工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
外貿業務助理年度工作總結篇一
2、開拓新客戶，挖掘老客戶潛力，與客戶日常業務往來。
3、負責網絡推廣和公司網絡平臺打理(以阿里巴巴為主), 促成在線交易。
4、制作報價單、樣品單、外銷合同、采購合同等外貿單證。
5、與工廠員工溝通協調，跟進訂單進度，協調貨物順利出運，安全收匯貨款。
6、籌備和參加展會，現場接待客戶，完成上級安排的其他工作。
8、具有良好的溝通協調能力以及應變技巧，有耐心，懂得溝通;
9、目標性強，做事有規劃，注重過程和結果，并有不達目的不罷休的韌性。
外貿業務助理年度工作總結篇二
1，在業務員下單后，及時登記好訂單，每天跟進訂單的生產進度（包括交期、質量、包裝、嘜頭、配貨等），并更新訂單進度表。
2， 如發現異常情況應立即聯系有關部門和人員協調解決，并及時向業務員匯報。
3，貨物進倉后，有需要驗貨時，應帶客戶到工廠進行驗貨，并做好驗貨的相關工作。
二、安排出貨
1， 貨物即將進倉前，提醒業務員及時聯系客戶出貨細節，并在貨物進倉后__間核對清單，及時發給業務員，確保貨物無壓倉及產生不必要的額外倉儲費用。
2， 負責聯系報關、訂倉、貨運、商檢、熏蒸、核銷、報帳等事項。
3， 負責制作相關單證。
4，需監督裝柜并拍照，提醒和督促有關現場發貨人員按規定操作，確保所裝的貨物無錯漏、無遺失、無碰損、嘜頭正確、裝貨整齊合理、外包裝不留腳印或污跡。
三、業務協助
1， 協助業務員進行小樣品的申請，并發送給需要的客人。
2， 協助業務員傳遞需要審批的各類手續單據。
3，業務員出差期間，應積極協助業務員做好相關的工作，并及時的匯報完成情況。
四、翻譯工作
2，畫冊，技術手冊，以及上級交代的一些工藝文件類的翻譯。
五、費用管理
1， 協助業務員向財務部門查詢、確認貨款或信用證到位情況，盡量縮短查詢時間，確保貨款或信用證能及時到位。
2，對fob費、請車送貨費、快遞費等進行管理和控制，使其在合理范圍內。對異常費用需向上級反饋。
六：接待工作
1，協助上級做好對到訪客戶禮貌周到的接待、洽談工作，提供各種及時有效的現場幫助。
2，其它相關公司到訪訪客的接待。
外貿業務助理年度工作總結篇三
1. 熟悉外貿出口業務操作流程并掌握外貿業務相關專業術語與知識。
2. 負責訂單及相關數據的整理工作。
3. 幫助工廠與外國客人溝通解決訂單操作過程中所遇各種問題，確保訂單順利進行。
4. 負責跟進工廠的訂倉和按時出運等事宜。
5. 配合部門領導處理相關產品事宜。
6. 細致的文件處理能力，按規定存檔和發送郵件
外貿業務助理年度工作總結篇四
1、協助業務人員拓展海外市場，開發、維護國外客戶。
2、協助業務人員制定，執行，落實，完成銷售計劃。
3、協助業務人員通過各種電子商務平臺渠道(阿里巴巴,中國制造，環球資源等b2b平臺, 國外搜索引擎和社交媒體)進行產品的推廣。
4、協助業務人員參加展會(廣交會，國外專業食品飲料機械展)接洽客戶。
外貿業務助理年度工作總結篇五
時間飛逝，不知不覺來到公司已經半年了，就快到過年的時候了。記得剛來的時候，由于經驗的缺乏，是即興奮又擔心。最初是抱著學習和鍛煉的態度來到這里的。半年下來，覺得自己學到了很多，也進步了很多，在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻，但也算經歷了一段不平凡的考驗。
在此，當然首先非常感謝公司給我這個機會，讓我在工作中不斷地學習，不斷地進步，慢慢提升自身的素質，同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。
走出學校，步入社會工作后，發現一切都比在學校的時候正規化，每天要準時上下班，每天要對著電腦坐一整天，現在的業務員離不開電腦，起先有點不適應，但慢慢地狀態也就調整過來了。首先，先總結一下我半年來的工作情況。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當然還是負責網絡發布這一塊。記得剛來時不懂得如何發布，經過這段時間的發布，慢慢地有了新的體會，知道如何提升自己公司產品的曝光率。當然也會每天及時地更新我們公司的產品信息，并不定期地將一些新的產品發布到網站上去，充實我們的產品信息。
半年下來，雖然并沒有什么實質性的客戶，但也會在一些免費網站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費。因此以后還是會繼續努力維護這些b2b網站。其次是對產品的了解。記得剛來時經常會下到生產車間了解設備，為此主管也為了讓我們盡快對產品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設備，彼此之間互相交流。現在我對公司的主營產品已經有了一個比較全面的`了解。當然我們知道這還遠遠不夠，我今后一定要努力去了解更多的產品，特別是其他廠家的。除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網站收到的詢盤分配給我處理。
當然我也會及時處理，對信件及時作出回復，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經歷過相同的事情。很多發出去的信件都得不到回復，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出及時回復以給客戶留一個好印象。都說做業務員要有耐心，要有恒心，大概就是體現在這里吧。半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外(內)貿流程也有了一定的了解。客戶詢盤——報價——得到訂單，簽訂合同——公司內部下單投料——生產部生產設備——發貨——調試——售后服務，每一個環節都至關重要。
當然半年下來也有令人擔心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團結的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產部。這兩個部門的協作是非常重要的，倘若這兩個部門脫節了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了，生產部才會有活做。
而與此同時也只有生產部按時交出設備，才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司，首先經營的是人才，其次是誠信，然后就是產品。來到豪特的時間說長不長，說短也不短。但在這半年里，還是發生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術人員都換過，人員流動頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。
還有就拿新產品鞋套機來說，自從上了這個產品后波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。都說成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。但我們的現狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經營的理念，與其說經營產品，倒不如說是經營誠信，每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產品質量也至關重要。出去的設備只有具備高質量，客戶才會信賴我們，所以今后在產品質量方面一定要把好關。
在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助，當然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，因為有經驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發傳真，不懂得如何在b2b上發布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。這段時間在主管的悉心指導下真的學會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學校里是學不到。當然以后的路還很長，要學的還很多，我會繼續向大家好好地學習。