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學(xué)生心理健康應(yīng)急預(yù)案 小學(xué)心理健康教育應(yīng)急預(yù)案篇一
一、指導(dǎo)思想堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主,重在預(yù)防,及時(shí)干預(yù),維護(hù)廣大師生的心理健康。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立疫情防控心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃我校師生疫情心理防護(hù)與干預(yù)工作,督促有關(guān)部門(mén)或單位認(rèn)真履行疫情危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)。建立校、院、學(xué)生三級(jí)疫情心理防護(hù)和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制,全員參與,形成合力。
三、工作目標(biāo)
(一)通過(guò)疫情心理健康知識(shí)的教育和宣傳,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)疫情危機(jī)的了解與認(rèn)知,提高大學(xué)生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
(二)通過(guò)心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù),對(duì)由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)面對(duì)疫情,重新認(rèn)識(shí)疫情,盡快恢復(fù)心理平衡。
四、具體實(shí)施
(一)心理防護(hù)知識(shí)宣傳
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)定期推送心理科普文章,針對(duì)性地推出"心理處方",轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)內(nèi)權(quán)威部門(mén)及有關(guān)學(xué)校發(fā)布的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)信息,積極宣傳科學(xué)"抗疫知識(shí)"。
2.發(fā)放心理防疫手冊(cè)。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊(cè)》,傳播心理防疫的科學(xué)知識(shí),為師生提供科學(xué)合理的心理調(diào)適方法。
3.開(kāi)展“保院學(xué)子,攜手戰(zhàn)疫”主題活動(dòng)。利用繪畫(huà)、視頻、設(shè)計(jì)宣傳圖片等形式引導(dǎo)學(xué)生們以積極主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)疫情。
(二)心理危機(jī)干預(yù)的培訓(xùn)
組織心理教師參與心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)的網(wǎng)上培訓(xùn),提高開(kāi)展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)健委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》、中國(guó)科協(xié)科普中國(guó)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件,確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助,并做好自身心理防護(hù)。
(三)開(kāi)通心理援助熱線
1.學(xué)院熱線。各二級(jí)學(xué)院建立院級(jí)心理輔導(dǎo)工作qq熱線,積極發(fā)揮心理委員的作用,開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)工作。
2.學(xué)校熱線。學(xué)校開(kāi)通心理援助熱線,心理熱線:__x;qq在線咨詢:__x,我校師生如需要可電話咨詢或使用在線語(yǔ)音咨詢、文字咨詢。熱線和qq均由經(jīng)過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn)的心理教師接聽(tīng),開(kāi)放時(shí)間為每天上午8:30至11:30,下午14:30至17:30。
3.社會(huì)心理求助資源(附后)
(四)啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)機(jī)制
建立"心理委員-輔導(dǎo)員-心理健康教育與咨詢中心"三級(jí)聯(lián)動(dòng)關(guān)愛(ài)援助、信息溝通機(jī)制,實(shí)施"新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理晴雨表制度",由心理委員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)本班學(xué)生,每周匯總并上報(bào)學(xué)生心理動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要幫助的學(xué)生,提供精準(zhǔn)的心理援助服務(wù)。
(五)做好心理輔導(dǎo)和咨詢跟蹤服務(wù)工作
密切關(guān)注從疫區(qū)返校或因疫情出現(xiàn)心理問(wèn)題的師生,做好跟蹤回訪,根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù),減輕疫情可能造成的心理傷害,促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
學(xué)生心理健康應(yīng)急預(yù)案 小學(xué)心理健康教育應(yīng)急預(yù)案篇二
為科學(xué)做好在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間廣大師生和家長(zhǎng)的心理援助和危機(jī)干預(yù)工作,做到及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、高效干預(yù)可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件。根據(jù)市教育局關(guān)于印發(fā)《__教育系統(tǒng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《__學(xué)校疫情期間師生心理援助和危機(jī)干預(yù)工作方案》的通知等文件精神,結(jié)合我園實(shí)際情況,特制定本方案。一、工作目標(biāo)
通過(guò)心理干預(yù)電話服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)等,為受影響師生提供心理健康服務(wù),為有需要的師生提供心理危機(jī)干預(yù),積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理影響。
二、工作原則
( 一) 全園 聯(lián)動(dòng)。將心理危機(jī)干預(yù)工作納入幼兒園的疫情防控工作中,以減輕疫情所致我園師生的心理傷害,保障幼兒健康成長(zhǎng),促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。
( 二) 分類指導(dǎo)。面向全園師生開(kāi)展心理支持服務(wù),分類干預(yù),重點(diǎn)突出,主要采取電話和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)兩種方式,一般干預(yù)與重點(diǎn)干預(yù)相結(jié)合。
( 三) 預(yù)防為主。堅(jiān)持預(yù)防為主,及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)。
密切關(guān)注全園師生心理狀態(tài),在回園后持續(xù)開(kāi)展心理防護(hù)工 作。
( 四) 無(wú)害保密。嚴(yán)格遵守職業(yè)倫理,保護(hù)受助師生的個(gè)人隱私,助人者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
三、工作內(nèi)容
( 一) 全面掌握師生心 理健康狀況
1.了解受疫情影響的師生的心理健康狀況,及時(shí)識(shí)別高危人群,避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,并提供建議的處理辦法。
2.及時(shí)結(jié)合疫情發(fā)展和師生的心理狀況進(jìn)行心理危機(jī)研判,為我園疫情聯(lián)防聯(lián)控工作提供決策建議和咨詢。為有需要的師生提供心理健康服務(wù)或危機(jī)干預(yù)服務(wù)。
( 二) 加強(qiáng)疫情防控心理知識(shí)的宣傳
1.組織我園具有心理專業(yè)知識(shí)的教師給師生開(kāi)展防疫后的心理健康微課程,通過(guò)學(xué)校校園網(wǎng)、微信公眾號(hào)、各班級(jí)微信和 qq 群發(fā)布。
2.組織師生在線學(xué)習(xí)相關(guān)心理健康教育和居家休閑運(yùn)動(dòng),指導(dǎo)家長(zhǎng)在居家期間開(kāi)展高質(zhì)量陪伴。
3.將官方發(fā)布的疫情防護(hù)心理健康宣傳教育的視頻及文字資源及時(shí)推送到學(xué)校教師、學(xué)生和家長(zhǎng)群。
( 三) 建立特殊師生檔案,提供恰當(dāng)?shù)男睦碇С址?wù)
1. 為特殊師生建立檔案。目前幼兒園已實(shí)施全校師生的
日?qǐng)?bào)工作,幼兒園從每日上報(bào)的師生日?qǐng)?bào)上了解掌握全校師生現(xiàn)階段的動(dòng)態(tài)。
2. 加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的關(guān)注。由幼兒園和班級(jí)老師對(duì)特殊師生進(jìn)行跟蹤,重點(diǎn)關(guān)注。確有需要的教師安排其好友或?qū)B毿睦斫處煂?duì)接,進(jìn)行朋輩輔導(dǎo)。班級(jí)老師及時(shí)了解幼兒情況,根據(jù)需要初步開(kāi)展工作,并將工作情況記錄進(jìn)檔案,聯(lián)系園所心理援助小組。
3.及時(shí)做好輔導(dǎo)轉(zhuǎn)介工作。經(jīng)初步評(píng)估和工作,班級(jí)老師無(wú)法處理的幼兒心理問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)幼兒園工作組,由園所工作組立即安排心理援助小組成員進(jìn)行對(duì)接,開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作,必要時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介。對(duì)有心理咨詢需要的教師及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介(專業(yè)倫理要求學(xué)校心理教師不適合給同事進(jìn)行心理咨詢,可進(jìn)行朋輩輔導(dǎo))。心理援助小組對(duì)接受心理援助及轉(zhuǎn)介的師生要建立好心理檔案,并做好跟蹤與回訪工作。
( 四) 開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù) 凡我園師生均可向校內(nèi)或校外心理援助小組尋求心理支持。
1. 園內(nèi)心理援助小組,以電話進(jìn)行心理輔導(dǎo)方式。
2 、推薦給師生校外輔導(dǎo)熱線。
利用省、市疫情防控時(shí)期心理健康咨詢熱線,借力借智,開(kāi)展線上心理健康教育輔導(dǎo),提高師生心理防護(hù)能力。咨詢
熱線如下:
(1)教育部__心理援助熱線__一__
(2)__心理咨詢中心熱線__(24 小時(shí))
(3)__教育熱線__(9:00-21:00)
(4)__留守兒童心理援助專線__(24 小時(shí))
(5)__疫情期間師生心理援助熱線__一__
( 五) 做好開(kāi)學(xué)后的幼兒心理輔導(dǎo)工作
密切關(guān)注從重點(diǎn)疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問(wèn)題的師生,做好跟蹤回訪,根據(jù)不同情況持續(xù)做好心理支持服務(wù)。同時(shí)注意疫情后,各種支持力量慢慢撤回、生活回到正軌、應(yīng)激反應(yīng)消除時(shí),部分師生可能慢慢會(huì)出現(xiàn)心理問(wèn)題,如對(duì)疫情的反復(fù)回想,對(duì)人員過(guò)密場(chǎng)所產(chǎn)生恐慌等。因此,要持續(xù)開(kāi)展心理健康服務(wù)工作,促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
四、工作要求
( 一) 思想上重視。此項(xiàng)工作意義重大,請(qǐng)全體師生、各班級(jí)務(wù)必高度重視,統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、上下聯(lián)動(dòng),全面推動(dòng)疫情期間心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作的有效開(kāi)展。
( 二) 管理上到位。幼兒園成立流感防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)工作在領(lǐng)導(dǎo)小組余麗組長(zhǎng)的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下,由工作小組梅琴花組長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體實(shí)施,開(kāi)展有序的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作。
( 三) 方法上嚴(yán)謹(jǐn)。工作講求方法,避免傷害,疫情的爆發(fā)給很多人都或多或少的帶來(lái)了心理影響,在工作中既要尊重師生,保護(hù)師生隱私,也要做好自身心理調(diào)試,避免傷害和二次創(chuàng)傷的發(fā)生。
( 四) 措施上持續(xù)。做好記錄,及時(shí)溝通,對(duì)疫情期間需要重點(diǎn)開(kāi)展工作的幼兒,工作小組和班級(jí)老師應(yīng)做好工作記錄,開(kāi)學(xué)后也要及時(shí)跟蹤了解幼兒心理動(dòng)態(tài),持續(xù)開(kāi)展心理支持服務(wù)。
學(xué)生心理健康應(yīng)急預(yù)案 小學(xué)心理健康教育應(yīng)急預(yù)案篇三
一、指導(dǎo)思想堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主,重在預(yù)防,及時(shí)干預(yù),維護(hù)廣大師生的心理健康。
二、組織機(jī)構(gòu)
學(xué)生心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃學(xué)校師生疫情心理防護(hù)與干預(yù)工作,督促有關(guān)部門(mén)或單位認(rèn)真履行疫情心理危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)。建立校、二級(jí)學(xué)院、學(xué)生三級(jí)疫情心理防護(hù)和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制,全員參與,形成合力。
三、工作目標(biāo)
(一)通過(guò)疫情心理健康知識(shí)的教育和宣傳,加強(qiáng)師生對(duì)疫情的了解與認(rèn)知,提高師生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力,為應(yīng)對(duì)疫情做好準(zhǔn)備。
(二)通過(guò)心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù),對(duì)由于疫情導(dǎo)致不良情緒的師生進(jìn)行心理疏導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)面對(duì)疫情,重新認(rèn)識(shí)疫情,盡快恢復(fù)心理平衡。
四、干預(yù)對(duì)象
因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而出現(xiàn)焦慮、緊張、恐慌、悲觀等情緒困擾和心理壓力的本校師生。
五、基本原則
(一)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)校園穩(wěn)定。
(二)針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù),嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。
六、干預(yù)措施
(一)開(kāi)展心理健康知識(shí)的教育和宣傳,加強(qiáng)師生對(duì)疫情的了解與認(rèn)知。
(二)如出現(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮時(shí),可尋求專業(yè)的心理咨詢或心理危機(jī)干預(yù)服務(wù),可撥打心理援助熱線或進(jìn)行線上心理服務(wù)。
求助平臺(tái):
熱線
梅林q線:243117491
服務(wù)流程:發(fā)送“學(xué)院+班級(jí)+姓名”進(jìn)行驗(yàn)證,通過(guò)文字或語(yǔ)音咨詢,每次時(shí)間不超過(guò)30分鐘。
即日起至開(kāi)學(xué),每日上午9:00-11:30,下午14:00-17:00。
如有心理危機(jī)或緊急情況,可在任何時(shí)間通過(guò)班主任及時(shí)聯(lián)系。
2.郵件咨詢
梅林郵箱:__x@
服務(wù)流程:發(fā)送郵件至__x@,郵件標(biāo)題:“學(xué)院+班級(jí)+姓名”。
在24小時(shí)內(nèi)會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的回復(fù)。
3.電話熱線
各設(shè)區(qū)市心理援助專線號(hào)碼
略
(三)輔導(dǎo)員、班主任要掌握所帶班級(jí)學(xué)生動(dòng)態(tài),了解學(xué)生心理健康動(dòng)態(tài),建立學(xué)院、班級(jí)心理委員聯(lián)絡(luò)機(jī)制,發(fā)揮師生在心理健康服務(wù)中的作用。
(四)在梅林陽(yáng)光工作站網(wǎng)頁(yè)等媒體進(jìn)行心理保健知識(shí)和心理自我調(diào)適方法的宣傳。
(五)開(kāi)學(xué)后對(duì)重點(diǎn)師生開(kāi)展心理健康情況篩查、個(gè)體排查等工作,及時(shí)主動(dòng)進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。
(六)開(kāi)學(xué)后針對(duì)有需要幫助的師生開(kāi)展朋輩輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢等心理健康服務(wù)。
學(xué)生心理健康應(yīng)急預(yù)案 小學(xué)心理健康教育應(yīng)急預(yù)案篇四
幼兒園將高度重視開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備及開(kāi)學(xué)以后疫情防控過(guò)程中的心理干預(yù)工作。一、成立應(yīng)急心理干預(yù)小組:
組長(zhǎng):__
成員:__cx
心理干預(yù)小組實(shí)行輪換制度,以保持良好的狀態(tài)為教職工、幼兒及家長(zhǎng)提供合適的心理援助。
二、設(shè)立心理治療室:
將大活動(dòng)室臨時(shí)設(shè)立為心理干預(yù)治療室。
三、心理干預(yù)小組職責(zé):
面向全園教職工及幼兒、家長(zhǎng)開(kāi)展新型冠狀病毒肺炎疫情期間應(yīng)急心理的排摸和輔導(dǎo),并提供關(guān)心和支持。
四、干預(yù)小組工作內(nèi)容:
干預(yù)小組按“ⅰ級(jí)普及型”、“ⅱ級(jí)針對(duì)型”兩級(jí),及時(shí)排模返校幼兒園幼兒的心理狀況,開(kāi)展此項(xiàng)工作:
ⅰ級(jí)普及型內(nèi)容:
1. 充分利用各種宣傳或求助(幼兒園工會(huì)接待室電話、微信、郵箱、qq 等)通道,針對(duì)共性的心理困擾和個(gè)別的心理問(wèn)題,開(kāi)展面向教職工及幼兒、家長(zhǎng)的疫期心理宣教與支持。
2. 對(duì)幼兒進(jìn)行心理疏導(dǎo),避免產(chǎn)生對(duì)來(lái)自于疫區(qū)幼兒和對(duì)住院、隔離觀察等幼兒的歧視。
3. 編寫(xiě)有關(guān)疫情期間涉及開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備和開(kāi)學(xué)之后學(xué)生心理自我調(diào)適的宣傳資料,提綱挈領(lǐng),簡(jiǎn)單明了,科學(xué)有效,切實(shí)可行,傳遞到每一位幼兒及教職工。
ⅱ級(jí)針對(duì)型內(nèi)容:
針對(duì)住院、隔離觀察、來(lái)自于疫區(qū)的幼兒、原有基礎(chǔ)性心理問(wèn)題和具有易感個(gè)性基礎(chǔ)的幼兒,實(shí)施線上輔導(dǎo)和咨詢, 原則上避免面詢,盡可能通過(guò)電話或視頻、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行心理干預(yù)。如有面詢必要,需做好必要的安全防護(hù)措施。
充分利用社會(huì)資源,篩選出可靠的、專業(yè)的社會(huì)心理援助信息提供給教職工、幼兒及家長(zhǎng),作為補(bǔ)充的幫助資源。
學(xué)生心理健康應(yīng)急預(yù)案 小學(xué)心理健康教育應(yīng)急預(yù)案篇五
為貫徹落實(shí)教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》精神,進(jìn)一步加強(qiáng)我校學(xué)生心理健康教育工作,增強(qiáng)工作主動(dòng)性,有效預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、控制和消除由學(xué)生嚴(yán)重心理問(wèn)題及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等心理危機(jī)或潛在危機(jī),及時(shí)進(jìn)行干預(yù),預(yù)防校園突發(fā)危機(jī)事件的發(fā)生,保障我校學(xué)生的心理健康與生命安全,維護(hù)正常的校園秩序,根據(jù)我校情況特制定此預(yù)案。一、心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象、原則等
(一)心理危機(jī)定義
心理危機(jī)指學(xué)生運(yùn)用通常處理方式不能應(yīng)對(duì)目前所遇到的情形,無(wú)法控制和調(diào)節(jié)自己的感知與體驗(yàn)而出現(xiàn)的嚴(yán)重心理失衡狀態(tài)。
心理危機(jī)干預(yù)是指在心理學(xué)理論指導(dǎo)下對(duì)有心理危機(jī)的個(gè)體或群體的一種緊急處理,其目的是及時(shí)對(duì)經(jīng)歷個(gè)人危機(jī)、處于困境或遭受挫折和將發(fā)生危險(xiǎn)的對(duì)象提供支持和幫助,使之恢復(fù)心理平衡,并使學(xué)校迅速恢復(fù)正常秩序。
當(dāng)出現(xiàn)緊急心理危機(jī)事件時(shí),由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指揮,政教處統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào),級(jí)部領(lǐng)導(dǎo)、班主任、學(xué)校專兼職心理老師及學(xué)校有關(guān)人員共同參與,配合學(xué)校指揮,聯(lián)動(dòng)配合,對(duì)學(xué)生心理危機(jī)情況進(jìn)行及時(shí)干預(yù)。
(二)心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象
1.因心理障礙或突發(fā)事件導(dǎo)致產(chǎn)生自傷企圖或行為者;
2.有嚴(yán)重抑郁癥、精神分裂癥等易出現(xiàn)自傷行為的精神障礙者;
3.出現(xiàn)與嚴(yán)重自傷或他傷事件(或人)有密切關(guān)聯(lián)者。
(三)心理危機(jī)干預(yù)的原則
1.生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況,立即采取保護(hù)措施,最大限度地保護(hù)學(xué)生的人身安全。
2.親屬參與的原則。實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)時(shí),以最快的速度通知學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人。
3.全程監(jiān)護(hù)的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過(guò)程中,安排專人對(duì)干預(yù)對(duì)象全程監(jiān)護(hù)。
4.分工協(xié)作的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過(guò)程中,相關(guān)部門(mén)要協(xié)調(diào)配合,履行職責(zé),積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
二、學(xué)校成立“日莊鎮(zhèn)中心中學(xué)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作小組”
在校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、政教處領(lǐng)導(dǎo)下,級(jí)部長(zhǎng)、班主任、學(xué)校專兼職心理老師及相關(guān)人員共同組成。
逐步建立監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),班主任在班級(jí)設(shè)立心理委員,學(xué)生會(huì)對(duì)相關(guān)同學(xué)心理狀態(tài)信息的掌握和監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)班主任、年級(jí)組長(zhǎng)、學(xué)校心理咨詢室、政教處,學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。如遇到突發(fā)事件,任何人都可直接上報(bào)學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組,報(bào)告給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作,督促各班認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé),制定危機(jī)事件處理方案,實(shí)施危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)化解,為重大危機(jī)事件處理作出決策。
三、心理危機(jī)干預(yù)分類措施
(一)做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)立足教育,重在預(yù)防。應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命教育,引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)生活,熱愛(ài)生命,善待人生;應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行自我意識(shí)教育,引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我,愉快接納自我,積極發(fā)展自我,樹(shù)立自信,消除自卑;應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對(duì)教育,讓學(xué)生了解什么是危機(jī),人們什么情況下會(huì)出現(xiàn)危機(jī),哪些言行是自殺的前兆,對(duì)出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預(yù)。
(二)對(duì)存在下列因素之一的學(xué)生,應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的高危個(gè)體予以特別關(guān)注:
1.情緒低落抑郁者
2.出現(xiàn)嚴(yán)重適應(yīng)不良導(dǎo)致心理問(wèn)題者
3.存在諸如失戀、學(xué)業(yè)嚴(yán)重受挫、軀體疾病、家庭變故、嚴(yán)重人際沖突或突遇嚴(yán)重挫折者
4.過(guò)去有過(guò)自殺行為或企圖,或家庭親友中有自殺史或自殺傾向者;
5.性格有明顯缺陷者,如明顯內(nèi)向、與別人缺乏正常的情感交流者;
6.有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者;
7.感到社會(huì)支持系統(tǒng)長(zhǎng)期缺乏或喪失者,如父母離異、家庭破裂、親子關(guān)系惡化等;
8.有明顯的精神障礙或心理疾病者;
9.存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向、或其它可能對(duì)自身、他人、社會(huì)產(chǎn)生危害者。
(三)對(duì)近期發(fā)出下列警示訊號(hào)的學(xué)生,應(yīng)作為心理危機(jī)的重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù):
1.討論過(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法,包括在信件、日記、圖畫(huà)或亂涂亂畫(huà)的只言片語(yǔ)中流露死亡的念頭者;
2.不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請(qǐng)客、賠禮道歉、述說(shuō)告別的話等行為明顯改變者;
3.情緒突然明顯異常者,如特別煩躁,高度焦慮、恐懼,易感情沖動(dòng),或情緒異常低落,或情緒突然從低落變?yōu)槠届o,或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。
(四)對(duì)有嚴(yán)重心理障礙學(xué)生的干預(yù)措施
1.發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理異常情況信息,班主任反饋到心理工作室,由心理老師對(duì)學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行初步評(píng)估。心理老師應(yīng)提出書(shū)面報(bào)告及相關(guān)建議。如鑒別出學(xué)生患有嚴(yán)重心理障礙或嚴(yán)重心理疾病,應(yīng)該派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)并立即通知學(xué)生家長(zhǎng),與家長(zhǎng)協(xié)商并簽署相關(guān)文字性材料,轉(zhuǎn)介上級(jí)醫(yī)院或咨詢機(jī)構(gòu)。
2.根據(jù)文件要求,中小學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)當(dāng)量力而行,超過(guò)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)能力范圍的個(gè)案,經(jīng)學(xué)校專職心理老師鑒別判斷后,應(yīng)立即轉(zhuǎn)介。
3.在判斷當(dāng)事人問(wèn)題不太嚴(yán)重或者對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重學(xué)生進(jìn)行轉(zhuǎn)介的同時(shí),學(xué)校心理老師及相關(guān)人員可對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生提供以下幫助:(1)表現(xiàn)出充分的人文關(guān)懷,耐心地傾聽(tīng)當(dāng)事人的訴說(shuō),幫助對(duì)方改善精神狀態(tài),減輕心理危機(jī)狀態(tài)下的過(guò)激情緒;
(2)幫助當(dāng)事人有所作為地正視和處理危機(jī),明白自己該做些什么,怎么做;
(3)提供有關(guān)信息,運(yùn)用適當(dāng)方式、手段和語(yǔ)言,適當(dāng)幫助當(dāng)事人正視現(xiàn)實(shí),走出困境;
(4)必須避免慫恿當(dāng)事人責(zé)備他人。
4.對(duì)有自殺或自傷意念學(xué)生的干預(yù)措施
一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有自殺或自傷傾向,任何人都有責(zé)任立即向?qū)W生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,學(xué)校采取以下措施:
(1)成立監(jiān)護(hù)小組,在“學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組”指導(dǎo)下,將有自殺或自傷意念的學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)(學(xué)校心理咨詢室或其他安全地點(diǎn),為防意外,最好在一樓等相對(duì)安全區(qū)域),組織班主任、各位老師、心理老師和監(jiān)護(hù)小組對(duì)其實(shí)行不間斷監(jiān)護(hù)。
(2)通知學(xué)生的家長(zhǎng)盡快趕到學(xué)校,待家長(zhǎng)趕到學(xué)校后雙方共同商量解決辦法。
(3)由專職心理教師進(jìn)行特別的個(gè)體危機(jī)干預(yù)。要做好詳細(xì)的學(xué)生心理危機(jī)分析、歸因分析和心理診斷,制定心理危機(jī)特別干預(yù)方案,采取專業(yè)性的`心理干預(yù)手段進(jìn)行干預(yù),建立特別干預(yù)工作檔案,做好詳細(xì)判斷、分析、輔導(dǎo)干預(yù)過(guò)程記錄;必要時(shí)請(qǐng)有心理治療干預(yù)特長(zhǎng)的專家進(jìn)行指導(dǎo)或者轉(zhuǎn)介醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(4)學(xué)校要建立防護(hù)措施、監(jiān)控措施,應(yīng)對(duì)和防止學(xué)生的極端行為,保護(hù)學(xué)生身心安全。同時(shí),學(xué)校要及時(shí)將特別預(yù)警學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)的時(shí)間、原因、判斷、干預(yù)方式、過(guò)程變化等情況,寫(xiě)成書(shū)面特別預(yù)警干預(yù)情況報(bào)告,以應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)、媒體、社會(huì)的詢問(wèn)、質(zhì)疑、報(bào)道和糾紛;經(jīng)上級(jí)同意,必要時(shí)學(xué)校可以主動(dòng)約見(jiàn)媒體,如實(shí)通報(bào)情況,爭(zhēng)取主動(dòng),防止學(xué)校的聲譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響。
(5)如轉(zhuǎn)介的學(xué)生需住院治療,學(xué)校與家長(zhǎng)協(xié)商并要求家長(zhǎng)寫(xiě)下書(shū)面同意意見(jiàn)后(如果是通過(guò)電話與家長(zhǎng)協(xié)商應(yīng)有電話錄音,以免發(fā)生糾紛),由家長(zhǎng)辦理請(qǐng)假、休學(xué)或退學(xué)等相關(guān)手續(xù)。
(6)如有自殺或自傷意念學(xué)生需回家休養(yǎng)治療,應(yīng)立即通知學(xué)生家長(zhǎng)將其帶回家休養(yǎng)治療并辦理相關(guān)手續(xù)。相關(guān)手續(xù)一旦辦理完畢,學(xué)校不得讓其繼續(xù)留在學(xué)校,以免影響其心理康復(fù)或發(fā)生意外。
5.對(duì)已經(jīng)實(shí)施自殺或自傷行為學(xué)生的干預(yù)措施
(1)對(duì)已經(jīng)實(shí)施自殺或自傷行為的學(xué)生,要立即送到最近的醫(yī)院急診室或校醫(yī)室,由急診室或校醫(yī)室負(fù)責(zé)實(shí)施緊急救治或轉(zhuǎn)到其它醫(yī)院救治。同時(shí),立即向?qū)W校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)小組進(jìn)行報(bào)告。
(2)及時(shí)向?qū)W校保衛(wèi)部門(mén)和公安部門(mén)報(bào)告,由保衛(wèi)部門(mén)或公安部門(mén)負(fù)責(zé)及時(shí)保護(hù)、勘察、處理現(xiàn)場(chǎng)、防止事態(tài)擴(kuò)散和對(duì)其他學(xué)生的不良刺激,并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)對(duì)事件的調(diào)查。
(3)立即通知實(shí)施自殺或自傷行為學(xué)生的家長(zhǎng)到校。
(4)對(duì)于自殺未遂學(xué)生,心理危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)與家長(zhǎng)協(xié)商解決。如危機(jī)情況尚未解除,必須由家長(zhǎng)為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù),轉(zhuǎn)介到專業(yè)心理治療中心進(jìn)行咨詢和治療,不得讓其繼續(xù)留在學(xué)校學(xué)習(xí),以免影響其心理康復(fù)或發(fā)生其他意外。
(5)對(duì)于已實(shí)施自殺行為學(xué)生周?chē)膶W(xué)生,包括同班同學(xué)、好朋友、目擊者等,學(xué)校和班級(jí)應(yīng)采取相應(yīng)的安撫措施。心理咨詢室可根據(jù)需要進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo),避免更大范圍的急性心理危機(jī)出現(xiàn)。
6.對(duì)有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施
由政教處、保衛(wèi)處負(fù)責(zé),首先給予控制,保護(hù)雙方當(dāng)事人的人身安全。由心理工作室對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行心理評(píng)估。如診斷有傷害他人意念或行為者需要住院治療或回家休息,及時(shí)通知家長(zhǎng)并與家長(zhǎng)協(xié)商解決。
總之,學(xué)校要做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作,應(yīng)做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn),早通報(bào),早評(píng)估,早治療,信息暢通,快速反應(yīng),力爭(zhēng)將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
7.對(duì)于因心理問(wèn)題而休學(xué)的學(xué)生,在其復(fù)學(xué)以后應(yīng)采取相應(yīng)后期跟蹤措施:
(1)因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí),除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外,還應(yīng)出具有資質(zhì)醫(yī)院、咨詢中心等開(kāi)具的心理疾病康復(fù)證明。
(2)學(xué)生復(fù)學(xué)后,學(xué)校和班級(jí)應(yīng)對(duì)其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排,給予密切關(guān)注,了解其心理變化情況,同時(shí)幫助該生建立良好的支持系統(tǒng),引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任每月至少與其談心一次,并通過(guò)周?chē)渌瑢W(xué)隨時(shí)了解其心理狀況。
(3)對(duì)于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生,學(xué)院還應(yīng)對(duì)他們給予特別的關(guān)心,應(yīng)安排班主任、學(xué)生骨干、該生好友等對(duì)其密切監(jiān)護(hù),制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案,隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。
8.在開(kāi)展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處理過(guò)程中,應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保留工作,包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書(shū)信、照片等。學(xué)生自殺事故發(fā)生后(含已遂和未遂),學(xué)生所在班級(jí)在事故處理后應(yīng)將該生的詳細(xì)材料(包括遺書(shū)、日記、信件復(fù)印件)提供給學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。學(xué)生因心理問(wèn)題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的,班級(jí)亦應(yīng)將其詳細(xì)資料報(bào)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對(duì)工作中所涉及干預(yù)對(duì)象的各種信息嚴(yán)格保密。
全校各部門(mén)尤其是參與危機(jī)干預(yù)工作的工作人員,應(yīng)服從指揮,統(tǒng)一行動(dòng),認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
對(duì)因失職造成學(xué)生生命損失的,要對(duì)責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究。具體來(lái)說(shuō),在下列情況下,要追究個(gè)人責(zé)任。
1.危機(jī)事件處理過(guò)程中需要某些人員協(xié)助而不服從協(xié)調(diào)指揮、造成嚴(yán)重后果的;
2.參與危機(jī)干預(yù)事故處理的相關(guān)的工作人員,在接到學(xué)生心理危機(jī)事故報(bào)案后,拖延時(shí)間不能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),或在現(xiàn)場(chǎng)不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤救助時(shí)機(jī)的;
3.校心理危機(jī)干預(yù)小組成員對(duì)學(xué)生心理危機(jī)不聞不問(wèn),或知情不報(bào),或不及時(shí)上報(bào),或執(zhí)行學(xué)校危機(jī)干預(yù)方案不力的。