總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

派出所指揮室個人工作總結(jié) 指揮大廳工作總結(jié)篇一

在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和同志關(guān)于三個代表重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在三個代表重要思想學(xué)習(xí)回訪復(fù)查和立黨為公、執(zhí)政為民的活動中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機關(guān)組織的各項活動，按照三個代表重要思想對照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。最近，自己又結(jié)合黨的^v^的召開和天津市委八屆二次全會的召開，認(rèn)真學(xué)習(xí)了同志關(guān)于《全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會注意事業(yè)新局面》的報告和^v^同志在市委八屆二次全會上的講話，做為一名黨員進一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。同時，進一步堅定了共產(chǎn)主義信念。

在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項政策和辦法、程序，堅持為基層多辦事、辦實事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅決的抵制，自覺地維護了國家機關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會活動中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會公德。

二、業(yè)務(wù)知識和工作能力

自己在目前的工作崗位上已工作了年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。

三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面

按照年初制定的各項工作計劃，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項工作任務(wù)，基本上達到了預(yù)期效果。在文件起草，提供調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進一步理解了科學(xué)技術(shù)對于推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展所起到的重要作用。

回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí)，及時改進。在新的一年里，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的^v^精神，認(rèn)真貫徹實踐三個代表重要思想，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。

110報警指揮中心工作心得體會篇2 110接處警服務(wù)與百姓安寧緊密相連。為此，指揮中心創(chuàng)新推行質(zhì)檢考核外包法、上門服務(wù)培訓(xùn)法、班前班后講評法等工作方法，不斷完善110接處警服務(wù)。

公平、公正，質(zhì)檢考核外包

您好，這里是金華市__局110報警服務(wù)臺現(xiàn)在，只要群眾撥打110，總能聽到這句溫暖的問好。

為了提高接處警服務(wù)水平，2019年初，指揮中心全國首創(chuàng)推出將接處警服務(wù)質(zhì)量考核外包給電信公司10000號客服中心，由電信公司的專業(yè)培訓(xùn)師作為獨立第三方進行抽檢考核，對每月抽檢情況組織全體接警員進行分析點評，針對問題結(jié)合電信公司規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展專業(yè)培訓(xùn)。要求接警員文明禮貌接警，耐心細致問警，詢問報警群眾案件后予以相應(yīng)的撫慰，減輕報警人的心理壓力，最終依靠高質(zhì)量的接警服務(wù)獲得不同市民甚至騷擾者的理解和信服。

1月17日，一名男子多次撥打110騷擾接警員。接警員進行勸說后，該男子不但不聽，而且對接警員破口大罵。當(dāng)天下午，民警通過調(diào)查迅速找到了這名男子，面對體現(xiàn)110接警服務(wù)態(tài)度且無懈可擊的十幾個接警錄音，該男子承認(rèn)了自己的違法事實。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該男子從去年4月開始，共撥打了 2700余個騷擾電話。最后該男子被依法行政拘留。

部署、總結(jié)，班前班后講評

作為應(yīng)急聯(lián)動快速反應(yīng)機制最基層、最繁忙的群體，24名80后女接警員是110接處警工作的起始點和具體執(zhí)行者，其工作的好壞直接影響應(yīng)急聯(lián)動的形象和公信力。如何更好地調(diào)整接警員的工作狀態(tài)，提高她們的崗位榮譽感和工作責(zé)任心，成了指揮中心領(lǐng)導(dǎo)班子極為重視的問題。

指揮中心吸取了企業(yè)管理中的班前會機制，設(shè)立接警員班組長，創(chuàng)新推出了班前班后講評法，由值班大隊長負責(zé)部署每天上班前的必要任務(wù)和組織每日下班前的必要講評，接警員班組長負責(zé)總結(jié)講評，通過十分鐘的班前工作部署和班后總結(jié)講評，讓接警員及時掌握當(dāng)天的工作重點和找出自身接處警工作中存在的問題，有效激發(fā)了其崗位責(zé)任感。

指揮中心還根據(jù)當(dāng)前正在開展的協(xié)輔警隊伍教育整頓工作，實行交接班無縫對接制度，使交接班的兩個班組實現(xiàn)零差錯。

以前大家總要拖到上班時間才進大廳，而現(xiàn)在我們總是提前到，開小會了解當(dāng)天的工作，分析前一天工作中存在的問題。這樣一來，大家不但掌握工作重點，還能及時改進自己存在的不足。年輕的80后接警班班長錢佳說。

互動、提升，上門服務(wù)培訓(xùn)

您好、有什么可以幫您的嗎、您不要著急，民警馬上就會前來處理6月5日，東陽市__局的8名接警員正在接受話務(wù)培訓(xùn)，而培訓(xùn)老師正是電信公司10000號專職質(zhì)檢師。

為了使上級領(lǐng)導(dǎo)、基層民警、聯(lián)動單位、普通市民都能切身體會到金華110接處警優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，指揮中心專門聘請了10000號專職質(zhì)檢師，對接警員進行了接警服務(wù)用語、對話溝通技巧、服務(wù)質(zhì)量檢查等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時利用休息時間，組織110指揮調(diào)度大隊骨干民警和質(zhì)檢師，在金華各縣市開展送培訓(xùn)下基層的巡回培訓(xùn)工作。新穎的內(nèi)容，互動的傳授，讓廣大110接警員受益匪淺。

10000號專職質(zhì)檢師每月對全市110接警錄音進行質(zhì)檢，對接警員的服務(wù)用語、溝通能力和服務(wù)態(tài)度等方面進行點評。成績直接與績效考核掛鉤，考核成績前六名，績效加分，若成績低于94分，每下降一個百分點扣一分。

目前，該培訓(xùn)工作已在全市展開，取得了良好的成效。 110報警指揮中心工作心得體會篇3 在經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對接警員工作的逐步了解后，這份工作對我多了一份責(zé)任感和使命感。

晚上有警的時候，不知道怎么判斷這個警該不該出 碰到用戶打電話來 不知道怎么說 細細回憶這段時間以來的工作過程及目前的整個狀態(tài)，雖然在我們大家都共同努力下有了不小的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離合格的客服人員要求還存在較大差距，不管成功與否，我都將不斷地摸索和嘗試。

首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴，對本公司的名譽產(chǎn)生不良影響。

派出所指揮室個人工作總結(jié) 指揮大廳工作總結(jié)篇二

一、半年工作回顧

(一)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作保持穩(wěn)定。

高度重視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，始終把提高基礎(chǔ)業(yè)務(wù)質(zhì)量作一個重要問題納入議事日程。嚴(yán)抓各項規(guī)章制度;認(rèn)真組織地面測報人員學(xué)習(xí)技術(shù)《規(guī)范》，積極組織地面測報人員參加全省業(yè)務(wù)競賽;同時抓好預(yù)報人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過強化職業(yè)道德及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，使業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)進一步提高，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)質(zhì)量保持穩(wěn)定。測報質(zhì)量為0.0‰，報表質(zhì)量1.6‰，常規(guī)觀測資料、大監(jiān)自動站資料傳輸及時率達標(biāo)。預(yù)報質(zhì)量穩(wěn)定，預(yù)報質(zhì)量：短期一般天氣57.8%，重要天氣50%;中期一般天氣53.8%，重要天氣50%;月降水80%，月氣溫100%。雨季開始期預(yù)報正確。

(二)周密部署，工作措施、預(yù)報服務(wù)到位。

面對今年發(fā)生的百年不遇的特大干旱，全局上下統(tǒng)一思想，認(rèn)清嚴(yán)峻抗旱形勢，全力以赴抓好抗旱氣象服務(wù)各項工作。一是密切監(jiān)測旱情發(fā)展和天氣演變，認(rèn)真做好服務(wù)。針對今年的干旱嚴(yán)峻形式，我局根據(jù)天氣情況及時制作相關(guān)服務(wù)材料并報送到縣鄉(xiāng)黨委、政府和各相關(guān)單位，抗旱期間我局共向縣鄉(xiāng)黨委、政府及有關(guān)部門報送《××縣干旱監(jiān)測報告》7期共196份，報送《氣象專題報告》4期共32份，報送《短期氣候預(yù)測》5期，發(fā)布抗旱專題手機信息30次。二是深入一線，靠前指導(dǎo)。3月1日，深入到抗旱工作掛鉤村臘勐鄉(xiāng)臘勐村，進一步實地查看旱災(zāi)，了解抗旱和生產(chǎn)生活進展情況，并拿出5000元資金支持臘勐村用抗旱救災(zāi)。3月9日，按縣森林防火指揮部要求，組織森林防火工作檢查小組一行3人，到森林防火責(zé)任區(qū)鎮(zhèn)安鎮(zhèn)，對該鎮(zhèn)貫徹落實上級森林防火工作的安排部署情況，以及氣象服務(wù)材料接收、森林防火行政領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制、森林防火宣傳教育培訓(xùn)、野外火源管理、撲火應(yīng)急準(zhǔn)備、森林防火資金到位等情況進行檢查。三是相應(yīng)號召積極發(fā)動全局干部職工向干旱災(zāi)情捐款獻愛心，職工共向災(zāi)區(qū)捐款1300多元。為全縣奪取抗旱勝利作出了積極貢獻。

(三)認(rèn)真做好汛期氣象服務(wù)各項工作。

為做好汛期氣象服務(wù)工作，汛期前調(diào)整充實了汛期氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，及時安排汛期工作檢查。入汛后，嚴(yán)格執(zhí)行各項汛期服務(wù)工作制度。由于制度健全，措施得力，組織、認(rèn)識、設(shè)備到位，汛期各項氣象服務(wù)工作得到順利開展。堅持汛期 24小時值班制度，堅持重要天氣會商制、局長簽發(fā)制、值班登記制，緊緊抓住災(zāi)害性、關(guān)建性、轉(zhuǎn)折性天氣做好預(yù)測預(yù)報及資料服務(wù)工作。根據(jù)天氣變化及時分析制作天氣快報，專題服務(wù)，按時發(fā)布長、中、短期天氣預(yù)報和森林火險等級、地質(zhì)災(zāi)害等級預(yù)報等服務(wù)產(chǎn)品，通過傳真、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等手段服務(wù)到十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)單位;每天通過氣象影視產(chǎn)品、氣象電子顯示屏發(fā)布短期天氣預(yù)報。通過手機平臺，發(fā)布手機信息60次。各項專題服務(wù)都得到了縣委、政府及相關(guān)單位和部門的充分認(rèn)可。

(四)加強氣象科技服務(wù)工作,努力提高科技服務(wù)效益。

(五)積極開展人工影響天氣工作，促進地方氣象事業(yè)發(fā)展。

面對今年發(fā)生的嚴(yán)峻旱情，我局認(rèn)真做好人工增雨和防雹減災(zāi)和森林防火工作，切實有效地遏制旱情發(fā)展、預(yù)防減輕冰雹災(zāi)害和森林火災(zāi)，使災(zāi)害損失降到最低程度，結(jié)合xx年氣候預(yù)測，制定了《xx年人工增雨防雹減災(zāi)工作實施方案》和《應(yīng)對森林火災(zāi)人工增雨作業(yè)預(yù)案》。縣人影辦想領(lǐng)導(dǎo)所想，急群眾所急，及時抽調(diào)人員分別于xx年3月初開始分別進駐龍江鄉(xiāng)、臘勐鄉(xiāng)大埡口村、平達鄉(xiāng)安慶村、木城鄉(xiāng)、龍山鎮(zhèn)麥地村、龍新鄉(xiāng)、象達鄉(xiāng)布設(shè)7個人工影響天氣作業(yè)點，適時開展人工增雨防雹作業(yè)，1—5月共開展人工增雨防雹56次，發(fā)射增雨防雹火箭彈249枚，為奪取抗旱勝利和預(yù)防減輕冰雹災(zāi)害及森林火災(zāi)作出了積極貢獻。

半年來，我局認(rèn)真貫徹落實省、市氣象局長會議精神，結(jié)合市局下達的目標(biāo)考核管理責(zé)任書認(rèn)真開展工作，各項工作取得一定成績，我們?nèi)源嬖诤芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在：一是職工思想解放程度、奮發(fā)向上的創(chuàng)新精神不夠;二是快速發(fā)展的氣象現(xiàn)代化與職工文化素質(zhì)的要求差距較大，氣象現(xiàn)代化整體效益難于發(fā)揮;三是復(fù)合型人才、學(xué)科帶頭人缺乏;四是服務(wù)領(lǐng)域拓展深度不夠，缺乏市場型人才;五是全縣的防災(zāi)減災(zāi)監(jiān)測系統(tǒng)還要進一步完善;六是科研的力度和深度有待于提升。針對上述問題，我局將認(rèn)真分析研究對策，進一步提高各項工作能力和服務(wù)水平。

派出所指揮室個人工作總結(jié) 指揮大廳工作總結(jié)篇三

xx年，在各指揮長的正確領(lǐng)導(dǎo)和各處室大力支持下，辦公室緊緊圍繞年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各處室間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為指揮部實現(xiàn)工作目標(biāo)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

一是規(guī)章制度更完善。積極探索和創(chuàng)新工作方式，完善制度 0個，新建制度7個，進一步規(guī)范內(nèi)部管理。

二是辦文辦會辦事更規(guī)范。實行分工辦文、統(tǒng)一辦會、按章辦事的工作機制，全年共收文82件，會議發(fā)文57件，基本做到規(guī)范、有序、順利開展。

三是信息宣傳有提升。抽調(diào)了專人負責(zé)信息宣傳，全年編發(fā)工作動態(tài)24期，上報信息83條，其中被兩辦、夔門報等采用42條。

四是督查考核更科學(xué)。在日常工作中實行一周一督查、半月一小結(jié)、一月一評比的"周清月結(jié)"管理制度，在項目建設(shè)中實行一周一小結(jié)、征地拆遷天天報情況的工作機制，確保高效運行。

五是后勤保障大改善。對機關(guān)進行綠化，制作廉政文化長廊警示標(biāo)牌 2塊、展板，美化了辦公環(huán)境，規(guī)范了車輛管理，改善了伙食水平，營造了良好的辦公環(huán)境。

辦公室xx年工作要點

xx年，辦公室將按照"運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位"的標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮"助手"作用，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)處室工作，切實加強內(nèi)務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。

工作舉措：一是加強機關(guān)人員思想建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是進一步完善督查考核機制；三是規(guī)范接待流程。

派出所指揮室個人工作總結(jié) 指揮大廳工作總結(jié)篇四

2oo7年，指揮中心在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公安中心工作和全局重大部署，充分發(fā)揮職能作用，奮力拼搏，開拓進取，扎實工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)，為公安工作的深入開展作出了重要貢獻。特別是4月初新班子到任后，在實現(xiàn)順利交接、平穩(wěn)過渡的同時，迅速熟悉情況、進入角色，團結(jié)帶領(lǐng)指揮中心全體民警，堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高定位，進一步明確職能，創(chuàng)新理念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，指揮中心各項業(yè)務(wù)工作和隊伍建設(shè)取得了新的突破、發(fā)展和提高。

一年來的主要成績可以概括為“四個、兩個提升”。“四個”，即：一是調(diào)研工作全省。在部、廳公安簡報、“三基”簡報刊發(fā)材料31篇，綜合成績列全省第一。調(diào)研工作在省廳年度綜合考評中為我局加分，占全局加分的80%。

二是信息統(tǒng)計工作全省。被省廳采用情報信息450條，列全省第三;統(tǒng)計工作受到省廳通報表揚。

一是文秘服務(wù)水平提升。辦文、辦會和接待、機要、檔案、保密等工作進一步規(guī)范，得到了局領(lǐng)導(dǎo)和警種單位的一致肯定和好評。

派出所指揮室個人工作總結(jié) 指揮大廳工作總結(jié)篇五

xxx年12月

各位領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)年初制定的目標(biāo)責(zé)任工作要求，現(xiàn)就全年工作任務(wù)完成情況作簡要匯報，不妥之處敬請批評指正。

xxx年在地委、行署的正確領(lǐng)導(dǎo)和省人防辦的大力支持下，全區(qū)人防工作緊緊圍繞推動“三大歷史任務(wù)”和“八個方面走在全省前列”的目標(biāo)要求，堅持以項目工作牽引人防發(fā)展，以“結(jié)建”工作支撐人防發(fā)展，以信息建設(shè)提升人防發(fā)展，以宣傳教育促進人防發(fā)展，以法治建設(shè)保障人防發(fā)展的總體思路，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

一、xxx年工作完成情況

（一）抓宣傳，營造良好的輿論氛圍

今年以來我們把人防宣傳教育作為提升人防知名度的重要手段，采取各種方法加強人防法律法規(guī)的宣傳教育。一是面向領(lǐng)導(dǎo)開展宣傳。給主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)訂閱《中國人民防空雜志》，為領(lǐng)導(dǎo)提供人防工作資料。二是深入開展了中學(xué)生防空知識教育。每年在平安一中開展訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，今年拓展到平安二中、互助三所中學(xué)，共有3000多名學(xué)生接受了“三防”知識教育，在學(xué)生、家長和社會中反響良好。三是利用廣播電視開展宣傳。與平安縣委宣傳部協(xié)商在平安電視臺、xx電視臺開辦了人民防空知識欄目，讓更多的公民 了解人民防空基本知識，正確掌握科學(xué)的救援常識和技能，提高防護自救、互救的能力，最大限度的減少各種災(zāi)害發(fā)生造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。四是搭載公益設(shè)施開展宣傳。利用去年設(shè)置的固定滾動燈箱及時更新宣傳內(nèi)容，不斷增強宣傳的實效性、針對性、廣泛性。五是結(jié)合警報試鳴日開展宣傳。9月5日期間，全區(qū)共設(shè)咨詢點3個，懸掛橫幅5條，把《防空防災(zāi)知識手冊》發(fā)送到各學(xué)校、企業(yè)、機關(guān)、社區(qū)、工地等，發(fā)放宣傳資料5000余份，大力開展了人防法律法規(guī)宣傳活動，使人防宣傳“五進”活動得到落實，增強了各界人士的國防觀念和人防意識。今年報送的《欠發(fā)達地區(qū)人防建設(shè)面臨的問題及思考》在xxx年第二期《中國人民防空雜志》雜志刊物采用發(fā)表。

（二）抓作風(fēng)，隊伍自身建設(shè)進一步加強

2 班，學(xué)習(xí)人防法律法規(guī)，提高行政執(zhí)法水平，組織全體職工到天水、西安等地考察學(xué)習(xí)，部分職工還到上海、金華等發(fā)達地區(qū)學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗和理念。開闊了眼界，轉(zhuǎn)變了觀念。三是加強機關(guān)“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)。首先，深入開展效能管理和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，完善了30多項管理制度，堅持用制度管人管事，形成了單位能按政策法規(guī)和規(guī)章制度辦事，人員按職責(zé)辦事，工作按計劃程序辦事，完成任務(wù)按時間標(biāo)準(zhǔn)辦事的良好氛圍。其次，加強軍地聯(lián)系、互通信息，參加相關(guān)活動，按軍事化要求完善和強化了戰(zhàn)備值班制度和專業(yè)隊伍訓(xùn)練制度。

（三）抓“結(jié)建”，加快人防工程建設(shè)步伐

3 會，研究解決項目建設(shè)遇到的困難和問題。在省辦的支持和幫助下，投入220萬元，目前已征用土地19畝。地款由平安縣土管局負責(zé)全部發(fā)放到農(nóng)戶手中，工程建設(shè)規(guī)劃由平安縣建設(shè)局組織專家已評審?fù)ㄟ^，前期準(zhǔn)備工作已全部就緒。三是完成了各項編制工作。認(rèn)真編制了《xx地區(qū)人防十二五規(guī)劃》，結(jié)合實際編制《xxx年人民防空工程建設(shè)計劃》，協(xié)助平安縣完成了《平安人防建設(shè)與城市建設(shè)相結(jié)合規(guī)劃》，依據(jù)東部城市群建設(shè)規(guī)劃，編制了東部城市群人防規(guī)劃方案，以及《xx地區(qū)防空襲應(yīng)急行動方案》等工作。四是抓好平戰(zhàn)結(jié)合管理工作。積極引導(dǎo)建設(shè)單位做好人防工程的開發(fā)利用，今年民和縣補建900多平方米平戰(zhàn)結(jié)合工程。新審批地下室修建工程2項，其中：東郡麗都3000平方米的地下室修建已開工建設(shè)；海峰小區(qū)4000平方米地下室工程已進入設(shè)計階段。東方明珠地下室工程已經(jīng)入審核階段。按照國家人防辦防空地下室投資多元化的要求，積極和平安金吉集團有限公司協(xié)商，達成修建18000平方米平安金吉地下商貿(mào)城的建設(shè)意向，這些地下室建成并投入使用后必將發(fā)揮較好的社會效益和經(jīng)濟效益。對原xx人防指揮所以280萬元總價整體出售，確保了國有資產(chǎn)的保值爭值，同時，也為xx人防應(yīng)急指揮中心工程籌集了建設(shè)資金。

（四）抓通信，完善指揮通信體系

為了進一步擴大平安縣城區(qū)防空警報覆蓋面，增強警報

4 音響效果，根據(jù)省人防辦的統(tǒng)一要求，對現(xiàn)有的10臺警報控制終端器進行全部更換，對局部警報器位置進行調(diào)整，提高了通信警報系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力、音響覆蓋率，平安地區(qū)音響覆蓋率已達90%。互助人防辦也增加了3臺警報設(shè)施、設(shè)置電臺1部。根據(jù)年初目標(biāo)責(zé)任制的要求，今年又將平安綠洲生態(tài)園確定為人員疏散基地，加強對市民的宣傳引導(dǎo)。針對人防專業(yè)隊伍組建單位發(fā)生較大變化的實際，重新調(diào)整了人防專業(yè)隊伍的組建單位，目前已組建通信警報專業(yè)隊、交通運輸專業(yè)隊、道路橋梁搶修專業(yè)隊、醫(yī)療救護專業(yè)隊、防化防疫專業(yè)隊、工程搶修專業(yè)隊六支專業(yè)隊，明確了任務(wù)與編成，確定了主管單位負責(zé)人及聯(lián)系方式，便于聯(lián)系和指揮，8月份完成了專業(yè)隊伍整組任務(wù)，做到了組織健全、名冊詳實。為今后的組訓(xùn)打下了基礎(chǔ)。

（五）抓協(xié)調(diào)、健全地縣人防組織機構(gòu)建設(shè)

為了貫徹落實省政府、省軍區(qū)《關(guān)于進一步推進人民防空事業(yè)發(fā)展的實施意見》結(jié)合我區(qū)實際，擬定了《xx地區(qū)行政公署、xx軍分區(qū)關(guān)于進一步推進人民防空事業(yè)發(fā)展的實施意見》。經(jīng)行署第十三次常務(wù)會議研究同意并轉(zhuǎn)發(fā)。在《實施意見》中明確了在民和、樂都、化隆、循化、互助五縣設(shè)立正科級人防機構(gòu)，落實了互助人防機構(gòu)和人員。行署籌備即將召開全區(qū)人防工作會議，真正把人民防空建設(shè)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，把人防工作績效納入政府任期目標(biāo)，5 使人防發(fā)展與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)，與城市建設(shè)相結(jié)合，為我區(qū)人防事業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，進一步提升了人民防空工作服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的能力和可持續(xù)發(fā)展的能力。

（六）抓黨建，精神文明建設(shè)取得成效。

二、四集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實“三會一課”制度，全年共辦學(xué)習(xí)園地四期，每人寫學(xué)習(xí)筆記達3萬字以上。三是積極開展文明單位、文明科室和社區(qū)黨組織共駐共建活動，為所在樂都路社區(qū)辦實事，贊助愛心捐款500元。四是大力開展健康向上的各種文化體育鍛煉活動，組織全體黨員干部參加“七一”歌詠比賽、廣播體操比賽、野外爬山等活動，激發(fā)工作激情。五是大力宣傳和倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民基本道德規(guī)范，不斷提高黨員干部職工的文明修養(yǎng)和道德水平，經(jīng)全體干部職工的共同努力，被地區(qū)文明委授予地級“文明單位”稱號，進一步調(diào)動了廣大干部職工的積極性。

（七）抓廉政，不斷增強廉潔從政的自覺性。

6 以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任為目標(biāo)，主要領(lǐng)導(dǎo)為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講廉潔，率先垂范，落實各項廉政責(zé)任制，先后制定和完善各項規(guī)章制度20余項，全面推進黨務(wù)公開，按期召開了黨員干部民主生活會，領(lǐng)導(dǎo)班子圍繞《廉政準(zhǔn)則》各項要求，聯(lián)系自己的思想作風(fēng)，工作作風(fēng)和廉潔自律情況，認(rèn)真進行對照檢查開展了批評與自我批評，把廉潔從政作為推動人防工作的重要保證，加強黨員干部理想信念和廉潔自律教育，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線，增強拒腐防變能力，始終做到自重、自省、自勵，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》和各項廉潔自律要求規(guī)范自己的行為。今年在對原xx人防指揮所整體出售中，堅持市場化運作，多次召開會議并請紀(jì)檢組同志全程參加監(jiān)督，通過評估、掛牌拍賣做到了公正透明，謀求國有資產(chǎn)價值最大化，杜絕了國有資產(chǎn)的流失。

（八）抓扶貧，為幫扶村排憂解難。

黨支部始終把扶貧村幫扶濟困，作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容，積極主動為扶貧村群眾辦實事、辦好事，今年多次深入到民和巴州鎮(zhèn)老官坪村慰問貧困村群眾，并召集村“兩委”干部召開座談會，研究解決存在的問題，針對該村無黨員活動室的現(xiàn)狀，捐助25000元用于修建黨員活動室。每位黨員干部又給貧困戶捐助現(xiàn)金物品等價值1500元的慰問品送到困難群眾家中，為他們解決了實際困難。

二、存在的問題和不足

一是xx人防應(yīng)急指揮中心工程建設(shè)，由于xx空港和臨空經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，總體規(guī)劃未能確定，影響了該工程總體進展。

二是人防建設(shè)投入與實際需求間的矛盾比較突出，人防建設(shè)總體上仍然滯后于經(jīng)濟建設(shè)和城市的發(fā)展水平。

三是人防專業(yè)人才缺乏，人防隊伍的現(xiàn)狀難以適應(yīng)人防專業(yè)發(fā)展的需求。雖然組織進行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，但缺少綜合性的訓(xùn)練和應(yīng)急演練，對新理論、新知識、新技能、新裝備的學(xué)習(xí)不夠，缺乏必要的專業(yè)知識。

四是人防人員疏散基地雖然已掛牌，但是功能還尚不健全，缺乏應(yīng)有的配套設(shè)施，還需要進一步完善。

三、2012年工作打算

一、全力抓好xx人防應(yīng)急指揮中心建設(shè)

力爭把該中心建設(shè)成集指揮、通信、警報和空情信息等系統(tǒng)集成，軍地互通互聯(lián)、信息化、自動化指揮中心，早日為地委、行署提供戰(zhàn)時防空，平時防災(zāi)的指揮平臺。

二、加強宣傳教育，轉(zhuǎn)變宣傳方式

以法律法規(guī)為主體，把人防宣傳教育與國防教育、法制

8 教育相結(jié)合，由單一的人防知識教育轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨舶踩珵橹饕獌?nèi)容的綜合性防災(zāi)教育，不斷增強國防觀念和人防意識。一是利用教育基地開展宣傳，將人防法宣傳教育納入“六五”普法內(nèi)容，實現(xiàn)人防教育的普及。二是提高人防宣傳層次、拓寬人防宣傳面，在宣傳的廣度和深度上下功夫，進一步總結(jié)推廣人防宣傳教育進機關(guān)、進學(xué)校、進企業(yè)、進社區(qū)、進工地的做法，增強宣傳的實效性。三是借助文化傳媒開展宣傳，讓更多的公民了解人民防空基本知識。

三、健全組織機構(gòu)建設(shè)，加快人防發(fā)展步伐

全面貫徹落實《xx地區(qū)行政公署、xx軍分區(qū)關(guān)于進一步推進人民防空事業(yè)發(fā)展的實施意見》（東署［xxx］45號）文件精神，認(rèn)真夯實我區(qū)人防發(fā)展基礎(chǔ)，準(zhǔn)確把握人防發(fā)展的方向，加大與各縣人民政府的協(xié)調(diào)力度，逐步規(guī)范縣級人防部門管理體制、機構(gòu)設(shè)置、人員編制、經(jīng)費保障等重大問題。加大對互助人防辦的指導(dǎo)力度，努力實現(xiàn)全區(qū)人防的均衡發(fā)展，增強“防空防災(zāi)一體化”建設(shè)，把國防建設(shè)與防災(zāi)建設(shè)同步實施，提高應(yīng)對各種自然災(zāi)害的能力。

四、加強指揮通信建設(shè)，完善組織指揮體系