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商務法語的心得體會 商業(yè)工作總結篇一
一、治理****領域商業(yè)賄賂專項工作開展情況
（二）動員教育，提高認識，營造氛圍。
市、縣（區(qū)）**局、****機構以及業(yè)務科室對治理****領域商業(yè)賄賂專項工作進行了層層廣泛動員。4月下旬，召開**市*治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的工作總結*系統治理****領域商業(yè)賄賂專項工作動員大會，對全系統專項治理工作進行動員和具體部署，市**長代表醫(yī)療機構分別就如何抓好治理****域商業(yè)賄賂專項工作作了表態(tài)發(fā)言。隨后，縣、區(qū)**局和市直各****單位迅速召開動員會，并根據市**局下發(fā)的《關于做好治理****領域商業(yè)賄賂動員教育階段工作的通知》精神，認真組織廣大干部職工學習中央《關于治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》、****《關于開展治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》和《反不正當競爭法》、《公民道德建設實施綱要》、《**人員道德規(guī)范及實施辦法》以及**部關于**行業(yè)紀律規(guī)定等，開展以“為什么要開展治理****領域商業(yè)賄賂專項工作”、“珍惜**崗位，遠離紅包回扣”等為主題的大討論，進一步明確專項治理工作的意義、目標任務、工作舉措以及相應政策規(guī)定。同時，通過懸掛橫額、制作版報、印發(fā)簡報、舉辦服務承諾簽字儀式和優(yōu)質服務演講比賽等多種形式，加大治理商業(yè)賄賂專項工作宣傳力度，闡明政策，曉以利害，正確引導，廣泛宣傳中央關于治理商業(yè)賄賂的部署要求和有關法律法規(guī)，強化職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，使廣大人員認清了商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性。此外，在《**日報》公布市**局治理商業(yè)賄賂舉報電話，在1xxxx市直單位分別設立治理商業(yè)賄賂舉報箱。專項治理工作宣傳發(fā)動面不留死角，全市**系統廣大干部職工人人皆知，提高了積極參與專項治理工作的自覺性和主動性，在全系統營造了良好的氛圍。
（三）調查摸底，真抓實干，確保實效。
市**局主要領導以身作則，親自率隊，于4月底開始深入基層單位，扎實、細致、全面地進行調查摸底，摸清****領域不正當交易行為的表現形式及其特點、容易發(fā)生的主要環(huán)節(jié)和重點崗位，深入分析原因，在此基礎上確定本部門、本單位的工作重點，并在政策、法律和工作三個層面上研究提出治理的具體思路和對策，及時研究解決苗頭性和傾向性問題，有針對性地采取治理措施，確保專項治理工作取得實效。在實施過程中，我們把專項治理工作與糾風工作相結合，與開展管理年活動相結合，與建立健全防治商業(yè)賄賂的長效機制相結合，努力為群眾辦實事，解決實際困難，緩解人民群眾**問題。尤其重點規(guī)范**集中招標采購工作，繼續(xù)完善住清單制度，落實大型**必須征求**意見的規(guī)定，嚴肅查處受回扣、紅包等違規(guī)違紀問題，讓群眾看到專項治理工作邊整邊改的成效。
（四）建立制度，落實責任，通力合作。
在專項治理工作中，建立黨政一把手負總責、一級抓一級、層層抓落實的工作責任制。縣、區(qū)**局和市直各**單位分別建立嚴格的報告制度，定期向市**局上報專項治理工作進展情況，并主動與紀檢監(jiān)察、工商、審計等部門加強溝通協調，建立信息通報、情況交流等工作機制，形成工作合力。同時，各級**行政部門嚴肅工作紀律，對所轄**機構的專項治理工作加強指導和督查，掌握工作進展和實際效果，及時總結經驗做法，對進展滯后的單位進行重點幫助，限期整改。并明確規(guī)定對于治理不嚴、措施不到位、工作不力、敷衍塞責、搞部門保護的，將按照有關規(guī)定，追究有關領導的責任。
二、存在問題
1、個別**人員存在思想認識偏差。一是認為治理****領域商業(yè)賄賂專項工作是領導及某些部門的事情，與己無關。二是認為法不責眾，別人能過關，我也不會有事。三是認為行賄方是主動的，不解決行賄問題，受賄也解決不了。四是認為虛高定價的源頭不是**，反之不能增加**的收入。 2、個別**機構存在畏難情緒。有些機構擔心開展專項治理專項工作會損害**形象，挫傷**人員積極性，對開展工作產生畏難情緒。
3、專項治理工作的條塊結合方面不夠嚴密。地方黨委政府與**行業(yè)主管部門在某些工作時間安排上存在不一致現象，以致專項治理工作的進度不好把握。
三、下一步工作打算
1、進一步提高思想認識。結合**行業(yè)特點，繼續(xù)組織全系統**人員加強學習，不斷提高思想認識。一是要充分認識開展治理****領域專項的重大意義，切實把思想統一到中央和***黨委、政府的部署要求上來，增強自覺性和緊迫感。二是要重新認識“**權”，它是**實現商業(yè)利潤的必經之“坎”，**機構防控****中商業(yè)賄賂的最后一道閘門。這一關把好了，商業(yè)賄賂就失去生存的條件；這一關把不好，商業(yè)賄賂就會暢通無阻。三是要認識到對收受回扣存在僥幸心理，其后果是嚴重的。無論誰收受回扣，都是違紀違法，必定會受到法律、紀律的制裁。
2、突出抓好“三大教育”。一是開展人生觀、價值觀、權力觀和社會主義榮辱觀教育，引導廣大**人員學習孔繁森、任長霞、鄭培民等英雄模范人物以及身邊優(yōu)秀**人員的先進事跡，牢記“八榮八恥”，樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀。二是開展法制教育和警示教育，剖析****領域的反面典型，使廣大**人員認清商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性。三是開展職業(yè)道德教育，教育廣大**人員正確認識未來的職業(yè)生涯價值取向，進一步增強忠于職守、誠信服務、嚴守法紀、廉潔從業(yè)的責任感和自覺性。
3、精心組織主題實踐活動。全系統各單位要根據《**市**局治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》有關要求，結合單位實際，精心組織開展多種形式的主題實踐活動。如邀請檢察、紀檢_門的領導作預防職務犯罪和反腐倡廉工作的專題講座，組織觀看反腐倡廉專題片，組織廉政歌詠比賽和知識競賽等。
4、認真開展自查自糾。自查自糾是**機構及其工作人員進行自我教育、自我檢查、自我糾正的有效措施。要組織**機構及其工作人員認真檢查收受生產經銷企業(yè)及其經銷人員給予的財物、回扣、贊助等方面的問題。對情節(jié)輕微的，以批評教育和自我糾正為主；對主動說清問題并認識錯誤的，依據有關規(guī)定從輕或免予處分；對經組織幫助說清問題并認識錯誤的，依據有關規(guī)定減輕處分；對存在不正當交易行為，經組織幫助仍不交代問題、不上繳所收錢物、甚至頂風違紀的，要依法嚴肅處理。情節(jié)嚴重的，移送司法機關查處。各單位一定要從保護群眾利益和愛護醫(yī)務人員的角度出發(fā)，堅持教育與懲處相結合，嚴格把握政策，充分發(fā)揮政策和教育的威力。
5、嚴肅查處****領域的商業(yè)賄賂案件。在抓好自查自糾工作同時，要嚴格依法查辦商業(yè)賄賂案件，突出查辦大案要案。一是利用各種渠道掌握案件線索。要拓寬暢通信訪舉報渠道，設立并公布專門的舉報電話，動員群眾反映和舉報商業(yè)賄賂問題，鼓勵企業(yè)內部人員或當事人、知情人舉報投訴，注意從自查自糾、專項檢查和群眾舉報中發(fā)現案件線索。對已掌握的案件線索，要組織力量進行篩選排查、分析研究和判斷甄別，確定重點集中力量查處。同時，要注意保護投訴舉報人。二是對涉嫌違法違紀的商業(yè)賄賂問題要及時查處，特別是涉案金額高、涉案范圍大、情節(jié)嚴重的典型案件，不管涉及到什么人，都要排除干擾、克服困難、一查到底。三是要與當地紀檢監(jiān)察、檢察、公安、工商、審計等執(zhí)紀執(zhí)法部門建立情況通報、線索移送、案件協查、信息共享機制，形成查辦案件的強大合力，對行賄者、受賄者形成雙向打擊的強大聲勢，確保專項治理工作取得實效。
商務法語的心得體會 商業(yè)工作總結篇二
今年以來，x支行進一步解放思想，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，取得了豐碩的成果，銀行第三季度工作總結和第四季度工作計劃。
一、各項指標完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務有所收縮，
2、授信業(yè)務總量略有回落。9月20日，人民幣貸款余額為41256萬元，較年初減少9231萬元，主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個人消費貸款增加256萬元，完成市分行下達年度計劃的。
3、票據貼現業(yè)務指標再創(chuàng)新高。累計辦理票據貼現超億元，，完成年度計劃的125%，提前完成全年任務。
4、中間業(yè)務收入227萬元(不含分行返還數據)，完成年度計劃的
5、實現帳面利潤2460萬元，完成年度計劃的，達到預期目標。
二、主要工作措施：
具體做法：
1、積極維系存量客戶，深入挖潛，穩(wěn)定存量基礎，并采取主動出擊新的營銷目標客戶，在系統客戶大戶不斷出現存量萎縮的態(tài)勢下，有效地保證了負債業(yè)務穩(wěn)步增長。
2、正確認識中間業(yè)務在當今銀行經營中的重要作用，在努力促進中間業(yè)務發(fā)展的同時，巧妙地以中間業(yè)務產品服務為載體，促進客戶維系和發(fā)展。
3、對現有客戶群進行全面篩選，明確主攻目標，以抓大不放小的工作定位，進行地毯式的營銷，力求逐個攻破。我行營銷的法人理財產品單筆金額從100萬至數千萬不等。在向客戶營銷、推介理財產品時，著重宣傳理財產品的良好的收益，引導客戶購買。在企業(yè)獲利的同時，增強了客戶對我行服務的認同度和信任，且進一步加強了客戶的維系。
商務法語的心得體會 商業(yè)工作總結篇三
一、領導重視，明確職責，精心部署
公司將“端午”節(jié)期間的安全生產工作列為一項重要工作，不斷加強“端午”節(jié)期間的安全監(jiān)督，專門成立安全隱患排查工作領導小組，設立辦公室，落實專人負責，制定了實施方案，明確了指導思想、工作目標、隱患排查重點和具體實施步驟。
二、突出重點，結合實際，合力開展各項安全生產工作
結合實際有針對性地開展各類的安全生產工作，認真落實，強化管理，積極消除了各類安全隱患。
（一）做好節(jié)日前期各項安全隱患排查治理工作。公司成立隱患排查整治工作小組，于6月14日至6月19日開展隱患排查治理，分別對公司各辦公場所、客運站場、員工宿舍、營運車輛進行全面的檢查，消除安全隱患。
1、對各辦公場所、修理廠、xx汽車客運站、xx汽車客運站、xx汽車客運站，員工宿舍進行了全面的檢查，均配備充足合格的滅火器、應急照明燈，電器電線插座完好無損。
2、檢查營運各線路27條班車181臺，按照規(guī)定每臺車配備足夠
并合格的滅火器及消防錘，逃生窗明顯易見；發(fā)動機溫控滅火系統完好，帶電線路和保險絲完好無損；部份車輛發(fā)動機倉有油污，要求立即整治。
3、檢查公交線路和農村客運班線共xx條，車輛xxx臺，每臺車配備滅火器2個全部合格，消防錘4個，逃生窗明顯易見，發(fā)動機倉無油污，發(fā)動機溫控滅火系統完好，帶電線路和保險絲完好無損；部份車輛發(fā)動機倉有油污，要求立即整治。
（二）加強路面巡查監(jiān)管，糾正各類違規(guī)違章行為。“端午”期節(jié)間對重點線路、道路交通狀況復雜路段、事故多發(fā)點進行重點監(jiān)控，組織路面巡查xx多次，共xx多人次，檢查車輛xxx多臺。
（三）充分利用衛(wèi)星定位監(jiān)控和車載監(jiān)控系統加強對營運車輛的動態(tài)監(jiān)控，節(jié)日期間實行三班輪流值班制，對車輛實行早上x：xx至晚上xx：xx時的實時監(jiān)控，對車速進行限速行駛，發(fā)現超過公司規(guī)定限速持續(xù)1分鐘的，馬上電話通知各單位相關負責人并進行整改教育、通報批評，查處各類違章，防止違規(guī)操作，確保節(jié)日期間行車安全。
（四）加強了“端午”期間安全生產工作的領導，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，認真落實了各項安全生產措施，強化管理，消除了安全隱患。各單位合理排班，防止疲勞駕駛，重點加強司乘人員安全生產教育工作，嚴格落實發(fā)車前的問詢告知制度；特別是針對目前的臺風季節(jié)，做到了及時將天氣變化、道路交通情況及其他特殊狀況告知駕駛員，以防患于未然。充分利用衛(wèi)星定位監(jiān)控和車載視頻監(jiān)控嚴禁“三超”。嚴格執(zhí)行了車輛的保養(yǎng)制度，認真落實車輛“三檢”工作，特別是要加強了對車輛回場檢的管理，做到了“回場必檢、合格放行”。
（五）做好宣傳及加強服務督促檢查工作。
開展了群眾性的安全生產宣傳教育工作，提高了全員的安全意識，營造了“遵章守法、關愛生命”的文化氛圍。公司分別在6月18日及6月21日召開了全體管理人員及駕駛員動員大會，提高了全員的安全行車意識。
為使優(yōu)質服務工作真正落到實處，各管理人員深入到生產第一線，對節(jié)假日服務工作進行了現場督促和指導。站場領導利用站場值班時段，在帶頭做好旅客咨詢、解決困難等服務的同時，加強了對服務人員的監(jiān)督。公司對電話受理的市民投訴及發(fā)現的違章違紀現象及時進行了批評教育和嚴肅處理。公交、客運班線對超速、超載車輛等交通違法車輛進行了嚴肅查處。
（六）完善了車輛故障應急。
公司在修理廠實行輪值制度，隨時派出修理工到故障現場搶修，或派出清障車輛前往故障地點及時拖離故障車輛，確保道路暢通。
端午節(jié)期間放假三天，客流高峰相對集中，客流量出現明顯增加，但端午節(jié)前后氣候變化較大，安全情況較為嚴峻，各單位克服了麻痹大意的思想，增強了工作責任感和緊迫感，按照具體的職責分工，合理安排，落實了人員和措施，加強了現場管理工作，確保了“端午節(jié)”運輸工作的安全、有序、暢通。
三、總結分析，鞏固成果
（一）存在的問題
二是部分人員對事故應急處理程序不熟悉，對車輛的安全設施設備應急逃生等方面的知識仍不全面。
三是衛(wèi)星定位監(jiān)控和車載視頻監(jiān)控機制有待完善。
（二）今后工作重點
一是落實隱患整改責任制，進一步明確各部門的責任，落實整改責任人。
二是加大消防安全隱患排查力度，重點加強營運車輛的排查整改，消除不安全因素。
三是健全完善應急預案，形成相應的工作制度和程序，不斷提高員工應急處理能力。
四是把衛(wèi)星定位監(jiān)控和車載視頻監(jiān)控列為工作重點，長抓不懈，建立長效機制。
五是建立健全各重點線路、重點路段、事故多發(fā)點的行車指引。
商務法語的心得體會 商業(yè)工作總結篇四
春去秋來，四季輪回，公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始，人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門，合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮
企業(yè)內部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強會計基礎工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%。通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識 ，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協作精神，積極配合總經辦順利完成了20xx年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理，再由部門經理轉達給主管，主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結，我有幾點感觸：其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｆ淙且幸活w永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求--逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
商務法語的心得體會 商業(yè)工作總結篇五
積極開展內部審計調查工作
我們根據本行的重點工作、簿弱環(huán)節(jié)及風險點確定審計調查項目二項。分別是《對瑞安支行集中采購管理情況的調查》、《對瑞安支行外匯法規(guī)、內控制度和業(yè)務操作規(guī)程執(zhí)行情況的調查》。
今年8月份對支行集中采購管理情況進行了調查，發(fā)現
一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作，提出了整改意 xx見和建議。
今年11月份對支行外匯法規(guī)、內控制度和業(yè)務操作規(guī)程執(zhí)行情況進行了調查，通過現場詢問、調閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況，基本了解和掌握了瑞安支局外匯管理工作情況;從調查情況來看，瑞安支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī)，及時貫徹落實外匯政策，建立了比較健全的內控管理制度，業(yè)務授權分責明確。并能根據上級局的內控要求，結合自身特點，對各項內控制度予以細化補充，及時修訂完善了各項外匯業(yè)務操作流程、外管股各崗位工作職責、外管股人員考核辦法，建立了《內控督導檢查辦法》。但也發(fā)現了不少一問題，根據問題的不同性質提出整改建議，基本得到整改落實。促進了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策，嚴格內部管理制度，規(guī)范業(yè)務操作。
今年我們通過審計調查，共發(fā)現了違規(guī)現象20余項，提出整改建議20條，大部分已得到整改落實，分別撰寫的調查報告已呈報給支行行長和中支內審科。
積極開展審計發(fā)現問題“回頭看”活動
在行長親自督導下,我支行由內審牽頭，認真組織開展了對20xx年度以來審計查出問題整改情況的檢查，做足做細“亡羊補牢”工作，強化了整改落實，鞏固了審計監(jiān)督成效。
1、領導重視，強化整改意識。布置安排對20xx年度以來審計發(fā)現問題和整改情況進行檢查事宜。要求有關部門進一步落實責任，制定切實可行的措施;強化整改意識，主動查找風險隱患，堅決杜絕同類問題的再次發(fā)生。
2、精心組織，確保整改實效。安排專人對所有審計項目進行逐一梳理，認真排查問題整改情況;并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報內審部門。內審在各部門自查的基礎上，組織人員進行了再檢查。
3、強化責任，落實整改措施。制定了瑞安支行內審整改責任追究制度，對檢查發(fā)現的問題經過直接責任人、部門負責人認定后，根據問題的原因、性質和情節(jié)等采取相應的責任追究措施,并給予經濟處罰。
4、嚴格督促，實現整改目標。針對個別未整改到位的問題，督促,制定下一步具體整改措施。通過開展審計發(fā)現問題整改情況的“回頭看”活動，真正實現了“整改促完善、整改促提高、整改促進步”的目標。
積極參加市中支內審項目檢查
根據中支內審科的統一安排，今年主要參加了對泰順縣支行的行政執(zhí)法檢查、對樂清支行行長履職審計、對溫州中心支局外匯依法行政審計，對參與的每一個項目檢查都能認真盡職地對待，保質保量完成任務。