總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

銀行一季度工作總結 一季度工作總結簡短篇一

1、不做作，以誠相待。客戶是能夠分辯出真心或是假意。你真誠的對待客戶，他們信任你了，你就成功了一半。反之，如果你引起了客戶的反感，那么這一個單就泡湯了。

2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。這樣客戶反而會得到客戶的理解，取得他們的信任。

4、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價對比其他樓盤，把我們的優勢突出出來，這些都是銷售的必要手段。

6、團結、協作，好的團隊所必需的。

自己需要改進的地方：

一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。讓他們對房子有產生誤會的可能，所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已來工作一個季度了，在這一個季度的工作中，本人的銷售套數為21套，總銷額為_千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對__市各個地區房產有一定的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

銀行一季度工作總結 一季度工作總結簡短篇二

20xx年xx信用社緊緊圍繞省聯社年初工作會議精神，堅持以存款業務為中心，重點防范和化解信貸風險，積極拓展農村市場，一季度工作取得開門紅。

一季度各項業務發展迅速，較好完成省聯社下達任務。截至20xx年x月x日，各項存款余額5034萬元，比年初增加1726萬元，增幅達52%。超額完成聯社下達的春天行動任務，并完成了全年任務。我社為完成聯社分配任務，具體做法如下：

1、抓好信用社宣傳和禮品發放工作。利用春節期間，向返鄉農民工進行大力宣傳，走村串戶，深入農家，開展多種形式的小康卡及農民工卡特色服務宣傳活動，免費發放一元卡，勸說農民工把在外打工的積蓄存到本地信用社; 合理組織發放過年禮品，通知老客戶領取禮品，穩定存款，對有實力的潛力客戶上門送禮，勸說其把錢存入信用社。

2、抓全員攬儲考核。今年我社按照聯社要求，制訂了“職工吸儲考核辦法”，并登記了攬儲臺帳，人人有任務，個個有壓力。職工工作積性和主觀能動性得到空前提高和充分發揮，形成個個操心存款，人人關心經營的良好局面。全體員工在做好本職工作的同時，業余攬儲已成為他們自覺行動。

3、抓好柜面優質服務。我社狠抓柜面的文明服務，要求職工統一著裝，視客戶為親朋，展示良好形象。常年開辟零幣兌換窗口，既

方便了周圍客戶，也吸引了距我社較遠的客戶。

過去三個月雖說取得了一定成績，但還是有不足。由于今年過年比較早，找到客戶時，有些已經存了定期在其他銀行。在來年的工作中，要把工作做在先頭，11至12月份就提前提醒客戶轉存和穩存，聯系親朋存款到信用社。

二季度工作重點是貸款營銷和不良貸款清收。貸款利息收入是信用社利潤的主要來源。只有發放好貸款，收好貸款，才能實現信用社的發展壯大！以農為本，為農服務是我們的服務宗旨和永恒主題。我社要以支農、富農、興農為己任，千方百計提高支農服務水平，做好貸款營銷工作。

（一）逐步完善貸款營銷的信貸管理體制

農村信用社要按照市場化、商業化發展取向，樹立信貸營銷的全新理念，制定符合自身實際的信貸營銷戰略，建立一套反映靈敏、策略靈活的貸款營銷體系，穩固和擴大優質客戶群體。

一是有效暢通貸款投放渠道，主要是開發適合市場需求的貸款品種，使我們的貸款品種能覆蓋各個層次和滿足市場的需求；二是正確處理發展業務和防范風險的.辯證關系。以強化市場風險意識為貸款營銷的前提，完善信貸風險防范機制，制定科學的責任追究制度，注意區分違規放款、決策失誤、自然災害和市場變化等不同情況，確定相應的責任標準，實行貸款問責和免責的統一，克服信貸人員的“懼貸”心里，充分調動增加貸款營銷人員的積極性；三是制定一整套科學、

便捷的貸款操作流程。信用社耐以生存的貸款營銷法寶就是貼身服務和快捷靈活的貸款方式。

（二）因地制宜創新貸款品種

農村信用社在硬件、網絡等方面與國有商業銀行相比差距仍然存在。但農信社可以從貸款品種和服務上做文章，打造自己的特色信貸品牌。一是貸款品種要有特色，不能存在不同品種名稱，而無質的區別。不同的貸款品種在期限、利率、優惠程度上要各有“賣點”；二是改變貸款品種單一功能，不能照搬其它銀行現成產品，摒棄“拿來主義”，要多開發一些適合農村信用社自身發展的貸款品種，以此來滿足和適合不同對象的貸款項目，比如“林權抵押貸款”、“農戶聯保貸款”等。

（三）強化隊伍的營銷培訓和素質教育

一是開展形式多樣的貸款營銷培訓班。加強社會關系學、心理學等方面知識的滲透，提高員工營銷技能，深化對營銷內涵的認識，真正把營銷貸款與發放貸款區別開來，使營銷行為得到客戶的認可并創造營銷價值，把貸款營銷工作真正由季節型轉向效益型、由任務型轉向發展型，使貸款管理工作由被動型轉向主動型。

二是提高貸款營銷人員素質。貸款營銷工作的風險性時刻存在，貸款質量的好壞，與營銷人員的思想認識和個人素質有著重要關系。要通過職業道德教育、理想追求教育和金融法規教育，提高營銷人員的職業道德水平和思想認識水平，從根本上摒棄等靠思想，變被動做事為主動營銷，提高工作主動性和創造性。

（四）完善考核激勵機制，增強營銷人員工作主動性

一是建立權、責、利相對應的營銷考核機制。對營銷人員的考核應科學化，用百分制考核與貸款有關的各項指標；要實行利益趨動，將營銷人員的收入完全與百分制績效考核掛鉤，實行超額加分加收入；要對違規放貸責任人嚴罰重處；二是克服懼貸心理。當前，因“新規”的貫徹執行，信用社實行貸款發放終身責任追究制等，信貸人員營銷貸款的主要心理障礙是“懼貸”，貸款發放人害怕因造成風險處罰較為嚴厲，不少信貸人員對以前的貸款仍承擔停崗扣薪收貸。信用社應將貸款存量與增量新老劃斷，結合實際合理確定一個風險度，凡是符合信貸原則，嚴格按照程序發放的貸款，由于風險造成的損失，只應追究個人工作責任。只有這樣，信貸人員才能在營銷過程中放開手腳，有所作為；三是根據環境和人員特點合理分配工作任務，區別對待，不搞“一刀切”，任務分配和考核要科學合理。

清收不良貸款方面，我社共有不良貸款2713筆，總金額達1億5550多萬元。只有加大清收力度，找準原因，對癥下藥，才能化解歷史包袱，輕松上陣。經調查分析，不良貸款形成原因主要分為兩部分：

1.來自由于外部的因素

(1)借款人的因素。借款人可能是內部經營不善、產品市場萎縮，也有可能是借款人借改制之機故意逃廢銀行債務，缺乏還款意識。(2)政策因素。由于宏觀經濟政策缺乏連續性，經濟波動的頻率高、幅度大，使信貸擴張和收縮的壓力相當大，在宏觀緊縮、經濟調整時期，

往往形成大量貸款沉淀。(3)行政干預因素。主要表現為地方政府壓，地方財政擠，迫使銀行發放大量指使性貸款、救濟貸款。

2.內部管理的因素

(1)信貸人員素質。部分人員素質不高，難以進行貸款的科學決策和有效管理 (2)貸款結構不合理。貸款結構失衡，如貸款投向不合理引起貸款過度集中等造成不良貸款的形成。(3)道德因素。部分信貸員“在其位而不謀其職”工作主動性差，缺乏開拓創新精神，不能干好自己的本職工作。

因此不良貸款清收應從以下方面入手：

1.提高信貸人員素質

信貸人員除了必須具備一定的金融理論、企業財務管理、法律制度等業務知識外，還必須具有誠實的品格和強烈的責任心。

2.要加強對不良企業的管理

不良企業不能正常還本付息有主觀和客觀的原因,所以,應分類管理,對不同的原因實行區別對待的政策,對暫時困難的應適當支持，對惡意欠債的必須嚴厲制裁。

3.采用法律手段保全資產

在通過訴訟途徑化解風險貸款時,要注意貸款不能喪失訴訟時效。另外訴訟是否成功的關鍵主要取決于財產保全工作的成效,一旦保全成功,訴訟案件便可以通過和解方式提前結束,全額收回貸款。

4.實行公開招標拍賣方式

運用拍賣方法使資產價值得到最大體現，最大限度收回資金。

5. 實行協調清收。

對政府機關財政貸款、受政府干涉、村集體承貸、企事業貸款等多年形成的不良貸款，要及時與當地黨委政府或主管部門協調，通過財政撥補、政府及村財產進行抵債等方式，協調清收。

6. 對新發放的貸款，應加強管理，并做到合法合規，以防止不良貸款前清后增。

在一季度完成存款任務的基礎上，二季度要抓好貸款營銷與清收工作，保證全年工作的全面勝利，實現信用社發展的新跨越！

銀行一季度工作總結 一季度工作總結簡短篇三

“夯實基礎，提升形象，爭創一流，確保穩定，創建平安、和諧中心”是安保部xx年工作的總體思路和目標的要求，安保部分工協作，一季度完成了以下工作：

1、制定“雙節”期間中心安全保衛工作安排，為使中心員工平安渡過“雙節”，發布“節日溫馨提示”及有關防火、防盜通知、通告等信息。

2、“雙節”前對全中心進行了安全檢查。對在檢查中發現存在安全隱患，現場予以解決。

3、為加強各監控盲點的治安管理，增加保安24小時值班；

1、完善了各類安全管理制度、各類安全緊急預案、安全考核制度，層層落實簽訂了安全生產責任制，相關人員簽定了xx年度安全協議書，明確了各自的職責及工作要求，責任夯實到每名管理人員身上，進一步增強了員工做好安全生產工作的責任感和使命感。

2、在2月份認真組織開展了“企業防火宣傳教育”活動，進行了安全操作規程學習、安全知識培訓、各類事故案例、相關安全生產法規等，全面提高安全生產意識，將安全生產意識深入人心。

3、制作了消火栓與滅火器的月檢卡，安保部領班負責每月對消防設備進行檢查，充分保證了消防設備在突發情況下能夠“拿得出、用得上”。

加強對員工宿舍的管理是安保部一直以來堅持做好一項重點工作，只有給員工創造一個舒適、安全、健康的住宿環境才能體現中心“以人為本”的思想作風。

1、為宿舍人員進行了合理的宿舍分配、對工作上、下班時間不一樣的人員進行調整，保證人員夜間休息不受影響。

2、制定了神東國際交流中心《員工宿舍管理辦法》、《員工宿舍物品擺放標準及規范》、《員工宿舍管理員崗位職責》、《員工宿舍違規處罰細則》、《宿舍外來人員管理制度》、《員工宿舍入住手續》等6條宿舍相關管理規定，對員工宿舍及宿舍長進行調換，給新的宿舍長重新制定了工作職責。明確任務，實行宿舍長、領班、經理層層管理責任制。

3、為了加強宿舍夜間管理，安保部派專人對員工宿舍進行全天值班制度管理，夜間有外來人員必須經宿舍管理人員的同意后方可出入，保證員工的生命及財產安全。

4、建立員工信息檔案，安保部對不同部門及不同工種住宿員工進行登記備案。

1、績效考核獎金分配拉檔不大，還不能充分調動大家的積極性。

2、強化制度落實，加強制度管理，在執行中還有不到位地方。

安全不光要避免安全事故的發生，作為中心的窗口部門還要進一步加強員工個人素質，因為員工的個人素質也影響著中心的整體形象，所以在二季度加強業務培訓，提升員工素質為主題，切實做好員工培訓工作：

在中心的大力支持下，安保隊伍不斷擴大，解決了安保部人員短缺的問題。在新的一年里加強安保隊伍正規化建設，加強安保隊伍素質建設，全面提高安保工作水平，切實擔負起維護中心治安穩定。樹立良好的安保形象，轉變舊的工作作風，團結一致，把中心的安全保衛工作做實，把中心的各項規章制度及安全保衛措施落實到實際工作中去。

1、規范員工在職培訓，不斷提高員工的素質。

完善部門人員編制，認真制定年度培訓計劃，精心組織員工進行培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段，使安保隊伍專業化。

2、加強骨干隊伍建設，保持安保隊伍穩定。

安保部增加安保巡邏崗，對中心各個樓層、通道定時巡邏，及時發現各類安全隱患，并對其他員工進行監督。每月組織員工評出前三名，并實行不同層次的獎勵，以激發員工不斷提高自身的工作能力，以公平、公開的方式培養、選拔優秀員工。

為了維護中心治安穩定，進一步加強中心內部安全防范工作，認真落實安全保衛責任制。

1、值班人員加強巡邏，嚴密防范

利用中心安裝的監控設備，嚴防事故的發生。重點加大對破壞、盜竊、等案件的打擊力度，為中心創造一個良好的治安環境。對外來來訪人員做好嚴格登記，安保巡檢員每隔1小時對整個中心的.通道進行巡查，及時處理突發安全事件，確保中心全體員工的人身和財產安全。

2、加強宿舍管理，嚴格執行宿舍管理辦法

（1）、堅持不定期對宿舍進行安全防火檢查，確保員工宿舍安全

員工宿舍安全防火工作十分重要，安全檢查，發現不安全隱患及時糾正，并對發現有違章使用電器的員工進行教育。

（2）.堅持每天檢查宿舍衛生，確保員工宿舍干凈衛生

為了培養員工良好衛生習慣，保證宿舍干凈整潔，根據宿舍管理辦法有關規定嚴格檢查。檢查過程中，對于表現較好的宿舍，將通報表揚；對表現較差的宿舍，將通報批評，并按照宿舍管理辦法相關規定給予處罰。

（3）.堅持每天檢查宿舍紀律，確保員工就寢紀律

為了使每位員工養成良好作息時間習慣，確保員工晚上就寢安全，嚴格查寢。查寢中，發現未在規定時間內歸寢且沒有正當理由的，按照宿舍管理辦法的相關規定進行處理。

(4)、充分發揮宿舍長的作用，做到每月跟宿舍長進行一次交流，共同抓好員工寢室工作。

20xx年，我們將在現有的基礎上，進一步加強對消防工作的管理。認真學習，加強防火安全工作的管理和檢查力度，做好消防器材的檢查、維修、保養工作。

銀行一季度工作總結 一季度工作總結簡短篇四

1、積極支持先期開展優質護理服務運行科室的各項工作，根據工作需要設計“入院病人評估表”、“基礎護理工作評估及實施記錄”及“住院病人回訪登記表”并投入使用。

2、11月底，召開了優質護理服務示范工作階段總結會。

1）開展以來，最大的變化就是責任護士對自己所管轄的病人責任感增強、主動學習意識增強，患者及醫生對患者的滿意度提高。但也暴露出一些問題：主要表現為人員不足，在一定程度上影響了工作的質量；醫院體制所限，缺乏適合我院績效考核方案，護士積極性受一定的影響。

2）充分論證了內一病區、外二病區進行全科開展優質護理服務工作的可能性，于12月在以上兩個病區進行了全科推廣。

3、開展優質護理服務的科室護士發揮自己的聰明才智，設計了溫馨的護患交流的平臺，為患者表達自己的心聲提供了方便，也便于護士掌握信息。

1、護理文書書寫：

1）根據醫保心電監護的記錄要求，結合護理文書簡化記錄的總體指導方針及內科系統心電圖多變的特點，重新設計專屬于內科的“生命體征及監護記錄單”投入使用；

2）利用各科危重病人上報單掌握重點病人，下巡指導工作，及時糾正護理記錄中的不足。

2、在我院嚴格執行抗生素管理制度以后，加大了手術科室消毒隔離監督管理力度，落實責任，督促認真做好器械清洗記錄及器械清洗質量及包裝檢查記錄；對于查處的違規行為（如手術室裸消紗墊、紗布、針頭），除了監督其及時改正外，進行了雙考核扣分。

3、通過上級部門的來院督導，對于所存在的問題進行了如下整改：

1）嚴格按照優質護理服務的相關標準，完善各項工作，引入患者監督機制，將優質護理服務工作做實、做深、做廣。

2）加強薄弱環節的質量管理：

⑴壓瘡管理：建立壓瘡管理質量的追蹤機制；

⑵醫囑執行時間：教育全院護理人員樹立法制觀念，落實執行醫囑時間的.真實性與嚴肅性；落實責任，督促各科護士長在科內加大對醫囑執行時間的監控力度；將兩人查對執行醫囑的工作落到實處；

⑶高危藥品管理：在藥劑科的指導下，規范對所轄區域內高危藥品的管理，做到掌握。

1、于1月底完成了對全院護士進行的24項《常用臨床護理技術服務規范》及215版心肺復蘇操作的抽查與考核工作，為了保證護士長的執行力度和操作效果，本次有目的地將各科護士長列入抽考人員（低年資護士長全部入選，高年資護士長單考心肺復蘇）。為了監督執行的效果，護理部于11月再次深入科室進行了抽查，對執行較好的科室進行了表揚，對執行不到位的科室進行了通報批評，并給予了考核雙扣分。通過本次考核，在很大程度上提高了低年資護理人員的操作水平，積極推進了優質護理工作的順利進行，最終使患者受益。

2、于12月27、28日，利用兩天下午以《臨床護理實踐指南》為主要考試書籍，穿插院感相關知識，完成了對全院護士的考試工作，通過此項考試，護理人員基本掌握了護理實踐的工作規范及院感相關知識，對于年輕護士受益匪淺。

1、為實習生每月安排教學課兩次，一次理論，一次操作，起到了積極的指導作用。

2、組織評教評學會一次，強調老師安全帶教，做到放眼不放手；學生安全學習，有事請假，工作時嚴禁單獨操作。

六、完成了20xx年護理工作總結及20xx年護理工作計劃。

銀行一季度工作總結 一季度工作總結簡短篇五

一、 縣委政府中心工作

（一）按照縣委的部署，我局指派了新農村指導員2名駐新店鄉搞新農村建設。

(二)完成政府安排的掛鉤干蔗100任務,蠶桑任務正在進一步實施中(受干旱天氣影響)。

（三）積極開展共產黨抗旱先鋒活動。百年不遇的持續干旱,使××林業生產、特別是xx、xx年度5.68萬畝新造林地幼苗遭遇嚴重干旱威脅。××縣林業局發揮一個共產黨員就是一面旗幟，一個黨員干部就是一個戰斗堡壘的作用，共產黨員站到了抗旱保苗第一線。

根據國家、省市的衛星檢測顯示和××縣當前面臨的干旱實際，××處于西南五省區重特大干旱的最高區域，面臨嚴重的旱情，××縣林業局黨組于2月底成立了抗旱救災領導組，并出臺了《林業抗旱保苗工作指導意見》，號召廣大共產黨員及干部投入到抗旱救災第一線，為把旱災給林業生產帶來的.損失減少到最低程度而努力工作。

一是積極開展“共產黨員抗旱先鋒行活動”，全局48名黨員踴躍向災區捐款10800[文章來源：]元。

二是由一名主管生產的副局長率９人抗旱保苗工作組趕赴大寨、東坪、茂租、紅山、馬樹、藥山、新店等鄉鎮指導群眾抗旱救災。并立下“軍令狀”，旱情一日不解除，工作組一日不撤離。目前，廣大黨員仍然奮戰在抗旱第一線。

（四）宣傳思想工作取得良好效果。1至3月，我局共計編寫、上報政務信息和稿件41條（件），被各種媒體采用38條（件），采用率為92.6%。其中被《中國綠色時報》采用1件，被國家林業局采用8條，被《新華網》采用3條，被省林業廳采用14條，被縣委辦信息采用3條，政府辦信息采用1條，《××人大》采用一篇，白鶴灘網站采用3條，××電視臺新聞4條。在全省16個地州市信息直報點中，我局宣傳工作名列第5名。

二、部門職能工作

由于遭受了百年不遇的干旱，我局一季度工作基本都圍繞投入全縣林業調查和指導抗旱保苗工作進行。

3月中旬，我局已派出工作組對去冬新造林地塊，組織指導當地群眾抗旱保苗。退耕還林抗旱保苗的重點放在xx年第四批中央擴大內需種植在崇溪共和、南團的5239畝核桃苗和苞谷垴鄉、躍進林場4760畝華山松與云杉的混交林幼苗，以及xx年、xx年兩年實施的鞏固退耕還林成果46800畝幼苗上。天保工程抗旱保苗的重點，是崇溪鄉5000畝核桃以及爐房、金塘、蒙姑、白鶴灘等鄉鎮的xx0畝膏桐幼苗上。針對縣中心苗圃和××營村的育苗點和采穗基地，加強了育苗管理。并對全縣野生動植物保護工作進行監測，發現有珍稀植物干旱的地方積極組織施救。在此基礎上，我局積極與當地黨委、政府取得聯系，發動群眾，奮起抗旱，力爭把干旱對新造林地的損失減少到最低程度。

持續的干旱天氣使我縣森林防火工作面臨異常嚴峻的形勢。護林辦除嚴格按上級職能部門的要求開展工作外，由專職副指揮長蒲景茂同志積極協調縣人武部組織民兵應急分隊做好了戰前準備，同時，要求所有護林員做好轄區群眾安全用火的宣傳和設哨堵卡，嚴密監視火情，確保不發生大的森林火災。

大旱之年必有大的森林病蟲害發生，這是基于科學研究和歷史的規律。××現有森林面積267.8萬畝，而森林病蟲害防治工作被林業專家稱為“沒有硝煙的災難”，一旦形成病蟲害氣候，發病之迅速，危害面之廣，在森林災害中具毀滅性的危險。森防站未雨綢繆，做好了應對病蟲害發生的準備，完善了藥品儲備、監測工作，重點加強了對松小蠹、細梢小卷蛾、松皰銹病的防控工作。

三、下步工作意見

在下步工作中，我局緊跟縣委、政府的工作步伐，仍然全力做好當前的抗旱工作，同時，根據旱情發展態勢，積極做好旱災過后的補植補造苗木準備工作。加大宣傳力度，為全民抗旱營造良好的輿論氛圍，從而推動我局各項工作健康向前發展。

銀行一季度工作總結 一季度工作總結簡短篇六

三個月以來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這三個月的工作總結如下：

1、耐心細致的做好收費工作，每月定時核算、發放住戶及商鋪的.物管、水、電等的催繳單。并配合領導統計截至20xx年年底仍未繳清相關費用的用戶。

2、積極配合領導做好繳納物業費贈送報紙的活動，并對提前繳納

了20xx年物業費的用戶逐戶打電話通知。

3、用心搞好文案管理工作，對各類文件不積壓、不隨便轉交他人，第一時間交給相關領導閱示。將上年度各類資料進行分類、整理、歸檔、裝訂，并制作了20xx年各類登記表冊。

4、了解員工工資的核算、各類保險的辦理、地方稅的上報、繳納等的流程

5、配合相關領導，辦理新員工入司的手續。

6、協助其他部門做好來電來訪、報修登記等相關工作。

（一）對有些業務知識了解甚少，宏觀上把握較易，微觀上操作較難，有些新業務可能是初次接觸，一時不能得心應手；（二）責任心不夠強，工作中粗心大意，導致很多工作事半功倍，直接影響工作質量與效益；（三）自身修養與職業操守有待提高。

（一）強化學習，不僅要熟悉各項工作要領、善于總結、及時總結、取長補短，而且要對新知識、新制度熟練掌握，深刻領會，結合自身實際，提出合理建議；（二）強化自查、精益求精，善于發現問題，解決問題、及時匯總、及時上報，古人云：“人誰無過，過而能改，善莫大焉”，我相信勤能補拙，只要我肯用心、能意識到自己的過錯、找出原因、及時改正，一定會更好的完成上級交代的各項工作（三）強化服務理念，提高自身素質，做一個合格、文明、有素質、有涵養、使業主滿意的物業服務人員。

一季度的工作，得益于領導和同事們的關心和支持，雖取得了一定的成績，但離公司的要求還很遠，今后的工作中，，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養，把公司“人性管理、親親服務、務實高效、追求完善”的管理理念作為我履行職能的出發點和落腳點，總之，始終做到：對公司有責任心、對業主有愛心、對工作有恒心、對同事有熱心、對自己有信心，調整好心態，做最好的自己，為公司負責，為自己負責！

銀行一季度工作總結 一季度工作總結簡短篇七

今年以來，我局始終把加強農村經營管理工作作為穩定農村、改善農業投資環境的重要內容，不斷引深農村經營管理工作思路，探索農村財務管理、農村土地流轉、農村“三資”管理、農民負擔管理的新方法，指導全州農經工作，取得了一定效果，現將我州上半年農經工作情況總結如下：

據統計，截止目前，全州農村經濟總收入(不含國營農牧場)77037萬元，比上年同期增長4.40%，其中：第一產業收入30598萬元，占農村總收入的39.72%，比上年同期增長3.70%;農村第二產業收入22937萬元，占農村總收入的29.77%，比上年同期增長8.57%;農村第三產業收入23502萬元，占農村總收入的30.51%，比上年同期增長1.50%。

全州農民人均純收入為-109元(主要原因是種植業生產初期，除部分設施農業以外其他農產品基本沒有實現收入)，較上年同期增加76元，增長41.02%。其中：種植業人均收入-1376元、同比增加7元，增張0.51%;畜牧業人均收入405元、同比增加2元、增張0.50%;農村二三產業人均289元、同比增加9元、增張3.21%。

一是繼續開展農村土地互換并地工作，促進土地規模經營。今年是第二年將此項工作列入自治州黨委、政府重點工作來推進，制定并印發了《農村土地流轉并地實施方案》。截止目前全州農村土地流轉并地工作實際完成14個鄉鎮47個村12.2萬畝，完成計劃任務的`109%，較上年(10.3萬畝)增加1.9萬畝，較上年同期增長18.45%。二是全面開展農村土地承包經營權登記工作。在做好全國試點縣市(博樂市)農村土地承包經營權登記試點工作的同時，在精河縣和溫泉縣全面推開。截止目前，入戶登記戶數為25978戶，占家庭經營戶數66%。規范承包合同數為13120份，補簽合同數為1462份。三是積極做好農村土地流轉工作，進一步規范了土地流轉合同，全州統一使用了自治區規范的統一制式合同。截止目前，全州農村土地承包經營權流轉面積為42.52萬畝，流轉金額為20899.14萬元。四是積極做好土地仲裁工作，上半年接待信訪、查辦、轉辦、督辦案件28起，調解25起，仲裁3起。

今年上半年我州新增農民專業合作社73個，達到296個，較上年同期增長58%。其中：26家合作社注冊了自己的產品商標，取得無公害認證5個，較上年同期增加150%，綠色認證的1個，成員數4.02萬戶，帶動戶2.98戶。一是通過和工商、稅務、畜牧、質檢等部門協調，取得登記注冊綠色通道;二是針對農民專業合作社融資難、帶頭人能力弱、規模小等問題，聯合州人民銀行對我州13家合作社進行專題調研，提出了有針對性的政策建議;三是在中國農民專業合作社網上建立了296個博州農民專業合作社的基本信息;四是確定了10個州示范社創建目標，重點培養，并按照項目申報的標準引導和扶持，同我州以往申報的示范合作社一并進行了規范檢查。五是成功申報了25家自治區示范合作社。其中：博樂市7家，溫泉縣8家，精河縣10家。六是以“農社對接”的產品展示為亮點，在部分社區設立銷售合作社農產品的專柜。七是在州、縣(市)黨校和相關技術學校成功舉辦46期農民專業合作社培訓班，參訓人員達2783人次，培養30余名新農村使用人才，超額完成培訓計劃的39%。

四、農村集體“三資”和財務管理得到進一步加強。

以清產核資、資產量化為主要內容，加強農村集體資產財務規范管理。一是全州所有鄉鎮統一組織開展了清理工作，摸清了底數、建立了臺賬，并簽訂了“三資”代管協議。二是根據實際情況，制定和完善了農村“三資”管理規章制度，積極推進有條件的鄉鎮進行“三資”管理信息平臺試點工作。三是進一步加強農村財務審計，制定年內審計計劃及任務分解，并對去年抽審的鄉鎮整改情況進行了檢查。四是進行兩次村級財務公開檢查，公開面達100%。

一是以防止農民負擔反彈為目標，強化重點治理的有效機制逐步完善。根據自治州紀委及州農業局文件要求，制訂了《自治州減負工作實施方案》，將減負工作納入行風、糾風、反腐倡廉工作內進行年度考核，明確了工作職責，建立減輕農民負擔的組織保障機制。二是積極參與博州“行風熱線”欄目，針對農民在qq網絡上反映問題，根據自治州糾風辦相關文件要求，我們及時做好書面答復的同時，通過與農民面對面交流，零距離接觸，真正做到了有訴必接、有求必應，進一步把行業糾風落實在實處。三是通過一次農民負擔的專項檢查，沒有發現違規收費情況。

一是繼續加強農村土地承包管理和服務，做好土地流轉并地、經營權登記、召開現場會、強化土地仲裁體系建設等工作。

二是進一步加大農村集體財務管理力度，鞏固完善村級財務委托代理的同時，繼續加強村務財務公開力度，做好信息化平臺建設。

三是加強農民專業合作社項目資金的管理和監督，進一步規范農民專業合作社財務制度。

四是做好減輕農民負擔實施方案的督促與落實。

銀行一季度工作總結 一季度工作總結簡短篇八

在6月末總結一下我們上半年的工作，和下半年我們的工作重點，希望借著20xx上半年的東風，讓我們企業在下半年更上一層樓。

在金融危機的世界經濟中。世界金融危機發生有它的兩面性。缺點是阻礙了經濟的發展，導致了我們這些中國供應商的出口情況明顯下降或嚴重的破產;優點是金融危機也給我們這些經歷它能存活下來的企業帶來了更好的機遇，同時我們利潤的減少，使我們能繞過中間商達成合作。20xx年第一季度聚焦鐵礦石價格之變，直接導致我們鑄鐵行業的成本增加，銷售鑄鐵產品又受到了二次打擊。"暴風雨后我們依然屹立不倒。"隨著我們的銷售隊伍越來越強大，我們給自己設立了更高的目標，20xx年年底達到出口額是300萬美金的目標。

現在半年過去了，出口的金額并沒有明顯的上漲，這讓我感到公司的氣氛很緊張，現在出口額總數距離目標太遙遠了。

我們的組的完成情況不是很好，張姐完成目標的三分之一，我呢是八分之一，張引是十分之一。在接下來的半年里一定要更加的努力，把工作的每個細節做到位爭取年底完成任務。

其實我們有時候想用數據表達，但是數據太直白了，所以這個簡單的數據告訴大家向目標再加把勁吧!實現我們的目標------200萬美金。

下面是從廣交會回來后的一些認識和對資料的學習

1、20xx年春交會看到了那么多的同行，出現了兩種感覺，一種是競爭真的很激烈，而且很殘酷;另一種感覺是竟然有這么多的貿易單位，工廠在做同樣的產品，說明還有很多的客戶期待我們工廠跟他們合作，未來的國際市場還是很大的，這使我們看到了希望。廣交會自己也學到了不少的知識，教育網通過跟客戶面對面的交流和溝通，發現有很多潛在的發展機會，我們要努力用自己的做事能力和特點吸引更多的客戶。

2、廣交會回來，開始整理廣交會上的資料，拿著客戶的名片，查看客戶的網站，找一些跟自己的產品相關的客戶，有側重點的記錄下來。同時，通過看客戶的網站尋找到了很多的產品關鍵詞，征集了一些搜索頻率和準確率高的關鍵詞，順便也找了很多的有用的國外網站，源源不段的新網站被我們發現，我們將會掌握更加齊全的關鍵詞，更能詳細的了解客戶。

有了關鍵詞搜索客戶的準確率提高了不少。建議：大家可以交流一下關鍵詞，這樣拓寬我們尋找客戶的途徑。還可以發一些自己認為比較好的國外經銷商的網頁，互相學習，發現其中可借鑒的東西。

這僅僅是我的一些經驗和感受，每個人的習慣和做事方式，都有所不同，希望大家可以相互借鑒，相互溝通，相互的學習，爭取不要做重復的事情。

28號，一起吃飯也探討了不少的東西，周經理也說了一些想法和建議。我個人認為，周經理的一些理念和做法值得借鑒和學習，但是不能照抄，照搬他的想法和做法。我們是實體的工廠，我們要務實，產品出來質量是顯而易見的，不像他的產品那么抽象。但是和周經理交流會轉換一種思想，想法就不那么受局限了。

總而言之，一句話，只要用心做事的話，一定會有收獲的。相信有志者事竟成。辛勤的耕耘總會有豐厚的收獲的。并能在機會來臨時，成功的抓住，也讓自己不要后悔。

銀行一季度工作總結 一季度工作總結簡短篇九

xx年一季度，我部認真按照區聯社總體工作要求，本著有利于防范新增信貸資產風險及化解存量資產風險，有利于推進我區農村商業銀行組建工作，提高信用社經營效益及可持續發展能力的工作目標，我部做了大量工作，現將一季度工作簡結如下：

一季度末，我區不良貸款余額為萬元，較上年度末下降萬元，占比下降，不良貸款占比控制在，其中損失類貸款下降萬元。我部主要采取了以下工作措施：

㈠制定和完善了風險資產管理辦法。為了建立和完善適應轄內農村信用社貸款業務特點的貸款風險管理制度和機制，強化貸款風險全程管理，有效防范、控制和化解各類貸款風險，降低不良貸款，提高貸款質量，合理確立農村信用社貸款業務授權授信額度，促進有效貸款營銷工作，一月份，我部制定了《關于加強災后農房重建貸款風險防范工作的通知》，及《貸款綜合管理評價體系實施意見》，進一步規范了風險資產管理工作。

㈡認真做好大額貸款的風險審查工作。一季度以來，我部審查了個人類和公司類貸款共計筆，合計金額萬元，

對借款的合規性、合法性、安全性、效益性及時進行風險提示、預警，從而有效防范新增信貸資金風險。

㈢加強對抵債資產的管理工作。一是辦理了一批去年處置抵債資產的過戶手續。二是完成了抵債資產的租賃工作。㈣對到期貸款及時發出風險預警通知書。一季度發出貸款風險預警通知63份，金額20xx萬元，并要求各社、部及時制定清收計劃及防范措施。

㈤認真開展業務培訓工作。根據區聯社培訓安排，3月份我部完成了春季培訓工作，主要對災后重建貸款的風險防范及信貸工作所涉及的法律法規知識進行了培訓。

㈥認真做好法律服務工作。一季度完成了訴訟案件戶，合計金額萬元。

㈦完成了不良貸款十大戶清收管理的指導工作。㈧完成了不良貸款清收考核工作、對信用社的督導工作及日常報表工作。

㈠對20xx年度經聯社審批的大額貸款及農貸社10萬元以上的貸款進行一次風險排查工作。

㈡完成資產接收及管理工作。

㈢全面啟動不良貸款清收盤活工作及委托清收工作，為組建農村商業銀行起好步。重點是做好災后重建貸款的風險防范及汽車按揭貸款、置換貸款和已核銷貸款的管理和清收

工作。

㈣繼續做好新增貸款的審查工作，以防范新增貸款的風險。

㈤全面啟動抵債資產處置工作。

㈥組織召開一次信貸資產風險分析會議。㈦完成20xx年區聯社風險管理工作指導意見。㈧全面清理未結案件。㈨完成聯社安排的其他工作。

銀行一季度工作總結 一季度工作總結簡短篇十

第一季度工作的順利完成，消毒供應中心改建工作有條不紊的進行著，第一季度為進入全新管理模式已經進行了大量的準備工作，在保證臨床一線無菌物品供應的同時，提高科室人員專業素質，強化指導思想，強調質量控制保障安全。

供應室全員按照衛生行政主管部門《消毒技術規范》、《醫療護理操作技術常規》等的要求，進一步解放思想、轉變觀念、規范管理、搞好服務。自覺遵守醫務人員醫德規范，在工作面前，顧全大局，盡可能按時、按質、按量完成工作，嚴格遵守醫院制定的.各項規定，努力提高工作效率和工作質量，服務臨床，關心窗口，在主動服務上努力，確保臨床一線工作的正常開展。積極推行供應室管理機制、管理方法和科技創新、服務創新，不斷加強“全心全意為臨床服務”的觀念，切實搞好以臨床為心的優質、規范化服務。

實行每月進行1—2次工作質量檢查考核，質量檢查考核與績效工資掛鉤以來，科室人員積極性顯著提高。護士長負責科室的全面質量控制，控制結果在科務會上進行反饋。

護士能夠按照崗位職責和工作制度的要求工作，獨立完成自己的本職工作，并針對質控提出的不足及時整改，同時將工作中出現的問題反饋給護士長，護士長能夠了解每個人的特長，更加知人善用，確保人員的業務水平、操作能力得到更好地發揮，全面提高科室的工作質量。

銀行一季度工作總結 一季度工作總結簡短篇十一

為有效推動20xx年“幸福春天，揚帆起航”春天行動有聲有色地開展，促進各項業務又好又快發展，1月15日，xx農行在營業室門前、xx分理處門前拉開了20xx年金鑰匙春天行動宣傳活動營銷序幕。該行自開展該項營銷活動xx天以來，各項存款較年初上升xx萬元，其中儲蓄存款上升xx萬元，對公存款上升xx萬元；開借記卡xx張，網上銀行注冊xx戶，開手機短信xx戶，取得了“春天行動”零售業務綜合營銷的良好開端。

確保活動有開展。該行制定了《中國農業銀行xx縣支行20xx年“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”零售業務綜合營銷方案》，明確了活動時間、主要營銷目標、營銷要點、營銷活動內容、營銷活動管理要求、營銷活動的評價考核等。同時成立了以行長任組長，副行長任副組長、各部門、營業機構負責人、客戶經理為成員的“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”領導小組，負責“春天行動”的整體策劃、部門協調和部署執行，為活動的開展提供了組織保障。

確保活動不走形式。該行以向辦理業務的.客戶饋贈禮品為主線，連續多日開展現場贈禮促銷活動，拉近與客戶之間的距離，在兩個營業機構即營業室門前、青溪分理處門前設立“幸福春天揚帆起航”春天行動宣傳點，從1月15日至3月20日，每日都有兩名以上客戶經理現場營銷個人業務產品、現場向辦理了業務的客戶發放禮品。并印制了“客戶辦理業務禮品對照表”廣告設立于現場，讓客戶對自己開辦的業務應獲贈的禮品一目了然。

落實到崗到人。為確保春天行動的全員動員和全員營銷，該行結合實際對活動的10多項主要指標進行了分解，落實到崗到人，讓全行干部員工人人心中有數，對自己的目標任務負責。

充分調動全行干部員工營銷的主動性和積極性。對20xx年“春天行動”結束后，該行按一季度各項業務營銷業績評選該行先進個人，評選“存款明星”3名、“保險營銷明星”3名、“中間業務營銷明星”3名，以表彰一季度在存款組織、保險營銷、中間業務營銷工作成績優異的員工，對前三名獲獎者分別獎勵效益工資1000元、800元和600元，達到評選上級行評優條件的，該行將積極推薦上報，從物質和精神上激勵大家在營銷活動中你超我趕。

銀行一季度工作總結 一季度工作總結簡短篇十二

轉眼間，一個季度又已經結束。在此對過去一個季度的工作做一個詳細的總結，總的概括：一直努力，結果并不理想。

從這個季度三月份開始，區域經理要求每周進行一個標準進行培訓，并把培訓結果進行反饋。其實自己在一月份的時候就已經開始了這項工作，當時自己的計劃是每兩周培訓一個標準，月例會結束之后，自己按照區域經理的要求，每周培訓一個標準。這是一個周而復始的工作，一個輪回結束，進入下一個輪回，每個輪回針對當前存在的問題進行一個檢視，查缺補漏，進行重點培訓。下面就這一個季度來標準化方面的工作進行匯總：

服務標準：這個季度的服務總體并不好。一季度門店的人員變動比較頻繁，一直沒有一個穩定的新員工，這個季度服務標準的培訓重點是在新員工。新員工進來之后，自己要把服務標準完完全全的教會新員工，然后才可以進入賣場服務顧客。有的新員工只做了一天就離職了，即使這樣，我也會保證每個新員工上崗之前進行一個小時以上的培訓，不能因為擔心新員工不穩定，而進行偷工減料。每一個進店的新員工，即使自己不能保證她一定會堅持下來，自己也會像對待一個可以長期發展的員工一樣，進行培訓。關于老員工，在人少的時候，服務基本上都還是比較到位的，在過年那段時間，因為客流量比較多，員工不足，就暴露出了一個問題，老員工為了抓住每一位顧客，會靜靜觀察賣場內所有的顧客，而不會認認真真的去服務其中的一個顧客。這樣就導致了服務質量的降低。發現這個問題之后，自己也努力讓大家在門店人員不足的情況下，既做到兼顧所有顧客，同時能夠保證服務的質量。自己要盡力做好人員招聘工作，保證門店人員的充足。

衛生標準：這個季度的衛生標準不是很到位，重點就是地面衛生，因為店面外面的環境并不是很好，在下雨天的時候，顧客的鞋子上都會有污水，進到門店以后，嚴重影響店內地面衛生。在周末的下雨天，這個情況更加嚴重，即使一個人在門口只負責衛生工作，都無法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來避免，比如在下雨天，把門口的整個走道都拖干凈。雖然有所緩解，仍然不能完全解決，自己也會在接下來的工作當中尋找更好的解決方法。陳列標準：這個季度門店的陳列，總體保持不錯，特別在3月分，因為不是很忙，每天都會抽時間去尋找陳列的不足之處，進行樣面的調整工作，同時自己也利用每一次去公司開會的機會，到無錫的其他門店進行學習，把好的陳列方法運用到自己的門店。美中不足的是，

在毛絨的陳列這一塊，自己有所忽視，自己會在接下來的工作中做好調整。

庫存堆放標準：庫存堆放標準一直保持不錯的狀態，門店的副店長已經可以做到每天嚴格檢查庫存。同時保持一個星期一次對工藝品的庫存進行全方位的整理。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好。

關于內外招貼標準，日例會標準、收銀標準，儀容儀表標準相對來說也一直保持不錯。門店標準化的執行情況如何，還有三個客觀角度來進行衡量，調查機構、公司巡店以及區域經理的巡店。

調查機構：這一個季度，門店的調查機構結果是不理想的，三個月的分數分別是71、70、76，沒有一次達到80分。這個結果遠遠低于自己定的目標，。雖然有一些客觀原因如人員流動，人員不足。歸根到底，還是自己沒有全力避免一些不該發生問題的發生，才導致了這樣的一個結果。特別是衛生問題，一直未得到有效解決。每次調查機構的分數出來以后，都會寫整改計劃，但是整改計劃并沒有百分百的做到位，基于這一點，今后的整改計劃自己要每天進行檢視，是否真正落實到位，盡一切可能避免同樣的問題連續發生。

營運支持組的巡店，本季度一月份巡店，感覺良好，分數不高；二月份暫停一周；三月份的巡店結果還沒有出來。

區域經理的巡店，二月份的時候陳列和衛生不過關，三月份巡店毛絨陳列不過關，其他各項還保持不錯。

接下來的工作要把上個季度中不到位的地方嚴格執行到位。爭取在本季度的調查機構、公司巡店、區域經理的巡店過程中都能有讓人滿意的表現。

公司各類通知

這主要包括重點陳列、信息反饋、新品功能、內促定加工銷售等等，這些門店都會嚴格的按時按質按量的去完成。

oa消息反饋：門店基本做到每一次的反饋都能在規定的時間內回復無遺漏，其他門店的一些尋求幫助的信息，也會盡快做好恢復工作。

新品功能：新品使用說明下來以后，門店會組織培訓，保證在兩個工作日之內讓每位員工了解到位，并在工作中做好推薦工作。

標準更新：八大標準一直處于一種更新的狀態，每次有更新后，自己會在隔日的日例會上告知員工，并在周末組織員工進行系統的培訓，保證在最短的時間內讓員工了解到位，執行到位。

重點陳列：重點陳列下來之后，門店根據商品的調漲進行陳列調整，保證3個工作日之內，調整完畢，每位員工清晰。

內促定加工：內促和定加工商品的清單出來之后，會在當天告知所有員工，并對樣面進行陳列調整，同時查看商品的庫存數量，及時進行補貨和調撥工作。每天的日例會對隔日的銷售情況進行總結。通過這些措施，門店的內促和定加工的銷量一直保持較高水平。

其他的一些公司通知，門店也都會不折不扣的去執行。

月例會會議內容的執行

每次的月例會都有一部分工作需要我們在接下來的工作中去完成。每次開會的時候，自己會把需要去落實事項都重點標注一下。回來之后把會議內容傳達給員工，同時一項一項的去落實。半個月之后自己會把月例會的內容重新溫習一遍，檢視一下是不是每項工作都已經落實，是否有遺漏點。同時，在下一次的月例會之前，自己再檢視一遍。通過這些措施，月例會的內容，自己很少有遺漏。

雖然沒有遺漏，但也并不代表百分百的執行了，某些方面可能因為自己的主觀認知以及能力問題，并沒有百分百的做到位，這也是自己今后的努力方向。

區域經理安排任務的執行

除了月例會之外，區域經理經常會給自己一些工作的安排，關于這些安排，自己也會盡心盡力的去完成，包括一些同行業信息的調查，對一些信息的收集反饋，對39#店的支持等等。盡可能的讓區域經理對自己的工作放心。

這個季度，自己一直堅持萬方管理學院課程的學習。因為本年度店長不集中開課，全部自己進行學習，自己也按照自己的計劃，每月兩門課程的速度去學習，保證每個月都有一門與銷售有關的課程。學習之后，自己會把學到的知識拿到門店，與員工共同分享，讓大家共同進步。這三個月下來，通過學習實踐和分享，還是讓自己收獲了很多。

以上是自己在一季度的工作總結，以下是二季度的工作的一個簡單規劃

一：標準化

通過一季度的調查機構、公司以及區域經理的巡店，自己看到了自身和門店的許多不足點，自己會在接下來的一個季度中，針對每一次的調查結果，認真進行總結，做出合理的改進方案，堅定不移的去執行，爭取一次比一次好。本季度的目標是：調查機構和巡店的分數，三個月平均分80分以上；區域經理每次到門店巡店對門店的工作表示滿意。在這個基礎上，自己會帶領員工給39#店盡可能的支持，保證兩個門店同時進步，共同成長。

二：萬方商貿學院課程的學習以及門店員工的培養

自己仍然按照自己的計劃，堅持每月兩門課程的學習，并把學習的成果和大家共同分享，讓門店所有人員共同進步。自己也會在接下來的一個季度中，鼓勵全員進行工作站的學習，目標是本季度讓兩名老員工各自通過一個工作站的考核。

三：為公司發展貢獻力量

公司在快速的發展，自己也會努力為公司的發展貢獻自己的力量，自己會從以下幾個方面著手，第一：加大門店人員的培養力度，為新開店做好人員儲備工作；第二：通過在一線的工作，學會發現問題，提供解決方案，為公司的發展建言獻策；第三：按質按量做好區域經理以及公司要求的各項工作，為公司的各項工作的開展盡自己的微薄之力。

以上是自己二季度工作的一個規劃，自己會努力的實現每一個制定的目標。

銀行一季度工作總結 一季度工作總結簡短篇十三

20xx年，在區委區政府的正確領導和市環保局的大力支持下，區環保局領導班子和全體干部職工始終保持奮發有為的精神狀態，以貫徹落實黨的十八大精神為引領，圍繞“創新驅動，轉型發展”大局，不斷加強環境管理，嚴格環保執法，改善環境質量，積極推動我區生態文明建設。

一、20xx年工作總結

（一）積極推進生態文明建設，以環境保護優化發展。

貫徹落實生態文明建設要求，把推進環保三年行動計劃和污染減排作為優化發展、促進轉型的主要載體和工作平臺。

一是加快推進第五輪環保三年行動計劃。今年是第五輪三年行動計劃實施的關鍵一年，為加快項目推進，區政府每季度召開專題會議，對重點難點項目和未按節點目標推進的項目進行梳理，加強了跟蹤督查力度。上海市下達給我區第五輪環保三年行動計劃任務共46個項目（原47個項目，1項已調整取消），其中建設項目11個，管理型項目35個。截至20xx年底，總體開工或啟動率為89%，其中，17個項目已完成，24個項目正在實施中，5個項目未開工或啟動。

二是狠抓污染減排重點工程實施。重點落實上海市重點污染減排項目，全面開展污水廠改擴建和污泥處理工程建設，加快開展城鎮污水管網建設和污染源截污納管工作，加大鍋爐清潔能源替代和清潔生產審核，扎實推進農業源污染減排，切實把污染減排措施落實到環保重點工作中。

三是深入推進金山衛化工集中區域環境整治。根據《金山衛化工集中區域環境深化整治實施綱要》要求，整治項目共有9大塊108個項目，根據實際情況新增12個項目，實際整治項目120個，涉及監測溯源、結構調整、環保治理和清潔能源替代等內容。經統計，20xx-2014年綱要內需完成73個項目，已經完成46個；完成新增項目10個，提前完成18個20xx年度項目，目前共計完成74個項目。監測數據表明，該區域環境空氣質量整體得到改善，常規因子基本達標，特征因子總體有所下降。

四是嚴把建設項目環保準入關。提高行政審批效率，嚴格實施“批項目，核總量”制度，以實施規劃環評和嚴把環保審批關為主要手段，充分發揮環保參與宏觀調控的倒逼作用，對涉及主要污染物排放的新、改、擴建工業項目實施嚴格的總量控制。20xx年共審批環評文件1246份，審批涉及新增污染物排放總量的新、改、擴建項目25個，否定不符合產業和環保要求的項目45個。

（二）嚴格加強環保監管力度，著力改善民生。

一是開展環境安全大檢查專項行動。為保障城市運行安全，根據市環保局和區安委辦工作要求，開展了環境安全大檢查專項行動。共出動執法人員427人次，監察企事業單位391戶次，對158戶次存在隱患的企業發出整改通知，約見各類排污企業20戶次，對8家違法排污企業做出行政處罰。通過執法檢查，切實消除了一批環境風險隱患，有效提高了我區環境安全管理水平。

二是進一步加大環保執法力度。根據群眾反映的環保重點、難點問題，不斷提高信息化執法水平，加強市、區環保執法部門聯動，建立夜間、雙休日和特殊氣候條件下的“飛行檢查”工作機制。20xx年共收到環境信訪件20xx件，同比增長28%；處置環境污染事故25起，開展錯時執法檢查23次，環保專項行動27次；出動環境監察批次879批，人員3503人次，同比增長51、9%；對749家存在環境污染問題或隱患的企業發出整改通知書，同比增長52%，嚴厲打擊了違法排污企業，有效緩解環境信訪矛盾。

三是提升環境監測能力建設。圍繞環境管理中心任務，對全區101家廢水重點監管企業和55家廢氣重點監管企業開展監督性監測。提升監測數據綜合分析能力，定期編制環境質量周報、月報、季報、年度報告和監測專報、快報等各類綜合報告，分析匯總區域環境質量狀況及變化趨勢。加強環境自動監測數據和重點污染源在線監控數據的審核，建立在線監測超標報告流轉制度，推動在線監測數據的執法應用。加強環境應急監測，開展污染事故應急處置演練，開展污染事故模擬桌面推演，進一步完善應急處置流程。

（三）持續鞏固黨風廉政建設，有效改進工作作風。

認真貫徹落實中央八項規定及厲行勤儉節約制止奢侈浪費要求，圍繞環保重點工作，切實改進工作作風，在日常工作生活中自覺抵制和反對鋪張浪費行為，堅決做到有令必行、有禁必止。制定了《金山區環保重點企業監管聯系負責人工作制度》，加強了對重點企業的聯系和指導。精簡各類會議，堅持開短會、講短話，力戒空話、套話，切實改進會風。發文全部實行電子政務平臺簽發，減少了紙張的使用，20xx年共印發公文47份，數量同比減少14%。

二、20xx年工作計劃

（一）加強環境風險管理，保障區域環境安全。

一是強化環境風險源的掌控。堅持預防為主，全面摸清環境風險源底數，對沿江沿河、省際交界區域等重點地區，涉重金屬、核與輻射、危廢產生與處置、污水處理廠等重點行業以及重點企業，完善環境風險源數據庫，逐步實行等級分類管理。探索建立環境管理云平臺，完善管理信息，嚴格監管措施，保障環境安全。

二是加大環保執法力度。探索在重點地區引入第三方監管模式，創新執法手段。深入推進專項整治活動，在做好日常環保執法工作的基礎上，加強市、區聯動，區、鎮聯動，突出日常監督與突擊抽查相結合，特別是夜間、雙休日等錯時“飛行執法檢查”，增加突擊抽查的頻次。建立環保“黑名單”和環境違法舉報獎勵制度，強化環保與檢察院、公安等部門聯動，加大環境執法透明度，依法嚴懲各類環境違法行為。

三是建立完善突發環境事件應急體系。進一步強化危機意識，著力構建以“主動預防、快速響應、科學應急、長效管理”為核心的環境應急管理體系，重點關注重點區域、重點行業、重點企業的應急體系建設和監管基礎資料，深入開展環境風險評估和隱患排查整治。加強環保24小時值班制度，做到發生突發環境事件后能在第一時間內作出反應。完善各類環境應急預案，加強環境污染事故應急演練，不斷增強處置能力。

四是加強環境監測能力建設。加大投入力度，重點提升化工行業廢氣有機物特征因子監測和近岸海域海水監測的.能力，不斷增強突發環境事件中的現場快速響應和應急監測能力，切實保障應急監測在污染事故處置中發揮更大作用。繼續加大重點監管企業監督性監測力度，深化在線監測數據在環保執法中的應用。對全區空氣質量在線監測點位進行優化調整，啟動新增廊下和楓涇空氣質量自動監測點位，盡快發布空氣質量aqi信息。

（二）促進轉型發展，推動生態文明建設。

一是強化源頭控制。嚴把項目審批關，逐步提高環保準入門檻，對能耗、環保、安全不達標的項目堅決執行環保“一票否決制”。深入分析環境承載能力，把主要污染物總量指標作為環評審批的條件，嚴格實施“批項目，核總量”制度，倒逼產業結構調整和加快環保設施建設。探索組建環境保護決策咨詢專家組，嚴把環評文件審批技術關。積極支持經濟發展，在堅決支持項目建設和依法依規環評源頭控制間找準定位。

二是加快結構調整。加快推進產業結構調整三年行動計劃，聚焦化工、印染、重金屬四大行業企業，不斷提升產業能級，優化企業產品結構，開展企業清潔生產，加快落后產能淘汰進度，提高環保治理水平，促進環境保護與經濟社會協調發展。

三是開展規劃環評。根據工業企業布局現狀和產業發展需要，繼續推進金山工業區等重點區域開展規劃環評，抓好布局，優化結構，控制總量，為區域發展提供有效保障。

（三）強化污染減排，持續改善環境質量。

一是要落實工程減排，加強環境基礎設施建設，按時完成上海市重點減排項目，加快污水廠升級改造，完善污水管網建設，扎實推進污水截污納管。

二是要加強管理減排，加強企業環保治理措施，加強污水納管企業預處理設施監管力度，確保企業廢水達標排放。加強污水處理廠運行監管，確保污染減排設施高效運行，污染物達標排放，切實發揮減排效益。

三是要著力結構減排，加大產業結構調整力度，開展鍋爐清潔能源替代和清潔生產審核，扎實推進農業源污染減排，切實把污染減排措施落實到環保重點工作中。

（四）繼續推進環保三年行動計劃，提升環保工作水平。

20xx年是第五輪環保三年行動計劃的收官年，要進一步加大推進力度，加強環境基礎設施建設，有效增強防范環境風險能力。深入開展金山衛化工集中區域環境深化整治，加快環境保護監測、監察等標準化建設。進一步落實工作責任，對重點項目加強協調，加強跟蹤督查力度，著力推進污水廠升級改造、污水納管、污水管網建設、清潔能源替代、污泥處理工程等重點工作，全面完成第五輪環保三年行動計劃任務。啟動完成第六輪環保三年行動計劃的編制。

（五）優化環保機制，完善“三級”管理體系。

一是健全組織機構。完善環保區、鎮、村“三級”監管體系，各鎮、工業區配備3至5名專職環保工作人員，村（居）明確1名干部負責環保工作。壯大環保志愿者隊伍，協助環保部門監督和糾正各種環境違法現象，針對環境熱點問題提出建設性意見和建議，共同維護公眾環境權益。

二是強化監管職責。著力鞏固“大環保”機制，進一步厘清明確區政府各職能部門以及區、鎮、村“三級”環境監管職責，做到界面清晰。強化企業主體責任，對環境風險源實行區、鎮、村“三級”管理，橫向到邊，縱向到底，分層次加強日常監管。各街鎮（金山工業區）根據屬地監管職責，切實整合現有行政資源，行使對轄區內環境保護工作的管理職能，村（居）強化“守土有責”意識，加強日常巡查。

三是完善考核體系。完善區級職能部門、各街鎮（金山工業區）和村（居）環保目標責任考核體系，細化環保考核指標，根據工作職責明確考核內容，督促街鎮（金山工業區）和村（居）行使屬地管理職能。進一步明確職責分工，強化基層環保工作人員考核和問責，并做好經費保障和考核激勵。

四是加強業務培訓。組建并切實發揮區環保協會組織作用，分階段、分重點開展區、鎮環保工作人員業務培訓和重點企業分類培訓，全面掌握環保法律法規要求，提高依法行政水平和企業環保法律意識。

（六）注重團隊建設，強化工作執行力。

一是開展實踐教育活動。以群眾路線實踐教育活動為抓手，切實轉變工作作風，全面加強領導班子和干部隊伍建設，提高做好新形勢下群眾工作的能力。

二是不斷增強責任大局意識。服從服務于全區經濟社會發展大局，找準工作位置，充分履行職責，切實提升工作執行力，努力打造一支高素質的環境保護干部隊伍，不斷增強工作的預見性、主動性和創造性，以高度的責任感和過硬的工作作風切實提升環保工作水平。

三是加強團隊文化建設。努力構建環保特色團隊文化，營造真誠、守信、善思、協作的團隊工作氛圍，提升堅強、擔當、嚴謹的優秀工作品質，在推動金山環保事業科學發展的實踐中引領團隊共同成長。

銀行一季度工作總結 一季度工作總結簡短篇十四

一季度來，我科人員能遵守醫院的規章制度，與時俱進，積參加極醫院組織的各項活動，為保障思想的先進性，我們注重政治學習，從季度初的綜合目標責任制，到每期的讀文思廉，從衛生系統的政策、新聞，醫療安全到國家的兩會召開，從個人事跡到建黨91周季度胡書記的講話，通過認真的學習，使我們統一了認識，明確了方向，這一季度，我們認識了王杰鋒，賈濤，我們領會了“三好一滿意”活動的重要性，我們體會到了“優質護理服務示范工程”內涵及目的。通過學習，我們的服務意識，質量安全意識，法制意識明顯提高。院領導一班人制定的六大任務順利完成，季度終各項檢查考核的突出成績，標志著我們醫院邁入了一個新的里程碑，他們緊跟衛生事業發展的形勢，建言獻策，為我們樹立起了一面光榮的旗幟，旗幟就是方向，旗幟就是力量，在他們的正確引導下，我們的醫德醫風堡壘更加堅固，護士素質進一步全面提高，醫療行為進一步規范。

在院領導，護理部，醫院感染科等的領導和指導下，我們狠抓質量管理，使工作進一步標準化，規范化，每周的業務學習雷打不動，規范的操作來自于扎實的理論基礎，今季度我們規范化培訓了cssd管理規范，環氧乙烷及脈動真空滅菌器的操作規程，醫院感染有關知識，工作流程等，達到人人熟練掌握。并嚴格檢查器械的清洗包裝質量，對不合格的科室要做好宣教及督查，體現質量持續改進。工作中，嚴格執行查對制度，保證正確下送物品，保證滅菌物品的完整性，安全性;定期對儀器進行保養，保證正常運行，節約能源，降低成本，定期對電鍋爐，滅菌器的安全閥，壓力表進行檢測，操作人員持證上崗，把安全工作放在第一位;嚴格把關，認真觀察滅菌過程的物理監測，仔細判斷化學監測，不合格絕對不能發放，對外來醫療器械及植入性器械，我們進行了嚴格的.管理，今季度在每次生物監測的基礎上，我們又放置了5類化學指示卡，作為提前放行的標志，為骨科急診手術開了綠燈，也提供了合理合法的依據;每周二的會議，我們除傳達院方的指令外，也認真總結上周的工作，安排本周的工作，對不合理的事進行通報，討論，總結，及時消除事故隱患，及時糾正不良行為，對提出的整改措施認真執行;每月定期下科室征求意見，態度誠懇，盡量滿足臨床需求;15項核心制度的落實，511規范等都促使我們一季度的工作質量不斷邁上新臺階。今季度11個月的工作量環氧乙烷滅菌68次，與去季度全季度持平;脈動真空滅菌346鍋次，因為儀器更新故與去季度無可比性，其中外來器械滅菌137鍋次，生物監測205次，因停水，停電，儀器檢修等所致的加班滅菌12次，其中為骨科急診滅菌3次。今季度寫論文一篇，暫未收到錄用信息。

按需設崗，各司其職。工作環節出現的問題，實行問責制。嚴格考核、考勤，獎懲分明，人性化管理，制度化執行，讓制度深入到每個人心中，使執行力有了依據，制度有了保障，工作人員的責任心進一步得到強化，責任意識進一步提高。

總之，一季度工作的成績就是質量安全有了保障，季度初的工作計劃也順利完成了，面對新的一季度，我們嚴陣以待，還需從以下幾方面逐步完善：

1、工作質量及工作量考核的分值需體現我科的特色，出勤率應考慮日平均績效，必要時實行倒扣分。

2、加班，應急，應有具體獎勵措施。

3、工作質量離標準還有一定差距，要逐步完善。