當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
前臺工作心得體會篇一
1、總體來說，20__年我主要完成了“……銀行系統(tǒng)”、“……渠道管理平臺”、“……”、“……”、“……”“……”的日常測試以及質(zhì)量控制工作；“……”已經(jīng)穩(wěn)定上線運(yùn)行6個多月，“……”即將上線。
3、知識的總結(jié)與分享，完成客戶端安卓4。0/4。1，ios6。0以上系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問題，完成了兼容性測試案例的編寫以及兼容性測試的培訓(xùn)工作。日常工作中，發(fā)現(xiàn)兼容上重大問題，測試部門群中發(fā)布分享。
測試工具的使用。
二、對公司的建議與意見
對公司和部門建設(shè)上，我有以下幾點(diǎn)建議：
1、對員工進(jìn)行金融知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓測試人員了解銀行業(yè)務(wù)流程，有助于測試人員更加詳細(xì)了解業(yè)務(wù)流程，測試過程會少走很多彎路。
2、部門內(nèi)希望多組織技術(shù)交流討論，促進(jìn)測試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。
3、公司項目開發(fā)前期，希望盡可能的明確需求，盡可能的詳盡需求說明書內(nèi)容。測試過程中發(fā)現(xiàn)很多項目缺少需求說明書，需求說明書不明確或者需求說明書內(nèi)容錯誤，誤導(dǎo)了開發(fā)和測試，浪費(fèi)了時間，影響了項目進(jìn)度。
4、建議項目需求設(shè)計可以有測試員參與討論。
5、公司管理有點(diǎn)混亂，個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠！節(jié)假日公司應(yīng)該給每位員工一定的福利和關(guān)心。
6、個人感覺平時的效率比較低，希望測試部門能夠有所調(diào)整。希望公司能制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)以及開發(fā)、測試工作流程，讓開發(fā)更好的了解測試的流程，增強(qiáng)開發(fā)團(tuán)隊與測試團(tuán)隊的配合，提高工作效率。
7、加強(qiáng)部門測試成果的積累與沉淀，提高團(tuán)隊測試水準(zhǔn)，希望我們的團(tuán)隊能夠做的更好，能夠已團(tuán)隊的形式參與軟件項目的開發(fā)，而不僅僅是一個項目中毫不起眼的小小測試員。
三、20__年工作計劃與學(xué)習(xí)計劃
20__年工作計劃就是希望通過自己的努力，讓我們的產(chǎn)品更加完美，讓自己軟件測試技能上有所提高，更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程，提高工作效率、做到與用戶的需求一致，提高公司軟件產(chǎn)品用戶滿意度。
具體來說20__年工作計劃有：努力提高自身測試水準(zhǔn)，努力學(xué)習(xí)金融知識以及業(yè)務(wù)流程，學(xué)會需求分析，掌握需求分析測試中的作用，參與公司更多的開發(fā)項目的測試工作。
前臺工作心得體會篇二
1、總體來說，20xx年我主要完成了“xx銀行系統(tǒng)”、“渠道管理平臺”、的日常測試以及質(zhì)量控制工作；已經(jīng)穩(wěn)定上線運(yùn)行6個多月，即將上線。
a、測試項目案例、測試用例的設(shè)計與編寫；
b、對測試過程中遇到的問題進(jìn)行溝通，并提供意見；
c、設(shè)計業(yè)務(wù)功能流程，提供參考意見，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；
d、進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試；
e、按照測試用例執(zhí)行測試計劃；
f、進(jìn)行需求驗證工作。
3、知識的總結(jié)與分享，完成客戶端在安卓4.0/4.1，ios6.0以上系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問題，完成了兼容性測試案例的編寫以及兼容性測試的培訓(xùn)工作。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)兼容上重大問題，在測試部門群中發(fā)布分享。
4、完成所需知識積累，學(xué)習(xí)所需知識、工具以及技能。在工作中學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)流程規(guī)范、學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范、參加了公司組織的技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)了各種測試工具的使用。
對公司和部門建設(shè)上，我有以下幾點(diǎn)建議：
1、對員工進(jìn)行金融知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓測試人員了解銀行業(yè)務(wù)流程，有助于測試人員更加詳細(xì)了解業(yè)務(wù)流程，測試過程會少走很多彎路。
2、部門內(nèi)希望多組織技術(shù)交流討論，促進(jìn)測試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。
3、公司在項目開發(fā)前期，希望盡可能的明確需求，盡可能的詳盡需求說明書內(nèi)容。在測試過程中發(fā)現(xiàn)很多項目缺少需求說明書，需求說明書不明確或者需求說明書內(nèi)容錯誤，誤導(dǎo)了開發(fā)和測試，浪費(fèi)了時間，影響了項目進(jìn)度。
4、建議項目需求設(shè)計可以有測試員參與討論。
5、公司管理有點(diǎn)混亂，個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠！節(jié)假日公司應(yīng)該給每位員工一定的福利和關(guān)心。
6、個人感覺平時的效率比較低，希望測試部門能夠有所調(diào)整。希望公司能制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)以及開發(fā)、測試工作流程，讓開發(fā)更好的了解測試的流程，增強(qiáng)開發(fā)團(tuán)隊與測試團(tuán)隊的配合，提高工作效率。
7、加強(qiáng)部門測試成果的積累與沉淀，提高團(tuán)隊測試水準(zhǔn)，希望我們的團(tuán)隊能夠做的更好，能夠已團(tuán)隊的形式參與軟件項目的開發(fā)，而不僅僅是一個項目中毫不起眼的小小測試員。
20xx年工作計劃就是希望通過自己的努力，讓我們的產(chǎn)品更加完美，讓自己在軟件測試技能上有所提高，更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程，提高工作效率、做到與用戶的需求一致，提高公司軟件產(chǎn)品用戶滿意度。
具體來說20xx年工作計劃有：努力提高自身測試水準(zhǔn)，努力學(xué)習(xí)金融知識以及業(yè)務(wù)流程，學(xué)會需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與公司更多的開發(fā)項目的測試工作。
前臺工作心得體會篇三
20__年即將過去，雖然我20__年在工作時間不長，只有不到x個月的時間，但是這將近x個月的時間里，本人認(rèn)真的做好了本職工作，認(rèn)真、積極、按質(zhì)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
一、工作總結(jié)
總體來說，__年我主要完成了以下幾方面的工作：
1、項目測試工作
2、知識與經(jīng)驗分享
3、完成所需知識的積累
4、工具學(xué)習(xí)及研究
具體來說，如下：
1、項目測試工作
這段時間，我主要是協(xié)助進(jìn)行x項目測試，主要工作內(nèi)容有：
對測試用例的編寫提供反饋意見；
對測試過程及測試情況進(jìn)行分析，并提供意見；
設(shè)計業(yè)務(wù)測試數(shù)據(jù)的例子；
繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；
進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試；
按照測試用例執(zhí)行測試，并提交測試匯報；
進(jìn)行需求驗證工作。
2、知識與經(jīng)驗分享
這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：
完成項目測試經(jīng)驗總結(jié)
完成“測試經(jīng)驗交流與知識分享”簡報，包括簡報材料的制作。該簡報內(nèi)容包括：項目測試經(jīng)驗介紹、測試度量、性能測試知識介紹、使用經(jīng)驗交流。
對現(xiàn)有測試規(guī)范提供改進(jìn)反饋意見；
根據(jù)以往經(jīng)驗，在x項目中提供幫助。
3、完成所需知識的積累
學(xué)習(xí)金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識
學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范
學(xué)習(xí)研發(fā)部產(chǎn)品知識
參加公司或業(yè)務(wù)部門組織的培訓(xùn)
學(xué)習(xí)缺陷管理工具
二、20__年計劃
20__年，我希望能通過參與具體項目的實(shí)踐，達(dá)到以下目標(biāo)：
2、在項目中沉淀出一些部門成果
除了保質(zhì)保量的完成項目測試工作外，我還將積極、主動的參與部門建設(shè)工作，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將我們部門做成受到公司認(rèn)可，有一定地位的部門。
三、對部門建設(shè)的建議
在部門建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設(shè)工作：
1、對人員進(jìn)行分工，或者說是團(tuán)隊成員的側(cè)重方向進(jìn)行明確。例如，同一測試技術(shù)或測試工具，可以不需要多個人同時研究，這樣可能造成資源的浪費(fèi)。
2、強(qiáng)化制度建設(shè)
3、加大對測試過程的實(shí)施力度
現(xiàn)有測試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應(yīng)的存在一些問題。另外，爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。
4、加強(qiáng)部門測試成果的積累與沉淀。
現(xiàn)在的測試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個人機(jī)器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個人機(jī)器上，也不利于知識的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。
除了將已有測試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉淀下來。例如，對項目的測試經(jīng)驗，性能測試的經(jīng)驗，測試用例設(shè)計經(jīng)驗等等。
前臺工作心得體會篇四
20xx年2月2日，我有幸成為一員，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要完成的工作有三方面：
1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)。
該項目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中，讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中，讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開發(fā)能力。
2、電信12530增值業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護(hù)。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個項目的同事突然離職，導(dǎo)致這個項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動，并要對一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項目工作。通過這個項目，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
3、家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開發(fā)與實(shí)施。
在這個項目中，除了承擔(dān)開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責(zé)，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。將家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外，我也注重個人能力的提高。工作之余，主動學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)spring security知識，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助。
20xx年工作展望：
前臺工作心得體會篇五
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這幾個月來的工作歷程，總結(jié)其中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好本職工作。
從20xx年xx月xx日起我在xx項目部擔(dān)任質(zhì)量測試經(jīng)理，在這個大家庭中，我從領(lǐng)導(dǎo)身上體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律。
xx月份我剛到項目部，由于初次接觸xx，什么都不懂，因此領(lǐng)導(dǎo)給我圖紙讓我對xx有了初步的認(rèn)識；給我設(shè)計規(guī)范讓我了解xx的一系列質(zhì)量控制要求；給我施工讓我知道施工的順序和方式方法，并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當(dāng)時工程還沒有正式開工，施工工具不太全，但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸，感覺自己已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)便讓我們用水準(zhǔn)儀進(jìn)行xx各道工序的放線。剛開始進(jìn)行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙，但隨著時間的變化我們的速度在加快，對圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射，這時心中就有一種成就感。這是以前在上學(xué)時所沒有的一種感覺，很美。
xx月份工程逐步開始了，先是進(jìn)行xx，經(jīng)過剛開始驚奇和不適應(yīng)后就投入了自己的工作，漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進(jìn)場，xx開始，領(lǐng)導(dǎo)安排我進(jìn)行有關(guān)xx的質(zhì)量測試工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn)，管理工人是一門很深的學(xué)問，如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗收制度，威信不能確立，質(zhì)量根本無法保證。我在這個方面做得就不好，這將是今后在工作中的一個重點(diǎn)。在這期間由于集團(tuán)公司文件項目部的xx成為了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。
xx月份xx的前提條件已基本具備，從xx號開始。我被領(lǐng)導(dǎo)安排xx組輔助xx一塊抓質(zhì)量工作。在這期間有好幾次都差點(diǎn)忍受不了xx，但是當(dāng)看到一群xx左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進(jìn)行；xx長天天早一個小時到，晚一個小時回，什么都弄得妥妥的。都自愧不如，明白自己該學(xué)的還有很多。
這幾個月都在跟著xx走。剛開始是知道要這么干所以這樣干了，后來通過師父知道了為什么要這么干，才感覺自己干的最起碼還有點(diǎn)意義。在這同時我還負(fù)責(zé)了工程的資料工作，開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。
在這幾個月當(dāng)中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進(jìn)，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導(dǎo)提高了我的整體水平。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并補(bǔ)充能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。