總結,是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工作。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
清算結算工作總結 銀行清算員工個人工作總結篇一
在忙碌中20xx年已經過半,在聯社領導和部室經理的幫助和指導下,清算中心本著立足崗位、服務基層的理念,認真做好各項工作。現將上半年工作情況做一總結。
一、加強財務核算,嚴把審核關
清算中心對全轄費用集中管理,因此,從憑證要素審核到用途合規性,從報銷限額管理到費用列支科目,從費用列支方式到費用合規性,全部進行認真審核,從記帳員、復核員、出納員、以及出納復核員全部進行事中監督,會計負責對全天業務再審核,目的就是為了將費用管理做到合規、合法。保證聯社經營工作的順利進行。到目前為止,清算中心的業務核算沒有出現紕漏。經過省社稽核等部門檢查,未發現不合規之處。
二、加強報表管理,為領導提供準確財務信息
清算中心擔任聯社財務大部分報表,固定報表達份,這些報表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報表的準確性,工作量之大可以想象。從1104報表到日常數據的提取,準確、及時是最基本要求,既使清算中心負責全轄費用報銷和綜合業務,仍然做到合理分工做好所有工作。對各項限額費用的管理嚴格按標準要求,準確登記20家信用社4家分社的費用明細帳。為領導統籌按排提供準確依據。報表質量也在不斷努力下,保證報表質量的零差錯。
三、實行例制度,刻苦鉆研業務,提高知識理論水平
自實行會計例會開始,將例會時間做為總結經驗,學習業務的平臺,利用例會學習制度法規,加強風險意識教育,提高知識理論水平。
四、結合會計達標工作,完善業務核算
省聯社會計部對會計達標工作提出嚴格、細致、高標準的要求。為基層工作提供了詳盡的指導思想,清算中心先后對省聯社規定26個登記簿實施了規范,并且每周對制度學習,制定學習計劃,每名清算中心工作人員都有專門學習筆記。對照達標要求,對不符合要求的及時整改,完善業務核算。
五、嚴控現金及重要空白憑證,加強授權管理,嚴防道德風險
嚴格按照省聯社憑證管理辦法和授權管理辦法要求。在既保證正常業務辦理又做到合法例規。保證往來資金每日電話對帳及時、準確。同業存放每月對帳,對帳單回收及時。同業存放主動對帳。
1、為了更有效利用資金,在資金調劑方面準備不夠充分;
2、加強自身的學習,拓展知識面,更好服務基層;
3、要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好基層與聯社的橋梁。
清算結算工作總結 銀行清算員工個人工作總結篇二
時光如水,歲月如歌,轉眼間,20xx年已經過去一半了,這半年是不平凡的半年,對我們的國家來說,是充滿考驗和挑戰的一年,從抗雪救災到分子襲擊奧運圣火再到令世人皆為之涕零的抗震救災,以及前不久的抗洪救災。中華兒女歷經了前所未有的災難和挑戰,眾多同胞生活在水深火熱之中,很多家庭面臨著滅頂之災!面對這一切上天給我們的挑戰和無奈,帶來了一次人格的撼動和洗禮!激發出人性中最閃亮的光點!
1、面對新舊標準更替的關鍵時刻,領導的一聲令下,結算科在劉科長的帶領下,大家盡心盡力,出謀劃策,想更簡便更系統不斷完善的統計方法:每天早上李艷霞同志去值機拿倉單,交接好,送給楊麗娜輸入系統,過去李艷霞同志每天早上都要給每張倉單注明分公司并按照分公司分類,李艷霞同志任勞任怨,在不耽誤自己行賠工作和及時催繳電話費的的同時,為新標準的順利上軌和實施貢獻了很大的心力!統計方法不斷完善,不斷進步,工作量也得到合理減少。
一、對倉單的工作量如何阿?
二、會碰到那些細節問題???
三、能不能得到航空公司承認阿?
四、這么多倉單擱哪啊?等一系列的問題。
在接手第一批倉單的時候,劉科長號召大家加班加點也要把倉單統計出來,劉科長對工作的魄力讓第一批倉單在6號晚上就對了出來!當你征服一座高山的時候,回眸望去,原來高山已踩在你們的腳下。結算科團結在劉科長的周圍將問題一一克服一一解決,現在只要按照順序保證倉單輸入準確就可以了,同時我們結算科改善辦公環境也為倉單騰出了很多地方!改善辦公環境方面,李艷霞同志又是功不可沒,眼里總是有活,同時也督促大家一起去做!
2、應收帳款方面,劉科長的`熱情和魄力帶動了大偉,原來要錢是這樣要的!每次面對要錢難題,劉科長總能峰會路轉,將問題解決!例如:幾個航空公司出現的將發票聯丟失現象,劉科長也能找到對方領導萬般商量以復印記賬聯蓋章解決。同時告訴大偉,有空就打電話,無時無刻都可以打電話。在與航空公司溝通的過程中,與許多航空公司建立了交情。
每個月都打電話,比很多親人聯系的都多!所以要建立好、小心呵護好這份特別的感情!日久都生情嘛!同時,不忘定期聯絡感情例如:給航空公司千里送櫻桃,禮輕情意重!很信賴領導說出即做的為人原則!20xx年1—5月共發生應收帳款2404萬元,入賬應收帳款1830萬元。應收帳款是個源源不斷總需要解決的問題,時刻都不能放松要求。加強與航空公司的聯系!讓劉科長少操分心,減輕劉科長身上的雙重任務!
3、大家在完成自己分內任務的同時,也擠出時間學習增長會計知識,增強會計專業能力,考取各種職業證書,大家的學習熱情都很高漲。
結算科在領導的關心指引下,兄弟科室的大力協助下,完成了新舊標準的順利更替,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰與我們同行,請領導放心,結算科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟科室一起幫領導分憂、盡全力完成領導交付的各種任務,為機場發展貢獻自己應盡的力量!
清算結算工作總結 銀行清算員工個人工作總結篇三
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了??偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的會計結算年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
(一)嚴格按照《佛山順德農村商業銀行股份有限公司人民幣單位銀行結算賬戶操作規程》的有關要求,對單位賬戶的開立、變更、備案等業務進行嚴格把關,確保資料齊全,手續完備。目前我部存量單位結算賬戶共戶,20xx年新開各類結算賬戶270戶,變更賬戶資料120戶,撤銷各類賬戶118戶。
(二)按總行信息中心ecif賬戶系統的管理要求,嚴格審閱賬戶資料的完整性、規范性,確保資料歸檔的準確性、及時性。20xx年通過ecif系統傳遞資料共1250份。
(三)順利完成人民幣單位銀行結算賬戶年檢和賬戶管理系統批量遷移工作。歷經半年時間,通過我部全體員工的共同努力,納入本年度年檢范圍的賬戶戶,已年檢戶,完成占比%,同時轄內18間營業機構的單位結算賬戶也均已遷移成功,涉及戶數戶。
(二)認真履行崗位職責,嚴格執行jia幣收繳和報送規定,嚴格按照人民幣收付的有關規定,認真為群眾辦理殘缺污損人民幣的收兌停止流通人民幣業務,及時對回籠款項進行整點挑剔,防止對外支付不合規定的人民幣。在總行開展的人民幣收付和jia幣收繳業務檢查中,11間支行中只有我部得滿分。
根據總行下發的管理辦法,重申并細化了我部印章管理的有關規定,進一步規范了印章的申領、使用、停用和保管,切實做到嚴格規范、專人保管、專人使用和專人負責。今年8月份,我部停用的各類會計印章275枚,啟用新會計印章186枚,均嚴格按規定進行啟用和停用,對印章的日常管理常抓不懈,確保印章無漏登、無遺失。
(一)狠抓專項檢查,明確檢查目的,提高檢查針對性。20xx年共開展各項會計結算業務檢查13次,投入檢查人員人次,累計個工作日。具體包括年終會計決算真實性檢查、賬戶使用合規性檢查、會計檔案資料檢查、商業匯票承兌和貼現業務專項檢查、亞運前反假貨幣工作檢查和匯兌業務合規性檢查各1次,重要空白憑證及印章管理和存款風險滾動式檢查各2次,銀企對賬單回收情況檢查3次。
(二)完善整改糾錯機制,對檢查中發現的問題及時跟進、驗證整改效果,并提交整改報告到總行相關部門。
(一)高度重視、全力以赴、積極配合總行完成重點工作。在我行以直接參與者直聯方式接入支付系統、以集中直聯模式接入支票影像交換系統工作中,及時召開宣傳動員會議,向xx多個企業客戶進行宣傳推廣,使系統在停運期間,得到客戶的支持與配合,確保系統升級期間各項結算業務的順利過渡。
1.會計結算個人年終工作總結
2.2019年會計結算年終工作總結范本
3.2019年會計結算工作總結
4.統計、結算工作總結
5.會計主管年終工作總結
6.會計年終工作總結
7.會計個人年終工作總結
8.會計年終工作總結
清算結算工作總結 銀行清算員工個人工作總結篇四
時光過的飛快,__年公司的工作已經結束了,可以說,在__年的工作中,我們全公司的工作人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務審計部門的工作當然也是在發展中,高效的完成了公司安排給我們的公司,相信我們一定能夠做好,這些都是我們得來的不斷的發展的成果,相信我們一定能夠做好!
一、__年財務審計工作的簡要回顧
(一)財務方面的工作
1、增強財務服務意識
__年,我們一如既往地按“科學、嚴格、規范、透明、效益”的原則,加強財務管理,優化資源配置,提高資金使用效益,把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。
為了適應新形勢下的發展,財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規章制度。由于公司的性質發生改變,要求公司的財務規章制度要進行重新修訂和完善。根據市局(公司)的財務制度,結合集團公司的實際情況,組織匯編了集團的財務制度。
為了更好的發揮財務職能,我們加強了對會計基礎工作的規范力度,提高會計信息質量,保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能,加強對重大投資資金的管理,為領導決策提供有效的、及時的數據與技術支持。
2、預算管理得到穩步推進
三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關情況,不定期的向預算委員會反饋情況,對于超預算等問題嚴格審批程序,對申請調整的事項,需經過專門的論證分析后,按規定的程序批準后執行。
一年以來,預算的總體執行情況良好,各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強,為做好__年全面預算工作積累了經驗。
3、充分利用稅收政策
充分利用國家對企業的各項稅收優惠政策,我部積極辦理了_物流公司、_運輸公司的稅收減、免、緩工作,并由此取得了市國家稅務局準予_物流公司、_運輸公司減免__年度企業所得稅合計177.29萬元、營業稅29.48萬元的稅收優惠政策的批復以及__年度_物流公司、_運輸公司所得稅減免的批復,為集團公司取得了實質性經濟收益。
4、切實加強財務管理
根據集團公司規范財務管理、優化財務審核程序、提升財務服務質量和發揮職能部門更好地參與企業管理的要求,財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制,并采用按“統一管理,分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產的財務監督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業務,充分發揮財務審計部的職能作用。
5、強力整頓財經秩序
根據市局(公司)財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案,集團公司圍繞市局“規范行業經營行為,促進煙草行業的健康發展,為國家創造和積累更多的財富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隱患、促進規范、推動發展”為指導思想,嚴格按照市局(公司)的自查要求,認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細,自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查,并實施強化經濟責任審計與加強財經秩序整頓相結合,按照“邊整邊改”的原則,將查出來的問題根據時間、性質等分門別類,從中查找經營和管理上的漏洞,并有針對性地指定整改措施,限期整改到位。通過此次的自查,切實加強了國有資產的監管力度。
6、加強資金管理的作用
為了規范集團經濟運行秩序,加強各分、子公司的資金管理,降低和杜絕資金的使用風險,提高資金使用效率,促進集團健康發展。集團公司從__年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結算中心統一管理。我們為了保證集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結算中心,按照市局(公司)結算中心要求,對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時,為確保各項工作有條不紊的開展,強調各分、子公司要加大催收貨款力度,保證集團公司正常的經濟運行。
(二)審計方面的工作
1、根據市局財務審計工作會議精神,對財務審計部工作的提出要求
(1)繼續鞏固推行財務管理模塊,加強財務人員的管理意識和責任心,充分發揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時,要求我們財務人員要利用更多的時間和精力參與企業管理,每周必須下各核算的公司了解業務運行情況,發揮主觀能動性,多為經營者提供有參考價值的信息和建議,這一要求作為__年目標考核的主要指標來考核。
(2)全員樹立財務管理是企業管理的核心思想,增強危機感、緊迫感和責任感,加強學習,努力提高自身素質,適應新形勢下財務工作的`要求。
(3)加強內部審計工作力度,發揮專項審計工作的作用,從而降低經營風險。隨著集團公司快速發展,企業的資產越來越大,效益和權益的積累也越來越多,內控也越來越重要。作為會計不能只抓核算,更重要在管理,內部管理失控,就會造成企業資產浪費,嚴格遵守國家和集團的規章制度,確保國有資產的保值和不流失;通過加強內部管理,降低成本費用,提高資產運行質量,從資產監管中要效益,實現集團內涵式、集約化發展。
2、全面迎接國家審計
為了迎接國家審計署的全面檢查,根據市局(公司)審計重點,我部門__年12月31日的財務收支進行了復查,并結合內審工作實際,緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作,充分發揮財務的監督和服務職能,及時為集團公司領導提供決策依據,并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。
3、財務的審計、監督崗位
我們為加強集團公司財務工作的審計和監督職能,今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年,經驗豐富的財務人員,充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇,要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法,為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎。
4、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》
為了更好地履行總經理賦予的職責,加強(集團)公司財務管理和稽核檢查力度,規范集團財經秩序和調動廣大財務人員的工作積極性和責任感,財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》,通過大家認真地學習和討論,積極思考,并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
二、存在的問題
1、是需要加大制度建設的力度;
2、是加強對分、子公司的財務管理;
3、是財會人員的整體業務水平仍有待提高;
4、是財會人員政治素質和工作作風尚需改進。
在這即將過去的一年中,經過全部門同志的共同努力,雖然我們取得了一定經濟效益和社會效益,財務審計部的工作也是受到領導的認可和支持,取得了單位同事的信任。但是隨著改革的縱深推進,我們將面臨許多問題:財務審計制度有待進一步完善,財務審計方法需要進一步改進,財務審計力度需要進一步加強。面對這些挑戰,在以后的工作中,我們將在市局(公司)的指導下,按照公司領導的總體部署,結合公司實際,開創性工作,努力使財務審計工作再上新臺階。
__年我司股本結構將發生較大的變化,公司財務管理制度也將隨時作出相應的調整,在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾,財務審計部將在公司領導的正確領導下,充分發揮全部員工的主觀能動性,不斷轉變工作作風,調整工作思路,根據實際,開創工作,為公司財務管理服好務。
清算結算工作總結 銀行清算員工個人工作總結篇五
對我個人而言,有兩件事我特別在意,也因此有豐厚的成長,并且認識到自己的不足與下一年要拼殺的方向。
2017年xx大街支行發生了很多事情——很多會加強我的認識,提高我的素質的事情。
xx商業廣場商鋪開戶事件。
這是接手結算員之后所接到的目前為止對我來講,最大的一個單。100+的企業戶,基本戶占80%以上。
與xx的商戶和他們的管理人員溝通的時候,我發現了幾個問題。
xx的公關人員以及他們的領導,一開始沒有積極配合我們支行的工作,我先后給與我接洽的工作人員發過三分完整的“開戶所需資料”,他們都沒有有效的傳達給商鋪,以至于一度因信息不對稱導致個別火爆的商鋪對我的埋怨。
一開始的時候,協助我的人有市場二部的a大哥以及xx派出來的工作人員。之后a哥可能因為zz的問題抽不開身而離開,第二天xx的協助人員也離開,只剩我和一臺小型打印機,第三天小型打印機也不在,當我向xx尋求復印幫助的時候,他們的員工告訴我,沒有紙。
一直拖了一個半月,xx的工作人員可能迫于上級的壓力,開始重新重視這一塊,并派出了豐富的資源對我進行協助。那時他們的工作人員,包括財務部的c經理深深以此為患,焦頭爛額。
對此我得到的收獲之一就是明白了,當遇到可預測性大批量工作的時候,要向前趕進度,不要拖,因為拖到最后,當工作大量堆積的時候,工作者會拿出120%以上的工作效率,而超負荷的工作效率往往也就是導致風險高發、頻發的直接原因。尤其是在銀行這種經營風險的企業,更要以此為戒。
銀行從業資格考試事件。
大概早在9月初的時候,總行下達關于要參加銀行從業資格考試的通知。一開始我沒放在心上,認為時日尚早,我還有大筆的時間可以揮霍,于是自負的報了三門。誰知,九月中旬的時候,我接了xx的單子,海量的工作預期讓我亂了陣腳,卻還是一意孤行地將開始學習的時間推到了十一之后。
從10月9號開始學習時,我才發現時間不夠用。以至于不得不忍痛放棄一門,求保兩門平安通過即可。
實際上來講,這次考試對我工作業務知識上,并沒有什么明顯的幫助,不過我卻因此拓寬了視野,一步一步的摸索到了自己關于未來職業生涯的模糊的影子。就是銀行業的細分部門有那么多,我最喜歡、最適合做哪個;哪個部門在可預計的時間段內最有發展,適不適合我做等等。并且,在將個人主觀能動性鼓吹至溢出的時候,我還小關注了一下國內的一些表面的、膚淺的經濟現象,逐步的看一些財經新聞,看看一些專家的評論,再結合之前在大學學到的知識,一方面感覺到受益匪淺,一方面也感覺到自己須要學習、觀察、關注的事物實在是太多太多。
那么我的收益之一就是,任何業務流程的背后,都肯定有它內在的含義與作用。相比之下,我現在只是在單純的“照貓畫虎,難畫骨”而已。
收益之二就是,面對任何事情,都要主動,主動行乞,絕對比被動要飯吃得飽、吃的香。
收益之三,前面說到,自己要學習、觀察、關注的事情實在是太多,那這里面就肯定要分個主次,我應該將有限的資源如何分配的問題。平均分配的話,肯定會造成一定程度上的資源透支和信息超載現象,會大大的降低我對自己的滿意度和認可度。所以還要進一步摸索。這可能是個長期積累的過程。
收益之四,就是切身體會到了所謂的“影響偏見”。剛知道要考什么從業資格證的時候,我十分不情愿,直到迫在眉睫的時候,我不但沒有放棄,反而激起自身的主觀能動性,雖然不完美,但是卻過關。這說明了,人們實際上沒有想象中的那么脆弱,適度的壓力與競爭會帶來翻江倒海般的動力反彈。
不足:
開戶的時候,很多商戶情緒波動比較大,造成我一度的不知所措。事后回想,很多家銀行的員工在服務、業務上都是千錘百煉出身,見過的市面比我要多一百倍,為什么還會有那么多或業務、或投訴上麻煩事件發生,包括新聞媒體報道的各種銀行的各種事情。
經過xx的事情,我發現,主要有一點就是我平時根本都沒在想的,危機公關。客戶因為一點我眼中不算事兒的事兒投訴我,甚至還可能搞到媒體,肯定是因為我的危機公關沒做好。因此,在今后的工作生活中,“危機公關”會成為我學習的小方向之一。
會以一個“完美的熟練工”為自己奮斗與發展的目標,在熟練工的同時,我會努力挖掘自身的潛力,對自己負責,對銀行負責。
3.對自身在銀行的存在意義認識不足。今后我會以“為銀行創造價值”為目標,而不是2017年的“減少銀行負擔”,并且大力的提升自己“創造價值,創造附加價值”的能力。
通過努力,縮短希望到來的時間,增長機會來臨的密度,減少風險迸發的概率,阻撓非理性事件的發生,為更遠的未來奠定深厚、夯實的基礎!!
清算結算工作總結 銀行清算員工個人工作總結篇六
一、加強學習,提升自身素質
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業務知識,不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網,與拆遷公司建立聯系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財的基礎上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執著,為支行事業發展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業務方面。不斷更新自己的銀行業知識庫,既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。
明年,我的業績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業的發展做出屬于我的一份貢獻。
清算結算工作總結 銀行清算員工個人工作總結篇七
一、20__年度工作總結
1、優質的服務理念。我每日按時到崗,做好班前準備,準時參加晨會,以優質文明的服務為標準,接待每一位客戶,耐心詳細地宣傳本行業務規章和相關產品,回答客戶疑難問題。
記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。
這件事讓我深刻地認識到,要想將業務做好,必須堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念。
2、良好的工作態度。我的工作主要是按規定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現金、及印章;認真審客戶遞交的業務資料,確保交易錄入正確,完成權限之內的交易,每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內外帳務相符;班后和同事相互進行柜員流水勾對。
我的工作有時很繁瑣,必須做到一絲不茍、認真負責,要想出色地完成自己的工作,就必須努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質。
于是我白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務規則,練習點鈔和微機操作從那以后,只要是銀行開展的業務,我都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,堅持邊干邊學邊練,虛心向比自己業務能力強的同事和領導學習請教,在同事的指教、領導的支持下,使我的綜合素質得到了全面的提升,期間的工作也得到了同事和客戶的認可,在這里我由衷地感謝同事和領導的幫助。
二、20__年度工作計劃
一是擺正位置,消除思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。
一年都沉浸在工作中,現在回顧一年的點滴,又感覺收獲了不少,我將在20__年的工作中投入更多的熱情,讓我行的業務更上一層樓!
清算結算工作總結 銀行清算員工個人工作總結篇八
清算中心對全轄費用集中管理,所以,從憑證要素審核到用途合規性,從報銷限額管理到費用列支科目,從費用列支方式到費用合規性,全部實行認真審核,從記帳員、復核員、出納員、以及出納復核員全部實行事中監督,會計負責對全天業務再審核,目的就是為了將費用管理做到合規、合法。保證聯社經營工作的順利實行。到當前為止,清算中心的業務核算沒有出現紕漏。經過省社稽核等部門檢查,未發現不合規之處。
清算中心擔任聯社財務絕大部分報表,固定報表達xx份,這些報表絕大部分需全轄20家匯總及逐家審核報表的準確性,工作量之大能夠想象。從1104報表到日常數據的提取,準確、即時是最基本要求,既使清算中心負責全轄費用報銷和綜合業務,仍然做到合理分工做好所有工作。對各項限額費用的管理嚴格按標準要求,準確登記20家信用社4家分社的費用明細帳。為領導統籌按排提供準確依據。報表質量也在持續努力下,保證報表質量的零差錯。
自實行會計例會開始,將例會時間做為總結經驗,學習業務的平臺,利用例會學習制度法規,增強風險意識教育,提升知識理論水平。
省聯社會計部對會計達標工作提出嚴格、細致、高標準的要求。為基層工作提供了詳盡的指導思想,清算中心先后對省聯社規定26個登記簿實施了規范,并且每周對制度學習,制定學習計劃,每名清算中心工作人員都有專門學習筆記。對照達標要求,對不符合要求的即時整改,完善業務核算。
嚴格按照省聯社憑證管理辦法和授權管理辦法要求。在既保證正常業務辦理又做到合法例規。保證往來資金每日電話對帳即時、準確。同業存放每月對帳,對帳單回收即時。同業存放主動對帳。
光陰似箭,20xx年即將走過,也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年,感覺有太多的地方值得總結、值得回憶和感慨。
從今年年初開始,按照上級的相關要求,人力資源管理提升項目逐步展開了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等內容。在人事主任的帶領下,我做了大量的準備工作,加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理,并實行了認真的核對,確保全行員工信息準確無誤,確保報送市行的各種報表真實有效,確保員工的切身利益得到切實維護。
在工作中,對分期分批到行里修改信息的柜員,都給予了認真對待、認真審核,嚴格把關,把錯誤發生幾率降至了最低,通過持續努力,變更工作圓滿完成,在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
因為今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期,合同續簽工作量較大,為了能夠保障這項工作的順利實行,我即時按照上級行的要求下發了勞動合同續簽通知,公布崗位信息,即時提醒員工做好續簽勞動合同的準備工作,監督員工本著嚴肅認真的態度簽訂勞動合同,并在第一時間報送市行,使全行今年沒有出現到期沒續簽和不簽勞動合同的現象發生。
總行的人力資源系統記錄了每位員工的自然信息、教育水準、薪酬檔案等內容。隨著員工受教育水準的變化、職務的晉升、黨派團體的加入以及各部門網點之間的崗位輪換,系統中各項內容都要隨時更新和維護。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統,還要將每位員工從入行前的畢業學校開始將簡歷補充完整,這兩項工作量都很大,在困難面前我沒有任何怨言,下到每一個網點給全行每一位員工照相,然后保存和修改,并逐一對每名員工的簡歷實行修改和維護,在規定的時間內完成了整個支行人力資源系統的維護工作。
截至當前,共有xx名員工提取了公積金,累計xx萬元,沒有一筆在領取過程中出現問題。
根據我行年初制定的《20xx年收付賬務條線工作計劃》及《支行收付賬務條線應急預案及實施細則》中的要求,我部增強了對轄屬網點的日常業務監督、培訓學習、業務檢查、應急預案等方面的管理。每日,我部安排專人通過報表對同城票據交換、大小額等系統等實行非現場檢查;每季度,我部均按照計劃中的要求,對全轄收付清算條線業務操作與合規內控管理方面實行現場與非現場檢查。
20xx年初,我行即根據全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃,內容包括業務培訓、檢查、考核等事項。在全年,我行均按照計劃認真展開相關制度的培訓、業務檢查、考核等工作,通過培訓,提升了規章制度的上傳下達;通過檢查,提升了員工合規操作意識和制度的執行力;通過考核,促動了各項業務的健康發展。
20xx年,我部門增大了對基層網點的非現場檢查和考核力度,對網點出現的業務風險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發督辦,督促網點業務經理落實可能發生風險的原因,采取有效措施,積極整改,使操作風險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復等相關要求,20xx年我部共下發大小額系統、查詢查復系統查詢書共計46筆,督促行辦即時實行處理對有問題來賬報文,即時聯系客戶或者查詢、退報、劃轉。我部堅持每季度實行一次現場檢查,并對各行辦存有的問題實行通報,限期整改并跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時,將現場檢查和日常非現場檢查結合起來,全面反映行辦的業務風險控制水平和規章制度的執行力。
根據省分行收付清算部下發的文件中的要求,我立即按省分行的要求實施此項工作,超權限的大額匯款通過相對應的個金、公司、國結部門實行審核、簽字后,由我部修改權限,并實行登記,嚴格管理防范風險,使基層網點業務操作的合規性進一步提升。
作為業務管理部門,20xx年我部按照省分行要求,我部對轄屬12個網點同城票據交換業務操作實行了檢查,檢查覆蓋率達到100%,對同城票據交換業務操作實行了進一步的規范,重在對新線制度的執行及執行過程的管理,努力把規章制度細化為操作規范,細化為過程管理,細化為崗位管理,落實到每個環節,落實到每個崗位,落實到每名員工,增強制度執行的可操作性。
為了提升業務經理的綜合素質,我行除堅持每月至少召開一次業務經理例會,將本月條線管理的重要文件、規章制度等組織業務經理實行學習外,同時要求業務經理將文件精神加以提煉后,組織本網點員工認真細致地學習,不得照本宣科,從而提升業務經理自身學習水平,同時要求業務經理在規章制度的落實上增大監督、檢查力度和整改力度,進一步強化內部管理,采取有效措施降低業務差錯的發生,確保相關規章制度落實到位。
培訓主要講解了國內收付、國際收付、資金電訊業務及其他優秀支行經驗介紹中的有益方法,培訓中指出了各網點前期操作中普遍存有的一些問題,同時強調了一些注意事項,進一步規范了收付清算條線方面的操作,達到防范風險的目的。
為保證年終決算的順利實行,我部特組織各行業務經理、會計人員于20xx年12月28日在培訓中心舉辦了同城業務年終決算培訓,對操作要點、注意事項實行了強調。
我部在20xx年的現場檢查中,將重點對各行制度建設和執行情況,國內收付清算業務、同城票據交換業務和國際收付清算業務實行檢查。對于在每次檢查中個別行辦暴露出的問題,我部將在每季度實行整理、歸集,并實行全轄范圍內的通報,錄入問題庫。要求各行辦在規定的時間內實行整改,并回復整改結果,我部對整改結果實行實時監控并現場審核,確保整改徹底、到位,從而規范業務操作,防范風險。
因為我行新老柜員交替較頻繁,我行將積極展開學習、培訓工作,同時要求各行辦采取自學、集中輔導及研討等多種形式相結合的方式,使基層網點新柜員能夠盡快掌握核心系統業務流程及風險控制要點。在具體操作業務時,嚴格依照流程辦理業務,規范業務操作,并遵守相關風險控制環節的提示要求,切實控制業務操作風險。
20xx年初我行將根據實際情況制定20xx年《財務運營板塊考核目標》,內容包括國內收付清算、國際收付清算、資金清算等,涵蓋了所有收付清算條線業務。在20xx年,我行將在原有的基礎上增大考核力度,將出現的差錯、質詢與網點績效排名、業務經理績效、柜員績效掛鉤,對出現的重大差錯與個人合規檔案掛鉤,從而促動收付清算業務穩健、健康發展。
清算結算工作總結 銀行清算員工個人工作總結篇九
一、加強內控管理,建立并適時調整內控考核指標
為完善科學的激勵約束機制,提升我部的內控管理水平,強化會計、出納制度的執行力度,堅持貫徹總行內控考核的“客觀性、公平性、實操性、綜合性”原則,制定網點在會計結算方面的內控考核指標,并根據業務發展的變化和趨勢,適時調整了我部銀企對賬、單位結算賬戶管理和事后監督三個方面的考核內容,不斷加強和細化各項業務的內部管理,通過長期有效的內控考核機制,有效防范和化解經營風險。
(一)嚴格按照《__有限公司人民幣單位銀行結算賬戶操作規程》的有關要求,對單位賬戶的開立、變更、備案等業務進行嚴格把關,確保資料齊全,手續完備。目前我部存量單位結算賬戶共戶,20__年新開各類結算賬戶270戶,變更賬戶資料120戶,撤銷各類賬戶119戶。
(二)按總行信息中心ecif賬戶系統的管理要求,嚴格審閱賬戶資料的完整性、規范性,確保資料歸檔的準確性、及時性。20__年通過ecif系統傳遞資料共1250份。
(三)順利完成人民幣單位銀行結算賬戶年檢和賬戶管理系統批量遷移工作。
歷經半年時間,通過我部全體員工的共同努力,納入本年度年檢范圍的賬戶戶,已年檢戶,完成占比%,同時轄內19間營業機構的單位結算賬戶也均已遷移成功,涉及戶數戶。
四、加強事后監督管理工作,進一步規范業務操作,嚴防案件發生
20__年隨著我行事后監督0cr系統的正式上線,標志著我行集中事后監督工作已順利完成,為配合總行工作的順利開展,我部共開辦5次培訓、交流會,并針對上線后出現的各類問題制定《總行營業部事后監督考核辦法》,按月、按季進行考核、通報,并從10月份起每隔10日公布一次近期存在問題,就期間重點注意事項進行重申、規范,不斷加大對網點事后監督工作的管理和考核,進一步規范各項業務操作。
(一)做好轄內現金管理及現金調配工作,在總行下達的庫存限額中進行合理分配,按月監控網點的月日均庫存金額,并按季下發月日均庫存金額的考核通報,根據網點業務量和需求量的不斷更新,20__年先后兩次調整了我部各營業機構的庫存限額。
(二)認真履行崗位職責,嚴格執行假幣收繳和報送規定,嚴格按照人民幣收付的有關規定,認真為群眾辦理殘缺污損人民幣的收兌停止流通人民幣業務,及時對回籠款項進行整點挑剔,防止對外支付不合規定的人民幣。在總行開展的人民幣收付和假幣收繳業務檢查中,11間支行中只有我部得滿分。
根據總行下發的管理辦法,重申并細化了我部印章管理的有關規定,進一步規范了印章的申領、使用、停用和保管,切實做到嚴格規范、專人保管、專人使用和專人負責。今年9月份,我部停用的各類會計印章275枚,啟用新會計印章196枚,均嚴格按規定進行啟用和停用,對印章的日常管理常抓不懈,確保印章無漏登、無遺失。
(一)狠抓專項檢查,明確檢查目的,提高檢查針對性。
20__年共開展各項會計結算業務檢查13次,投入檢查人員人次,累計個工作日。具體包括年終會計決算真實性檢查、賬戶使用合規性檢查、會計檔案資料檢查、商業匯票承兌和貼現業務專項檢查、亞運前反假貨幣工作檢查和匯兌業務合規性檢查各1次,重要空白憑證及印章管理和存款風險滾動式檢查各2次,銀企對賬單回收情況檢查3次。
(二)完善整改糾錯機制,對檢查中發現的問題及時跟進、驗證整改效果,并提交整改報告到總行相關部門。
八、加強隊伍建設,提高整體人員素質。
(一)制定優秀業務人員定向培養計劃。
以“與時俱進、大興學風、以人為本、苦練內功”為指導思想,堅持“理論聯系實際,因需施教、學以致用”的基本原則,采取“業余自學與崗位實踐相結合”的方法,通過不斷變換角度與角色的方式,力爭在短時間內迅速提升個人業務水平,加強我部會計結算人員的整體素質。
(二)促業務、推發展,及時開展各項業務培訓。
20__年共開展各項業務培訓次,培訓內容包括ocr系統和反假數據報送系統上線培訓、貨幣反假知識培訓、新工業務培訓、網點日常會計結算重點、難點業務培訓等。
九、其他
(一)高度重視、全力以赴、積極配合總行完成重點工作。
在我行以直接參與者直聯方式接入支付系統、以集中直聯模式接入支票影像交換系統工作中,及時召開宣傳動員會議,向20__多個企業客戶進行宣傳推廣,使系統在停運期間,得到客戶的支持與配合,確保系統升級期間各項結算業務的順利過渡。
(二)盡職盡責,積極客觀地向總行反饋各種意見和建議。
今年以來,根據總行下發的結算專管員管理辦法、會計印章管理辦法、電腦報表實施細則、久懸賬戶操作規程和單位賬戶年檢操作規程、會計主管管理辦法、一級支行會計及風險管理部會計結算管理人員管理辦法等征詢意見稿,結合實際,以支行管理和操作的角度,積極提出了合計51條反饋意見和建議,為總行提供了決策依據。