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外包外協管理問題 外包工作總結篇一

-------科技與服務貿易處

1、領導重視。此次哈洽會服務外包展臺活動，得到局領導高度重視，局長姚勁松、副局長陳樹森對參展工作提出了專門要求，并對布展情況作了部署。副局長陳樹森親自到展臺制作現場檢查布展工作。參展的企業也非常重視此次展會，認真配合我局做好布展資料提供和參展工作。6月15日 ,市委書記蓋如垠、市委副書記、市長林鐸、市人大主任王穎、市政協主席鄒新生、市委常委、副市長張少良等市領導先后視察了服務外包展臺。林鐸、鄒新生等市領導詳細詢問了園區和服務外包企業發展情況，對我市服務外包工作取得的成績表示肯定，鼓勵服務外包園區和企業加快發展做強做大，將發展服務外包與哈爾濱市老工業基地改造、升級相結合，走出一條從老工業基地生產型制造業向高端制造業和現代服務提供商轉變的新路子，為加快哈爾濱市產業結構調整和發展模式轉變做出重要貢獻。

2、準備充分。此次“哈洽會”服務外包展示活動是我市首次舉辦，而我市服務外包園區和企業又是首次組團參加，在確定舉辦此次展示活動后，科技與服務貿易處派專人負責參展組織工作，組織并指導我市參加展會的企業提供各類數據、信息以及材料，確保了在本次哈洽會上，充分展示我市服務外包較好的整體形象。

3、特色突出。此次參展的25家企業既有軟件企業，也有地理信息數據處理企業，還有動漫文化企業。作為全國21個服務外包示范城市之一，在第22屆哈洽會上首設服務外包展區，共設四個展臺，包括哈市服務外包總體情況、哈爾濱服務項目外包園區和重點服務外包企業三個部分。哈爾濱國裕數據、樂辰科技、嘉鴻科技、極光文化、智慧動畫、海天地理等25家哈埠知名服務外包企業和哈南數據城服務外包園區、黑龍江動漫基地、地理信息產業園等3個服務外包園區進駐服務外包展區。

展臺以云計算、動漫產業和地理信息為主題，用文字、圖片、視頻和動畫等多種方式，充分展示市委、市政府高度重視服務外包產業發展，制定的各項優惠政策，展示我市發展服務外包的潛力和優勢，展示我市服務外包企業的形象和實力。我市參會企業非常感謝政府對其在成長期的扶持，紛紛表示要抓住機遇，做大做強，為哈爾濱服務外包產業的發展貢獻力量。

通過參加此次展會，充分宣傳了我市服務外包總體形象、園區和企業的實力。參加展會三個園區、25家企業，通過展臺展示、會刊宣傳、發放500多份企業資料介紹、會場內的交流，充分展示了哈爾濱服務外包企業的實力。

在喧鬧的哈洽會b廳里，一個沒有展品的展區———哈爾濱服務外包展區吸引了不少專業參會者的目光。

哈爾濱奇安科技發展有限公司的“底色”是軟件開發。這家致力于醫藥、醫療和教育領域的軟件產品與行業解決方案提供的企業，由于掌握了先進的軟件研發技術，在進入服務外包領域后如魚得水。去年，在我市有關部門的牽線下，他們與哈爾濱的英國友好城市桑德蘭接洽。桑德蘭軟件科技園當時正在全球招商，當地政府為入園企業提供了免場地費等優惠政策。經過幾個月的洽談后，奇安科技決定在英國投資建立第一家哈爾濱駐英國的軟件企業，并與桑德蘭軟件企業teflabs公司就英文在線系統銷售合作達成初步協議。用這個前沿陣地不僅獲得最新的技術，更獲得在海外接包的優先權，將在海外接到的外包服務分包給國內的企業，這一角色轉變讓奇安成了業內先行者。

而以技術取勝的還有海天地理信息技術有限公司，這家擁有世界一流技術的企業，主要從事地理信息數據加工服務，具有對ucx、ads80和dmc、各類衛星遙感、lidar、雷達等多種數據源，進行不同技術方案的立體測量、數據處理、gis建庫、三維景觀制作等多種業務能力，dtm、dom數據加工能力每年可達12萬個模型以上，大比例尺dlg每年可達6萬個模型以上。

作為動漫產業的代表，智慧動畫公司已經出品3部長篇動畫作品和一部100集的三維手機動畫作品，累計生產動畫片2500余分鐘。動畫衍生產品涵蓋了玩具、文具、服裝、食品、圖書、音像、游戲等多個領域，成功地進行了衍生產品的開發和銷售，真正實現了衍生產品和動畫片相互促進的局面，取得了很好的社會效益和經濟效益。

4、效果突出。本屆哈洽會，服務外報展區受到了多方媒體的關注，黑龍江電視臺、黑龍江晨報等多家媒體對我市展區進行了專訪。形成了展內、展外共同宣傳的良好氛圍，擴大了我市服務外包的影響。

5、洽談踴躍。展會期間，哈爾濱智慧動畫有限公司與韓國三角動畫制作公司進行了洽談，表示了進一步就技術項目等事項進行商榷的愿望。三角公司對中國的動畫制作和產業前景非常有信心，就雙方合作達成了意向,并約定下一步雙方技術人員將進行深入接觸。6月17日，哈爾濱樂辰公司與哈爾濱市衛生局就衛生醫療相關服務達成了初步共識，并簽訂了意向性協議。極光文化與俄羅斯adastra科技有限責任公司進行了洽談。哈爾濱奇安科技、鑫昱科技與農墾建工集團就企業erp開發項目進行了洽談，初步達成項目開發合作意向。市商務局與參加哈洽會的印度客商就服務外包合作進行了洽談。

外包外協管理問題 外包工作總結篇二

主動向黨組織靠攏，定期向黨組織匯報思想狀況，主動參加社工委黨支部和社區黨支部開展的雙重組織生活，主動參加黨組織舉辦的各項活動，時刻以一名正式黨員的標準嚴格要求自己。

堅持學習專業文化知識和業務理論知識，認真學習社區工作事務手冊，主動參加社區培訓，不斷提高理論水平，為更好地為居民服務打下優良基礎。

2、每月22日前認真完成北京市社區管理信息系統的數據更新與維護;

3、每月25日前認真完成96156社區服務支撐力量的數據更新;

外包外協管理問題 外包工作總結篇三

順應專業化、分工協作的業務外包逐漸成為企業借助外界資源,增強自身競爭力的先進經營管理模式。在我國酒店業步入微利時代的今天，實施外包服務策略具有十分重要的現實意義。

1990年,美國學者gary hamel 和praharad在《企業的核心競爭力》中首次提出了“業務外包”這一概念。具體而言, 業務外包是指企業整合利用其外部最優秀的專業化資源, 從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的迅速應變能力的一種管理模式。企業通過外包, 將一些非核心的、次要的或輔助性的功能或業務外包給企業外部的專業服務機構, 利用它們的專長和優勢來提高企業整體的效率和競爭力, 而自身僅專注于那些核心的、主要的功能或業務。當今社會的服務外包是指企業以價值鏈管理為基礎，將信息技術、財務結算、人力資源服務等非核心業務發包給專業服務提供者，以優化產業鏈、降低服務成本、提高核心競爭力。服務外包的快速發展始于20世紀80年代it產業的軟件服務。目前，服務外包已從it服務擴展到人力資源管理、金融、保險、會計、客戶服務、研發、產品設計等眾多領域。服務外包規模不斷擴大、層次不斷提高、附加值明顯增大，承接服務外包的國家呈現全球化態勢。

總體來看，中國服務外包產業發展起步較晚，總體水平不高但發展速度較快，正在逐漸成為一個新興的全球外包中心。外包服務能積極有效地整合企業外部資源,使企業集中精力開展核心業務,有效控制和降低運營成本。 酒店外包服務一般包括服務項目外包、工作內容外包。服務外包在國際酒店行業已經是一種必備措施，不論是酒店的戰略決策執行，還是日常管理過程，都會涉及服務外包的項目。國外很多酒店不斷細化酒店的工作與服務流程，將社會專業化服務引入酒店，有的甚至將核心項目委托高質量專業化社會服務公司來承擔，如客房清掃、餐飲與宴會服務、石材、地毯與戶外清潔、工程維護、設備養護等，乃至于企業內部管理診斷、培訓、客房布草、家具等各個相關領域。

第二篇：酒店、賓館外包

外包外協管理問題 外包工作總結篇四

一、工作回顧

1、協會成立之初，我協會在院領導下開展了一系列活動。包括“新老生座談會”、“院系內部換屆大會”以及“院科技創新大賽”，“社團風采大賽”以及“第二屆科技創新大賽”。這些活動的開展，使大家得到了鍛煉，同時豐富了同學們的課余生活。

2、“十佳大學生”評選工作。“十佳大學生”評選工作由我協會的一名干事負責，其主要內容包括“十佳優秀大學生”和“優秀干事”兩項。本次大賽，我協會的干事積極參與，大家積極響應，參加了院科技創新大賽，同學的一個又一個作品獲得二等獎。此次活動使大家的綜合素質得到了提升，同學的創新能力和實踐能力得以增強。

3、“十佳大學生”和“優秀干事”評選工作。本次活動的開展，為我社團在學生中的形象樹立起有力的號召力，同時也使我協會成員的工作能力得到了增長。此次活動，不僅使我們的同學在學習上的積極性得到了很大的激勵，同時對協會的建設也有了一定的經驗。

二、主要問題

在協會成立之初，我們的工作重點就是協會成員的組織紀律性問題，在本協會的組織紀律方面，我協會成員的組織紀律還存在著許多問題，如在工作安排上還不夠細致，在工作時間上還有許多的不盡人意的地方，在一定程度上影響了協會的正常工作。另外，由于我們對社團的組織紀律性的了解還不夠，在本協會的活動策劃和組織上還有待于加強，對一些活動的策劃和組織上還不夠熟練。

在今后的日子里，我們會不斷努力學習更好的工作，以提高工作效率和質量。

三、不足

4.協會工作經驗缺乏。本協會在組織、協調方面有待于提高。

5.協會內部管理不夠規范。在協會內部管理和各項工作上存在著漏洞，如在值班時間上的交接、會務和大型活動的組織安排上不夠周到。在協會成員的日常工作上，不能夠及時的發現問題、解決問題。

四、下學期工作計劃

6、協會的內部工作。協會內部管理上，我協會將在協會內部加強管理，并且加強協會內部成員的交流，加強協會內部成員的團結以及合作精神的培養，努力提高協會成員在學生中的形象。在協會的日常工作、學習和日常活動中，加強協會成員的紀律性和組織性，加強協會成員的工作責任感和工作熱情，積極配合協會內的各項工作。

7、協會的活動。活動策劃和組織將在協會內部開展活動。

8、活動的成功舉辦。協會的活動成功舉辦可以說是卓有成效，可以說是成功的xx年。但是我們也要看到本協會的不足。

9、協會工作。協會在發展的過程中，各部門要加強合作，互助協作，這樣才有利于各項工作的開展，我們在本學期工作的展開會有許多不完善之處，有許多不足之處，但是我們相信協會以后會越做越好。

外包外協管理問題 外包工作總結篇五

自覺做到勤學多想，努力提高思想政治素質，牢固樹立科學發展理念。

我虛心向身邊的老同志們學習，學習他們如何正確的處理各類矛盾、如何與轄區的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規，我認真參加了上級各部門組織的各種學習和培訓，業余時間學習了《社區管理》、《如何開展社區文化活動》、《如何做好社區調解工作》、《如何開展社區老年活動》等書籍，同時還系統地學習了科學發展觀和創先爭優的相關理論，激發了自己的責任感和奮發進取的精神，不斷朝著新的目標前進。在工作中，我顧全大局，不計較個人得失，誠信為居民服務，始終以高標準嚴格要求自己，在思想上、業務上不斷地完善自己、更新自己，使自己真正樹立科學的發展觀和牢固的群眾觀，為更好地服務群眾打下良好的基礎。

我主要配合社區各分管領導做好文化專干、綜冶、統計、紀檢、計生、路政及社區為民服務站日常工作。

一年的學習和歷練，我受益良多，現將我一年以來各項工作情況總結如下：

在工作中，我熱愛自己的本職工作，熱愛文化藝術事業，勤奮敬業，有效地利用工作時間，認真遵守各項規章制度，保證出勤，優質高效地完成每一項工作任務，得到了上級的肯定。這一年，我堅持抓好群眾文化活動和文體隊伍不放松，充分利用一切有利條件，開展形式多樣的群眾文體活動。組織實施的精準幫扶脫困貧困人員轉移就業現場招聘會、敬老節活動、“悅·美碧雞—曬曬我的家鄉美”攝影展開展活動、人居環境提升示范村演出宣傳活動、20xx春節系列活動、20xx年敬老節活動等為社區人民生活增添了熱鬧、祥和的氣氛；此外，我還積極、主動地支持、配合分管領導的工作，完成了大量的報表、文字資料，并及時向上級報送；能利用自己懂電腦的長處，完成好信息報送、電腦維護和文字處理工作。

（2）綜治工作

1.配合社區領導加大矛盾糾紛排查化解的力度，做到不激化矛盾，矛盾化解調處及時，做到在哪里發生就消化在那里。

2.法制宣傳教育確保安全穩定配合分管領導做好禁毒、禁賭法制宣傳教育工作。社區把禁毒、禁賭工作列入了重要日常工作，建立建全了禁毒、禁賭宣教長效工作機制，組織了專人認真開展禁毒、禁賭宣傳教育工作，采用各種有效措施，多層次、全方位地進行法制宣傳，提高了禁毒、禁賭法制宣傳教育工作效果。

配合分管領導做好治安防控工作。對轄區內進行長期不懈地排查，特別對交通要道、公共場所、人員復雜、危險等地進行重點巡防，有效地減少和預防了可防性案件的發生。在雨季，排除隱患，確保了安全，并作了詳細的查詢記錄；加大對轄區企業的督查，確保綜治工作的全面落實。加強對轄區內責任單位的綜治工作督查，檢查他們的綜治工作情況，安全隱患、矛盾糾紛隱患排查化解情況，確保了綜合治理工作落到實處并及時上報工作情況。

（3）統計工作本人嚴格遵守《統計法》的條令和各項規章制度，認真履行自己作為一名統計員的職責，以嚴謹細致的態度對待工作。20xx年，全國第四次經濟普查工作全面展開，作為一名普查員，在上級的統一部署下嚴格按照法律法規開展企業單位預清查和正式普查入戶工作，嚴格遵守普查法律法規，做好數據的采集和保密工作，確保上報的數據準確、及時，為國家統計庫提供可靠的數據依據。

（4）紀檢工作配合分管領導做好干部廉潔工作，把廣大黨員干部置于制度約束和群眾的有效監督下，提高廉潔自律的自覺性，增強把腐防變能力。抓好黨員干部遵紀守法教育，堅持把學習、教育放在突出位置來抓。結合社區建設工作實際，確定以社區環境為重點，增強社區服務功能，理順社區管理體制。

（5）計生工作在流動人口管理工作業務上，努力做好“人來登記、人走注銷留檔”和“底數清，情況明”的工作。為了完成任務，及時了解流動人口的動態，認真做好“兩書兩冊”的信息采集、登記、查驗證工作，加強對流動人口的管理。按上級的要求，每月認真、及時、準確、無誤地全員人口信息錄入工作。對不懂的問題虛心向技術員和同事請教，刻苦專研，努力學習并掌握業務技能。

（6）為民服務站日常工作負責代辦需上級審批的事項；對社區居民提供咨詢轉告等服務事項；了解民意，并及時向上級領導報告群眾反映的意見、建議；宣傳方針政策；做好流動人口的動態管理工作，并為流動人口打印居住證明；為社區居民打印申請、證明，復印各類文件、證件，為需辦理生育證的居民打印壹孩、貳孩申請，并為她們復印需提供的相關證件材料；在社區為民服務站窗口工作，能更好的服務群眾，幫助群眾解決各類問題，真正做到從群眾中來到群眾中去，始終堅持以人為本、以民為師、以民為先理念，一言一行尊重群眾、一心一意為了群眾、一舉一動造福群眾，在飽含真情、善覓真知、傾力真幫中贏民心、集民智、助民富。

（7）其他工作方面時刻牢記自己的崗位職責，發揮“戰士是塊磚，哪里需要哪里搬”的精神，主動協助行政領導完成各項任務，充分體現聯系作用，在消防安全、黨報黨刊征訂、路政管理等工作中，主動建言獻策，不怕苦不怕累的對待每一份工作，細心、仔細的分析研究，確保各項工作按時、按質、按量完成。

在今后的工作中，我將克服薄弱環節，在現有工作基礎上，不斷深化工作內涵，使各項工作更加深入人心，更出實效，為黑蕎母社區更好的明天貢獻自己的一份力量。

外包外協管理問題 外包工作總結篇六

外包外協管理問題 外包工作總結篇七

自20xx年以來，每項工作任務下達后，我局都急速行動，樹立健全組織機構，先后樹立了“xx區^v^保持^v^員先進性教導運動領導小組”及其辦公室;“xx區20xx年xxxx口抽樣查詢訪問領導小組”及其辦公室;“xx區^v^政務公開領導小組”及其辦公室;“xx區^v^年報領導協調辦公室”等組織機構。這些組織機構的樹立健全，為我局各項工作的順利開展和圓滿完成打下了堅實的組織保障。

xx年，我負責xx地區各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發揚“千方百計、千言萬言、千辛萬苦”的工作精力，完成了電費按月結零，收受吸收率100%，確保了電費收受吸收工作圓滿完成，為xx年劃了一個完美的句號。

我自從事電費收受吸收工作以來，工作中，我持續增強專業知識的學習，以適應工作的需要。xx年，全所普及辦公自動化，收費全部實現智能化，我積極學習電力營銷治理信息系統，認真學習mis專業知識，主動向mis培訓人員請教，直到能夠輕車熟路的應用，對mis系統進一步進行研究和領悟，在mis系統勝利上線后，規范執行環節和細節，提高辦事的實時性和準確性，在電費收受吸收歷程中為客戶提供高效快捷的辦事，讓客戶在交費的同時也能感觸感染到愉快。

我還增強了國度電價政策和《供電營業規矩》、力調電費法子以及有關規定的學習和了解，為做好電費收受吸收工作奠定了基本。

結合工作實際抓學習。依照縣“弘揚八種風俗，創學習型機關”主題教導運動領導小組規定學習的內容，我場緊緊結合工作實際，對學習內容、學習形式、討論交換方法等作了具體支配。學習內容統籌政治理論和業務知識的學習。政治理論學習由場黨總支成員重點指點，業務學習由統計站授課。一年來，全場政治理論以學習《全面增強新形勢下的領導干部作風扶植》、《^v^中央關于增強和改進黨的作風扶植的抉擇》、《^v^中央^v^關于推進社會主義新農村扶植的若干意見》等理論文章為主，業務知識以農經剖析申報和重年夜信息報送、工業統計、固定資產投資和建筑統計、盤算機操作實務等為重點。

在工作中我經常思考：假如我是客戶，我們會希望獲得什么樣的辦事?我認為辦事是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把辦事當成“事業”來做。在對客戶辦事中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣能力以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨辦事就是給客戶最需要的贊助。

“只有真誠的為客戶著想，心貼心的辦事，能力換來百分百的電費收受吸收。”這是我對電費收受吸收的切身體會。

電費收受吸收工作是經營治理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費收受吸收歷程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時不克不及交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，果斷完成電費收受吸收任務。

在收費工作中，我總是要求自己當好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業園區年夜工業用戶對照多，我總是在每個月電費發行開端時，實時與用戶進行溝通，電費帳單出來后也實時主動接洽用戶，告訴電費金額，提醒客戶備好電費資金，包管電費準確實時地到帳，使每月電費收受吸收做到雙結零。

“不要老埋怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題。”這是我常愛說的話。在收費工作歷程中，我養成嚴謹、認真、仔細的習慣，樹立了優越的人性化辦事和親情化客戶辦事理念，從用戶的角度出發，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費辦法，使電費收受吸收工作逐步走向規范，對生產經營艱苦客戶，依照治理法子建議客戶采取按月交費、預存電費等手段預防電費收受吸收風險，給客戶也帶來了繳費的便利。

我以優質的辦事和優越的工作作風為座右銘，以客戶滿意為最年夜愿望，我對客戶用懇切、熱心、細心、耐心的“溫馨辦事”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作釀成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業的優越形象。

(2)值班員應保持較高的工作積極性，多應用業余時間學習專業知識，平時虛心求教，組員間互相配合，團結協作。對于平時涌現的問題或重要信息，應實時記錄總結，從而提高業務水平。在工作中要掌握自己的情緒，包管每天的工作質量。遵守工作規律，不做與工作無關的事情。正直辦事態度，將我們的辦事由被動轉為主動，提高辦事意識，站在用戶的立場去看問題。

二是完善了黨員的信息治理。積極做好黨員信息庫扶植，5月-6月，完成了公司160多名黨員的信息采集和錄入工作，依托黨員信息治理系統，根本完善了黨員信息庫扶植，實現了黨內統計數據和黨員信息從信息庫直接生成、報送，逐步實現黨員、黨組織信息化治理。

三是進一步增強黨費的治理。依據黨費收繳標準，按時收繳黨費，對黨費的使用有明細，有記錄。7月，完成了公司所有黨員xx年的黨費收繳工作。

外包外協管理問題 外包工作總結篇八

外包外協管理問題 外包工作總結篇九

（一）深化“巾幗創業就業促進行動”。今年來，市婦聯將促進婦女創業就業作為服務大局、服務婦女的重中之重，堅持“政府主導、市場調節、婦聯配合、婦女受益”的工作思路，多渠道開展春風送崗位、就業指導孵化和項目資金扶持等專項行動，鼓勵婦女同胞為家鄉建設作貢獻。一是努力推進婦女就業。舉辦了“春風暖巴山”大型現場招聘會，福建富貴鳥集團、江蘇恒力集團、華新水泥、天予藥業等138家大中型企事業單位參加了此次招聘會，吸引了萬人前來應聘，約有6000名女性與用工單位達成意向性用工協議；二是開展就業培訓。今年7月，市婦聯實施了玫琳凱婦女就業知識服務計劃，對20余名返鄉女農民工、女大學生進行家政服務培訓，為返鄉女農民工及女大學生創業和再就業提供有力支撐；三是認真開展財政貼息推動婦女貸款創業工作。在全市范圍內開展婦女創業就業小額貼息信貸宣傳及服務工作，截止11月底，萬源市婦女小額貼息貸款工作《暫行辦法》已經出臺，前期準備工作已基本完成；四是深入開展“領導掛點、部門包村、干部幫戶”活動。結合扶貧聯系點—太平鎮水窩子村的產業基礎和種植業的特色，幫助他們發展水果、蔬菜產業，充分發揮其城郊優勢。

（二）深化“巾幗文明示范崗（村）”活動。不斷健全完善“巾幗文明示范崗”創建工作，繼續發揮“巾幗文明示范村”帶動作用，引領婦女立足本職、建功立業。竹峪鎮婦聯和梨樹鄉婦聯創建為萬源市巾幗文明示范崗，萬源市檢察院創建為達州市巾幗文明示范崗，官渡鎮青巖壩村、茶埡鄉邱家坪村創建為達州市巾幗文明示范村；積極培育新創點，萬源市旅游局積極申報創建xx年萬源市巾幗文明示范崗，萬源市祥瑞出租汽車公司、萬源市機關幼兒園積極申報創建xx年達州市巾幗文明示范崗，八臺鄉長壩村積極申報創建達州市巾幗文明示范村。巾幗文明示范崗（村）創建活動的開展，激發了婦女群體的創造活力，促進了行業新風建設，有效提高了女職工的學習積極性和服務意識，促進了業務水平進一步提升。

（一）做好婦女兒童權益保護工作宣傳。以強化源頭維權、推進社會化維權、加強實事化維權為著力點，建立多層級的維權機制，拓展維權服務平臺，努力維護好、實現好、發展好婦女兒童的切身利益。一是開展“法律宣傳上街頭”活動。聯同司法、團委、環保、城管、公安、國稅、衛生等相關部門走上街頭進行法律宣傳，共發放宣傳資料10000余份，提供法律咨詢服務50人次；二是開展“法律宣傳進社區”活動。市婦聯干部職工利用周末休息的時間，聯系太平鎮婦聯在人口較為密集、人員結構較為復雜的^v^區組織100余名居民參加了社區法律集中宣傳活動，發放《婦女權益保障法》、《婚姻法》和女性在外務工注意事項等宣傳資料500余份；三是開展“法律宣傳進校園”活動。借年初開學之際，市婦聯、法制局在城區各中小學中開展了包括未成年人保護法、禁毒法、思想道德建設等相關內容的法律宣傳活動。

（二）加快構建婦女兒童維權工作社會化格局。一是認真做好信訪工作。市婦聯積極協助萬源市委、市政府做好人民群眾特別是婦女同胞的情緒疏導、糾紛調解、矛盾化解等工作。全年共接待29例信訪案件，積極幫助解決實際問題，信訪辦結率為100%；二是暢通維權熱線。全年接到婦女來電100余個，為婦女提供了法律、政策咨詢服務和心理疏導服務；三是大力實施法律援助。充分發揮我市婦女兒童法律幫助基地、法律援助中心和30個法律援助站職能作用，全年為64件涉及婦女權益保護和14件未成年人權益保護提供了法律援助。

（三）協助市政府做好“兩規”終期評估工作。今年是全市實施“兩規”的終期評估年，也是新“兩規”編制的起步年，為了全面、準確、及時地反映全市婦女兒童發展情況，市婦兒工委召開專題研討會5次，研究制定終期評估工作方案，明確了評估的內容、方法、步驟和要求。萬源市婦兒工委辦“兩規”終期評估督查組對涉及教育、衛生、水務、勞動等單位貫徹實施“兩規”各項目標任務進展情況進行了督導檢查，從全市督查情況來看，全市婦女兒童工作較上一年取得了明顯的進步，男女平等的理念更加深入人心、適齡兒童受教育水平穩步提高，婦女兒童衛生保健事業長足發展，婦女兒童生存和發展的環境逐步改善。同時，完成了xx年度兩規數據的收集、匯總和監測評估工作，為全市兩規終期評估報告的形成提供基礎，迎接^v^、省政府和達州市政府對我市的督導檢查。

（一）“三八”節紀念活動

1.召開了隆重紀念“三八”國際勞動婦女節暨表彰大會。會上達州市副市長、萬源市市委書記、市人大主任陳中華作了重要講話，市委、市政府表彰了30個婦女兒童工作先進集體和70名先進個人。市婦兒工委辦主任吳曉勇總結了我市xx年婦女兒童工作，并簡要安排了各鄉鎮和部門xx年婦女兒童工作。

2.舉行了慶三八“聯誼杯”趣味運動會。來自我市各鄉鎮、市級部門、學校的48支隊伍參加了比賽。運動會設有綁腿龍舟賽等集體和個人項目比賽，趣味強，獎品豐富，取得了良好的社會反響。

3.選送舞蹈赴達州市調演。為弘揚巴山紅軍文化，展示萬源婦女新貌，市婦聯編排了反映紅軍文化的舞蹈《天邊的紅云》參加達州市慶“三八”百周年文藝晚會，讓觀眾在賞心悅目之余更得到了一次精神和信仰的洗禮。

4.開展“關愛女性、美麗人生”形象咨詢活動。“三八”期間，市婦聯邀請美容師、形象設計師等專業人士，在金締花園廣場進行了為期三天咨詢活動，免費為我市廣大女性進行美容保養、衣著搭配等方面的專業咨詢。

5.其他活動。“三八”期間，市婦聯還組織開展貧困母親慰問活動，一共慰問貧困母親30名。

（二）家庭助廉送清風活動

結合全國上下正在開展的創先爭優工作，為倡導廉潔之風，弘揚浩然正氣，推動建設積極、樂觀、向上的家庭文化，進一步增強我市各級領導干部家屬的監督意識、廉潔意識，市婦聯舉辦了鄉鎮領導干部家屬家庭助廉座談會。我市鄉鎮黨委書記、鄉鎮長家屬共86人參加了座談，市紀委、市委組織部領導到場作了重要講話，廣大領導干部家屬表示將共同努力，用實際行動構筑起反腐防腐和促廉倡廉的堅固長城，為構建社會主義和諧社會作出貢獻。

（三）環境整治“進家庭”活動

全市城鄉環境綜合治理工作開展以來，市婦聯先后做好了以下工作：一是印制發放倡議書4000余份，倡導廣大婦女行動起來，當好城鄉環境綜合治理工程中的排頭兵，從女性的家庭角色、社會角色出發，讓每一個家庭成為文明社會的最健康的細胞；二是組織婦女積極參加災后清淤工作。災后，在市政府的統一安排下，婦聯干部率領廣大社區婦女冒著烈日和臭氣清運^v^區和濱河路淤泥，讓人民群眾有一個良好的生活環境；三是以“六·五”世界環境日為契機，聯合市環保局深入開展“城鄉環境治理進社區”活動。現場發放各類環保知識宣傳資料近3000份，發放環保袋500個，受理群眾環保投訴6人次、環保咨詢170人次。

（四）“母親節”慰問活動

1.貧困婦女調研走訪工作。市婦聯貧困母親專項調查組選取大竹鎮、官渡鎮作為樣本，走訪了社區、農村部分家庭，對貧困婦女的家庭情況、經濟收入、健康狀況、貧困原因、心理素質等作了詳細調查和評估，形成調研報告，并聯合鄉鎮婦聯擬定幫扶計劃，努力通過整合多渠道救助資金進行幫扶。

2.貧困母親現金救助工作。市婦聯堅持訪貧問苦，不僅在春節、三八節、母親節等節日期間下村社慰問，而且建立了貧困母親救助長效機制，在財政沒有預算專項救助經費，無其他經費來源的情況下，擠出辦公經費對貧困母親進行救助；一方面給予300-1000元不等的救助金以解燃眉之急，另一方面設法與民政、勞動、衛生等部門聯系，幫助她們真正走出困境。全年累計救助貧困母親223人，發放現金及慰問品共計萬元。

（五）兒童節慶祝活動

六一期間，市婦聯共慰問留守兒童71人次，給予慰問金及慰問品價值1萬余元；組織“愛心媽媽”和留守兒童聯歡活動1次；進行留守兒童深度調研1次；召集鄉村教師召開“留守兒童問題座談會”1次；配合達州市婦聯、達州市電視臺拍攝《對話達州》留守兒童專題片，播出后，收到良好的社會反響；積極促成太平鎮二小與黃鐘學校牽手結對；舉辦了城鄉兒童繪畫大賽。

（六）災區獻愛心活動

1.玉樹地震獻愛心。“”青海玉樹地震發生后，市婦聯迅速行動，召開全體干部職工會，動員全體機關干部為受災群眾捐款捐物，并所有捐款1000元交至市民政局，由全市統一匯往地震災區，為玉樹婦女兒童重建家園盡綿薄之力。

2.“7·17”抗洪救災。7月17日凌晨，我市發生了百年一遇特大洪災，全市52個鄉鎮不同程度受災。災情發生后，市婦聯及時向全市各鄉鎮婦聯和市級各婦委會下發了《關于進一步動員廣大婦女積極投身防汛抗災救災工作的緊急通知》（萬婦發〔xx〕24號）和《致全市婦女姐妹的慰問信》，要求各級婦聯組織和廣大婦聯干部要發揮婦聯組織的宣傳優勢，團結帶領廣大婦女同胞全力以赴投入抗洪救災和災后重建工作，充分發揮好婦女“半邊天”作用。同時，組織市婦聯全體干部職工率先垂范，深夜冒著傾盆大雨，深入東城社區開展居民轉移工作；時任市婦聯廖主席帶領慰問組，于第一時間，步行深入扶貧聯系村水窩子村，看望慰問受災的人民群眾，為災區群眾送去了大米、礦泉水、被蓋等必需的生活物資及現金，鼓勵群眾振奮精神、抗災自救、重建家園。災后，萬源市婦聯多方奔走，募集價值萬元的日化產品，在金締花園廣場舉辦了一場主題為“風雨同行，共建家園”的愛心義賣會，市婦聯全體干部職工現場向水窩子村捐款xx余元。義賣結束后，工作人員在公證員公證下清點義賣所得和捐款，并將全部1萬余元善款和價值近2萬元的日化產品現場捐贈給水窩子村，幫助水窩子村重建家園。同時，市婦聯通過各種渠道，幫助水窩子村災民銷售水果，在金締花園內設置了水窩子村受災戶水果銷售點。達州市婦聯始終關注我市受災婦女的自救情況，多方協調，為我市籌措救災資金5萬元，充分體現了上級婦聯組織對基層婦聯的關心、愛護和幫助。

（七）中秋節慰問活動

為了讓留守兒童過上充滿親情的中秋節，萬源市婦聯前往大竹鎮明德希望小學看望慰問了30名留守兒童，為孩子們送去了月餅、糖果和學習用品，參加慰問的30名“愛心媽媽”們也給孩子帶去了愛心讀物、學習用品和玩具。市婦聯干部已經連續三年與留守兒童共度中秋，通過組織愛心互動、留守心聲、趣味游戲等多種形式的活動，努力讓孩子們度過沒有親人陪伴卻愉快難忘的中秋佳節。

（八）其他活動

1.科普知識宣傳活動。市婦聯聯合科協、科技局、司法局、衛生局、文化局、農業局、畜牧局和林業局等部門，深入鄉鎮開展了以“傳播科技、保護環境、提升產業、助農增收”為主題的科普知識宣傳和農用技術培訓等服務性活動，發放健康生活宣傳知識手冊1000余份，現場接受群眾咨詢50余人次，深受廣大群眾的歡迎。

2.控煙教育宣傳活動。第23個世界無煙日，市婦聯、市愛衛辦在萬源市職業中學開展了“拒絕煙草、珍愛生命”簽名活動，并以街頭宣傳、學校召開主題班會等多種形式，深入社區、學校宣傳吸煙的危害。

3.開展了第三期中國婦女社會地位調查。調查員們認真調查，據實填表，科學統計，保證了調查結果的客觀準確性，如期、保質、高效地完成了調查任務。

4.開展婦科病普查普治工作。組織萬源市婦幼保健院、萬源市計劃生育服務站開展了義診活動，免費為3200名農村婦女進行了婦科病普查普治工作；與達州紫荊婦產醫院合作，深入我市偏遠鄉鎮，對393名農村貧困婦女進行了婦科病普查，為其中2名重癥貧困母親，進行了免費手術。

（一）抓好基層婦聯組織建設工作。一是開展好黨群共建創先爭優活動。進一步完善黨建帶婦建工作，開展創先爭優活動推動婦聯基層組織創新發展。萬源市婦聯系統因創先爭優成效突出，受邀在達州市黨群共建創先爭優推進會進行了經驗發言；二是推進農村婦女進村（社區）“兩委”工作。今年，萬源市開展了第八屆村（居）民委員會換屆選舉工作，選舉辦法明確規定：班子成員中原則上要有一名35歲以下的年輕黨員或女黨員；村婦代會主任、農村“兩新”組織女帶頭人、女致富能手等提名為村委會候選人；村民代表中婦女要占有一定的比例。這些措施為基層婦女組織建設提供了保障，為推進女性進村“兩委”奠定了基礎；三是擴大基層婦女組織的覆蓋面。在全市機關、企事業單位的婦女組織已逐步建立和不斷完善的基礎上，我們特別重視在新經濟和新社會組織中的女工委建立工作。今年以來，我們籌備建立了萬源市愛家超市女工委、聯誼妝業日化店女工委。

（二）注重培育高素質的婦聯干部隊伍。一是配齊配好婦女干部。市婦聯本著“配備上量質并重、培育上內外兼修、流動上進出協調、工作上資源共享”的原則，對全市市級機關婦委會主任和鄉鎮婦聯主席共16個崗位作了人員調整，并加強鄉鎮婦聯主席和機關婦委會主任教育培訓，提升干部綜合素質；二是大力提升婦女干部崗位責任和業務素質。今年，市婦聯采取以會代訓的模式，對鄉鎮婦聯主席和機關婦委會主任進行了2次專題業務培訓；外派市婦聯機關干部參加各類業務知識學習培訓，先后有3名同志參加了全國婦聯、省婦聯和達州婦聯組織的外出考察學習活動，1名同志到達州市婦聯上掛鍛煉。

外包外協管理問題 外包工作總結篇十