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服務(wù)工作總結(jié)及工作計(jì)劃(通用7篇)

時(shí)間:2025-06-01 作者:琉璃

制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。通過制定計(jì)劃,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。

服務(wù)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

沒有考核,就等于沒有管理!貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的l績效考核年,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

1、輔助形成所有部門及崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。(元旦至春節(jié)期間)

2、使績效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進(jìn)。

二、培訓(xùn)交流

人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的績效考核年,績效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實(shí)處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實(shí)際問題,有針對性地開展交流和培訓(xùn)。

由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。

三、薪酬體系

按照崗位+技能+績效的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。

四、員工溝通

1、半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。

2、輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。

xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級(jí)相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn),生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。

五、營造氛圍

1、歡迎新同事加盟;

2、心靈啟示;

3、輕松一刻,周末愉快;

4、生日祝福;

5、中高層管理交流會(huì)。

六、下屬培養(yǎng)

通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與,用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。

七、管理制度

對員工手冊中的公司管理制度做進(jìn)一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見,6月份形成《員工手冊》版。

八、工作分析

平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務(wù)和對高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。

九、提煉企業(yè)文化

形成公司文化手冊。

服務(wù)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

年度以來,學(xué)校堅(jiān)持以^v^新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),按照“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的總體要求,全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神,深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,以全面從嚴(yán)治黨為主線,以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以堅(jiān)定理想信念宗旨為根基,大力加強(qiáng)政治思想建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、基層組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、宣傳文化建設(shè)和幸福校園建設(shè),充分發(fā)揮黨的政治核心作用,為推動(dòng)學(xué)校提質(zhì)升位提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。

學(xué)校堅(jiān)持逢會(huì)必學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中全會(huì)精神,深入學(xué)習(xí)貫徹^v^^v^系列重要講話精神特別是^v^在參加黨的十九大貴州省代表團(tuán)討論重要講話精神、全國教育大會(huì)講話精神、全國宣傳思想工作會(huì)議講話精神等文獻(xiàn),黨員干部集中或自學(xué)等29次,教職工人人有學(xué)習(xí)筆記、有心得體會(huì)文章,同時(shí)黨員堅(jiān)持做到月學(xué)季考制度,已于5月11日組織黨員干部開展“兩會(huì)”知識(shí)競賽。進(jìn)一步增強(qiáng)了政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí),堅(jiān)決維護(hù)以^v^同志為核心的^v^權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),自覺在思想上政治上行動(dòng)上與以^v^同志為核心的^v^保持高度一致,始終保持正確的政治方向。

全面落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”。嚴(yán)格按規(guī)定辦事,班子同志密切配合,工作上分工不分家。和諧共事,融洽相處,勤奮工作,切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)。強(qiáng)化班子建設(shè),努力打造一支求真、務(wù)實(shí)、真抓、實(shí)干、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍。在研究、解決學(xué)校重大問題時(shí)嚴(yán)格遵循民主集中制原則,在廣泛征求教職工意見的基礎(chǔ)上進(jìn)行民主決策,求大同存小異。做到黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開,自覺接受群眾監(jiān)督。班子同志牢牢樹立“形象、大局、服務(wù)、創(chuàng)新”意識(shí),處處起到了示范作用。開學(xué)初,組織黨員干部層層簽訂《20xx年師德師風(fēng)責(zé)任書》《20xx年廉潔自律承諾書》等10份責(zé)任書。

建立健全問題約談機(jī)制。實(shí)現(xiàn)約談干部全覆蓋,咬耳扯袖成常態(tài)。常態(tài)化提醒、教育、警示。堅(jiān)持做到重要工作部署需督促整改的,領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制不到位、落實(shí)主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任措施不具體、工作推行不力的,在作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)等方面存在苗頭性、傾向性腐敗問題的進(jìn)行約談。今年先后9次對財(cái)務(wù)、食堂管理、中層干部、職工違紀(jì)、工程建設(shè)施工單位、大宗物品采購中標(biāo)單位等人員開展約談暨警示教育工作,敲警鐘、亮紅燈,提高干部拒腐防變的免疫力,增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。

按程序于9月30日對工會(huì)進(jìn)行換屆,10月31日成立退休教師黨支部并選舉退休教師黨支部書記;12月6日對第三黨支部進(jìn)行換屆。確定曾林松、袁爽、劉琳和葉志強(qiáng)同志為入黨積極分子并上報(bào)教育局審批。對劉洪等33名黨員檔案材料存疑及黨員身份確認(rèn)調(diào)查,完善材料報(bào)批手續(xù);對袁德華等7名同志身份調(diào)查并完善檔案手續(xù)。

按照“兩學(xué)一做”教育常態(tài)化制度化要求認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)教育,重點(diǎn)學(xué)習(xí)新思想、新論斷、新概念,不斷加強(qiáng)對黨的新理論新思想的認(rèn)識(shí)和理解。

扎實(shí)開展共讀紅色書籍,理論頭腦切實(shí)富起來。今年7月,學(xué)校開展主題“學(xué)習(xí)貫徹十九大共同展望新時(shí)代”共讀一本好書活動(dòng)。學(xué)校為全體教職工訂購《新時(shí)代面對面》人手一冊,利用教職工大會(huì)、黨員大會(huì)、黨小組會(huì)等形式開展讀書交流活動(dòng),談學(xué)習(xí)心得等引導(dǎo)黨員教師學(xué)好用好《新時(shí)代面對面》,將紅色經(jīng)典作為干部職工樹立理想信念的“充氣泵”和“加油站”,持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)淬煉,增強(qiáng)了黨員干部的“四種意識(shí)”,夯實(shí)了對黨忠誠、干凈干事、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)乃枷敫岦h員干部的思想、黨性、作風(fēng)又一次得到了集中的“補(bǔ)鈣”和“洗禮”。

深入開展黨課書記上,黨性宗旨強(qiáng)起來。班子成員以普通黨員身份參加所在黨支部組織生活,帶頭開展批評和自我批評。書記主動(dòng)給黨員干部上黨課,用自身學(xué)習(xí)成果帶動(dòng)廣大黨員一起學(xué)習(xí)提高。5月5日組織黨員干部及班主任在綏陽觀音巖的拓展訓(xùn)練基地上黨課《打造一支堅(jiān)強(qiáng)有力執(zhí)紀(jì)團(tuán)隊(duì)》,6月28日組織全體黨員上黨課《^v^員的形象》,9月28日,邀請市檢察院院長張宗剛同志為高一年級(jí)學(xué)生及黨員干部執(zhí)教黨課《學(xué)法守法用法》;12月8日,組織黨員干部80余人赴遵義播州區(qū)平正仡佬族鄉(xiāng)團(tuán)結(jié)村開展參觀大發(fā)渠,學(xué)習(xí)黃大發(fā)老支書的先進(jìn)事跡主題黨日活動(dòng),邀請黃大發(fā)同志執(zhí)教黨課《不忘初心、牢記使命主題教育》。

扎實(shí)開展組織生活會(huì),全面對標(biāo)落實(shí)行動(dòng)。按照“兩學(xué)一做”教育常態(tài)化制度化要求,堅(jiān)持每學(xué)期召開一次民主生活會(huì)。今年7月,學(xué)校嚴(yán)格按照程序召開了民主生活暨工作務(wù)虛會(huì),通過廣泛征求黨內(nèi)外干部群眾的意見和建議,進(jìn)行認(rèn)真的自我剖析和相互批評,查找出班子及成員存在的問題和不足,收集到對班子意見建議13條,對班子成員意見建議40條。針對查找的突出問題,黨總支制定了相應(yīng)的整改措施并要求立行立改,件件有回音。暑假期間,學(xué)校針對民主生活會(huì)提出的“大膽啟用年輕干部,加大精細(xì)管理”意見,按程序選聘馮中濤等7名同志充實(shí)中層干部管理團(tuán)隊(duì)。開學(xué)前一周,針對民主生活會(huì)意見建議分處室、年級(jí)部召開整改會(huì)議5次。同時(shí),對富余學(xué)科教師及學(xué)校綜合考核末位教師葉志強(qiáng)等4人報(bào)送教育局安排交流學(xué)習(xí)。

深入貫徹教育三年創(chuàng)優(yōu)精神,咬定目標(biāo)、持續(xù)用力,用好《仁懷市干部作風(fēng)和效能問責(zé)辦法》《仁懷市教育系統(tǒng)干部作風(fēng)建設(shè)工作專項(xiàng)督查實(shí)施方案》,持續(xù)釋放正向激勵(lì)效應(yīng),解放思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),努力踐行教育三年創(chuàng)優(yōu),立足當(dāng)前,謀劃長遠(yuǎn),爭先進(jìn)位,大力推動(dòng)我校教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提升,為加快實(shí)現(xiàn)“教育三年創(chuàng)優(yōu)”目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。設(shè)立“黨員示范崗”,開展“師徒結(jié)對”活動(dòng),引導(dǎo)黨員教師爭做科研、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新“四大標(biāo)兵”;開展黨員“精品示范課”活動(dòng),發(fā)揮黨員教師的先鋒模范帶頭作用上示范課。讓黨員教師在學(xué)習(xí)、思考、互動(dòng)中,提高教育素質(zhì),發(fā)揮模范作用。

開展黨員“一帶三”活動(dòng),帶動(dòng)全體職工和諧共進(jìn)。一名黨員自選或組織指定與另外三名非黨員建立相互結(jié)對幫帶關(guān)系,以帶思想、帶作風(fēng)、帶業(yè)績?yōu)橹饕獌?nèi)容,定期開展思想交流、幫助解決實(shí)際困難,引領(lǐng)職工感黨恩、跟黨走。開展“雙星雙評”活動(dòng),選樹一批叫得響、過得硬、推得開的五星級(jí)先進(jìn)黨支部和五星級(jí)^v^員。在今年高考中,黨員羅余飛同志所帶的高三(12)班二本上線率為85%,何鵬同志宴所帶的高三(7)班二本上線率為84%。一年來,教師羅尚蓮等68人次在省、地市級(jí)教育主管部門組織教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)論文、教學(xué)課件評比中獲等次獎(jiǎng);_霞等31名教師在國家、省、地、市級(jí)教育刊物發(fā)表文章;教師輔導(dǎo)學(xué)生參加國家、省、地、市級(jí)教育主管部門組織的學(xué)科比賽中獲得等次獎(jiǎng)96人次。

扎實(shí)開展愛心守護(hù)“金色”工程。一年來,我們實(shí)行班子成員掛級(jí)部、黨員干部包班級(jí)責(zé)任制,包級(jí)聯(lián)班,幫貧扶困。為火石中學(xué)10名困難學(xué)子送去助學(xué)金5000元;為12名職工送去慰問金6000元;為學(xué)校孤兒學(xué)生13人解決生活費(fèi)等50000元;為職工開展健康體檢、為全體女職工進(jìn)行婦科病專項(xiàng)檢查、為教職工辦理意外傷害保險(xiǎn)等等。通過一系列活動(dòng)和實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),密切了黨群干群關(guān)系,在職工群眾中樹立了黨組織和黨員干部的良好形象。

根據(jù)上級(jí)安排,我校黨總支認(rèn)真部署,召開推進(jìn)會(huì),查找推進(jìn)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中存在的薄弱領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié)。落實(shí)好“三會(huì)一課”、民主評議黨員等基本制度,開展好“黨員活動(dòng)日”,做到黨內(nèi)各項(xiàng)組織生活正常規(guī)范、嚴(yán)肅認(rèn)真,增強(qiáng)黨組織的生機(jī)活力。先后召開黨員大會(huì)7次,總支委會(huì)8次,黨課4堂。創(chuàng)^v^組織活動(dòng)方式,本年度,學(xué)校組織黨員干部及班主任在綏陽觀音巖拓展訓(xùn)練基地開展拓展訓(xùn)練、組織黨員干部80余人赴遵義播州區(qū)平正仡佬族鄉(xiāng)團(tuán)結(jié)村開展參觀大發(fā)渠,學(xué)習(xí)黃大發(fā)老支書的先進(jìn)事跡主題黨日活動(dòng)、七一表彰大會(huì)活動(dòng)、黨員赴火石中學(xué)黨建結(jié)對活動(dòng)等,建立了黨員“曬承諾”、qq群黨員學(xué)習(xí)園地、“感恩教育室”等活動(dòng)載體。規(guī)范用好管好活動(dòng)場所,積極推進(jìn)規(guī)范化建設(shè),做到硬件配置齊全、場所功能完備,標(biāo)牌設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范,管理制度健全完善,較好滿足黨員活動(dòng)和服務(wù)群眾需要。工作運(yùn)行機(jī)制方面,做到責(zé)任明確、領(lǐng)導(dǎo)有力、運(yùn)轉(zhuǎn)有序,推動(dòng)基層黨組織工作規(guī)范化。在基本工作保障方面,努力做到有人干事、有錢辦事、能辦成事,保證學(xué)校黨建工作正常開展。

過去的一年中,在抓基層黨建方面做了一些工作,也取得了優(yōu)異的成績,學(xué)校貴州省“模范職工之家”,遵義市20xx年普通高中(第三層次)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量突出獎(jiǎng)、遵義市“安全文明示范學(xué)校”,仁懷市教育工作先進(jìn)集體、先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)稱號(hào)。但離上級(jí)的要求還有差距,還存在問題和不足:一是如何在新形勢下更好的抓好黨建工作的視野還不夠開闊,措施不夠有力,效果也不夠突出。特別是在業(yè)務(wù)工作與黨建工作的相互促進(jìn)上,需要摸索的道路還很漫長;二是一些黨員干部理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、持久性還有欠缺,學(xué)習(xí)不夠深入、不夠全面、不夠系統(tǒng)的問題依然存在;三是在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)化上,需要努力的空間還很大;四是在內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制上還要進(jìn)一步加強(qiáng)。

20xx年,學(xué)校在抓黨建方面重點(diǎn)做好以下三項(xiàng)工作:一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),尤其是學(xué)習(xí)黨的十九大精神,要在學(xué)懂弄通做實(shí)上狠下功夫。開拓學(xué)習(xí)思路,進(jìn)一步完善制度,強(qiáng)化舉措。在業(yè)務(wù)工作與黨建工作的有機(jī)結(jié)合與相互促進(jìn)上大膽探索,力爭早見成效;二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí)教育,不斷提高理論學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,爭取學(xué)有所獲,學(xué)有所用。三是繼續(xù)深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育向縱深發(fā)展并在成果轉(zhuǎn)化上大膽嘗試,勇于實(shí)踐,為我校開展黨建工作開辟新路;四是進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的管理,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,推進(jìn)全校師德師風(fēng)建設(shè)。

服務(wù)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)學(xué)校德育工作,以《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為指導(dǎo),根據(jù)區(qū)教育局德育工作要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,進(jìn)一步完善常規(guī)管理,深化德育活動(dòng),增強(qiáng)德育工作的針對性、實(shí)效性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性。突出對學(xué)生的文明禮儀養(yǎng)成教育,引導(dǎo)和幫助學(xué)生健康成長。加強(qiáng)校園文化建設(shè),全面提升學(xué)生綜合素質(zhì),營造學(xué)校良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng),構(gòu)建和諧校園。

二、工作目標(biāo)

(一)加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范教育,保持學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

(二)加強(qiáng)法制教育,加強(qiáng)安全教育,確保學(xué)期內(nèi)無責(zé)任事故發(fā)生。

(三)深化少先隊(duì)活動(dòng),從活動(dòng)中培養(yǎng)和提高學(xué)生的素質(zhì)。組織開展綜合實(shí)踐活動(dòng),不斷提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

(四)堅(jiān)持“三個(gè)加強(qiáng)”,即加強(qiáng)常規(guī)管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)德育科研。

三、工作要點(diǎn)

1、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合本學(xué)期學(xué)校工作重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良、精干實(shí)效、開拓進(jìn)取的班主任隊(duì)伍。繼續(xù)做好班主任、輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)跟蹤指導(dǎo),開展優(yōu)秀班主任、黨員班主任的帶頭、輻射、指導(dǎo)作用,通過班主任例會(huì)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、班隊(duì)會(huì)的參觀等,促進(jìn)班主任管理班級(jí)的工作水平和能力的提高。

2、常規(guī)管理工作常抓不懈。

通過對學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查評比,促進(jìn)班級(jí)建設(shè)。充分發(fā)揮全員育人的作用,利用班會(huì)時(shí)間上好形式新穎、主題鮮明的班會(huì)課,將采取“推門聽課”的形式抽查各班班會(huì)情況。

3、繼續(xù)開展“文明禮儀”教育活動(dòng),寓教育于各項(xiàng)活動(dòng)中。

通過主題班會(huì)、演講、廣播、板報(bào)宣傳等活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的精神及審美意識(shí)。

4、通過形式不同的家訪,促進(jìn)老師、家長、學(xué)生之間的相互理解,架起一座理解的橋梁。利用社區(qū)資源對學(xué)生進(jìn)行教育,辦好家長學(xué)校和家長委員會(huì),形成教育的合力。

5、實(shí)施“雙德工程”建設(shè),努力形成以師德帶生德、以生德促師德,“雙德互育、和諧發(fā)展”的良好局面。

6、繼續(xù)加強(qiáng)對學(xué)生的法制教育,交通安全知識(shí)教育,du品知識(shí)教育的主題活動(dòng),通過圖片展覽、觀看教育片、召開主題班隊(duì)會(huì)等形式,把這些知識(shí)灌輸?shù)胶⒆觽冃闹校囵B(yǎng)他們遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。

7、結(jié)合新中國成立60周年等重大節(jié)日對學(xué)生進(jìn)行愛國主義和革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。

8、開展豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)。繼續(xù)以“弘揚(yáng)和培育民族精神、文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”為重點(diǎn),貫穿“五小”活動(dòng)于始終,求新、求實(shí)、求效。

9、繼續(xù)把行為習(xí)慣養(yǎng)成教育作為德育工作長期堅(jiān)持的重點(diǎn)。嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,強(qiáng)調(diào)四個(gè)狠抓:抓活動(dòng)、促養(yǎng)成(通過思品課,明禮導(dǎo)行,學(xué)科教育抓美育熏陶,班隊(duì)活動(dòng)抓養(yǎng)成訓(xùn)練,榜樣示范抓正面引導(dǎo),校園文化抓環(huán)境陶冶,家庭教育抓輔導(dǎo)配合等途徑,從明禮入手,典型示范、訓(xùn)練養(yǎng)成、檢查督促、評價(jià)表彰來提高活動(dòng)實(shí)效)。抓典型、樹榜樣(給學(xué)生以良好的示范,比如英雄人物事跡,教師的以身示范、文明學(xué)生的評選,禮儀規(guī)范等)。抓重點(diǎn)、求突破(主要是規(guī)范語言,要求學(xué)生講普通話,正確使用文明用語,不說臟話、粗話,規(guī)范學(xué)生日常活動(dòng),不在活動(dòng)場所追跑、不打架,積極參加興趣小組活動(dòng)。隊(duì)列、間操、各種集會(huì)做到快、靜、齊)。抓檢查、求深化(開展文明班級(jí)評選活動(dòng),學(xué)校加強(qiáng)對學(xué)生紀(jì)律衛(wèi)生養(yǎng)成教育專項(xiàng)檢查評價(jià),每周一評,每月一小結(jié))。

10、心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內(nèi)容,要開展好學(xué)生的心理健康教育、青春期教育。做好學(xué)生心理的疏導(dǎo),教師要積極創(chuàng)設(shè)良好的課堂氛圍和保證學(xué)生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生身心全面健康地發(fā)展。

服務(wù)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

本學(xué)期我以教育教學(xué)改革為動(dòng)力,以進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生德育工作為重點(diǎn),以全面提高自身的思想素質(zhì)為突破口,認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》,解放思想,實(shí)事求是,堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針,按照學(xué)校總體工作計(jì)劃的要求,緊緊圍繞新頒布的《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,結(jié)合當(dāng)前德育工作的新形勢,不斷改進(jìn)工作方法,提高學(xué)生德育水平。對學(xué)生的德育教育也是我的主要工作之一。平時(shí),我除了利用學(xué)習(xí)課文同時(shí)對學(xué)生進(jìn)行德育教育外,平時(shí)在教學(xué)中我也注重對學(xué)生的德育滲透。

一、培養(yǎng)目標(biāo)

新課程的培養(yǎng)目標(biāo)指導(dǎo)我們,要使學(xué)生具有愛國主義、集體主義精神,熱愛社會(huì)主義,繼承社會(huì)主義民主法制意識(shí),遵守國家法律和社會(huì)公德;逐步形成正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀;具有社會(huì)主義責(zé)任感,努力為人民服務(wù),要使學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。針對學(xué)生的德育基礎(chǔ),結(jié)合學(xué)生的實(shí)際開展德育教育。因此在思品學(xué)科的教學(xué)中,有責(zé)任也應(yīng)有目的地對學(xué)生進(jìn)行思想品德的培養(yǎng),以期能使學(xué)生逐漸形成良好的品性,不斷規(guī)范自己的行為。

二、措施方法

1、充分發(fā)揮教師在教學(xué)中體現(xiàn)的人格魅力。德育過程既是說理、訓(xùn)練的過程,也是情感陶冶和潛移默化的過程。教師自身的形象和教師體現(xiàn)出來的一種精神對學(xué)生的影響是巨大的,也是直接的。教師的板書設(shè)計(jì)、語言的表達(dá)、教師的儀表等都可以無形中給學(xué)生美的感染,從而陶冶學(xué)生的情操。比如,為了上好一堂思品課,老師做了大量的準(zhǔn)備,采取了靈活多樣的教學(xué)手段,這樣學(xué)生不僅學(xué)得很愉快,而且在心里還會(huì)產(chǎn)生一種對教師的敬佩之情,并從老師身上體會(huì)到一種責(zé)任感,這樣對以后的學(xué)習(xí)工作都有巨大的推動(dòng)作用。

2、充分利用教材挖掘德育素材。認(rèn)真鉆研教材,充分發(fā)掘教材中潛在的德育因素,把德育教育貫穿于對知識(shí)的分析中。

3、在教學(xué)過程中進(jìn)行德育滲透。教師在教學(xué)過程中,可以采取靈活多樣的教學(xué)方法潛移默化的對學(xué)生進(jìn)行德育教育,比如研究性學(xué)習(xí),合作性學(xué)習(xí)等。拿教學(xué)方法來說,我們可以采取小組合作學(xué)習(xí)法,這種學(xué)習(xí)法共享一個(gè)觀念:學(xué)生們一起學(xué)習(xí),既要為別人的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),又要為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),學(xué)生在既有利于自己又有利于他人前提下進(jìn)行學(xué)習(xí)。在這種情景中,學(xué)生會(huì)意識(shí)到個(gè)人目標(biāo)與小組目標(biāo)之間是相互依賴關(guān)系,只有在小組其他成員都成功的前提下,自己才能取得成功。還可以從小讓他們養(yǎng)成嚴(yán)肅看待他人學(xué)習(xí)成績的習(xí)慣。

4、利用活動(dòng)和其他形式進(jìn)行德育教育。德育滲透不能只局限在課堂上,應(yīng)與課外學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合,我們可以適當(dāng)開展一些活動(dòng)課和主題活動(dòng)。

在思品課教學(xué)中滲透德育,猶如“春雨潤物細(xì)無聲”,在學(xué)生純潔無瑕的心田里,種下美好的種子,必能開出絢麗的花朵。這種潛移默化的德育滲透,是其它德育方法無法代替的。因此,做為一名語文教師要提高滲透的自覺性,把握滲透的可行性,注重滲透的反復(fù)性。我相信只要在教學(xué)中,結(jié)合學(xué)生思想實(shí)際和知識(shí)的接受能力,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有機(jī)滲透,耳濡目染,潛移默化,以達(dá)到德育、智育的雙重教育目的。

服務(wù)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

通用技能是相對于專業(yè)技能而言,通用技能并不是針對某一具體的職業(yè),而是從事任何職業(yè)的人要想取得成功都必須具備的能力,是一種超越具體職業(yè)、對人的終身發(fā)展起著重要作用的能力,是人們在教育或工作等不同的環(huán)境中培養(yǎng)出來的可遷移的、從事任何職業(yè)都必不可少的跨職業(yè)的技能。

根據(jù)我國教育的培養(yǎng)目標(biāo),通用技能大體上可包括以下十個(gè)方面的重要內(nèi)容:職業(yè)道德、表達(dá)溝通、人際交往、分析判斷、解決問題、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、組織管理、應(yīng)變能力等。

我認(rèn)為,職業(yè)道德表現(xiàn)為愛崗敬業(yè)意識(shí)、持之以恒、艱苦奮斗精神、進(jìn)取冒險(xiǎn)精神、誠實(shí)守信品質(zhì),在學(xué)生組織中工作就可以很好地培養(yǎng)自己的職業(yè)道德,我自己就在朗誦藝術(shù)團(tuán)和校藝術(shù)團(tuán)工作,在那里,我學(xué)會(huì)了知難而上、堅(jiān)持不懈,今后,我還將繼續(xù)堅(jiān)守自己的崗位,為兩團(tuán)貢獻(xiàn)出自己的一份力。

表達(dá)溝通能力指將個(gè)人思想、觀點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言或文字準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來,促使對方接受自己的能力。表達(dá)能力包括語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,能不能發(fā)表一次成功的演說、能不能寫一封清晰的信函,這都是表達(dá)能力的具體衡量標(biāo)準(zhǔn)。良好的表達(dá)能力表現(xiàn)在能夠用準(zhǔn)確、流暢的語言講述事實(shí)、表達(dá)觀點(diǎn),能夠撰寫計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、公函等文書,這些在大學(xué)期間參加社會(huì)調(diào)查、學(xué)生組織的日常工作中都能得到鍛煉。溝通技能包括聽、說、讀、寫等,可以分為書面、非書面的語言溝通以及如衣著、表情、神態(tài)、姿勢等非語言溝通。人際交往能力與表達(dá)溝通能力有一定的相似之處,培養(yǎng)的方法也差不多。

對于一個(gè)特定的問題,分析判斷包括以下五個(gè)環(huán)節(jié):問題分析、確定目標(biāo)、擬定方案、方案評估以及方案選擇。這個(gè)能力在學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)階層中有有所涉及,就和組織管理能力以及解決問題能力、應(yīng)變能力一樣。所以參加學(xué)生組織不可半途而廢,從被領(lǐng)導(dǎo)階層到領(lǐng)導(dǎo)階層都體會(huì)過才能真正全方位鍛煉能力。

學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力在當(dāng)今社會(huì)中顯得尤為重要,當(dāng)今世界瞬息萬變,我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)也應(yīng)該隨社會(huì)需要而改變,就業(yè)時(shí)通常都有上崗培訓(xùn),在培訓(xùn)時(shí),迅速掌握崗位所需技能是相當(dāng)重要的。創(chuàng)新能力在理工科中體現(xiàn)得尤為明顯,在文科專業(yè)中,集中體現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題以及在解決問題過程中進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)新問題從而不斷推動(dòng)事物變化發(fā)展。要?jiǎng)?chuàng)新,就要培養(yǎng)創(chuàng)造性思維,打破常規(guī)思維定式,多采用逆向思維來考慮問題。創(chuàng)新能力可以再各個(gè)工作以及細(xì)節(jié)中得以體現(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)合作包括了個(gè)人善于與團(tuán)隊(duì)其他人溝通協(xié)調(diào)、能扮演適當(dāng)角色、勇于承擔(dān)責(zé)任、樂于助人、保持團(tuán)隊(duì)的融洽等方面的內(nèi)容。人具有社會(huì)屬性,每個(gè)人都避免不了在團(tuán)隊(duì)中工作,所以團(tuán)隊(duì)合作能力是必不可少的。

服務(wù)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,以^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神,以市委、市政府的中心工作為重點(diǎn),按照“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)工作部署,對照黨章規(guī)定,認(rèn)真查找黨員和干部職工在精神狀態(tài)、思想認(rèn)識(shí)上存在的差距,引導(dǎo)全局黨員干部和群眾進(jìn)一步解放思想、振奮精神、銳意進(jìn)取、奮力開拓。進(jìn)一步明確我局的新思路、新舉措、新目標(biāo),推進(jìn)全局各項(xiàng)工作全面發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,促進(jìn)社會(huì)和諧、保持社會(huì)穩(wěn)定,把深入學(xué)習(xí)十九大精神落實(shí)到實(shí)處。

1、聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的方針政策

通過“三會(huì)一課”制度,組織全體黨員干部全面學(xué)習(xí)十九大精神。通過學(xué)習(xí),使大家明確了黨在改革發(fā)展關(guān)鍵階段舉什么旗、走什么路、以什么樣的精神狀態(tài)、朝著什么樣的發(fā)展目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)的重大問題。

一是把學(xué)習(xí)與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任使命有機(jī)結(jié)合起來

充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)和諧穩(wěn)定大局,安全生產(chǎn)工作是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的組織部分。把安全生產(chǎn)自覺融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃之中,更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營單位,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和使命感,為化州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造平安、和諧、穩(wěn)定的環(huán)境。

二是把學(xué)習(xí)與抓好當(dāng)前安全生產(chǎn)工作有機(jī)結(jié)合起來

結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)工作面臨的嚴(yán)峻形勢,充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的長期性、艱巨性和復(fù)雜性,始終保持清醒頭腦,增強(qiáng)憂患意識(shí)。針對事故多發(fā)領(lǐng)域特點(diǎn),進(jìn)一步加大安全教育培訓(xùn)工作,尤其是加強(qiáng)對農(nóng)民工的安全教育培訓(xùn),提高安全意識(shí)和安全技能。結(jié)合安全生產(chǎn)年工作任務(wù),促使企業(yè)責(zé)任主體和政府監(jiān)管主體落實(shí)到位,深入開展非煤礦山、道路交通、危險(xiǎn)化學(xué)品、重點(diǎn)建設(shè)工程等重點(diǎn)行業(yè)隱患排查治理和安全專項(xiàng)整治,為構(gòu)建“平安化州”提供強(qiáng)有力的安全保障。

三是把學(xué)習(xí)與加強(qiáng)安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來

干部隊(duì)伍建設(shè)是黨建工作的基礎(chǔ)工作,局黨支部始終把培養(yǎng)干部,提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)作為頭等大事,認(rèn)真抓落實(shí)。在干部培養(yǎng)、使用上,注重黨員帶頭作用的發(fā)揮,黨支部嚴(yán)格把關(guān),把德才兼?zhèn)洹⒐ぷ魈?shí)、精通業(yè)務(wù)的干部放在重要崗位上,通過給任務(wù)、壓擔(dān)子、崗位交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式,挖掘干部潛力,提高黨員干部的工作能力。注重干部隊(duì)伍教育培訓(xùn)工作,制定干部培訓(xùn)計(jì)劃,積極參加國家、省、市舉行的安全監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)造就專業(yè)化、應(yīng)用型的安全監(jiān)察人才,提高安全監(jiān)察人員分析問題、處理問題的能力,不斷增強(qiáng)干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、深入踐行“兩學(xué)一做”活動(dòng),筑牢安全生產(chǎn)防線

我局黨支部在深入開展“兩學(xué)一做”工作中,緊緊抓住“學(xué)”這個(gè)基礎(chǔ)、“做”這個(gè)關(guān)鍵,在扎實(shí)做好規(guī)定動(dòng)作的同時(shí),結(jié)合工作實(shí)際,精心設(shè)計(jì)自選動(dòng)作,開展了一些列特色鮮明、效果顯著的主題踐行活動(dòng),確保學(xué)習(xí)教育取得實(shí)際成效,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)教育與安全監(jiān)管“兩不誤、兩促進(jìn)”。找準(zhǔn)監(jiān)管隊(duì)伍亟待解決的“癥結(jié)”性問題,以問題為導(dǎo)向,穩(wěn)步推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育專題學(xué)習(xí),將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育與機(jī)關(guān)“微講堂”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,自覺學(xué)習(xí)安全監(jiān)管各項(xiàng)知識(shí)技能,不斷提升抓安全監(jiān)管的堅(jiān)強(qiáng)內(nèi)能。深刻認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的長期性、艱巨性、復(fù)雜性和反復(fù)性,形成對當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢的理性認(rèn)識(shí)和合理預(yù)期。深入學(xué)習(xí)國家安全生產(chǎn)方針政策,學(xué)習(xí)憲法、刑法、民法、勞動(dòng)法、安全生產(chǎn)法、職業(yè)病防治法等法律規(guī)范,以及消防、礦山安全法、交通安全法等專門安全法律法規(guī),掌握安全生產(chǎn)法律法規(guī)體系,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,提高安全監(jiān)管執(zhí)法內(nèi)能。學(xué)習(xí)教育開展以來,累計(jì)集中學(xué)習(xí)10多次,集中學(xué)習(xí)了^v^^v^系列講話、《中國^v^章程》、《中國^v^廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國^v^紀(jì)律處分條例》,使學(xué)習(xí)成為轉(zhuǎn)變干部隊(duì)伍作風(fēng)的有效抓手。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng).

按照市深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求,召開了民主生活會(huì),組織開展批評與自我批評,開展理論學(xué)習(xí)討論,相互交流學(xué)習(xí)心得體會(huì),重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了大討論;一是如何強(qiáng)化立黨為公、執(zhí)政為民的服務(wù)意識(shí),始終保持人民公仆本色;二是如何進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任分解,狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí);三是如何深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),提高工作效率,增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作中解決遇到困難的能力和水平,為基層提供更好的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)討論活動(dòng),使黨員干部和群眾充分認(rèn)識(shí)思想作風(fēng)建設(shè)的重要性,增強(qiáng)了使命感和責(zé)任感,把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到市委、市政府的中心工作上來。大家紛紛表示要站在新的起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更飽滿的熱情和更務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),努力完成市委、市政府提出的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和任務(wù)。

二、組織建設(shè)方面

1、局黨支部十分重視黨建工作,黨支部書記親自抓黨建工作,制定了黨建工作計(jì)劃,提出了以黨建帶動(dòng)安全監(jiān)察工作的思路,經(jīng)常召開會(huì)議,研究部署黨建工作。

2、加強(qiáng)黨支部規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步抓好“三會(huì)一課”制度的落實(shí)、抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加“雙重”組織生活制度的落實(shí)。進(jìn)一步提高黨員、干部整體素質(zhì)、宗旨意識(shí)。

3、加強(qiáng)對群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo),積極支持鼓勵(lì)工會(huì)創(chuàng)新工作理念,圍繞安全生產(chǎn)中心工作和創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)建設(shè),廣泛開展適合機(jī)關(guān)特點(diǎn)的思想教育、文化體育活動(dòng)。

4、開展民主生活會(huì)和民主評議工作。在民主生活會(huì)前,主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員進(jìn)行了交心談心,領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、領(lǐng)導(dǎo)班子成員與所分管的業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人之間也進(jìn)行了交心談心,相互提出思想、工作、生活中存在的不足,找出差距,制定了整改方案和措施。通過民主生活會(huì)和民主評議,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的合力和戰(zhàn)斗力。通過黨員大會(huì)、支部民主生活會(huì),與全體干部職工交心談心,開展批評與自我批評,進(jìn)一步增強(qiáng)全體黨員的大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),圍繞市委、市政府的工作重點(diǎn),深入基層,為生產(chǎn)經(jīng)營單位服務(wù),為他們解決實(shí)際困難;大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),干部職工深入生產(chǎn)一線,查隱患、督整改,力求干實(shí)事,講實(shí)效。

三、制度建設(shè)方面

服務(wù)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

餐飲服務(wù)方面的表揚(yáng)信就在下面,歡迎大家閱讀!

×××××酒店負(fù)責(zé)人:

您好!

首先我為×××××××能培養(yǎng)出×××這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)員工而致敬!我是***是××××的(負(fù)責(zé)人)。

我行于××年×月××日在貴酒店舉行重要會(huì)議活動(dòng),此次活動(dòng)對于我行來說意義重大,安排到酒店入住的客人都是××成員,所以×××領(lǐng)導(dǎo)層非常重視。

整個(gè)活動(dòng)前期由酒店的×××經(jīng)理接待,后期所有細(xì)節(jié)都是由×××經(jīng)理親自來協(xié)調(diào)和落實(shí)給餐飲服務(wù)員的表揚(yáng)信給餐飲服務(wù)員的表揚(yáng)信。

針對此次××?xí)幕顒?dòng)我行分別設(shè)有5個(gè)分管部門分別負(fù)責(zé)住房,餐飲,會(huì)議,布展及禮品等細(xì)節(jié),因中間有同事突然病倒,所以交接上有些出入,變動(dòng)也在所難免。

11月12日(星期日)××××早上七點(diǎn)就來到酒店,自己一個(gè)人和我們5個(gè)分管部門負(fù)責(zé)人對接,對于我們提出房間要求和會(huì)議調(diào)整等細(xì)節(jié)問題,她都表現(xiàn)出專業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能力,每一個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真熱情地為我們提供良好的服務(wù),并且中午和晚上都沒有時(shí)間吃飯,11月12日當(dāng)天晚上王思棋經(jīng)理同我們工作人員一樣工作到凌晨2點(diǎn)確定所有無誤后才下班離開。

經(jīng)理這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和盡職盡責(zé)的精神讓我們很感動(dòng)。

特此漢口銀行會(huì)議活動(dòng)辦公室對其認(rèn)真專業(yè)的工作態(tài)度、高尚的品質(zhì)及高效專業(yè)的解決能力表示衷心感謝!為貴酒店能培養(yǎng)和教育出這樣的好員工而感到高興,并預(yù)祝貴酒店在今后的工作中取得更大成績!希望×××酒店能在公開場合給予表揚(yáng),以示鼓勵(lì)。

××單位也會(huì)因此次活動(dòng)有這樣優(yōu)秀高效的員工配合而持續(xù)與酒店合作下去!

xxxx:

20xx年x月xx日下午xx左右,會(huì)理瀛洲園酒店茶坊服務(wù)員陳芳在清理三樓包間衛(wèi)生時(shí),拾到客人遺失的錢包一個(gè),此時(shí)客人已店。

經(jīng)吧員張婭與陳芳一起將客人遺留物品進(jìn)行了清理,發(fā)現(xiàn)內(nèi)有人民幣7500元、外匯、銀行卡以及證件等。

經(jīng)封存后張婭將錢包交由收銀員代管,由收銀員轉(zhuǎn)交給當(dāng)班主管。

經(jīng)餐飲娛樂部總監(jiān)劉莉多方聯(lián)系,確認(rèn)該錢包失主為大銅公司客人,劉總監(jiān)及時(shí)和客人取得聯(lián)系,于當(dāng)日18:15分把錢包拿到餐廳歸還到客人手中給餐飲服務(wù)員的表揚(yáng)信給餐飲服務(wù)員的表揚(yáng)信。

20xx年x月xx日,失主楊曉波為表示感激之情,特向酒店提出了對陳芳的書面表揚(yáng),客人深深地感受到瀛洲園酒店是值得信賴的企業(yè),感謝瀛洲園酒店這個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),并對陳芳女士高度贊揚(yáng),認(rèn)為陳芳拾金不昧的精神讓他非常感動(dòng)和驚喜,并對培養(yǎng)該員工的和幫酒店管理有限公司表示由衷的感謝!

酒店鼓勵(lì)員工做新時(shí)代的楷模,要求員工發(fā)揚(yáng)中華民族助人為樂、拾金不昧、見義勇為等傳統(tǒng)美德。

從餐飲部員工陳芳女士的身上,我們看到了瀛洲園酒店的精神風(fēng)貌。

為了表彰這些優(yōu)秀員工,經(jīng)總經(jīng)理辦公室研究決定,對陳芳和張亞分別進(jìn)行了表揚(yáng),并號(hào)召全店員工學(xué)習(xí)他們心系客人、拾金不昧的精神,共同創(chuàng)造酒店美好燦爛的明天!

xxx

年月日

尊敬的.總經(jīng)理先生:

入住貴酒店二晚,對酒店先進(jìn)的硬件及優(yōu)秀的軟件深有感悟,特此向您表示感謝!

我們是來自蘇州福田金屬有限公司的商務(wù)客人,因昨晚本人身體不適未能外出,后貴店樓層服務(wù)員進(jìn)來送報(bào)紙時(shí)發(fā)現(xiàn)我躺在床上,便親切地詢問起原尾來,于是我把不適的情況向她進(jìn)行了說明.沒過多久,又來了一位客房中心的年輕服務(wù)員,她給我倒了一杯蜜水(蜂蜜),幫助我喝了下去,并拿來了貴地的蘋果,告知我一些該注意及可能引起身體不適的因素,并安排好我躺下后才輕輕離開!

對于我們經(jīng)常出門在外的商務(wù)客來說,貴店這種細(xì)微之處的服務(wù)還是首次遇到,畢竟全國乃至世界各地的出差對我們來說是家常便飯,酒店對于軟件方面所下的功夫也因此事而得以體現(xiàn),在此,我向總經(jīng)理先生您表示致謝!并也請轉(zhuǎn)告我對那兩位女服務(wù)員的感謝!

我相信也許下月又會(huì)再次入住酒店,祝酒店事業(yè)越來越輝煌騰達(dá)!

此致

敬禮!

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計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!設(shè)計(jì)圈新
計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。我們在制定計(jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應(yīng)性。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考
“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是我給大家收集整理的方案策
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供
計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢?那么下面我就
光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?接下來小編就給大家介紹一
在現(xiàn)代社會(huì)中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計(jì)劃。通過制定計(jì)劃,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,
“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅
在現(xiàn)代社會(huì)中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計(jì)劃。通過制定計(jì)劃,我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?以下我給大家整理了一
光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書
計(jì)劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí),為了更好地組織和管理自己的時(shí)間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時(shí)間
在現(xiàn)代社會(huì)中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計(jì)劃。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢?
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希
計(jì)劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí),為了更好地組織和管理自己的時(shí)間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。我們在制定計(jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應(yīng)
時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。以下是小編為大家收集的計(jì)劃
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編
在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。通過制定計(jì)劃,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),提高工作效率
總結(jié)是對某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大
當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí),我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃。通過制定計(jì)劃,我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制
計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,也是一種組織和管理的工具。通過制定計(jì)劃,我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效
計(jì)劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí),為了更好地組織和管理自己的時(shí)間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。我們在制定計(jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應(yīng)
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家
當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí),我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,
計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家
計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!結(jié)算工作總
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