為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)全套管理方案企業(yè)管理實(shí)施方案篇一
針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時間不少于20xx一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時間不少于10天。
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
企業(yè)全套管理方案企業(yè)管理實(shí)施方案篇二
為順利實(shí)施榆林斗山戰(zhàn)略管理,走特許經(jīng)營之路,實(shí)現(xiàn)榆林斗山宏偉的新三年發(fā)展目標(biāo),公司必須加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,向管理要效益。根據(jù)公司目前的經(jīng)營管理狀況,十分突出的問題在于管理基礎(chǔ)工作十分薄弱,人才十分缺乏,與事業(yè)發(fā)展的要求不相適應(yīng)。解決的辦法只有一個,就是強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化。企業(yè)管理規(guī)范化是企業(yè)繞不過去的發(fā)展階段,是企業(yè)走向輝煌的必由之路,是促進(jìn)企業(yè)升級的巨大變革。
企業(yè)管理規(guī)范化具有十分豐富的內(nèi)容,它包括六大系統(tǒng):企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng);企業(yè)業(yè)務(wù)流程與表格設(shè)計(jì)系統(tǒng);企業(yè)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng);企業(yè)部門及崗位描述系統(tǒng);企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計(jì)系統(tǒng);企業(yè)管理控制系統(tǒng)。六大系統(tǒng)就是企業(yè)管理的六根地基樁,只有把這六根樁深深打入企業(yè)的地基,在此基礎(chǔ)上經(jīng)營管理企業(yè),企業(yè)的大廈才能穩(wěn)定。為此,制訂本實(shí)施方案。
(一)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
明確榆林斗山發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo);
明確企業(yè)成立的社會意義;
明確企業(yè)經(jīng)營的服務(wù)宗旨;
明確員工需要遵循的企業(yè)文化,然后把它們滲透到員工、市場和社會上去。
(二)企業(yè)業(yè)務(wù)流程與表格設(shè)計(jì)
工作流程的作用是:把企業(yè)日常工作的過程做一個良好的設(shè)計(jì),使常規(guī)性的工作能夠有條不紊;使突發(fā)性的工作能夠未雨綢繆。
表格設(shè)計(jì)的作用是:把企業(yè)日常工作做得更加清晰、規(guī)范,表格設(shè)計(jì)做到簡明好用、程序配套。為企業(yè)的信息化和數(shù)字化管理打下基礎(chǔ)。
一個現(xiàn)代化企業(yè)是先考慮流程后考慮部門的,流程比部門更重要,流程大于部門。
(三)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建
根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)來設(shè)計(jì)、調(diào)整、優(yōu)化、改革組織結(jié)構(gòu),因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)會影響行為。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃確定之后,年度的`工作規(guī)劃就必須明確;
年度工作規(guī)劃明確以后,企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程必須明確;
組織結(jié)構(gòu)確定之后,再明確每個功能模塊的職責(zé)。
(四)企業(yè)部門及崗位權(quán)責(zé)描述
對部門和崗位權(quán)責(zé)、員工的任職資格進(jìn)行準(zhǔn)確、實(shí)用和規(guī)范地描述,并在工作考評中體現(xiàn)它的重要作用。
傳統(tǒng)"人治"方法已不能適應(yīng)企業(yè)的人力資源管理需求。
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠"法制"的管理系統(tǒng),靠任職資格來規(guī)范員工、管理者的任用和考核標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)的崗位描述具有良好的授權(quán)的功能;
任職資格描述對員工工作能力具有判斷的功能;
崗位價值分析對員工工作所產(chǎn)生的貢獻(xiàn)具有檢驗(yàn)、評價的功能。
(五)企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計(jì)
企業(yè)的規(guī)章制度是指全體員工都需遵守的游戲規(guī)則。
公司規(guī)章制度不是越多越好,而是越少越好。精而少才能以理服人。
制度不能有隨意性,要保持堅(jiān)持性與執(zhí)行性。
重要地是,制定了的制度就要堅(jiān)決執(zhí)行。
(六)企業(yè)管理控制
管理者必須思路清晰,謀定而后動。
實(shí)現(xiàn)謀定而后動的唯一方法,是在企業(yè)里真正有效地建立起一個管理的控制系統(tǒng)和決策的支持系統(tǒng)。這個系統(tǒng)對于企業(yè),尤其是企業(yè)的各級管理者來說是非常有價值的。
以上六項(xiàng),稱之為企業(yè)管理規(guī)范化的六大硬系統(tǒng),在規(guī)范化的工作中,同時還要建立企業(yè)管理的五大軟系統(tǒng):有效溝通系統(tǒng);有效授權(quán)系統(tǒng);信息管理系統(tǒng);問題的分析與決策系統(tǒng);企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)。
規(guī)范化管理工作應(yīng)堅(jiān)持全員原則、簡明原則和實(shí)用原則。
(一)、全員原則
規(guī)范化管理設(shè)計(jì)要來自于全員,也應(yīng)用于全員。鼓勵企業(yè)全員對系統(tǒng)進(jìn)行檢討,對授權(quán)進(jìn)行監(jiān)控。系統(tǒng)的建立健全,從企業(yè)最末層的崗位開始,把全體員工投入到這項(xiàng)工作中去,從上到下,從下到上反復(fù)進(jìn)行檢討和設(shè)計(jì)。
(二)簡明原則
簡明原則的內(nèi)涵包括:
流程一定要看得懂;
流程一定要分得清;
流程一定要學(xué)得會;
流程一定要用的著;
流程一定要走得通。
(三)實(shí)用原則
一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,突出重點(diǎn),有易到難,重在實(shí)用。避免閉門造車、華而不實(shí)。
管理規(guī)范化工作是企業(yè)管理升級的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是企業(yè)經(jīng)營管理的一場大變革,也是企業(yè)應(yīng)該常抓不懈的工作內(nèi)容。
企業(yè)全套管理方案企業(yè)管理實(shí)施方案篇三
1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。
3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
1、銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會每季度調(diào)整一次。
2、銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。
(5)其他。
其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。
1、考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分
工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額÷計(jì)劃完成銷售額×100%。
考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分。
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長不扣分。
新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分。
定性指標(biāo)市場信息收集5%,在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分。
2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
報(bào)告提交5%。在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分。
3、報(bào)告的質(zhì)量評分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分
銷售制度執(zhí)行5%,每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分。
工作能力分析判斷能力5%
1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷。
2分:一般,能對問題進(jìn)行簡單的分析和判斷。
3分:較強(qiáng),能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中。
4分:強(qiáng),能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績。
溝通能力5%
1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法。
2分:有一定的說服能力。
3分:能有效地化解矛盾。
4分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通。
靈活應(yīng)變能力5%,應(yīng)對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施。
工作態(tài)度員工出勤率2%。月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))。
4、月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0
日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分。
責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真。
1分:自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時推卸責(zé)任。
2分:自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)。
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作。
服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分。
1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。
2、員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。
3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的.20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當(dāng)月工資的80~140%。
5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
1、業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2、行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。
1、業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。
2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應(yīng)互相打聽。
3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。
4、如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。
為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。
1、薪酬組成結(jié)構(gòu):
1、基本工資+補(bǔ)貼+銷售獎金;
3、非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現(xiàn)價值的機(jī)會;關(guān)懷員工個人生活,有公司如家感覺。
2、基本工資標(biāo)準(zhǔn):
一級置業(yè)顧問:800元/月
二級置業(yè)顧問:650元/月
三級置業(yè)顧問:500元/月
四級置業(yè)顧問:400元/月
實(shí)習(xí)置業(yè)顧問:350元/月
3、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn):
生活補(bǔ)貼:100元/月
醫(yī)療保險補(bǔ)貼:20元/月
養(yǎng)老保險及其他:100元/月
交通補(bǔ)貼:130元/月
異地工作補(bǔ)貼:130元/月
銷售人員獎金的計(jì)算:
銷售人員獎金實(shí)發(fā)額=個人獎金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績提成比例
1、個人獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎
(1)銷售數(shù)量獎
銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的,按100元/m支付獎金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,按120元/m支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。
(2)銷售價格獎
銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計(jì)提獎金。
(3)提前收款獎
銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實(shí)際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元/m。
2、業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)
①完成本部門計(jì)劃銷售任務(wù)100%以上的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。
②完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。
③完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。
④完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。
升降級標(biāo)準(zhǔn):
置業(yè)顧問新進(jìn)入公司一律按實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實(shí)習(xí)期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實(shí)習(xí)期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實(shí)習(xí)期),可參加一級置業(yè)顧問評定。
實(shí)習(xí)置業(yè)顧問
工作滿一月
四級置業(yè)顧問
工作滿三月
三級置業(yè)顧問
工作滿六月
二級置業(yè)顧問
工作滿八月
一級置業(yè)顧問
1、被公司辭退的員工。
2、在該項(xiàng)目銷售結(jié)束前離職的員工。
3、累計(jì)曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工。
4、在工作中有嚴(yán)重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。
企業(yè)全套管理方案企業(yè)管理實(shí)施方案篇四
企業(yè)全套管理方案企業(yè)管理實(shí)施方案篇五
問題管理是以問題為導(dǎo)向,進(jìn)一步拓展管理的創(chuàng)新發(fā)展,形成全員參與的長效管理機(jī)制。
問題管理主要內(nèi)容。一是解決管理方面的問題。
二是解決生產(chǎn)方面的問題。
三是解決其他方面的問題。
各部門各崗位要主動發(fā)現(xiàn)問題、找出問題,積極解決問題,將問題解決在基層,并根據(jù)解決問題產(chǎn)生的效果評估,進(jìn)行獎勵。
問題管理活動由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),活動實(shí)施辦公室設(shè)在企業(yè)管理處。
(一)問題管理活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、組長:xx。
2、成員:xx。
(二)問題管理效果評定小組
1、組長:總經(jīng)理。
2、成員:公司領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)人員(根據(jù)評定問題類型的不同決定參與的專業(yè)人員名單,一般情況不得少于3人),總經(jīng)理提名。
(一)全員參與。
全體職工應(yīng)積極參與到問題管理活動的工作中,各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與,切實(shí)做好活動的開展,使整個問題管理過程有組織、有落實(shí)、有成效。
(二)務(wù)求實(shí)效。
問題管理要注重實(shí)效。提高問題管理的針對性、操作性、實(shí)效性,加強(qiáng)對關(guān)鍵問題、重大問題的發(fā)現(xiàn)和剖析,真正提升問題的管理和解決能力。
(三)常態(tài)化。
把問題管理落實(shí)到日常工作中,貫穿于工作過程中,真正做到長期、常態(tài)化管理。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
組織召開問題管理工作部署大會。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,各部門要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,認(rèn)真抓好落實(shí)工作,讓每位職工把問題管理的意義記于心,踐于行。
(二)問題提出。
全體職工要立足于工作崗位或熟悉的相關(guān)領(lǐng)域,發(fā)現(xiàn)查找工作中存在的問題。填寫“問題管理提報(bào)表”,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)初審?fù)ㄟ^后及時提報(bào)。問題管理效果評定小組負(fù)責(zé)審核批復(fù),反饋“問題管理批復(fù)表”。
(三)問題解決。
擬定解決問題的辦法包括自行解決、內(nèi)部聯(lián)合、內(nèi)外聯(lián)合、對外征求意見等。如遇解決難度高的問題時,可利用互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介求助解決。
(四)效果評定。
問題解決措施要合理、效果要明顯。問題管理效果評定小組開展效果評定并出具評定結(jié)果。企業(yè)管理處對評定結(jié)果進(jìn)行公示。
企業(yè)全套管理方案企業(yè)管理實(shí)施方案篇六
第一條 工程技術(shù)人員在方案設(shè)計(jì)時應(yīng)充分考慮方案合理性、節(jié)約性、可行性和規(guī)范性。
第三條 工程技術(shù)人員在設(shè)計(jì)方案前應(yīng)詳細(xì)了解工地情況、甲方需求、建筑物的檔次定位,作出合理方案。
第四條 工程技術(shù)人員在設(shè)計(jì)方案時應(yīng)合理規(guī)劃路由,選用性價比高的產(chǎn)品,合理、節(jié)約地配置材料,力爭把系統(tǒng)成本控制到最低。
第五條 工程技術(shù)人員在設(shè)計(jì)方案時應(yīng)作出相應(yīng)系統(tǒng)拓?fù)鋱D、平面點(diǎn)位分布圖。
第六條 工程技術(shù)部在接到公司通知和相關(guān)資料后,應(yīng)在一周內(nèi)提交初步方案及報(bào)價書。
施工管理細(xì)則
第一條 施工前
(一) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)作好施工前現(xiàn)場勘驗(yàn)工作,作好設(shè)計(jì)并報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)。
(二) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工圖紙并報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人及甲方確認(rèn)。
(三) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工材料預(yù)算報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人,并作好采購協(xié)調(diào)工作。
(四)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的施工工具。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工人員配置安排,并作好施工人員相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
(五) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)做好工期預(yù)算和工期計(jì)劃表報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核。
(六)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)落實(shí)好材料和值班人負(fù)責(zé)人。
(七)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在做完準(zhǔn)備工作后,應(yīng)立即做好開工報(bào)告送交相關(guān)負(fù)責(zé)人和甲方。
(一) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)每天在工地負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo),根據(jù)實(shí)際情況作出施工方案調(diào)整并報(bào)部門主管處理。
(二) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時到工地跟蹤、監(jiān)督施工進(jìn)度,根據(jù)實(shí)際情況及時調(diào)整工期和施工人員,并及時向部門主管匯報(bào)。
(三)在施工中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)展情況,及時作好材料調(diào)配和供應(yīng)工作,以保證施工順利進(jìn)行。
(四)施工材料進(jìn)場,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)做好驗(yàn)收工作,嚴(yán)禁不合格材料進(jìn)場,以免影響工程質(zhì)量。
(五) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范管理施工隊(duì)伍,杜絕違法亂紀(jì)之事發(fā)生,樹立良好的公司形象。
生。
(七)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)積極主動地配合技術(shù)人員和施工人員,做好與甲方以及其他各方的協(xié)調(diào)工作。
(八)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)詳細(xì)做好施工文檔工作。
工程驗(yàn)收管理細(xì)則
第一條 工程完工后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)立即安排驗(yàn)收計(jì)劃并通知公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
第二條 工程完工后,工程部應(yīng)嚴(yán)格按驗(yàn)收計(jì)劃安排驗(yàn)收,首先應(yīng)通過本公司內(nèi)部自檢,合格后才能安排客戶以及其他方的驗(yàn)收。
第三條 公司內(nèi)部自檢必須嚴(yán)格按照國家或有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有不合格的地方,應(yīng)在短期內(nèi)整改,整改后再由公司相關(guān)人員再行驗(yàn)收,合格后再通知客戶以及其他方驗(yàn)收。
第四條 公司內(nèi)部驗(yàn)收應(yīng)注意檢查在施工中是否存在錯用、亂用和浪費(fèi)材料,是否有偷工減料等現(xiàn)象,考核施工人員在施工中與客戶及其他方的關(guān)系狀況。
第五條 公司自檢后,詳細(xì)準(zhǔn)確的核算出工程的材料清單和成本,整理各種自檢數(shù)據(jù)。
工程售后服務(wù)管理細(xì)則
第一條 工程完工驗(yàn)收后,工程技術(shù)部應(yīng)做好對使用方的系統(tǒng)操作以及簡單維護(hù)等技術(shù)培訓(xùn)工作。
第二條 工程完工交付驗(yàn)收后,工程技術(shù)人員應(yīng)定期回訪用戶,跟蹤用戶系統(tǒng)使用情況,發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
第三條 工程技術(shù)部接到客戶投訴電話后如無特殊情況,應(yīng)派技術(shù)人員在4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
第四條 工程技術(shù)部應(yīng)設(shè)立節(jié)假日值班電話,接到投訴后,最遲不超過12小時趕到現(xiàn)場。
第五條 技術(shù)維護(hù)維修人員不得私自收取客戶維護(hù)、維修費(fèi)用。
第六條 技術(shù)維修人員每次維護(hù)維修都應(yīng)作好記錄,填好信息反饋表,維修維護(hù)完后由甲方簽字返回工程技術(shù)部存檔。
安全生產(chǎn)管理制度
總則
第一條 為加強(qiáng)公司生產(chǎn)工作的勞動保護(hù)、改善勞動條件,保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康,促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)有關(guān)勞動保護(hù)的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況制訂本規(guī)定。
第二條 公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(法定代表人)負(fù)責(zé)制,各級領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第三條 對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)體和個人要給予獎勵,對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責(zé)任者,要給予嚴(yán)肅處理,觸及刑律的,交由司法機(jī)關(guān)論處。
機(jī)構(gòu)與職責(zé)
措施和勞動保護(hù)計(jì)劃,實(shí)施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,調(diào)查處理事故等工作。
第五條 公司下屬生產(chǎn)單位必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對本單位的職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,制訂安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程。實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,貫徹執(zhí)行安委會的各項(xiàng)安全指令,確保生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)小組組長由各單位的領(lǐng)導(dǎo)提任,并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。各生產(chǎn)班組要選配一名不脫產(chǎn)的安全員。
第六條 安全生產(chǎn)主要責(zé)任人的劃分:單位行政第一把手是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職安全生產(chǎn)管理員是本單位安全生產(chǎn)的主要責(zé)任人。
第七條 各職能部門必須在本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。
第八條 公司安全生產(chǎn)專職管理干部職責(zé):
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行勞動保護(hù)法令、制度,綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。
2.匯總和審查安全生產(chǎn)措施計(jì)劃,并督促有關(guān)部門切實(shí)按期執(zhí)行。
3.制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度,并對這些制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.組織開展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)中的勞動保護(hù)工作。遇有特別緊急的不安全情況時,有權(quán)指令停止生產(chǎn),并立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
5.總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣
企業(yè)全套管理方案企業(yè)管理實(shí)施方案篇七
為順利實(shí)施榆林斗山戰(zhàn)略管理,走特許經(jīng)營之路,實(shí)現(xiàn)榆林斗山宏偉的新三年發(fā)展目標(biāo),公司必須加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,向管理要效益。根據(jù)公司目前的經(jīng)營管理狀況,十分突出的問題在于管理基礎(chǔ)工作十分薄弱,人才十分缺乏,與事業(yè)發(fā)展的要求不相適應(yīng)。解決的辦法只有一個,就是強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化。企業(yè)管理規(guī)范化是企業(yè)繞不過去的發(fā)展階段,是企業(yè)走向輝煌的必由之路,是促進(jìn)企業(yè)升級的巨大變革。
企業(yè)管理規(guī)范化具有十分豐富的內(nèi)容,它包括六大系統(tǒng):企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng);企業(yè)業(yè)務(wù)流程與表格設(shè)計(jì)系統(tǒng);企業(yè)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng);企業(yè)部門及崗位描述系統(tǒng);企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計(jì)系統(tǒng);企業(yè)管理控制系統(tǒng)。六大系統(tǒng)就是企業(yè)管理的六根地基樁,只有把這六根樁深深打入企業(yè)的地基,在此基礎(chǔ)上經(jīng)營管理企業(yè),企業(yè)的大廈才能穩(wěn)定。為此,制訂本實(shí)施方案。
(一)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
明確榆林斗山發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo);
明確企業(yè)成立的社會意義;
明確企業(yè)經(jīng)營的服務(wù)宗旨;
明確員工需要遵循的企業(yè)文化,然后把它們滲透到員工、市場和社會上去。
(二)企業(yè)業(yè)務(wù)流程與表格設(shè)計(jì)
工作流程的作用是:把企業(yè)日常工作的過程做一個良好的設(shè)計(jì),使常規(guī)性的工作能夠有條不紊;使突發(fā)性的工作能夠未雨綢繆。
表格設(shè)計(jì)的作用是:把企業(yè)日常工作做得更加清晰、規(guī)范,表格設(shè)計(jì)做到簡明好用、程序配套。為企業(yè)的信息化和數(shù)字化管理打下基礎(chǔ)。
一個現(xiàn)代化企業(yè)是先考慮流程后考慮部門的,流程比部門更重要,流程大于部門。
(三)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建
根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)來設(shè)計(jì)、調(diào)整、優(yōu)化、改革組織結(jié)構(gòu),因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)會影響行為。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃確定之后,年度的工作規(guī)劃就必須明確;
年度工作規(guī)劃明確以后,企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程必須明確;
組織結(jié)構(gòu)確定之后,再明確每個功能模塊的職責(zé)。
(四)企業(yè)部門及崗位權(quán)責(zé)描述
對部門和崗位權(quán)責(zé)、員工的任職資格進(jìn)行準(zhǔn)確、實(shí)用和規(guī)范地描述,并在工作考評中體現(xiàn)它的重要作用。
傳統(tǒng)"人治"方法已不能適應(yīng)企業(yè)的人力資源管理需求。
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠"法制"的管理系統(tǒng),靠任職資格來規(guī)范員工、管理者的任用和考核標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)的崗位描述具有良好的授權(quán)的功能;
任職資格描述對員工工作能力具有判斷的功能;
崗位價值分析對員工工作所產(chǎn)生的貢獻(xiàn)具有檢驗(yàn)、評價的功能。
(五)企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計(jì)
企業(yè)的規(guī)章制度是指全體員工都需遵守的游戲規(guī)則。
公司規(guī)章制度不是越多越好,而是越少越好。精而少才能以理服人。
制度不能有隨意性,要保持堅(jiān)持性與執(zhí)行性。
重要地是,制定了的制度就要堅(jiān)決執(zhí)行。
(六)企業(yè)管理控制
管理者必須思路清晰,謀定而后動。
實(shí)現(xiàn)謀定而后動的唯一方法,是在企業(yè)里真正有效地建立起一個管理的控制系統(tǒng)和決策的支持系統(tǒng)。這個系統(tǒng)對于企業(yè),尤其是企業(yè)的各級管理者來說是非常有價值的。
以上六項(xiàng),稱之為企業(yè)管理規(guī)范化的六大硬系統(tǒng),在規(guī)范化的工作中,同時還要建立企業(yè)管理的五大軟系統(tǒng):有效溝通系統(tǒng);有效授權(quán)系統(tǒng);信息管理系統(tǒng);問題的分析與決策系統(tǒng);企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)。
規(guī)范化管理工作應(yīng)堅(jiān)持全員原則、簡明原則和實(shí)用原則。
(一)、全員原則
規(guī)范化管理設(shè)計(jì)要來自于全員,也應(yīng)用于全員。鼓勵企業(yè)全員對系統(tǒng)進(jìn)行檢討,對授權(quán)進(jìn)行監(jiān)控。系統(tǒng)的建立健全,從企業(yè)最末層的崗位開始,把全體員工投入到這項(xiàng)工作中去,從上到下,從下到上反復(fù)進(jìn)行檢討和設(shè)計(jì)。
(二)簡明原則
簡明原則的內(nèi)涵包括:
流程一定要看得懂;
流程一定要分得清;
流程一定要學(xué)得會;
流程一定要用的著;
流程一定要走得通。
(三)實(shí)用原則
一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,突出重點(diǎn),有易到難,重在實(shí)用。避免閉門造車、華而不實(shí)。
管理規(guī)范化工作是企業(yè)管理升級的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是企業(yè)經(jīng)營管理的一場大變革,也是企業(yè)應(yīng)該常抓不懈的工作內(nèi)容。
企業(yè)全套管理方案企業(yè)管理實(shí)施方案篇八
為加強(qiáng)基礎(chǔ)、基層安全管理,深化、細(xì)化現(xiàn)場安全監(jiān)督,實(shí)行隱患治理“關(guān)口前移、重心下移”,實(shí)現(xiàn)安全管理由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃樱浞终{(diào)動各級安全管理者的工作極積性,達(dá)到“人人肩上有擔(dān)子、個個身上有責(zé)任”,層層落實(shí)安全監(jiān)督管理責(zé)任,做好安全現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,避免或減少傷害事故,特制訂本考核辦法。
分公司安全副經(jīng)理、安全科、安全組長及安全組人員。
安全組人員由安全組長進(jìn)行考核,安全科長審核,分公司安全副經(jīng)理審批;安全科人員、安全組長由安全科長進(jìn)行考核,分公司安全副經(jīng)理審核,經(jīng)理審批;分公司安全副經(jīng)理由安全部組織進(jìn)行考核,公司安全副總經(jīng)理審批。
安全監(jiān)督管理人員,實(shí)行對口管理,分級考核。公司安全部考核分公司安全副經(jīng)理,分公司安全副經(jīng)理考核安全科長,安全科長考核安全科人員和安全組長,安全組長考核安全員、測風(fēng)工、井下發(fā)放站管理人員、檢身工、主風(fēng)機(jī)工。
考核應(yīng)根據(jù)所制訂的考核內(nèi)容、考核辦法,以當(dāng)月工作績效對照考核表內(nèi)容逐項(xiàng)、逐條認(rèn)真考核打分。考核基分為100分,考核結(jié)果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計(jì)算方法:月工資×考核得分%=實(shí)際月工資。每月底24日前將每人考核結(jié)果上報(bào)安全部,安全對被考核人員進(jìn)行抽查核實(shí)后報(bào)企管部核算。
1、考核部門要根據(jù)被考核人員工作職責(zé)內(nèi)的主要工作內(nèi)容,制訂具體詳細(xì)的工作考核表。
2、考核部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核時,要根據(jù)被考核人員當(dāng)月工作業(yè)績及各種記錄等資料進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)對照查閱。
3、考核負(fù)責(zé)人對下級的考核工作要認(rèn)真、仔細(xì),不能弄虛作假,對考核結(jié)果負(fù)責(zé)。上級主管負(fù)責(zé)人要對下級考核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)存在不符合或弄虛作假現(xiàn)象,要對負(fù)責(zé)人罰款500元。
4、安全組長可以對安全員、測風(fēng)工工資進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整分配,必須在公司所下達(dá)總指標(biāo)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整要求按作業(yè)人員管轄的區(qū)域大小和工作量多少來調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn),工資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)幅度可以在指標(biāo)工資上下100元范圍內(nèi)浮動。安全員、測風(fēng)工實(shí)行未尾淘汰制,連續(xù)三個月考核最后一名將被淘汰。
5、安全副經(jīng)理、安全科長、安全組長、安全員、測風(fēng)工的工作考核表以公司制訂的考核表為準(zhǔn),考核內(nèi)容可做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。安全科人員、安全組管轄人員分別由安全科長、安全組長參照公司制訂的表樣,根據(jù)工作人員各自的工作職責(zé)制訂考核表。
6、所有月工作考核表月底交安全科存檔。
7、本制度從4月21日起執(zhí)行。如在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)存在缺陷,再進(jìn)行修訂。