總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

遠光燈標語 開展消防安全工作總結篇一

鎮黨委、政府高度重視消防工作，始終把消防工作作為一項長期性、經常性的工作常抓不懈。

1、強化消防領導。成立了以鎮長為組長，分管領導為副組長，各村主任和相關部門負責人為成員的消防工作領導小組，各村、企事業單位也都成立了相應的消防安全工作小組，確定專人分管。鎮里每季度召開一次安全、消防專題會議，討論解決在安全、消防工作中出現的各類難題，部署安排消防安全工作事宜。

2、明確消防責任。為增強各村、各部門的消防安全責任意識，我們年初，鎮政府與各村、各部門、企業分別簽定了消防安全工作目標責任書，明確了工作職責，層層落實責任制，并將消防安全工作納入各村、各部門年終考核，兌現獎懲，形成主要領導帶頭抓，分管領導具體抓,具體工作有人抓的工作格局。

企事業單位開展一次消防檢查。各村制定防火公約，建立健全消防工作聯系會議制度、防火例會制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，通過制度建設來規范、推動各項工作的開展。

4、組建消防民兵應急分隊。我鎮29個村分別建立了消防民兵應急分隊，由各村政治思想好、身體素質高、有奉獻精神的青壯年黨員、團員、退伍軍人和民兵組成，每支隊伍相互聯系，相互協作，構筑成“網絡化”的消防防控體系。為提高素質，發揮作用，我鎮還定期組織各村義務消防隊員進行消防知識講座、數次滅火及應急突發性事件演練，使他們較為熟練地掌握了消防常識、消防器械的使用以及火情處置方法等，增強了他們的實戰能力。

二、以開展宣傳教育為抓手，樹立群眾消防意識

消防安全工作點多面大，事故發生率高，必須依靠全社會的力量，共同參與、緊密防治才能得到有效控制。我鎮通過多種形式，廣泛進行消防安全宣傳，樹立了廣大群眾的消防安全意識。

提上黨委、政府重要議事日程，每次召開鎮、村干部大會都要強調消防安全，使鎮、村干部消防意識入心入腦。向村民廣泛宣傳消防安全知識。

2、利用陣地進行宣傳。我鎮消防領導小組、鎮派出所定期到鎮各中小學采用手抄報和定期出黑板報的形式開展消防安全知識宣傳，提高青少年的消防意識，努力實現“教育一個、帶動一家、影響一片”的良好社會效應。我們還在鎮主要街道、路口設置永久性消防宣傳牌，懸掛永久性宣傳標語，出消防知識專欄，毫不懈怠的傳遞著預防火災的消防安全知識。

3、干部實地宣傳。鎮、村干部以開展的“三訪三化”群眾實踐活動為契機進入村組與農民進行面對面的宣傳，發放資料，講解火災紀實、法律法規、安全知識等宣傳，有力地提高了群眾的消防安全意識和消防法制意識。

4、利用重要節日進行宣傳。利用“消防宣傳周、宣傳月”以及傳統節假日，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式進行消防安全宣傳教育。在實際工作中，把消防宣傳教育融入到“平安”創建工作之中，通過創建“平安村、平安校園、平安單位”等活動，把消防知識送進千家萬戶。

5、區分類型進行宣傳。針對我鎮特點，在抓好家庭、學校等消防安全宣傳的基礎上，狠抓森林防火宣傳。在春、秋季森林火災高發季節，我鎮都通過掛橫幅、張貼標語、發宣傳單、鳴鑼巡邏等形式進行廣泛宣傳，出動宣傳車全天候進行宣傳。同時組織專門力量，對重點林區進行隱患排查，嚴格執行森林防火期野外用火審批制度，對重點火險區域、容易發生山火的部位實行封禁管理，加大巡查力度，切實管住火源。特別是做好癡呆人員、老人、小孩和游客等人員的監管，嚴防死守，確保萬無一失。

三、專項整治、督促檢查

我們對全鎮范圍內的火災隱患企業單位、重點領域、煙花炮竹經營點都建立了電子檔案，由鎮消防領導小組對他們進行定期和不定期的排查，嚴格整治。四大節日、重大節日期間深入村組、學校重點單位進行檢查指導，發現問題，提出整改意見，今年來第一季度我們就開展了三次大規模的檢查排查工作，共提出整改意見30余條，有效遏制了火災的發生。

四、提高消防安全管理能力，

構筑消防安全“防火墻”為推進社會消防安全管理創新，前移火災預防關口，提升社會火災防控水平，20__年和今年來我鎮在上級有關部門的指導下，全面落實消防工作責任，全力夯實農村火災防控基礎，努力構筑社會消防安全“防火墻”，有效遏制了重特大火災事故的發生。

1、提高檢查消除隱患能力。加強了對消防器材使用和保管力度。組織對各村、學校的消防隊員的培訓，提高操作能力。各村定期開展消防巡查，隨時做好檢查記錄，并及時歸檔保存，對檢查中發現的隱患及時督促整改到位。

2、提高撲救初起火災能力。全鎮各村組建了消防民兵應急分隊，建立健全消防各種軟件設施。我鎮配備消防車、消防栓、消防管道、滅火水槍、消防拖把、砍柴鐮刀等消防基礎設備。為提高撲救初起火災能力，去年我鎮開展了消防演練1次，提高了消防隊伍的戰斗能力，做到火情發現早、小火滅得了。

五、以開展聯合整治為手段，排除消防安全隱患

我鎮立足社會需要，轉變工作作風，增強服務觀念，按照什么問題突出就重點解決什么問題，哪個方面薄弱就重點加強哪個方面的原則，科學安排，統籌推進，定期開展消防安全檢查整治，及時整改消除各類火災隱患。

1、開展危險化學物品消防安全專項整治。鎮消防小組、派出所多次深入各村、學校重點單位就危險化學物品非法違法生產經營的行為進行了專項排查整治，下發了8份整改指令書，限期整改到位。

2、開展危爆物品消防安全生產專項整治。去年5月和10月鎮消防小組與派出所組織開展了2次危爆物品和4次煙花爆竹安全隱患排查，查出安全隱患3條，由派出所下發整改指令書3份，限期落實隱患整改。

遠光燈標語 開展消防安全工作總結篇二

遠光燈標語 開展消防安全工作總結篇三

一、

加強醫院消防安全工作的組織領導，確保醫院消防安全工作按計劃進行開展，組織成立了消防應急小組，根據各科室的實際情況聯合組成應急小組，消防管理檢查工作，發現隱患，及時督促整治。對職工進行消防知識培訓，定期組織職工進行消防演習、訓練，不定期的對所有醫生、員工發送有關消防安全警示和消防安全知識的短信。發現火情，立即啟動應急預案，把災害降低到最小程度，保障醫院職工生命和財產的安全。

二、

1、把醫院消防安全問題放在突出位置，春節前后期間，開展消防安全隱患整治工作，醫院全面開展了消防安全隱患大檢查，對各科室，財務科、辦公室、機房、中西藥庫、中心供氧等所，對電器、電線、滅火器材、消防栓進行了全面的檢查，對查出的隱患迅速進行了整治，做到了排查不漏科室、不漏設施、不留死角，發現了安全隱患苗頭和現象迅速整治。

2、整治內容：及時更換檢查中發現的問題，消防應急燈更換5個，消防應急指示燈更換4個。

組織力量對消防安全工作進行經常性的檢查，對發現的問題和存在的薄弱環節，及時按有關要求加以整治。整治工作落實好整治的責任、措施。整治中做到一個環節一個環節落實不留死角。同時，整治工作和預防工作很好地結合起來，以改促防。

1、堅持每季度不少于一次組織消防人員和科主任實施防火檢查和火災隱患整治工作。不定期的檢查每天防火巡查記錄，督促消防員落實工作情況，組織實施對本單位消防設施滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通，發現隱患問題能及時處理并整治工作。

遠光燈標語 開展消防安全工作總結篇四

（一）深入實施春節攻堅月活動，實現排查工作全覆蓋。出臺了《福綿區開展20xx年春節前農民工工資支付情況專項整治攻堅月活動工作方案》及相應的應急預案，并聯合多部門深入到企業及各個在建項目工地進行聯合治理拖欠農民工工資問題專項檢查，嚴厲打擊因拖欠農民工工資引發50人以上的事件及政府投資工程項目因拖欠工程款引發拖欠農民工工資案件，經整治，我區春節前未發生有因欠薪引發的事件。

（二）加強監管，開展夏季根治欠薪專項行動。20xx年7、8月，福綿區召開了夏季根治欠薪工作部署會，由人社部門切實履行起行業監管主體責任，開展夏季根治欠薪專項行動，針對我區樟木工業園區在建工程，生產經營中的企業進行檢查，規范用人單位用工管理，督促企業按時發放工人工資，依法維護勞動者合法權益。

（三）防治結合，召開建筑企業和生產企業法人會議。依托日常巡察成果，主動溝通聯系企業，加強對企業的監督和指導，實現欠薪隱患早發現、問題早處置、把發現問題落在平時，加強預警防范。

（四）齊抓共管，建立健全聯動機制。加強人社與信訪、公安、住建等多部門協作，制定了保障農民工工資支付工作目標責任制、治欠保支橫向工作要點等，形成了制度健全、責任到人、監管有力、懲治到位的治理格局，為做好治欠保支工作提供了有力的組織和制度保障。

（一）進一步落實20xx年目標任務。一是政府投資工程項目不發生拖欠農民工工資行為；二是不發生50人以上因拖欠農民工工資引發的事件；三是不發生因拖欠農民工工資引發的極端事件；四是在建工程項目實現按月足額支付工資規定和工資保證金制度全覆蓋，全力做好依法簽訂勞動合同、落實勞動用工實名制管理、落實分賬制管理、落實三方監管制度等工作；五是繼續督促用人單位與招用的農民工依法簽訂勞動合同，建立職工名冊。

（二）進一步落實主體責任和行業監管責任。住建等行業主管部門加強監管和督辦，確保撥付的工程款優先用于清償被拖欠的農民工工資，督辦本領域內因掛靠承包、違法分包、轉包、拖欠工程款等造成的欠薪案件；人社勞監部門加大執法力度，落實專人負責，縮短辦案時間，對于建設單位已經按合同支付工程款但施工單位仍然拖欠農民工工資的，從重從嚴從快查處，對涉嫌拒不支付勞動報酬犯罪的案件，將及時移送公安部門偵辦查處；對因拖欠農民工工資可能引發重大事件或極端事件的，公安部門提前介入，及時控制犯罪嫌疑人、查封企業賬戶凍結企業資產，防止事件進一步擴大并有效處置。

（三）進一步嚴格執法，提高違法失信成本。不斷加強工資支付誠信體系建設，切實發揮勞動保障監察舉報投訴案件聯動處理機制作用，利用自治區誠信體系建設平臺，加大對失信企業懲治力度，讓欠薪企業“一處違法，處處受限”，保持對欠薪行為的高壓態勢。

（四）進一步增強用人單位依法用工的法律意識。引導農民工依法維護獲得自身勞動報酬的權益，營造關心關愛農民工的良好社會氛圍。

總之，保障農民工工資按時足額支付，事關廣大農民工切身利益，事關社會公平正義和社會和諧穩定。我區將繼續堅守初心和使命，依法履職，層層壓實責任，依法依規嚴厲打擊各類拖欠農民工工資違法行為，切實做到為民服務解難題。

遠光燈標語 開展消防安全工作總結篇五

一、在思想政治方面：

積極擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規范，操作規范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

二、工作學習方面：

努力學習專科知識，克服業務上的不足。積極參加科室的搶救工作，今年以來，一共參與大小搶救約5例;積極推行優質護理服務，做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學生以及實習生，不擺高姿態，能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業務。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養新護士，我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業的心，能安心護理專業工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德，因此，我帶教時注重新學員思想素質的培養，其次進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作培訓，今年先后帶教了3名新學員，在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能積極發現提出，并加以解決，對年輕護士的工作更是嚴格要求，促進她們的成長;積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核：靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作;全年撰寫護理論文1篇，發表于護理管理雜志。

三、存在問題

1、偶有操作不規范、無菌觀念不強。

2、工作滿于現狀，不夠積極。

四、發展方向：

(1)扎實抓好理論學習。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業，積極撰寫論文。

(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

遠光燈標語 開展消防安全工作總結篇六

根據縣教育局關于防火工作的要求，我校進一步加強防火教育工作，堅持“安全第一，預防為主”的原則，宣傳從普及森林防火基礎知識入手，根據學生實際，加強自救知識宣傳及逃生能力的演練，取得明顯效果。

在2月26日的學校班子會上專門研究森林防火宣傳教育工作，由校長牽頭布置開展森林防火宣傳教育、消防教育和消防安全檢查、消除隱患等系列工作。

3月6日大會會上，校長就消防安全和森林防火工作進行專題教育，對有關工作進行部署，并要求班主任做好本班同學的教育工作。

3月11日上午的升旗儀式上對全體學生進行消防安全教育和森林防火教育。

寫一篇森林防火作文。通過多種形式對學生進行森林防火知識教育宣傳后，均要求學生至少寫一篇以“森林防火”為話題的作文。

3月18日，德育處對初一、初二學生開展專題教育，宣傳森林防火的各項法律法規和有關規定。認真做好《中華人民共和國森林法》、《森林法實施條例》、《森林防火條例》、《浙江省森林消防條例》的宣傳教育工作。給每位學生發一本安全讀本，由班級組織學習，一周后進行檢查。

3月20日學校專門展出消防宣傳系列圖片，對學生進行直觀的教育。出一期森林防火黑板報，利用黑板報對學生進行消防安全教育。

利用學生星期回家的機會，發放消防安全教育傳單，要求學生對家長、親朋好友進行消防安全知識宣傳，進而提高學生的消防知識的掌握水平，達到婦孺皆知的宣傳教育目的。

遠光燈標語 開展消防安全工作總結篇七

森林防火既是一項嚴肅的政治任務，也是一項重要的民生工程。區森防辦要求各有林單位一定要高度重視，從保護森林資源和生態安全、保護人民群眾生命財產安全和維護社會和諧穩定的高度出發，進一步增強責任感、使命感，堅決克服松懈麻痹思想和僥幸、畏難情緒。精心組織，周密部署，全面落實森林防火“四長”責任制，把這一關鍵時期的森林防火責任逐級分解落實到人頭和地塊，把相關工作做得細而又細、實而又實。

各森林防火檢查站、了望臺、微波監控中心在春節期間值班人員到崗到位，堅決杜絕空崗、漏崗現象，切實加強檢查了望，重點防火檢查站堅持24小時值班，非重點防火檢查站要延長值班時間，確保每晚10：00點前在崗值班備勤。各防火巡邏隊伍、社區專職護林員堅持全天野外巡查，統一著服裝，一旦發現火情，果斷處置，并及時上報；加強對林區上墳燒紙、燃放煙花爆竹等野外用火行為的監督管理，確需燃放煙花爆竹的，要集中地點燃放。對林區內上墳燒紙人員安排專人加強監控管理，落實好防范措施。嚴格加強對癡、呆、傻、精神病人、中小學生等特殊人群的監管，嚴禁其攜帶火種外出玩火，堅決杜絕其進山入林；各旅游景區加大火種寄存力度，游道、景點分段劃片包干到人，堅持全天候不間斷巡查，隨時制止景區內吸煙等用火行為。

各辦事處森林消防專業隊伍及區森林消防專業隊在節日期間全部備勤到位，嚴陣以待，時刻處于高度戒備狀態，熟悉掌握撲火和安全避險常識，對各種防火工具進行認真的檢查、維修，確保機具運作正常，做好撲救火災各項準備工作，一旦接到火情報告迅速出動，快速撲滅。加強科學撲救指揮，確保不發生人員傷亡事故。火災撲滅后，組織足夠的人員認真清理和看守火場，嚴防死灰復燃，造成不應有的損失。

各防火單位堅持24小時值班制度和領導帶班制度，值班人員保證信息暢通。嚴格落實火情報告制度，一旦發現森林火情，會及時、準確逐級上報。區森林防火指揮部在節日期間不定期對各辦事處森林防火情況加強督導核查，及時掌握全區防火工作動態，對出現空崗、脫崗等現象的單位予以全區通報，嚴肅處理。節日期間，區森防辦要求各防火單位保持密切聯系，加強信息上報制度，春節期間（1月22日至28日）實行森林火情信息日報告制度，于每日16時前將當日森林防火情況以電話或傳真形式上報區森林防火指揮部辦公室，重大情況隨時上報。

遠光燈標語 開展消防安全工作總結篇八

一、加強領導，落實責任

今年春季滅鼠活動，得到了領導的高度重視，做到主要領導負總責，分管領導抓落實，齊抓共管把各項工作落到實處。在統一思想、統一認識的基礎上實現了“五統一”和“五不漏”。

二、組織保障，措施有力

根據相關文件要求，認真抓好這次滅鼠工作，利用宣傳單，做到家喻戶曉、人人皆知。全院滅鼠涉及住宅樓、病房樓、辦公樓、急診樓及單身宿舍區。滅鼠效果達到了不留空白區、不留滅鼠死角。

三、科學滅鼠，防滅結合

我社區對春季滅鼠突擊活動抓得緊、抓得實，做到經常與突擊相結合，滅鼠與防鼠相結合，室內與室外相結合，認真落實鞏固防鼠措施，把滅鼠重點放到以下水道、野外鼠為主， 通過設置各種類型毒鼠點，有效控制野外殘存鼠。

此次滅鼠活動做到保障措施有力，監督檢查到位，我院 圓滿完成了這次滅鼠工作。但我們還必須持之以恒，堅持不 懈，同心協力地抓好滅鼠工作，預防疾病，開展好愛國衛生 運動，營造一個良好的工作、生活環境。

遠光燈標語 開展消防安全工作總結篇九

為認真貫徹落實水利部、水利廳和市委市政府規范工程建設領域市場秩序有關要求。市水利局印發了《關于切實做好水利建設市場主體信用信息平臺有關工作的通知》(宜水函〔20xx〕202號)、轉發《關于對拖欠農民工工資“黑名單”進行聯合懲戒的通知》等文件，在工程監督管理過程中，重點檢查違法發包、轉包或違法分包等違法違規行為。20xx年未收到和發現水利工程項目存在違法發包、轉包或違法分包等違法違規行為案件。

市水利局按照市委市政府要求，明確提出:對水利行業政府投資工程項目，建設單位應按《宜賓市人民政府辦公室關于全面治理拖欠農民工工資問題的實施意見》(宜府辦發〔20xx〕2號)中關于“工程建設領域推行工程款支付擔保制”的要求，嚴格執行工程款支付擔保制度。經現場檢查，全市在建水利工程項目均建立了保證金或保函制度。

市水利局通過召開根治拖欠農民工工資工作會議，傳達《宜賓市人民政府辦公室關于全面治理拖欠農民工工資問題的實施意見》(宜府辦發〔20xx〕2號)文件精神和市人社局召開的相關會議精神，明確要求建設單位嚴格按執行《宜賓市國家投資工程建設項目水利工程標準施工招標文件》范本及工程招投標、合同管理有關法律、法規、規章和規范性文件。在簽訂合同時，依法、依規明確施工過程結算有關約定，確保工程進度款按時撥付，保障農民工工資及時支付到位。目前，未發現在建水利工程項目未落實施工過程結算情況。

20xx年度，全市水利行業未發現建設單位未依法提供工程款支付擔保或者政府投資項目拖欠工程款，導致拖欠農民工工資的情況。

目前，水利行業未出現沒有明確資金來源和籌措方式的情況。

為加強政府投資工程項目過程監管，市水利局認真配合并主動對接財政等部門及時撥付項目財政資金，確保水利工程項目資金及時足額到位，滿足工程款支付需求。從工程項目初步設計報告(或實施方案)審批、招投標等環節，堅決杜絕政府投資工程項目施工企業帶資承包。20xx年度，水利行業未發現政府投資工程項目嚴禁施工企業墊資建設情況。

市水利局向全市水利項目單位反復傳達《宜賓市人民政府辦公室關于全面治理拖欠農民工工資問題的實施意見》文件精神，要求各項目單位嚴格落實主體責任，不得批準長期拖欠工程款。目前，全市水利行業在建項目未發現建設單位長期拖延工程款結算或拖欠工程款的項目。

20xx年度，水利行業未發現政府投資工程項目拖欠農民工工資情況。

一是總承包單位通過專用賬戶委托銀行直接向農民工發放工資，二是分包單位按月考核農民工工作量并編制工資支付表，經農民工本人簽字確認后，交施工總承包單位。目前，未發現在建水利工程項目未落實分包單位農民工工資委托總承包單位代發制度情況。

市水利局多次在根治欠薪專項會上要求在建工程項目施工總承包單位或分包單位與所招用的農民工訂立勞動合同并進行用工實名登記，并通過建筑工人管理服務信息平臺進行用工實名登記管理。目前，水利行業未發現總包單位在工程項目未配備勞資專管員和未建立用工管理臺賬的情況。

市水利局多次現場檢查農民工工資專戶設立情況和使用情況，并提出要求:一是要求項目單位必須開設農民工工資專用帳戶;二是建設單位必須按時足額向專戶撥付工資資金;三是要求總包單位通過專戶委托銀行直接向農民工發放工資。20xx年度，未發現水利行業在建工程項目未設立專用賬戶情況，同時在建工程項目工資保證金制度均實現全覆蓋。

根據《保障農民工工資支付條例》標準設立在施工現場醒目，市水利局未發現施工單位未落實施工現場維權告示牌制度。

市水利局多次召開根治欠薪專項會議，反復傳達黨中央、國務院和省委、省政府關于根治欠薪的有關精神，同時多次開展根治拖欠農民工工資專項檢查。

20xx年度，全市水利行業未收到欠薪舉報投訴案件，也未收到上級行業主管部門督辦案件。同時全市水利行業未發生因欠薪引發的事件、因欠薪引發極端事件以及重大欠薪輿情事件，圓滿完成“兩清零”目標。

遠光燈標語 開展消防安全工作總結篇十

一、認真落實各項規章制度，嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位職責制和護理工作制度，護士各盡其職。

2、堅持了查對制度：

(1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個細小的環節抓起，杜絕漏洞。

(2)嚴格執行護理操作三查七對制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。

(3)認真填寫并完善各項登記記錄。

3、認真執行院內各項規章制度

二、認真落實各項管理制度。

1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，制定出下周工作重點。

2、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業務水平。

3、認真執行日測日檢工作，護理人員每一天認真真實統計好個人工作量，業務收入等日常工作。負責人不定期抽檢，及時發想問題及時解決。

三、服務質量管理。

1、認真落實護士行為規范，在日常工作中落實護士禮貌用語，進取學習醫患溝通技巧，并進取參加院內組織的禮儀培訓，在工作中很好應用，提高滿意度，增進護患情感，拉近護患距離。

2、開展健康教育，對病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在85%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

四、加強業務技術學習，提高護理人員業務素質

1、增加對護理人員基礎知識培訓，以增加知識面。

2、進取參加院內組織的各項業務學習，擴大知識面。

3、科室每周晨間提問1-2次，資料為基礎理論知識和專科知識。

4、每月組織急救知識培訓并考核資料。

5、鼓勵每位同志進取參加繼續教育學習。

6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高。

五、院內感染與質控的管理

1、科室堅持了每一天對輸液大廳進行紫外線消毒，在病人眾多的情景下確保安全，未發生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監測。

3、對于出現差錯事故及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、分析、定性。大家共同發言引起大家重視，避免給患者帶來傷害。

六、存在問題：

1、由于護理人員較少，基礎護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。

2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。

3、個別護理人員工作不認真，在以后的工作中要注意并改正。

半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫忙，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了必須成績績，但也存在必須缺點，有待進一步改善。期望醫院領導給予批評和指正!