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煤炭員工轉正工作總結篇一
時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業，成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝公司給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了公司人“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時候急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務于業主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率；其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規范；窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規范等造成；空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此時也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，對于這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。
通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。
隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。
但也存在著許多缺點與不足：
在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的'距離；對維修整改方面，感覺自己對有些知識潰缺，如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。
在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
煤炭員工轉正工作總結篇二
轉眼間，來到廣州回天公司已整二個月。在經過了一天半時間的新員工入職培訓后，我初步了解到了公司的概況，包括公司的起源和發展，學習了公司的企業文化，對公司的組織結構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。細細算來，自進入公司的那一天起，在工作和生活上，得到了公司領導和同事的多方面關心與幫助，讓我倍受感動，從許總將倉庫前滿是泥濘的木板樹起、黃總彎腰將一片沾滿污水的紙屑撿起，再有王總帶領全體廣州回天員工為受災地區捐款，到各部門員工為了春節備貨加班加點，再到生產員工為了錯鋒用電連續作戰，商務文員加班開單都忘記了吃飯等等，點點滴滴使我內心深受觸動；另，在二月份公司組織的野外拓展訓練中，我身心體味到那一種信任、堅韌、無私的精神，看著男女隊長揮汗如雨，看著大家同心協力、團結一致，使我深深感受到回天公司是一個有凝聚力和團結合作精神的企業，我相信我在今后工作中也將銘記這種團結、友誼、互助的優良作風；時間沒有一秒不在流動，通過培訓學習和兩個月來對公司了解的深入，我也十分堅信只有這樣的企業才能夠做強做大，我們回天集團從一個不起眼的鄂西北小科研所做到今天這樣的成績，現在，回天“十年成就-輝煌歷程”就在你我眼前，她正如一匹俊馬踏上了征程，在向著實現“讓世界了解回天讓回天走向世界”的美好愿景奔進。
在進入公司后，我第一份工作是在倉庫做庫管員，這使我有幸能夠在第一時間了解到全面的公司產品及相關知識，經過一個月倉庫的學習、鍛煉，使我對回天膠業有了一個系統的認知，對公司的企業文化也從感性的認識上升了一個層面。剛到倉庫的時候，對企業的倉庫運作管理等工作還不了解，通過商務部主管唐艷華、分管倉庫負責人邵艷芳及成品發放庫管員彭石堅、柴運超、鄧金銀及倉庫文員孟園園等倉庫作為管理等人員的悉心指導和彼此融洽的溝通交流，我熟悉了企業倉庫工作的基本工作流程和裝卸器具的操作使用及崗位員工的工作職責和作業過程中應該注意的諸多事項，大家在拉貨、卸貨的過程中都很和諧、友善，共同分擔任務，不分工齡長短。新年的鐘聲在他鄉一樣響起，在回天我迎來了離開家在外渡過的第四個年頭，但春節期間公司為留廠員工所做的年夜飯準備，許總帶領聚餐等，給予了留廠員工一片暖心的火焰，我就在留廠員工之中。春節過后，公司組織我們學習了《如何做一名優秀的員工》、《績效考核》等光碟，使我們感受到公司對員工成長和綜合素質的培養的重視，每一次培訓后公司都有安排培訓知識分享，這不僅加快了我對更多同事的認識，也使我從他們的身上吸收到不同知識的精化部分，從他們的感悟中學習，加以思考后就可以成為了自己的財富，為日后更好更快的適應本職工作，為出色的完成自己分擔的工作奠定了根基！
經過在倉庫工作一個多月的鍛煉后，我轉到了公司辦公室工作，雖然有在部隊做著同類工作的經歷，但是剛剛到辦公室的時候才發現有很多不懂的地方，軍隊畢竟不同于企業，軍隊模式固定各項工作基本不輕易改動，企業則是以客戶為出發點，以業績增長為推動力，做任何事情都沒有固化的模式，往往幾分鐘內就有可能接到幾條不同的事情需要安排處理，唯有注重效率和責任意識是軍地相通的，無論是在軍隊還是在地方企業，對工作效率和責任擔負的良好意識是共性的東西，就這樣，在同事們的幫助下，我首先學習如何展開辦公室的日常工作，清楚了自己在這個崗位上應該做些什么，記下了一些有關工作的基本規則，遇到不清楚的地方自己想不出來后及時地請教問清楚，在自己不間斷學習的同時，也向同事們請教由他們總結出來的經驗，以求用最短的時間投入到工作中去。
對過去的兩個月進行梳理，有以下幾點體會和自身不足需要改進的地方：
1、身邊每一名回天人身上都有值得我學習的地方，他們樂觀的心態、認真負責的工作態度，他們不放棄的精神，他們不斷學習進步的自我加壓等等都是我所要學習的。
2、如今，我身在辦公室里做著許許多多看似簡單的事情，我相信，只要努力去做好手邊最近的事，我就是在前進！所以，在以后的工作中，我會多向相關同事虛心學習，掌握更多的工作方式方法。
3、在進入辦公室工作后，我覺得我對日常工作還不夠清楚，還不能詳細知道每天的什么時間要做什么事情，有些時候還要問其他同事或者查閱記錄才能夠清楚要做工作，這方面還要進一步對自己加壓。
4、質量體系的學習，對于這部分內容是我以前所沒有接觸到過的新事物，需要盡快了解掌握熟知。
煤炭員工轉正工作總結篇三
時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感覺到了公司“敢于拼搏，敢為人先”的企業精神，在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。 在這三個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
進入公司，首先會看到一幅牌匾，上寫共贏文化理念：1、核心價值觀：共贏；2、企業使命：為股東增值，讓客戶滿意，與員工共享，同社會和諧；3、企業愿景：“四個打造”將我局打造為國內知名的投資融資建造一體化企業，建筑行業高端項目總承包商，核心經營地區具有影響力的城市綜合開發商，中國建筑旗下基礎設施投資與建設骨干力量；4、發展理念：敢為人先，執著追求；5、求真理念：求真出業績，實干出人才；6、融合理念：不問出自哪里，牢記共同使命；7、創新理念：人人都能創新，事事皆可創新；8、執行理念：執行不講條件，高效不打折扣。我對公司這一文化理念非常認同，也深受鼓舞。我認為正是因為這種理念的正確指導，公司發展才不斷壯大，公司業績不斷攀得新高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，努力實干，多學多問，在公司這個大舞臺上，使自己以后的人生道路越走越精彩。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是水電設計。在領導和同事的指導下，順利完成10幾個項目的設計工作。學的越深，知道的越多，但發現需要學習的東西更多。大家知道，室內裝飾工程是一項比較復雜的綜合性建設工程，必然涉及到多種行業的許多專業。就拿我做的水電設計來講吧，你只懂水電是做不好的，你還需要掌握裝飾，暖通，消防等專業知識,這就需要自己不斷的學習。我相信憑借我的高度責任心和自信心，努力學習，不斷進取，一定會把工作做的更精更細更好，讓領導放心，讓客戶滿意。
來到公司工作雖然不長，但我在責任心，思想境界，業務素質，工作能力上都得到了很大的提高，感謝公司給了我這個舞臺，我一定會珍惜這次來之不易的機會，不斷提升自己，多向周圍的同事學習，不斷提升自己的綜合素質，為公司的發展竭盡全力。
煤炭員工轉正工作總結篇四
作為公司的新員工，我總是督促自己，在工作中遵守招標規則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。第一周學習了招投標常用的法律法規和國際國內招投標流程，完成了公司的測試。
到了x貨的招標部后，部門里所有的工作人員都格外照顧我，千方百計的照顧我，讓我感受到了這里家庭的溫暖，從而讓我很快進入了工作角色。主要從事技術交流項目：上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判；武漢鍋爐廠與北中公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判；湛江項目(徐州項目)原燃料取樣系統和燒結成品試驗裝置技術交流。投標評審涉及的項目：寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目投標評審；不銹鋼事業部icp發射光譜儀項目投標評審；寶鋼測試公司x射線熒光光譜儀項目投標評審參加標前會的項目：寶鋼國際交通集中采購(沈陽福州)。參與開標評標的項目：寶鋼國際交通集中采購(福州、沈陽；眉山夾鶴；寶鋼國際交通集中采購(柳州鄭州重慶)；眉山1450榨油；寶鋼運輸公司框架車支撐架；寶山鋼鐵總廠直屬20xx冷軋25t橋式起重機。在以上工作中，按照各位高手的指示，我嚴格操作招投標中的每一個環節；我受益匪淺，不僅得益于過硬的專業素質和良好的組織協調能力，更得益于招投標行業良好的職業道德和踏實的工作作風。
作為一個年輕的招投標工作者，可能會因為缺乏經驗而帶來更多的麻煩。但對于招投標中出現的問題，我虛心求教，積極總結處理方法，熱衷于積累解決問題的方案.師傅的指導下，但是期間遇到了很多困難。只有兩家公司買了標書，向上海機電辦申請開標。在評選評委時，在國際招標網限定的次數內沒有獲得足夠的評委，兩次向上海機電辦申請重新評選專家。開標前夕，得知其中一人臨時決定不參加投標，導致投標源源不斷。同時，由于本人經驗不足，在國際招標網上操作失誤，導致公告在投標截止時間前修改，無法提交兩份標書備案。咨詢了國際招標網的工作人員后，及時與上海機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
煤炭員工轉正工作總結篇五
20__年太平店鎮農業農村工作以---、黨的---、---精神為指引，在區委、區政府和鎮委領導下，緊緊圍繞全區“一主兩翼”的發展戰略，加大產業結構調整服務力度，狠抓農田水利基礎設施建設，積極推進城鄉一體化建設。
一、加大項目扶持力度，促進產業結構升級
20__年，我鎮農業農村工作積極創造好環境，大力招商，鼓勵自主創業，加速全鎮的產業結構調整步伐。一是新增蔬菜種植面積2000畝，新增蔬菜大棚200多個。莫崗、龍李村大棚西瓜種植面積突破500畝，宋閘村新流轉土地1000畝，種植有機蔬菜，大力發展休閑觀光農業。二是本地創業成效顯著。沈河村蔬菜種植大戶汪軍，新流轉土地500畝，擴大基地生產，帶動周邊農戶發展。田山村發展綠色大棚100個，初步形成種、賞、售、餐、玩一條龍現代觀光農業模式。徐堤村新投資100萬元，新建草莓大棚50個，加強傳統優勢種植項目。三是畜牧業大戶培植結碩果。新引進喻星公司投資200萬元，建成150模式8棟。新成立專業養殖合作社16家，其中養豬6家，肉雞2家，蛋雞2家，野生珍禽養豬1家，養羊2家，養牛3家。
養殖生產進一步向科學化、規模化、集約化方向發展，全年實現牲豬出欄6.93頭，現存欄1.83頭;肉牛出欄6200頭，牛存欄1.23頭;養出欄1.23只，存欄13只;家禽出欄250萬羽，存欄60萬羽。
二、農業服務質量加強，農業效益顯著提高
20__年，全鎮農口各單位，主動克服了經費、人手困難，加大三農服務力度，有力支持農民增收。一是加大新品種新技術示范試驗和推廣。推廣新品種“y兩優5845”、“y兩優6號”、“鄭麥7698”等20余個，新技術“水稻超高產栽培技術”10余個。建立農作物病蟲害情況監測機制，以“一噴三防”為引導，高效及時指導農民防病治蟲。基本完成科技示范戶網絡建設，全鎮確定了420戶種養殖示范戶，組建了28位技術指導人員入戶幫帶，有力推動了科技入戶，示范帶動、技術更新，增效顯著的`新型農業種養殖模式形成。同時，與區農廣校一起加大農民工培訓力度，全年培訓11場次，受訓人員達6000余人次。二是加大重大動物防疫力度，抓好畜禽產品質量安全，嚴把動物檢疫檢驗關。全年全鎮共防豬瘟7.5萬頭，口蹄疫7.5萬頭，牲豬藍耳病7.5萬頭，牛口蹄疫2.9萬頭，羊痘1.5萬，羊口蹄疫2.1萬，禽流感138萬余，雞瘟131萬。發放免疫卡50萬張。重點部位、老疫區、大型養殖場、農貿市場消毒2次。強制免疫密度的免疫率達100%，確保了全鎮無重大動物疫病發生，有力地保證了畜禽產品質量安全。三是加強林業生產管理服務，完成速生豐產林建設及地產林改造面積3400余畝。7-9月，林業病蟲害防治面積2.6萬畝。調運苗木13萬株，大力支持我鎮城鎮建設和鄉村國道綠化工程。積極配合新農村建設，種植香樟400株，銀杏430株用于昌盛大道、化纖東路等人行道的綠化補栽。24個行政村簽訂了《森林防火責任狀》，重點抓好森林防火工作。培訓轉移農村勞動力1200人。
三、采取得力措施，爭創糧食生產大鎮
20__年，我鎮農業工作始終把糧食生產放在第一位置。多種舉措確保全年糧食產量突破1.6億斤大關，實現爭創糧食生產大鎮的目標。一是抗旱措施得力。今年，8座小(二)型水庫，683口堰塘蓄水不足，漢江水位偏低0.8米，給群眾插秧帶來嚴重困難。面對以上旱情，全鎮主動出擊，組織抽水機械230臺套，新打機井30眼，積極維修泵站、機井，滿足了群眾生產需要。二是積極推廣新品種21個，新技術10個，積極創辦高產示范田、測土配方試驗田，大力開發冬閑田。三是抓好秋播生產，秋播面積8.3萬畝，其中小麥6.5萬畝，油菜9千畝，土豆4千畝，雜糧5千畝。
四、農村新社區建設全面開展，村莊面貌日新月異
我鎮按區委、區政府總體部署和要求，堅持把新型農村建設作為全鎮工作重中之重。一是幸福社區、星光社區、王臺新社區建設工程進展迅速。二是鞏固“四點兩線”，全面推進村莊整治。三是全面推進化纖東路和316國道沿線綠化、凈化工作。四是全年新建沼氣池500口，創造了新能源，美化了村莊環境。
五、嚴格執行惠農政策，加強農民負擔監管
煤炭員工轉正工作總結篇六
在這期間，工作上最大的不足主要有：新聞拍攝技術相對落后，畫面的穩定性不夠；新聞的采寫比較古板，缺乏新意；新聞的敏感性相對較差，特別是對與會議新聞相關聯的社會性新聞把握不足等。
顯然，辦公室的工作環境與電編部迥然相異。辦公室特有的按部就班的沉靜環境讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環境中。
煤炭員工轉正工作總結篇七
尊敬的領導：您好！ 我于20 年 月成為公司的試用員工，初來公司，曾經很擔心不知該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
個人工作總結：
總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力，看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅信這里就是實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值的地方，因此，我會以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
總結人：
時間：
試用期工作小結
一、主要收獲
（一）專業理論學習，不斷提高自身認識。進入一個新的工作環境，最能發現自身的不足。作為一名新人，我堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，認真學習公司制度，熟悉公司的企業文化，同時認真思考，分析總結，對企業工作有了一定的認識。
（二）寫作能力有所提高。通過報告研究和書編制項目的鍛煉，我覺得自身較以前在行文邏輯和語言表述精準方面有所提高。另外，我嘗試過不同語言風格的寫作。這些項目經歷能為日后報告編制工作打下很好的基礎。
（三）思考問題的能力有所提高。一是思考問題的主動性有所提高，執行項目時，會有意識從整體上把握項目，思考自己負責部分對整個項目的作用及如何開展工作。二是認真揣摩別人對我完成工作的修改意見，加以總結，提升自己。
（四）更加注重工作中的細節。通過與同事的溝通討論及學習領會領導在領會上提出的要求，我特別注重工作中的細節問題，以提醒自己在以后的工作中盡可能少犯低級錯誤，提高工作成果質量。
二、需要改進的地方
（一）專業理論學習的深度和廣度不夠，尤其是將理論用于實踐中的能力還比較欠缺。正因為學習不夠，向同事分享的東西也不夠。因此，加強學習是未來工作中必須長期堅持的一項重要內容。
思考的過程。因此，今后應多思考，從全局把握項目，充分激發自己的潛能。
（三）工作的自信心不夠。有時認為自己底子薄，與同事差距大，工作起來缺乏自信心，把一些任務想得過難，從而影響工作效率。今后要加強與領導同事的溝通，積極調整心態，以最佳的狀態投入工作。 短短三個月的時間，我感覺受益頗豐，因工作而成長，因成長而快樂，感謝公司，感謝領導，感謝給予我支持和幫助的同事們，我愿與你們一同成長，為企業的發展貢獻自己的力量。
（黑體，小二號，居中，前后段為0.5）
1、自我介紹：（新員工嘛）
2、對公司的認識（公司的性質、文化、理念）
3、對工作崗位的理解（崗位職責）
4、掌握的工作內容和存在的問題（必要含市場分析）
5、調整的方向和建議（事實可行的）
6、下一步的工作計劃（和公司方向一致的）
7、表達愿望（最重要的，你要干啥？如：轉正）
然后給出三篇范文，可作為參考，但仍需據各自情況修改一下
正文格式（宋體，小四號，行間距1.5倍，前后段為0）
（范文一）
忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的2011年。我叫xx，畢業于xx。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。 這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。
一、思想意識的轉變與提升
剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學習的回顧與總結
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。 值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數據還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對數據的統計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠實，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。
除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態去對待，力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過三個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。 在新舊交替的時刻作以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的2015年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現象。 面對現今就業難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的`同時，也為公司的發展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優良傳統和作風，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。
一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。
第一周對招投標常用法律法規學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態度對待每一份工作。
到xx-x貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判；武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判；湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流（徐州赫爾斯）。參與標書審查的項目：寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查；不銹鋼事業部icp發射光譜儀項目標書審查；寶鋼檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目：寶鋼國際行車集中采購（沈陽福州）。參與開評標的項目：寶鋼國際行車集中采購（沈陽福州；梅山夾鉗起重機；寶鋼國際行車集中采購（柳州鄭州重慶）；梅山1450扎制油；寶鋼運輸公司框架車配套框架；寶鋼股份直屬廠部2030冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環節進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從（雞-巴領導）過硬的專業素質、良好的組織協調能力，也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能。
法提交兩家開標備案，在咨詢了國際招標網工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為xx-x國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
（范文三）
轉眼一年的見習期接近尾聲，這是我人生中非常珍貴的經歷，也給我留下了深刻而美好的回憶。我叫xx，畢業于xx，于2012年7月10日來到中天合創能源有限責任公司，在甲醇部從事相關工作。
1.新員工入職培訓
剛剛踏上工作崗位的我，對于這里的一切都感覺很新鮮并具有吸引力，而出于渴望對陌生領域的求知欲，我和大家一樣都希望能盡快了解公司，了解周圍的生活環境。而在公司人力資源組織下，對我們這批新入職員工進行了培訓，通過公司領導的介紹，使我們了解了公司的組成成分、整體規模、生產產品、運營現狀等；使我在整體上對公司有了認識；之后通過公司技術骨干的業務介紹，又使我對公司所采用的產品生產技術、相關工藝以及各生產部門的相關聯系有了系統的了解。這些都對快速了解公司，融入公司氛圍，盡快適應工作環境提供了很大幫助。
2.外出現場見習
在完成近一個月的新員工入職培訓之后，我對所在崗位的生產技術已經有了大概的了解，也具備了一定的理論基礎。出于理論知識和實踐相結合為目的，公司安排了我們去xxx見習，這次外出見習為期六個月，先后在xxx煤氣化工區，水處理工區，空分工區進行學習，這個階段對我們學習過程起著至關重要的作用，在這段時間里我們能夠到現場近距離觀察設備，以及設備的運行情況，有的甚至能夠直接對一些設備、閥門進行操作。見習過程中，當我遇到問題時，我會將問題帶回去，先自己查看手冊、尋找資料，盡量自己作出答案，之后和班組師傅討論交流；如果不能再向班組師傅或者工藝員請教，通過對各工區的主要生產裝置的學習，使我在整體上對xxx有了初步的認識；尤其是這次能夠參加xxx大檢修，認識到這是一次難得的學習機會，對自己在生產裝置的認識和工藝流程的熟悉都會有很大的幫助；因此，自己抓住這次機會，緊跟檢修組，本著“多看、多問、多記、多想”的學習態度去現場學習，在這個過程中自己對煤氣化工段的氣化爐，洗滌塔主要裝置有了初步的認識，對德士古工藝燒嘴，文丘里管等重要零部件設備有了大概的了解；同時，在這次大檢修以及檢修完畢的開車工作過程中，對開車過程中的烘爐流程也有了大概的了解。在水處理工區，通過去現場學習，并聯系氣化工區，對循環水的循環利用，對脫鹽水的制備以及在氣化工段脫鹽水的用途有了一定的了解；同時，認識到對于煤化工企業水的循環利用是非常重要的。在空分工區學習，認識到空分裝置作為氣化工段的上游工段，具有很重要的意義，不僅要確保氣化工段的中低氮氣用量，還要為氣化工段提供充足的氧氣。同時，在實習過程中，自己對空分工藝的工藝流程有了一定的認識，對空分的主要裝置也有了一定的了解。
在xxx的實習的六個月里，自己也看到了自身的一些不足，在這個過程中自己也在不斷的學習，思考并努力改進；例如，自己在業務方面的知識積累的還不夠，以至于對于很多專業性問題還束手無策；以及業務相關的一些知識懂得還很少，以至于不能更好的服務于專業知識的學習，這是自己遇到的最主要問題，而這個問題在今后很長的一段時間里都會存在，也是主要問題；自己對理論與實踐的辯證指導性關系認識還不夠，理論知識的靈活運用和變通能力還有待提高；實踐經驗還不夠豐富，這些都將作為自己今后工作的改進和提高地重點。
3.公司部門見習
如果說xxx讓我們對工廠的工作環境，工區的工藝流程以及設備有了整體和初步的了解和認識，那么回到公司進入部門學習，才是進一步深入了解煤化工，系統全面學習公司技術專利，并將專業知識的學習與公司的發展前進聯系在一起的一個開始。進入部門后，我能夠在公司人力資源部、甲醇部部門領導的精心安排下，以及師傅的細心指導下進行有計劃而又緊湊的工作和學習。先后學習了ge工藝包中的工藝流程，對德士古氣化工藝的概況有了進一步的了解，能夠對本崗位工藝流程進行敘述，記住本崗位主要的設備名稱及作用，繪制本崗位主要pfd流程圖。在這基礎之上，繼續深入學習工藝流程，漸漸地能夠繪制出帶主要控制點的pfd圖。本著整體到局部的思想，在對工藝流程有了一定熟練程度的基礎上，又著眼于儀表，設備的學習，這樣的學習持續了半個多月。通過對儀表和設備的學習，使我對工藝流程中的一些壓力，溫度，流量，物位控制有了進一步清晰而深刻地認識，了解到閥門，儀表不僅在實際操作中保證裝置正常運行有著極其重要的作用，而且在投資，維護費用上也占了相當部分的比例。完成了儀表、設備學習之后，再立足于能將之前所學的內容有機地結合起來為目的，繼續xxx的pid圖進行了學習，并嘗試畫一些主要系統的工藝流程pid圖，對于pid的學習，師傅要求到不僅是對工藝流程的更深入的學習，而且還要兼顧到儀表，閥門對于設備的作用，甚至對各個系統之間的作用。通過這種從整體到局部，再從局部到整體的學習方法，使我對所在崗位的工藝流程有了更為深入的學習，同時也激勵自己要繼續努力學習。在對儀表、閥門控制有了一定的學習之后，開始了自認為最繁瑣，最難懂，同時也是最重要的學習部分，6月份上半旬，接著對ge氣化工藝包中的聯鎖控制進行了學習，學習的過程中自己也遇到了很多問題，例如：鎖斗排渣閥在程控時序的過程中，為何閥門的開啟設有一定的時間，而且設定值為5分鐘。而在學習系統聯鎖表的過程中，自己對于系統能夠動作的具體條件還不能夠完全掌握，同時對于系統聯鎖動作時閥門的開關先后順序，以及閥門狀態也還不能記得很清楚。我認為這部分內容將是自己在今后的工作和學習中需要長期學習和改進的重點。
劃審查會議，我對公司的總體進度計劃，特別是所在崗位的進度計劃有了一定的了解；而通過多效精餾塔和特種功能膜分離技術的技術交流會議，使我學到了有關甲醇合成及相關的一些知識；在經過公司的項目管理培訓之后，自己對項目建設階段的工程方面的知識有了一定的了解。當然，較今后的工作和學習而言，需要拓展的方面還有很多，需要拓展的深度也還要進一步加強。
總之，在這一年的見習期里，自己還是有很多不足，而這些將作為今后工作和學習中需要長期注意，并有待改進和提高的地方。現歸納如下：1.理論知識的靈活運用和變通能力還有待提高；2.實踐經驗還不夠豐富；3.業務相關的知識積累不足，深度不夠；4.同技術人員的交流還不夠深入。
在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導和師傅對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我在思想境界、業務素質、工作能力方面都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
最后，祝愿各位領導和師傅身體健康，工作順利！
煤炭員工轉正工作總結篇八
前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修。如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！佛山邦普公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總。如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚。領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小。工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊。我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。
（1）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧。巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
（2）加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。
（3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
（4）努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
5、行政前臺試用期總結。
煤炭員工轉正工作總結篇九
時光一晃而過，轉眼之間我的三個月實習期已經結束，這是我人生中彌足珍貴的.經歷，也給我留下了深刻的回憶。在這段時間里各位領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟，感受到了做工程人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定。在這段時間里，我努力工作，虛心學習，對公司有了比較詳細的理解，對工作也得心應手，下面是實習階段的自我總結。
初來公司之時，雖然我是土木工程專業畢業，但是沒有實際性的接觸工程這個行業，所以對于施工我也不是十分了解，因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異，所以實習過程中如何實際理解工程的含義，懂得施工的具體步驟，以及注意各種事項，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當務之急。還有就是我要盡快熟悉公司各個崗位，了解公司組織架構、通過一周的工作，我已對上述問題有了大致的了解，開始獨立工作。
剛到工地，我感到十分的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在項目經理和施工主管的指導下，我慢慢的知道了我應該做什么，我能做什么。在此我向各位幫助我的領導和同事表示真心的感謝。
1、到了這里我認識了所有的的領導和各個施工隊的人員，我和他們積極的接觸，通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個項目的的情況，我知道了這些項目的具體施工步驟。
2、經過我每天下工地的努力，我了解了在工程施工中應該注意的事項（比如配筋、澆筑混凝土等注意事項），知道了如何保證施工順利的進行，如何的能夠節省材料等等。
3、由于平時幫忙做些資料，我熟悉了資料員的大體工作程序，工作內容以及培養了仔細認真的工作態度。同時我也接觸了預算和結算等方面的知識，我會努力爭取能夠獨立處理這些問題。
4、在工地上我不僅學到了土建的知識我還通過現場觀察、操作對于室內裝飾、水電安裝等方面的知識也有了一定的了解。
5、由于原來做過測量，來到這里我能順利的操作水準儀和全站儀等儀器，能夠獨立的為施工隊伍算工程量等等。
6、其他方面，來到九寨工地我認識了很多朋友和同事，閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關的知識，雖然有的時候不能得到滿意的答案，但是我覺得和他們相處很愉快，如果他們有需要我會盡力幫助他們。
7、在工作中我也存在著許多不足之處，比如有時候后不夠主動，由于剛接觸這個工程對于一些細節方面處理的也不是很完善，我相信以后我一定會努力做到更好。
雖然只有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升，我相信理論加實踐一定會讓我走向成功，同時增進了對公司文化的更深了解，看到公司的發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份為公司做貢獻。
煤炭員工轉正工作總結篇十
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_服裝超市的一名員工我深切感到_服裝超市的蓬勃發展的態勢，_服裝超市人的拼搏向上的精神。_年，我柜組在公司黨委的統一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。
努力做到無論顧客貨比多少家，我們_服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。_年我柜組完成銷售任務……我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了_的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態，走在銷售市場的前沿。
經過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成_年銷售計劃立下了汗馬功勞。
_年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏，業務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時候，經理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執起來。通過過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
在工作中，我更加認真敬業，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題，一般的業務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答復。
因此我和柜組姐妹多方了解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。
鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。
_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
20_年我們柜組將繼續本著"以人為本"的工作態度及"顧客的高度滿意是我們的最終目標"的經營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據顧客的需要去進貨，根據季節的變化去調整產品，根據天氣的變化去組織熱銷品種，根據面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。
我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創銷售新業績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在_的理念進一步得到拓展，讓_美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來_!