通過對范文的研究，我們可以了解到優秀作文的特點和技巧。在下面的范文中，我們可以看到不同主題和體裁的典型寫作結構和表達方式。

收銀員的工作職責（模板19篇）篇一

3.有較強的語言能力，對客服務普通話標準流利;。

4.熟練掌握酒店餐廳的收銀、記帳等業務流程，掌握酒店管理的有關知識;。

5.具有獨立處理業務的能力;。

6.身體健康，能勝任本職工作。

1、簽單注意事項。

(1)需要確認客人是否有簽字協議或者是有相應權限負責人授權。

(2)大小寫是否一致。

(3)菜金、酒水、面食、其他類消費項目填寫清晰。

(4)將客人的單位和電話填寫完整。

(5)客人簽字時提醒要用正楷，防止以后客人提出異議。

(6)需檢查是否有服務員簽字。

(7)確認客人是否有特殊需求，例如客人需要附帶消費明細。

2、二次報賬注意事項問詢清楚什么原因導致重新報賬。例如：是加菜了還是去菜了，還是酒水不正確或第一次報賬時沒有報準確，這樣可以提高報賬的速度。

3、當收銀員發現有客人身著職能部門工裝來店或著裝、神態和氣質與酒店日常客人不符時，要報本區域主管或者安保部主管進行關注。對于檢查部門過來檢查的，要在第一時間通知經理和相關部門主管。

4、對于客人提出兌換零錢超過200元以上的，收銀員用語言婉轉告訴客人不提供服務，如果是老客必須申請經理。

收銀員的工作職責（模板19篇）篇二

3、保證充足的零用金并識別，確保現金的安全;。

4、當日銷售貨款需及時存入銀行，遇重大問題要及時報告;。

5、各種票據和文件的收集、保管和及時傳遞;。

6、對公司商業資料的保密;。

7、熟悉公司整車銷售和維修業務的當期優惠方案;。

8、嚴格堅持財務制度，杜絕違反財務制度的現象發生;。

9、嚴格按公司規定履行自己的職責，不可以公徇私。

收銀員的工作職責（模板19篇）篇三

3、嚴格執行物價局規定的收費標準，不允許多收、少收、亂收費;。

4、交付現金要唱收、唱付、微笑服務，當面點清;。

5、各種單據、必須先收款再蓋章，不收款不應蓋章，收款人一人一章;。

6、按財務規定使用收據，收據字跡清楚，準確;。

8、掛號、收費人員要加強安全保衛工作，做好防盜、防搶、防火等安全防范工作，不允許非掛號收費室人員在室內逗留、聊天。

收銀員的工作職責（模板19篇）篇四

1.熟悉公司相關促銷活動。

2.按照公司收銀相關規章制度、服務規范和服務標準，為客人辦理結賬及開具發票服務。

3.保管好所領用的發票，做到連號使用，一張不缺。

4.做好備用金及營業款的每日清點工作，保證錢款安全，按時繳納營業款。

5.按相關要求整理賬單，按時上報各類財務報表。

6.嚴格按公司規定做好門店營業數據的。

7.做好衛生責任包干區的整理、清潔工作。

8.積極參與公司的培訓，不斷提升自身技術和服務水平。

9.完成領導交辦的其他工作。?。

收銀員的工作職責（模板19篇）篇五

3、保證充足的零用金并識別，確保現金的安全;。

4、當日銷售貨款需及時存入銀行，遇重大問題要及時報告;。

5、各種票據和文件的收集、保管和及時傳遞;。

6、對公司商業資料的保密;。

7、熟悉公司整車銷售和維修業務的當期優惠方案;。

8、嚴格堅持財務制度，杜絕違反財務制度的現象發生;。

9、嚴格按公司規定履行自己的職責，不可以公徇私。

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收銀員的工作職責（模板19篇）篇六

3、唱收唱付，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權益;。

6、嚴格現金管理制度，收銀員不得私自結算收款單，不得擅自挪用或私借營業款;。

7、負責收銀設備的清潔、維護工作;。

8、對發票、帳相符負責，非藥品使用非藥品發票，不得與藥品發票混用;。

9、積極完成上級交待的其它工作。

收銀員的工作職責（模板19篇）篇七

1、遵守店鋪的各項規則制度，服從上級的工作安排。

2、規范熟練地操作，確保收銀工作的正常進行。

3、文明接待每一位顧客，做到唱收唱付。

4、不擅自離崗或做工作無關的事。

5、不私自調崗或者換班。

6、不帶私款上崗，不貪污公款或將營業款帶出場外。

7、做好交班手續，如數上交營業款。

【2】。

(1)負責收銀部工作,確保收銀工作正常進行。

(2)負責收銀員排班,及時發放收銀員所需用品和備用金。

(3)收銀機出現不能解決的故障應及時通知電腦部或銀行。

(4)清點營業款,核對有關單據,打印各收銀員當班報表(差異表)。

(5)每月3日前將收銀短款上報財務,并督促短款人員上報前交清。

(6)及時將人員變更情況報pos主管,更改相應的密碼。

(7)嚴肅處理收銀員的差錯或過失。

(8)定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核。

(9)宣達公司文件精神并監督執行情況,收集合理化建議報有關部門。

【3】。

3、每日按規定時間到公司財務交清前一天的營業報表。

4、按時到崗，備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。保持桌面的整齊、干凈。

5、掌握現金、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序;。

6、準確打印臺號的各項收費帳單，熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關收銀程序;。

7、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認可，否則一切損失由承接責任人承擔。

10、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經發現給予開除并賠償經濟損失。

12、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。

13、工作時間不得攜帶私人款項上崗，

15、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入;認真識別現金真偽，發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。

16、接受信用卡結賬時，應認真依照銀行有關規定受理。

必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作(如有超出及時提醒)，否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。

19、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進入收銀臺;。

20、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作;。

21、掌握發票、收據的正確使用方法。

22、認真填寫營業后的交款單據，須做到帳物相符。

23、收銀員應認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入錢柜中，并做好當日營業報表.

24、收銀員在營業結束后，應認真核對好當日營業收入款，必須認真核對報表數與實收數是否一致，如出現短(長)款，應及時查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報財務部，經財務部查明后處理.

26、準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事，在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度，對于違反財經紀律和財務制度的要敢于制止和揭發，起到有效的監督作用。

27、愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、發票機、計算器、驗鈔機等)，并做好清潔保養工作。

28、以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的一切規章制度。

29、積極參加培訓。

30、積極完成上級分配的其他工作。

收銀員的工作職責（模板19篇）篇八

a、清潔、整理收銀作業區。

b、整理補充必備的物品如包裝袋，膠帶等。

c、準備好找零用金。

d、檢查收銀機是否正常工作，若有異常及時和主管聯系。

e、穿工作服及盤發，儀容，儀表保持得體大方。

f、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品。

接待工作中：

3、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

4、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊收銀臺內衛生隨時保持干凈。

5、唱收唱付,要求吐字清晰。收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找錢時唱票“找您多少錢”

6、不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

7、做好促銷活動時贈品的發放與折扣優惠活動處理。

8、做好給顧客開放發票與對假鈔認知的處理。

9、要保持微笑，耐心而熱情，有問必答顧客提出的任何疑問。

10、對于顧客臨時不買的商品及時歸放好，以免于顧客商品混淆。

11、在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。

12、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

13、裝袋時，各種物品分類放好，如洗滌的和食用的要分開放。

14、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

15、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。

16、顧客離開時運用禮貌用語.例如:歡迎再來.

17、將每日銷售及時輸入電腦，做好銷售與現金相符。

18、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。

19、工作間隙中，不得無故擅自離開工作崗位，不得閑聊，嬉鬧。

20、每日工作下班前到核算處付總營業額及總賬目核對。

收銀員的工作職責（模板19篇）篇九

收銀員在提供結賬服務時不僅要快捷，唱收唱付，而且必須準確。不可將低價位的商品，以高價打出，損害顧客利益;也不可將高價位的商品，以低價位打出，損害企業的利益。對于掃描不出的商品，應輸入商品的條碼，在輸入時應看清數字，杜絕錯誤。

二、為顧客提供咨詢服務。

收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠準確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導向服務。

三、現金管理。

收銀員由于其工作崗位的需要，每天與大量現金接觸，所以必須嚴格遵守手銀員的規章制度。如工作時身上不可帶私人物品，不可在工作崗位上清點個人的現金等。

四、超市防損。

顧客在結賬時，會因某種原因將一些商品留在收銀臺上，這時，收銀員應及時將顧客不需要的商品登記然后歸位到貨架上，避免不必要的損耗。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。

五、推廣促銷活動。

超市經常有各種各樣的促銷活動，收銀員在推廣促銷活動中，除正常收銀作業以外，應特別注意做好宣傳和告知工作，告知的內容主要包括以下三項：

1.得到優惠或贈品的條件。

當顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時，收銀員應提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優惠或贈品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。

2.有關注意事項。

收銀員在解答顧客關于促銷活動的問題時，應將有關注意事項告知顧客，比如：截止日期、參與條件等。

3.促銷活動的類型。

促銷活動有“累計”計算和“不累計”計算之分。在“不累計”計算的促銷活動中，收銀員應注意此項活動特點的宣傳與說明，避免一些不愉快的場面出現。

收銀員的工作職責（模板19篇）篇十

一、要有良好的道德思想品質，嚴守商業秘密，熱愛本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業技能和基礎的財務知識。

二、熟悉零售藥店工作流程。

三、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態是否能正常工作，發票、找零準備工作是否做好，搞好衛生。

四、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。

五、運用禮貌用語，做到唱收唱付。

六、每天的營業款按餐繳納。當餐營業結束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單上交店長，并由店長填寫收款收據，雙方簽字生效。

七、每天收取的現金和支票要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。

八、收銀員要管理好自己的現金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。

九、每天發生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，需由店長簽字因責任心不強，工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。

十、收銀員在收款過程中要認真核對票據，發現問題及時和營業員、店長溝通，以減少錯誤和損失。

十一、至于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與財務部門溝通。

收銀員的工作職責（模板19篇）篇十一

1.具務敬業愛崗精神和優質的服務意識和技能。

2.做好顧客的服務工作，對待顧客要文明禮貌、微笑服務，不管在任何情況下，不得與顧客發生爭吵。

3.把銷售數據正確的輸入收銀機，將正確的銷售信息提供公司。

4.貨款收受和管理要做到認真負責，防止發生溢缺，保證每日營業款能正確、安全、及時的進入銀行。

5.負責收取當日銷售收入并簽別貨幣真假。

6.收款時要唱收唱付，確保收款準確無誤。

7.收受支票信用卡時，要對支票和信用卡進行審核。

8.按要求保管好銷售憑證、發票及所收標項等，并確保其安全。

9.負責對每日所坐款臺及收銀機進行清潔工作，達到手摸無塵的標準。

10.每日上機前檢查打印機色帶，保證打印機出銷售單據清晰。

11.負責將上機收銀工作中發生的問題如電腦反應慢、商品條碼非法等，應及時向領班反映做記錄。

12.無人接班時，堅守崗位，不得擅自離崗。

13.下班時要點好銷售款，送交總收銀。

14.熟悉商場布局，熟悉商品。

15.遵守店紀店規。

16.能服從安排，完成上級傳達的任務。

17.為工作需要能隨時加班。

18.能協助防損員防止商品流失，維護公司利益。

收銀員的工作職責（模板19篇）篇十二

1.上崗時，檢查自我儀容儀表，保證良好的工作狀態。

2.負責本崗位的環境衛生清潔，檢查設施設備是否能正常，(驗鈔機，刷卡機)。

3.到財務處領用備用金及有關的票據，數目當面點清。放入收銀臺并加鎖，保證鑰匙的責任性。

4.在收銀中，對下入收銀的菜單的金額，數量進行審核，發現估清和取消的菜肴應提醒相關人員簽，對有關表單不可擅自涂改，如須加菜和酒水應另開單，不可直接添加，在核對中，應確保出品數量品名與收銀單一致。

5.對客結帳時，應使用敬語微笑應對，不怠慢賓客，認真協助賓客買單，當客發現異議應耐心解釋，凡須打折事宜應由領班級以上同意簽，收訖現金時要核對數量，真偽，不得多給或少給賓客物品，用品，正確使用現金找零的方法，總結帳單數要用大寫，數不可有涂改，并加蓋收銀章，遇可簽單的賓客要引導填寫相關表單，刷卡的賓客要嚴格按程序操作。

6.收銀過程中應避免中途開抽屜點錢，如須換零錢，須向上級匯報。上班期間不可攜帶私人現金。(回避制度)。

7.保管好有關收銀程序的物品，(印章，鑰匙，發票，收據)。

8.做好有關企業營業的保密工作。

9.工作期間不可離開崗位，有情況須向上級請示。

10.每日營業結束后須填寫營業日報表，(臺號，人數，菜金金額，酒水金額，單桌消費總額，共計營業總額，折扣簽單備注)與現金票據一并交由財務人員核對。

收銀員的工作職責（模板19篇）篇十三

3、負責所有錢款和單據的整理及交接;。

4、負責收銀系統和有關用品的管理;。

5、本崗位備用金及代收款的安全;。

6、負責為顧客提供咨詢服務;。

7、負責服務臺及退換貨中心的各項日常管理工作，包括銷售合同憑證管理、售后管理、會員卡發放管理等。

收銀員的工作職責（模板19篇）篇十四

1、自覺遵守財經紀律和財務制度。

2、不得擅自套換外幣。

3、不得擅自取長補短，長短款應按規定處理。

4、根據財務部制度的工作程序進行工作。

5、按規定標準營業消費價格收取客人費用。

6、結算款及營業收入不得拖欠公款，客離帳清。

7、工作時間不得私人款與公款混淆。

8、不得向無關人員泄露關于公司的'營業收入情況、資料及數據。

9、對于違反財務制度和財經紀律的要敢于制止和揭發，起監督作用。

10、提前10分鐘到崗，開市前必須兌換好當天所需的零錢，備足底錢。

收銀員的工作職責（模板19篇）篇十五

3、認真識別現金真偽，發現___立即退換。

4、收銀員在工作期間不得私自離開工作崗位，如需離開，找店長換班，確保財產安全。

5、收銀員在操作過程中，如果錯單必須提報店長確認簽字，否則一切損失自行承擔。

6、晚上下班前，將財務，報表及相關票據鎖好，避免單據遺失造成不必要財產損失。

收銀員的工作職責（模板19篇）篇十六

超市收銀員應該具備基本的電腦知識和財務知識，對數字敏感，反應較快，接受能力強;具有識別假鈔和鑒別支票的能力;熟練掌握收銀機和相關設備的使用方法.下面是本站小編整理的超市收銀員的工作職責.

1掌握收銀機的使用、假鈔識別方法、現金找贖技巧、熟悉廠商編號等;。

3、由銀員必須在顧客當面點清錢數，唱收唱付，以免出現誤差;。

4、如發現收銀員少打，要追究其經濟責任，情節嚴重者立即辭退;。

5、收銀員在結款時，如有短長款須立即按短長數額補齊;。

6、收銀員在結賬時，不許私帶和私拿錢幣;。

8、禮貌待客，文明經商。

1.具備基本的電腦知識和財務知識，對數字敏感，反應較快，接受能力強;。

2.具有識別假鈔和鑒別支票的能力;。

3.熟練掌握收銀機和相關設備的使用方法;。

4.熟悉公司財務及收銀監察制度的運作;。

5.嚴格按照收銀要求規范操作;;。

6.熟練掌握收銀機及鍵盤操作，愛護收銀機設備，保持設備清潔及完整;。

7.每月請電腦部對設備進行一次清潔維修;。

8.熟悉各類銀行卡的操作方法;。

9.嚴禁將營業款帶出商場;。

10.上崗時嚴禁攜帶私款和私換外幣;。

1、遵守各項財務制度和操作程序;。

2、按規定為進店消費客人做好收銀工作，唱收唱付;。

3、處理好退款，付款及帳戶轉移;。

4、確保所有程序都按照公司的帳目標準。

5、可以兼職。

收銀員的工作職責（模板19篇）篇十七

收銀員職位要求：為人誠實，責任心強，熟練使用辦公軟件及收銀相關設備;具有較強的學習和溝通能力;并使用收銀機輔助工作。下面是本站小編整理的餐廳收銀員的工作職責.

規章制度。

和相關管理規定;。

2.熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規定時間內為賓客結完帳;。

3.負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作;。

5.嚴格審核減免、打折，熟記酒店各種折扣;。

6.與營業點員工密切配合，保證各帳款及時、完整地收回;。

7.及時將營業款投入保險柜，并做好“投幣記錄”。

1.大專以上文化程度。2年以上同崗位工作經驗;。

2.認同金源理念，堅持原則、廉潔奉公;。

3.有較強的語言能力，對客服務普通話標準流利;。

4.熟練掌握酒店餐廳的收銀、記帳等業務流程，掌握酒店管理的有關知識;。

5.具有獨立處理業務的能力;。

6.身體健康，能勝任本職工作。

1、簽單注意事項。

(1)需要確認客人是否有簽字協議或者是有相應權限負責人授權。

(2)大小寫是否一致。

(3)菜金、酒水、面食、其他類消費項目填寫清晰。

(4)將客人的單位和電話填寫完整。

(5)客人簽字時提醒要用正楷，防止以后客人提出異議。

(6)需檢查是否有服務員簽字。

(7)確認客人是否有特殊需求，例如客人需要附帶消費明細。

2、二次報賬注意事項問詢清楚什么原因導致重新報賬。例如：是加菜了還是去菜了，還是酒水不正確或第一次報賬時沒有報準確，這樣可以提高報賬的速度。

3、當收銀員發現有客人身著職能部門工裝來店或著裝、神態和氣質與酒店日常客人不符時，要報本區域主管或者安保部主管進行關注。對于檢查部門過來檢查的，要在第一時間通知經理和相關部門主管。

4、對于客人提出兌換零錢超過200元以上的，收銀員用語言婉轉告訴客人不提供服務，如果是老客必須申請經理。

收銀員的工作職責（模板19篇）篇十八

3、做好班前準備工作;。

4、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作;。

6、嚴格審核減免、打折，熟記飯店各種折扣;。

7、跟辦上一班未盡事宜;。

8、與營業點員工密切配合，保證各帳款及時、完整地收回;。

10、承辦上級交辦的其它工作。

收銀員的工作職責（模板19篇）篇十九

3、根據收款憑證登記日記賬，并將憑證送至會計，妥善保管收銀設備。

4、每日盤點庫存現金余額，確保庫存現金余額與現金日記賬與系統相符。

5、每日庫存現金余額控制在公司核定的限額內。

6、負責收銀區的清潔衛生。

7、領導交代的其他工作。