總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。相信許多人會覺得總結很難寫?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
職場培訓總結精選篇一
回望當代大學生在就業(yè)方面的困難,凸顯了現(xiàn)今用人單位的高要求、高標準。商務禮儀作為進入職場的必修課,更加體現(xiàn)了它的重要性、緊迫性。商務禮儀對于展現(xiàn)個人的內(nèi)在修養(yǎng)和外在的形象,尤其是職業(yè)形象起到了不可估量的作用。但是很多同學對這一領域還較為生疏。為了讓研究生會的同學更多的了解商務禮儀知識,提高個人的修養(yǎng),xxxx部特舉辦此次培訓。我們今天非常榮幸地邀請了xxxxxx為我們主講商務禮儀。
1.活動準備
1.1邀請講師并溝通好講座時間
1.2申請課室(階梯教室),通知所有會員參加,可短信通知,也可開會由主席團通知或者以請柬方式邀請,后者更為尊重、體面。
1.3對活動進行宣傳(橫幅,展架,海報),也可印制傳單到各公寓下發(fā),利用學校廣播宣傳。
1.4物資材料準備(飲品,道具,紙張,筆等)
2.活動具體流程
2.1會場布置(掛橫幅,黑板字,檢查麥克風、多媒體平臺設備掛氣球,買張超大而精美的海報紙用于簽到等)
2.2各部門成員簽到并入場,非會員也可進,安排好各部門的'座位
2.3接待老師并安排好位置
主持人先上臺介紹本次活動背景,形式為ppt,內(nèi)容包括兩個方面:
一、介紹該老師在禮儀方面的成就,展示一些他曾經(jīng)做過的禮儀活動,接待等,讓到場的人都對他有充分了解。
二、介紹商務禮儀的重要性,引出本次講座主題。待主持人介紹完畢后宣布講座正式開始,請老師上臺就坐開始演講。
3.演講內(nèi)容包括:商務上的服裝禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀,如若講師有經(jīng)驗,亦可講化妝以及企業(yè)公關禮儀等方面的禮儀知識。講座至少進行2小時。演講中加入同學參與環(huán)節(jié):即老師每講完一個專題后請部分會員上臺實踐,若一共是三個專題,就有三次實踐。比如前兩個實踐形式為表演:第一個表演,請同學當場表演系領帶(由組織部同學提供,或者提前通知與會者自帶),表演完請老師點評;第二個表演是角色扮演(給特定情景,讓同學表演),表演完請老師點評;第三個實踐形式為知識搶答(設置10道題,不要太難,讓同學們搶答),每答完一道題老師要進行點評和講解。最后一個環(huán)節(jié)是現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)(可設置10分鐘):老師演講完后進入現(xiàn)場提問環(huán)節(jié),同學可就對禮儀方面不懂的地方進行提問,由老師解答問題。通過實踐,讓同學們更深刻掌握禮儀知識。(備注:實踐環(huán)節(jié)的具體題目由老師出,要與實際生活接近,即商務上一些比較常識性的禮儀知識,對我們以后的職業(yè)有幫助的。)主持人進行總結并宣布講座結束。
礦泉水,果盤,糖果禮品等100布置會場氣球,展板,橫幅等
職場培訓總結精選篇二
一、做任何事情應該講究方法,方法比什么都重要。
二、在一個團隊中,團結才是真正的力量。
三、一件困難的事只要反復的實驗,不斷的摸索總能找到解決的辦法。四:心態(tài)很重要,當遇到緊急情況時要穩(wěn)住心態(tài)。
到了下午我們進行的第二個項目就是船夫與小姐,這是一個文字型的活動,需要我們根據(jù)各自的人生觀、價值觀、世界觀來評判誰好誰壞,很顯然這對于每一個的結果都是不一樣的,每一個人都有自己的想法,其實我知道在這個活動中結果并不是那么的重要,重要的是當我們每一個人的結果不一樣的時候我們怎么樣去融合它,怎么樣去和其他人達成一致,然后得出一個最終結果。在我們這個組首先我們是選擇了統(tǒng)計的方法,然后根據(jù)各自需要發(fā)言或者是不一致的人需要反對的讓其說出自己的想法,如果能讓大家改變主意那么就再作定奪,在這個活動中我收獲的.是懂得傾聽,專心傾聽是一種溝通的重要方式,而且也是對于說話人的一種尊重,相反也會贏得別人的尊重。由于我們組在早上的表現(xiàn)讓大家已經(jīng)凝聚在一塊兒了,所以到現(xiàn)在每一個都還是比較和諧的,不會存在太過于激烈的辯論場面,一切都還是順利的進行。
一、我們一開始就找準了適合自己的孔,
二、每一個都非常團結奮進向上,
大家的力都往一塊兒使,
三、團隊氛圍非常重要,
四、不管是誰都使出自己最大的能力,
五、從營銷學的角度上來說,就是要把人員合理的分配到適合他的區(qū)域去。
一、首先是堅持堅持再堅持、
二、它能激發(fā)出自己的潛能,
三、必須要充滿信心、
五、一旦上去進行考試就不要放棄。
他得出了一個結果80年,這個結果讓我們組得以成功完成了,對于這個活動我認為我我們?nèi)擞袝r候就是會被某些事情所迷惑然后誤入圈套,使自己無法走出來,不管是做題還是做人都是一樣的,當一個人被某些事情所迷惑的時候就很容易誤入歧途,導至以后的人生也跟著錯下去,這就好比下棋一樣的,一步走錯步步錯導至全盤皆輸。活動進行到最后我們的訓練也要說告一段落了,三天的訓練就要結束了。
經(jīng)過這幾天的訓練下來我感覺收獲還是挺大的,但是可能感覺沒有這么的強烈,但是在我后來的幾天里我覺得訓練是值得的,因為我做了一個小生意,就是在大一新生來的時候賣一些東西賺點小錢,去年我也做過這樣的生意,但是今年的感覺和經(jīng)驗還有膽量以及做生意的頭腦都完全不一樣,從感覺上來說,我更加有激情,因為我經(jīng)過喊唱訓練使我不用在意旁人的眼光和言語,膽量相應的也提高了,從經(jīng)驗和頭腦上來說,主要是去年的基礎加上今年的膽量使自己不在那么的緊張,所以就自然好多了。我覺得我做這個就是對訓練的一個再一次考核,看看能不能實戰(zhàn),結果證明沒有問題,我能行!
職場培訓總結精選篇三
“一個好校長就是一所好學校”。作為學校發(fā)展的核心人物,校長角色的重要性已被廣泛認同。為了進一步提高全縣中小學校長的業(yè)務素質和管理水平,以推動全縣教育教學穩(wěn)步持續(xù)健康發(fā)展,,我校3名校長付校長進行了以《校長與學校管理》、《教學支持與學校發(fā)展》、《校長成功案例》為主要內(nèi)容的培訓學習。由于認識明確,組織嚴密,措施得力,追求效益,至目前已較好的完成了培訓學習工作。返校后,我們將這些先進理念和做法進行交流了學習,促進了對我校管理工作。
現(xiàn)將具體培訓學習工作總結匯報如下:
培訓學習期間,嚴格按照有關要求,遵守紀律,按時出勤,認真聽講,堅持記有效率的筆記。充分利用課余時間閱讀了《高績效校長的10種特質》、《學校管理策略》等書籍,認真記錄了讀書筆記。結合學習所得,積極撰寫了研討論文——《淺談通過“三步走”實現(xiàn)學校高效能管理》,并在培訓學習班結業(yè)式上與全體學員進行了交流。參與考察了三所特色鮮明、成績突出的初中學校,都給我們留下了深刻印象。
另外,我還積極向培訓學習班的《學員簡報》投稿。兩篇文稿獲得采用:
一則簡訊對參訓校長嚴格要求等作法進行了宣傳報道;
二是撰寫了《有感于儒學教育思想中關于“學”的方法》一文,與各位分享學習感悟,指出參與培訓學習要學思并重、學而時習,得到各位的認可。
1、校長應該是個多面手(校長工作的“廣”度)。一看到培訓學習班的課程安排,我就產(chǎn)生了這種強烈的感受。從傳統(tǒng)教育理論到新課改的最新理念,從中國的基本國情到國際局勢,從國內(nèi)教育現(xiàn)狀到國際教育的基本情況,從基本的政治理論到具體的教育原理,校長應該了解的東西實在是太多了。不了解,便茫然;不了解,便盲目。不求樣樣精通,但絕不能一竅不通。
3、校長應該是個學習者(校長工作的“遠”度)。這是一個永恒的命題,要做好任何一項工作都要不斷地學習,校長崗位亦是如此。多看看,多想想,一些靈感不期而遇,工作局面就此打開。沒有學習,就沒有可持續(xù)發(fā)展——個人發(fā)展如此,學校發(fā)展也如此。
4、校長應該是個研究者(校長工作的“深”度)。或者說,校長應該是個思考者。對工作的預見、調(diào)整和反思都需要研究,隨時發(fā)現(xiàn)問題,思考解決問題,挖掘深層因素,根深才能固本,才能實現(xiàn)“內(nèi)涵發(fā)展”的理念。
最后,我們想說,培訓學習才剛剛開始,只要有心,我們每天都可以接受培訓學習。正如我們在《有感于儒學教育思想中關于“學”的方法》一文中寫道的:培訓學習中,當學思并重;培訓學習后,當學而時習。學是進步提高的必要前提,習則是鞏固學的必要補充,學而不習的收獲如曇花一現(xiàn),學而時習才能不斷改進,不斷提升。所以,我們會時常翻閱筆記,認真學習報告的光盤內(nèi)容,形成自己的觀念指導實踐,不斷反觀自己工作的過程,反思優(yōu)劣之處,不斷改進。我們深信:只有學而時習才能溫故知新;只有學而時習才能使學習成為一種習慣。
職場培訓總結精選篇四
管理人員管理知識的培訓9次,參加人次26人次;主要是以設備管理知識和倉儲管理知識為主要內(nèi)容。對庫房保管員進行培訓12次,參加人次20人次;主要培訓內(nèi)容是:對保管員進行了輪胎和工具發(fā)放流程。保管員進行了單體工程材料發(fā)放流程、物資保管養(yǎng)護的基本規(guī)則、庫房安全管理規(guī)定,保管員業(yè)務操作規(guī)程。物資管理制度、流程、操作規(guī)程的培訓。
對技術人員培訓10次,參加人次242人次,主要培訓公司、分公司設備管理制度、流程、標準及設備管理檔案的正確填寫以及崗位職責培訓。進出檢驗的制度流程,各技術崗位職責的培訓。
對修理工、司機培訓9次,參加人次463人次主要以歸廠檢查相關制度的培訓;崗位安全操作規(guī)程的培訓。修理標準,日常維護規(guī)程為主要內(nèi)容以及進出廠廠檢驗責任追究制度、固定設備管理流程、非正常損壞鑒定流程、出廠檢驗流程。司機入場的流程和注意事項,修理工主要是培訓前輪維護調(diào)整的要求及注意事項。
職場培訓總結精選篇五
職場禮儀培訓的重要性有那些?我們?yōu)槭裁匆嘤?看看下面吧!
中華民族素有“禮儀之幫”的美譽,可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人:“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎,是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。
生活里最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。
隨著社會的發(fā)展,超市行業(yè)也是越來越多,面臨著日趨激烈的競爭,步步高能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,獨樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭,企業(yè)樹立良好的形象,因素很多,其中高素質的員工,高質量的服務,每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
在服務中,只有把優(yōu)質的商品和優(yōu)良的服務結合起來,才能達到客戶滿意的效果。
優(yōu)良的服務與人的舉止行為有關,與人的技能技巧有關,更與我們的禮儀修養(yǎng)有關。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個職工自身素質的高低,而且反映了一個公司的整體水平和可信程度。
如果每一個人都能夠做到接人待物知書達禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,公司就會贏得社會的信賴,理解,支持。反之,如果大家言語粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會有損企業(yè)形象,就會失去顧客,失去市場,在競爭中處于不利的地位。人們往往從某一個職工,某一個小事情上,衡量一個企業(yè)的可信度,服務質量和管理水平。
在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關系,從一定意義上說,禮儀是人際關系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們在交往時按禮儀規(guī)范去做,有助于加強人們之間互相尊重,建立友好合作的關系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關系,反之會產(chǎn)生敵對,抵觸,反感,甚至憎惡的心理。
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關系錯綜復雜,在平靜中會突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質的綜合體現(xiàn),我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
職場培訓總結精選篇六
一、完善培訓體系,為全行業(yè)所有從業(yè)人員提供培訓機會
今年我們進一步完善向上級部門送訓,市、縣、企業(yè)組織培訓等四級培訓體系,積極開展旅游培訓工作。全年向國家、省級有關部門組織的培訓班送訓4批20人次;省旅游的指導,和**市的七個市州聯(lián)合舉辦了一期旅游星級飯店總經(jīng)理培訓班和一期旅行社總經(jīng)理培訓班;市級直接組織各類旅游培訓班3期;縣級和企業(yè)組織培訓班130期;全年全市共培訓旅游管理人員和服務人員12000人次。基本上達到了每個旅游從業(yè)人員每年培訓一次的目標。
二、積極爭取領導重視,為搞好旅游培訓工作打好基礎
一是積極爭取市政府的支持。請分管市長出面爭取農(nóng)村勞動力就業(yè)轉移培訓項目開展旅游培訓,并將旅游培訓納入市政府出臺的《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》文件之中;二是市局黨組重視,年初市局黨組專題研究旅游培訓工作,把旅游人才教育培訓工作列入了市年度目標考核的內(nèi)容中;三是市局分管的副局長親自抓培訓工作,市級組織的旅游培訓班分管副局長都親自參加并作動員報告。由于領導重視,上下思想統(tǒng)一,各級對旅游培訓工作的認識明顯提高,為我市旅游培訓工作的順利開展提供了組織保證。
三、創(chuàng)新培訓思路,提高培訓工作的實用性
一是利用勞動部門農(nóng)村勞動力就業(yè)轉移培訓項目開展旅游培訓。今年我們爭取市人社局的支持,利用農(nóng)村勞動力就業(yè)轉移培訓項目國家財政支持,在旅游飯店行業(yè)共舉辦四期農(nóng)村勞動力就業(yè)轉移培訓班,培訓飯店從業(yè)人員200多人次。二是為落實“國務院貫徹落實《旅游法》電視電話會議”精神,保障《旅游法》順利實施,組織區(qū)縣市和各旅行社及市局全體員工學習《旅游法》;三是利用行業(yè)活動開展培訓。利用旅行社年會請大學教授講旅行社管理知識,利用飯店評星、年度復核開展飯店綜合培訓。通過多種培訓方式,有效的提高了我市利用培訓的效果。
四、促進校企聯(lián)系,提高旅游教育培訓示范基地在旅游人才培訓中的作用
大中專院校培養(yǎng)旅游人才有規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化的管理機構,從設施(備)、師資等方面都優(yōu)于社會上一般培訓機構。為了有效利用學校資源,今年我們加強旅游企業(yè)和院校的聯(lián)系。一是組織企業(yè)和院校開座談會,讓他們相互了解對方的需求。二是明確我市省級旅游人才教育示范學校的旅游培訓專題,三是請本地旅游教育院校的專業(yè)精神的旅游企業(yè)講課,四是為本地旅游教育院校學生到旅游企業(yè)實習搭橋。
五、幾點啟示
一是旅游人才教育培訓工作要靠政府的重視和支持,這是做好這項工作的前提。
二是市培訓中心應做好旅游人才的服務工作這是保證;
三是實行校企橫向聯(lián)合,這是達到雙贏目的的手段;
四是開展具體實用的培訓是旅游培訓工作的生命。
總之,一年來我市旅游人才培訓工作做了一些嘗試和服務工作,有了進一步的體會和認識,但比其他兄弟市州來還相差很遠。在今后的工作中,我們更加努力,用心把旅游人才培訓工作做好。
**市旅游人才培訓中心
二0一x年十二月