人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
每周工作計劃表內(nèi)容篇一
1、根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工
6、與領導的溝通
二、行政工作方面
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢
5、嚴格控制各項辦公費用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則
三、公司治理運作方面
1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應的治理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督治理力度。
4月工作尚存不足之處:
2、對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設;
4、員工培訓機制有待完善和加強
5月份工作計劃,行政部工作重點從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度的建設
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作
5、加強勞動人事治理工作
6、推行網(wǎng)絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進
行政部在4月都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
每周工作計劃表內(nèi)容篇二
月工作計劃范文
一、數(shù)據(jù)分析:
1、季度任務完成進度;
2、未按計劃完成的客戶網(wǎng)點列表;
3、特殊項目完成進度;
二、5月份銷售業(yè)績分解:
1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;
2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作事項;
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;
4、特殊項目銷售分解目標;
三、問題分析:
1、存在問題的銷售網(wǎng)點列表,并標注問題點及產(chǎn)生的影響;
2、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),及解決建議;
四、5月份重點配套工作項目計劃及
2---
4、鼓勵幼兒自己穿脫衣物,提高自我服務能力。
5、提醒幼兒養(yǎng)成喝開水的習慣。
二、教育教學工作計劃:
1、開展主題“扮家家”,通過觀察、比較、討論、情境表演及游戲活動,感受全家人親親熱熱在一起的幸福,學會關(guān)心、學會愛、學會感激、學會報答。能用多種方式表達愛爸爸、愛媽媽的情感。
2、學說普通話,能用簡單的普通話與教師、同伴交流。
3、引導幼兒愿意參與游戲,體驗游戲的快樂
4、教育幼兒愛護玩具,學會輪流玩和合作玩。
5、圍繞主題,重點指導”娃娃家”,提供各種廢舊物品和半成品,引導幼兒克服困難,努力解決問題。
4---環(huán)境和設施不熟悉,個別孩子哭鬧現(xiàn)象嚴重;多數(shù)孩子不會自己吃飯,不會用水杯喝水,不喜歡用幼兒園的水杯和毛巾,但對從家里帶來的奶瓶、手絹、衣服、玩具感到親切。很多孩子喜歡聽故事、聽音樂,喜歡玩新鮮的玩具。他們對成人有強烈的依戀,喜歡和固定的老師交往,怕見生人。由于他們情緒易受環(huán)境的影響,所以,他們很容易被有趣的事物吸引,注意力容易轉(zhuǎn)移。
月 日 標、環(huán)境創(chuàng)設、生活
在輕松的生活環(huán)境里,培養(yǎng)幼兒愉快的情緒,逐漸擺脫焦慮情緒。
引導幼兒熟悉幼兒園的環(huán)境,逐漸認識常用物品及標記,鼓勵他們嘗試著做自己喜歡做的事。
滿足幼兒不同需要,適當保留幼兒在家的生活習慣,逐漸適應集體生活。
保教人員分別照料幼兒的生活起居,給他們以母愛,多摟抱他們,給他們心理上的安慰。室內(nèi)張貼幼兒家庭生活照片和教師的照片,增加大家庭的歡迎氛圍。
6---
組織幼兒
玩各種大型體育器械,做好安全檢查。
教育反思
周計劃
項目、活動內(nèi)容、環(huán)境材料準備、生活活動
來到新的班,認識老師和小朋友,認識玩的房間和吃飯、睡覺的房間,熟悉周圍的環(huán)境。
1. 收集孩子的小朋友和老師的生活照片,將照片布置在活動室時顯的位置,以便孩子觀看。
2. 班上投放新玩具,引導幼兒和玩具交朋友。
3. 玩玩具的活動要在老師的示范指導下進行。
4. 大皮球若干。
5. 音樂磁帶。
游戲
活動
1. 幼兒園的音樂真好聽。
8---
1. 班里的小床貼上小朋友的生活照片或標記。
2. 班上貼有小朋友吃飯、睡覺的常規(guī)圖片。
3. 用可樂瓶做的動物的家。
4. 油畫棒、紙張若干。
5. 音樂磁帶一盒。
6. 各種圓形的物品:皮球、彈球、滾球、氣球、彈力球等。
游戲活動
1. 和老師一起做游戲。
2. 跟老師去表演。
月工作計劃范文
根據(jù)作業(yè)計劃,定期對31局二樓交換及一樓數(shù)據(jù)機房進行衛(wèi)生打掃,對包機設備進行日常維護、狀態(tài)檢查,做檢查巡視登記。
二、業(yè)務開通與處理
1、調(diào)通gw19至3樓31交換機2m 2
3、處理31局阿爾卡特/中心adsl端口故障5起;
5、小靈通自動停開機吊死,重起isap進程恢復;
7、魚臺預付費用戶交費后仍提示欠費停機,切換網(wǎng)關(guān)恢復;
12---中繼架間線纜松動。
四、工作中存在的問題與建議
五、其他
1、無線市話維護規(guī)程——指標體系完稿;
2、汶上、魚臺復接線拆除;
3、根據(jù)中心安排,多次擺攤設點進行來顯推銷;
4、靈靈通費用統(tǒng)計,及相關(guān)問題的處理;
六、縣局工作
1、完成微山、泗水、魚臺、嘉祥的rpc網(wǎng)管丟失恢復,現(xiàn)正常;
2、回復微山分公司反映的兩個問題;
3、制作微山特殊計費需求及測試;
4、20日,規(guī)范微山csc ip地址分配與實施;
5、21日,規(guī)范曲阜csc ip地址分配與實施;
6、22日,規(guī)范泗水csc ip地址分配與實施;
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每周工作計劃表內(nèi)容篇三
一、加強組織建設
加強對信訪工作的領導,街道領導班子定期研究、分析信訪工作,實行領導接待日制度;成立信訪工作領導組,分管領導責任明確,組織機構(gòu)健全,人員配備落實。
二、抓好領導信訪接待日工作
進一步完善領導信訪接待日制度,規(guī)范領導接待日程序,接待人員要按時到崗,認真處理群眾來信來訪,耐心細致地做好群眾來訪的接待工作,認真做好接待記錄。對自己職責范圍內(nèi)的能夠當場答復的,盡量當場答復;對職權(quán)外的,及時向黨工委、辦事處報告,并跟蹤調(diào)查處理,實行一抓到底,直到案結(jié)事了。
三、抓好信訪事項排查調(diào)處工作
在全街道范圍內(nèi)開展縱向到底、橫向到邊、不留死角的矛盾糾紛大排查,對排查出的問題和群眾反映及上級交辦的事項,要按照“五個一”(一個矛盾糾紛,一個調(diào)處班子、一個調(diào)處責任人、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處期限)的要求,及時組織人員進行認真細致地調(diào)查處理,及時辦結(jié),努力做到件件有安排、有落實、有回音,防止因處理不當而造成上訪,確保全年無非正常上京、到省、市上訪現(xiàn)象,信訪事項與去年相比有所下降。各社區(qū)村或單位,必須高度重視矛盾糾紛化解工作,做到早發(fā)現(xiàn)早預防早化解,把問題消化在萌芽狀態(tài);嚴格控制“三訪”(集體訪、越級訪、重復訪),努力實現(xiàn)“小事不出村、大事不出街道”的目標。
四、做好信訪日常工作
1、重視來信處理,做到領導批閱來信100%;2、及時妥善地處理好上級交辦的各種信訪事項,按要求完成上級交辦的信訪事項,年終結(jié)案率達100%;3、高度重視信訪信息收集上報工作,按時報送重大上訪信息,及時做好跟蹤勸返工作;4、加強信訪宣傳工作,積極開展兩個《信訪條例》等法律法規(guī)貫徹宣傳工作,使兩個《信訪條例》家喻戶曉,并做好領導包案、領導接待日、領導約訪、領導下訪、基礎資料和臺帳管理。
五、加強信訪工作建設
1、加大對信訪部門的.投入,改善辦公條件,逐步完善信訪工作“多位一體”接待模式;2、強化交辦督辦,落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責”,實行“一把手”負總責,分管領導具體抓,建立齊抓共管局面;3、加強信訪干部的作風建設和培訓力度,增強化解矛盾的能力和業(yè)務辦理水平,提高工作效率;4、完善考評機制,加強對各社區(qū)村、單位信訪工作考核,獎優(yōu)罰差,同時對嚴重失職人員,嚴肅處理。
每周工作計劃表內(nèi)容篇四
本班共有25名幼兒,其中男小朋友11名,女小朋友14名,其中有4名小朋友是從其他幼兒園轉(zhuǎn)來的,其他的小朋友是沒有上過幼兒園,年齡上相差不到半年,他們通過一年的幼兒園生活,學習活動已基本適應,在生活自理能力、行為習慣、學習興趣等方面有了明顯的進步,在日常生活中能夠做到按一日常規(guī)活動,大部分幼兒已經(jīng)養(yǎng)成了良好的習慣,但也存在一些不足之處。尤其現(xiàn)在的幼兒都是獨生子女,滿足不了自己的要求就耍小脾氣,比較任性、霸道,不能和其他幼兒友好的相處,而且部分幼兒的生活自理能力也不夠等等。
二、本學期工作安排及要求:
針對本班的具體情況及存在的問題,本學期的工作主要目標是:繼續(xù)抓好幼兒的一日常規(guī),進一步培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的生活行為習慣,使幼兒幼兒在自己原有的基礎上得到更全面的發(fā)展。
三月份
1、創(chuàng)設有利于孩子活動的教室環(huán)境,以手工區(qū)和自然區(qū)為重。
2、迎接新升上來的幼兒進班,讓兩班的幼兒順利適應新的境,融入集體中。
3、幫助幼兒認識水杯號、毛巾號、床位號,讓幼兒迅速地形成良好的生活秩序。
4、教育幼兒愛護教室環(huán)境、布置運動會演講稿、愛護游戲玩具。
5、根據(jù)園里工作安排,召開新學期班級家長會。
每周工作計劃表內(nèi)容篇五
1、本月結(jié)合“有趣的昆蟲”主題活動,通過觀察、操作實驗、故事、游戲等形式引導幼兒去關(guān)注、體驗昆蟲的生活,了解昆蟲的主要特征,激發(fā)幼兒對昆蟲的興趣,培養(yǎng)幼兒的觀察能力。
2、以“我愛夏天”為主題,讓幼兒認識并了解夏天的自然變化,知道夏天主要的季節(jié)特征,學習夏季安全的常識和自我保護的方法。
二、環(huán)境創(chuàng)設:
1、鼓勵幼兒和家長一起收集有關(guān)昆蟲的照片或圖片,布置在活動室,豐富幼兒的感性經(jīng)驗。在區(qū)域中投放一些走迷宮、找不同等智力游戲材料。
2、將幼兒的作品“我眼中的夏天”,布置在主題墻。
三、常規(guī)方面:
學期臨近期末,請幼兒繼續(xù)堅持按時來園,不無故缺席、不遲到、早退。
四、保育:
做好夏季衛(wèi)生保健工作,引導幼兒學習夏季自我保護的方法,如:多喝水、多鍛煉,小心燙傷、溺水等意外事故。
五、家長工作:
1、建議家長針對孩子近階段感興趣的事物,帶領孩子一起在查找書籍、圖書資料的過程中獲得信息,獲得自己學習的方法。
2、請家長合理安排孩子的暑假生活,讓孩子過一個有意義的假期。
六、其他活動:
參觀大班,使幼兒知道自己要升大班了,激發(fā)幼兒做哥哥姐姐的自豪感。
每周工作計劃表內(nèi)容篇六
7月份個人的主要工作計劃有以下幾點:
1、 尋找合適的倉儲及收銀軟件。
2、 每日各個門店的收支情況進行核對,列出收支及利潤情況。
3、 完善前期各種財務資料。
4、 完善財務制度建設。
5、 做好會計檔案的整理、歸檔工作。
6、 做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證。
7、 正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。
8、 及時編制有關(guān)會計報表,及時抄稅報稅,及時裝訂會計憑證。
9、 整理保存好各種憑證、會計檔案、會計資料等重要材料。
1.先做好7月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。
為了高效性地搞好階段性教學工作,特定出我校7月份工作計劃:
一、 目標
搞好開學教學工作,為提高教學質(zhì)量打下堅實的基礎。
二、 理念
深入學生實際,因材施教,堅持以學生發(fā)展需求為本,搞好學生基礎教育,全面提高學生素質(zhì)。
三、 具體措施
第一周:
(1)整治校園環(huán)境
(2)對學生進行安全、紀律、衛(wèi)生教育。
(3)各班重新組建班委會,對各干部要求分工明確,責任到人。
(4)做好學生學科作業(yè)封面的保潔,書寫教育。
(5)學校嚴格學生各學科作業(yè)的書寫要求。
第二周:
(1)各老師制定學科計劃。
(2)1—6年級同學填寫中秋假安全公約。
(3)慶祝教師節(jié)座談會。
(4)布置教室、營造舒適的育人環(huán)境。
(5)1—6年級填寫安全責任書。
第三周:
(1) 對學生進行日常行為規(guī)范學習
(2) 搞好科普知識大賽工作
第四周:
(1)繼續(xù)對學生進行安全、紀律、衛(wèi)生教育。
(2)教案作業(yè)大檢查,優(yōu)秀者予以獎勵。
一、團費,團員證,團組織關(guān)系以及黨關(guān)系的轉(zhuǎn)工作
我部門會在開學報到的這幾天積極的協(xié)助團學會順利完成新生的接待工作,并且在此期間整理好大一新生的團員證及相關(guān)資料,完成好團組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作,統(tǒng)計團員和非團員及需補辦團員證的人數(shù)以及上交團員報表。
迎新工作的準備會給團組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接帶來便利,這包括新生團員檔案的整理,團組織關(guān)系的轉(zhuǎn)入,團費繳納和團員證的補辦。
我們會在配合我們院分團委學生會做好新生的迎新工作的同時做好本部門分內(nèi)的工作,搞好大一新生的團組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接以及團費的收取,做到團組織關(guān)系轉(zhuǎn)清楚,齊全,并且團費收到位,以及對大一新生的檔案做好整理工作。
二、軍訓
大一新生在開學報到后就要開始進行軍訓了,在學弟學妹們進行軍訓的期間我部門會努力做好服務與督促工作,讓他們在沒有安全隱患的前提下,訓練出效果。
此外,在軍訓期間我們還將配合學生會各部門進行“軍歌比賽”、
“迎新晚會”、“軍訓匯報演出”等工作。
三、招新
7月十號左右,我們部門全體配合學生會做好迎新工作。之后,對部門人員進行考核,評選出優(yōu)秀干部并予以表彰。同時,多與大一新生接觸,選擇那些有能力有熱情的同學作為下一屆換屆的有力后備人員。預計招八人左右。
四、新生骨干、團支書與班長的培訓
在選出班級干部后,幫助其骨干及班長,團支書進行培訓,讓他們及時了解自己的職責及任務,以便更好地進行工作。
五、協(xié)助團支部開展團日活動
在這學期,我部門將繼續(xù)按照校團學會的安排召開每月的團組織民主生活會,并且仍將繼續(xù)堅持上學期良好的團組織民主生活會安排方式,并逐漸提高團組織民主生活會的質(zhì)量。從而豐富廣大團員的業(yè)余生活,增強團員們的凝聚力,進行交流,互相學習,加強彼此間的聯(lián)系,增進同學之間的友情。
六、組織學校升旗儀式
根據(jù)學校升國旗儀式安排,我院系組織部將與國旗班合作進行升國旗儀式。屆時組織部將按照校團委要求,積極準備題材莊重、意義深遠的“國旗下的講話”。同時做好嚴格的考勤檢查工作,確保升國旗儀式有序進行。
部的工作進行監(jiān)督指導,隨時歡迎提出寶貴的意見,以促進我部順利地策劃開展各項工作,積極發(fā)揮我部門的作用。
一:
二:
3、 一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正避免下次再犯同樣的錯誤。
7月的工作已經(jīng)結(jié)束,工作節(jié)奏基本平穩(wěn),工作進度按時完成.
主要工作是:
一、協(xié)助領導對20xx-20xx年上半年公司接洽項目的數(shù)據(jù)資料進行整理及簡單匯總,現(xiàn)已基本完成。
二、根據(jù)工作要求參與棉九營銷工作調(diào)研,整理寫字樓入住企業(yè)名單。
三、參與位同項目、創(chuàng)新大廈項目調(diào)研,并制作所需插圖。
四、關(guān)于水晶公寓旁項目、趙三街項目、汊河項目、棉九改造項目所需圖片亦予制作完成。
五、根據(jù)公司工作規(guī)范化要求,在部門會議,部門例會期間做會議記錄,規(guī)范標注日期并歸檔。
六、協(xié)助王俊人做商場平面圖、文檔排版。協(xié)助王華做工具圖片。
七、房地產(chǎn)市場樓盤價格跟蹤填表,并整理出開發(fā)區(qū)項目所需要資料。
11月工作根據(jù)公司安排現(xiàn)擬訂計劃如下:
一、搜集有關(guān)新型節(jié)能環(huán)保住宅相關(guān)信息資料,整理開發(fā)區(qū)各樓盤的相關(guān)信息。
二、部門會議、例會,做好會議記錄。
三、根據(jù)公司工作進度安排,參與調(diào)研、小崗上推廣(工具制作)等工作。
四、根據(jù)各項目進展需要,制作所需要配圖,并整理歸檔。
五、協(xié)助王俊人做所配圖及文檔排版。
六、房地產(chǎn)市場資料價格跟蹤,設計素材積累。
七、個人工作學習:地產(chǎn)新法規(guī)、營銷知識、軟件技術(shù)等。
期間如遇工作變動調(diào)整,服從公司工作分配。認真履行工作職責,保證工作按時完成。
每周工作計劃表內(nèi)容篇七
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
1、作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
2、在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三、微笑服務——客服基本素質(zhì)之一
當今社會,所有的服務行業(yè)都在提倡微笑服務。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應被要求做到技術(shù)技能與完美服務一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰。可見,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,還可以創(chuàng)造無價的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑,又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。