總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

陶瓷月度工作總結(jié)篇一

今年七月，我非常榮幸的加進(jìn)xx，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操縱，并熟習(xí)營業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡單的回顧和總結(jié)。

在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中，活動(dòng)咨詢是我常常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)碰到?jīng)]法解答顧客發(fā)問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已可以較好的完成活動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到具體的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已對(duì)此有了較深的了解。

ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已可以比較熟練的進(jìn)行操縱，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營業(yè)員相比操縱速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。

對(duì)營業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較具體的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后展開工作創(chuàng)造了比較好的條件。

在十一月的時(shí)候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)目較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。

在這幾個(gè)月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時(shí)或許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度往彌補(bǔ)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的往完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的.榜樣作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事構(gòu)成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。

在獲得一定成績的同時(shí)，我也存在一些不足的地方，主要有以下幾點(diǎn)：

與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確切偏慢。這其中固然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的緣由。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的把握新的知識(shí)和技能。

固然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時(shí)光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠，加上舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來廣州話固然聽懂已不成題目，可在與年長的顧客交換時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方普通話聽力又較差，給交換帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引發(fā)自己重視。

比如唱收唱付，微笑待客等，固然看似只是一些細(xì)節(jié)題目，但實(shí)際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也熟悉到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。

在有時(shí)顧客比較多的情況下，我輕易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行公道的安排。

這些不足的地方應(yīng)當(dāng)引發(fā)我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以免。

在營業(yè)廳的工作已結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡最大努力弄好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。

陶瓷月度工作總結(jié)篇二

今天已經(jīng)是xx年7月10日了，從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了，經(jīng)過了半個(gè)多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T6月 18日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多，下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡短的總結(jié)以及對(duì)未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。

首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會(huì)做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向，相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，這不到一個(gè)月的時(shí)間里，通過打電話推銷保險(xiǎn)，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，可以按自己的語言去表達(dá)了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個(gè)改變吧！再說說自己這3個(gè)多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實(shí)際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績！我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng)，工作動(dòng)力還不是很大，沒有想到長遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn)；其次，由于時(shí)間不長，自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時(shí)候過于軟弱，沒有形成強(qiáng)勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時(shí)感覺對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心，不夠堅(jiān)持，客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率！以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話，本來當(dāng)時(shí)成交了，可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī)，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的，因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切，要做到“既來之則安之”！

通過這段時(shí)間的工作，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力，面對(duì)巨大的壓力，我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅(jiān)持到最后的都是勝者！就像何丹組長平時(shí)所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的！可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著！面對(duì)每天形形色色的客戶，面對(duì)著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對(duì)待，我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動(dòng)力??！寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊！但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機(jī)會(huì)少了，但是友誼始終不會(huì)改變！因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜淼?，只要無怨無悔就足夠了！

再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了！另外要感謝何丹組長對(duì)大家及對(duì)我的幫助，放心，我們會(huì)用業(yè)績來證明自己的實(shí)力的，時(shí)間會(huì)改變一切的，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的！

伙伴們，大家記住：我們是最棒的！為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個(gè)人的未來,努力前行吧！因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?，我相信明天，我相信青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！

時(shí)間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，四月，五月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時(shí)間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己！

四月，業(yè)績非常一般的我，只能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐，不堪入目，無地自容?？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化，自己有時(shí)措手不及，有時(shí)束手無策，有時(shí)郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份，四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進(jìn)終端，主要心思放到陽春一片天，四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！

在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車下去費(fèi)用高，效率低，成果小，收獲少！廣東一片天主要是藥房，而對(duì)我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對(duì)于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買的很好（利巴韋林，阿奇霉素顆粒等），每個(gè)月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。xx市場競爭激烈，對(duì)于這塊市場難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。

五月份，新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽春作試點(diǎn)的效果大，廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司，這個(gè)月就做了將近兩萬的銷量。看著領(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場動(dòng)力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果！

現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點(diǎn)不放，抓住新市場不放，促進(jìn)銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時(shí)自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。

五月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開了一場失敗的會(huì)議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會(huì)的客戶大部分都是藥店，會(huì)前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功?。?/p>

四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把xx市場做強(qiáng)做大，自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機(jī)會(huì)和市場，有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展，有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步！

永遠(yuǎn)不能忘記粵西的一致口號(hào)：今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)粵西走進(jìn)來”，明天我要帶著成功的喜悅；“為創(chuàng)造業(yè)績走出去！”努力，努力，再努力?。。』浳鞯男值芙忝?，你我的努力是我們共同的快樂，在領(lǐng)導(dǎo)精心指點(diǎn)下，打開屬于我們的粵西，做強(qiáng)我們粵西的市場，為你我的理想奮斗吧?。?！

工作半年以來，經(jīng)歷了很多，也有很多的感悟，首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì)，有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo)，讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也讓我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡簡單單的賣出，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事。現(xiàn)就這半年的工作作心得體會(huì)與大家一起分享。

自從進(jìn)入公司，不知不覺中，半年的時(shí)間一晃就過去了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體，慢慢的開始適應(yīng)。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識(shí)，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，銷售不是一個(gè)人的事，而是整個(gè)店，整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去，也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實(shí)對(duì)店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習(xí)慣，以為自己要很長的適應(yīng)過程，也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作，因?yàn)榈陠T并不是我心目中長期的工作方式，但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力，員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí)，員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。

在工作中，我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：

我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會(huì)購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時(shí)將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī)，在迎賓之后，對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng)，給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列，時(shí)機(jī)到的時(shí)候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。

我今后的努力方向：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極

三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。

陶瓷月度工作總結(jié)篇三

這是作為導(dǎo)游的基本技能。首先要熟悉產(chǎn)品的銷售點(diǎn)，發(fā)掘所銷售產(chǎn)品的差異性。(只要用心找就能找到)然后，長或短(用自己長，比人短)是不可避免的現(xiàn)實(shí)。只是要充分掌握技術(shù)，不能惡意攻擊競爭品牌。）

作為導(dǎo)游，每天面對(duì)的競爭都很激烈。在一些品牌較多的大型賣場更是如此。所以，如何讓游客匆匆地在賣場了解真相——誰是今天要買的，誰是潛在顧客，有的只是看熱鬧，有的是其他工廠或經(jīng)銷商的諜報(bào)人員，都要讓導(dǎo)游日積月累，練功，果斷抓住機(jī)會(huì)，突擊出擊，瞄準(zhǔn)其他顧客。

抓住適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)后，下面是針對(duì)真正的顧客，如何快速準(zhǔn)確地知道他們的需求。同樣種類的商品，用電飯鍋來說，如果有人喜歡方便，節(jié)約繪畫，電腦可能需要模糊地控制。有些人經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，耐用，操作簡單，可能需要普通的機(jī)器型。另外，有些人干脆認(rèn)為蒸饅頭更大更方便，所以選擇直達(dá)鍋。有些人追求時(shí)尚，享受生活，有些人使用lcd顯示器。所以電飯鍋也有這么多選擇。事實(shí)上，任何商品只要導(dǎo)游努力發(fā)掘，就可以分成abc，準(zhǔn)確掌握顧客的真正需求后，看菜吃飯，量衣服，確保所有顧客都滿意。

陶瓷月度工作總結(jié)篇四

一、半年來平時(shí)的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。

(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中存在一些不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣這塊的程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神面對(duì)銷售部目前的平臺(tái)信息事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當(dāng)好助手，對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，幫助銷售部的同志解決簡單的問題，進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)信息和銷售部網(wǎng)絡(luò)推廣這塊的滲透，多挖掘一些網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞語提高我們的各項(xiàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)排名，為2020年的工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

以上是我個(gè)人在2020年的工作中總結(jié)的內(nèi)容，如有不到出請領(lǐng)導(dǎo)和大家?guī)椭岣咧x謝!

陶瓷月度工作總結(jié)篇五

高中軍訓(xùn)每天心得體會(huì)(1)

軍訓(xùn)是我上高中的第一課，我以前聽說過不少關(guān)于軍訓(xùn)的可怖傳言，比如軍訓(xùn)是多么的苦，教官是多么的嚴(yán)，條件是多么的差，還有就是無處不在的被神化了的蚊子。

當(dāng)我揣著一顆忐忑不安的心走進(jìn)軍訓(xùn)基地時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)一切并沒有象聽到的那么糟糕。軍訓(xùn)的確十分苦，但是苦中有樂;教官的確是十分的嚴(yán)，但卻并非毫無人性;雖然是16個(gè)人一個(gè)大寢室，但卻生活得其樂融融。只有那無處不在的蚊子卻讓我的軍訓(xùn)生活心有余悸。

在軍訓(xùn)的第三天,我病了,但是我并未因此而倒下,來自同學(xué)的照顧,老師的關(guān)懷,讓我倍感溫暖,也讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),無論有什么困難,堅(jiān)持到底就是勝利!

為了我的健康成長，無論什么時(shí)候，父母都不會(huì)對(duì)我棄之不顧，不會(huì)讓我吃不飽穿不暖，他們總是為我默默奉獻(xiàn)。在軍訓(xùn)基地，我嘗試一個(gè)人洗碗，洗衣服時(shí)，深深感到父母的不易，刺骨的水，難除的油漬無，論做哪一件，我都會(huì)汗如雨下，可父母每天都是重復(fù)著相同的勞動(dòng)卻從未抱怨過水冷油膩，一直為我默默做著這一切，8天的軍訓(xùn)生活使我更加懂得要感恩父母，孝敬父母。

8天脫離父母的照顧，使我漸漸的獨(dú)立起來。自己洗衣，收拾床，自己的事自己獨(dú)立承擔(dān)。雖然脫離父母的照顧做這些事很困難，但是這么做對(duì)我卻十分的有意義，培養(yǎng)了我的獨(dú)立自主的意識(shí)，對(duì)我的成長大大的有益。

在這八天的軍訓(xùn)中，要說收獲最大的，要數(shù)最后幾天踢正步了。我當(dāng)真的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要，團(tuán)結(jié)的效果。一支紀(jì)律散亂的即使有再優(yōu)秀的將軍，也不會(huì)敵過一支紀(jì)律嚴(yán)明團(tuán)結(jié)的，人心齊泰山移。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不會(huì)由于一個(gè)人的優(yōu)秀而優(yōu)秀，必須是每一個(gè)人都十分優(yōu)秀，才能使這個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚在一起。踢正步時(shí)，一個(gè)人踢好沒有用，大家都踢好才可以，必須每一個(gè)人都盡力才能踢得齊，踢得有力。

總之，這八天的軍訓(xùn)，為我高中生活開啟了一扇通向成功的窗戶，使我受益匪淺，我會(huì)將這八天中所學(xué)到的本事運(yùn)用到高中三年的學(xué)習(xí)中，好好學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)理想!

高中軍訓(xùn)每天心得體會(huì)(2)

開始高一入學(xué)前的軍訓(xùn)，我只是想要好好鍛煉下自己，做好本職，是的，這一次，我做的還不錯(cuò)，獲得訓(xùn)練標(biāo)兵的稱號(hào)，這只是做好了我該做的。站著軍姿，20或30分鐘不等，其實(shí)也就是那么回事，就看心態(tài)罷了。我記得在這段時(shí)間里，我背誦著《沁園春 長沙》，一遍一遍，喜歡這首詩的豪邁與磅礴氣勢!就這樣，時(shí)間悄然流逝了，腳酸了，麻了，我認(rèn)真了....軍訓(xùn)的六天里，偶爾淅淅瀝瀝的小雨傾灑，偶爾炎炎烈日高照，不論怎樣的天氣，都挺了下來。我記得，揮灑的汗水，浸濕了帽子與衣領(lǐng);我記得，高亢的歌聲，在每一次開飯前響徹天際;我記得，休息時(shí)間與教官同學(xué)們的交談，笑聲一片;我記得，嚴(yán)厲的教頭一遍一遍讓我們疊豆腐塊被子，大家哀怨聲四起;我記得，教頭毫不留情地把疊得不好的被子從四樓扔到一樓，那些同學(xué)臉上的羞愧與不安......這一切的一切，就在今天早上結(jié)束了，累過，痛過，認(rèn)真過，收獲過，也就不枉此訓(xùn)了!

人生需要一些波折，它會(huì)讓我們成長!我中考的紕漏是個(gè)偶然，也是個(gè)必然!偶然在于：模擬考一直都在640以上沒掉過;必然在于后期未堅(jiān)持住，松懈了，驕傲了!整個(gè)假期在不安與自責(zé)中度過，我學(xué)會(huì)了反思，才發(fā)現(xiàn)自己的問題很多.軍訓(xùn)，是一個(gè)好的開始，我會(huì)一直努力，一面改正缺點(diǎn)，一面努力學(xué)習(xí)，只想專心致志地做好自己的事，等待三年后的一個(gè)大翻身!我也知道，這路上，密布荊棘叢、陷阱，但我已不在害怕，因?yàn)槲抑?，這條路不是我一個(gè)人在走，我身后有無數(shù)的親人朋友同學(xué)師長在在支持著我，而我會(huì)滿載他們給予的力量和我的理想與拼搏勇往直前!

軍訓(xùn)，就是為了懂得一句話：吃得苦中苦，方為人上人!是的，學(xué)會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)獨(dú)擋一面，學(xué)會(huì)自力更生，無論哪方面，竭力去做好，做一個(gè)真正的“標(biāo)兵”!

高中軍訓(xùn)每天心得體會(huì)(3)

高中的大門已經(jīng)向我們敞開，我們首先迎來的，就是軍訓(xùn)。這難忘的軍訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這八天的日子里，我們付出了汗水，但汗水的背后卻是無盡的收獲和快樂。會(huì)操時(shí)挺拔的英姿，整齊的步伐，無不向人們訴說那段艱辛的歷程。在軍訓(xùn)中，我們磨練了自己的意志，不再以自我為中心，軍訓(xùn)告訴了我們什么是團(tuán)結(jié)，什么是紀(jì)律。

軍訓(xùn)的這幾天里，我們并沒有在烈日下久久地站著軍姿，但是每天上午三小時(shí)下午兩小時(shí)的訓(xùn)練，也讓我們汗流浹背，四肢酸痛。立正、稍息、跨立、跑步、齊步走、正步走，這些看起來似乎簡單的動(dòng)作，原來竟也有許許多多的動(dòng)作要領(lǐng)。我們一節(jié)課一節(jié)課地學(xué)，一天一天地練，在教官的指導(dǎo)和糾正下，我們都能很標(biāo)準(zhǔn)地完成這些動(dòng)作了。盡管每天如一的訓(xùn)練很累很辛苦，但是我們沒有倒下，軍訓(xùn)的辛勞和勞累，是在錘煉我們像樹一樣堅(jiān)強(qiáng)向上，百折不撓的意志。同時(shí)我們也學(xué)會(huì)了新的東西，心中還是有自豪和滿足感的。

對(duì)于教官的認(rèn)識(shí)，在一開始，我們認(rèn)為教官是嚴(yán)厲的，甚至有些可怕。然而經(jīng)過這些天的接觸，我發(fā)現(xiàn)教官并不是我們想象的那樣。我們的教官是個(gè)皮膚黝黑的年輕人，走起路來腰板筆挺，皮鞋與地面摩擦發(fā)出響亮的“騰騰”聲。他在訓(xùn)練的時(shí)候?qū)ξ覀兊囊蠛芨?，如果我們的?dòng)作不規(guī)范，他就會(huì)一而再，再而三地示范給我們看，直到我們理解了，做會(huì)了。在下課休息的時(shí)候，他卻顯得親切而幽默，和我們閑聊，找人表演節(jié)目，引起陣陣的笑聲。

軍訓(xùn)的每一天都是充實(shí)的，上午緊張的訓(xùn)練結(jié)束后，我們一個(gè)個(gè)沖向食堂。在接下來的午休時(shí)間里，我們排練軍歌，大家都認(rèn)真地學(xué)，唱軍歌也許并不注重旋律的悠揚(yáng)，而是要唱的響。我們都卯足了勁，吼出聲音來。軍訓(xùn)的最后一天是會(huì)操，我們軍訓(xùn)的成果都展現(xiàn)在了這一天，我們腳步聲整齊，口號(hào)響亮，精彩的演出獲得了經(jīng)久不息的掌聲，我們也為自己付出的努力感到自豪。

八天的軍訓(xùn)生活就這樣結(jié)束了，說長不長，說短不短。我們接受了軍訓(xùn)的洗禮，在軍訓(xùn)中成長。我們與教官們度過的這些日子，我們所經(jīng)歷的酸甜苦辣，雖然短暫，但是我們勇于克服困難，勇于堅(jiān)持到底，這份難能可貴的精神必將支持我們走過更艱難的考驗(yàn)。

高中軍訓(xùn)每天心得體會(huì)(4)

通過軍訓(xùn)，同學(xué)們樹立了自主、自立、自強(qiáng)、自信觀念，競爭觀念，時(shí)間和效益觀念，拼搏和進(jìn)取觀念，經(jīng)受住了身體和心理的考驗(yàn)。軍訓(xùn)，不僅磨練了同學(xué)們的堅(jiān)強(qiáng)意志，也培養(yǎng)了同學(xué)們的良好作風(fēng)。在教官的言傳身教下，同學(xué)們通過自身的磨練逐漸懂得了如何面對(duì)困難，如何克服困難，如何用堅(jiān)忍不拔的意志來支配自己的行動(dòng)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我們欣喜地看到：廣大同學(xué)不論是在驕陽烈日下，還是在秋風(fēng)細(xì)雨中，總是邁著矯健的步伐，喊著響亮的口號(hào)，唱著嘹亮的歌聲，在汗流浹背中錘煉自己的意志，精益求精地做好每一個(gè)動(dòng)作，克服每一道難關(guān)。

本次軍訓(xùn)活動(dòng)雖然結(jié)束了，而我們同學(xué)們的高中生活才剛剛開始，我們希望同學(xué)們在今后的學(xué)習(xí)、生活中，要保持軍訓(xùn)中形成和表現(xiàn)出的堅(jiān)忍不拔的意志、堅(jiān)不可摧的作風(fēng)、勇往直前的英雄氣概和團(tuán)結(jié)互助的精神，保持高度的組織紀(jì)律性，認(rèn)真學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)，全面提高自身素質(zhì)，爭做德、智、體、美、勞等各方面全面發(fā)展的新世紀(jì)高中生，力爭在三年后再創(chuàng)輝煌，在今后的人生旅途中為建設(shè)祖國、保衛(wèi)祖國貢獻(xiàn)自己的全部力量。

7天是短暫的，7天是辛苦的，7天是豐碩的。短短7天的軍訓(xùn)培養(yǎng)了同學(xué)們的文明禮貌，吃苦耐勞，堅(jiān)忍不拔，敢于拼搏的內(nèi)在品質(zhì)和外在儀表風(fēng)度。同學(xué)們真正做到了“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)?！睂W(xué)員們沒有辜負(fù)學(xué)校的期望，為高一五班爭得了榮譽(yù)。軍訓(xùn)期間，每位同學(xué)都認(rèn)真學(xué)習(xí)了國防基礎(chǔ)知識(shí)和現(xiàn)代軍事理論，了解了我國國防現(xiàn)狀，增強(qiáng)了國防意識(shí)。7天的軍訓(xùn)生活所給予同學(xué)們的一切，將終生受益無窮，那就是，堅(jiān)毅，頑強(qiáng)，執(zhí)著，文明禮貌，敬業(yè)奉獻(xiàn)，精益求精。軍訓(xùn)不僅鍛煉了學(xué)生的身體素質(zhì)，也鍛煉了學(xué)生的心理素質(zhì)。

面對(duì)新學(xué)期，要擺正好學(xué)習(xí)心態(tài)，態(tài)度決定一切，不溫不火，平淡無奇會(huì)損傷自己學(xué)習(xí)的戰(zhàn)斗力，無論人群如何熙熙攘攘，我們都要淡定和沉穩(wěn)。

高中軍訓(xùn)每天心得體會(huì)(5)

軍訓(xùn)，教我們怎樣做人，怎樣吃苦耐勞，怎樣迎接挑戰(zhàn)，怎樣把握自由與紀(jì)律的尺度。軍訓(xùn)，是我們增長才干的機(jī)遇，也是對(duì)我們的挑戰(zhàn)。這要求我們用心融入其中去學(xué)習(xí)，去煅煉，去磨礪，其目的是：增強(qiáng)國防意識(shí)與集體主義觀念，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助的作風(fēng)，增強(qiáng)集體凝聚力與戰(zhàn)斗力;軍訓(xùn)，還能提高我們的生活自理能力，培養(yǎng)思想上的自立，還能幫助我們養(yǎng)成嚴(yán)格自律的良好習(xí)慣。

這就需要我們在軍訓(xùn)過程中，我們不但要領(lǐng)略軍人們無私奉獻(xiàn)的偉大精神以及不怕困難的崇高品質(zhì)，也要發(fā)揚(yáng)我們“同心協(xié)力，艱苦奮斗”的光榮傳統(tǒng)。我們要堅(jiān)持鐵一般的紀(jì)律，嚴(yán)于律己，服從命令，堅(jiān)決完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù);大家要用頑強(qiáng)的意志，用敢于吃苦、勇于拼搏，發(fā)揚(yáng)“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)”的精神，徹底完成軍訓(xùn)使命。

所以,我們進(jìn)入中學(xué)學(xué)后的第一件事就是軍訓(xùn).初聞軍訓(xùn)，我總以為是一個(gè)很好玩的節(jié)目，可是我錯(cuò)了。

軍訓(xùn)六天后，不僅磨練了我的意志，還讓我鍛煉了我的耐力、素質(zhì)、忍耐和堅(jiān)持，敢于迎難而上的勇氣。首先，定好目標(biāo);然后，要有一種不怕苦、不怕累的精神，腳踏實(shí)地，一步一步地向目標(biāo)前進(jìn);接著，遇到困難時(shí)絕對(duì)不可以向挫折低頭，更不可以半途而廢，否則之前做的都會(huì)白費(fèi)心機(jī);最后，只要堅(jiān)持，就會(huì)成功。我深深體會(huì)到作為一名軍人有多么辛苦和不容易。雖然我腰也酸、腿也疼，有時(shí)候還亂動(dòng)，但是我依然咬牙堅(jiān)持著完成會(huì)操。我終于知道，軍人的威武姿態(tài)不是一朝一夕形成的，而是日日練、夜夜練的。軍訓(xùn)絕對(duì)是對(duì)我們體能和良好作風(fēng)的訓(xùn)練。

我深信，作為新世紀(jì)的中學(xué)生，應(yīng)該像軍人那樣，站如松、坐如鐘、走如風(fēng)。這難忘的軍訓(xùn)經(jīng)歷令我終生難忘。如果說人生是一本書，那么，軍訓(xùn)的生活便是書中最美麗的彩頁;如果說人生是一臺(tái)戲，那么，軍訓(xùn)的生活便是戲中最精彩的一幕。的確，幾天的軍訓(xùn)是短暫的，但它給我們留下的美好回憶卻是永恒的。軍訓(xùn)，就如夢一樣，匆匆地來，又在我沒有細(xì)細(xì)品味那份感覺的時(shí)候悄然而逝，幾天的疲勞在肩頭隱隱告訴我，已經(jīng)結(jié)束了，很累，而且有酸酸的感覺。教官已匆匆地走了，卻留給我們深刻的回憶。軍訓(xùn)究竟帶給了我什么?其實(shí)我覺得軍訓(xùn)幾天，我們學(xué)到的不僅是站軍姿，走正步，練隊(duì)形，而是在磨練我們一種意識(shí);一種吃苦的意識(shí);一種堅(jiān)持的意識(shí);一種團(tuán)結(jié)的意識(shí);一種遵守紀(jì)律的意識(shí)!其實(shí)這些已經(jīng)太多太多，足以讓我們一生享用。

陶瓷月度工作總結(jié)篇六

5、每天在“檢查”區(qū)里給自己打分，a為優(yōu)秀，完成全部工作任務(wù)；b為良好，完成大部分工作任務(wù)；c為合格；d為最差。定期匯總分析，如果發(fā)現(xiàn)近期打分較低，就要考慮是否工作任務(wù)過重還是臨時(shí)任務(wù)過多等原因，找到原因后就要想辦法解決，免得壓垮自己不說，工作任務(wù)也完成不了。

6、每天在“總結(jié)”區(qū)對(duì)今天的工作進(jìn)行總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)要加以記錄并在后期的工作里推行，失敗的教訓(xùn)要加以總結(jié)，避免以后再犯。

僅僅做每日工作記錄是不夠的，每周每月都要進(jìn)行計(jì)劃和總結(jié)。原理大同小異，都是在月初、周初的時(shí)候，對(duì)本期的工作目標(biāo)、內(nèi)容作總體的計(jì)劃安排，設(shè)置優(yōu)先級(jí)，然后每天記錄。到月末、周末的時(shí)候，再進(jìn)行總結(jié)，看看計(jì)劃的工作是否完成，效果如何等等。

1、市場研究：包括研究市場發(fā)展趨勢、競品分析、用戶調(diào)研等；

2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)：產(chǎn)品規(guī)劃、需求整理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等；

3、項(xiàng)目開發(fā)：跟蹤各類研發(fā)項(xiàng)目、對(duì)外合作項(xiàng)目的進(jìn)度等；

5、市場推廣：為營銷、市場提供相關(guān)的產(chǎn)品支撐等。

資源分配比例大致為：市場研究10%，產(chǎn)品設(shè)計(jì)25%，項(xiàng)目開發(fā)：20%；產(chǎn)品運(yùn)營：35%，市場推廣：10%。工作安排好后，每天就按部就班地執(zhí)行下去，如果遇到臨時(shí)任務(wù)，或者情況變化，隨時(shí)都可進(jìn)行調(diào)整。

1、提高計(jì)劃能力。有助于培養(yǎng)自己具備將整體工作目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際情況分解到日常工作里的能力。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。

2、提升執(zhí)行能力。讓你工作分清主次、更加專注、高效。制定工作計(jì)劃后，還需要強(qiáng)悍的執(zhí)行能力，確保工作一步一步完成，直到完成工作目標(biāo)。

讓你工作分清主次。重要的工作事先要多多安排資源、時(shí)間，不要

吝惜。不重要的工作可堆到一起統(tǒng)一處理，實(shí)在處理不完延期一

兩天也不影響大局；

讓你工作更專注。有任何臨時(shí)的工作任務(wù)你先記下來，然后再安排

到某個(gè)日子某個(gè)時(shí)段，而不會(huì)打攪到你現(xiàn)在手上的工作；

讓你工作更高效。將每日的工作安排到每個(gè)小時(shí)里，督促自己必須

按時(shí)完成工作，否則每天的工作總結(jié)會(huì)很難看。

3、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。通過每天檢查記錄的工作內(nèi)容，進(jìn)行自省、反思、總結(jié)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，有助于增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。

最后我跟大家分享古希臘哲學(xué)家亞里士多德的名言：優(yōu)秀是一種習(xí)慣。在工作和生活中，我們仰慕優(yōu)秀的人，我們都渴望自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人，但是又似乎感覺優(yōu)秀是一個(gè)遙不可及的目標(biāo)，很難達(dá)到。其實(shí)，優(yōu)秀離我們并不遙遠(yuǎn)，優(yōu)秀體現(xiàn)在你的一言一行，你做的每一件事之中。有意識(shí)地培養(yǎng)好的工作習(xí)慣就是在追求優(yōu)秀。追求優(yōu)秀是一種積極的意識(shí)，這種意識(shí)可使一個(gè)人脫胎換骨，最終成就一個(gè)全新的你！

陶瓷月度工作總結(jié)篇七

回首這一年的工作，我倍感欣慰。雖然說不上創(chuàng)造了一流業(yè)績，但我立足于本職崗位銳意進(jìn)取，推動(dòng)幼兒園發(fā)展又上了一個(gè)新的臺(tái)階，推動(dòng)教師們的教育教學(xué)水平又提升了一個(gè)層次。我努力探索以人為本、科學(xué)管理的辦園策略與方法，在不斷的實(shí)踐與探索中，無論是辦園條件、管理水平、師資建設(shè)，還是保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都取得了一些成效。下面我以點(diǎn)滴工作體會(huì)求正于同仁。

園長是一個(gè)幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學(xué)習(xí)，更注重教師隊(duì)伍的建設(shè)，我為園內(nèi)的廣大教師起到了模范帶頭作用。教師隊(duì)伍建設(shè)我強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)：“一體意識(shí)”、“開拓意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”。教師團(tuán)結(jié)一致、分工明確、勤政廉潔、嚴(yán)以律已，是一支“開明、團(tuán)結(jié)、廉潔、高效”的好教師。我?guī)ь^上公開課，教師中起到了重要的榜樣示范作用。幼兒園我是來得最早走得最晚的人。我講奉獻(xiàn)，作表率，潛移默化引領(lǐng)著幼兒園良好的師德師風(fēng)。

我注重為教師創(chuàng)設(shè)有彈性的創(chuàng)造工作空間。工作中，時(shí)時(shí)不忘征求教師的想法意見，采用對(duì)話式而非命令式;思想上，鼓勵(lì)多交流不求大一統(tǒng);工作方法靈活多變。我努力營造健康溫馨的文化氛圍。在保證教育現(xiàn)代化建設(shè)投入的同時(shí)千方百計(jì)地提高教職工福利待遇;我以務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入工作，引領(lǐng)著周圍的年輕教師奮發(fā)向上;我以滿腔的工作熱忱凝聚人心。我不擺架子、不說空話、不唱高調(diào)，常見縫插針與年輕教師交流思想、促膝談心，引導(dǎo)教職工珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細(xì)致入微的小事，充分體現(xiàn)了我對(duì)教職工的關(guān)心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發(fā)了廣大教職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

在“務(wù)實(shí)與靈活兼俱、求真與創(chuàng)新統(tǒng)一”的大思想下，我狠抓園本內(nèi)涵建設(shè)，大力提升辦園質(zhì)量。暑假期間重新整頓了室外活動(dòng)場地，購買了一件大型玩具,地面也鋪了塑膠軟地板使幼兒園環(huán)更更兒童化,樂園化。

我倡導(dǎo)教師悉心鉆研教學(xué)藝術(shù)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，厚實(shí)實(shí)踐基礎(chǔ)，不斷根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來審視和反思自己的工作，理性構(gòu)建自己的教育觀念，不斷提高教育藝術(shù)、積累教育智慧。我鼓勵(lì)教師“人人有潛力，個(gè)個(gè)能成功”，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，提升教育智慧。我狠抓重點(diǎn)教師的培養(yǎng)、重點(diǎn)課型的研究，強(qiáng)化教師專業(yè)發(fā)展過程中的具體目標(biāo)和實(shí)施步驟。我充分運(yùn)用表彰、鞭策、激勵(lì)等機(jī)制推動(dòng)教師成長，我用清晰的目標(biāo)激勵(lì)教師，不斷用階段性的目標(biāo)引導(dǎo)教師，不斷增強(qiáng)教師的工作成就感，使教師們迅速成長。

面臨發(fā)展快、競爭強(qiáng)、要求高的幼教形勢，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷更新理念與時(shí)俱進(jìn)。在新的時(shí)代背景下，我大力倡導(dǎo)教師一方面要教書育人，另一方面要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在我看來，幼兒園的生存與發(fā)展既要用過硬的教育質(zhì)量贏得良好的社會(huì)信譽(yù)，更要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)羸得家長的滿意和支持。家長工作很重要，它既可載舟又可覆舟，有了廣大家長的滿意，才有可能形成良好的社會(huì)聲譽(yù);有了良好的社會(huì)聲譽(yù)，幼兒園才能不斷發(fā)展壯大?；谝陨纤枷耄也粩鄰?qiáng)化教師服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，引導(dǎo)教師事事、處處設(shè)身處地為家長著想，為家長解決后顧之憂，通過辦好一件件小事去贏得家長的滿意。同時(shí)，作為一園之長，我更從宏觀面上做好家長工作。我分批召開不同類型的家長會(huì)，分別做好個(gè)別家長工作，重點(diǎn)家長區(qū)別對(duì)待。多形式的家長工作，充分贏得了家長對(duì)我工作的肯定。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要條件是保證幼兒的安全。安全健康是幼兒園一切工作順利開展的保證，我高度重視，常抓不懈。我對(duì)全園教職工進(jìn)行安全意識(shí)強(qiáng)化教育，使“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全”的意識(shí)深入人心。廣泛開展教職員工、幼兒家長、幼兒身體狀況、心理素質(zhì)、特殊病史的排查活動(dòng);使我園保證了衛(wèi)生安全工作常態(tài)達(dá)標(biāo)，本年無一例責(zé)任事故發(fā)生。

教育需要無私奉獻(xiàn)，管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的20xx年。相信在新一年的工作中，我會(huì)取得更大的成績!

陶瓷月度工作總結(jié)篇八

我是一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，畢業(yè)于陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)機(jī)械設(shè)計(jì)與制造及其自動(dòng)化程專業(yè)。作為新員工，首先，參加公司的培訓(xùn)工作，了解了公司的基本情況，了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務(wù)。作為一名新員工，同時(shí)，我也積極地參加公司組織的其它培訓(xùn)，學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識(shí)和理念。正式進(jìn)入工作崗位后，起初，感到一切都很茫然，我雖然是學(xué)機(jī)械專業(yè)的，。在學(xué)校只學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，實(shí)踐的機(jī)會(huì)很少，車間是我學(xué)習(xí)和實(shí)踐的好地方。到車間后發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)太膚淺，工作起來非常困難，在工地我就向工人師傅虛心的請教，有不明白的地方我就問。對(duì)這些設(shè)備圖紙看起來都是很忙然，只有走上工作崗位后，才知道自己的學(xué)識(shí)很膚淺，要學(xué)習(xí)的東西很多，所以，我就虛心向師傅請教，多問，多看圖紙，立足于崗位工作，從基本做起不怕不會(huì)，就怕不學(xué)，不問。

經(jīng)過一年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾怕，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后，就是正式參與設(shè)備的裝配了。也就是要獨(dú)立的去工作了，師傅只是起指導(dǎo)的作用，關(guān)鍵在于自己。由于我在實(shí)習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度，練就了很好的基本工，所以工作起來就很順利，識(shí)圖能力也很不錯(cuò)，很快就適應(yīng)了獨(dú)立裝配的這份工作，而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

由于我在實(shí)習(xí)期見，一直在箔繞機(jī)小組，所以，獨(dú)立工作后，也就是跟著師傅們一起繼續(xù)裝配箔繞機(jī)。由于箔繞機(jī)是一個(gè)液壓元件比較多的設(shè)備，它主要靠液壓驅(qū)動(dòng)來完成工作。所以，它就有很多液壓閥和油管。由于液壓是一個(gè)比較麻煩也是一個(gè)比較難搞懂的問題，剛開始，老是搞不清每一個(gè)液壓閥的原理和它所控制的部件，不是裝反就就是把進(jìn)油與回油弄反，后來在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下，慢慢的掌握了它的竅門，加上平時(shí)多和設(shè)計(jì)人員溝通，這些問題也就慢慢的隨之解決，現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的，只是，沒有掌握竅門而已。還有就是，箔繞機(jī)有一個(gè)眾所周知的難題，那就是硬路油管的彎制。

由于，我剛開始，沒有什么經(jīng)驗(yàn)，對(duì)管子的角度控制不好，不是大了就是小了。彎制出來的管子老是裝不到位，或者就是長了，短了，在設(shè)備上無法布置，很多管子都報(bào)廢了，在這時(shí)候，我就及時(shí)向師傅請教，多學(xué)習(xí)他們在彎制油管時(shí)的一些方法，看他們彎制時(shí)是如何控制角度的，我再自己結(jié)合師傅們講的，以及參照他們的方法，先彎制一些角度簡單的，在其中慢慢的摸索經(jīng)驗(yàn)，熟能生巧，終于在我的刻苦努力下，攻克了這個(gè)難關(guān)。

經(jīng)過一年的裝配工作，平時(shí)在實(shí)踐中的積累，以及從師傅身上學(xué)到的東西，多多少少也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)。由于公司是生產(chǎn)設(shè)備，我們生產(chǎn)部的工作不光是裝配，更重要的設(shè)備的調(diào)試工作。調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn)是最重要的。從開始，我就慢慢接觸設(shè)備的調(diào)試工作，當(dāng)然剛開始，還是跟著師傅一起調(diào)試。調(diào)試就是在設(shè)備裝配工作完成后，通電，檢查設(shè)備的各部分傳動(dòng)是否正常，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行空運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查，排除一切異常情況，并完成設(shè)備的合格出場，給現(xiàn)場安裝調(diào)試工作提供更好的便利條件。

由于在平時(shí)的裝配工作中注意積累工作經(jīng)驗(yàn)，知道每一部分的控制元件，每一部分的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。所以，學(xué)起來并不是很難，由于很多零部件都是外協(xié)加工的所以難免會(huì)存在一些問題。調(diào)試時(shí)，稍不細(xì)心，就很難發(fā)現(xiàn)問題的所在，哪一個(gè)部分不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，或是沒有動(dòng)作，或是著是動(dòng)作不靈活，就會(huì)走很多的彎路，找不到問題的所在，不能及時(shí)處理問題。平時(shí)我跟著師傅慢慢的學(xué)，看著他們怎樣去做，遇到每一個(gè)問題，怎樣處理，把每一個(gè)問題都細(xì)心的記下來，等自己獨(dú)立調(diào)試的時(shí)候，遇到同樣的問題就容易解決了。自己獨(dú)立開始調(diào)試了，剛開始的時(shí)候，也是很不順利，問題很多，每次遇到問題，我都能把它記下來，有些問題就是在裝配時(shí)，由于沒有安裝好，所造成的，比如油泵裝配不正，噪音大。或是液壓閥進(jìn)出油管接反，或是部件配合過緊。等原因造成的。發(fā)現(xiàn)了這些問題，以后在裝配中就會(huì)注意這些問題，避免在調(diào)試時(shí)帶來麻煩。

同時(shí)，因?yàn)樵诂F(xiàn)場要完成驗(yàn)收工作。就要生產(chǎn)成品。調(diào)試時(shí)，會(huì)遇到在公司調(diào)試所不能以到的問題，主要問題就是跑偏，收料不齊的現(xiàn)象，我就協(xié)助師傅查找原因，因?yàn)樗麄兊慕?jīng)驗(yàn)比較多，遇到問題就很快就解決了，每遇到一個(gè)新的問題，我都把它記下來，為自己積累工作經(jīng)驗(yàn)。等到我自己獨(dú)立現(xiàn)場安裝時(shí)，我就憑借著平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)，遇到問題及時(shí)都能解決，或是及時(shí)和設(shè)計(jì)人員溝通。在這一年里，我獨(dú)立的完成了公司分配的各項(xiàng)安裝調(diào)試工作，順利的拿回了設(shè)備驗(yàn)收報(bào)告！獨(dú)立完成了國內(nèi)多條生產(chǎn)線的安裝調(diào)試工作，并隨國際市場部遠(yuǎn)赴阿聯(lián)酋，順利完成了單雙層箔繞機(jī)的安裝調(diào)試工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶的好評(píng)。

過去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持與幫助下，經(jīng)過不斷努力，我適應(yīng)了這種工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，需要我引以為戒。比如：我的語言表達(dá)能力有待加強(qiáng)。或許是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干。現(xiàn)在看來，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要與別人溝通。在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到，為適應(yīng)油田建設(shè)發(fā)展的新形勢，今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，我將抖擻精神，開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。

陶瓷月度工作總結(jié)篇九

xx-xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xx萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在xx-xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

陶瓷月度工作總結(jié)篇十

工作總結(jié)是對(duì)自己在上一個(gè)時(shí)段對(duì)工作的總結(jié)，通過總結(jié)來判斷自己在工作上的不足之處。

從而發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高銷售。本周不得不提的是502店，502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務(wù)，但502店本周較以往任何一周來說，銷售提高是非常不錯(cuò)的，雖然502店是屈臣氏的a類門店，但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析：一是競爭劣勢，之前502店我們的陳列位置不是很好，在男士區(qū)域，加之背對(duì)美津植秀，美津中晚班基本促銷都保持在5個(gè)人以上，她們拉人是非常的厲害，相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;二是陳列位置，本周一502店調(diào)整了陳列位置，我們位置調(diào)整為東西主通道位置，雖然是西邊第二個(gè)端架，但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯(cuò)的;三是人員配備，上周開除了一名促銷，因?yàn)槟莻€(gè)促銷上班一月時(shí)間，進(jìn)步不是很大，開始給她機(jī)會(huì)是認(rèn)為對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個(gè)適應(yīng)過程，但經(jīng)過一個(gè)月的觀察，發(fā)現(xiàn)是性格使然，即太靦腆，不能勝任屈臣氏的銷售氛圍，所以在周一的時(shí)候派去培訓(xùn)老師駐店支援，一是暫時(shí)補(bǔ)位，二是帶動(dòng)起長促的銷售積極性，形成銷售相互追趕。

本周會(huì)員共計(jì)辦理約30人，老會(huì)員5。較之前的會(huì)員辦理來說，總數(shù)有所下降，但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會(huì)員卡，等于是說顧客至少會(huì)購買我們兩個(gè)以上單品才可以辦理會(huì)員卡，這樣顧客在使用過程中如果其它的護(hù)膚品用完之后會(huì)自然而然選擇我們的產(chǎn)品補(bǔ)缺)。現(xiàn)老顧客對(duì)于護(hù)膚品點(diǎn)單率較高。

本周因回公司開會(huì)，無培訓(xùn)安排。元月4號(hào)進(jìn)行全體員工培訓(xùn)會(huì)，包括培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容為：1、產(chǎn)品知識(shí)重點(diǎn)點(diǎn)位培訓(xùn);2、銷售技巧提煉培訓(xùn);3、重點(diǎn)問題匯總培訓(xùn)。

本周685進(jìn)行了周末擺臺(tái)促銷，培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售。這周對(duì)于502及671位置進(jìn)行了調(diào)整，總體來說502位置調(diào)整比較理想;671雖然從c區(qū)調(diào)整為a區(qū)，但因此通道較窄，我們陳列位置不易留住顧客，待4號(hào)店長上班后再進(jìn)行調(diào)整。

下周工作計(jì)劃

一、 完成周銷售計(jì)劃;

二、 與門店協(xié)調(diào)溝通周末活動(dòng)安排;

三、 門店位置跟進(jìn);

四、團(tuán)隊(duì)凝聚力的鍛造(現(xiàn)在有長促、中班、培訓(xùn)老師，人員結(jié)構(gòu)多，團(tuán)隊(duì)凝聚力打造不容忽視)。