心得體會是個人成長的關鍵一環,它可以讓我們更好地應對人生中的挑戰和困擾。以下是小編為大家搜集整理的一些精彩心得體會范文,希望對大家有所幫助。
銀行職員的不良信貸心得體會(優質15篇)篇一
有幸在__培訓學院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識結構的擴展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時,也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團隊伙伴之間溫暖的友誼。現將培訓的體會匯報如下:
一、培訓的內容結構跨度寬廣。
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓,從培訓內容的結構來看,在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個專題講座幾乎涵蓋了當前央行的貨幣政策、金融穩定、調查研究等主要職能職責領域,同時又涉及了能力提升、心理調試等與個人工作生活密切相關的個體領域,還包含了人民銀行厚重的發展歷程,林林總總,堪稱既具有系統性,有具備完整性。對此次參培的同仁而言,培訓內容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結構,開闊了履職視野,不僅有效強化了我們的崗位履職能力,并且前所未有地豐富了每個參加培訓個體的知識儲備寬度,為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎。
培訓的師資力量強大,講授專業深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領導,又有來自院校的教授名家,在各自領域長期專注浸_,高屋建瓴,建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實踐等方面給予我們豐富的學養,既使我們領略到當前各類經濟金融專題前沿高端的最新進展,更加準確地把握到焦點、熱點以及難點經濟金融問題的癥結所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學習、調查與研究的方法理論高度,深入引發對經濟金融現象的本質思考以及對經濟金融問題的脈絡把握,提升了我們今后進一步深入觀察、探究、思索本地區經濟金融實際的工作能力。
三、參加培訓進一步增強了學習理念,增強了行際交流。
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自己的系統學習過少,工作中自己也僅學習與本職工作相關的業務知識、理論知識和法律知識,對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學習的積極主動性。這次集中學習培訓,對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓學習,我認為一方面克服了多數人因工作繁忙、任務繁重而缺失培訓學習機遇的缺憾,一方面又充分體現培訓學習人人平等的原則,在全行系統倡導出一種富有創新的培訓方法與濃厚的學習氛圍,對提高全系統干部的業務能力和綜合素質具有非常重要的現實意義。
另一方面,培訓平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經驗、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當前人民銀行各項重點工作在全行各個分支機構的執行情況、各行富有成效的創新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
四、培訓組織有序,進程安排合理。
從培訓的總體進程來看,培訓組織井然有序,培訓內容緊貼實際,培訓節奏張弛有度,培訓生活豐富多彩,體現出培訓學院老師們的智慧結晶與辛勞付出。
本次培訓活動,開人民銀行系統中級職稱干部專項培訓之先河,為人民銀行系統基層行中承載主要工作任務、發揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學習機遇。建議今后:
三是在培訓內容安排上相對集中,考慮大體按照80%:20%的比例設置培訓課程,切實提高培訓的針對性。
銀行職員的不良信貸心得體會(優質15篇)篇二
作為銀行職員,我的工作內容主要包括處理客戶的各項銀行業務,如存款、取款、轉賬等。同時,我還需要提供貸款、理財等方面的咨詢服務。雖然這一職業相對穩定且收入較為可觀,但由于銀行業務繁瑣、要求嚴格以及客戶需求的多樣性,我的工作壓力也是非常大的。每天需要應對大量的客戶需求,同時還要保持高效率和精準度,這是很考驗我的能力和心理承受能力的。
第二段:與客戶互動的艱難之處。
銀行職員與客戶的互動是銀行業務中最重要的環節之一。然而,客戶面前的職員往往需要保持良好的形象和熱情的服務態度,而不論自己的情緒狀態如何。這對于職員來說,是一種很大的挑戰。有時候,客戶會因為各種各樣的原因對我們產生不滿,我們需要忍耐住自己的情緒,理解客戶的需求,并積極地解決問題,這需要我們具備高度的情緒控制能力和耐心。
第三段:面對工作環境的不確定性。
銀行職員的工作環境是非常不確定的,市場需求、法律解釋和政策執行等方面的變化都可能直接影響到我們的工作。盡管我們每年都需要參加一些培訓課程,了解最新的政策與法規,但面對瞬息萬變的市場情況,我們仍然需要根據實際情況進行靈活的應對和調整。這就需要我們不斷學習和調整自己的知識和技能,以便更好地適應和應對各種挑戰。
第四段:工作中的成就感與挑戰。
雖然銀行職員的工作壓力大,挑戰多,但其中卻蘊含著巨大的成就感。當我們成功幫助客戶解決問題,滿足他們的需求時,內心會被一種成就感和滿足感所充盈。這正是我為什么持續在銀行行業工作的原因之一。同時,每天的工作也讓我面對各種挑戰,這些挑戰不僅提升了我的能力,也鍛煉了我的心理素質。綜合以上,雖然工作壓力大,但銀行職員的工作也是有很大吸引力的。
第五段:對職業生涯的展望與憧憬。
作為一個銀行職員,我不僅能夠學習到各種金融知識,還能提升自己的溝通能力和人際關系能力。這無疑對我的職業發展是非常有益的。我相信,通過不斷努力學習和積累經驗,我一定能夠在銀行行業中有所建樹,并實現自己的職業目標。此外,銀行行業的廣泛業務范圍和龐大的市場需求也為我的職業發展提供了廣闊的空間,這也讓我對未來充滿憧憬。
總結:
作為銀行職員,我們面臨著工作壓力、與客戶互動的艱難、工作環境的不確定性等諸多挑戰。然而,這一工作也給我們帶來了成就感和挑戰,通過努力學習和不斷調整自己,我們可以在職業生涯中獲得更多的發展機會和成就。讓我們堅定信心,篤定前行,在這個充滿機遇和挑戰的行業中繼續努力,創造更好的明天。
銀行職員的不良信貸心得體會(優質15篇)篇三
近年來,隨著社會經濟的不斷發展,銀行行業作為金融體系的重要組成部分更是蓬勃發展。作為銀行職業領域中的一員,銀行會計職員肩負著重要的職責和使命。在工作中,我深切體會到了銀行會計工作的復雜性和重要性。下文將從工作中收獲的成長、職業技能的提升、團隊合作的重要性、思維方式的轉變以及對未來的展望這五個方面展開論述。
首先,銀行會計工作賦予了我不斷成長的機會。作為一名銀行會計職員,我不僅需要具備扎實的專業知識,還需要具備良好的溝通和協調能力。在這個過程中,我不斷學習和積累經驗,從中汲取教訓,不斷提升自己。同時,也要時刻關注金融市場的動態變化,及時調整工作策略。通過不斷成長,我更加明確了自己的職業目標和發展方向。
其次,銀行會計工作使我在職業技能方面得到了提升。在銀行會計工作中,我每天都要與大量的財務數據打交道。這要求我具備高度的責任心和細節意識,嚴格按照財務規范進行賬務處理和核算。同時,我還學會了使用各種會計軟件,不斷提高工作效率和準確性。銀行會計工作給我提供了鍛煉自己職業技能的機會,使我不斷進步、提高自己。
團隊合作的重要性也是我在銀行會計工作中體會到的。銀行會計事務繁多,需要與其他部門密切合作才能順利完成任務。與同事的良好合作是提高工作效率和質量的重要保障。在與團隊的合作中,我學會了傾聽和尊重他人的觀點,提出自己的見解。通過與團隊成員的互動,我不斷豐富和拓寬了自己的思路,提升了自己的團隊合作能力。
銀行會計工作也對我的思維方式產生了重要的影響。在這個工作中,我需要不斷分析和判斷財務數據,進行預測和決策。這要求我具備獨立思考的能力和敏銳的洞察力。同時,銀行會計工作對事物的細致觀察和分析能力提出了更高的要求。通過這個工作,我逐漸形成了邏輯思維和全局觀的能力,加深了我對事物本質的認識。
最后,我的銀行會計工作給我帶來了展望未來的機會和希望。隨著金融行業的不斷發展和創新,銀行會計工作也在不斷變革和提升。作為一名銀行會計職員,在未來我有更多的機會學習新知識和技能,提升自己的職業能力。同時,我也看到了金融行業在未來的廣闊發展空間和前景。我將不斷努力學習和進步,為自己的職業生涯注入更多的活力。
總之,銀行會計工作是一項充滿挑戰與機會的工作。通過這份工作,我感受到了自己在職業生涯中的成長和提升。我在工作中不斷學習和進取,提升自己的專業素養,同時也體會到了團隊合作和思維方式的重要性。在展望未來的同時,我也將繼續努力,為銀行會計行業的發展做出更大的貢獻。
銀行職員的不良信貸心得體會(優質15篇)篇四
銀行作為金融機構,其員工在日常工作中必須要遵守一定的職業規范與道德準則。其中,嚴禁飲酒便是銀行職員必須要嚴格遵守的一項規定。然而,在各種原因的影響下,有些銀行職員依舊無法克制自己的飲酒習慣,這不僅容易給他們的職業發展帶來影響,還會對銀行機構的信譽產生嚴重的負面影響。在這篇文章中,我們將探討為什么銀行職員要嚴禁飲酒,從而使得該行業的標準和道德確立,并且在長期的職業生涯中認真遵守。
第一段:飲酒對職業道德的影響。
銀行職員的工作需要高度的責任感和嚴謹性,而酗酒會對他們的精神狀態產生負面影響,影響他們進行精細的工作。同時,在接待客戶時,飲酒往往會使得銀行職員的行為怠慢,影響到其對客戶的認真對待。飲酒對職業道德的影響極其惡劣,因此銀行職員要嚴格按照相關規定來進行行事,而飲酒的習慣絕對不能存在。
第二段:飲酒對職業形象的影響。
現在社會重商輕客,客戶作為銀行發展前進的基礎,銀行職員要在每個環節中給客戶留下好的印象,形成良好的口碑。如果銀行職員飲酒后工作不重視,服務不周到,必然會對客戶產生不良的影響,致使銀行的信譽受到損害,給銀行的形象帶來極大的負面影響。因此,在職業生涯中,嚴禁飲酒更是銀行職員一項十分必要的職業規范。
第三段:飲酒對職業發展的影響。
銀行職員的職業發展十分重要,有著相應的職業晉升制度與機制,飲酒成為了影響銀行職員職業發展的重要因素之一。銀行職員如果經常性飲酒,不僅容易影響其工作效率,而且還會影響其晉升的機會,使其無法更好地獲得職業發展的成果,對個人的職業生涯造成不利的影響。
第四段:飲酒對個人身心健康的影響。
銀行職員的工作需要高度的精神狀態和良好的情緒態度,而酗酒會對身體產生極大的危害,危害身心健康。如果銀行職員飲酒過度,就會降低其身體的免疫系統,導致身體健康狀況的受損。如果身體狀況不佳,工作效率自然也就下降了,對于保障工作質量、提高職業水平以及個人身心健康都是不怎么好的。
第五段:培養好的職業價值觀是銀行職員發展的必要條件。
想要成為一名好的銀行職員,培養好的職業價值觀是一個必要的條件,其中嚴禁飲酒顯得更加重要。銀行職員應該認識到飲酒的惡劣影響,堅定信念,保持職業操守,嚴格執行銀行公司的規定,切實維護好個人以及銀行機構的形象。因此,培養良好的職業操守是銀行職員必須時刻謹記的職業道德,特別是銀行職業中嚴禁飲酒規定與職業操守方面。
最后,在職業發展道路上,建立正確的職業價值觀是非常重要的。嚴禁飲酒是銀行職業的標準之一,這不單單是關于道德和職業形象的問題,更是關乎個人和公司發展的問題。銀行員工要自我約束,時刻保持警惕,做到在工作中嚴禁飲酒,做到心有職業操守,時刻保持職業素養和道德規范,將銀行業的標準和道德做到貫徹到底。
銀行職員的不良信貸心得體會(優質15篇)篇五
作為一個銀行會計職員,我一直認為自己的工作意義重大。銀行作為金融行業的核心機構,承擔著存貸款、支付結算、風險管理等任務,而會計職員在這個體系中扮演著重要的角色。我們負責記錄和處理銀行的財務數據,確保賬務的準確性和完整性。只有正確的財務數據,銀行才能做出準確的決策,提供穩定可靠的金融服務。
第二段:工作中的挑戰與技能提升(200字)。
在這個數字化快速發展的時代,銀行業務也變得越來越復雜,對會計職員的要求也越來越高。我們需要及時掌握新的財務法規和政策,了解最新的金融產品。扎實的基本會計知識和良好的財務分析能力是每個會計職員必備的技能。此外,我們還需要熟悉和掌握各種會計軟件和系統,以提高工作效率和準確性。完成日常工作的同時,我們還需要不斷學習和進修,提高自己的專業能力,適應行業的變化。
第三段:工作中的經驗與技巧總結(200字)。
在多年的工作中,我積累了一些經驗和技巧,希望能對初入職場的會計職員有所幫助。首先,我強調細節的重要性。會計職員的工作需要高度的細心和耐心,每一筆交易都要認真核對,確保沒有遺漏和錯誤。其次,與同事的良好溝通也是關鍵。在團隊合作中,及時交流信息和問題,能夠更好地協作完成任務。最后,保持積極的心態和學習的態度。工作中會遇到各種挑戰和困難,但只有持續學習和成長,才能應對變化和提高自己。
第四段:銀行會計工作的樂趣和成就感(200字)。
盡管會計職員的工作可能被人們認為是沉悶和枯燥的,但對于我來說,它也有著自己的樂趣和成就感。每一次順利完成一份財務報表,都是對自己工作能力和專業素養的肯定。看到自己記錄和處理的財務數據為銀行業務的決策提供支持,為風險的控制和預防起到作用,我會感到深深的滿足。同時,與同事們共同努力,迎接各種挑戰和突發情況,也培養了自己的團隊合作精神。
第五段:展望未來與建議(200字)。
對于未來,我希望自己能不斷提升自己的專業能力和綜合素質,爭取在銀行會計職場上取得更好的發展。同時,我也希望給其他即將步入這個行業的人一些建議。首先,要注重學習和積累經驗,持續提高自己的專業能力。其次,要保持良好的溝通和團隊合作能力,與同事們共同進步。最后,要保持積極的心態和熱愛這份工作,因為只有真正喜歡和投入,才能在職業發展中獲得更多的成就。
總結:作為銀行會計職員,我們肩負著重要的責任和使命。面對日益復雜的銀行業務,我們需要不斷提升自己的專業能力和綜合素質。工作中的經驗和技巧的積累,以及不斷學習和進修的態度,將幫助我們適應行業的發展和變化。每一次成功的完成工作,都是對自己努力的肯定,也將帶給我們滿滿的成就感。
銀行職員的不良信貸心得體會(優質15篇)篇六
20xx年x月x日至x月x日,我在xx銀行xx支行度過了一個月的實習期,在這段日子里,我經歷了很多,學到了很多也認識了自己存在的優點和不足。現將我的暑假實習報告總匯匯報如下:
三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。
在這里我學會了從推銷、簽協議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業務聯系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經理帶著跑業務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20xx0以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是xx這一塊的電腦市場。
有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客戶經理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來xx電腦市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發現了一個從沒被人發現的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯系那些有意向的商戶時發現他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發現其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當時我再多跟那些商戶談談,機會就是我的了。總之,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務就更加重了,因為客戶經理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發市場。一切對于我這個非本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對xx有個整體的了解,還要知道商業集中區都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。
真正的困難也開始出現了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是xx銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。
其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實習期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時間里,我發現銀行每天都有很多金融、證券方面的`雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續讀研深造的,所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。
銀行職員的不良信貸心得體會(優質15篇)篇七
回首一年來完成的銀行工作讓我積累了不少,我明白做好本職工作對自身的職業發展十分重要,有著銀行領導的支持與同事們的協助,我在本年度的銀行工作中也取得了不少成就,但面對競爭讓我明白自己不應該因為眼前的些許成就便感到驕傲,因此我認真總結了這一年完成的銀行工作并期待獲得綜合素質的提升。
認真學習業務知識以便于更好地為客戶提供幫助,在客戶前來辦理業務的時候往往會對此進行咨詢,因此我要能夠解答對方的疑慮從而讓客戶放心辦理才行,這便需要自己具備豐富的理論知識才行,所以我很重視對業務知識的學習并追求能力的提升,在平時的銀行工作中能夠對自己有著嚴格的要求,雖然整體表現上比較平庸卻能夠認真做好本職工作,而且我對銀行工作也有較高的積極性從而主動完成了不少任務,但通過本年度工作中的表現可以得知自己仍需要認真學習。
幫助客戶辦理業務并對銀行的活動進行宣傳,由于銀行有時也會對業務辦理提供優惠的緣故,因此我在辦理業務的同時也會對此進行宣傳,主要是讓客戶了解銀行推出的活動信息,這樣的話也能夠讓對方決定是否要進行新業務的辦理,由于我能夠耐心為客戶解答的緣故從而在工作方面得到了對方的理解,而且我也認真對新業務的相關知識進行了重點學習,確保自己已經掌握以后再來在工作中進行宣傳,總之業務的'辦理也是為了方便客戶的生活,因此我能夠時刻為客戶著想并認真做好銀行的各項工作。
強化對工作技巧的學習并拓展了自身的晉升渠道,我明白工作中的努力是為了今后的職業發展更加順利,而且鞏固好自身的基礎能夠讓自己在今后獲得更多成就,因此我不會因為銀行工作中取得的些許成就便沾沾自喜,因為我能夠深刻意識到自己在能力方面還存在著不少差距,因此要盡快彌補自身的不足并在工作中有著更好的表現才行,本年度我便通過工作之余的學習強化了對自身職責的理解,而且我也會經常向同事請教從而了解不少工作中的注意事項。
正因為懷揣著對銀行工作的熱忱才讓我在以往付出了不少努力,我也會繼續做好本職工作并為了銀行的發展而努力,希望今后能夠通過銀行工作中的良好表現獲得領導的認可。
銀行職員的不良信貸心得體會(優質15篇)篇八
每一個大學生都要面對實習這也是我們必要經歷的一個過程,這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
xx銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,xx銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。xx銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。
此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。
銀行職員的不良信貸心得體會(優質15篇)篇九
時間轉眼就過去了,自我在_月加入工作以來,這段時間里通過在工作崗位上的嘗試和適應,我已經基本了解了公司和自身的基本情況。且在這幾個月里,領導和同事們都熱情的招待我,并在工作中給了我較多的幫助,讓我這個新人能順利的加入到__公司__部門這個大團隊中。對此,我十分的感謝。
現在,我在工作方面的情況也已經基本問題,但還有很多不足和需要強化的地方。為此我在這里將自己近期的工作情況做總結如下,希望能幫助我完成好接下來的工作發展!
一、個人工作情況。
在工作方面,我在工作方面積極學習,嚴格努力的按照領導要求去完成工作任務。這份工作比我想象的要復雜一些,但在領導的指點下,我也找到了提高工作質量的技巧和方法。
近期的工作方面,我更是積極的向其他同事請教了工作上的經驗。大大改進了我在工作上的的情況。如今我在工作方面,已經基本能順利的完成基礎的工作目標,并更進一步的在質量加強了自己的責任感,努力在取得了成績上的優秀進步。
二、培訓的收獲。
在領導的培訓和教導上,我一直認真聽從領導對工作的要求和意見,積極反思自己在工作上的方法和問題,努力吸收經驗,改進自身在工作上的不足。
通過領導的教導,我不僅認識到自己在工作上的一些不足,還收獲了許多新的方法和工作經驗。這段時間以來,通過對培訓知識的嚴格執行,我在工作上也有了突飛猛進的成長。并且在工作的規范和要求上也越來越嚴謹,更加出色的完成了自己的工作任務。
三、團隊人際體會。
在加入了__部門的團隊后,前輩們在很多方面都給了我照顧。不僅在工作上指點了我一些技巧,還經常在午休的時候邀請我一起吃飯,讓我認識了許多的前輩,也加深了對__部門團隊的的友誼。
在__部門團隊中的人際關系,讓我更好的適應了這個新的工作環境,也積極的鼓勵了我的工作熱情!讓我和其他同事能更加積極的在工作中配合團隊,完成自己的工作任務!
四、今后的打算。
如今,在工作方面我已經取得了一定的基礎。但比起其他出色的同事在經驗和成績上都還有許多的不足。
為此,在接下來的工作中,我主要將目標放在自我的鍛煉上,積極提高自身能力和熟練度,鞏固工作的基礎,并要積極的擴展自身的業務能力,學習更多工作技巧。
相信在今后的工作上,我一定能努力取得更好的成績,并在工作中收獲成功和進步!
銀行職員的不良信貸心得體會(優質15篇)篇十
7月,對于走出校門的畢業生永久是一個特別的季節。它充滿著離別的味道,也預示著新征程的開頭。揮揮手作別生活了八年的北京,我人生的列車駛向了生命中的下一個驛站。
滿懷著對將來工作的期盼,我特別榮幸的成為了中國人民銀行昆明中心支行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業務、融入工作氛圍,中國人民銀行昆明中心支行組織了為期7天的崗前培訓。豐富多樣的課程形式,緊密充實的課程內容令我收益匪淺。
其次,我收獲了精神食糧。為了這次培訓,昆明中支的各位領導無不做了細心的預備,課堂上的每一個學問點,每一個案例都分散著他們多年的工作閱歷,體現著一種嚴謹、仔細、負責的精神,他們的熱忱感染者每一個新入行的行員。其中令我感受較深的是調查統計處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學習計算機專業出身,卻能通過自身不斷的學習和思索,積淀了特別深厚金融專業學問。他給我們講授的不僅僅是業務層面的學問,更多的是解讀一種如何在工作中不斷學習,不斷思索,不斷提升自我力量的方法,傳遞一種樂觀向上的正能量。
神相互協作才能更快更好的取得勝利。
培訓的時間是短暫的,對于我們的影響卻是深遠的。為了能夠把培訓中的收獲運用于實際工作中,我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點:
不要停止學習。培訓中幾乎每一個老師提到了學習的重要性,他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學習不斷提高自身業務水平的結果。俗話說“逆水行舟,不進則退”,一個人不進取就會被淘汰。我雖然已經走出校門走上工作崗位,但學習的習慣不能丟,學習的精神不能丟。
態度打算高度。作為新入職的行員我就像一張白紙,不管以前在學校取得過什么成果,現在都應當懷著一顆空杯的心去對待每一件事,去做好每一件事。“做事不貪大、做人不計小”,用好的態度對待工作,能讓自己終身受益。
勇于擔當責任。俗話說“把責任推給別人等于把機會推給別人”。職場中沒有做不好的工作,只有不愿擔當的工作。責任是一名合格行員的基本準則,勇于擔當責任能夠讓我們戰勝軟弱,迎難而上。在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,以責任鞭策自己,把握更多機會。
培訓是一個新的開頭,將來的工作我們要面對更多的考驗和困難,讓我們解纜啟航,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
銀行職員的不良信貸心得體會(優質15篇)篇十一
近年來,銀行業對于員工從業行為的要求越來越嚴格,尤其是對于員工的零容忍政策。在這個大背景下,銀行職員不得不反思自己的職業道德,嚴守職業規范,不容忍任何違規行為。作為一名銀行職員,我深刻體會到了零容忍政策的重要性,以及在實踐中應如何理解和踐行。本文將從零容忍政策的背景出發,探討其重要性和具體要求,并結合實際工作經驗,總結出一些心得體會。
首先,我們來看看零容忍政策的背景。在金融市場不斷涌現各種違法違規案件的背景下,銀行零容忍政策應運而生。銀行作為金融機構,承載著社會公共利益。混亂的金融市場將對整個經濟造成嚴重的影響,而這種混亂往往源自于銀行員工的違規行為。因此,銀行零容忍政策的實施旨在凈化金融市場,維護金融秩序,保護廣大投資者的權益。
其次,我們應當認識到零容忍政策的重要性。銀行是一個充滿誘惑和挑戰的職業領域,讓員工面臨著很多誘惑,而零容忍政策則是員工的“防護墻”,確保他們始終遵循職業道德和規范。只有將零容忍政策內化于心,才能真正把握職業底線,遠離違規行為。作為銀行職員,我們要始終牢記自己的職業使命,明確自己的責任,做到守規矩、守紀律、守底線。
進而,銀行職員在實際工作中如何踐行零容忍政策?首先,要加強職業道德和法律法規的學習,做到明白、遵守、運用。這需要我們不斷學習新知識,了解最新的法律法規政策,并通過各種培訓提升自己的專業能力。其次,要強化風險防控意識,及時發現和防范各種潛在風險。銀行業務繁雜,各種風險可能隨時出現,我們需要做到高度警覺,及時采取措施排除隱患。此外,銀行職員還應注重保護客戶的利益,堅決抵制各種不正當的推銷行為,真正做到以客戶為中心,誠信服務。
最后,我想分享一些我個人工作中的體會。我發現,零容忍政策是對自己的要求和對工作的責任心的體現。在工作中,我時刻保持著高度的自律和專注,凡事要以合規為先。我會嚴守機密,不泄露客戶信息,保障客戶的信息安全。我還時刻提醒自己要堅持原則,絕不接受和參與任何違規行為和交易。通過這些個人的努力,我成功地踐行了零容忍政策,贏得了客戶的信任和公司的認可。
綜上所述,銀行職員零容忍政策的實施是必要的,它有助于凈化金融市場,保護投資者的權益。作為銀行職員,我們要深刻認識到零容忍政策的重要性,并在實際工作中踐行它。加強學習、強化風險防控意識、保護客戶利益,這些都是我們實踐零容忍政策的具體要求。只有通過持之以恒的努力,我們才能真正為銀行業帶來正面的改變,推動行業的良性發展。
銀行職員的不良信貸心得體會(優質15篇)篇十二
七年前的八月份,重慶酷暑難耐,一下火車,一股熱浪涌上全身,心里想著重慶我來了,剛上大學的那種感覺還是那么讓人難以忘懷,仿佛是在昨天一般,或許一輩子都不會忘記。
記得那個時候,剛高中畢業的我,帶著理想,帶著期盼,帶著對未來的憧憬,來到了美麗而讓我魂牽夢繞的重慶,開始了新的生活,開始了新的旅程。
大學的四年,讓我成長。
在大學畢業的那一刻,我離開了這個讓我不舍得離開的地方,記得畢業的時候,還和同學說著:“再見了,我的朋友,再見了,重慶,我一定會回來的。”。
其實那個時候,我也不知道能不能回來,什么時候能夠回來,或許很短,或許很長,但是我確定的告訴自己,我一定會回來。
現在,沒想到那么快,快得連我自己都不敢相信我又回到重慶,這個讓我戀戀不舍,難以忘懷的地方。
當然,現在我來重慶不是來讀書的,不是一個學生了,而是來重慶參加工作。
很多人都說,包括我自己也這么認為,我與重慶很有緣分。
剛來**的時候,也很熱,或許我習慣了重慶的熱,又或許我心里已經完全的接受了重慶的熱,于是沒有產生出對重慶的熱的抵觸和恐懼,反而覺得這才是重慶。
**有山有水,山清水秀,莫名的生出這樣一種感情,覺得這地方和我的家鄉很像,感覺很親切。
每遇到一個和我聊起重慶的人,我都對他們這樣說著:“我愛重慶的人,重慶人很熱情,很耿直,讓人感覺到溫馨,呵呵,只是偶爾重慶人像火一樣的性格會讓很多外地人誤解。”記得剛來到單位報到的那一天,蘇科長接待了我,蘇科長很熱情的和我說了很多事情,頓時讓我對新來到一個單位的那種生分感漸漸的減少,蘇科長帶我見了人行的其他領導之后,我欣喜萬分,因為郝行長、呂行長、冉書記對我說的話以及他們對我的關心,讓我覺得很溫馨,讓我徹底地喜歡上了**以及人行**中心支行。
上班一段時間之后,我已經被**的美景,**的人,單位的領導和同事所感動,我已經確定的告訴我自己,**已經是我的第二個家,人行**中支已經是我人生一個全新的起點,已經是我以后生活的一個重要部分。
我默默的告訴我自己,我會加油,我會努力,會好好干好工作,將自己和**,和人行**中支融為一體,成為這個大家庭的一份子,為這個大家庭的發展而盡力做好自己。
來上班沒幾天,就已經深刻地感受到了**中支領導對我們的關心和悉心的照顧。
在我剛來的第一個星期天,為了讓我們更快的適應這里的生活以及豐富我們的生活,為了讓我們新來的同事能更好的融入到**中支這個大家庭,為了讓我們很快的進入工作狀態,干好工作,在郝行長、呂行長、冉書記的組織下,我們這些年輕人與建行**支行的年輕人一起開展了青年聯誼會。
開展活動的地方,環境很迷人,旁邊的江水緩緩的流著,再一次深切體會到領導對我們的關心和關注,一種感動油然而生。
大概下午三點半的樣子,由建行**中支組織活動的具體內容,郝行長用親切地的話語對我們所有在場的年輕人表示歡迎,并對我們寄語了厚望!
7月,對于走出校門的畢業生永遠是一個特殊的季節。
它彌漫著離別的味道,也預示著新征程的開始。
揮揮手作別生活了八年的北京,我人生的列車駛向了生命中的.下一個驛站。
滿懷著對未來工作的期待,我非常榮幸的成為了中國人民銀行昆明中心支行的一名新行員。
為了使我們更好的了解工作業務、融入工作氛圍,中國人民銀行昆明中心支行組織了為期7天的崗前培訓。
豐富多樣的課程形式,緊密充實的課程內容令我收益匪淺。
首先,我收獲了業務知識。
本次培訓人事處對課程內容做了細致的安排,由昆明中心支行的各位處室領導和業務骨干就反洗錢、貨幣信貸、征信等各方面基礎業務知識為我們做了深入淺出的講解。
我是一名計算機專業畢業的學生,金融背景知識上的匱乏使我對未來的工作很不自信。
通過這次培訓我對人民銀行的各項業務有了概念性的了解,對各部門的崗位職責也有了一個清晰的認識,通過對比自身的特點和崗位需求,我明確了今后努力工作的方向。
相信這種知識的收獲會為我以后的工作打下堅實的基礎
其次,我收獲了精神食糧。
為了這次培訓,昆明中支的各位領導無不做了精心的準備,課堂上的每一個知識點,每一個案例都凝聚著他們多年的工作經驗,體現著一種嚴謹、認真、負責的精神,他們的熱情感染者每一個新入行的行員。
其中令我感觸較深的是調查統計處的李晉彪老師的授課。
雖然李老師是學習計算機專業出身,卻能通過自身不斷的學習和思考,積淀了非常深厚金融專業知識。
他給我們講授的不僅僅是業務層面的知識,更多的是解讀一種如何在工作中不斷學習,不斷思考,不斷提升自我能力的方法,傳遞一種積極向上的正能量。
最后,我收獲了團隊和友誼。
為了能夠豐富培訓的課程,增進每一個新行員的溝通交流,昆明中支在本次活動中組織了豐富多彩的文體活動。
為了能夠有出色的表現,我們小組的每個成員都就自己的特點做出了最大的貢獻。
課堂上我們能夠發揮自己的專業特點,互相討論,共同學習;籃球賽場上會打的人拼搏,不會打的人鼓勁,共同進退;文藝表演中我們集思廣益,相互鼓舞排練,共同綻放;通過培訓我更加體會到了團隊的重要性,失去了團隊的支撐個人就會失去前進的動力。
試想如果沒有別人的鼓勵我肯定沒有勇氣在舞臺上跳舞;沒有別人的幫助我也很難理解一些沒有接觸過的專業知識。
在以后的工作中我們只有注重團隊精
神互相配合才能更快更好的取得成功。
培訓的時間是短暫的,對于我們的影響卻是深遠的。
為了能夠把培訓中的收獲運用于實際工作中,我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點:
不要停止學習。
培訓中幾乎每一個老師提到了學習的重要性,他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學習不斷提高自身業務水平的結果。
俗話說“逆水行舟,不進則退”,一個人不進取就會被淘汰。
我雖然已經走出校門走上工作崗位,但學習的習慣不能丟,學習的精神不能丟。
態度決定高度。
作為新入職的行員我就像一張白紙,不管以前在學校取得過什么成績,現在都應該懷著一顆空杯的心去對待每一件事,去做好每一件事。
“做事不貪大、做人不計小”,用好的態度對待工作,能讓自己終身受益。
勇于承擔責任。
俗話說“把責任推給別人等于把機會推給別人”。
職場中沒有做不好的工作,只有不愿承擔的工作。
責任是一名合格行員的基本準則,勇于承擔責任能夠讓我們戰勝懦弱,迎難而上。
在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,以責任鞭策自己,把握更多機會。
培訓是一個新的開始,未來的工作我們要面對更多的考驗和困難,讓我們解纜啟航,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
卓越始于平凡,完美源于認真。
在洪新支行,我從事著一份最平凡的工作--農業銀行柜員。
也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。
我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。
作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。
柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。
點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。
在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。
因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。
在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。
我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡今天,農行給了我一個廣闊的平臺,我也正把如火的青春獻給的農行,中國農業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。
在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。
富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。
今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。
因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
銀行職員的不良信貸心得體會(優質15篇)篇十三
隨著金融業的快速發展,銀行作為重要的金融機構之一,在社會經濟的發展中扮演著至關重要的角色。銀行職員作為銀行運作的重要紐帶,其工作質量和職業操守對于銀行的良性運轉至關重要。銀行職員零容忍是指銀行在工作中對失誤、錯誤和不合規行為零容忍的態度。在長期的工作實踐中,我深刻領悟到了銀行職員零容忍的重要性與必要性,心得體會如下。
在金融行業中,銀行作為最主要的金融機構之一,其安全、穩定和可持續發展是銀行監管部門和宏觀經濟政策的重點關注對象。銀行職員作為銀行的重要組成部分,其工作失誤和不合規行為會直接影響到銀行的聲譽和運營風險。因此,銀行必須對職員的失誤和不合規行為采取零容忍的態度,以確保銀行業務的安全和正常運行。
第二段:零容忍對銀行職員的要求。
銀行職員需要具備高度的責任心、嚴格的紀律要求和較高的專業素養。在每一次的工作中,銀行職員都必須時刻保持高度的警覺性和敬業精神,絕不能有絲毫的馬虎和粗心。同時,銀行職員還要不斷提高自己的專業能力,深入了解和掌握金融行業的法規政策,保持良好的行業敏感度和主動改進的意識。
第三段:制度與監管措施的重要性。
除了銀行職員個體的自律,銀行還需要建立一套嚴格的內控制度和監管措施,確保失誤和不合規行為的及時發現和處理。銀行應當建立完善的內部審核和事后追溯機制,對每一次失誤和不合規行為進行全面的分析和總結,從而有效避免類似事件的再次發生。同時,銀行監管部門也應加大監督檢查力度,及時發現和糾正職員的失誤和不合規行為。
第四段:員工培訓與督導的重要性。
為了提高銀行職員的專業素養和工作質量,銀行需要加強對員工的培訓和督導。銀行應根據職員的實際工作需要,定期組織相關培訓和知識更新,使職員了解最新的法規政策和市場動態。同時,銀行還應當建立健全的督導機制,對職員進行日常考核和績效評估,激勵表現優秀的職員,同時對于表現差的職員進行糾正和督促。
第五段:個人反思與成長。
作為一名銀行職員,我對銀行職員零容忍有了更加深刻的理解。作為銀行職員,我要時刻保持高度的責任感和敬業精神,嚴格按照工作要求和制度規定履行職責,絕不允許有絲毫的馬虎與懈怠。同時,我還要不斷提高自己的專業能力,不斷學習與進修,保持良好的行業敏感度和適應能力。只有如此,才能在工作中做出更少的失誤和錯誤,保證自身的職業操守和銀行的運營安全。
總結:銀行職員零容忍是保障銀行業務安全和有效運行的基石。銀行和銀行職員必須共同努力,加強自律、加強內控制度建設、加強員工培訓與督導,從而實現銀行業務的可持續發展和社會經濟的繁榮。銀行職員應深刻認識到銀行職員零容忍的重要性,時刻保持高度的警覺性和嚴謹的工作態度,不斷提高自己的業務素養和職業修養,做到工作中沒有一絲一毫的馬虎與懈怠。
銀行職員的不良信貸心得體會(優質15篇)篇十四
上半年的時間里我能夠認真做好銀行員工的工作并積累了不少的經驗,作為銀行員工我能夠履行自身的職責并通過工作中的努力得到同事們的認可,可以說我在年初階段便針對上半年銀行工作的展開制定了計劃,所幸的是通過這段時間工作的完成讓我意識到自己的能力又有了提升,為此我總結了上半年銀行工作的經驗以便于更好地指導今后的發展。能夠熟練為客戶辦理業務從而做好了自己的本職工作,在銀行工作中辦理業務的效率往往能夠體現出員工的工作能力,所以我在柜臺能夠做好客戶的接待工作并加強了相互間的交流,每當客戶對銀行業務有不了解的地方我都會細心和對方進行解釋,通過業務操作的運用以及資料的查詢能夠加深我對銀行業務的理解程度,對我而言每幫助一個客戶做好這方面的工作都是對自身能力的鞏固,所以我在辦理業務的時候能夠根據客戶的需求提供幫助從而得到了對方的認可,而且在處理內部業務的時候也能夠進行反復核算從而確保賬目方面不會出現差錯。
對各類空白憑證進行保管并對同事們領用的狀況進行辦理,這類工作雖然比較基礎卻也能夠反映出銀行員工的能力所在,所以我在進行登記的時候能夠秉承嚴謹的作風來認真對待,每次的領用都能夠做好嚴格的登記并對相應的單據進行保管,這樣的.話當領導進行檢查的時候也可以做到賬目清晰,有時我也會負責收集其他員工保管的單據并在整理過后上交給領導,畢竟能夠做好這項工作也是我對銀行工作認真負責的體現自然不能夠有所疏忽。做好部分現金的保管與領用登記從而保障工作流程的正常辦理,作為銀行員工自然會在工作中涉及到現金的保管與領用,所以為了體現出自己的職責所在導致我會對相應的狀況進行嚴格的登記,畢竟做好這項工作也是為了銀行的發展著想自然不能夠有所懈怠,而且在營業期間本就需要使用到部分現金自然得用心記錄才行,而且每次領用都會進行登記自然能夠在結束當天的工作以后做到賬目清晰明了,只不過對于這項工作還是應該要更加細心從而更好地提升自身的效率。
銀行職員的不良信貸心得體會(優質15篇)篇十五
時光飛逝,不知不覺間,忙碌的上半年已經結束。在此,我把自己上半年的各項工作做一個,努力改變那些還存在不足的地方,發揚優點,爭取讓自己的工作在以后做得更好。
由于我行的新系統上線,各項業務的集中與綜合,我遵照上級行的指示,崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無論在哪個崗位工作,我都努力保持兢兢業業的工作態度和工作作風,以一名銀行人的標準嚴格要求自己,要求自己嚴格遵守我行的各項,并且不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行操作,把合規放在第一位。
從事滯后復核的工作本身就是對一個人綜合素質的考量與信賴,我也不辜負上級領導對自己的期望,不濫用自己的職權,兢兢業業,克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業務是不是合規,章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅決不讓一個章子漏蓋,不讓一個簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規的業務授權。
雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力支撐,為前臺提供著各種后勤保障服務,想前臺之所想,急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂,省卻了結賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時間和精力辦理更多的.業務,創造更大的經濟效益。在此期間,我認認真真地履行著我的職責,完成了行里交給我的每一項任務。
在從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒有從事前臺服務,但我還是順順利利地完成了我的工作任務。作為前臺操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對的就是客戶,我的形象就代表著xx銀行的形象,只有我熱情周到的服務才能贏得更多的客戶,取得更大的效益。
在實際工作當中,我聲音洪亮地與客戶交流,規范自己的服務,耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時、準確、快捷地為客戶辦理各項業務,并且根據不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產品和金融服務。同時,我還秉持“活到老學到老”的信念,利用業余時間積極參加行里的各項業務培訓和活動,學習新業務、新知識,不斷跟新自己的知識結構,使自己始終站在xx銀行金融服務的第一線。
我們是經營貨幣的特殊行業。我們的工作是直接和現金打交道,因而不可避免的存在著各種風險,尤其是接送庫的時候,所以為了銀行資金的安全運營,我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識,認真學習和履行上級行的關于安全及風險防范的文件,警鐘長鳴,為客戶提供便捷金融服務的同時,也一定不忘堅持規范操作,以防不安全事故的發生。
生活當中,我一直堅持著良好的作息習慣,按時上下班,積極帶頭打掃營業室的衛生。當然,我還一直保持著良好的人際關系,團結同事,關心同事,與同事和睦相處。同時,在大家忙碌工作的同時,也不忘為大帶去歡笑,調劑的營業室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著各種復雜的業務。