做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應性。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

促進物業企業工作計劃 物業企業下半年工作計劃篇一

根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據公司的有關規定嚴格作出相應的處罰。

各管理處按照全國物業管理優秀小區(大廈)的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對未完成的管理處提供指導和協助。

三、做好迎接“市優”、“省優”評比的準備;

隨著我司工作日新月異的進步，我司將于20_年度上報部分項目參加“市優”、“省優”的評比，“市優”、“省優”的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階。所以，管理部將協助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡的努力完成公司的預定指標。

四、提高管理費和停車收費率;

管理費是支持物業管理工作運轉的根本，服務再好，評價再高，如管理費收費率低下，一切都將是空談，同時，管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上年度我司的物業管理費收費率相當不理想，故在20_年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協助各個管理處把收費率提高，催收物業管理費的計劃有：1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓;3、協助管理處上門催繳管理費;4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;5、通過法律途徑追討。

促進物業企業工作計劃 物業企業下半年工作計劃篇二

在20xx年的工作中，我們將對員工加強管理，研究創新，擴大營業額，控制成本，創造利潤；加強業務學習，堅持員工技能培訓，采取多樣化形式，把學習業務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升員工整體素質、管理水平；建立辦事高效，運作協調，行為規范的管理機制，開拓新業務，再上新水平，努力開創各項工作的新局面。

1、主營業務收入全年凈增萬元，其中每月均增加萬元；其它業務收入全年凈增萬元，每月均增加萬元。

2、客戶流失率為總客戶的%，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。

3、全年完成業務總收入萬元，占應收款%。

4、實現凈利潤萬元。

5、委托銀行扣款成功率達%。

捕捉信息，開拓市場，爭當業績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國，獨占熬頭。

2.抓好基礎工作，實行規范管理，全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成。

3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續做好呆帳回收及核銷工作。

4.適應營銷新形勢，構建新型的客戶管理模式。

一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務；

二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續服務工作。

5.努力加大中間業務和新業務開拓力度，實現跨越式發展.企業未來的發展空間將重點集中在中間業務和新業務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業務在較短時間內有較快發展，走在同業前面，占領市場。加強中間業務的組織領導和推動工作。

6.嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。并進一步規范標準，堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經領導批準同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業務收入的艱巨任務。

7.強化員工培訓工作計劃。

（1）職工思想教育方面：

一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業，敢為人先的創新精神。

二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。

三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。

（2）職工業務教育方面：

一是繼續學習新業務；

二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業務的質量和效率，通過業務技術競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。

三是學習市場營、銷學，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養一批營銷骨干打好基礎。

促進物業企業工作計劃 物業企業下半年工作計劃篇三

20__年，公司通過準確分析工作中所面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，注重風險防范，加大宏觀調控，著眼監督考核，提倡扎實務實，鼓勵增收節支，公司上下齊心協力，同心同德，實現各項工作全面、健康、有序地發展，總體工作按照年度工作計劃部署全面完成。

20__年是公司發展蓄勢的一年，結合當前新的物業管理形勢，某某物業公司總體工作指導思想是：以提高經濟效益為中心，以服務業主為關注焦點，以整合資源，優化產業結構為主線，強化品牌意識，提升服務水準;轉變經營觀念，調整發展方式，全面提升某某物業的服務品質和發展質量，實現公司科學、健康、持續發展。

一、工作總體思路

20__年的工作思路和目標是：“注重一個轉變，確保兩個穩定，完成三個突破，實現四個延伸”。

注重“一個轉變”，即：經營思路的轉變。

20__年是《物業管理條例》重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施，不僅為整個物業管理行業提出新的發展方向，同時也為我們企業工作提出新的準則。因此，我們要在認真貫徹和領會《物業管理條例》精神實質的基礎上將公司經營思路由“量”向“質”轉變，即由過去戰略規模擴張，向追求效益最大化的方向轉變，實現公司可持續性發展。

確保“兩個穩定”，即：確保公司各項目運營安全穩定，確保公司員工隊伍的穩定。

項目的安全運營是公司健康、穩定發展的關鍵。控制和減少各類責任事故發生，建立常態安全控制機制是我們的首要工作。20__年我們仍將把安全運營工作列為各項工作之首，并積極的采取預防措施，消除不安全隱患，以確保項目運營的穩定。

確保公司員工隊伍的穩定是我們實現工作目標的基礎。公司多年的文化積淀，鑄就了某某物業優良的人文環境和人才培育、發展氛圍。今后，我們仍將發揚光大，形成穩定的人才培育和生長環境，造就具有安華特色的人才培養、任用、使用機制，讓有志于為安華效力、服務的員工在這里得到發展和成長。

創新是公司發展的永恒主題，突破是創新的基礎。某某物業經過十余年的發展，積累了豐富的管理經驗，在此基礎上創新，就要有突破。因此，20__年我們要緊密結合公司發展戰略需求，結合當前物業管理行業新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機制，研究我們的成本管理，突破現有模式，實現新的創新。

實現“四個延伸”：既：第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸;第二、業務能力培訓向專業能力培訓延伸;第三、設施、設備管理向健康型管理延伸;第四、公司規模拓展向效益目標延伸。

1、按照“標準化、程序化、規范化、信息化”的企業發展目標，20__年我們要進一步細化服務環節，完善服務流程，規范服務行為，把我們現已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸;提升我們的服務品質和服務水準。

4、20__年公司將繼續以整合資源，優化公司內部產業結構，追求效益最大化為工作目標，正確處理規模和效益兩者之間的關系，理性拓展企業的管理規模，合理維護企業生存空間，實現向效益目標延伸。

二、20__年七大重點工作

1、以服務業主為關注焦點，持續改進服務工作質量，通過推行“精細化服務”，促進“零缺陷”管理的工作進程。

2、加強員工隊伍建設和管理，抓好教育和培訓，繼續提升項目經理層面的綜合能力和管理水準，繼續提高員工隊伍的專業素質水準，確保員工隊伍的綜合素質適應新形勢發展需要。

3、以安全運行為基礎，強化安全意識，提高風險防范能力和預警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發生。

4、加強對設施設備的養護、維護和可靠性分析工作，狠抓設備的治理、改造和完善工作，提高維護的專業水準，確保設施設備運行正常、健康。

5、以深化內部資源，整合外部市場為目標，繼續做好人員結構、組織結構和資源的配置和調整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。

6、培育全體員工居安思危的憂患意識，深化企業的績效考核、成本考核，繼續拓展企業增收、節支，減員、增效，節能、降耗的新思路和新途徑。

7、繼續做好服務費欠費的追繳工作，加大訴訟力度，通過降低應收資金環節的損失，實現企業新的增收、創收。

促進物業企業工作計劃 物業企業下半年工作計劃篇四

物業運營部方案

運營部項目方案

一、物業運營部的目的

1、利用小區內部特有的增值業務，以經濟手段管理物業經營，使物業發揮最大的使用效益和經濟效益。

2、通過良好的物業運營管理，延長物業的經濟使用壽命，充分發揮物業的使用價值。

3、通過完善的物業運營管理，使物業增值業務保持良好的運行狀況，使物業發揮最大經濟收益。

4、為物業業主、物業承租人提供高效、優質、經濟的服務，維護和提升正和房地產開發公司的品牌、信譽。

5、通過良好的物業管理，促進人居環境的改善。

二、進行調查研究

市場人群消費分析

根據如意嘉園小區現有在的地理位置以及周邊小區發展事態，沒有能為業主提供專項的增值服務。如果能有效的開發物業內的各項增值服務將會給物業公司帶來很可觀的經濟收益。在未來5-里隨著80、90后的成長這將是物業增值服務的主要消費對象。

三、一站式便捷服務

特有首問負責制，提高客戶服務針對性和人性化。任何需要只需詢問任一客服人員，即可高效輕松解決，真正給您五星級的服務。

特色家政服務：

代找傭工(保姆/鐘點工)服務

訂報服務

代找家教服務

失物招領服務

衣(織) 物洗滌服務

家居清潔服務

園林綠化養護

家庭衛生打理

居家日常維修

空置房委托打理

個性化家居裝修建議服務

廢品回收服務 汽車美容養護服務：

航空票務代辦

火車票務代辦

的.士代呼等 商務秘書類：

中、英文書信文件打印

收發傳真、e-mail

郵件收發

代辦快遞、郵寄【小區物業運營方案】

會議安排(會議室租憑、會議接待等)

鮮花送遞服務、室內植物擺放及養護顧問服務：

提供鮮花送遞、植物租用擺放的供貨商及消費價目，鮮花、植物，品種供業戶自眩。

旅游咨詢顧問服務：

提供旅游咨詢顧問服務，為物業使用人提供旅行社資訊。提供旅行社合同簽訂咨詢顧問服務。

搬遷服務：

提供業戶搬遷服務，預約搬運公司，協助業戶對貴重物品、家私、家具、家電作好保護，以防物品遺留、受損或被盜。令業戶感受管家服務絕對值得信賴。

慶典策劃：

與專業慶典活動公司合作，為客戶提供開業慶典、周年致慶、喬遷、婚慶等慶典策劃。

小區內部廣告管理：

提供小區內部廣告招商位。物業可以內部宣傳，外部可以招商宣傳。

四、具體實施

首先重點從家政服務抓起

1、重點整治廢品回收服務，對廢品回收單位重新招標，簽訂合作合同。按年收取管理費用，指定回收時間。

2、聯系簽定信譽較好的家政服務公司，簽訂合作合同。及時給業主提供優質的家政服務。

3、小區內部廣告管理：

(1)廣告行銷及管理。包括各種有關的廣告及推廣計劃、廣告發布、廣告位的管理。

【小區物業運營方案】

(3)租戶服務。為租戶提供各種市場服務計劃及其他溝通內容。

(4)內部裝修。內部裝修的管理計劃，包括租戶的裝修管理及控制，租戶裝修準則及施工單位管理等。

(5)公共關系。對外的公關策劃，包括消費者滿意度調查、商業街公關活動、宣傳印刷品發行、主管機關的關系維護、項目形象維護。

促進物業企業工作計劃 物業企業下半年工作計劃篇五

為加強我公司健康教育工作的組織領導，成立由**總經理同志擔任組長，**副經理擔任副組長，各部門經理為成員的健康教育工作領導小組，負責組織領導健康教育工作有計劃、有步驟地開展。

今年我公司健康教育工作的重點是大力傳播健康知識，倡導文明、健康的生活方式，有針對性地開展防病健康教育活動，努力提高系統職工的健康意識和身體素質，促進移動事業的快速發展。

(二)利用電視電話會議、圖片等形式對職工及家屬進行艾滋病預防及禁毒教育、自我保健教育、健康生活方式教育、飲食衛生、保健等教育。

(三)利用宣傳欄、健康教育培訓班等多種形式，廣泛開展呼吸道、腸道傳染病的預防知識宣傳教育，及時印發預防“乙類和丙類傳染病”等健康教育系列資料，提高職工對“甲類、乙類和丙類傳染病”的認識，增強自我防范意識。

(一)以創建省級衛生縣城為契機，優化美化公司內辦公和生活環境。