總結,是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工作。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
電梯安全檢查總結篇一
20xx年即將過去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場面又一一呈現在面前,中國大學網范文之工作總結:電梯維保工作半年總結。一年來電梯維保專業在服務中心領導,工程經理的親切關懷和具體指導下,取得了長足的進步。電梯維保專業的工作取得了業戶的認可,在取得成績的同時,工作中也存在不足,值得認真總結。
制定周,月,季及半年的設備設施維修保養計劃,有的放矢,有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性,合理性。根據公司相關作業指導書的規定,安排日常巡檢,電梯機房設備等做到全面細致地維護保養,保證設備設施的安全使用和運行。
把電梯轎廂內的4個22w的環型管燈,換成2根20w的長日光燈,這樣即節約了能源,又下降了材料的損耗。
做好了電梯的保養工作,無隱患梯,電梯的年檢通過率達到了100%。
電梯應急服務做到隨叫隨到不無超時。問題不過夜。
巡視工作做到發現問題及時解決。
維修電梯電話和電話線路。
電梯設備有待解決的問題:
5#樓8#樓電梯機房互投電源接觸器問題嚴重,經常接觸不好造成電梯故障,須更換。
9#樓4單元電梯機房有一路電源無法使用。
電梯轎廂內的多部電話損壞嚴重,須更換。
外部電話線老化已無法使用,須更換。
電梯轎廂內的防護木版支撐木丟失嚴重,許更新。
電梯轎廂內的有機板人為損壞嚴重。
裝修工人從在粗暴使用電梯現象,加大了電梯的使用風險。
做好保養計劃,做好日巡視,周,月,季的保養工作。
加強節假日前的保養檢修工作。
加強節假日的值班和巡視工作。
針對各梯做到針對性的檢修。
強弱電專業新人較多,樹立安全生產意識,抓好安全生產至關重要。為此,我們反復多次進行培訓,反復灌輸安全生產思想。高空作業,電器火災,電器用具使用等實例進行近似實戰要求培訓,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發生設備及人身安全事故。
有著自己的項目特點,就是有著諸如會議服務小家電維修清掃衛生搬運雜物等工作,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
各級領導對工程技術人員的培訓非常重視,中心領導親自買來電梯方面的培訓教材,大家為此非常感動。領導的重視調動了人員學習熱情,積極學習相關理論知識并應用到實際維修工作中。根據相關培訓計劃,強弱電專業組織了理論知識筆試,實際操作技能比賽,取得了很好的效果。
組織新老員工學習公司各項規章制度,講述具體維修,巡檢方法,設備維修要求,員工手冊,崗位職責,職業道德等方面的基本要求,組織學習考核。在工作中以老帶新,生活上相互關心幫助,創造***氛圍,增加團隊凝聚力。組織學習企業報及優秀員工事跡,明確榜樣的力量是無窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業的認知,注重企業文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發揮各自的聰明才智,調動工作積極性。新老員工在企業文化認同方面上了一個臺階。
臨近年底,制定應急方案,組織安排人員對對電梯機房設備進行全面檢查,保障設備設施安全運行。
電梯維保專業人員新人較多,流動性大,技術素質參差不齊,在執行力,學習力方面存在差距,如何調動員工積極性,在工作中不斷磨合,發揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年里,相信在服務中心領導的有效管理下,工程經理的合理安排下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進一步。
最后,自己作為電梯維保方主管,對電梯的專業維修保養工作,深感責任大,擔子重,服務中心領導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合工程經理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創嶄新的工作局面。
電梯安全檢查總結篇二
電梯安裝及維保公司工作總結 xx-xx 年上半年,面對時間緊,任務急,到貨拖延和頻繁發生缺錯件 的嚴峻情況下,在公司領導和全體部門員工的共同努力下,我部門上 半年共有開工地盤 xx 個xx-x 部電梯,其中去年轉xx-x 個工地xx-x 部 電梯(其中xx 個工地xx-x 部電梯暫停工),新開工地xx 個xx-x 部電 梯,截止目前已完工xx 個工地 xx-x 部電梯。目前工作正在有條不紊的進行中。
與此同時,我們也發現了一些新問題。通過總結上半年的工作我們盡 量將成績加以肯定將問題清晰化、具體化。在今后的工作中做到提前 預防、提前警示;減少不利因素的發生,為下半年的工作打下基礎。
在今年年初的日子里,工程部可以說是最為忙碌的一段時間,公司新 開了象xx-xxx-x、xx-xxx 等這樣的大工地,同時還有分部在遠郊區縣的 一兩臺的小工地,這些工地幾乎是同時開工安裝數量多,覆蓋面廣, 影響大,時間緊、人員緊是我們面臨的最大困難,針對這種情況我們 采取了項目經理負責制,每個項目經理都有至少六七個工地,任務量 已達到飽和,并將大的工作量細化。這些項目經理能力上沒有問題, 但缺乏精力,分身乏術。每個星期每個工地都要求項目經理親自開會, 這些還不包括沒有進場的地盤。另外大量的晚到貨及現場土建配合也 極其牽扯他們的精力。
在這個階段的安裝工作中,我們并沒有由于電 梯安裝數量的猛增使我們對安全質量的要求放松,公司增加了安全員, 增加了對各工地的檢查力度,并對一些違章現象做出了相應的處理。 積極組織全體施工人員開展安全教育,領導帶頭總結經驗教訓,樹立 安全意識,同時公司的一些相關的管理制度也相繼完善,在今后的工 作中我希望大家要在思想上隨時給自己敲警鐘。
我也希望我們的安全工作要再細化一些,每周將各現場發現的問題及 時匯報上來,將各種隱患消滅在萌芽狀態中,杜絕安全隱患,防止重 大安全事故在公司中再發生。 再有安裝現場零配件丟失給我們造成了很大的損失,管理層的現場管 理對此負很大的責任。并在下一步工作中進一步明確了各人的職責, 杜絕此類現象的再發生,挖掘機出租。
由于如xx-xx、xx-xxx 等類似大項目的延期,以及其他項目諸多缺貨、 錯件等問題,使得人心不穩,嚴重影響了班組安裝能力,直接影響了小組的收益,造成了小組對公司的信任度下降,沒有了經濟利益的收入,人員流失嚴重。
工作中還出現了預量井道錯誤等問題,都能反映出現場管理人員的責任心問題,這些問題直接影響到了我們的每部電梯的按時交工,對此我們也將在下半年把其作為工作重點。
架子費、塔吊吊裝費、 安裝工人承包費、土建配合費等做到統一標準嚴格控制做到了每臺電梯在安裝過程中精打細算為公司創造最大的效益。
保養部歷來是我公司的薄弱環節。保養部承擔著xx-x 臺電梯的保養維 修工作,此項工作是公司的一大形象窗口,如何減少投訴,怎樣將保 養質量提高,合理調配人員,儲備后繼力量,保證人員培訓是下半年保養部的工作重點。
維保部領導忽視了對本部的檢查、監督和回訪,工作的重點沒有放對 位置,致使在上半年發生了一些投訴,個別投訴影響極其不好,甚至出現了不該出現的問題,這些都是我們在下半年應加大力度解決與改 善的。保養部在下半年應將每個職工的理論和實際操作水平提高,提 高自身素質也是保養部的重點。如何跟上銷售的步伐,開發更多的客 戶,減少和降低用戶的投訴,提高服務水平及獨立獨步一時問題和解 決問題的能力,我們要在這方面下大力氣。
還有很關鍵的一項,維保部甚至工程部都算上,極其缺乏凝聚力,維保站有的甚至人心渙散,管理層缺乏與基層的思想溝通,人員安排不 是很合理,維保部下半年著手解決這些問題。下半年 還需要解決的是部門與部門之間的配合問題,如安裝合同的評審工作, 隨著市場經濟的發展,安裝的利潤也在逐步降低,但怎樣保證安裝工作的基本利潤,和給公司創造更大的效益。這也是在下半年將面臨的嚴峻問題。
年度總結
一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。現將思想、工作情況作簡要總結。
一、不斷加強學習,素質進一步提高。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習專業電梯理論知識。二是學習了與業務部門相關的公司各項規章制度;三是參與了與電梯專業知識技能的比賽,加強了實際學習。在比賽前,注意從網上或其他渠道收集信息,爭取對電梯的問題事前有所了解,也有利于比賽中對問題認識更深入;對每次會議領導的.講話總是認真聆聽,汲取養分,收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種學習活動,通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責。
電梯知識的普及;四是協助客戶完成電梯資料管理工作,建立了電梯一梯一檔。
三、自覺遵守公司管理制度,積極完成公司各項任務。
認真學習公司各項管理制度并在工作中按此要求自己,增強服務意識,做到了思想堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格保守公司機密,一年來沒出現任何差錯。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是技術不精,有些電梯故障情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握資料不夠充分,使工作被動。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。在新的一年里,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
在以后的工作中希望更多的學習電梯專業知識,拓展更多的潛在客戶,希望能為公司的發展出一份微薄之力!
最后恭祝通懋蒸蒸日上
李彬
電梯管理部工作總結
1、對公司項目的所有電梯進行定期、定時巡查
2、對外包單位的《電梯維修保養合同》每年進行一次審核并續簽
4、按時進行電梯年檢審報;
5、嚴格管理電梯自檢和電梯檢測工作
6、對電梯的大、中小修理進行嚴格把關和審核
7、嚴格執行《電梯安全標準化》管理標準
8、定期、定時進行電梯工安全教育和培訓工作
9、定期進行電梯應急救援演習
10、新樓盤電梯工程的前期介入工作
11、完成公司要求的各項工作任務
二、2012年電梯維修保養工作內容(藍郡和環島電梯的保養)
2、按期按時落實電梯年檢審報,并進行自檢和年檢工作
3、制訂電梯大、中小修理計劃并組織實施
4、制訂電梯零配件采購計劃,多方尋價,確保零配件質量,控制成本
5、嚴格執行并政府、公司電梯管理的各項規章制度
6、嚴格執行并落實電梯工安全教育和培訓制度
三、2012年工作完成情況
全年電梯管理部在公司領導的英明領導下,在同事們的共同努力下,上述二
項工作內容全部完成,工作計劃都按期按時完成,公司項目電梯維保質量良好,外包電梯使用管理、維保質量良好,所有項目電梯年檢取證工都已順利完成,電梯故障率明顯下降,顧客、業主投訴逐步減少,無一例因電梯使用引起的責任事故。
公司項目電梯共78臺,其中外包管理電梯18臺,自主掛靠維保60臺(包括家庭電梯2臺)。電梯管理部還兼顧了(16臺)入戶梯(ic)卡智能化系統和中央監視系統的維護,還有電梯巡查,電梯大、中小修理、廳門脫膠修理,電梯底坑防水、設備保護和電梯安裝遺留問題的整改和處理,配合地產公司倉儲園8臺電梯的管理、驗收,移交等事情以及新樓盤電梯的前期配合工作等等。
環島麗園電梯自主維保已經有四年,藍郡廣場電梯也于2012年3月15日由電梯管理部接管維保,在此前后階段,藍郡廣場電梯維保班組,在高峰主管的帶領下,除了做好公司所有項目電梯的正常維修保養工作以外,主要的大中小修工程統計如下:更換電梯鋼絲繩10條,廳門脫膠修理150扇,修理按鈕132個,更換曳引輪3個,修理層樓顯示器5套,主機連軸器更換1臺,底坑張緊輪修理3臺,修理光幕2套,43臺電梯底坑除銹刷漆,補償鏈防晃輪更換12套,稱重板修理1塊,4臺自動扶梯加裝毛刷,更換扶手帶輔助皮帶2條,更換梯級4套等等的修理,通過自主維保修理,不僅降低了成本,也為電梯正常安全運行,提供了保障。
四、加強電梯倉庫管理,倡導增收節支
五、建立電梯管理制度,規范電梯管理體系
2、制訂了《電梯應急救援預案》,2012年在各管理處實行,上、下半年內各進 行一次演習,通過演習,提高了員工在突發事件情況下的應急處置能力。
3、制訂了《電梯報修及處理規程》,為了確保藍郡廣場電梯維保工作順利安全進 行,特制訂該規程,同時進行了多次培訓和落實。
4、制訂了《入戶電梯維保規定》,同時進行了培訓和落實,并監督實施。
5、制訂了電梯管理部《電梯月檢檢查標準》,電梯管理部對各項目電梯每月進行 一次月檢,同時來考評電梯維保質量和服務。
6、制訂了《電梯維保計劃和服務標準》,并貫徹落實。
六、加強電梯工技術、安全培訓,落實“一幫一”“一帶一”培養機制
1、電梯工必須持證上崗,上崗前必須進行三級安全教育。
2、電梯管理部每月進行二次技術、安全培訓(公司級和班組級),并定期進行考 評,做到了理論與實際相結合。
2012年9月19日電梯工劉忠華在藍郡廣場對電梯進行維修保養時,不幸負傷,事后電梯管理部所有成員,都進行了深刻的反醒,認真總結了經驗教訓,其根源還是安全意識淡泊,違反電梯工進出電梯井道的有關規定和程序,為此,劉忠華事件給我們敲響了警鐘,電梯管理部在今后的工作中,堅決嚴格執行電梯安全標準化管理制度,加強電梯工安全生產、安全操作上的培訓和教育力度,杜絕安全事故的再次發生,確保公司項目電梯的安全正常舒適運行。
1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱
2、培訓缺乏針對性
在電梯團隊培訓中,應該是理論與實際相結合的原則,注重了理論而缺少現場操作上的培訓。
八、2012年未完成的而正在進行的工作內容
1、藍郡廣場電梯廳門脫膠修理
2、電梯曳引輪磨損嚴重,有約15臺主機曳引輪等待更換。
3、藍郡廣場電梯40臺高層電梯平衡系統存在問題
4、電梯井道露筋處理配合工作
3、新樓盤電梯工程的前期介入工作
九、2015年工作展望
電梯管理部就象是剛剛破土而出的幼苗,有待于陽光雨露的滋潤,更有待于公司領導對電梯管理部的悉心指導和關懷,更離不開公司各職能部門和各個管理處的幫助和協作,新的一年即將來臨,電梯管理部團隊,應加強學習,著眼未來,為了適應公司的發展步伐,我們必須學習借鑒先進的電梯維保企業的先進的管理經驗,進一步規范電梯管理制度和電梯維保制度,進一步加強電梯工的安全教育、技能培訓力度,充分調動員工的積極性,確保提高公司項目電梯的維保質量和服力水平,為業主創造一個良好的、安全的、舒適的乘梯環境而努力。
新年新起點,2015年希望在公司的卓越領導下,在電梯管理部各位同仁的積極努力下,電梯管理部一定能克服不足,百尺竿頭更進一步。
電梯管理部:
電梯安全檢查總結篇三
本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來,在領導的正確領導下,積極展開了市場調查、中心開業及中心推廣一系列工作。回首這一年來的工作,盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發展的第一步。在公司工作一年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經驗從中取得了一些收獲,也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對一年來工作方面的總結。
一、市場調研
__行業市場信息主要通過網絡、媒體中展開收集,主要是通過__行業、__相關行業、__口碑等信息中搜集。渠道包括:__機構、金融機構、公報、物業行業新規;物業協會、機關團體公布資料;物業行業研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業行業市場方面相關資料。
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發商,使用者等進一步調查,以確認和完善各項信息,作為業務拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時效性。對于市場調研收集到的已經在業務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發商、業主、各地行業主管部門、物業行業政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。
市場部應當建立自己的數據庫,通過對所收集信息的合理分類和系統整合,市場調研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,__市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。存在不足及改進措施:部分信息錯誤、過期,影響到推廣進程,今后的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。市場調研力度不夠,需加強,拓展更多的調研渠道,投入更多的精力于調研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。信息未能系統整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
二、中心開業
開業活動今年也做了不少了,開業活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施:開業活動盡量取消,或者以專家講座的形式出現。多情媒體,盡量盡可能的在短時間內帶來患者。
三、中心推廣
1、軟文:軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登,所以價格和宣傳次數受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費用低廉的地區可以采用這種方式。
2、滾動字幕:__廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段,__宣傳價格低廉,宣傳面積廣泛,且因為通過各地方有線電視臺播放,所以在當地具有一定收視的強制性,取得一定的效果。不過由于將來越來越嚴格的管理和限制,未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。
電梯安全檢查總結篇四
20xx年即將過去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場面又一一呈現在面前。一年來電梯維保在服務中心,工程經理的親切關懷和具體指導下,取得了長足的進步。電梯維保專業的工作取得了業戶的認可,在取得成績的同時,工作中也存在不足,值得認真總結。
一、做好設備設施的日常維修保養工作
制定周,月,季及半年的設備設施維修保養,有的放矢,有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性,合理性。根據相關作業指導書的規定,安排日常巡檢,電梯機房設備等做到全面細致地維護保養,保證設備設施的使用和運行。 上一年的工作大概有以下幾項:把電梯轎廂內的4個22w的環型管燈,換成2根20w的長日光燈,這樣即了能源,又下降了的損耗。 做好了電梯的保養工作,無隱患梯,電梯的年檢通過率達到了100% 電梯應急服務做到隨叫隨到不無超時。
二、問題不過夜
巡視工作做到發現問題及時解決,維修電梯電話和電話線,電梯設備有待解決的問題: 5#樓8#樓電梯機房互投電源接觸器問題嚴重,經常接觸不良造成電梯故障,須更換。9#樓4單元電梯機房有一路電源無法使用,電梯轎廂內的多部電話損壞嚴重,須更換。外部電話線老化已無法使用,須更換。電梯轎廂內的防護木版支撐木丟失嚴重,許更新。 電梯轎廂內的有機板人為損壞嚴重。工人從在粗暴使用電梯現象,加大了電梯的使用風險。
三、電梯維保的下一年計劃
做好保養計劃,做好日巡視,周,月,季的保養工作。 加強節假日前的保養檢修工作,加強節假日的值班和巡視工作,針對各梯做到針對性的檢修。
四、真抓實干抓好安全生產
強弱電專業新人較多,樹立安全生產意識,抓好安全生產至關重要。為此,我們反復多次進行,反復灌輸安全生產。高空作業,電器火災,電器用具使用等實例進行近似實戰要求培訓,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發生設備及人身安全事故。
五、發揚團隊配合其他部門
有著自己的特點,就是有著諸如服務小家電維修清掃衛生搬運雜物等工作,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
六、掌握現代資訊培訓提高維修人員技術素質
各級領導對工程技術人員的培訓非常重視,中心領導親自買來電梯方面的培訓教材,大家為此非常。領導的重視調動了人員熱情,積極學習相關理論知識并應用到實際維修工作中。根據相關培訓計劃,強弱電專業組織了理論知識筆試,實際操作技能,取得了很好的效果。
七、抓好員工
“崗敬業”教育宣揚企業文化 組織新老員工學習公司各項規章制度,講述具體維修,巡檢,設備維修要求,員工手冊,職責,等方面的基本要求,組織學習。在工作中以老帶新,上相互關心幫助,創造氛圍,增加團隊凝聚力。組織學習企業報及員工事跡,明確榜樣的力量是無窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業的認知,注重企業文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發揮各自的聰明才智,調動工作積極性。新老員工在企業文化認同方面上了一個臺階。
八、精心組織認真布置安排設備檢修工作
臨近年底,制定應急,組織安排人員對對電梯機房設備進行全面檢查,保障設備設施安全運行。
九、工作中的教訓及來年展望
電梯維保專業人員新人較多,流動性大,技術素質參差不齊,學習力方面存在差距,如何調工積極性,在工作中不斷磨合,發揮每的工作效能存在不足之處。在新的一年里,相信在服務中心領導的有效下,工程經理的合理安排下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進一步。 最后,自己作為電梯維保方主管,對電梯的專業維修保養工作,深感大,擔子重,服務中心領導自己充分,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合工程經理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創嶄新的工作局面。
電梯安全檢查總結篇五
20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個競爭非常大的行業,也是最能鍛煉人的行業。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,業績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售總結的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心里是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。
不管明天迎接的是什么,統統接招,積極應戰。
本人20__年的計劃如下:
對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
電梯安全檢查總結篇六
xxxx年上半年,面對時間緊,任務急,到貨拖延和頻繁發生缺錯件的嚴峻情況下,在公司領導和全體部門員工的共同努力下,我部門上半年共有開工地盤 xx個xxx部電梯,其中去年轉xxx個工地xxx部電梯(其中xx個工地xxx部電梯暫停工),新開工地xx個xxx部電梯,截止目前已完工xx個工地 xxx部電梯。目前工作正在有條不紊的進行中。
與此同時,我們也發現了一些新問題。通過總結上半年的工作我們盡量將成績加以肯定將問題清晰化、具體化。在今后的工作中做到提前預防、提前警示;減少不利因素的發生,為下半年的工作打下基礎。
在今年年初的日子里,工程部可以說是最為忙碌的一段時間,公司新開了象xxxxxx、xxxxx等這樣的大工地,同時還有分部在遠郊區縣的一兩臺的小工地,這些工地幾乎是同時開工安裝數量多,覆蓋面廣,影響大,時間緊、人員緊是我們面臨的最大困難,針對這種情況我們采取了項目經理負責制,每個項目經理都有至少六七個工地,任務量已達到飽和,并將大的工作量細化。這些項目經理能力上沒有問題,但缺乏精力,分身乏術。每個星期每個工地都要求項目經理親自開會,這些還不包括沒有進場的地盤。另外大量的晚到貨及現場土建配合也極其牽扯他們的精力。在這個階段的安裝工作中,我們并沒有由于電梯安裝數量的猛增使我們對安全質量的要求放松,公司增加了安全員,增加了對各工地的檢查力度,并對一些違章現象做出了相應的處理。積極組織全體施工人員開展安全教育,領導帶頭總結經驗教訓,樹立安全意識,同時公司的一些相關的管理制度也相繼完善,在今后的工作中我希望大家要在思想上隨時給自己敲警鐘。
我也希望我們的安全工作要再細化一些,每周將各現場發現的問題及時匯報上來,將各種隱患消滅在萌芽狀態中,杜絕安全隱患,防止重大安全事故在公司中再發生。
再有安裝現場零配件丟失給我們造成了很大的損失,管理層的現場管理對此負很大的責任。并在下一步工作中進一步明確了各人的職責,杜絕此類現象的再次發生,挖掘機出租。
由于如xxxx、xxxxx等類似大項目的延期,以及其他項目諸多缺貨、錯件等問題,使得人心不穩,嚴重影響了班組安裝能力,直接影響了小組的收益,造成了小組對公司的信任度下降,沒有了經濟利益的收入,人員流失嚴重。
工作中還出現了預量井道錯誤等問題,都能反映出現場管理人員的'責任心問題,這些問題直接影響到了我們的每部電梯的按時交工,對此我們也將在下半年把其作為工作重點。
在創造效益上,工程部將開支控制在最低限度,同時簽訂各種合同洽商,機鉆深井,開源節流。比如我們將配合的架子費、塔吊吊裝費、安裝工人承包費、土建配合費等做到統一標準嚴格控制做到了每臺電梯在安裝過程中精打細算為公司創造最大的效益。
保養部歷來是我公司的薄弱環節。保養部承擔著xxx臺電梯的保養維修工作,此項工作是公司的一大形象窗口,如何減少投訴,怎樣將保養質量提高,合理調配人員,儲備后繼力量,保證人員培訓是下半年保養部的工作重點。
維保部領導忽視了對本部的檢查、監督和回訪,工作的重點沒有放對位置,致使在上半年發生了一些投訴,個別投訴影響極其不好,甚至出現了不該出現的問題,這些都是我們在下半年應加大力度解決與改善的。保養部在下半年應將每個職工的理論和實際操作水平提高,提高自身素質也是保養部的重點。如何跟上銷售的步伐,開發更多的客戶,減少和降低用戶的投訴,提高服務水平及獨立獨步一時問題和解決問題的能力,我們要在這方面下大力氣。
還有很關鍵的一項,維保部甚至工程部都算上,極其缺乏凝聚力,維保站有的甚至人心渙散,管理層缺乏與基層的思想溝通,人員安排不是很合理,維保部下半年著手解決這些問題。下半年還需要解決的是部門與部門之間的配合問題,如安裝合同的評審工作,隨著市場經濟的發展,安裝的利潤也在逐步降低,但怎樣保證安裝工作的基本利潤,和給公司創造更大的效益。這也是在下半年將面臨的嚴峻問題。
電梯安全檢查總結篇七
一、20xx年工作目標與完成情況
(一)逐步完善部門管理
1、今年,有14名新員工加入到機電各專業的管理當中,其中,12名為今年新招聘人員,2名為其它部門調入人員。隨著新員工的加入,部門的專業管理得到了充實。部門在新員工加入伊始,就開展了對公司各項規章制度的認知教育。依靠部門既有的條件,為新員工學習掌握專業技能提供支撐和保障,并針對專業工作安排,確定部門既有人員對新員工的幫帶,為新員工能進入角色創造良好的氛圍,讓新員工能盡快滿足專業管理的要求,適應全新的工作環境并迅速擔負起各項工作任務。部門的人員管理提倡做學習型、復合型人才,要求部門人員了解掌握多層次、多專業的管理,滿足建設管理的要求。加強團隊建設,開展集體活動,培養員工集體意識。
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在創造條件提高部門員工業務素質的同時,部門的人員管理注重著力加強反腐倡廉工作,通過參與公司組織的反腐倡廉教育活動,利用部門例會、日常談心等方式增強部門人員的廉政意識。
電梯安全檢查總結篇八
停暖后,針對樓內的暖氣管線進行了相應的維修和改造,為今冬供暖打下穩固基礎;電氣維修類除燈具、電話等日常維修外,兩位電工師傅分期對樓內的插排進行了改造固定,第一期共固定了近百個,以后將陸續改造固定。改造后的插排不但能增加使用期限,同時避免因插排亂放,而引起的火災等事故,效果是相當的明顯;去年針對低壓間空調線路的配套改造,使得今年用電高峰期時進戶線不易出現電線過熱狀,在電路安全方面大大提升了安全系數。
為了提高保潔工作的質量,同時降低費用支出,今年年初針對保潔公司進行了20xx-20xx年度的招投標工作,選擇了宏友保潔公司進行合作。合作三個月時間以來,發現宏友保潔公司存在不少問題,經過多次協商溝通后,宏友保潔公司依然達不到我方要求,按照合同約定與其解約。下半年對保潔工作進行了二次招標,最終與海燕保潔公司合作至今。
報社今年內部調整的幅度和頻次都要大于往年,尤其是下半年廣告部、行政部等幾個部門的大遷移,更是報社自20xx年底裝修后絕無僅有的。物業方面全力配合,加班加點搶通電路、電話等項目,確保辦公、活動順利進行。
車隊上半年大膽創新,建立了輪值制。每天一位司機負責派車,負責車隊當天管理;每周一位司機負責檢車。運行了一季度后收效明顯,司機現在能主動發揮自己的優勢,能積極的為車隊管理想辦法。整個團隊氛圍逐漸提升。今年因為車隊人員變動比較大,離職、轉崗等情況均高于往年。考慮到司機在減少,工作量在加大的情況,所以將原兩名夜班司機改為一名。這樣既能保障白天的出車任務,同時也能更好的讓司機得到休息,保證駕駛安全。在常規工作中,逐漸建立成本意識。與采訪中心重新劃分出車范圍,在更好的服務使用部門的同時,做到盡量節約每一筆費用,避免各種浪費和重復花銷的情況發生。
食堂全年以安全、節約、創新、服務工作為主。
安全工作春季清洗廚房油煙機、九樓外煙道 、廚房和庫房整體衛生,符合消防安全防火要求和安全生產條例;做好相應預防禽流感工作。疫情期間食堂杜絕禽類菜肴,確保廣大員工飲食安全;食堂與各供應商簽訂供需合同,確保食材進貨渠道安全正規并具有法律效益保障。同時嚴把食材檢斤驗收及出入庫衛生條例,餐具科學消毒、垃圾無害處理都納入責任制。
倡導節約:針對20xx年完成情況分析比較,全員倡導勤儉節約,基本做到了每月費用低于預算10%,經營指數總體在盈利范圍內。同時,在社慶免餐時推出“光盤行動”,堅持監管力度、變換宣傳形式,逐漸深入人心 ,自然養成好節約習慣。食堂要求員工的同時也必須嚴控各崗位自身的浪費現象,注重飯菜質量、食材投入合理,做到科學營養配餐,掌握好“源頭”員工的心里想法,不讓員工找理由和借口。 在上半年幾次舉辦、協辦的活動中,通過與經銷商積極協調溝通,均實現零投入、無成本舉辦。
創新、綜合服務的開展:殘食區安裝餐具輸送口,布局合理周到,既方便快捷又減輕勞動強度;冬季、春季干腸自制,供不應求。 “味8道”成品菜肴火爆預訂、天景玉米團購等等一系列方便員工的服務都成為廣大員工工作之余生活中不可缺少的樂事;第六屆廚藝大賽(男士專場)構思新穎、內容突出陽剛之氣。六一兒童玩具展、第二屆包粽子大賽、記者節、社慶等活動更是收到了大家的一致好評。
晰自己的職責,明確了安全工作責任。上半年保衛科基本上是梳理和穩定的半年。年初,齊文棟接手保衛工作,從熟悉流程開始,逐步摸索,針對問題及時整改。及時針對樓內相關消防安全標示重新進行民更換與粘貼;新制定了《消防控制室值班記錄》、《消防巡查記錄表》、《火災自動報警系統運行記錄》等相關檢查項目和記錄條款,做到安全檢查責任到人,巡檢情況記錄清晰。
經過半年期間的梳理和穩定,下半年保衛科的工作穩步推進,對于讀者上訪、鬧訪事件處理的非常好。尤其在處理董國芳事件中,保衛科全體員工功不可沒。在其鬧訪過程保護了報社和出版集團辦公設施的安全,并協助相關部門對其鬧訪的過程進行了拍照取證,為最終妥善的處理此次事件立下了汗馬功勞。
下半年隨著拓展業務的開展,上千名的熱情讀者加上價格不菲的鉆石、蟲草等,使得周末活動的安保工作壓力空前加大。不僅要保持活動現場的秩序、還需要與公安、消防等部門溝通,并且制定完善的應急突發預案。在保衛科人員不整的情況下,沒有一名員工在活動期間提出請假,順利的完成了各項銷售活動的'安保工作。
今年省內發生重大安全事故發生多起。尤其是德惠寶源豐大火事故,給大家都敲響了警鐘。在領導的督導下,針對報社內部的各個部位都做了詳細的部署,包括盈通公司、發行中心等駐外辦公區,發現問題,及時整改,防患于未燃。保衛科內部更是重視并積極參加省新聞出版集團組織的消防演練、南關區消防大隊舉辦的會議及,認真學習轄區派出所及主管部門所下發的通知及會議精神。在領會精神后都逐漸匯報、傳達,并落實,堅持在報社范圍內杜絕隱患。
負責采購的三名同事一年經手的采購數量和金額已經不能準確統計了,但實際上他們負責的工作已經不僅僅是采購了,常規的采購有他們,報社的各種活動去的最早、走的最晚的是他們,各種工程改造還有他們的身影,他們是現在和未來辦公室的中堅力量。
由于行政部今年人員變化較大,新員工思想較復雜,難掌握。通過多次溝通、暢談,能及時掌握員工思想動態,發現問題及時引導,避免思想上的障礙給各工作環節帶來漏洞隱患。通過不定期的交流,使整個團隊都能公開、公正、透明,凝聚力大大增強。
1、換手機業務:此次置換手機優于往年,也比往年繁瑣。行政部聯系三家通訊商供員工選擇,可選范圍更廣,更能滿足員工的不同需求。為此,后續的工作也隨之加大。整個過程下來歷時了4個月之久。
2、發行車隊回歸報社:根據報社業務發展,發行車隊歸回報社管理。除了正常與發行中心交接工作外,針對發行車隊現有情況,也做了相應的改進。將發行車輛在其辦公地點周邊重新找修配廠和刷車廠,避免了每次都要來到報社附近進行加油和刷車。不僅降低了成本,同時也提高了車輛的使用效率。新的加油站和刷車場也得到了發行部的認可。
3、人員變動:上半年臨時人員流動比較頻繁,上崗、離職10余人次;車隊解聘司機1名;發行車隊歸回司機8名;司機調崗2名。
5、科學規范采購流程:針對食堂采購流程,進行了創新,將所有采購劃分到采購組進行。通過磨合,目前運行良好。
電梯安全檢查總結篇九
20__年即將過去,這一年給予我很多的收獲,同時給予我更多的思考。這一年,我將從工作成果、工作收獲,思考,未來工作計劃做總結。
一、工作成果
(1)工作內容,首先從引流方面找突破口,線上添加一些潛在的客戶,添加她們的微信。其次是發優質的朋友圈,發圈的好處,影響你的潛在客戶,休眠客戶,還有增加客戶的黏性,讓客戶了解的最新動態。因為內容可以帶給她們價值感,所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流,寫一些客戶們很關心的文章,與她們同屏共振,才能獲得對方的信任與認可。逛論壇,頂帖吧,玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺;線下引流就是參加展會,獲取一些新的人脈信息,與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感,默契感。
(2)客戶管理信息匯總,甄別客戶質量,與增加客戶的黏性,及時記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶,比挖掘新客戶要節省時間,節省成本;累計客戶的名單的同時,刪除一些一般客戶信息。
(3)成交客戶后,準備客戶需求的記錄,反饋給總部,跟蹤貨物何時發貨,把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記,貨物到達后,第一時間把信息反饋給客戶。
(4)做好售后服務,增加客戶對你的信任度,目的是讓客戶介紹她的朋友給我們,形成一個正循環。不要輕易去得罪一個客戶,否則你將會失去她背后的那一群人。_國著名的推銷員___說過過:“你只要趕走一個客戶,就等于趕走了潛在的__個顧客。”所以在任何情況下都不要得罪哪怕是一個客戶。
(5)培訓工作,一個是配合電商培訓學校培訓電商知識,一個是培訓我的客戶分享一些專業性的知識,例如沙棘方面、銷售心得、消費心理學方面等。讓客戶復制黏貼后,增加銷售量。
(二)工作價值
首先談一下業務價值,20__年銷售業績占的比重比較大的就原料油,其次是200ml籽油,50ml籽油,50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此處做表格呈現),這一年,我將工作重點放在原料油上,其他規格的產品相對來說比較弱一些,應該是所有產品齊頭并進;第二是服務價值,讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶,讓客戶增加黏性。大到知識共享,小到心得共享,這就必須輸出倒逼輸入,經常提供一些有價值的知識,讓客戶得心應手的應用。第三改進價值,因為支持的客戶有限,沒有形成團隊,目前需要建立一個團隊。
二、工作收獲和思考
收獲:
(1)收獲了心聲,客戶經常郵寄一些家鄉特產,及孩子的食物、衣物、禮物給我,而且還幫我轉發自媒體上寫做的文章,同時幫助我宣傳沙棘對人體的益處。
(2)收獲了業績,與20__年相比,業績翻了好幾番,讓我更有勇氣去與一些高人交談。
(3)收獲了自信力,讓我知道,做任何事情都有一種敢于接受的心里,這就是一份自信力。
(4)啟發,做銷售與做其它事情是一個道理,首先銷售方面在與時俱進的同時,還得結合現在社會氣息,用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維,比如讀書筆記、工作總結,一定要學會利用思維導圖這要比較方便;深度思維,要透過現象,抓住原因的能力;有機思維,世間萬物都有千絲萬縷的聯系,一個貌似不合理的安排,背后總會有一個合理的解釋;通用思維,就是結合自己的經驗,把不同專業的知識,變得為我所用。還有懂的人脈的重要性,結實好人脈,也是成就事業最佳方法之一。
思考:
(1)增加有效的活數據支撐,一定要數據活化,做到心中有數。利用有效的活化數據,做好記錄,給生活和工作帶來了便利,最終重要的就是節省了時間成本。
(2)繼續找好銷售業績中的“頭羊”,讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶,形成有序的循環。
(3)嫁接團隊,攜手共進,a企業平臺,結合企業提供的平臺,結實好一些人脈,才可以擴張人脈,更好的促進銷售。b產品規模,10個凝膠糖果,1健字號,九款植物油等。c利用好已有的圈子,去銷售自己,再去銷售產品。
三、未來的工作計劃
(1)開拓新品渠道,結合產品的特性與老客戶聯系的同時,還要與時俱進,進行渠道拓寬。
(2)進一步的引流,數據活化,及時跟蹤客戶,與客戶對接。最主要的是建立一個健全的數據庫,做好備忘錄,做好客情描述,以及客戶分類。根據客戶分類,選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節工作。
(3)建設自己的銷售隊伍。前期一定要學習輔助銷售的書籍,這就需要自己下功夫了,經常性的與自己的客戶進行分析,輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學習,建立自己的高人磁場,做一名有知識涵養的新時代銷售;建立與時俱進的思維模式,多學習,多思考工作中,生活中的得與失。
以上三點就是我20__年的工作總結,希望每一次的總結,對自己多一份促進。感恩領導給予我們這個平臺,感恩朝夕相伴的同事們,感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,感恩生命中所有人的遇見!