總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
農民體育工作總結篇一
來到長沙民政學院,我很高興的選擇并得到一個展現與鍛煉自我的平臺———文法系體育部,個人工作總結報告。
當初懷著一份高暢而又緊張的心情進入了體育部,如今經過了一個學期的鍛煉與展現,我如愿地完成了進來的第一個目標:結識與熟悉體育部里的成員與基本工作。
在過去的一個學期里,我參與的各項關于體育方面的活動,使我體會并認識到個人的能力的挖掘與培養需要的勇氣與認真。
在體育部里每天基本的工作,也是最基本的任務——簽到。我們不要小看簽到這既簡單又沉重的任務。為什么說它是既簡單又沉重呢?因為它只需要到系學生會體育部辦公桌上的大一成員簽到本上,親自簽上自己的名字即可,這看上去是非常簡單的事,可沉重的是簽到是一個長久的任務,從剛開始的不習慣,到現在的每天的中午12點,和晚上9點10分的簽到,基本上可以當做是一種習慣,可見它是一個沉重的任務。在此我發現,這基本的簽到里,我要學會并且能夠做到持之以恒的去做,這是較為困難的。如果沒有持之以恒的決心的話,我不難想象,能堅持到最后的恐怕只有少許人了吧。從簽到這一件簡單的事來看,可以從側面看出一個人今后對他的生活、工作與學習的態度是怎么樣的。所以在這既簡單又沉重的任務里使我得到了毅力的鍛煉,使我在以后的生活,工作與學習中,起到一個先導作用。
在由我部門組織的系籃球賽里,我擔當了一名毫不起眼的計分計時的工作人員。雖然是毫不起眼,但是我體會了工作的重要性與紀律性。怎么說呢?每個工作人員都是這項工作的一份子,很大關系的影響著工作是否能順利完成。同時為一份工作而工作則要服從工作的規則、紀律。是的,一個沒有紀律的人在工作中很難與同事合作,也會嚴重地阻礙工作的進程。所以在這比賽中我認識到努力工作與具有紀律性的重要性。但在工作中我也發現了自己的不足。工作情緒起伏不定,時常因為生活與學習上的情緒不好而把它帶到工作中來,我也明白,情緒很大關系地影響工作的效率。因此今后無論在哪個方面學習和工作,都應該保持著一種積極樂觀的態度。
以上是我對自己在體育部里工作及看法的自我總結。
我想在以后的生活、學習與工作中,我要給自己定下一個小小的目標:積極的行動意識,良好的態度和堅持不懈的努力,利用系里體育部給我的平臺不斷地提高自己的能力,使自己成為一名優秀的系學生會成員!
一、主要工作內容如下:
1、日常工作中認真學習科學發展觀和法律專業知識,重新制定、建立了律所工作制度,健全了所內各項規章,加強對所內工作職員的治理,將執業風險從源頭化解,工作報告《個人工作總結報告》。
2、積極參加社會活動,為職能機關獻言獻策,充分履行社會責任。
我深知:人民律師為人民是律師工作的基本要求;民革黨員更應充分履行社會責任,為執政黨獻言獻策,這不僅是權利行使還是放棄的題目,而且是工作作風是否務實的題目。
20_年3月底,在省政法委巡視組、省高級法院督查組和市中級法院黨組的座談邀請下,圍繞“深進推進社會矛盾化解、社會治理創新、公正廉潔執法”三項重點,就自己辦理案件中和社會調查中群眾反映強烈的突出題目,向法院系統提出了中肯的批評和建議。座談會后不但所提的13條批評和建議全部被采納,并且促進法院隊伍整改,充分發揮了民革律師的職能作用。
針對現實中群眾到法院立案難的題目,積極通過各種途徑為他們提供法律幫助。在今年8月中旬和10月中旬,主動放棄多起收費可觀的案件代理,與市中級法院及市法律援助中心聯合開展面向群眾提供法律幫助的社會活動,帶領所內年輕律師走進市中級法院立案庭,為涉法涉訴當事人提供法律援助工作,引導當事人通過正當途徑解決題目,取得了良好的社會效果。
此外,對于社會中普遍存在的焦點題目,向多家職能部分發出法律意見書,以便促使題目得以解決。
3、踏實開展法律援助工作,幫助弱勢群體解決實際涉法題目。在本市發生的一起特大拐騙殺害兒童案件中,犯罪分子無力賠償受害人損失,而受害人家屬也因經濟困難無力繳納訴訟用度而無法向其他責任部分主張救濟權。通過提供有效法律援助,終極幫助受害人家屬解決了題目,為弱勢群體提供了有效幫助,化解了社會矛盾,促進了社會___。
二、工作中存在的不足 :
總之,為社會、為公眾服務是律師和民革黨員的永恒工作主題。今后要積極查找自己在執業理念、業務能力、工作作風等方面存在的差距與不足,努力實現每經辦、處理一起法律事務均取得法律效果、社會效果、政治效果的有機同一。
最后,祝大家在各自崗位百尺竿頭更進一步,努力為法治建設事業和社會主義市場經濟做出新的貢獻。
農民體育工作總結篇二
現在,由我們倆述職,向大家匯報一下我們這半學期的工作情況。 我是負責室外擔當區衛生的衛生委員,我先來匯報。
1、早上、中午我都和值日生一起值日,并安排督促值日生做好每日的打掃工作,做到快速、有效地完成任務。
2、每天大課間去檢查同學們的個人衛生,做到物品擺放整齊,周圍無紙屑、無雜物。
我是負責室內的衛生委員,接下來由我向大家匯報。
1、我每天都能檢查班級的物品擺放情況,對擺放不整齊的同學及時指出,在該同學末在的情況下,幫助他擺好。
2、督促值日生認真打掃衛生。
3、認真檢查值日生的值日情況,及班級同學的個人衛生情況,根據檢查結果進行評比。
1、在一周內五天中,同學要是個人衛生有5個勾,那么,就可以得到一朵紅花。
2、反過來,如果這一周五天內,任何同學自已缺少了一個勾,就不能給這個同學紅花。
這個辦法開展了一段時間后,我們發現這個辦法還存在著一定的問題,比如:有的同學并不在意這個活動。所以,他不會在意他是否得花,據這一點,我們一致認為,這個問題還需要進行解決,爭取做到最好。
今后,我們一定會認真檢查班級衛生。所以,也需要同學們好好地把咱們班的衛生搞好。同學們,讓我們共同努力,創造一個良好的學習環境。讓我們班永遠干凈明亮,讓衛生流動紅旗永遠掛在我們班!謝謝大家。
農民體育工作總結篇三
呈劉總:
走過寒冬,迎來的是明媚的春天,解放思想,寶峰公司定能踏上新一輪發展征程;科學發展,寶峰公司必將譜寫出更加輝煌的新篇章!
——2016年度品質部成績小結
一.立足全面、真抓實干、基本完成2016年度的工作任務(公司認證驗廠、部門品質目標、新人入職培訓)
2016年3月,iso9001:2015質量管理體系sgs換證認證,在品質部主導及組織協調下,通過各職能部門的密切配合,順利地一次性通過,未發現有嚴重的不符合事項。
2016年7月、8月、9月、10、11月先后有wal-mart、thd、lowe’s、bbb等重要客戶,its、sgs、str、bv的第三方驗廠,特別是sgs、bv的fcca及lowe’s、thd的qms驗廠的內容皆涉及公司的品質管理體系,在品質部牽頭及其他部門的積極配合下,基本達到各客戶的驗廠的——社會責任管理體系、質量管理體系、環境管理體系、職業健康與安全管理體系的要求。為公司業務接單創造了應有的條件。2016年年底以品質部為主組成的安全辦公室,在東莞駿景公司的輔導下,順利通過了冶金等工貿企業安全生產標準化第三級的考評。
2016年度部門的主要品質目標也基本達成!
質量管理體系(qms)建立后,通過多年的實施、保持及持續有效性的改進。公司質量管理體系(qms)的有效的自我監督和自我完善機制正在顯現,在實施過程中能夠及時獲得有關產品、過程和體系的信息,通過分析、評價以識別存在的問題并加以解決,從而確保體系有效運行和提供滿足客戶要求的產品。許多影響產品的功能性不良,及時得到發現與有效控制,像在來料抽檢時發現的影響產品組裝功能的不良;發現后按照“糾正與預防的措施程序”及時得到了處理,杜絕了客訴隱患,防患于未然。當然,因種種原因也發生了一些不該發生的品質事件,像trinity 918光身管因對客人的標準把握不到位而遭致投訴。另外像瑞典客人的鍍鋅的沖孔光身管表面處理質量不良的投訴。
二.打好基礎、立足服務、品質部平穩健康發展
正在有條不紊地進行中。因應公司未來發展的需要,品質部對公司需要任用或新進的其他職能部門的人員提供了“產品知識、品質意識、工作流程、程序文件、職業道德”等相關知識的培訓,通過培訓使他們懂得在質量管理體系中承擔任何職務的人員都可能直接或間接地影響產品要求的符合性(灌輸質量大師戴明的“質量散布在生產系統的所有層面”的質量觀念),使他們對解決各自職責范圍內的品質問題有一種責任感和使命感。使他們從一開始就牢固樹立“品質第一”、“用戶至上”、“品質是企業的生命”、“工作品質決定產品品質”、“結果是靠過程來保證的”等意識。
三.注重管理、務求實效、品質部工作日益提升
在2016年度品質部明文規定且高度細化了品質部人員(含正副組長及品管員)的職責與權限。明確規定了qc檢驗工作的指導思想、工作方法和工作作風。通過有計劃規范的系統培訓、通過傳、幫、帶,新進品管員的基本技能已具備,但在某些工作方法方面及標準的`把握方面還有待提升。
——2016年度品質部問題剖析
2016年度品質部的問題可以從以下四個方面來界定剖析
一、當前品質部應有的狀態與現實的差距所表現出來的問題
1、qc的專業知識與鑒別能力還有待提高。質量檢驗是一項技術性很強的工作,它要求檢驗人員應當具有與其所承擔的檢驗工作相適應的生產技術技能,熟悉所承擔檢驗工作的基本理論和技術知識,熟悉有關的技術標準和管理標準(如iso9001:2015),能夠熟練地掌握有關的檢驗、測試技術,會正確使用檢驗測試設備、儀器儀表和量治具。公司產品是從原村料進廠經加工制作后通過表面處理(如鍍鉻、鍍鋅、電泳或粉末涂裝)再輔以其它五金塑料配件而成的多工序、多部件的較復雜的產品,作為qc所要掌握的專業知識和應該要具備的鑒別能力相對來講還是比較高的。
2、qc的在職學習與自我充電還有待加強。質量檢驗是一項學科性很強的工作,一般應具備高中或高職以上文化程度,能夠掌握質量管理和質量檢驗基本知識,有一定的生產實際經驗和較強的質量分析判斷能力,并且有基礎能夠鉆研技術業務,更新知識,不斷提高檢驗技術水準。可是隨著客戶的要求不斷變化及隨著生產和科學技術的不斷發展以及管理科學化、現代化的要求,質量管理在整個企業管理中的地位和作用越來越顯得重要,同時有關對質量管理的理論、技術和方法的探索,也越來越豐富和深化,這就需要我們的qc加強在職學習與自我充電,一定要跟得上所屬行業的最新潮流(像臵物架的結構、新的制作方法、新的表面處理等),否則不進則退。未來職場上只有兩種人,一種是忙得要死的人,因為工作和學習;另一種是找不到工作的人,因為能力或知識。
二、未來品質部的狀態與現狀之間的差距所表現出來的問題
1、忠誠敬業與技能超強者還不多。何謂人才或者后備人才,他必須是品德與技能兩者都很優秀才算人才。一個不忠于公司的人,再有能力他可能為公司帶來比能力平庸者更大的破壞。忠誠是員工之本,也只有忠誠的人才會在工作中踏踏實實、不投機取巧;也只有忠誠的人才會自覺維護公司的利益,不以職謀私。也有少數ipqc認為,ipqc是一份卑微的工作,其實世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度,只要你全力以赴去做,任何工作都會變成最出色的工作,就像一位名人所說的“世界上沒有卑微的職業,只有卑微的人”。如果每天都保持忠于職守,勇于承擔責任的工作態度,無論他從事什么樣的工作,都可以做出驕人的成績來。優秀的qc不僅要有一流的能力,更要有一流的敬業精神。
2、善于發現問題與處理問題者還不多。發現問題與處理問題應具備辯證的分析能力,既要考慮問題的起因,又要考慮問題的結果,更要考慮問題的本質。發現問題與處理問題應具備敏銳的洞察能力,要透過現象看本質,通過苗頭看趨勢,從小事斷大事。控制品質問題的關鍵在于“預防”。對不合格品的控制要以“預防為主,檢驗為輔”。所以說,做品管的最佳境界就是能夠做到“預防品管”。目前有部分品管總是“馬后炮”。
三、品質部品質目標與現實的差距所表現的問題
1、品管員的檢驗頻率(次),每臺機要抽檢的數量,產品檢驗的項目及檢驗重點有的品管員還是在打折扣!從所發生的一些品質事故中就可以看出!
2、各檢驗站點所訂定的考核指標,如錯檢率、漏檢率等離公司所期望的還有差距,按公司的要求進料檢驗錯、漏檢批次應為零!
四、品質部理想狀態與現實的差距所表現的問題
品質部理想的狀態應該是以下狀態。
1、 qc檢驗工作的指導思想:即“質量第一、預防為主、客戶至上”。
2、 qc工作方法:要做到“三員、三幫、三按、四不放過”。即“三員”:品質意識宣傳員、工程技術輔導員、產品品質檢驗員,做好三員的出發點和落腳點在把關,為的是起到品質保證的作用。“三幫”:幫助現場人員對照圖紙、幫助現場人員分析產生品質問題的原因,幫助研究采取措施解決品質問題,做好三幫的出發點和落腳點在于預防,為的是預防品質問題的發生。“三按”:按產品圖紙、按標準、按規范(工藝),做好三按的出發點和落腳點在紀律,為的是在生產現場,qc能模范遵守工藝紀律,一絲不茍執行品質標準規定。“四不放過”:品質事故原因找不出不放過,品質事故責任查不清不放過,預防與糾正措施不落實不放過,品質事故責任人沒有得到教育培訓不放過。做好四不放過的出發點和落腳點在責任制,為的是明確責任、積極采取有力措施,防止同類品質問題再次發生。
3、 qc的工作作風:“嚴、細、精、準”。“嚴”:執行品質標準要嚴,“細”:進行檢驗時要認真仔細,“精”:鉆研技術業務要精益求精,“準”:檢驗檢測結果要準確。
可現狀是:有的品管員指導思想不明確,不是在替客戶把關,不是在替公司把關,而是在應付甚至陽奉陰違;有的品管員視圖能力較差,看不懂稍微復雜一點的圖紙或經常看錯圖紙;有的品管員工作作風不嚴謹、不務實;有的品管員對自己要求不嚴,不思進取,得過且過;有的品管員眼高手低,卻一味抱怨公司沒有給他機會;有的品管員不用說做到三員、三幫,就是一些簡單溝通都不會去做或不愿意去做等等。
在公司的主管會議上,劉總都曾多次要求各部門主管要善于從各自的管理中加強學習,從學習中加以總結,將總結又反哺于各自的管理工作,循環反復(pdca),不斷提升自己,以適應和跟上公司的快速發展!
年終總結的主要目的,就是依據pdca管理循環,針對過去的一年所未解決的問題,進行檢討分析、擬訂對策、在新的一年里執行確認、防止再發而完成新的更高層次的一輪循環的思考的過程。
要解決問題,首先要認識到問題,要有問題意識!問題是什么?不知道問題是什么本身就是問題!不清楚問題的解決方法就是問題!雖然既知道問題是什么也清楚其解決方法但什么也不去做就是問題!
問題意識,就是意識到其差距的存在,并有彌補其差距的意愿!
以上是品質部的一些主要問題從四個層面上的解剖分析!
不知做什么,何談做好!不知責任是什么,何談責任心!不知定位在哪兒,又何談稱職!以上這些問題的出現,作為品質部的主管難辭其咎。
——2016年度品質部工作展望
在2016年度品質部擬針對以上問題點采取以下措施或對策
1、 心態。工作心態是指對工作的態度,包括對崗位的認知態度,在新的一年要加強qc的忠誠心態、敬業心態、責任心態和進取心態。加強qc個人的心智成長與職業理念培育。心態決定一切。你改變不了事實,但你可以改變-態度;你改變不了過去,但你可以改變現在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預知明天,但你可以把握今天。你可以平凡,但不能平庸;你可以虛榮,但不能虛偽,你可能低落,但不能墮落。今天做別人不愿做的事,明天就能做別人做不到的事。“決定成功與失敗的原因,態度比能力更重要”。世上沒有不好的人,只有不好的心態。在把產品品質做好之前,先把人的品質做好,所以說:人的品質是一品質的根本。啟動企業要從人開始,啟動人要從精神開始。第一步就是要改變人的觀念、心態。觀念心態不改,就要換人。
2、 激勵。產品質量復雜性的提高進一步強化了每一位員工對質量做出貢獻的重要意義。對人類動機研究的結果顯示,除了金錢報酬以外,當今員工要求強化工作上的成就感,以及承認他們對實現公司目標所做出的貢獻。管理始于尊重,這就突出了質量教育和提高質量意識的必要性,不僅品質部,而且包括全公司所有部門的人員,特別是一線操作人員,要營造一種團隊氛圍,從公司的層面上講就是一種企業文化,用激勵的措施來強化他們工作上的成就感,并承認他們所做出的貢獻。人類本性中最深刻的渴求就是贊美。美國作家馬克〃吐溫曾經說過:“得到一次贊揚,我可以多活兩個月。”當眾表揚是用來提高一個人積極性的最簡單、最有效和強有力的方法。有人力資源專家認為,贊揚是最經濟實惠的激勵。
3、 技能。技能是做好本職工作的關鍵。“君子生非異也,善假于物也”,品管員不能只僅僅依靠個人的文化水平,還需要依靠科學的方法、專業的qc工具來讓自己更加方便快捷,更加卓有成效地完成本職工作。在新一年里,系統地、全面地進行qc本職工作與qc專業知識的強化培訓,以提升qc的工作技能。通過培訓掌握一些作為qc專門的方法,接受一些最新的先進的思想和理念。管理就是讓別人做好你想做的事,解放自己的最好方式就是培養部下。
4、 學習。把品質部打造成一個學習型的部門,職業咨詢機構曾告誡職場人士,需要充電的七個信號:一是感覺目前自己的職業沒有意思時;二是處在職業生涯的停滯期時;三是發現自己經常在工作中面對問題不知所措時;四是遷升或跳槽做準備時;五是當工作中缺乏專業知識時;六是當需要更新自己知識結構時,七是當缺乏職場安全感時。你永遠不能休息,否則,你就永遠休息。
管理好下屬。原因何在?因為他們缺乏對人的影響力和控制力。有兩種力量決定管理效果:一種是人控制人的潛在力量,另一種是制度控制人的顯像力量。所以,管理效果首先是管理者的問題,其次是管理模式和管理制度。管理者有了駕馭人的能力,管理模式和管理制度才能發揮最大效果。當管理者控制人能力強的時候,下屬若出現失誤或者錯誤時,會有心理上的壓力或懼怕心理,即使在制度不完善的情況下也同樣會出現這種心理上的壓迫。當管理者控制人能力弱的時候,下屬若出現失誤或者錯誤的時候會無所謂:“看你會怎么處理我?”即使在制度完善的情況下也同樣會出現這種現象。管理者若要提高管理效果,先要強迫自己變,再要求別人變。先要提升自己控制人的能力,要在如何提升控制人上下功夫,找到控制人的潛在力量,這是一個改變自我的過程。其次是掌握管理工具和做事工具,制定適合的制度和程序,這是一個指導、要求別人的過程。
6、 細節。問題出在崗位,答案藏在流程。管理問題經常反映在人的身上,但問題的根源往往都出在流程。流程不清晰、不完善,崗位上的員工就不清楚這件事該怎么做,容易出現失誤。管理者的責任在于讓團隊規范地做成事。把工作重點放在類型性問題的思考、流程的設計與流程的訓練上,這就是管理的邏輯。在新的一年,作為品質部的主管更要意識到細節的重要性。品質大師戴明曾說過:質量無須驚人之舉。海恩定律也清楚地說明了細節的重要性,他認為,每一起嚴重事故的背后,都有9次輕微事故、300起未遂先兆、1000起事故隱患。這說明所有的安全事故、質量事故等問題,都是由于不重視細節所造成的。管理要關注過程,而不僅僅是結果,緊抓工作過程中規定動作或要求的執行才是管理的核心。在新的一年,要將品質部所有檢驗工作細化、量化、標準化并按制訂的考核指標嚴格執行到位。在2016年11月份月初,劉總針對公司目前人員難管、績效不好、條塊分割、溝通不暢、質量下滑、交期難保、成本上升、人心不齊等諸多苗頭表現,當機立斷,并放權要求各部門重新檢討修訂各部門的績效考核制度。我想這正是明年管理工作的一個突破口。
7、 監督。監督是管理中一個非常關鍵的環節,如果只強調信任,不強調監督與控制,就一定會出問題。管理者接受監督是管理的要求,監督是一種保護也是一種愛護,這樣就不容易出問題。
公司是員工的根基,員工以她為歸宿并依托她逐步成長,成功的人會在公司事業成長的過程中,同時實現自己的人生目標,他的價值會隨著公司的發展不斷增值;個人進步帶動公司成長,公司成長促進個人發展,這是雙贏的循環。希望在新一年,有新的起點,有新的氣象,有更大的收獲。
品質部:唐植勇
2016年12月31日
農民體育工作總結篇四
截至11月份,流量經營綜合排名全省第三,其中流量經營收入累計完成2464.65萬,調整前的預算執行進度為88.02%(調整后的預算執行進度為78.24%),全省排位第三(調整后第六);月戶均流量完成133.81m,預算執行進度為102.93%,全省排位第二,提前完成預算指標;月均終端活躍率為81.10%,全省排名第八。電子渠道綜合排位全省第5,其中電渠移動放號完成進度74.86%,位居第七;交易金額累計完成1884.08萬元,預算執行進度83.36%,位居第七;寬帶續約率21.11%,位居第一。固網號百累計完成1039.88萬元,完成全年預算117.62%,位居全省第 。
回顧全年,中心工作主要圍繞預算任務開展:年初制定全年的工作計劃,并按實施表有效執行。圍繞3g流量開展體驗式幫扶炒店,推進主流業務發展;通過下縣巡回互動培訓,落實產品拓展支撐;立足轉型,全力創新,聚焦重點,強化執行,中心全體人員以務實勤奮的干勁貫穿于全年的工作之中。
“智慧城市”做為電信占領本地移動信息運營制高點的重要工具之一,不僅深接地氣,而且還能拉動流量,并有利于提升電信品牌,占領客戶心智資源,促進潛在銷售。在公司領導的有效指導及各經營單元的大力支持下,“智慧城市”得到強勢、高效推廣,其中完成進度及日均安裝量均居全省第一,安裝量絕對值全省第二。不僅為全省各本地網樹立了標桿,而且一舉獲得集團“智慧城市”標桿門戶殊榮。
1、強化組織,落實細節。將“智慧城市”推廣工作按客戶入網屬性“一分為二”,梳理并簡化“智慧城市”賣點,“有的放矢”的針對性細化開展。新入網購3g智能機客戶在輔導時,結合“智慧城市”優先推薦,通過“安裝送流量”、“ 繳水電費9折”等賣點吸引客戶積極配合安裝注冊;存量未安裝“智慧城市”的智能3g用戶,實行“派單制”,即提取流量活躍并關聯促銷人、客戶經理等字段的清單下發給各經營單元,各經營單元根據清單相關字段進行二次派發給一線客戶經理,結合日常營銷開展“智慧城市”的隨銷工作。該公司信息運營中心實行細節管控,每周關注并通報新入網及存量的安裝情況,保持全市“你追我趕”的積極態勢。
友分享,形成推廣氛圍的“點面效應”,為“智慧城市”有效推廣造勢。
3、廣泛宣傳,營造氛圍。“空中地面”組合開展系統宣傳。通過整合移動互聯網app定點投放、itv、寬帶web、短信、微博微信、本地報刊、公話廳、廳店(含供水供電廳店)等資源系統開展“智慧城市”的品牌及業務宣傳。
1、加強團隊建設,成立全省唯一縱橫一體的流量經營隊伍。橫向方面,市公司本部成立了由前端及支撐關鍵部門組成的“流量經營虛擬團隊”,讓流量經營工作在整體推進中取得協同支持與合力。縱向方面,成立了由各經營單元的流量專崗人員組成的“流量經營執行團隊”,通過每月kpi績效對標,“獎先罰末”,加強了各流量專崗對全市流量經營工作的協同推進及本單位流量經營日常工作的落地執行。
2、實施經營幫扶,深入一線開展“3g體驗式”娛樂交叉炒店活動,“有聲有色”融入并推進主流業務發展。通過熱門、新穎、時尚的3g應用聚集廳店人氣,并以有獎體驗、娛樂互動等方式,宣傳天翼3g優勢、手機促銷政策、熱門應用并拉動機卡銷售,為縣公司今后炒店活動樹立了“標準化、低成本、有效果”的炒店樣板。目前已啟動第二季3g娛樂式交叉炒店活動,交叉主持、互動學習,培育各經營單元炒店能手,打造高效率的營銷宣傳團隊。
3、積極創新運營,在夯實流量經營基礎上尋求與探索新的運營思路與利器。
(1)按時間維度梳理匯編流量輔導日常工作并每周反饋執行情況。讓流量專崗及流量輔導員的日常輔導工作可知、可見,讓日常輔導工作有計劃、有提醒、有跟蹤、有對標、有考核,屬全省首創。
(2)結合實體廳店各客戶接觸點,自外向內逐一梳理與布臵“3g流量”的宣傳元素,為流量輔導營造氛圍,并自行設計、制作《3g流量使用手冊》及《二維碼薈萃墻》等輔導元素,該助力流量經營的細節做法,贏得省公司贊同。
(3)全省第一個制作“流量輔導電子書”輔導應用,助力輔導工作開展。將梳理的“流量優選集”形成“流量輔導重點知識”應用,通過手機安裝,輔導員隨時查閱流量輔導知識的盲點,有利于推進輔導員的日常輔導。
(4)巧借外力,協同推進流量經營發展:利用本人之前在客服部工作時積累的關系,積極借力客服部外呼組的力量針對性開展流量包外呼及流量使用提升外呼,均取得喜人業績,其中流量包外呼成功率及套餐遷轉率創全省記錄,期間省公司產品部組織團隊到撫州開展外呼調研。
1、立足服務,網廳充值穩步提升。持續推進“網廳充值贈送話費、推薦好友賺話費競賽活動”,立足方便客戶,提升客戶感知的宗旨,通過短信推送、外呼提醒等多方式引導現有在網客戶到網廳繳費充值,讓客戶感知到電信對存量用戶的體貼服務。網廳充值由1月 47萬元提升到11月137萬元,提升率全省第2。這個主要依賴于政企客戶群的大力支持!
2、渠道協同,快速提升寬帶續費率。通過設立地市專區,解決撫州本地化寬帶自主續約網廳匹配度不高問題,提升網廳寬帶續約率。與客戶服務部聯動開展網廳寬帶續約活動,將所有當月寬帶到期用戶進行一對一外呼營銷,提高網廳寬帶續約率,并關聯網格經理再開展二次續約營銷,大大提升成功續約率。二季度活動競賽將網廳寬帶續約占比指標納入最小收入核算單元的周競賽中。通過多種舉措,撫州寬帶續約占比提升明顯,從2月份倒數第1提升至全省第1。
農民體育工作總結篇五
一、加強領導,認真組織學習
首先,加強體育工作的領導,認真組織體育教師學習有關體育方面的專業知識,學習《學校體育工作條例》、《學校體育》、《體育法》、《體育教學與研究》等等,并創造機會讓體育教師外出聽課、培訓,了解新課程的理念;其次領導經常進行檢查、督促,使工作做得更完善;再次,能組織教師認真學習鄧小平理論和“”學校體育來提高教師的素養。
二、教育教學工作
期初,每位教師能制訂好學科教學計劃、教學進度。能做到認認真真備好每一堂課、上好每一堂課,備課字跡工整,圖文并茂,每學年能開展一次教研活動,共同探討,共同提高。能認真帶好兼職體育老師上好每一堂課,耐心細致地指導兼職教師搞好《學生體質健康標準》的測試工作。對差生能用愛心去感化,使他們更有信心和決心。
在多方協調、指導下,我校的《學生體質健康標準》測試的工作能夠按照上級要求順利完成,全校合格率為100%,優秀率為70.1%。
三、積極開展課外活動,落實為兩操,組織好各項比賽
加強課外活動的管理和監督,我們能做到課外活動安排到課表上,具體落實到每個教師,體育教師保證充足的器材和輔導,盡量安排較大的空間讓學生去活動、鍛煉,使之能吻合《學校體育工作條例》的規定和學生的個體實際。廣播操、眼保健操平時由大隊部和體育教師督促、檢查,并每月進行公布,綜合評比。
根據上級要求和學校的實際情況,制訂好每學期的競賽計劃,并且能使計劃落實到實處,把握好每次單項競賽的年齡點。今年十月份舉行了一年一度的校田徑運動會,十一月份舉行全校的廣播操比賽,六月份舉行了校田徑單項投擲比賽。每次比賽都有通知,報名單及具體要求,比賽結束后能及時總結,歸納材料送到檔案室。
四、業余訓練常抓不懈,運動水平穩定發展
我校已有田徑隊三支、籃球隊一支,田徑隊能堅持常年訓練,有計劃有出勤記載等。階段訓練后有成績記載,有總結,便于發現問題,提高下一階段的訓練質量。在訓練過程中體育教師從不叫苦,總是默默無聞地與運動員一起起早摸黑,在操場上揮著淚水和汗水,承受著喜悅和痛苦。苦盡甘來,每年的區中小學田徑比賽中我校的運動會總能奮力拼搏,力保取得優異的成績。
過去的已經過去,我想展望未來,學校體育工作還有很多的事有待于我們去摸索、提高,我想在不久的將來,不管是學校的體育教學工作、運動競賽等都將會有更大的提高。
農民體育工作總結篇六
商場屬于人員密集場所,人員多,火災危險性大,火災撲救困難。主要有以下特點:一是中庭和共享空間大,容易造成火勢蔓延擴大;二是可燃商品多,容易造成較大經濟損失;三是營業期間人員密集度高,疏散困難,容易造成大量人員傷亡。四是內部空間大,結構復雜,物品多,火災撲救難度大。
一是要落實檢查消除火災隱患職責。商場內要落實消防安全制度和消防安全管理措施、執行消防安全操作規程等情況,消防安全責任人、消防安全管理人應每月至少組織一次防火檢查;商場內設部門負責人應每周開展一次防火檢查。檢查用火、用電有無違章情況;消防車通道、安全出口、疏散通道是否暢通,有無堵塞、鎖閉情況;安全疏散指示標志、應急照明設置及完好情況;有無違章使用易燃可燃材料裝修情況;消防(控制室)值班情況、消防控制設備運行情況及相關記錄;消防水源情況;滅火器材配置及完好情況;室內外消火栓、水泵接合器有無損壞、埋壓、遮擋、圈占等影響使用情況。
二是要提高滅火救援能力。商場應當制訂滅火應急預案,消防安全責任人、消防安全管理人應熟悉本單位滅火和應急疏散預案,掌握撲救初期火災的組織指揮程序。當火災發生時,員工應當立即呼救并打“119”電話報警,火災發生點周圍的第一滅火力量應利用就近的消火栓、滅火器等設施器材滅火,電話或火災報警按鈕附近的員工立即通知消防控制室或單位值班人員;第二滅火力量立即利用附近的消火栓等裝備加強滅火力量。
三、引導人員疏散逃生。火災發生時,安全出口或通道附近的員工應當按照工作分工和平時預案演練的方法,立即引導人員疏散。在組織疏散過程中,員工應當通過喊話、廣播等方式穩定火場人員情緒,消除恐慌心理,引導群眾采取正確的逃生方法,向安全地點疏散逃生,并防止擁堵踩踏。
四、開展消防安全教育培訓。商場應當加強對全體員工的消防安全宣傳教育,確保大家掌握必要的防火檢查、火災隱患排除整改、滅火、逃生自救和組織引導疏散的相關知識,并經常開展演練。商場還應確定專兼職消防宣傳教育人員,通過專業培訓,具備宣傳教育能力。員工上崗、轉崗前,應經過崗前消防安全培訓合格;對在崗人員至少每半年進行一次消防安全教育培訓。
顧客應當掌握相關的消防安全知識
一、顧客進入商場時,要有逃生的意識,首先要對整個商場的總體布局和主要設施、人員密集情況進行觀察,記住疏散通道和安全出口的位置和方向。
二、發生火災時,應立即逃生,不要觀望和等待,根據消防安全疏散指示標志指示的方向,立即從消防安全通道逃生,逃生過程中要注意不要慌張,不要擁擠。如果受困,要及時采用自救和互救手段迅速逃到地面、避難間、防煙室及其他安全區。
三、逃生時,盡量采用低姿勢前進,不要做深呼吸。可能的情況下用濕衣服或毛巾捂住口和鼻子,防止吸入有毒煙氣造成窒息或中毒。
四、逃生時,不要乘坐電梯。普通電梯沒有防煙設施,發生火災時會電源會被切斷,如果冒然乘坐容易被困在電梯里。
五、如果向下逃生的疏散通道被煙火封堵,這時就應該立即到陽臺或向上跑到樓頂、平臺等沒有煙火的地方,通過揮動顏色鮮艷的東西或呼喊、敲打等方法吸引消防人員注意,等消防人員的救援。
六、超過2層樓時,千萬不要冒然跳樓。