總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
簡(jiǎn)單的季度工作總結(jié)個(gè)人季度工作總結(jié)篇一
進(jìn)入這個(gè)部門已經(jīng)三個(gè)月了，回顧這一季度來，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，按照銀行的要求，認(rèn)真做好自我的本職工作。現(xiàn)將三個(gè)月來的工作情景總結(jié)如下：
一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。一季度來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，進(jìn)取參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解，“反假幣”知識(shí)宣傳的同時(shí)提高深化了對(duì)我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時(shí)在這個(gè)過程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通異常是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看看制度匯編，進(jìn)取向營(yíng)業(yè)部請(qǐng)教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在應(yīng)對(duì)客戶時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二：加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，增加客戶群體
僅有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自我推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jī)一向不顯著，深知我的業(yè)績(jī)一向影響著整個(gè)部門的發(fā)展，自我的擔(dān)子很重，而自我的技能、營(yíng)銷本事和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，增強(qiáng)自我的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三：存在的問題和今后努力方向
在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中，發(fā)現(xiàn)自我存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自我卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，對(duì)于自我有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
四季度已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問題，我將爭(zhēng)取努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，僅有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，進(jìn)取營(yíng)銷，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，扎實(shí)基本功，實(shí)實(shí)在在，用心做事，反復(fù)磨練自我，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開拓新客戶。第四，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭(zhēng)做好銀行工作。
簡(jiǎn)單的季度工作總結(jié)個(gè)人季度工作總結(jié)篇二
;季度季度工作總結(jié)
【篇一】:部門季度工作總結(jié)
春季快要過去了，你的季度總結(jié)寫好了嗎?快來看看為你準(zhǔn)備的部門季度工作總結(jié)吧~更多部門季度工作總結(jié)盡在季度工作總結(jié)欄目，歡迎關(guān)注!
【部門季度工作總結(jié)一】
一季度的工作，隨著時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里，我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。四月份即將來臨，我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng)，還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng)，這些表明了一個(gè)問題：我們將一切從零開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃，將一季度的工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對(duì)于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8xx品項(xiàng)/月，個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯(cuò)率考核。對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面，有許多的因素會(huì)影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時(shí)間管理，日清日結(jié)
在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時(shí)間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班，而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫(kù)的時(shí)侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對(duì)于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。不過，這些都是我要去面對(duì)的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會(huì)在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。可以提高整個(gè)部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間，我們會(huì)努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(2016國(guó)土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí)，我們對(duì)健之佳的未來更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對(duì)照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對(duì)于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。
2月24日，倉(cāng)管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
七、一季度盤點(diǎn)
3月28日，對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn)，通過此次盤點(diǎn)，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計(jì)劃：
鑒于倉(cāng)庫(kù)搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們組的實(shí)際情況，將二季度的工作作如下計(jì)劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫(kù)的準(zhǔn)確性;
3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作，確保商品在運(yùn)輸、搬運(yùn)過程中的安全性;
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
【部門季度工作總結(jié)二】
生產(chǎn)部門季度工作總結(jié)
今年以來，我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了公司以抓好四個(gè)井簡(jiǎn)開拓進(jìn)尺為中心，以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ)，以抓落實(shí)、強(qiáng)管理為入手，以重新認(rèn)識(shí)、從嚴(yán)落實(shí)、全員共管為安全工作要求的指導(dǎo)思想，做了一些具體的工作。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、生產(chǎn)基本情況：
1、組織了施工大會(huì)戰(zhàn)。從二月份開始在四個(gè)井筒中開展了施工大會(huì)戰(zhàn)，進(jìn)行了月進(jìn)尺的考核，對(duì)完成了計(jì)劃的單位給予了獎(jiǎng)勵(lì)，今年元月份****在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進(jìn)152米的好成績(jī)，按照文件規(guī)定對(duì)完成計(jì)劃的單位給予了獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)風(fēng)井二個(gè)月沒有完成計(jì)劃給予了處罰。今年1-11月份共對(duì)施工單位進(jìn)行了79.96萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)和38.525萬(wàn)元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進(jìn)度。
2、 抓了月度計(jì)劃的考核兌現(xiàn)工作。從今年三月份開始就在每個(gè)月的月底前，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況對(duì)各個(gè)施工單位下達(dá)了下個(gè)月的生產(chǎn)施工計(jì)劃，根據(jù)下達(dá)的計(jì)劃組織了跟蹤落實(shí)和施工協(xié)調(diào),幫助施工單位解決現(xiàn)場(chǎng)中存在的問題，對(duì)沒有完成月度計(jì)劃的月份實(shí)行在工資表中扣發(fā)相應(yīng)的浮動(dòng)工資，今年1-11月份扣除了*次浮動(dòng)工資*****的罰款，以此來促使公司各員工關(guān)心計(jì)劃的完成情況，想方設(shè)法為完成計(jì)劃而做好自己的本職工作，從而使月度計(jì)劃能夠基本兌現(xiàn)。
3、 抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。今年五月我們根據(jù)公司的實(shí)際情況制定下發(fā)了**公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責(zé)，規(guī)定了工作匯報(bào)程序和獎(jiǎng)懲辦法，使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進(jìn)入了制度化管理，每天按時(shí)填報(bào)出反映生產(chǎn)安全真實(shí)情況的施工日?qǐng)?bào)表，供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握公司的生產(chǎn)情況，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。
4、 在原每周一公司中層管理人員碰頭會(huì)的基礎(chǔ)上，下發(fā)了關(guān)于強(qiáng)化調(diào)度會(huì)的工作通知。規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時(shí)參加調(diào)度會(huì)，規(guī)定了調(diào)度會(huì)會(huì)上解決的工作內(nèi)容，使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào)，同時(shí)還定期每周一召開了各施工項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會(huì)議，協(xié)調(diào)解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運(yùn)行。
5、 深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況，精心組織快速施工。
第一：掘進(jìn)進(jìn)尺完成情況：
今年1-11月份共掘進(jìn)進(jìn)尺3087.21米，
第二：地面土建工程完成情況：
(1)、綜采機(jī)修車間于今年的1月8日開工，由于碰到地基基礎(chǔ)軟地層，造成施工墻基基礎(chǔ)困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題，于今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過竣工驗(yàn)收。
(2)、地面變電站于今年的4月1日開工，于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內(nèi)變壓器安裝。室內(nèi)變壓器等相關(guān)室內(nèi)安裝工程將于今年12月份結(jié)束，二回路供電線路也將于今年12月份結(jié)束。
(3)、風(fēng)井地面簡(jiǎn)易職工住房于今年的8月25日開工，經(jīng)過精心組織于今年的10月15日完工。
(4)、風(fēng)井地面變電所于今年的11月12日破土動(dòng)工，將于今年的12月底完成主體工程。
(5)、地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案，并于今年的11月13日開工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個(gè)鉆孔。
6、籌備了在公司管理下的掘進(jìn)施工隊(duì)組建工作。到10月底已經(jīng)報(bào)名登記要求參加掘進(jìn)隊(duì)工作的人員有338人。其中：掘進(jìn)工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘?shù)拦?4人，地面配電工、鍋爐工、充電工95人。
二、安全基本情況
1、安全績(jī)效：今年1-7月份共發(fā)生死亡事故*起，死亡*人。加強(qiáng)了安全檢查，強(qiáng)化了重點(diǎn)工程和節(jié)假日的安全檢查工作。今天共組織了旬、月檢查18次，接待省及**安監(jiān)局檢查2次，接待***礦務(wù)局檢查7次，接待豐城公安局及榮壙派出所檢查3次，加上公司領(lǐng)導(dǎo)和公司安全管理人員的檢查，共查隱患***條，其中：a級(jí)隱患*條，b級(jí)隱患*條，c級(jí)隱患***條，已經(jīng)整改或已經(jīng)消除的的隱患***條，整改率達(dá)**%。下發(fā)安全隱患整改的文件**份，加強(qiáng)一慶雙迎及停產(chǎn)整頓安全管理工作的文件2份。
2、認(rèn)真開展了抓三違反事故、長(zhǎng)治久安活動(dòng)。今年共查出違章違紀(jì)人員**人次，罰款***元(不包括上級(jí)罰款的*萬(wàn)元)，因安全事故扣罰工資***元。
3、健全安全管理制度，完善安全管理框架。今年已經(jīng)首次制定出了安全生產(chǎn)調(diào)度管理制度、災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)預(yù)案、十六項(xiàng)安全管理制度，崗位安全責(zé)任制，為公司在目前和今后的安全管理上打下了良好的基矗
4、組織了安全培訓(xùn)，積極開展了多種形式的安全活動(dòng)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
今年共組織了*人參加了安全管理人員資格證的培訓(xùn)，其中參加省級(jí)培訓(xùn)有*人，局級(jí)培訓(xùn)有*人。另外還安排了*人參加了放炮員培訓(xùn)(以上均不包括各施工項(xiàng)目部的培訓(xùn)情況)。
今年6月份公司首次組織了開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，在該活動(dòng)中張貼了大幅宣傳標(biāo)語(yǔ)，大造了安全宣傳聲勢(shì)，組織了安全咨詢?nèi)眨幹撇⑸l(fā)了安全資料，開展了安全牌板、安全漫畫竟賽和安全知識(shí)竟賽，并參加了豐城礦務(wù)局組織的安全知識(shí)竟賽，參加局竟賽的4人中就有2人獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。受到了局領(lǐng)導(dǎo)和局宣傳部門的好評(píng)。
為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，組織了5人參加了注冊(cè)安全工程師考試，已經(jīng)有4人首次通過了考試。
5、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。抓好工程質(zhì)量不但是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的需要，而且是安全工作的基矗在認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作的同時(shí)沒有忽視質(zhì)量管理的重要性，我們積極協(xié)技術(shù)質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量中存在的問題并積極加于處理，嚴(yán)格了工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收，對(duì)施工的工程達(dá)不到質(zhì)量要求的堅(jiān)決不同意簽字，如進(jìn)風(fēng)井的改絞工程就是一個(gè)例證。
【部門季度工作總結(jié)三】
銷售部門度工作總結(jié)
十一月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
【部門季度工作總結(jié)四】
人事部門工作總結(jié)
一、 立場(chǎng)鮮明講政治
人們說，人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對(duì)的是是就是是不是就是不是的問題，不存在模棱兩可的回答，針對(duì)具體問題，一旦形成決定，不是面對(duì)這一類人可以這樣，面對(duì)那一類人可以不是這樣，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣，也具備了對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神。
二、擺正位置顧大局
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級(jí)主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干，而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn)，更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我花了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí)，我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項(xiàng)很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計(jì)了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程。
2、加工資今年共進(jìn)行了三次，次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴(yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時(shí)，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時(shí)間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時(shí)，天冷的要命，為了及時(shí)完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因?yàn)闀r(shí)間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美好假日、盛大節(jié)日之時(shí)，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著，加工資對(duì)老師來說是一種喜事，對(duì)我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會(huì)為每一的更好而努力。
三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺(tái)能塑人類靈魂的好機(jī)器，怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢?我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時(shí)感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時(shí)靜不下心來之時(shí)，我也會(huì)感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對(duì)中層干部有著心理嫉恨感的老師們的矛盾。有道是正義終久會(huì)戰(zhàn)勝邪-惡
四、工作勤奮肯實(shí)干，鉆研業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，職責(zé)到位出成績(jī)。
本學(xué)期的工作從大的方面講，我完成了：1)人才引進(jìn)工作;2)學(xué)校統(tǒng)計(jì)法執(zhí)法大檢查;3)非在編人員用工制度;4)部分合同工的合同簽訂工作;5)出缺勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作;6)協(xié)保人員鑒合同;7)農(nóng)民工的用工處理;8)工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)調(diào)整工作;9)調(diào)整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作;10)2000學(xué)年度考核三類表格填寫工作;11)學(xué)年度考核統(tǒng)計(jì)工作;12)學(xué)年度考核一人一表填報(bào)工作;13)退休人員養(yǎng)老金發(fā)放辦理工作;14)第三次工資即年一次正常晉升工資檔次工作;15)年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放辦理工作;16)人才引進(jìn)辦理工作;17)葉銘玉退休手續(xù)辦理工作;18)出勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作發(fā);19)教師資格證書辦理中補(bǔ)充條件辦理工作;20)人事資料的存檔工作。
五、勇于科研求創(chuàng)新
探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé)，也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。
【部門季度工作總結(jié)五】
年上半年，辦公室在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室的大力支持配合下，認(rèn)真貫徹黨的十六大和市委各項(xiàng)會(huì)議及文件精神，以三個(gè)代表的重要思想為指針，按照服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、效能的指導(dǎo)思想，立足崗位，狠抓落實(shí)，扎實(shí)工作，經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力，較好地完成了辦公室的本職工作和單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、發(fā)揮參謀服務(wù)職能，當(dāng)好助手 辦公室是承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、提供服務(wù)和管理的重要部門。
圍繞科協(xié)的工作重心，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。半年來，在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在辦公室全體工作人員的共同努力下，克服了工作量大，日常事務(wù)繁雜瑣碎，人手不足等困難，全面完成了各項(xiàng)任務(wù)。
(一)做好各項(xiàng)呈請(qǐng)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供決策參謀是辦公室的一項(xiàng)極為重要的任務(wù)，辦公室根據(jù)本部門對(duì)外聯(lián)系多、接觸面廣、傳遞速度快的特點(diǎn)，圍繞每月年的工作安排，對(duì)各階段信息進(jìn)行收集、整理、篩選，努力做到為領(lǐng)導(dǎo)決策及時(shí)提供資料。
1、分解落實(shí)全年的工作計(jì)劃任務(wù)，與機(jī)關(guān)各部室一道抓好各項(xiàng)工作的督查及反饋，及時(shí)整理并呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示。
2、做好了信息的收集工作，及時(shí)給各相關(guān)及上級(jí)部門發(fā)送科協(xié)工作簡(jiǎn)訊等各種信息。
3、做好了省科協(xié)主席盧鐵成及成都市科協(xié)來德陽(yáng)調(diào)研與考察的接待工作。季度季度工作總結(jié)。
(二)較好發(fā)揮了協(xié)調(diào)與服務(wù)的功能。
在做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的同時(shí)，努力為基層服務(wù)。盡管辦公室事務(wù)繁雜，我們堅(jiān)持能辦的事情立即辦、份內(nèi)的事情負(fù)責(zé)辦、份外的事情協(xié)助辦、大事小事一樣辦的原則，認(rèn)真做好每一件事。無論是那個(gè)部門還是個(gè)人來辦公室擬文辦事，無論節(jié)假日還是下班時(shí)間，我們都能隨叫隨到，并不厭其煩地?zé)崆榻哟苻k之事馬上就辦，難辦之事盡力辦，努力做到高效、快速，從不拖拉推諉。
(三)強(qiáng)化督查督辦工作。
規(guī)范發(fā)文程序，加強(qiáng)文印管理，及時(shí)將辦公室工作中存在的問題呈報(bào)分管和主管領(lǐng)導(dǎo)閱示。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)批示，抓好落實(shí)督辦工作。
二、強(qiáng)化效能建設(shè)，保持保量完成日常工作 辦公室承擔(dān)的任務(wù)繁雜，公文及人員來往頻繁，辦公室不僅是內(nèi)部事務(wù)的參謀部門，還是對(duì)外聯(lián)系的窗口，只有加強(qiáng)內(nèi)部管理，忙中不亂，有條不紊地開展工作，才能保證政令暢通。我們十分重視常規(guī)性工作與突擊性工作的合理安排，工作上分工而不分家，不分份內(nèi)份外，相互配合，講求實(shí)效，計(jì)劃之事早籌備，力求當(dāng)天工作不隔日，突擊之事不慌忙，在保證各項(xiàng)重要工作實(shí)施的同時(shí)，保質(zhì)保量地做好日常政務(wù)、事務(wù)、外事等各項(xiàng)服務(wù)工作。
(一)搞好文字材料工作
1、認(rèn)真完成大量的工作。半年來，共辦理科協(xié)及各部室發(fā)文件，無論工作量大還是量小，我們都力求做到耐心細(xì)致，不出現(xiàn)大的文字失誤，除此之外，認(rèn)真完成了市委、市政府及上級(jí)下達(dá)的各類調(diào)研、總結(jié)等方面的大量文字材料等各方面的工作。
2、做好收文的登記、傳閱、催辦工作，半年來收到的文件、信函、電話記錄等，都做到了有記錄、有處理意見和處理結(jié)果。每份材料都基本上做到準(zhǔn)確、無誤，保證了上級(jí)機(jī)關(guān)的精神得以傳達(dá)、貫徹和及時(shí)回復(fù)。
3、認(rèn)真辦好會(huì)務(wù)，力求高效有序。認(rèn)真做好各種會(huì)議的準(zhǔn)備工作，除科協(xié)的工作例會(huì)外，我們還參予了中共德陽(yáng)市委春節(jié)團(tuán)拜會(huì)的籌備及組織工作。
4、以認(rèn)真的態(tài)度做好文件交換工作。半年來，在公文郵寄及交換工作中，均能做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤送達(dá)，從未出現(xiàn)遺漏和丟失現(xiàn)象。同時(shí)，盡量的作到節(jié)省郵資，減少開支。
5、搞好服務(wù)，當(dāng)好勤務(wù)兵。半年來，認(rèn)真的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
(二)搞好機(jī)關(guān)內(nèi)部的接待工作 半年來，我們認(rèn)真做好了無論是上級(jí)、同級(jí)還是基層的接待工作。在接待中始終保持熱情、周到、耐心、細(xì)致的工作作風(fēng)，得到了好評(píng)。
(三)搞好交通、通信等服務(wù)工作
1、加強(qiáng)管理，努力做好各項(xiàng)后勤保障工作。全面完成了市科協(xié)網(wǎng)頁(yè)改版工作，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)管理，制定相應(yīng)的管理辦法，嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定作好信息添加。
2、切實(shí)保證工作用車需要。合理安排、科學(xué)調(diào)度，盡量滿足有關(guān)處室及單位正常接待工作的需要，切實(shí)保證公務(wù)用車和職工上下班接送車的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從未出現(xiàn)車輛調(diào)度失誤。加強(qiáng)車輛的內(nèi)部管理，吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步完善車輛的維修及管理制度。
三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高整體素質(zhì)。半年來，辦公室根據(jù)科協(xié)行政及黨組的統(tǒng)一部署和支部制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)決定，顧全大局，盡心服務(wù)。
(一)開展各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng) 積極參加深入學(xué)習(xí)貫徹三個(gè)代表重要思想，學(xué)習(xí)貫徹黨的全會(huì)精神、省委全會(huì)精神和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)材料。通過集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)的方式，達(dá)到凝聚力量、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、協(xié)調(diào)配合的目的。
(二)發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用 干部帶頭加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，積極參加單位召開的有關(guān)理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)傳達(dá)文件過程中，注重在理論聯(lián)系實(shí)際，解決問題上下功夫。通過聽取輔導(dǎo)報(bào)告、集中學(xué)習(xí)、專題研討、座談交流、撰寫心得體會(huì)等多種方式強(qiáng)化學(xué)習(xí)，達(dá)到統(tǒng)一思想，增強(qiáng)信念的目的，提高了辦公室的整體政治素質(zhì)和理論水平。同時(shí)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范和戰(zhàn)斗堡壘作用。吃苦在前，享受在后，不計(jì)個(gè)人得失。在各自的崗位上起表率作用，在業(yè)務(wù)中起骨干作用，樹立了良好的勤政形象。
(三)黨員干部嚴(yán)格要求自己 認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本。要求每位黨員都要以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)去、愛崗敬業(yè)的精神，努力把辦公室的工作提高到一個(gè)新的水平。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找差距，開創(chuàng)工作新局面 上半年，我們的工作取得了一定的成績(jī)，這得益領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于各部門的通力協(xié)作以及辦公室工作人員的共同努力。在總結(jié)工作的同時(shí)，我們也清醒地看到，我們的工作離科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作中提出的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定的差距，年下半年中，我們將繼續(xù)圍繞科協(xié)的中心工作和目標(biāo),
圍繞存在的問題及年初制定的工作計(jì)劃,以鞏固和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，奮力拼搏，盡心服務(wù)，努力做好參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)中的各項(xiàng)工作。
1、勤抓政治學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)和理論水平。圍繞保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)要求，通過集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)，不斷提高隊(duì)伍的思想素質(zhì)和理論水平，貫徹落實(shí)中央、地方和省(市)科協(xié)的各項(xiàng)文件精神和要求，為做好工作提高有力的思想保證和理論依托。
2、深入調(diào)研，提高參謀助手水平。統(tǒng)籌安排時(shí)間，盡力多下基層所了解情況，及時(shí)整理呈報(bào)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力、詳細(xì)的參考。同時(shí)抓好督查督辦工作，使督查工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化，為各項(xiàng)決策落到實(shí)處提供有力保障。
3、盡心盡責(zé)，提高日常服務(wù)水平。完善市科協(xié)各項(xiàng)管理制度，努力做到開源節(jié)流。辦好對(duì)內(nèi)對(duì)外文件公文發(fā)送、接收與交換工作，拓展與其他部門的交流。
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【篇二】:公司三季度工作總結(jié)及四季度工作打算
兗礦集團(tuán)鄒城金明機(jī)電有限公司
2011年三季度工作總結(jié)及四季度工作打算
三季度，在集團(tuán)公司和實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，公司各級(jí)組織堅(jiān)定跨越發(fā)展信心，搶抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，全力開拓市場(chǎng)空間，積極規(guī)范內(nèi)部管理，狠抓安全生產(chǎn)，公司保持了持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
第一部分 三季度工作總結(jié)
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
（一）三季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況表 單位：萬(wàn)元
（二）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
1、收入完成情況：1-9月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.8億元，比去年同期10794萬(wàn)元增加7206萬(wàn)元，增幅為67%。比考核指標(biāo)1.36億元增加4400萬(wàn)元，增幅為32%，比奮斗目標(biāo)1.43億元增加3700萬(wàn)元，增幅為26%，比力爭(zhēng)指標(biāo)1.5億元增加3000萬(wàn)元，增幅為20%。其中集團(tuán)內(nèi)部收入1.1億元，集團(tuán)外部收入7000萬(wàn)元，外部市場(chǎng)比重占39%。
2、利潤(rùn)完成情況：1-9月份累計(jì)盈利90萬(wàn)元，比去年同期-99萬(wàn)元增盈189萬(wàn)元。比考核指標(biāo)12萬(wàn)元增盈78萬(wàn)元，增幅為650%，比奮斗指標(biāo)26萬(wàn)元增盈64萬(wàn)元，增幅為246%，比力爭(zhēng)指標(biāo)50萬(wàn)元增盈40萬(wàn)元，增幅為80%。
3、應(yīng)收款項(xiàng)完成情況：9月末應(yīng)收款項(xiàng)余額控制在9500萬(wàn)元以內(nèi)，完成考核指標(biāo)。
4、存貨完成情況：9月末存貨期末余額控制在4500萬(wàn)元以內(nèi)，完成考核指標(biāo)。
5、順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
二、主要工作開展情況
（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、實(shí)業(yè)公司下半年工作會(huì)議精神，增強(qiáng)做好全年工作的信心和動(dòng)力
三季度，公司組織全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)了集團(tuán)公司、實(shí)業(yè)公司下半年工作會(huì)議精神，深入剖析當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，勇于面對(duì)困難，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在公司上下營(yíng)造了凝心聚力、攻堅(jiān)克難、銳意進(jìn)取的良好氛圍。7月初，公司領(lǐng)導(dǎo)班子及機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，采取逐個(gè)單位座談的方式，對(duì)基層各單位上半年工作開展情況及下半年工作安排進(jìn)行了深入調(diào)研。公司下屬六家基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子分別對(duì)上半年工作開展情況、存在問題及下半年工作打算進(jìn)行了匯報(bào)。在聽取了各單位工作匯報(bào)后，公司總經(jīng)理及調(diào)研組成員結(jié)合公司整體發(fā)展實(shí)際，對(duì)各基層單位上半年工作給予了充分肯定，對(duì)各單位上半年工作中暴露出的問題，指出今后改進(jìn)工作的思路和方向。通過調(diào)研分析，明
確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場(chǎng)定位，為公司做大、做強(qiáng)提供了有力保障。
座談會(huì)上，公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度，提前一季度完成全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的倡議，各基層單位和部室負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)倡議，分別寫下保證書，在公司分配的指標(biāo)基礎(chǔ)上自我加壓，勇挑重?fù)?dān)，以飽滿的工作熱情積極作為，以高度的責(zé)任心、使命感打好三季度攻堅(jiān)戰(zhàn)，為公司實(shí)現(xiàn)“十二五”良好起步積極貢獻(xiàn)力量。
（二）深入實(shí)施“兩個(gè)走出去”戰(zhàn)略，市場(chǎng)開拓成績(jī)斐然 三季度以來，公司正確處理內(nèi)、外部市場(chǎng)之間的關(guān)系，規(guī)范完善營(yíng)銷機(jī)制，逐步建立完善營(yíng)銷體系，深入實(shí)施“兩個(gè)走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，形成了分工明確、合力攻關(guān)的良好格局，內(nèi)外部市場(chǎng)開拓取得優(yōu)異成績(jī)。季度季度工作總結(jié)。
一是定思路，調(diào)策略，轉(zhuǎn)變市場(chǎng)開拓模式。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在實(shí)行讓利不讓市場(chǎng)，導(dǎo)致競(jìng)相壓價(jià)，利潤(rùn)趨薄。為此我們振奮精神，堅(jiān)定信心，順應(yīng)形勢(shì)，理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路，堅(jiān)持向營(yíng)銷人員要市場(chǎng)，實(shí)行營(yíng)銷月度例會(huì)制度，并根據(jù)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和營(yíng)銷工作實(shí)際，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式，實(shí)行兩級(jí)管理，充分發(fā)揮基層營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)和積極性。焊接材料廠以“增量老市場(chǎng)，培育新市場(chǎng)，儲(chǔ)備潛在市場(chǎng)”的思路進(jìn)行市場(chǎng)開拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟(jì)寧等地采煤機(jī)生產(chǎn)廠家溝通交流，將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機(jī)進(jìn)行配套銷售，形成周全的服務(wù)體系，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的營(yíng)銷模式。
三季度，機(jī)械制造廠陸續(xù)承接了東灘煤礦80輛礦車、南屯洗
煤廠皮帶機(jī)改造工程等工作任務(wù)，完成了趙樓礦32m轉(zhuǎn)載機(jī)的改型工作。同時(shí)，隨著國(guó)際焦化改造工程的整體推進(jìn)，具體的改造項(xiàng)目已逐漸進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，我們搶抓機(jī)遇、積極跟進(jìn)，承攬了國(guó)焦溜槽、導(dǎo)料槽、沉降池刮板機(jī)等改造工程項(xiàng)目，預(yù)計(jì)訂單總額在600萬(wàn)元左右。在新市場(chǎng)開拓方面，公司主導(dǎo)產(chǎn)品成功打入內(nèi)蒙煤炭市場(chǎng)，準(zhǔn)格爾旗山貴煤炭有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙古爾林兔煤礦現(xiàn)已使用公司接鏈環(huán)、截齒等產(chǎn)品，為今后產(chǎn)品在內(nèi)蒙煤炭市場(chǎng)的推廣打開了新局面。
二是創(chuàng)模式，激活力，強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。我們以實(shí)業(yè)公司“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”搭建試點(diǎn)單位為契機(jī)，積極吸納先進(jìn)理念，認(rèn)真思考和探索營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思維、新方法。根據(jù)公司實(shí)際，科學(xué)設(shè)計(jì)營(yíng)銷人員晉升階梯，注重培養(yǎng)年輕營(yíng)銷人員，不斷壯大營(yíng)銷隊(duì)伍，設(shè)計(jì)激勵(lì)強(qiáng)勁、約束有力的考核體系，在調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性，激發(fā)其營(yíng)銷熱情的同時(shí)，最大程度地保障公司利益。我們?cè)诠緝?nèi)部公開招聘、培養(yǎng)年輕的銷售人員時(shí)，更加注重培養(yǎng)銷售人員忠于職守、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，通過“以老帶新”的培訓(xùn)模式，使年輕的營(yíng)銷人員盡快轉(zhuǎn)變角色，獨(dú)立開展工作，逐步培養(yǎng)一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高、理念新、服務(wù)優(yōu)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，為公司跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三是樹理念，重服務(wù)，大力進(jìn)行市場(chǎng)開拓。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、營(yíng)銷管理人員積極轉(zhuǎn)變思想，從領(lǐng)導(dǎo)者的角色向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)型。心系市場(chǎng)發(fā)展，走出去、沉下去，同營(yíng)銷人員、客戶面對(duì)面溝通，去服務(wù)市場(chǎng)、幫助市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng)，做公司銷售工作內(nèi)部與外部的紐帶和橋梁。積極召開市場(chǎng)分析會(huì)，了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
態(tài)勢(shì)，制定市場(chǎng)開拓新方案及時(shí)解決阻礙市場(chǎng)發(fā)展的突出問題。技術(shù)、管理等人員也積極轉(zhuǎn)變心態(tài)，打破經(jīng)驗(yàn)主義，積極向?qū)＜摇⑾蚴袌?chǎng)請(qǐng)教學(xué)習(xí)，主動(dòng)到生產(chǎn)一線、市場(chǎng)前沿調(diào)研，做到“貼近生產(chǎn)、貼近市場(chǎng)、貼近客戶、貼近同行”，了解最新的行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略，了解市場(chǎng)反饋的產(chǎn)品相關(guān)問題，及時(shí)圍繞問題提出整改措施，確保產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)。
8月中旬，由兗礦貴州能化有限公司相關(guān)人員組成的考察團(tuán)，在集團(tuán)公司生產(chǎn)部部長(zhǎng)、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領(lǐng)下，實(shí)業(yè)公司梁總等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，對(duì)我公司進(jìn)行了實(shí)地考察。考察團(tuán)一行對(duì)我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量給予了充分的肯定，表示今后將積極與我公司合作，形成“共謀發(fā)展，跨越騰飛”的互利互惠良好局面。
（三）深化“強(qiáng)嚴(yán)樹創(chuàng)”工程，經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階
今年以來，公司以跨越發(fā)展為主題，以兩級(jí)班子建設(shè)、技術(shù)提升和產(chǎn)品調(diào)整為重點(diǎn)，堅(jiān)持“把強(qiáng)項(xiàng)做強(qiáng)、優(yōu)勢(shì)做優(yōu)、產(chǎn)業(yè)做長(zhǎng)、總量做大”的發(fā)展理念，強(qiáng)化管理、勇于創(chuàng)新，深化“強(qiáng)嚴(yán)樹創(chuàng)”工程建設(shè)，努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，全力尋求發(fā)展新突破，實(shí)現(xiàn)跨越新發(fā)展。
一是突破發(fā)展瓶頸，提升管理水平。堅(jiān)持“三對(duì)比一分析”制度。每月對(duì)比學(xué)習(xí)標(biāo)桿、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)比奮斗目標(biāo)，分析因果關(guān)系，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，制定對(duì)策，實(shí)現(xiàn)管理持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。加強(qiáng)目標(biāo)控制，向基層單位下達(dá)年度考核指標(biāo)，并逐月考核。各基層單位將考核指標(biāo)層層分解到車間、班組、個(gè)人，實(shí)
【篇三】:2015年三季度工作總結(jié)暨四季度展望
2015年三季度工作總結(jié)
暨四季度展望
2015年三季度已過去，縱觀第三季度工作，存在很多的不足，也取得了不少的收獲。在日常巡檢中，更要注意主動(dòng)性，發(fā)現(xiàn)問題的管理、溝通中的方式方法;在制度執(zhí)行上，更要注意制度的時(shí)效性和長(zhǎng)效性;在后勤保障上，更要注意靈活性，并要注意保障工作的預(yù)見性。現(xiàn)將三季度的工作總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容
1.狠抓安全管理,減少事故發(fā)生。
“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。我們當(dāng)了很多次愚者，要努力轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻钦摺ｋm莫名成為“安全員”，但確實(shí)擔(dān)有安全管理的職責(zé)。今年以來安全工作一直有序推進(jìn)，但由于管理上的疏漏，員工安全意識(shí)方面的薄弱，在8月份發(fā)生了一起工傷事故。相應(yīng)人員得到了處罰，我也不例外，但處罰不是主要目的，要能吸取教訓(xùn)。至此9月增加了安全專項(xiàng)檢查的次數(shù)，從設(shè)施設(shè)備的安全隱患到人員操作的違紀(jì)違規(guī)進(jìn)行全面排查，將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。已發(fā)現(xiàn)的有28處涉及安全方面的問題或者隱患，其中已完成整改的有14處，公司目前不能實(shí)現(xiàn)整改的1處，整改周期較長(zhǎng)仍需進(jìn)一步跟蹤的13處。雖然能力有限，但身負(fù)安全生產(chǎn)的重則。可以說安全工作方面從未放松。
2.推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，改善作業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查力度，貫穿現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)節(jié)，多方位多角度接觸生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)助解決問題。抓違規(guī)，防錯(cuò)漏，與同事合力穩(wěn)步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。在員工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)意識(shí)日趨提高的基礎(chǔ)上，逐步協(xié)助班組改善車間作業(yè)環(huán)境，重新布局物料放置區(qū)域，改善作業(yè)流程等，目前廠二區(qū)域環(huán)境已略見成效，但主要?dú)w功于同事以及班組的共同努力。
3.監(jiān)督投料、助劑按規(guī)作業(yè)，保質(zhì)保量按需供應(yīng)生產(chǎn)
此前投料區(qū)物料損耗嚴(yán)重，后劃歸生產(chǎn)直接管理。后對(duì)投料工經(jīng)過一系列培訓(xùn)以及考核制度調(diào)整，目前投料區(qū)已趨于正常運(yùn)行，對(duì)破包、雜粒等問題包裝能及時(shí)反饋，并跟蹤問題解決情況。助劑稱配原計(jì)劃劃歸倉(cāng)儲(chǔ)，后未實(shí)行，現(xiàn)搬于廠二集中稱配。針對(duì)助劑稱配的需求及時(shí)間特性，制定了相應(yīng)的出勤時(shí)間，并對(duì)助劑進(jìn)行批號(hào)管理，確保可追溯。
4.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于在業(yè)務(wù)技能上存在不足，現(xiàn)在增加深入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間巡檢的同時(shí)有意識(shí)的去學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)操作，了解現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，并積極主動(dòng)的向班組骨干或者老師傅請(qǐng)教管理經(jīng)驗(yàn)。向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了較為明顯的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。
5.積極參與創(chuàng)新，點(diǎn)線面剖析生產(chǎn)
生產(chǎn)車間就像一個(gè)大家庭，我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里，作為這個(gè)大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，在生產(chǎn)部推進(jìn)創(chuàng)新機(jī)制以來，我積極參與車間的改善活動(dòng)，宣傳、協(xié)助，努力調(diào)動(dòng)班組員工的積極性。我目前還沒有創(chuàng)新項(xiàng)目，但創(chuàng)新無處不在，只要有心必然會(huì)有意想不到的收獲。
6.繼續(xù)做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析及其他工作
繼續(xù)做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)工作中的不足，努力提供具備說服力、真實(shí)有效的數(shù)據(jù)支持。完成叉車證報(bào)考工作。協(xié)助完成環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系評(píng)審。
二、四季度展望，圍繞崗位職責(zé)完成以下主要工作
1.進(jìn)一步完善培訓(xùn)機(jī)制。
新員工每月組織培訓(xùn)一次，并評(píng)估培訓(xùn)的有效性；生產(chǎn)全體員工每季度組織一次培訓(xùn)。
2.初步編制完成危險(xiǎn)預(yù)知。
針對(duì)車間存在的各類設(shè)施設(shè)備及其他安全隱患，編制危險(xiǎn)預(yù)知，全面描述車間可能存在的安全隱患，后續(xù)再結(jié)合班組案例實(shí)地培訓(xùn)，將最簡(jiǎn)單最直接的安全知識(shí)告知員工，潛移默化的使員工預(yù)知，并潛意識(shí)中去預(yù)防。
3.繼續(xù)進(jìn)行全面安全排查。
前期更注重設(shè)施設(shè)備的安全隱患排查，四季度逐步將員工的危險(xiǎn)作業(yè)納入重點(diǎn)排查，從人機(jī)料法環(huán)，全面杜絕安全事故的產(chǎn)生。
4.監(jiān)管助劑投料作業(yè)。
助劑稱配員在職時(shí)間已較長(zhǎng)，是否考慮換崗。
完善助劑、投料考核機(jī)制，降低內(nèi)部損耗，保證原料質(zhì)量。
5.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
與同事及行政部門協(xié)調(diào)，舉辦一到二項(xiàng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目。
6.繼續(xù)完成數(shù)據(jù)分析工作。
努力做好數(shù)據(jù)分析，完善數(shù)據(jù)分類及收集。
7.全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
日事日畢、日清日高，不斷挑戰(zhàn)新的工作。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)于我的幫助，在四季度，我會(huì)再接再厲。希望以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，謝謝!
【篇四】:2014年一季度個(gè)人工作總結(jié)及第二季度工作計(jì)劃
2014年一季度個(gè)人工作總結(jié)及第二季度工作計(jì)劃
一、2012年第一季度工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬(wàn)的成績(jī)，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、2012年第二季度工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢？
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng)，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對(duì)調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買基金）、核心客戶（偶爾購(gòu)買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對(duì)于核心客戶，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，每月保持一次電話溝通；對(duì)于普通客戶，將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
【篇五】:2016年第三季度工作總結(jié)與第四季度工作計(jì)劃季度季度工作總結(jié)。
2016年第三季度工作總結(jié)與第四季度工作計(jì)劃
（李蕓）
時(shí)間如白駒過隙 ，忽然而矣，在忙碌中，第三季度又過去了。回顧這季度的工作，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)，在同事身上我學(xué)到了努力與從容。現(xiàn)將第三季度的
簡(jiǎn)單的季度工作總結(jié)個(gè)人季度工作總結(jié)篇三
一、外部設(shè)計(jì)工作
完成人畜通行天橋、廠區(qū)大門、展示廳和辦公區(qū)設(shè)計(jì)委托、圖紙審核、圖紙交接工作;完成一、二、三平臺(tái)環(huán)場(chǎng)道路、照明給排水工程圖紙審核、圖紙交接工作;完成焦化一期、回收一期、焦場(chǎng)平臺(tái)場(chǎng)平及擋墻護(hù)坡建設(shè)工程圖紙審核、圖紙交接工作。
二、內(nèi)部設(shè)計(jì)工作
完成進(jìn)廠道路廣告柱圍護(hù)花臺(tái)工程、進(jìn)廠大門處擋墻及圍墻改造場(chǎng)地硬化工程、廠區(qū)圍墻及進(jìn)廠道路格構(gòu)改造工程、臨時(shí)辦公生活區(qū)建設(shè)工程及外圍工程、進(jìn)廠道路與①號(hào)公路接頭處擋墻工程、進(jìn)廠道路排水改造工程、焦化一期、回收一期、焦場(chǎng)平臺(tái)地下排水工程、110kv變電站排水工程、五號(hào)公路排水工程等設(shè)計(jì)工作。
三、圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)變更工作
組織完成240萬(wàn)噸洗煤廠相關(guān)工程、一、二、三平臺(tái)環(huán)廠道路、給排水、照明工程，焦化一期、回收一期、焦場(chǎng)平臺(tái)場(chǎng)平及擋墻護(hù)建設(shè)工程，進(jìn)廠大門工程，人畜通行天橋工程，展示廳和生活區(qū)建設(shè)工程及外圍工程圖紙會(huì)審工作。參與110kv變電站及外線工程，行政生活區(qū)初步設(shè)計(jì)，原精煤儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)、精煤儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)工程圖紙會(huì)審工作。完成工程施工中出現(xiàn)的相關(guān)設(shè)計(jì)變更工作。
四、工程管理及隱蔽驗(yàn)收工作
參與在建工程的隱敝工程驗(yàn)收，分部(分項(xiàng))工程驗(yàn)收，工程量確認(rèn)等工作。
五、測(cè)量工作
完成廠區(qū)征地的紅線的復(fù)測(cè)工作，廠區(qū)控制點(diǎn)的遷移工作;工程量增減的測(cè)量工作。
六、工程預(yù)算工作
完成展示廳及生活區(qū)建設(shè)工程，臨時(shí)辦公及生活區(qū)外圍工程，進(jìn)廠道路ⅰ、ⅱ標(biāo)段瀝青路面工程，廠區(qū)圍墻及進(jìn)廠道路增加格構(gòu)工程，人畜通行天橋工程，焦化一期、回收一期、焦場(chǎng)平臺(tái)場(chǎng)平及擋墻護(hù)坡建設(shè)工程，一、二、三平臺(tái)環(huán)廠道路給排水照明工程，行政生活區(qū)、大門處擋墻及圍墻改造場(chǎng)地硬化工程預(yù)算工作。
七、結(jié)算初審工作
完成第一、三平臺(tái)場(chǎng)平、高位水池場(chǎng)平工程、參觀平臺(tái)及臨時(shí)道路工程結(jié)算初審工作。
簡(jiǎn)單的季度工作總結(jié)個(gè)人季度工作總結(jié)篇四
我于年9月透過省公務(wù)員考試，被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員，先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書工作，現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫忙下，在各科室同志們的密切配合下，以堅(jiān)定的思想信念，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報(bào)。
一、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質(zhì)
作為一名機(jī)關(guān)干部，政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此，我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。幾年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)了黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策。個(gè)性是去年以來，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要資料，解放思想，更新觀念，促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟。同時(shí)，為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績(jī)完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，經(jīng)過組織考察，目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用，努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫，政策理論水平有了新的提高。用心投身實(shí)踐鍛煉，始終持續(xù)正確的政治立場(chǎng)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平
調(diào)各方面關(guān)系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強(qiáng)。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，透過創(chuàng)新工作方法，切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念，持續(xù)良好工作作風(fēng)
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來晚走，加班加點(diǎn)，遇到緊急任務(wù)，也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸，求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中，對(duì)各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實(shí)，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作
我深知，作為一名稱職的公務(wù)員，關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此，幾年來，我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo)，努力做到一心一意干工作，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn)，及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評(píng)為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來，工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排，還是各類會(huì)議組織，我都能用心做好服務(wù)工作，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng)。
五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
幾年來，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，用心維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中，時(shí)刻牢記某某某某某某總書記提出的“兩個(gè)務(wù)必”，樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
簡(jiǎn)單的季度工作總結(jié)個(gè)人季度工作總結(jié)篇五
時(shí)間是一位永不知疲倦的老人，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期就要過去了，回顧這一學(xué)期，忙碌而又愉快。在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心指導(dǎo)下，我認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作，積極完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù)。看著孩子們的笑臉，看著孩子們各個(gè)方面的能力在提高，我感到極大的快樂。為了使今后的工作有所進(jìn)步，使自己的能力有所提高，現(xiàn)將本學(xué)期的工作從以下幾個(gè)方面做一個(gè)小結(jié)：
一、政治思想
本來在政治思想方面忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針。嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，愛崗敬業(yè)，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極接受領(lǐng)導(dǎo)和年級(jí)組長(zhǎng)分配的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)幼兒有愛心，對(duì)家長(zhǎng)主動(dòng)熱情，與同事友好相處，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)教師的身份嚴(yán)格要求自己。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
積極參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，珍惜外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)老師組織教學(xué)活動(dòng)，并作記錄，寫聽課評(píng)析，吸取經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到自己的日常教學(xué)過程中來。我還認(rèn)真閱讀《早期教育》等幼教專業(yè)書籍，游覽幼教網(wǎng)站，領(lǐng)略其中的精華，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)。
本人在本學(xué)期利用雙休日和晚上休息的時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，努力提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取做一名合格的幼兒教師。
三、教育保育
開學(xué)初，我根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況、《幼兒園教育工作計(jì)劃》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》認(rèn)真制定了本班的班務(wù)計(jì)劃，設(shè)計(jì)好每月的主題活動(dòng)，精心安排好每周活動(dòng)，組織好每日的教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)過程中注重滲透整合理念，運(yùn)用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。
在組織好教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)，保證的幼兒的游戲活動(dòng)和戶外活動(dòng)時(shí)間，每月根據(jù)制定好的游戲計(jì)劃開展各類游戲活動(dòng)。在班級(jí)中開展了圖書角、手工角、動(dòng)物角、植物角等區(qū)域游戲，并不段的更新豐富游戲材料。
為了配合主題教育活動(dòng)和節(jié)日活動(dòng)的開展，我積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境條件，布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。每周寫教育隨筆，以提高自身的保教水平。
在保育工作中，每天安要求做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作，并注重培養(yǎng)幼兒的良好的進(jìn)餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。堅(jiān)持每天讓幼兒記錄天氣，學(xué)習(xí)根據(jù)天氣的變化添減衣物。
四、家長(zhǎng)工作
及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園的情況。利用一切機(jī)會(huì)與家長(zhǎng)交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況，與家長(zhǎng)共同討論教育孩子的方法，認(rèn)真聽取家長(zhǎng)提出的各種要求和意見。
利用各種機(jī)會(huì)將家長(zhǎng)請(qǐng)到幼兒園來與幼兒共同活動(dòng)：“端午節(jié)”請(qǐng)家長(zhǎng)來遠(yuǎn)與幼兒共同包粽子;“六一”兒童節(jié)請(qǐng)家長(zhǎng)觀看幼兒的節(jié)目表演;開展“幼小銜接”主題活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)家長(zhǎng)來園開家長(zhǎng)會(huì)，聽取小學(xué)教師有關(guān)入小學(xué)事宜的講解。這樣通過各種與家長(zhǎng)的聯(lián)誼活動(dòng)既增進(jìn)了家長(zhǎng)與幼兒、老師的感情，又讓家長(zhǎng)了解了幼兒園的教育教學(xué)工作，受到了家長(zhǎng)們的一致歡迎。
簡(jiǎn)單的季度工作總結(jié)個(gè)人季度工作總結(jié)篇六
為什么要寫工作總結(jié)，每個(gè)人的經(jīng)歷和閱歷不同，對(duì)工作總結(jié)的認(rèn)識(shí)不同，寫工作總結(jié)的出發(fā)點(diǎn)和目的就不同。那么工作總結(jié)該怎么寫呢?下面給大家分享關(guān)于季度工作總結(jié)和下季度計(jì)劃，方便大家學(xué)習(xí)。
20_年四季度，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將_年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)可以分以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)銷售會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對(duì)后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項(xiàng)工作。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、_方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照_的政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
四、在銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
時(shí)光荏苒，第四季度即將過去，回首過去的一個(gè)季度，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好，秉著“以人為本”精神，圍繞配合領(lǐng)導(dǎo)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將第四季度的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘工作(包括招聘崗位要求的制定/招聘渠道的決定/招聘簡(jiǎn)歷的篩選/面試/錄用);
二、負(fù)責(zé)辦理員工的入職、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、離職手續(xù);共入職91人，離職56人(其中9名實(shí)習(xí)生)，做好員工檔案資料的建立。
三、對(duì)每一個(gè)新員工做好入職培訓(xùn)(培訓(xùn)包括藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、gmp衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)、公司管理制度、職業(yè)道德、消防安全基礎(chǔ)知識(shí)等)及督促各部門實(shí)施完成第四季度度培訓(xùn)計(jì)劃;錄入培訓(xùn)匯總及個(gè)人培訓(xùn)明細(xì)，并做好定期培訓(xùn)評(píng)估。
四、核對(duì)各部門員工考勤，核對(duì)后錄入月考勤給財(cái)務(wù)核實(shí)后存檔。
五、對(duì)員工社保、住房公積金的增加申報(bào)等業(yè)務(wù)辦理;
六、了解員工想法及做法，及時(shí)與員工進(jìn)行思想和工作上的溝通，以免人員流失。
七、公司工會(huì)組織活動(dòng)，積極參加活動(dòng)并鼓動(dòng)員工參加。
八、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作(_的再次注冊(cè)執(zhí)業(yè)藥師、_等助理工程師、_x、_x等生育費(fèi)用報(bào)銷、生育津貼、_x的工傷等事宜)。
九、按計(jì)劃完成匯總各部門周計(jì)劃總結(jié)、月計(jì)劃總結(jié)、第四季度度培訓(xùn)計(jì)劃。
十、完成行政人事部、質(zhì)量保證部、質(zhì)量控制部門等的管理規(guī)程文件收發(fā)。
十一、協(xié)助各部門完成辦公用品領(lǐng)用、與_x聯(lián)系共采購(gòu)2臺(tái)復(fù)印機(jī)(研發(fā)、行政)及2臺(tái)打印機(jī)(凍干、倉(cāng)庫(kù))，與聯(lián)想公司聯(lián)系共采購(gòu)電腦5臺(tái)(研發(fā)3臺(tái)、質(zhì)量1臺(tái)、財(cái)務(wù)1臺(tái))。配合外來人員做好網(wǎng)絡(luò)、電腦及打印機(jī)維護(hù)保養(yǎng)。
十二、外來客人的接待和服務(wù)。
緊張而充實(shí)的四季度已接近尾聲，回顧四季度在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)，各位同事的共同努力下，本著腳踏實(shí)地邊干邊學(xué)習(xí)較好的完成四季度公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將四季度工作總結(jié)如下：
一、工程建設(shè)
1.完成糖煙酒公司片區(qū)民用燃?xì)獍惭b工程23戶;
2.完成食品公司民用燃?xì)獍惭b工程26戶;
3.完成水管一期民用燃?xì)獍惭b工程232戶;
4.完成冰河園別墅民用燃?xì)獍惭b工程5戶;
5.完成警校、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行民用戶燃?xì)獍惭b工程259戶;
6.完成友好花園二期民用燃?xì)獍惭b工程369戶;
7.完成興城莊園別墅民用戶燃?xì)獍惭b工程52戶;
8.完成保險(xiǎn)公司民用戶燃?xì)獍惭b工程1戶;
9.完成棉麻公司民用戶燃?xì)獍惭b工程14戶;
1.安裝商用戶7戶;
11.在建燃?xì)夤こ逃兴芴幎凇⒑愦笾袎貉由旃芫€、五家渠水廠、青湖御園、兵團(tuán)黨校、怡景苑、棉麻公司、格里芬堡、公務(wù)員、貝鳥語(yǔ)城、貝鳥逸軒;
12.做施工方案1個(gè)，有自來水廠鍋爐房、東區(qū)幼兒園、五家渠賓館、五家渠健力寶鍋爐房、兵團(tuán)黨校、碧水茗園一期、碧水茗園二期、清香閣、新華苑、棉麻公司;
二、工程施工及現(xiàn)場(chǎng)管理
三季度主要針對(duì)五家渠老城區(qū)燃?xì)獍惭b，面臨很多現(xiàn)實(shí)問題。我們多次現(xiàn)場(chǎng)勘察，據(jù)實(shí)設(shè)計(jì)安裝，盡量保持意見統(tǒng)一，確保安全人性化。三季度施工高峰期對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理采取跟蹤式管理，絕不放過每一個(gè)施工環(huán)節(jié)，工程感官質(zhì)量有了很大的提高，絕大部分符合技術(shù)要求(橫平豎直)，就隱蔽工程現(xiàn)場(chǎng)簽證確認(rèn)后予以下一工序。狠抓工程質(zhì)量是三季度工程現(xiàn)場(chǎng)管理的主旨。
三、工程竣工驗(yàn)收
對(duì)于工程竣工驗(yàn)收，我們成立專項(xiàng)聯(lián)合驗(yàn)收小組，對(duì)工程量和工程質(zhì)量一一核實(shí)檢查，確保所用材料和安裝戶數(shù)的準(zhǔn)確性。
安全生產(chǎn)工作是生產(chǎn)技術(shù)部的核心工作，其它工作必須圍繞這個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行開展，在安全生產(chǎn)工作中，部門常抓不懈落實(shí)責(zé)任的管理措施，因?yàn)閷?duì)于燃?xì)饨?jīng)營(yíng)這種特種行業(yè)企業(yè)來說，只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談的上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
在過去的一個(gè)月里，雖然取得了一些成績(jī)，但工作中葉存在不足處。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體員工的共同努力下，我部門有信心能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
對(duì)于一個(gè)客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。
我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。
俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：
在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過來，大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營(yíng)救。“那是蟻球。”一位老者說;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個(gè)蟻球，有籃球那么大。洪水到來時(shí)，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會(huì)被波浪打入水中。
但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了。”不長(zhǎng)時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們?cè)僖才啦簧习读耍麄兊氖w仍然緊緊地抱在一起。
那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。
眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來的工作過程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺(tái)的工作積極性。
或?yàn)榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力，作語(yǔ)音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩(shī)歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作持續(xù)推進(jìn)
1、積極支持先期開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)運(yùn)行科室的各項(xiàng)工作，根據(jù)工作需要設(shè)計(jì)“入院病人評(píng)估表”、“基礎(chǔ)護(hù)理工作評(píng)估及實(shí)施記錄”及“住院病人回訪登記表”并投入使用。
2、11月底，召開了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作階段總結(jié)會(huì)。
1)開展以來，的變化就是責(zé)任護(hù)士對(duì)自己所管轄的病人責(zé)任感增強(qiáng)、主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)增強(qiáng)，患者及醫(yī)生對(duì)患者的滿意度提高。但也暴露出一些問題：主要表現(xiàn)為人員不足，在一定程度上影響了工作的質(zhì)量;醫(yī)院體制所限，缺乏適合我院績(jī)效考核方案，護(hù)士積極性受一定的影響。
2)充分論證了內(nèi)一病區(qū)、外二病區(qū)進(jìn)行全科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的可能性，于12月在以上兩個(gè)病區(qū)進(jìn)行了全科推廣。
3、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的科室護(hù)士發(fā)揮自己的聰明才智，設(shè)計(jì)了溫馨的護(hù)患交流的平臺(tái)，為患者表達(dá)自己的心聲提供了方便，也便于護(hù)士掌握信息。
二、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全
1、護(hù)理文書書寫：
1)根據(jù)醫(yī)保心電監(jiān)護(hù)的記錄要求，結(jié)合護(hù)理文書簡(jiǎn)化記錄的總體指導(dǎo)方針及內(nèi)科系統(tǒng)心電圖多變的特點(diǎn)，重新設(shè)計(jì)專屬于內(nèi)科的“生命體征及監(jiān)護(hù)記錄單”投入使用;
2)利用各科危重病人上報(bào)單掌握重點(diǎn)病人，下巡指導(dǎo)工作，及時(shí)糾正護(hù)理記錄中的不足。
2、在我院嚴(yán)格執(zhí)行抗生素管理制度以后，加大了手術(shù)科室消毒隔離監(jiān)督管理力度，落實(shí)責(zé)任，督促認(rèn)真做好器械清洗記錄及器械清洗質(zhì)量及包裝檢查記錄;對(duì)于查處的違規(guī)行為(如手術(shù)室裸消紗墊、紗布、針頭)，除了監(jiān)督其及時(shí)改正外，進(jìn)行了雙考核扣分。
3、通過上級(jí)部門的來院督導(dǎo)，對(duì)于所存在的問題進(jìn)行了如下整改：
1)嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)工作，引入患者監(jiān)督機(jī)制，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)、做深、做廣。
2)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理：⑴壓瘡管理：建立壓瘡管理質(zhì)量的追蹤機(jī)制;⑵醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間：教育全院護(hù)理人員樹立法制觀念，落實(shí)執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)間的真實(shí)性與嚴(yán)肅性;落實(shí)責(zé)任，督促各科護(hù)士長(zhǎng)在科內(nèi)加大對(duì)醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間的監(jiān)控力度;將兩人查對(duì)執(zhí)行醫(yī)囑的工作落到實(shí)處;⑶高危藥品管理：在藥劑科的指導(dǎo)下，規(guī)范對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)高危藥品的管理，做到掌握。
三、繼續(xù)抓好護(hù)理人員的培訓(xùn)與考核，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、于1月底完成了對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行的24項(xiàng)《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》及215版心肺復(fù)蘇操作的抽查與考核工作，為了保證護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力度和操作效果，本次有目的地將各科護(hù)士長(zhǎng)列入抽考人員(低年資護(hù)士長(zhǎng)全部入選，高年資護(hù)士長(zhǎng)單考心肺復(fù)蘇)。為了監(jiān)督執(zhí)行的效果，護(hù)理部于11月再次深入科室進(jìn)行了抽查，對(duì)執(zhí)行較好的科室進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，對(duì)執(zhí)行不到位的科室進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)，并給予了考核雙扣分。通過本次考核，在很大程度上提高了低年資護(hù)理人員的操作水平，積極推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行，最終使患者受益。
2、于12月27、28日，利用兩天下午以《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為主要考試書籍，穿插院感相關(guān)知識(shí)，完成了對(duì)全院護(hù)士的考試工作，通過此項(xiàng)考試，護(hù)理人員基本掌握了護(hù)理實(shí)踐的工作規(guī)范及院感相關(guān)知識(shí)，對(duì)于年輕護(hù)士受益非淺。
四、抓好教學(xué)質(zhì)量及安全管理
1、為實(shí)習(xí)生每月安排教學(xué)課兩次，一次理論，一次操作，起到了積極的指導(dǎo)作用。
2、組織評(píng)教評(píng)學(xué)會(huì)一次，強(qiáng)調(diào)老師安全帶教，做到放眼不放手;學(xué)生安全學(xué)習(xí)，有事請(qǐng)假，工作時(shí)嚴(yán)禁單獨(dú)操作。
五、配合衛(wèi)生局完成了每年一度的繼續(xù)教育驗(yàn)證工作，本年度護(hù)士驗(yàn)證率為95%，合格率56%，較上年度有了大幅度的提高。
六、完成了20_年護(hù)理工作總結(jié)及20_年護(hù)理工作計(jì)劃。
簡(jiǎn)單的季度工作總結(jié)個(gè)人季度工作總結(jié)篇七
第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。
這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng)，如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競(jìng)賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng)，20xx年工作總結(jié)與20xx年競(jìng)爭(zhēng)上崗大會(huì)，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評(píng)議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。
新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。
這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報(bào)是二月的主題之一。
大家在休假的同時(shí)走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。
資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。
第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。
門房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報(bào)社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一年之計(jì)在于春。
經(jīng)過元月份的調(diào)整，很多同志的工作崗位和工作內(nèi)容有了變化。
除了日常工作，二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計(jì)劃的時(shí)間，還應(yīng)該是為三月份順利進(jìn)入市場(chǎng)做充分準(zhǔn)備的時(shí)間。
社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語(yǔ)用司舉行的《漢語(yǔ)拼音50年》審片會(huì)議，參加了洪汛濤先生xx誕辰紀(jì)念活動(dòng);財(cái)務(wù)部和各部門進(jìn)行了20xx年度的財(cái)務(wù)預(yù)算;社委會(huì)就新《勞動(dòng)合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動(dòng)合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，整理了報(bào)社庫(kù)房，提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;部實(shí)行新的工作流程，取消了印前運(yùn)城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊方案;社委會(huì)研究調(diào)整了發(fā)行政策，市場(chǎng)部修改簽訂了報(bào)紙代理合同;支部制定了20xx年的全員學(xué)習(xí)計(jì)劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動(dòng)了帝企鵝閱讀樂園的活動(dòng)，印制了宣傳彩卡和20xx年工作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作;社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。
二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故，工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒有按時(shí)完成。
三月春和景明，是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié)。
報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作，進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研，人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場(chǎng)部加大市場(chǎng)開發(fā)力度，確保主要市場(chǎng)發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì)，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語(yǔ)用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)可以通過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自己的工資收入，社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺(tái)上公布辦公平臺(tái)和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語(yǔ)拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對(duì)內(nèi)對(duì)外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問題
20xx年工作指標(biāo)非常鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要接受指標(biāo)考核，而且不僅僅是接受報(bào)社內(nèi)部考核，同時(shí)還接受上級(jí)主管部門考核。
關(guān)鍵是，我們要接受市場(chǎng)考驗(yàn)。
報(bào)紙市場(chǎng)和圖書市場(chǎng)受免費(fèi)教育推行的影響，形勢(shì)非常嚴(yán)峻。
報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營(yíng)面臨困難。
所以，我們一定要及時(shí)調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部一定要面向市場(chǎng)，打開思路，形成符合市場(chǎng)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)方式。
思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面能力不夠……要解決這個(gè)問題就一定要深入市場(chǎng)，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。
遇到問題一定要先請(qǐng)教讀者、訂戶和專家，而不是先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。
經(jīng)營(yíng)問題在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候一定要提供翔實(shí)充分的市場(chǎng)調(diào)研情況。
打開思路的同時(shí)，我們一定要面向社會(huì)，打開自我。
……現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì)，我們要走合作共贏的道路。
我們本身人力資源不足，再不注重對(duì)外交流與合作，那我們的路就會(huì)越走越窄。
每個(gè)人都應(yīng)該廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。
向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。
有時(shí)候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。
每天吸收一些別人的長(zhǎng)處，這樣自己就會(huì)進(jìn)步很快。
“登高而招，臂非加長(zhǎng)也，而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。”自古以來善于借力是成功的關(guān)鍵。
我們還要注意的一個(gè)方面是要面向其他部門，打通工作流程。
……大家的工作目標(biāo)是一個(gè)共同的指向，應(yīng)該注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務(wù)，同時(shí)幫助其他部門完成自己的工作任務(wù)。
我認(rèn)為切實(shí)、有效的辦法是，在設(shè)計(jì)工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié)，制定與其他部門的定期溝通計(jì)劃，善于聽取其他部門對(duì)本部門的意見和建議，定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會(huì)議。
五、第二季度的重點(diǎn)工作
總編室是新成立的部門，主要工作內(nèi)容、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程應(yīng)該盡快確立，今年的重點(diǎn)工作在二季度應(yīng)該有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處，抓出實(shí)效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場(chǎng)部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時(shí)要建立檔案室，并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并通過檢測(cè);報(bào)社營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營(yíng)許可證更換也要在二季度完成;庫(kù)房管理要進(jìn)一步規(guī)范，并修訂、制訂庫(kù)房管理制度和出入庫(kù)、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作責(zé)任;在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成情況，協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
三個(gè)月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé)，不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將這幾個(gè)月來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔(dān)的工作職責(zé)較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬(wàn)緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來就會(huì)無從下手，顧此失彼。
今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)。
通過學(xué)習(xí)，想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，各項(xiàng)工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。
二、加強(qiáng)鍛煉，做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年第一季度，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力做好本職工作。
1.認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。
去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。
在選舉過程中，從推選村民選舉委員會(huì)、選民登記到預(yù)選、正式選舉，我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅(jiān)決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個(gè)步驟不省略，一個(gè)細(xì)節(jié)不忽視。
從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放、選舉之后計(jì)票與統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)我都參與其中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。
2.精神文明工作。
黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的材料，第一季度以來，我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項(xiàng)活動(dòng)：積極組織開展第十一個(gè)“公民道德建設(shè)月”活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，安排部署集中活動(dòng)方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評(píng)選活動(dòng);積極組織參與“天翼杯”精神文明知識(shí)競(jìng)賽，精神文明建設(shè)和“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益有獎(jiǎng)知識(shí)問答活動(dòng);動(dòng)員參加“春暖三月 雷鋒精神”讀書征文大賽活動(dòng)。
同時(shí)認(rèn)真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)精神文明機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作，完成精神文明責(zé)任體系分解，按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。
3.團(tuán)委工作。
主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作，負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他日常工作。
第一季度以來，團(tuán)委主要開展了如下活動(dòng)：組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒 奮斗青春 給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)和“愛國(guó)衛(wèi)生日活動(dòng)”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動(dòng)。
4.辦公室其他工作。
同時(shí)在辦公室還負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)通知、會(huì)場(chǎng)布置以及辦公室日常工作。
辦公室工作可以說是服務(wù)性工作，既要對(duì)外也要對(duì)內(nèi)服務(wù)。
在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，要主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時(shí)，全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié)匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
回顧第一季度的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
xxxx年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了，為了更好的完成今年的工作計(jì)劃，我想我有必要進(jìn)行一下總結(jié)。
這三個(gè)月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高，使自己在崗位上做的更加出色。
一、思想方面
這一季度，思想方面最大的深化，莫過于對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。
全國(guó)從上至下掀起了一場(chǎng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮，深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵，爭(zhēng)取把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。
二、主要工作
一月份：1、選舉的收尾工作，例如寫總結(jié)、整理備份材料;2、新一屆村委會(huì)工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團(tuán)建工作會(huì);4、參加普法知識(shí)問答;5、春節(jié)文藝工作的.準(zhǔn)備。
二月份：1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);2、團(tuán)員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備;4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。
(四月份：1、護(hù)林防火工作;2、登記糧食直補(bǔ)的人員名單。)
三、心得體會(huì)
這個(gè)季度，最重要的工作莫過于護(hù)林防火，這是我上任以來接受到的最嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這次任務(wù)的難度和強(qiáng)度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，幾次下來督查，一定要把任何一項(xiàng)工作落實(shí)到位，確保這次任務(wù)的順利完成!
這次的工作，感觸頗多! 除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村，還要關(guān)心全區(qū)的護(hù)林防火工作，雖不能開個(gè)座談會(huì)，但通過新聞、報(bào)紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)，使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護(hù)林防火工作，涌現(xiàn)出很多英雄。
小河北的書記為了救火，燒傷面積達(dá)百分之八十五，真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨，正所謂“患難見真情”。
同時(shí)，“水火無情，人卻有情”，在書記無法負(fù)擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)的情況下，大家也踴躍捐款!真的，只要大家齊心協(xié)力，所有的困難都會(huì)過去的!
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簡(jiǎn)單的季度工作總結(jié)個(gè)人季度工作總結(jié)篇八
在2017年一季度的監(jiān)理工作中，我辦在省建設(shè)指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以完成指揮部下達(dá)的三個(gè)三分之一為指導(dǎo)思想,堅(jiān)持以施工進(jìn)度為中心，施工質(zhì)量為核心，施工安全為重點(diǎn)，采取年前工作上報(bào)工作計(jì)劃、年后督辦盡快復(fù)工等有效措施，推動(dòng)各施工項(xiàng)目安全、文明、優(yōu)質(zhì)、快速施工，在保證不出現(xiàn)在質(zhì)量安全事故的同時(shí)促使所屬各項(xiàng)目部施工進(jìn)度努力向總體目標(biāo)計(jì)劃奮進(jìn)。
一、一季度監(jiān)理工作回顧
（一）工程進(jìn)度監(jiān)理情況：
在一季度監(jiān)理工作中，本監(jiān)理合同段范圍內(nèi)的施工標(biāo)段因施工環(huán)境、天氣等因素影響，不能全面展開施工，以致進(jìn)度滯后。我辦在做好監(jiān)理服務(wù)工作的同時(shí)要求各施工單位適時(shí)調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃，將進(jìn)度計(jì)劃分解到周，以周保月、以月保年，科學(xué)組織，合理調(diào)度人員、材料、設(shè)備資源，在有限的作業(yè)面內(nèi)最大限度地進(jìn)行工程施工。所轄各標(biāo)段雖然沒有圓滿完成三季度責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃，但各施工單位都做出了很大努力。
太湖港橋：拱肋支架搭設(shè)完成，土方填筑，澆筑橋面現(xiàn)澆層。三紅二橋：完成梁片架設(shè)16片，3#主墩帽梁澆筑，搭設(shè)拱肋支架。花園橋：拱肋混凝土澆筑完成。拍馬人行天橋：澆筑拱肋混凝土。紅光橋：拱肋混凝土澆筑完成。高臺(tái)橋：拱肋支架搭設(shè)完成。郢北村橋：澆筑3個(gè)承臺(tái)，2個(gè)圓柱，1個(gè)墩身，支架地基處理完成。澎湖橋：支架地基處理完成。海湖橋：空心板完成5片，拱肋支架搭設(shè)完成。魯檔橋：空心板完成5片，完成搭設(shè)拱肋支架。雷湖二橋：完成拱肋支架搭設(shè)。完成全部梁板架設(shè)246片。
（二）工程質(zhì)量監(jiān)理情況：
1、規(guī)范監(jiān)理程序，注重事前控制。督促各標(biāo)段及時(shí)上報(bào)開工報(bào)告，認(rèn)真審批各標(biāo)段首建工程的施工方案和安全方案，指導(dǎo)施工單位認(rèn)真做好開工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作。我辦在一季度，采取了一系列措施狠抓監(jiān)理程序規(guī)范工作，對(duì)已開工項(xiàng)目和準(zhǔn)備開工項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理，對(duì)程序不規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行了限期整改。施工前認(rèn)真搞好施工方案科學(xué)分析論證，充分做好施工質(zhì)量預(yù)控工作，施工中對(duì)施工方案繼續(xù)跟蹤，督促施工單位嚴(yán)格按批復(fù)的施工方案施工，為施工質(zhì)量控制奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)施工過程監(jiān)理，切實(shí)做好事中控制。我辦在所轄各監(jiān)理組均增加了監(jiān)理人員，責(zé)任到人，并將責(zé)任人聯(lián)系方式、所監(jiān)理部位上報(bào)指揮部質(zhì)量安全處，以便共同監(jiān)督工程質(zhì)量。加強(qiáng)了施工過程監(jiān)理，特別是對(duì)重要部位、薄弱環(huán)節(jié)和隱蔽工程，實(shí)行全方位、全過程、全天候旁站監(jiān)理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出整改，把問題消化在施工過程之中，以此提高工序驗(yàn)收一次通過率，減少了工序驗(yàn)收返工率。花大力氣整頓了鋼筋綁扎、加工，從鋼筋加工放樣抓起，不規(guī)格的鋼筋加工半成品不出鋼筋加工棚，使各實(shí)體工程的鋼筋保護(hù)層合格率有較大提高。對(duì)于系桿拱施工，我辦還成立了系桿拱施工專班，對(duì)系桿拱施工的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)交底，保證層層監(jiān)理熟悉系桿拱施工工藝，保證系桿拱施工質(zhì)量。高駐辦試驗(yàn)室從源頭控制施工質(zhì)量，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料嚴(yán)格抽檢，對(duì)不合格的材料堅(jiān)決清除出場(chǎng)。及時(shí)進(jìn)行了開工項(xiàng)目施工放樣與工程實(shí)體測(cè)量復(fù)核工作，確保本監(jiān)理合同段所施工的各工程項(xiàng)目的規(guī)格尺寸、中心偏位、底頂面高程等各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。
3、嚴(yán)把中間交工驗(yàn)收關(guān)，認(rèn)真做好事后控制。在監(jiān)理工作中，我辦各部門嚴(yán)格履行工作職責(zé)，每道工序施工完成后，必須經(jīng)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收合格后方可進(jìn)入下道工序施工。對(duì)驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，下發(fā)監(jiān)理指令限期整改，對(duì)施工過程中存在的施工質(zhì)量問題進(jìn)行了及時(shí)整改，對(duì)整改未完成或驗(yàn)收不通過的工程堅(jiān)決不予簽署中間交工證書。
（三）工程費(fèi)用監(jiān)理情況：
在一季度中，我辦針對(duì)施工單位施工任務(wù)重，資金需要量大的情況，對(duì)凡是達(dá)到招標(biāo)文件和合同文件要求條件的計(jì)量支付項(xiàng)目，積極支持施工單位計(jì)量。在做好計(jì)量服務(wù)工作的同時(shí)，規(guī)范了高駐辦計(jì)量審批程序，從現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理到高級(jí)駐地監(jiān)理工程師，層層簽認(rèn)、層層把關(guān)，認(rèn)真審核施工單位上報(bào)的計(jì)量資料，檢查計(jì)量項(xiàng)目是否有開工報(bào)告、技術(shù)方案，檢查質(zhì)量自檢和監(jiān)理抽檢資料是否齊全且規(guī)范，試驗(yàn)室和測(cè)量工程師檢查是否經(jīng)試驗(yàn)、測(cè)量合格，對(duì)未進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收的項(xiàng)目一律不予計(jì)量。計(jì)量工程師審核計(jì)量項(xiàng)目是否符合合同要求，工程量是否正確，是否有重、錯(cuò)、漏計(jì)現(xiàn)象。最后由高級(jí)駐地監(jiān)理工程師簽發(fā)中間交工證書和計(jì)量支付證書。
（四）安全生產(chǎn)管理
堅(jiān)持安全施工管理，著力開展了“平安工地”創(chuàng)建督辦工作。在一季度中，我辦認(rèn)真貫徹落實(shí)省交通廳有關(guān)“年后復(fù)工安全大檢查”等文件精神，根據(jù)本監(jiān)理合同段的實(shí)際，把安全工作重點(diǎn)放于橋梁承臺(tái)深基坑施工和墩柱、蓋梁、連續(xù)梁、支架等高空作業(yè)上，加強(qiáng)臨時(shí)用電的規(guī)范管理。堅(jiān)持每天進(jìn)行安全工作巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促施工單位整改。每月進(jìn)行一次質(zhì)量安全大檢查，對(duì)施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理內(nèi)外業(yè)情況打分排名，并下發(fā)質(zhì)量安全檢查通報(bào)。從而使各類安全隱患問題得到全面治理，創(chuàng)造了安全生產(chǎn)零事故率的好成績(jī)。
（五）工程信息管理
在工程信息管理工作中，我辦積極參與省指的工程信息管理，建立高駐辦范圍的信息溝通平臺(tái)，提前做好工程資料歸檔預(yù)立卷工作。在高駐辦準(zhǔn)備了兩間資料室，根據(jù)施工進(jìn)展，隨時(shí)對(duì)工程資料進(jìn)行歸檔。改變周例會(huì)召開方式，從看施工現(xiàn)場(chǎng)到會(huì)議室討論，一方面加強(qiáng)各施工單位的現(xiàn)場(chǎng)施工管理信息交流，另一方面現(xiàn)場(chǎng)解決施工單位的困難。
二、二季度的監(jiān)理工作目標(biāo)
繼續(xù)以完成指揮部下達(dá)的三個(gè)三分之一和年度計(jì)劃目標(biāo)為指導(dǎo)思想,對(duì)各標(biāo)段剩余工程量進(jìn)行倒排工期，督促各施工標(biāo)段重排施工組織設(shè)計(jì)，加大資源投入，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)解決工程協(xié)調(diào)問題，合理安排施工抓緊每月僅有的好天氣抓緊施工，推動(dòng)施工進(jìn)度。
簡(jiǎn)單的季度工作總結(jié)個(gè)人季度工作總結(jié)篇九
1、營(yíng)業(yè)接待方面
在7、8、9三個(gè)月的接待中，部門首先不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各
項(xiàng)工作任務(wù)，營(yíng)業(yè)指標(biāo)也不斷呈現(xiàn)了上升趨勢(shì)。但在接待過程中，也存在部分問題，如：崗位與崗位之間銜接不及時(shí)，服務(wù)員靈活性不夠方面。
2、人員培訓(xùn)，在培訓(xùn)方面
在7、8、9三個(gè)月的工作，部門明確了領(lǐng)班的工作崗位與方向，同時(shí)授權(quán)給了基層領(lǐng)班。并每周進(jìn)行一次溝通交流會(huì)，反映自身的欠缺與不足。部分領(lǐng)班在整體協(xié)調(diào)能力以及監(jiān)督執(zhí)行力得到了比較大的進(jìn)步。
4、自助餐廳服務(wù)質(zhì)量提升。
在本季度對(duì)自助餐廳進(jìn)行了菜品的更新與增加了各種小吃檔口，使自助餐的客人與日俱增。同時(shí)也不斷加強(qiáng)對(duì)服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，每日由領(lǐng)班進(jìn)行跟蹤服務(wù)質(zhì)量。對(duì)與存在問題及時(shí)反饋并改正。
5、旅游局對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作檢查。
1、全力以赴完成黃金月的婚宴接待工作。
4、嚴(yán)抓服務(wù)質(zhì)量關(guān)，尤其細(xì)節(jié)服務(wù)的提升。確保年底各項(xiàng)接待任務(wù)的完成。
5、衛(wèi)生方面，加強(qiáng)日常衛(wèi)生監(jiān)督，實(shí)行每日每餐結(jié)束衛(wèi)生檢查。
6、在工作中繼續(xù)做好基層管理人員的引導(dǎo)與帶動(dòng)，使部門工作開展有聲有色。
7、四季度也將是部門新老員工交替的一個(gè)季度，也是員工隊(duì)伍容易出現(xiàn)波動(dòng)的一個(gè)季度，為此我們將會(huì)不斷的組織一些有意義的部門活動(dòng)，合理的安排好外地員工的回家探親事宜，來加深員工間的相互了解，提高整體凝聚力，從而緩解員工工作壓力，更好的為年底的接待做出有力保障。
總之，我堅(jiān)信，在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，我們將協(xié)同第四季度的目標(biāo)奮斗!