總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總結了。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
銀行工作總結百字 銀行工作總結篇一
20xx年是工行發展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的.一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
20xx年,我在長江村儲蓄所任業務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
銀行工作總結百字 銀行工作總結篇二
企業戰略管理問題對銀行的發展生死悠關,在新經濟時代到來的時候,如何在銀行戰略管理上創新是一個關鍵問題。企業戰略管理創新一是做到科技領先,速度取勝,通過產品結構、產業結構的升級,迅速完成向高科技銀行的轉型。二是擴大規模制造和市場營銷的核心競爭優勢,穩固核心產業,壯大擴張產業,孵化網絡開發等高科技產業。三是迅速形成速度、質量、成本、品牌的比較優勢,走相關多元化和國際化的發展戰略。銀行做到在企業戰略管理上創新,也就抓住了問題的實質,真正做到綱舉目張,企業戰略管理上的創新做好了,其他方面創新也就循序漸進不難了。
如果說傳統管理手段是強調做事,強調銀行經營戰略戰術的執行,那么在新經濟時代銀行的管理更強調的是做人,因為尊重和發揮個人的價值,最大限度的激發個人潛力,鼓勵創新,寬容失誤,是銀行創新中的重要思想?,F代管理需要強有力的科學手段做支撐,為把銀行管理業務推向一個全新的高度,銀行應當十分重視這方面的工作。另外還要重視新一代信息管理系統的建設,要投入必要的資金建設先進的vip系統,其包括銷售、服務、物流、財務、生產管理、客戶關系、管理會計等系統,還要建設辦公自動化oa系統,實現電子化辦公等等。
銀行要充分認識推進、實施知識服務的必要性和緊迫性,知識服務的主導地位,使知識成為我國銀行面對21世紀,實現可持續發展的必然選擇。同時,要積極向社會公眾傳播金融知識服務理念,采取廣告宣傳、新聞媒介、專題公關等形式,獲得社會各界的認可,激發客戶對金融知識服務的認同感和信賴感。
人才是銀行最重要的資源。銀行應更加重視人力資源開發,確定開發策略和重點,關注員工的培訓和發展,確保人力資源作為我國銀行當前和未來最重要的競爭優勢。
1、人員聘用:建立知識就是財富的收入分配管理體制,試行“少而精”、“高薪吸引人才”的人員聘用戰略,完善人力資本內在效應機制,避免優秀人才的流失。
2、人力資源開發:加強對員工系統的教育和崗位培訓,積極創造人力資本增量,為銀行持續不斷的創新提供潛能。
3、人才配置:銀行人才配置應逐步市場化。根據銀行需求直接向市場尋求優秀人才。要鼓勵員工與銀行雙向選擇,按崗定酬。通過推進金融知識服務,建立銀行內部人才資本協調機制,一些內源動力不足的崗位將被撤除,重疊的中間管理層次將被信息技術替代,使管理層次減少,管理幅度擴大。
4、企業文化建設:企業文化建設是以精神激勵為核心的人力資本管理途徑。一種協調而生機勃勃的企業文化不但能夠吸引、保留人才,而且能在工作中更為有效發揮人才的潛力。知識服務以人為本的核心和特有的運作原則、價值取向,極大地促進企業文化建設的深化和發展,鼓勵員工在銀行實現利潤最大化的過程中發揮團隊精神并實現自我價值,提高整體創新能力。
21世紀將迎來網絡銀行業的黃金時期,必將促進我國銀行不斷開拓新領域、新空間、新市場,促使我們加大科技投入,創造性地運用信息技術對傳統業務進行改造,運用信息網絡技術建立以客戶為中心的新的業務流程,為知識服務提供強有力的科技支持和保障,使我國銀行在即將到來的金融自由化時代立于不敗之地,實現可持續發展。
優秀的行為只有得到某種形式的獎勵與認同,然后才會出現更多的類似優秀表現,這就是管理心理學“受到獎勵的行為將會重復”的觀點。推進知識服務應該對員工積極行為通過獎勵的方式進行強化,對于偏離服務目標的行為也應該采取抑制、懲罰的方式予以糾正,做到學有榜樣,懲有依據,獎罰分開,積極探索建立健全一套科學、公正的知識服務考核評價體系。
銀行工作總結百字 銀行工作總結篇三
當前市分行從業人員結構、管理、崗位現狀:
1、截止到20xx年*月*日,xx市分行全部在冊從業人員264人,各類人員的數量及占比分別為:合同用工a類162人,占全部從業人員的61.36%;合同用工b類27人,占全部從業人員的10.22%;勞務用工75人,占全部從業人員的28.40%。 2、10月份全行合同用工(包括合同用工a、b類)共189人,合同簽訂人數為189人,合同簽訂率為100%;勞務工共75人,派遣率為100%。全行從業人員參保率為100%。
3、全行管理人員84人,占全部從業人員的31.81%;專業人員共有49人,占全部從業人員的18.56%,其中信貸員32人,占全行從業人員的專業崗位的11.83%,占專業崗位的65.31%;綜合業務人員共有131人,占全部從業人員的49.65%。
適時了解我行的結構布局、崗位配置、管理情況,是不斷修繕我行人事制度,合理分配我行崗位人員,推進我行的業務發展的人事管理保障。在20xx年的勞動資源管理中,我部門及時對上崗從業人員辦理了相關規定所涉及的各類保險,參保人員占比100%,企業員工繳納保險符合相關要求;在崗位配置上,為縮短管理層次,加大管理半徑,我部門為配合市分行隊伍建設,對各類業務、安保等管理環節做了相應的人員配置調整:從目前分行領導序列人員的數量來看,可以覆蓋目前分行各項管理工作;從目前分行管理序列人員的數量來看,基本能夠保證分行向更為遠大的目標邁進。勞務用工數量上符合區分行的相關規定要求。
當前我行員工素質、崗位培訓情況:
1、員工素質:我行大專及以上學歷人數216人,約占全行人數的81.37%,其中財經相關專業人數94人,占大專及以上學歷人數的35.61%;初級(含)以上職稱人數131人,占全行在職人數的49.62%。
2、教育培訓:截止20xx年*月,參加公司、信貸業務培訓人數196人,占全行人數的79.24%。近期又有5名員工通過信貸培訓,獲得信貸上崗資格。持有銀行、基金、會計從業資格的人員約占柜員人員的60%。
今年以來,為盡快轉變員工觀念,適應我行向現代化商業銀行轉型的步伐,我部門本著加大人員培訓力度改革力度,變人事部門為發現人才、培養人才、合理使用人才的綜合勞資管理部門的理念,努力成為市分行長遠發展的“造血”部門。應對企業發展趨勢、員工培訓需求等方面,我部門采取了多種方式的調查,在區分行人力資源部的培訓部署下,制定適合本行發展的長期培訓規劃,今年培訓內容涵蓋面廣、知識新、視角寬,以不斷提高員工的素質為宗旨,使員工能夠緊跟時代發展的步伐,深刻理解并自覺向我行發展的戰略目標靠攏。另一方面,金融產品的日益復雜化需要員工不斷更新和強化操作技能,我部門人員加班加點,對員工進行了多次操作技能的實時培訓。同時,為符合銀行業協會對金融從業人員的上崗資格認證要求,我部門結合實際,對未取得資格證書的人員及時進行了考前培訓。
當前我行薪酬制度下的宏觀情況:
專業崗位的薪酬已與我行發展初級階段中計劃經濟管理相分離,逐步改被動攬儲向主動運用資本的角度發展。臨柜人員的績效也將柜員的個人利益與企業發展逐步結合,提高了員工的主觀能動性。
20xx年,我部門逐步深化績效考核制度,將個人績效考核與組織績效考核有機結合,根據崗位特性制定出合理的薪酬激勵機制。按照員工崗位職責,考核工作業績,確定其績效工資;在員工中推行結構合理、管理良好的績效付酬制度,采取按崗定酬、按任務定酬、按業績定酬等多樣化的分配方式,體現重業績,向優秀人才、高科技人才、關鍵崗位和一線操作者傾斜的原則;努力實現福利分配方式的多元化,除貨幣、實物形式之外,向無形的形式,如對優秀員工提供培訓、進修的機會;樹立陽光支行、陽光部門的優秀典范;倡導支行網點評選服務之星等方式,建立健全的激勵機制,使銀行的薪酬和待遇對外具有競爭力,達到穩定現有人才隊伍的功效。通過崗位價值評估,突出不同崗位之間的責任與貢獻,合理拉開薪酬差距,努力實現真正的內部公平。
為適應現代商業銀行競爭要求,提高分行人力資源管理水平,提升分行員工服務質量和工作效率,充分調動員工工作的積極性和創造性,根據《中國xx銀行xx分行勞務工管理辦法》(寧郵銀發【20xx】431號)及《中國xx銀行xx分行員工管理辦法》(寧郵銀發【20xx】432號)中相關規定,經xx市市分行黨委研究指導,我部門結合本行實際,對全體操作類、專業類崗位員工實行年度考核。員工管理以崗位為基礎,實行崗位資格認證,規定員工上崗的基本條件,并定量地要求營銷業績,將員工日??荚u工作下放至各級支行、部門按月綜合打分,由市分行人力資源部員于年末擇期組織進行年度考核。包括營銷業績、勤務態度、熟練業務以及服務質量等項目。
20xx年,我部門逐步推行全員競爭上崗的做法,實現人力資源的合理配置。通過員工填寫考核信息表,支行、部門綜合審查,年度人力資源部考試等程序,遵循公開、平等、競爭的原則。對上崗資格認證合規,營銷業績突出,考核成績優秀的員工,適當給予獎勵、頒發證書,在年末評先時優先考慮,同時作為續聘、薪酬分配、晉升、聘用工選聘等的重要參考依據。努力做到人盡其才,充分調動員工的積極性。
在分行黨委的領導下,我部門繼續加強職業道德教育和業務知識學習,努力協助行領導舉辦民主生活會,從轉變觀念入手,學習新政策,提倡新思想,加強法規、政策知識的學習和教育,積極開展批評和自我批評,讓黨員同志在交流中學習,在評議中進步,發揮行內黨員帶頭作用,體現黨員先進性。
工作中存在的不足:
一、當前我行員工崗位配置方面依然存在問題。在操作類崗位中,我行與現代商業銀行的柜員崗位配置尚存在差距。綜合業務人員過多,分工不夠明確。大雜燴的綜合業務管理比較困難,授權機制存在漏洞;兼職現象嚴重,人防能力較為薄弱;差別較弱的用工制度使我行在渠道管理層、市場營銷層、操作層等使用同一種管理方法,在一定程度上可以說是人力資源的閑置浪費;缺乏對員工崗位配置的合理規劃和相應的跟蹤制度,較少考慮員工個人對崗位配置的意愿,使崗位配置有一定的主觀性;部門、單位人員配置不甚合理導致各崗位忙閑不均。
二、在考核機制方面依然不夠科學??己藰藴什粔蛎鞔_,缺少針對不同崗位、不同層次的崗位說明書,從而使考核結果未能全面、真實地反映員工的工作實績。業績考核片面強調了吸收存款的比重,相對忽視了資金效益率、資金成本率等方面的因素,不利于銀行長遠的發展;人事考評透明度不高,對考核結果的相關解釋和反饋機制不夠健全,考核的教育激勵作用較弱。
些專題培訓,雖然解決了當前存在的問題,但在知識的連貫性和系統性上稍顯不足;對員工素質培訓和潛能開發培訓相對較少,對中、高層次的培訓和專業技術人員的繼續教育力度顯得不夠;培訓內容在實際工作中的應用考查不足,沒有采用成本效益分析方法去評估培訓效果,較少開展培訓后的跟蹤調查,缺乏培訓的反饋機制。
一、為適應市分行改革發展需要,發揮支行在業務發展中的積極作用,建立有效的激勵機制,優化資源配置,推動支行綜合實力的增強和提升,促進各項業務快速穩健發展,我部嚴格按照區分行《xx銀行xx分行各級支行績效分類管理辦法》文件要求,依據現有資源的配置情況,綜合考慮支行的規模、效益、人員等因素,對各級支行績效實行分類管理。并結合我行實際情況及業務部門制定的業務發展實施方案,廣泛聽取基層單位對績效工資分配的建議,深化績效機制的改革。
二、為促進市分行專業崗位的穩健發展,調動信貸、公司從業人員的積極性,防范貸款風險,做好公司業務,認真執行區分行《xx銀行xx分行小額貸款業務績效考核辦法》文件要求,本著考核指標公正、考核過程公開、透明的原則,充分調動信貸、公司業務從業人員的積極性,促進業務穩步健康發展。
三、為了進一步強化工作責任,改進工作作風,提高工作效率,規范服務行為,切實提高支行的服務質量和機關工作作風,深入開展“陽光行動”競賽評比活動,樹立支行、部門學習典范。
四、為大力推進我行員工隊伍整體綜合素質的提升,突出高技能、高技術人才培養及專業人員儲備培訓,廣泛倡導“培訓是員工最大福利”的理念,創新培訓方式,加大培訓力度,充分利用各種資源,為企業跨越式發展做好強有力的培訓支撐。不斷提升高管人員的政策水平及綜合素質,市分行定期對高管人員組織風險管控、財務基礎知識、公司業務、信貸業務、營銷業務、綜合管理等相關知識的培訓班;根據我行經營生產實際,重點抓好基礎技能培訓和崗位技能培訓,由各單位的內訓師根據崗位特點,分別對個人、公司業務的從業人員進行業務知識、崗位技能和服務禮儀方面的培訓;加快我行理財、保險等從業人員的隊伍建設,開展理財業務、保險業務、個人網銀、信用卡、服務規范等方面進一步系統化的培訓,加快我行的理財業務以及我行的新業務的發展,提升窗口業務能力和業務質量;提高我行員工的服務質量,舉辦柜面人員服務禮儀知識培訓班,努力讓自己的規范服務成為習慣,做到標準化、正規化,在為客戶提供優質服務的同時,體現自身服務的價值,展示良好的個人修養,通過個人的專業形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。
五、認真貫徹執行黨和國家及上級主管部門有關勞動工資方面的方針、政策、法規和制度,并結合本行實際情況認真實施。加強工資基金管理,按規定使用、控制和管理工資計劃,及時與上級部門溝通交流工資計劃執行過程中存在的問題。立足重點放在黨員隊伍建設上,倡導“愛崗敬業,愛行如家”的積極思想,不斷增強黨組織的凝聚力、創造力、和戰斗力,形成抓黨建促發展的濃厚氛圍,促進全行業務經營加快發展。
銀行工作總結百字 銀行工作總結篇四
我的金融實習是一個意外的實習,因為當時自己根本沒抱希望,但最終它竟然讓我去了,讓我很是意外。作為一名曾今未接觸過投資的嫩頭小子而言,這絕對是一個絕好的鍛煉機會。所以我很珍惜它,努力做好每天的工作,認真的做筆記。嘿嘿,當時感覺可好了,一股沖勁十足啊!
在公司培訓人員的講解下,三天時間讓我慢慢了解了投資模式,股市中的一些技術指標等等;也能看懂圖表和數據了,大致預測下大盤走勢,嘿嘿,當時感覺可興奮了!每日老交易員的大盤分析也是個學習的重要環節,我可以根據他們的思維去觀察大盤,觀察他們分析的依據;同時,思考自己的。
隨著時間的過去,我從金融投資的一無所知,逐漸開始了解它,它在我面前也逐漸褪去了神秘的面紗。實踐也讓我真正認識到沒有專業知識為基礎,貿然接觸一個全新行業很困難,自己要比別人付出更多,但收獲卻不見得會多。一個與我一起參加實習的金融專業的同學,她就很厲害啊,不管是在大盤分析還是在實際操作中。她的分析一點不比那些老交易員差,甚至還更有條理性。哎,可真謂“隔行如隔山啊”!后來,老交易員也要求我做股評,自己感覺可緊張了。雖然自己接觸這個行業有段時間了,但實在太短了,不可能做出那么專業的評論,哎,也只好腆著這張老臉說了,管它對與錯呢,照我的思路說完就行了。嘿嘿!
或許任何事都是三天的新鮮吧!后來的日子可難受,每日盯著大盤看,好辛苦??!每日跳動的k線舞動著絢麗的舞姿在你的眼前晃動四個小時,晃動得人真是難受??!每天下班總是想睡覺,頭昏沉沉的,自習也不想上了;估計這個月下來自己又近視了好幾十度吧!
雖然有那么多的辛勞,但是實習結束了,自己心里還是很開心的,縱然一分錢沒掙!首先,自己了解了投資的基本方法,懂得了利用股市中的一些技術指標分析股市的走勢,也勉強算科班出身了吧,雖算不上“正規部隊”?;蛟S,將來某天我想炒股了,就可以少走點彎路了。這個月的實踐鍛煉,是我接觸社會、了解社會的第一步,是我尋找差距,進一步認識自我的良機。這次實踐雖非對口專業,但是增加了我對金融行業的了解,為我今后踏入社會打下了良好的基礎。再次,此次實習讓我接觸了其他專業的同學,拓寬了自己的交際面,結交了新的朋友。我會很珍惜這些無形的寶貴財產的。在此,感謝公司提供如此一個實習機會,讓我有機會去了解金融行業;感謝公司所有成員對我此行的大力支持和幫助。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷雖然很重要,但個人的業務能力和交際能力更為重要.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.實習過程里使我深深體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,使我們具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行工作總結百字 銀行工作總結篇五
懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓 。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行內蒙古區分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業銀行,建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節,最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業就能進入這樣一個規范化、國際化的大型商業銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發展,把個人的職業規劃與建設銀行的發展融合在一起,共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的值得信任的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。
簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協作的氣氛,從一人觸電,全體重來的超級電網,到二人相互托舉、提攜,團隊后方支援的天梯,從群策群力,迎難而上的團隊營救,到眾音合則成樂,眾人合則成邦的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目。因為團隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業墻的那一剎間,隊員們、戰友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了挑戰自我,熔煉團隊。
緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現著區分行領導們對新員工的關愛,體現著建設銀行的以人為本。如果說拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業務學習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從**年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經歷了三起三落的反復,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學習了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。
作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。面對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開始工作,十天的時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發展。