，滿意而去，這就需要我們滿腔熱情地投入到工作中去，首先要面帶笑容地迎候顧客的到來(lái)，盡可能的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。工作中的一個(gè)微笑，一句親切的話語(yǔ)，于人于己都是有益的。加油過(guò)程中，我也碰到過(guò)形形色色的客戶。怎么辦？那就是始終微笑著迎接。這樣就能將自己快樂(lè)的一面?zhèn)鬟f給客戶，讓客戶感到親切和溫暖。微笑是心靈的默契，微笑是距離的縮短，微笑是溫暖的傳承。

現(xiàn)在我當(dāng)上了班長(zhǎng)，責(zé)任也更重了，不但要提高自身的素質(zhì)，還要團(tuán)結(jié)好班組成員，一個(gè)班組是否團(tuán)結(jié)，理論上我認(rèn)為溝通很重要。由于工作中每個(gè)成員都只負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目中的一部分，因此遇到比較棘手的問(wèn)題時(shí)不知道怎么處理。但是當(dāng)大家討論的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)我做的這部分在整個(gè)項(xiàng)目中起到這樣的作用，我這部分在你做的那部分里面起到什么作用，怎樣才能跟你做的那部分有效銜接。別人也從自己的角度，告訴你如果想讓這整個(gè)系統(tǒng)有效，你那里應(yīng)該做什么改進(jìn)。這樣一交流，所有人的思路都明確了，而且對(duì)整體有了一定的把握，團(tuán)隊(duì)成員間密切配合，做的東西環(huán)環(huán)相扣，渾然一體。在溝通這方面，我現(xiàn)在做的還不夠，但我相信在日后的工作中我會(huì)朝這方面去努力，使自己的班組成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體!

由于工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)欠缺，不足之處有很多。其中最主要也是我現(xiàn)在最困惑的是：對(duì)班組某些成員不敢管，按理說(shuō)我還算是一個(gè)‘新人’，面對(duì)老員工有些違規(guī)的現(xiàn)象，我不敢指出。生怕對(duì)方來(lái)一句：“你算老幾，憑什么管我，我在這工作的時(shí)候，你還不知道…..”。自己的心理壓力挺大，通過(guò)自我反省，我認(rèn)為只有我在工作中嚴(yán)格要求自己，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)把站領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作做好，這樣才能在班組成員中樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。我相信到那時(shí)我也會(huì)有自信、也敢于指出……另一個(gè)不足之處就是在填寫(xiě)報(bào)表時(shí)不夠細(xì)心，一味的求快，結(jié)果常常出錯(cuò)。我相信這些問(wèn)題只是暫時(shí)的，會(huì)在以后的工作中努力改進(jìn)，爭(zhēng)取當(dāng)一個(gè)合格的、優(yōu)秀的員工。

加油站的工作是一種平凡而艱辛的工作。在這平凡的工作中不知不覺(jué)又過(guò)去了一年，在新的一年里我要以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，實(shí)實(shí)在在的努力，踏踏實(shí)實(shí)的拼搏。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，共同創(chuàng)造中國(guó)石油更加美好的未來(lái)，使寶石花的風(fēng)采永遠(yuǎn)閃爍著光芒！

飼養(yǎng)工作總結(jié) 工作總結(jié)篇四

工作一定要認(rèn)真仔細(xì)。在平時(shí)的工作中，每天我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理都會(huì)給我們開(kāi)早會(huì)，告訴我們今天的工作任務(wù)，對(duì)于工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)講的很細(xì)致，強(qiáng)調(diào)一天的工作重點(diǎn)，然后第二天經(jīng)理會(huì)讓我們反映問(wèn)題，把昨天在接待顧客的過(guò)程中遇到的問(wèn)題在會(huì)議中提出來(lái)，大家討論解決的辦法。這樣不僅能順利的完成工作，還能提高工作效率總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。和大家工作的這段時(shí)間里，她們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下很深的印象，我也從他們身上學(xué)習(xí)到很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間比較少，但是卻讓我了解公司的文化、管理經(jīng)驗(yàn)等，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴。

剛進(jìn)入營(yíng)銷中心的時(shí)候，對(duì)三合的企業(yè)文化及項(xiàng)目都還不夠了解，對(duì)于一個(gè)職業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該掌握的專業(yè)知識(shí)也是一竅不通。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我經(jīng)常和同事們多學(xué)習(xí)，多討教，掌握房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，了解樓盤(pán)的相關(guān)知識(shí)，深入的學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，不斷的提高自己的能力，使我的工作做起來(lái)漸漸的步入正軌。對(duì)于銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題，我多動(dòng)腦筋，不斷改進(jìn)自己的工作方法，漸漸的我的工作效率提高啦，成為一名專業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，得到了大家的認(rèn)可與肯定。

在大學(xué)的時(shí)候，我們學(xué)習(xí)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷課程，當(dāng)時(shí)只是書(shū)本上的知識(shí)，純粹的理論沒(méi)有應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，雖然在腦子里理解了這個(gè)概念，但是還是不知道具體怎么用，使理論和實(shí)踐脫節(jié)了。在參加工作之后，作為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)，就是針對(duì)不同類型的顧客采取不同的策略，把顧客劃分為幾個(gè)不同的目標(biāo)市場(chǎng)，以及怎么樣要顧客接受你所推銷的產(chǎn)品，更好的運(yùn)用了我所學(xué)到的書(shū)本知識(shí)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。

是說(shuō)明你的付出還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如果你的眼里一直是你的目標(biāo)，那么你多看到的障礙都不是障礙。

每一個(gè)營(yíng)銷都會(huì)有電話營(yíng)銷這個(gè)項(xiàng)目，在一開(kāi)始工作的時(shí)候，由于我的工作不是很熟悉，在進(jìn)行電話推銷的時(shí)候很多顧客了解的問(wèn)題我都不能即時(shí)的給予認(rèn)真滿意的回答，使得顧客對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量不是很滿意，給公司造成了無(wú)形的損失，流失了客戶。經(jīng)過(guò)這次教訓(xùn)之后，使我明白了客服是公司的窗口，客戶對(duì)于公司的形象認(rèn)識(shí)可以從客服人員開(kāi)始，對(duì)于那些沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)較少的金融服務(wù)公司、網(wǎng)絡(luò)公司客服是重要的接觸點(diǎn)，客服人員的服務(wù)態(tài)度、素質(zhì)、專業(yè)性、語(yǔ)言習(xí)慣、遣詞造句，甚至聲音等都會(huì)影響到客戶對(duì)公司的印象。客服是公司管理水平和能力的體現(xiàn)。一方面，對(duì)客戶的服務(wù)需要系統(tǒng)的管理流程，沒(méi)有高效和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒躺婕安豢赡軇?chuàng)造出高質(zhì)量的服務(wù)。客服處理問(wèn)題的系統(tǒng)性、周密性、響應(yīng)速度、回饋方式等都體現(xiàn)出公司整體的管理水平。另一方面，服務(wù)人員的主動(dòng)性關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量。對(duì)人員的管理是客戶服務(wù)管理永恒的課題。管理者只有能夠調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力才能培養(yǎng)出一個(gè)高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。所以說(shuō)，客服能夠反映公司整體的管理水平。

半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度.。在團(tuán)隊(duì)工作的這段時(shí)間，使我有了很大的收獲，學(xué)習(xí)了很多對(duì)自己有用的知識(shí)。在工作中存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

飼養(yǎng)工作總結(jié) 工作總結(jié)篇五

七月份我剛來(lái)到工地的時(shí)候就像是悶頭蒼蠅一樣幾乎對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的東西一竅不通，但是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有因此而批評(píng)我，而是在每項(xiàng)工作的每個(gè)流程都細(xì)心的指導(dǎo)我，給我講解。

在這半年的工作中，我主要和其他幾名同事負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的工程技術(shù)管理。期間我參與了屋面防水工程、樓地面以及內(nèi)外裝飾等工作。

在工程中，幾乎所有事情都是看起來(lái)容易，但要真正著手去干時(shí)才發(fā)現(xiàn)其中的困難所在。例如在進(jìn)行樓地面施工時(shí)，圖紙上的做法看起來(lái)很簡(jiǎn)單，第一層是什么，第二層是什么。實(shí)際施工起來(lái)問(wèn)題就接二連三的來(lái)了，首先就是清理樓面上的垃圾，由于垃圾很雜亂，清理起來(lái)就不是很順利，最后還是排除困難完成第一道工序。接下來(lái)就是鋪設(shè)地暖管。最后鋪設(shè)鋼筋網(wǎng)澆筑細(xì)石混凝土，澆筑混凝土?xí)r也會(huì)有很多因素影響著施工的正常進(jìn)行。中秋節(jié)期間工人都回家團(tuán)圓過(guò)節(jié)去了，工地上的施工陷入了低谷期。混凝土堵管，混凝土供應(yīng)不及時(shí)等因素都會(huì)影響工程進(jìn)度，聊城市政府治理?yè)P(yáng)塵期間，混凝土攪拌站由于原料不足導(dǎo)致混凝土供應(yīng)不及時(shí)。樓地面施工按時(shí)完成只是一方面，更重要的是按時(shí)按質(zhì)完成，質(zhì)量雖然是由監(jiān)理單位控制，但是我們經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)查看工程質(zhì)量，哪里有不足的地方及時(shí)提醒施工隊(duì)伍，以保證施工質(zhì)量。最后在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與同事、施工單位、監(jiān)理單位的共同配合下，搶工期，最終將樓地面在冬季到來(lái)之前施工完畢。

在這半年的實(shí)踐工作中，我從過(guò)去學(xué)生時(shí)代的只會(huì)紙上談兵到現(xiàn)在的懂得一些現(xiàn)場(chǎng)具體實(shí)際操作，思想上有了一定的轉(zhuǎn)變。施工現(xiàn)場(chǎng)是我們的工作技能得到提升的主要場(chǎng)所，工程做得好不好，幾乎全在施工現(xiàn)場(chǎng)體現(xiàn)。半年來(lái)的工程施工工作，自己的專業(yè)知識(shí)得到了長(zhǎng)進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了一定的提高，更重要的是積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。

目前，星光城市廣場(chǎng)商務(wù)辦公樓已經(jīng)接近收尾階段了，但這并不代表我們可以放松下來(lái)，這一階段同樣也是非常重要的一環(huán)，我們必須提前做好工程施工進(jìn)度計(jì)劃，保證商務(wù)辦公樓順利交付使用。

20xx年，我們要努力將商務(wù)辦公樓剩余工作，包括室外幕墻、涂料，室內(nèi)瓷磚、吊頂、涂料等裝飾裝修工程，安裝方面的工作以及垃圾清理等工作在保證質(zhì)量的前提下按時(shí)完成，爭(zhēng)取早日交付使用。商務(wù)辦公樓竣工后，我將被安排去何官屯星光水晶麗城項(xiàng)目，進(jìn)行基礎(chǔ)工程施工以及主體工程梁板柱剪力墻施工工作。

接下來(lái)的20xx年，工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會(huì)竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以十分的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

最后我祝福公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各位同事身體健康，工作順利，事事順心，萬(wàn)事如意！祝愿公司更加燦爛輝煌，成就百年星光的夢(mèng)想！

飼養(yǎng)工作總結(jié) 工作總結(jié)篇六