光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇一
今年,辦公室協(xié)作各科室行風(fēng)建設(shè),端正行風(fēng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,周密部署院領(lǐng)導(dǎo)安排,同時認真學(xué)習(xí)了醫(yī)院有關(guān)文件,通過學(xué)習(xí)進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實際工作的能力,辦公室的各項工作更加規(guī)范,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高。
辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、全年完成了醫(yī)院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;
2、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用;
3、機要文件收發(fā)、傳遞,能夠做到及時傳閱收存,全年沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,及時簽注擬辦意見,盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中,分送到有關(guān)部門。
4、加強醫(yī)院管理制度,制定并下發(fā)了《沿河民族中醫(yī)院獎懲條例》,嚴格管理,較好地完成了醫(yī)院xxxxxxx保障任務(wù);
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”,一年到頭談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責(zé)任心是工作的第一要素。責(zé)任,是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個崗位,選擇一份責(zé)任、擁有一份使命。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任,按時、按質(zhì)、按量完成各項工作,并且對所做的工作負責(zé)。
辦公室這些成績的取得,主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開,與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時,我們也清醒地認識到,工作中存在不少的問題和不足,服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距。今后,我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),勤奮工作,為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局,做好我們的工作。
沿河民族中醫(yī)院
20xx年12月31日
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇二
一、整理各部門上報的材料,對不符合標準的逐一落實。
二、協(xié)調(diào)各部門提出的問題,盡可能按照理解的標準解答。
三、制定醫(yī)院迎檢手冊,并上傳到科教論壇,供全院學(xué)習(xí)迎檢策略。
四、制定醫(yī)院追蹤檢查方法,建立追蹤檢查手冊,并已經(jīng)對檢驗科、病理科、影像科、輸血科、藥事進行模擬追蹤檢查,制定醫(yī)院管理檢查重點分項,并已經(jīng)開始由主管院長帶隊進行評審檢查組可能追查的重點項目進行審閱。
五、按照評審標準,為臨床科室制定了臨床工作手冊,將評審標準中涉及臨床科室日常工作的項目統(tǒng)一整理出來,一個99條,待領(lǐng)導(dǎo)審閱后決定是否下發(fā)臨床。
一、按照評審辦整體評審實施方案,我們將在本月完成醫(yī)院迎檢整體的所有工作一、包括制作《醫(yī)院自我評價表》、《中心醫(yī)院評審過程指南》二、醫(yī)院管理組織結(jié)構(gòu)圖,醫(yī)院建筑與科室布局平面圖三、當前正在執(zhí)行的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、診療常規(guī)、用藥指南、操作規(guī)程、四、投訴管理與患者滿意度調(diào)查方案/計劃與執(zhí)行記錄五、患者安全目標實施方案計劃與執(zhí)行記錄六、實際病人在醫(yī)院接受的現(xiàn)行服務(wù)項目七、各種醫(yī)療文書(病歷)記錄表樣本等大量準備工作。
二、下周爭取再次進行一次急診模擬追蹤檢查,現(xiàn)標準已經(jīng)制定完成,爭取下周實施。
三、下周各部門的資料將返還,繼續(xù)補充資料,尤其是b級資料,由各部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)監(jiān)督審閱,待評審具體日期下達后再返回評審辦。
四、下一步各部門按照標準自行制定臨床檢查計劃,包括醫(yī)務(wù)、質(zhì)量、護理、公衛(wèi)等,評審辦將不定期按照追蹤檢查法進行抽查,尤其是職能部門的監(jiān)管、改進追蹤。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇三
根據(jù)院里制定的目標管理責(zé)任書的要求,我們完成了20xx年上半年的物價管理工作。
1.為了保證醫(yī)療收費的順利進行,我們對一些新購進的并已經(jīng)錄入微機系統(tǒng)的,可以收費的一次性衛(wèi)材及時核對,并按規(guī)定加價率加價。購進價在500元以下,加價率為8%;購進價在500-1000元(不含1000元),加價率為6%;購進價在1000-5000元(不含5000元),加價率為4%;購進價在5000-10000元(不含10000元),加價率為3%;購進價在10000元以上加價率為2%.
2.認真執(zhí)行國家及省醫(yī)療機構(gòu)物價收費標準,建立醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制。增加醫(yī)療服務(wù)和藥品收費透明度。
3. 嚴格遵守收費制度。
⑴ 我院嚴格按照省物價局、衛(wèi)計委的醫(yī)療服務(wù)價格收費標準收費。
4.通過抽查72份病例收費清單發(fā)現(xiàn)收費存在以下幾個問題:
⑴ 共性問題:
①心電監(jiān)測應(yīng)收心電監(jiān)測、血氧飽和度監(jiān)測。但許多科室同時收動態(tài)血壓監(jiān)測(含在心電監(jiān)測內(nèi));持續(xù)呼吸功能檢測(不屬監(jiān)測項目)。
②使用留置針時,應(yīng)收靜脈注射(3.00/次)和一次性衛(wèi)材留置針。但許多科室卻收靜脈穿刺置管術(shù)(40.00/次)和一次性衛(wèi)材留置針;同時多收動靜脈置管護理。
③使用可選擇的一次性特殊衛(wèi)材沒有填寫患者知情同意書。如:醫(yī)用止血帶、可吸收止血材料。
④多收一般專項護理。
⑤外科科室小換藥收大換藥或特大換藥。
少收:一般物理降溫、冷熱濕敷、靜脈輸液、吸氧
缺會診、醫(yī)學(xué)影像、超聲檢查報告單,導(dǎo)尿無醫(yī)囑。
5.對新引進的醫(yī)療設(shè)備和新申報的理療項目,及時進行成本測算,擬定收費標準,并申報上級物價及有關(guān)管理部門進行審批后執(zhí)行。
1.針對我院各科室提出的有關(guān)收費的問題進行耐心細致的解答、指導(dǎo)。
2.為臨床醫(yī)療服務(wù)項目價格收費提供便捷途徑,我們在oa網(wǎng)上發(fā)布了關(guān)于同意健康風(fēng)險評估系統(tǒng)(hra)等醫(yī)療服務(wù)項目和一次性無菌測溫型導(dǎo)尿包等衛(wèi)生材料作為特需醫(yī)療通知(吉省價格[20xx]02號),關(guān)于制定和修訂全血氨測定等部分醫(yī)療服務(wù)項目的通知(吉省價格[20xx]05號),并保存在經(jīng)管辦的科室文件中,以便于臨床科室永久查看。
積極配合物價局對我院新申報的醫(yī)療服務(wù)價格進行實地考察,并得到物價局及醫(yī)療科室的 認可。對中省直78項醫(yī)療服務(wù)項目、一次性收費衛(wèi)材進行論證 調(diào)研,并給予合理價格及收費目錄。
目前為止,撰寫了我院1-4月的4份分析報告。我們從醫(yī)院的基本經(jīng)濟情況、經(jīng)濟收入情況、總體支出情況、醫(yī)療指標完成情況、科室成本核算情況、科室藥比、耗比情況等6個維度進行分析,形成了每篇近萬字的財務(wù)分析報告。
通過分析,我們可以看到,截至20xx年4月末,醫(yī)院資產(chǎn)總額為196251萬元.其中:流動資產(chǎn)133463萬元,固定資產(chǎn)36690萬元,在建工程26098萬元。
目前,醫(yī)院凈資產(chǎn)117331萬元。凈資產(chǎn)增加34075萬元,增幅40.93%。
同時,全院的收入依然持續(xù)增長。收入結(jié)構(gòu)更加趨于合理。
以20xx年4月為例,全口徑收入同比增加1929萬,增幅19.10%。其中,醫(yī)療收入增加1188萬,增幅21.56%。
4月同比醫(yī)保總收入增加677萬元,而且總超支減少了562萬。
同時,現(xiàn)金收入增加了680萬元,同比增幅49.28%。
本期藥占比為38.66%,與去年同期持平。
上述幾方面不僅使醫(yī)院的收入結(jié)構(gòu)更加趨于合理,更重要的是增加了收入的含金量。
根據(jù)醫(yī)院的工作安排,從20xx年4月起,經(jīng)管辦承擔(dān)了我院對太平洋財產(chǎn)保險公司和中國人民財產(chǎn)保險公司長春分公司(已簽約)在我院門診及住院患者的收入及部分理賠管理工作。
目前,上述兩家保險公司為我院增加收入總額為423萬元。應(yīng)該說我院與他們的跨界合作,不僅開創(chuàng)了醫(yī)院-保險公司一體化服務(wù)的先河,更會成為我院經(jīng)濟發(fā)展的又一個增長點。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇四
20xx年是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年,醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞行政管理和人力資源建設(shè)等中心工作,按照辦公室職責(zé)要求,認真履行各項規(guī)章制度,牢固樹立為臨床服務(wù)的理念,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
1、加強文書及印章管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到文件撰寫、印發(fā)規(guī)范,文件處理及時;負責(zé)醫(yī)院行政及重要文書檔案的收集、整理、立卷存檔、保管利用工作,嚴格執(zhí)行保密制度;嚴格按照行政公章使用管理辦法,公章使用有登記;及時收取各職能科室的月度工作計劃并匯總上報;完成年度工商、勞動保障、醫(yī)療機構(gòu)許可等證照的年審及校驗工作。
2、認真做好會議安排和服務(wù)工作,包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會、院務(wù)會、院中層干部例會及各類專題辦公會等,做到通知及時、會議記錄詳細,認真執(zhí)行會議決議,并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。另外負責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作;較好地完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。
3、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。辦公室一貫秉承是我們的任務(wù)堅決完成,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫(yī)務(wù)處、護理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);配合營養(yǎng)科辦理食堂衛(wèi)生許可證,配合醫(yī)務(wù)處辦理候診室公共衛(wèi)生許可證,配合醫(yī)保辦完成市新農(nóng)合的年度申報工作,配合財務(wù)部編制節(jié)假日福利費、月度獎金等發(fā)放明細表,配合各職能科室做好“創(chuàng)衛(wèi)”的各項準備工作,積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎查準備工作;協(xié)助做好醫(yī)院黨團工會等工作。
1、廣開招聘渠道。醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院的支柱,廣納賢才是醫(yī)院增強核心競爭力的有效手段。目前,我院已形成網(wǎng)絡(luò)招聘宣傳先行,網(wǎng)絡(luò)搜索、主動邀約應(yīng)聘為主,人才推薦為輔,獵頭信息配合使用的招聘格局,加上面試環(huán)節(jié)的制度化、流程化,使招聘工作穩(wěn)健良性的發(fā)展,有力的配合了醫(yī)院人力資源建設(shè)工作。全年面試321人次,入職129人次,對新員工進行入職培訓(xùn)7場,共計130人次。
2、努力做好人事勞資工作。醫(yī)院目前處于艱苦創(chuàng)業(yè)階段,人員流動性較大,我們克服辦公室工作繁雜瑣碎,臨時性事務(wù)多的不利因素,嚴謹細致地完成好人事勞資工作:
1)、做好入職、離職員工的登記(其中入職129人次,離職88人次),及時更新員工花名冊;
2)、及時辦理醫(yī)生、護士執(zhí)業(yè)變更60人次,確保持證上崗;
3)、做好新入職員工的合同簽訂及老員工的合同續(xù)簽;
4)、做好員工請休假的登記(276人次);
5)、受理試用期滿員工的轉(zhuǎn)正申請,報領(lǐng)導(dǎo)審批;
6)、做好異動員工社會保險的新增、續(xù)保、停保等(其中增保81人次,停保47人次),編制員工社保費繳納明細表,交財務(wù)核算人工成本;
7)、統(tǒng)計新增院齡員工,交財務(wù)核發(fā)院齡工資;
8)、編制新入職員工薪酬表,轉(zhuǎn)正、加薪等員工薪酬調(diào)整表,報領(lǐng)導(dǎo)審批;
9)、月末對各科室考勤表進行審核、匯總,交財務(wù)計發(fā)工資及夜班費。
3、逐步加強勞動紀律管理,對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責(zé)進行修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。
目前,我院共租賃員工宿舍12處,另有6人給予租房補貼(個人租房),其中集體宿舍10處(男宿舍4處,女宿舍6處)。既有供專家教授居住的套間,又有供醫(yī)生護士居住的集體宿舍。在租賃房屋時,我們既要考慮到醫(yī)院的經(jīng)濟狀況,又要為居住人員作想,盡可能讓他們感到舒適、安全、上班方便。平時多征求他們的意見,及時和房東溝通,妥善解決居住過程中出現(xiàn)的問題。特別是年輕醫(yī)生護士居住的集體宿舍,由于居住人員較多,使用頻率高的水電設(shè)施容易出現(xiàn)故障,我們總是盡快的安排工程組的人員上門維修。平時加強對集體宿舍的巡查,幫助寢室長管理好宿舍事務(wù),督促各宿舍按時交納水電氣等費用,幫助各宿舍天燃氣交費充值,確保宿舍安全無事故。
醫(yī)院小車班既承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車,又承擔(dān)著醫(yī)療救護用車,還承擔(dān)著接送教授上下班用車,同時承擔(dān)著同市場人員到下面縣市拓展市場用車的任務(wù)。我們嚴格按照車輛使用管理規(guī)定,根據(jù)實際需要,合理安排用車;堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車輛;對車輛燃油費、修理費等進行審核、登記,合理控制成本開支;堅持自己動手清洗,保持車輛干凈整潔,厲行節(jié)約。全年車輛安全運行無事故。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇五
醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照辦公室責(zé)任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年上半年工作簡要總結(jié)如下:
1、加強文件管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。20xx年上半年共收文295件,制文40件;
2、嚴格公章管理、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用;
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,認真落實完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達千余份,做到文件歸檔有序、方便查找;
4、認真做好會議安排和服務(wù)工作,包括院長辦公會、中層干部會議等,電話通知及時、會議記錄詳細,并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋;
5、負責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作,完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,及時向院長反饋信息。
20xx年上半年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況,對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行,為臨床科室分憂解難。
院辦認真落實上級領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜椫笜耍酱贆z查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ鳎e極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行
-無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現(xiàn)突出,被命名為“隨州市無煙單位”,控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會,做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料,收集職工代表提案98條,討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項,調(diào)動了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻策的積極性。
辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務(wù)科、科教科開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);積極配合黨辦、公共衛(wèi)生科、宣傳科的
1、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作,經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,授予xx科等5個科室為醫(yī)院“先進科室”榮譽稱號,授予xxx等43名同志為醫(yī)院“先進個人”榮譽稱號;
2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽,豐富全院職工文化生活,調(diào)動了全院職工積極性。
在上半年里,辦公室能較好的完成各項工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊、任務(wù)重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在20xx下半年,我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。 迎檢準備工作等。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇六
彈指一揮間一年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來醫(yī)院快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對醫(yī)院心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了,我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
20___年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學(xué),在實踐中歷練,在歷練中提高。
一是向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多。三年來,院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。
三是向同事們學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤矗ㄔ谧魑坏尼t(yī)院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平,我都從中學(xué)到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”。
三年來,我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結(jié)同志,維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,維護醫(yī)院的形象,維護醫(yī)院的大局。
三年來,我較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù),都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。
二是與同志們一起完成了20___年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。
三是在質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進工作方法,編好每月的《質(zhì)控簡報》。
四是與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,出色地完成了各項宣傳任務(wù)。
五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,堅持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。
六是做好檔案管理,提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認真準備,檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認定為國家二級,使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。
扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的困難當作自己的困難,從而贏得同志對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇七
一年來我們堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)的發(fā)展觀,以“十七大”會議精神為動力、以領(lǐng)導(dǎo)班子為載體、以經(jīng)濟建設(shè)為中心,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊把握“三個定位”取得了一些成績,但還存在著很大的不足,不足的是我們一班人的努力不夠,克服困難的決心不大,超前思維的意識和創(chuàng)新能力不強造成的,下面就08年前10個月工作匯報如下:
為了打造一支堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,針對我場班子狀況,我們這一屆黨委先后制定了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)原則和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)理念。
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)四項原則是:
1、發(fā)揚民主、黨政同心謀發(fā)展;顧全大局、紅紅火火建家園;團結(jié)協(xié)作、風(fēng)風(fēng)雨雨干事業(yè)。
2、工作中謀事不謀人、不爭誰大誰小、不謀私情私利,圍繞整體目標想事、圍繞整體功能出力、圍繞班子威嚴工作、圍繞整體事業(yè)盡責(zé)。
3、主管要為副職著想,副職要為主管負責(zé),班子成員生活中是朋友、工作中是戰(zhàn)友、思想上多交流、感情上多貼近、工作上多支持、生活上多關(guān)心。
4、班子成員遇事勤協(xié)調(diào)、多溝通,避免班子成員之間的摩擦點;有話說在當面,辦事做到公開,增加班子成員之間的透明點;大事講原則,小事講風(fēng)格,增強班子成員之間的融洽點;工作有分工、有配合,找準自己工作崗位的著重點。
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)八項理念是:
1、學(xué)習(xí)理念:學(xué)習(xí)政治、提升素質(zhì),學(xué)習(xí)理論、提高黨悟,學(xué)習(xí)文化、武裝頭腦,學(xué)習(xí)知識、共同進步。
2、思想理念:政治上強、品德優(yōu)良、立場堅定、旗幟鮮明,與時俱進、觀念更新,忠誠事業(yè)、共奔目標。
3、工作理念:盡職盡責(zé)、求真務(wù)實,獻計獻策、刻苦鉆研,提高起點、精益求精,顧全大局、共創(chuàng)偉業(yè)。
4、團結(jié)理念:工作分工、思想溝通,發(fā)揚民主、不搞特權(quán),攜手并肩、增強合力,黨政同心、共謀發(fā)展。
5、廉政理念:先做好人、后當好官,自覺從嚴、永保清廉,關(guān)鍵時刻、財色不沾,勤政為民、共建家園。
6、創(chuàng)業(yè)理念:自力更生、克服困難,艱苦奮斗、勇往直前,勤儉持家、敬業(yè)在先,風(fēng)風(fēng)雨雨、共闖難關(guān)。
7、經(jīng)營理念:勤奮努力、勇于實踐,精通業(yè)務(wù)、技術(shù)領(lǐng)先,管理有序、行業(yè)之首,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共創(chuàng)品牌。
8、服務(wù)理念:以人為本、全心全意,以情感人、盡心盡力,心系職工、實心實意,工作生活、共同關(guān)顧。我場按照班子建設(shè)原則和班子建設(shè)理念要求,從二個方面抓好領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)的提高。
一是抓好主要領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高。主要領(lǐng)導(dǎo)在班子中起到班長作用,在市場經(jīng)濟建設(shè)這個大舞臺中唱的是主角、負的是總責(zé),在全盤工作中起主導(dǎo)作用,所以重點抓好主要領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高。
二是抓好領(lǐng)導(dǎo)班子集體素質(zhì)的提高。教育領(lǐng)導(dǎo)班子成員政治上要有堅定性,要正確用好手中的權(quán)力。
通過抓好領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)的提高,使領(lǐng)導(dǎo)班子做到了“五個堅持”、提高了“四個素質(zhì)”。
“五個堅持”是:一是政治上堅持黨的基本路線,嚴格執(zhí)行上級的指示、會議精神、全面貫徹“三個代表”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在重大事件面前做到了立場堅定,旗幟鮮明,堅信黨的信仰不動搖。二是在思想上堅持一心為公,自覺樹立了正確的人生觀和價值觀,能正確使用手中的權(quán)力,把
工作總結(jié)及重點工作安排第2頁
人民和黨組織交給的權(quán)力用在了事業(yè)上,用在了職工利益上,用在了做好工作上。三是在作風(fēng)上堅持依靠職工辦事業(yè)的思路,發(fā)揮職工參政議政作用。四是在工作上堅持求真務(wù)實,把上級精神及要求能與本單位的實際情況相結(jié)合,能借上級會議的東風(fēng)創(chuàng)造性的開展工作,在不違背上級精神的前提下想辦法辦好自己范圍的事情。五是在工作程序上堅持了民主集中制的議事原則,能科學(xué)決策,充分發(fā)揮好班子成員的智慧和積極性,保證了單位事業(yè)健康發(fā)展。
提高“四個素質(zhì)”是:一是提高工作業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不當外行,提高完成本職工作的能力。有較高的工作責(zé)任感,有較強烈的進取意識,有追求工作上創(chuàng)一流的觀念,有勇于開拓新局面,有善于在突發(fā)事物面前臨危不懼等。從而使職工對領(lǐng)導(dǎo)班子有依靠性,有吸引力。二是提高道德素質(zhì)。牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,甘心情愿的做人民的公仆,真心實意的幫助職工解決難題,心里時刻裝著群眾,為群眾辦好事、辦實事、勤政廉潔、克己奉公、不徇私利,做到了兩袖清風(fēng)一身正氣,在群眾中產(chǎn)生了信任感。三是提高與上下級共事的素質(zhì)。在日常生活和工作中,與上下級建立了較好的信任、融洽和諧的工作關(guān)系,干群關(guān)系,用寬厚、誠實、以情感人的待人作風(fēng),建立了牢不可破的工作友誼。四是提高言必信,行必果的工作素質(zhì),增強信服力。領(lǐng)導(dǎo)班子能把言必信、行必果當作做人的起碼要求。使領(lǐng)導(dǎo)班子實現(xiàn)了政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好。
——08年計劃造林130公頃,人工補植100公頃,機械扶育244公頃。我場今春一季就完成造林162.8公頃,補植98公頃,人工、機械扶育1000公頃。
——招商引資:全年招商引資任務(wù)950萬元,固定資產(chǎn)投資300萬元。我們是通過走出去引進來的辦法,引進吉林省東睦農(nóng)林有限公司投資560萬元在我場造林280公頃,現(xiàn)已造完;引進中石油華南地區(qū)吉粵興貿(mào)易有限責(zé)任公司投資320萬元購買農(nóng)行度假村一處,實現(xiàn)當年繳稅8.5萬元,后續(xù)投資土地出讓金等150萬元,預(yù)計年末能到位。
——我場結(jié)合“思想解放大實踐、推動xx大發(fā)展”的活動開展了大討論,在討論研究階段開展了“擺、找、查、提”活動,即擺現(xiàn)象,找差距,查根源,提對策。開展了征求意見活動,廣泛征求職工、服務(wù)對象、人民群眾和社會各界對林場工作和領(lǐng)導(dǎo)班子思想、作風(fēng)等方面的意見和建議。同時召開座談會,圍繞“三縣”建設(shè),結(jié)合林場工作,深入實際開展調(diào)查研究,找出思想和工作中存在的阻礙。
——在深入剖析問題的基礎(chǔ)上形成解放思想、服務(wù)發(fā)展、創(chuàng)新工作的工作意見,并落實到工作實踐中去,在實踐中求實效。在實踐檢驗中隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,促進實踐,采取有效措施,確保完成“思想解放大實踐、推動xx大發(fā)展”活動。
——圍繞縣委、縣政府提出的各項工作都能完成的很好。
①通過一系列排查信訪工作,到目前為止無一例越級上訪事件發(fā)生,無一例治安、刑事案件發(fā)生,無一例計劃外超生現(xiàn)象發(fā)生,無一例開墾草原、林地、葦田現(xiàn)象發(fā)生,無安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生,無黨員違紀案件發(fā)生,是全省唯一一家林場級省級文明單位。
②四川地震發(fā)生后,我們在5月14日率先開展向災(zāi)區(qū)人民獻愛心活動,共捐款捐物特殊黨費等近2萬余元。
③我場認真學(xué)習(xí)貫徹上級有關(guān)部門關(guān)于廉政建設(shè)的部署和要求,制訂計劃,組織實施,定期檢查分析。做到自重、自省、自警、自勵,做好名利關(guān)、金錢關(guān)、色情關(guān)、權(quán)力關(guān)、人情關(guān),正確處理黨和人民利益與個人利益關(guān)系,堂堂正正做人,清清白白為官,認認真真做事。我場還倡導(dǎo)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的風(fēng)氣,堅決反對鋪張浪費和大手大腳,堅決反對拜金主義、享樂主義、極端個人主義和奢靡之風(fēng)發(fā)生。
1、結(jié)合當前實際,抓好秋季造林工作,縣政府給我們200畝的造林任務(wù),我們要超額完成任務(wù),苗木現(xiàn)已到位。我場10月20日前完成任務(wù),確保“十個落實”順利完成,即任務(wù)落實、地塊落實、苗木落實、水源落實、資金落實、責(zé)任落實、機制落實、組織落實、獎懲落實、管護落實。
我場已經(jīng)做好了護林防火的準備工作,護林防火工作實行一把手親自抓、負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,分工明確,落實到人,時刻處于臨戰(zhàn)狀態(tài),一旦接到火情,立即出動,做到“打早、打小、打了”。我場還堅持實行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,保證火災(zāi)報警電話全天有人值守。為實現(xiàn)縣政府提出的連續(xù)30年無重大森林火災(zāi)的目標,我場時刻堅持“林區(qū)大事,防火第一”的思想。
2、重點抓好后續(xù)項目建設(shè)工作,吉粵興有限責(zé)任公司后期需投入150萬元土地出讓金的入庫工作,以及涉及到的一些手續(xù)問題,幫助其早日營業(yè)。
3、對08年的各項工作進行總結(jié)、文字歸檔等,為迎接縣各部門的檢查驗收做好準備工作。以優(yōu)異的工作作風(fēng),扎實的工作成果,勤奮努力的工作精神,迎接20xx年的到來。
4、認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中全會精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,扎實推進“思想解放大實踐、推動xx大發(fā)展”,把加快“推動xx大發(fā)展”作為實現(xiàn)我場全面振興的戰(zhàn)略任務(wù),擺在更加突出位置,加強林業(yè)基礎(chǔ),保障人民利益,促進我場各項事業(yè)全面進步,切實把思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府決策部署上來。
1、09年的工作思路是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以“十七大”會議精神為動力,以“十七屆三中全會”精神為平臺,繼續(xù)解放思想,落實科學(xué)發(fā)展觀,落實“思想解放大實踐、推動xx大發(fā)展”,圍繞縣委“三縣”建設(shè)努力工作。
2、09年的工作目標是:造林100公頃,在07年、08年還債的基礎(chǔ)上還債100萬元,達到三年連續(xù)還債300余萬元的目標,繼續(xù)加大招商引資的工作力度。
3、為了解決職工的福利待遇,離家遠,工作生活不便等諸多問題,也是為了促和諧家園。為此我場09年擬建3000m2的職工住宅樓一座。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇八
20xx辦公室在唐院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫(yī)院年度計劃,按照辦公室責(zé)任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持遵循“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)患者”的原則,開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將今年以來工作情況總結(jié)如下:
1、認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。今年,我們進一步強化了文件書寫的規(guī)范性,強調(diào)了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去.全年共接收上級文件210份,下發(fā)文件76份, 所有文件處理嚴格按照公文處理規(guī)范程序進行,做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實,督辦有效果,較好地完成了辦公室上傳下達工作,從未因處理失誤而影響工作。
2、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,相繼對我院的醫(yī)院安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量安全、防災(zāi)減災(zāi)、無煙控?zé)焼挝弧⑾腊踩?chuàng)建文明單位等工作進行了檢查,我們根據(jù)上級的要求,認真整理了各項工作的文字材料,得到了市、區(qū)檢查小組的一致認可。
3、認真做好會議的布置和服務(wù)工作,包括院務(wù)會、院長辦公會、院周會、科室主任會議和其他專題辦公會等,電話通知及時,會議記錄詳細。認真執(zhí)行會議決議,并進行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋.另外,負責(zé)院總值班的安排管理工作,及時安排節(jié)假日值班工作以及上級領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作,訂購了一批我院接待專用酒,為醫(yī)院節(jié)省了接待開支。
4、辦公室人員今年提前完成醫(yī)院檔案的整理工作,對醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到了嚴格管理,正確使用,對用煙管理實行嚴格登記制度。對上級電話通知進行了認真記錄,并及時傳達,確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話通知23次,落實程度達100%。組織行政總查房12次。
5、加強信息宣傳工作。我院根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神和醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展以及醫(yī)院文化建設(shè)的`需要,辦公室承擔(dān)了衛(wèi)生宣傳工作,加大了工作的力度,認真落實了有關(guān)要求。先后與邵陽日晚報、瀟湘晨報、大眾衛(wèi)生報等多家報刊雜志簽訂了合作協(xié)議,今年共發(fā)表文章44篇,在電視媒體播放報道21次。建立醫(yī)院的短信平臺,發(fā)布我院最新動態(tài)、惠民政策。做好了規(guī)范院內(nèi)的標識牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內(nèi)部的墻體宣傳。
6、積極配合各臨床科室、工會、黨辦等其他職能科室,較好地完成了各項工作。今年醫(yī)院辦公室配合社區(qū)、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財務(wù)做好了新一輪績效方案的制定落實工作;配合計生部門做好多次計劃生育工作檢查迎查準備,配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作,配合工作召開今年的兩次職工代表大會。
7、組織實施了醫(yī)院八年發(fā)展規(guī)劃目標的制定全過程。從今年五月開始,我院引進深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規(guī)劃,我辦公室共組織大小會議共10余次,發(fā)放和回收調(diào)查問卷近400份,制作相關(guān)宣傳欄10期。
今年,辦公室工作人員各司其職,各負其責(zé),任勞任怨,積極工作,加班加點,以最短的時間完成了最重任務(wù),保質(zhì)保量的完成了各項工作。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇九
20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級復(fù)評等中心工作,按照辦公室責(zé)任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持"服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者"的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將半年工作簡要總結(jié)如下:
一、加強文書管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。通過學(xué)習(xí)我們進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,加強了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二、認真做好會議安排和服務(wù)工作,包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會、院務(wù)會、院中層干部例會及各類專題辦公會等,電話幾絡(luò)通知及時、會議記錄詳細,認真執(zhí)行會議決議,并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。另外負責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作。較好地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。
三、加強信息宣傳工作。院辦和醫(yī)教科一年來出刊信息稿xx期,每一期均有主題文章,及時醫(yī)院的工作動態(tài),職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,并且經(jīng)常與《xxxx》等媒體溝通,對醫(yī)院工作進行宣傳,同時與信息科聯(lián)合積極申報辦理醫(yī)院門戶站,醫(yī)院站正式開放,請專業(yè)公司設(shè)計了院徽。
四、逐步加強行政管理。根據(jù)醫(yī)院復(fù)評及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責(zé)進行修訂,平時嚴格考勤制度及行政
督辦制度。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。
五、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅決完成,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫(yī)教科、護理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);配合衛(wèi)事中心完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎查準備工作等。
六、在完成日常工作的同時,積極著手等級醫(yī)院復(fù)評的臺賬資料準備工作。等級醫(yī)院復(fù)評是我院今年的頭等大事,我們積極認真學(xué)習(xí)標準,同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系,加班加點努力工作,在等級復(fù)評中勇挑重擔(dān),認真準備。
我院辦公室是**市屬醫(yī)院中人員最少的,我們身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊,任務(wù)重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用。對上級電話通知,及時傳達確保上級政令在我院的暢通。
過去的半年我們的工作取得了一些成績,但還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)意識、大局意識、節(jié)約意識和責(zé)任意識,全力以赴,以飽滿的工作熱情,昂揚的精神,努力完成下半年各項工作,努力提高科室窗口形象,為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇十
20xx年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學(xué),在實踐中歷練,在歷練中提高。
(一)向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
(二)向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多。三年來,院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。
(三)向同事們學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤矗ㄔ谧魑坏尼t(yī)院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平,我都從中學(xué)到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來,我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結(jié)同志,維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,維護醫(yī)院的形象,維護醫(yī)院的大局。三年來,我較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù),都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。
(二)與同志們一起完成了20xx年以來《志》和《制度》的編印和修訂,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。
(三)在質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進工作方法,編好每月的《報》。
一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,堅持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認真準備,檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認定為國家二級,使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的困難當作自己的困難,從而贏得同志對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇十一
20xx年上半年,辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年綜合目標管理方案,堅持以人為本,服務(wù)員工的原則,深入開展“三好一滿意”活動,立足本職工作,協(xié)助各業(yè)務(wù)科室開展迎檢,較好的完成了辦公室的各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下。一是加強收、發(fā)文件的管理。20xx年上半年,共接受處理文件200份,編寫、下發(fā)文件33份,上報數(shù)據(jù)、文字材料40份,所有文件按規(guī)定的程序,時間和要求處理,并保存完好,未發(fā)生文件丟失和漏處理現(xiàn)象。二是加強出勤考核。包括行政人員每日簽到表,周例會簽到表,各種大型會議、培訓(xùn)的簽到表,都做到如實記錄,有證可查,作為考勤考核的依據(jù)。三是加強文件起草和審核把關(guān)。辦公室工作人員不斷加強理論知識的學(xué)習(xí),提高總結(jié)、計劃等書寫質(zhì)量,提高文字材料的把握能力。四是加強接待管理。嚴格控制接待規(guī)格,用煙、用酒、用餐一律報請批準、并做好記錄。五是加強機動車輛管理。合理調(diào)配車輛,合理使用車輛,較好的完成了全院辦公用車任務(wù),無發(fā)生任何差錯事故。六是做好會議布置、記錄。上半年共完成大型會議、儀式7次,周例會24次,無一差錯,并做到會議有記錄可查。
今年上半年,完成了《岳陽縣20xx信息年鑒》我院的介紹材料;聯(lián)系岳陽縣電視臺對我院與岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作共建臨床教學(xué)醫(yī)院以及無償獻血活動進行了報道;在院內(nèi)新增宣傳窗口四個,定期更換內(nèi)容,加強對
病友的宣傳工作;歷時一個多月,建立了醫(yī)院的對外門戶網(wǎng)站,詳盡介紹了醫(yī)院整體及各個科室的情況,發(fā)布醫(yī)院動態(tài),共享健康知識,實現(xiàn)查詢、咨詢的一站式服務(wù)。網(wǎng)站正式上線后,將成為我院對宣傳的一個重要窗口。
年初,組織了全院的新春聯(lián)歡晚會,由于動員到位,籌備得力,取得了非常好的效果。組織了一次學(xué)雷鋒下鄉(xiāng)義診活動,得到了當?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。協(xié)助護理部完成5.12護士節(jié)三基知識搶答賽,并取得圓滿成功。6月,組織全院干職工參與無償獻血活動,共計80余人參與獻血,在衛(wèi)生系統(tǒng)中起到了很好的表率作用。
半年來,辦公室較好的完成了各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。我們將在接下來的工作中,加大學(xué)習(xí)力度,提高工作標準,團結(jié)一致,扎實工作,高標準的完成院辦公室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇十二
我于xxxx年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作。現(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下:
自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成了各項宣傳任務(wù)。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集有關(guān)信息,進行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。
愛崗敬業(yè),工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念,對職工實行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作。科室成員關(guān)系融洽,相互配合,支持,團結(jié)協(xié)作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
1、在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
2、工作方法簡單,對科室人員生活關(guān)心不夠。
3、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學(xué)的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃篇十三
2020年,醫(yī)院辦公室在院黨委的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞全局工作,在配合抗擊新冠疫情的同時穩(wěn)步推進日常工作,較好發(fā)揮了“參謀員”“協(xié)調(diào)員”“信息員”“服務(wù)員”“督察員”“宣傳員”的作用,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
(一)圍繞以文輔政,當好“參謀員”
一是草擬系列講話稿及匯報材料。完成市長醫(yī)療服務(wù)體系專題會、人才引進等調(diào)研匯報材料、省衛(wèi)生健康委書記調(diào)研、績效考核及核酸檢測先進典型等重要匯報材料,并撰寫仁濟春晚、學(xué)術(shù)年會、與中國醫(yī)科院簽約、共建醫(yī)美學(xué)院、2020年新進人員崗前培訓(xùn)會、兩委改選等重要領(lǐng)導(dǎo)講話稿,共計x篇。
二是做好各類計劃確保價值取向。起草《2020年醫(yī)院重點工作實施方案》等重要政策性文件,確定醫(yī)院短期、長期發(fā)展方向。草擬2019年度公立醫(yī)院改革相關(guān)工作進展情況的報告、十四五規(guī)劃、三重工作料、疫情防控階段性總結(jié)、2020年工作總結(jié)及計劃等;修訂、印發(fā)《關(guān)于調(diào)整目標考核管理小組的通知》等x個文件。
三是牽頭修訂制度完善管理。修訂完善相關(guān)工作制度職責(zé),并收集整理全院各職能科室制度職責(zé),共修訂和新增工作制度x項,崗位職責(zé)x項,其中醫(yī)療管理制度x項,行政管理制度x項,經(jīng)多次校對核實,排版印制成冊,全書分《醫(yī)療管理分冊》《黨工團、行政管理分冊》《崗位職責(zé)》三部分,涉及黨工團、行政、醫(yī)療、護理、院感、科研教學(xué)、設(shè)備、財務(wù)審計、運營、后勤保障管理。
(二)圍繞統(tǒng)籌協(xié)調(diào),當好“協(xié)調(diào)員”
一是做好各類簽字件收發(fā)工作。收集、分發(fā)交由院長簽字處理的文件、發(fā)票、合同等,共計x份,較去年同比增加x%,無文件、票據(jù)遺失、拖延現(xiàn)象。
二是規(guī)范管理法務(wù)部。與律師事務(wù)所合作,針對醫(yī)院非醫(yī)事類工作提供咨詢、指導(dǎo),協(xié)助醫(yī)院將經(jīng)濟管理和行政管理同法律法規(guī)相結(jié)合。2020年,非醫(yī)事類法律顧問提供服務(wù)x項次,出具書面法律意見書x份。針對全院職工開展《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》專題培訓(xùn),進行了“保基本、強基層、促健康”的理念傳遞。運用院內(nèi)電子屏、宣傳欄等對《中華人民共和國民法典》進行集中宣傳,并納入政治生活學(xué)習(xí),確保培訓(xùn)考核全院全員全覆蓋。
三是做好各類信件收發(fā)工作。2020年共接收信件x封;寄出信件x次;接收報紙x次,均及時完成分發(fā)。
四是醫(yī)院獲獎資料登記。2020年登記醫(yī)院獲獎資料x次,其中醫(yī)院層面獲獎x次,科室層面獲獎x次,個人層面獲獎x次。
(三)圍繞嚴謹有序,做好“信息員”
一是完成各類文件收發(fā)處置工作。2020年,共接收各類文件x余份,文件收發(fā)和傳遞及時、嚴謹,整理有序,無泄密事件;完成各類文件校對、排版、印發(fā)工作,2020年共計行文x份;完成市衛(wèi)健委轉(zhuǎn)來信訪x例,均及時、有效解決,按時回復(fù)。
二是進一步強化全院保密意識。修訂保密工作制度,開展全院保密工作及信息安全管理培訓(xùn),牢固樹立保密意識;會同信息中心、監(jiān)察室對各職能科室保密工作進行全面檢查,并接受市衛(wèi)健委保密工作專項督查。
三是完成檔案收集整理歸檔工作。2020年修訂《檔案管理制度》《檔案室崗位職責(zé)》《檔案立卷歸檔制度》《檔案查閱、節(jié)約、保密制度》等系列規(guī)章制度,加強檔案風(fēng)險防范管理,確保檔案安全萬無一失。2020年完成設(shè)備類檔案x卷,總務(wù)類檔案x卷;文書類檔案x卷,其中永久檔案x卷、長期檔案x卷、短期檔案x卷。臨時借查閱檔案x次,x卷;借出并回收檔案x次,x卷。
(四)圍繞高質(zhì)高效,當好“服務(wù)員”
一是注重會務(wù)服務(wù)。做好會議室使用管理工作,2020年會議室共使用x次,較去年同比增加x%(x廳x次,第三會議室x次,x會議室x次,中會議室x次)。
二是做好復(fù)印服務(wù)。協(xié)助各科室做好資料復(fù)印工作,2020年復(fù)印總量為x頁。其中,a4復(fù)印量為x頁,a3復(fù)印量為x頁,為各科室提供堅實保障。
三是做好美工服務(wù)。啟動標識標牌維護改造項目,日常推進零星標識標牌維護改造工作,協(xié)助各部門(科室)完成黨建宣傳活動、科室文化展示、義診活動等各類標識標牌制作。同時,在抗擊新冠肺炎疫情工作中,完成新冠肺炎疫情防控標識標牌緊急采購x萬元,現(xiàn)根據(jù)防疫工作實際情況已使用完畢。
四是做好醫(yī)院職工形象服務(wù)工作。2020年分6批次組織開展員工證件照、博士證件照及形象照共計x人次,為新進、職稱變動、科室變更等職工制作工牌x個,展現(xiàn)了醫(yī)院職工良好的職業(yè)形象。
五是做好用章管理及服務(wù)。專人負責(zé)醫(yī)院公章保管,切實做到人離章收,嚴格實行用印審批登記制度,不開具空白介紹信或在空白、內(nèi)容不全、有歧義的紙上蓋章,在服務(wù)全院的基礎(chǔ)上保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。2020年共進行合同、協(xié)議、執(zhí)醫(yī)注冊、收入證明等蓋章萬余份。
(五)圍繞檢查督辦,當好“督查員”
一是督辦重大節(jié)假日安全檢查。堅持督辦節(jié)假日節(jié)前檢查工作,通過科室自查,分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊督導(dǎo)檢查,在全院開展“拉網(wǎng)式”安全生產(chǎn)隱患排查,并針對發(fā)現(xiàn)的問題,督導(dǎo)各科室進行整改落實,切實做好節(jié)假日安全生產(chǎn)工作。
二是督辦辦公會決議落實情況。完成院長辦公會資料收集、審核、復(fù)印以及會議紀要分發(fā)工作,共召開院長辦公會x次,收集會議議題共計x個,擬寫、下發(fā)會議紀要x期,發(fā)放會議紀要x份,定期督辦決議執(zhí)行情況。按照院長專題推進會安排部署,對醫(yī)院三級公立醫(yī)院績效考核管理、審計管理、信息化建設(shè)等責(zé)任部門下發(fā)督辦單x次,共x份,督促各科室認真落實會議精神。同時,全力以赴做好疫情防控工作,組織召開領(lǐng)導(dǎo)小組會x次,下發(fā)紀要x期,督促各部門按要求做好疫情防控相關(guān)工作。
三是督辦年度目標落實情況。對醫(yī)院2019年目標績效考核扣分項進行梳理,并召集涉及扣分項目的責(zé)任科室就扣分情況進行研究,查找原因,提出整改措施。并對市衛(wèi)健委印發(fā)的目標考核細則進行任務(wù)分解,簽訂目標責(zé)任書,做到層層落實,全年開展目標階段自查x次,完成目標績效考核年度自查報告初稿。
四是督辦科室印章規(guī)范管理情況。修訂完善印章使用制度并嚴格執(zhí)行,對各部門印章使用進行監(jiān)督管理,確保印章使用的合法性和安全性。聯(lián)合監(jiān)察室對行政科室從是否制定制度流程、印章使用是否登記、是否實現(xiàn)雙人保管及印章存放安全情況等公章使用及管理情況進行了督查。
(六)圍繞文化建設(shè),當好“宣傳員”
一是完成2020年院刊共三期的約稿、組稿、編輯、印發(fā)、送發(fā),及稿費發(fā)放,第四期正在排版中。二是推進歷史文化弘揚傳承工程項目,收集院史館建立相關(guān)資料。召開歷史文化高峰論壇籌備會x次,草擬完成院外及院內(nèi)征稿通知,發(fā)布兩次院內(nèi)征稿通知,并向部分寫作積極分子單獨約稿。
三是匯編制作《一周醫(yī)訊》,提高辦公室成員對新冠疫情相關(guān)資訊的關(guān)注、掌握當前醫(yī)改前沿動態(tài)、培養(yǎng)法律法規(guī)思維、學(xué)習(xí)全國醫(yī)院建設(shè)優(yōu)秀案例、提升“辦文、辦公、辦事”能力,截至12月31日,已發(fā)布x期。
一是綜合素質(zhì)有待提高。辦公室工作比較瑣碎,突發(fā)事件較多,對應(yīng)變應(yīng)急、信息掌握,快速補位等能力有較高的要求,需在工作中不斷積累經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí)以提高個人綜合能力。二是理論學(xué)習(xí)有待加強。辦公室人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)不夠,理論水平有待進一步提高。三是綜合協(xié)調(diào)有待強化。辦公室工作全面廣泛,與各科室協(xié)作緊密,部分科室在工作上配合不力,導(dǎo)致工作推進易受阻。
2021年是“十四五”開局之年,也是我院發(fā)展由規(guī)模擴張向內(nèi)涵發(fā)展轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵歷史時期,醫(yī)院辦公室更要一絲不茍,努力奮進,不斷提升,助力醫(yī)院發(fā)展新高地創(chuàng)建計劃。
一要管帶結(jié)合,抓好人員培訓(xùn)管理工作,提升辦公室人員綜合能力。二要建改并舉,抓好制度建設(shè),完善一批管理制度,助力醫(yī)院新發(fā)展。三要嚴格程序,抓好印章管理、接待管理等事務(wù)管理,強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。四要加強溝通協(xié)調(diào),做好院領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。五要加強文化建設(shè)內(nèi)涵提升,進一步挖掘和提煉醫(yī)院百年歷史文化積淀,形成獨具特色的醫(yī)院文化,努力塑造群眾認可的醫(yī)院品牌。