工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
小班工作總結(jié)上學(xué)期篇一
一、 大修的組織：
公司每年一度的大修工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行了詳細(xì)的組織和分工，并制定了大修計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖(祥見具體的內(nèi)容)，確定了相關(guān)負(fù)責(zé)人員的職責(zé)和具體工作內(nèi)容，使得本次大修工作緊張有序、有條不紊。
二、 大修的主要內(nèi)容：
本次大修以回轉(zhuǎn)窯更換52米耐火磚為主線進(jìn)行了詳細(xì)的分工，主要從工藝、機(jī)械、電氣等三個(gè)方面展開。工藝方面主要是進(jìn)行更換窯52米耐火磚、蓖冷機(jī)耐火澆注料的施工、預(yù)熱器部分耐火磚以及澆注料的施工等;機(jī)械方面主要是生料磨的檢修、煤磨系統(tǒng)的檢修、蓖冷機(jī)的檢修、更換窯頭排風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)子、更換窯頭護(hù)鐵、更換預(yù)熱器4、5級(jí)內(nèi)筒、余熱發(fā)電對(duì)汽輪機(jī)進(jìn)行大修等;電氣方面主要是對(duì)各大高壓電機(jī)進(jìn)行維護(hù)、各主要的關(guān)鍵部位的電機(jī)進(jìn)行更換前后軸承、對(duì)窯頭排風(fēng)機(jī)以及高溫風(fēng)機(jī)進(jìn)行變頻節(jié)能改造等(各項(xiàng)檢修的具體內(nèi)容詳見檢修計(jì)劃)。通過本次的大修工作，基本實(shí)現(xiàn)了檢修的目的。
三、 大修的安全方面：
大修的安全工作在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，采取了嚴(yán)格的安全防范措施，并與各外協(xié)施工單位簽定了安全施工協(xié)議，公司內(nèi)部各項(xiàng)檢修內(nèi)容各負(fù)責(zé)人員進(jìn)行制定了安全技術(shù)措施。在具體的檢修過程中，加強(qiáng)施工的過程監(jiān)督，每日通報(bào)和處罰各施工單位的安全情況。在以上各項(xiàng)安全措施實(shí)施的情況下，今年的大修期間沒有出現(xiàn)一起輕傷以上的安全事故。
四、 本年度大修的得與失：
本年度大修成功的方面有：
1、本次生料磨的大修以公司生產(chǎn)部的人員力量為主、外部人員為輔成功地進(jìn)行了生料磨的各項(xiàng)大修工作，不僅鍛煉了內(nèi)部維修隊(duì)伍的素質(zhì)，也為降低生料磨外協(xié)費(fèi)用奠定了基礎(chǔ)。
2、成功進(jìn)行了窯頭、窯尾內(nèi)置柔性滾動(dòng)密封改造的先例，為公司節(jié)能降耗和穩(wěn)定生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
3、對(duì)蓖冷機(jī)高溫段細(xì)料側(cè)風(fēng)機(jī)進(jìn)行了風(fēng)壓、風(fēng)量的升級(jí)，提高了回轉(zhuǎn)窯的煅燒和適應(yīng)能力。
4、在同力集團(tuán)首先將高溫風(fēng)機(jī)出風(fēng)管道與增濕塔進(jìn)行短接，對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定以及節(jié)能起到了促進(jìn)作用。
5、對(duì)余熱發(fā)電的冷凝器采用了膠球在線清洗系統(tǒng)。
6、預(yù)熱器一級(jí)筒內(nèi)筒長度增加400毫米，收塵效率的提高還有待進(jìn)一步驗(yàn)證。
本次檢修不足的地方有：
1、余熱發(fā)電的檢修沒能一次檢修成功，暴漏出我們對(duì)汽輪機(jī)的認(rèn)識(shí)和掌控能力還需要進(jìn)一步的提高。
2、有些設(shè)備的檢查和預(yù)防工作還需要進(jìn)一步的提高，比如液壓擋輪和入窯斗提的檢查、高溫風(fēng)機(jī)液偶等。
3、對(duì)預(yù)熱器5級(jí)旋風(fēng)筒內(nèi)部的嚴(yán)重結(jié)皮情況認(rèn)識(shí)還不足，經(jīng)化驗(yàn)，主要是堿含量很高，有幾種原材料中堿氯含量都超標(biāo)，再生產(chǎn)時(shí)，應(yīng)該從原材料和控制方面加強(qiáng)。。
4、對(duì)部分設(shè)備的狀態(tài)認(rèn)識(shí)不足，造成檢修的不徹底，比如：入aqc鍋爐前的閥門需要進(jìn)行更換軸以及閥板。
5、備件準(zhǔn)備不夠充分，如：篦冷機(jī)臂梁、煤磨輥架、生料磨液壓缸、窯頭電收塵下拉鏈機(jī)等。
6、更換窯內(nèi)耐火磚53米，直鎂磚用到26米，之后用尖晶石磚和高鋁磚，但是尖晶石磚導(dǎo)熱系數(shù)很高，窯筒體溫度高，散熱大，要考察采用新型的耐火材料來代替。
7、為消除紅河現(xiàn)象，延長篦板和盲板的使用周期，改了部分盲板為充氣盲板，但實(shí)際效果不好，考慮分區(qū)域強(qiáng)化北側(cè)供風(fēng)冷卻的方案。
小班工作總結(jié)上學(xué)期篇二
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)瞬間一學(xué)年的支教工作已接近尾聲了。20__年_月22日，懷著激動(dòng)、新奇的心情我開始了到楊泡滿族鄉(xiāng)中心小學(xué)支教的生活。這是我第一次真正走進(jìn)農(nóng)村小學(xué)的校園，接近農(nóng)村的孩子，了解農(nóng)村小學(xué)教育的現(xiàn)狀，我認(rèn)識(shí)到農(nóng)村小學(xué)教育教學(xué)工作的困難與艱辛，體味到農(nóng)村小學(xué)教師的酸甜苦辣。這一學(xué)年來，我工作著，感動(dòng)著，收獲著。
一、政治思想方面：
在來?xiàng)钆菪W(xué)之前我已經(jīng)在心理上做好了充分的準(zhǔn)備，支教對(duì)我來說，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規(guī)律，要求我要具備吃苦耐勞的精神。我下定決心不管遇到多大困難，一定要堅(jiān)持下來。我知道這里情況不清楚，來這里工作，必須靠自己成熟的政治素質(zhì)，過硬的業(yè)務(wù)水平和高尚的道德風(fēng)范，才能贏得當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)教師的信任，工作才能做好。這需要我不斷地努力學(xué)習(xí)、工作，進(jìn)一步提高自己的各方面的素質(zhì)，才能創(chuàng)造性的完成支教工作。
我首先服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，擔(dān)任了六年級(jí)語文教學(xué)的兼課工作，全心全意搞好教學(xué)，言傳身教，教書育人。教學(xué)思想端正，工作態(tài)度良好。同時(shí)積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)支教學(xué)校老師，與群眾打成一片，做到愛支教學(xué)校和自己的學(xué)校一樣。工作中，我時(shí)刻牢記自己是一名黨員。用較高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，絕不搞特殊化，不因?yàn)橹Ы叹陀辛恕肮猸h(huán)”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的支教日子里辛勤付出。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，做到按時(shí)到校，不遲到不曠課，一學(xué)年一來從未因個(gè)人事情請(qǐng)過一次假，堅(jiān)持集體辦公，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。生活上從不向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出過多的要求，平時(shí)與老師交談中，從沒有居高臨下的優(yōu)越感，一律按學(xué)校的要求去辦事。平時(shí)我也能主動(dòng)的與老師溝通交流，虛心向他們學(xué)習(xí)，向他們索取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
二、教學(xué)工作方面：
1、所教班級(jí)的教學(xué)工作：
我這學(xué)年擔(dān)任六年級(jí)的語文教學(xué)工作，雖然只有12名學(xué)生，但是我在他們身上，傾注了全部的愛。開學(xué)的前一天，我就從班主任老師那里詳細(xì)地了解到每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，熟記每一個(gè)學(xué)生的姓名，在最短的時(shí)間里拉近與學(xué)生的距離，使他們盡快地適應(yīng)并喜歡我這個(gè)新老師。課前，我鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，課堂上我再現(xiàn)教師的風(fēng)采，精彩的講述，循循的誘導(dǎo)，積極地鼓勵(lì)，盡力吸引著每一個(gè)學(xué)生。課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，總是讓每一個(gè)學(xué)生都理解消化了才肯罷休。在課堂教學(xué)中我最愉悅、最入情，我盡量要每個(gè)學(xué)生都完善自己，都在某種程度上有不同的提高。在教學(xué)過程中我逐步發(fā)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)體系方面的漏洞和學(xué)習(xí)能力方面的欠缺，我采取各種辦法彌補(bǔ)，我首先從學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣學(xué)習(xí)態(tài)度開始抓起，從學(xué)生的書寫開始。越細(xì)小的地方，越是我們?nèi)菀缀雎缘牡胤剑绞莿?wù)虛的地方，越容易成為我們教育的盲點(diǎn)。但這些地方恰恰是教育的核心和關(guān)鍵，我就從最細(xì)小的地方開始，從最務(wù)虛的地方開始的，一個(gè)漢字，一個(gè)拼音，一個(gè)句子我都不放過，逐一糾正學(xué)生的錯(cuò)誤。每節(jié)課，都有計(jì)劃地訓(xùn)練學(xué)生的朗讀能力，口語表達(dá)能力，閱讀思考的方法……工作中，發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)地教學(xué)精神，毫不松懈的努力工作著。
2、指導(dǎo)教學(xué)工作：
支教工作的真正的目的和意義是在于提高農(nóng)村教育教學(xué)質(zhì)量，要在提高學(xué)校教育教學(xué)軟實(shí)力上下功夫，因此在這學(xué)年我要把工作的重心放在聽課、評(píng)課、指導(dǎo)備課、說課等教學(xué)業(yè)務(wù)指導(dǎo)上。到楊泡小學(xué)的第一周就通過聽課、談話等方式對(duì)楊泡學(xué)校教育教學(xué)進(jìn)行全面了解和研究，探尋提高教學(xué)質(zhì)量的突破點(diǎn)，以便扎實(shí)有效地開展支教工作。
我做好六年級(jí)語文教學(xué)工作的同時(shí)，我先后和校領(lǐng)導(dǎo)一起聽課20多節(jié)，針對(duì)教師授課情況都及時(shí)給予評(píng)課。在評(píng)課時(shí)我盡量做到客觀準(zhǔn)確全面地評(píng)價(jià)教師的授課，既點(diǎn)評(píng)教師課堂上的精彩之處，也明確地指出課堂上存在的不足。為使被評(píng)課的教師樂于接受，我講究語言的藝術(shù)，采取和教師交流、討論，甚至求教的方式與授課教師研究。由于我委婉的語言，誠懇的態(tài)度，使評(píng)課活動(dòng)變成了融洽的教學(xué)研究活動(dòng)，授課教師樂于接受，對(duì)他們的教學(xué)有很大幫助。
在指導(dǎo)教師備課、說課之前，我對(duì)教學(xué)內(nèi)容都進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和研究，對(duì)教材，對(duì)教學(xué)目標(biāo)爛熟于心，為了確定更好的教學(xué)方法，我通過上網(wǎng)、查閱資料等閱讀了大量的教學(xué)設(shè)計(jì)，針對(duì)楊泡小學(xué)的學(xué)生實(shí)際學(xué)情和教師們一起探討適合本班學(xué)生的最佳教學(xué)方案。
應(yīng)教師們的要求，我上了四節(jié)示范課，都是精讀課文，每節(jié)課上，我都盡力體現(xiàn)現(xiàn)代教育理念，規(guī)范自己的語言，避免出現(xiàn)小的差錯(cuò)，而且教學(xué)設(shè)計(jì)力求簡約而不簡單，符合學(xué)生學(xué)情，能最大限度的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，既讓聽課的教師有所得，也讓上課的學(xué)生有收獲?！陡F人》一課中拓展語言的訓(xùn)練，讓教師們感受到，通過教師精心設(shè)計(jì)，有效地指導(dǎo)，才會(huì)碰撞出學(xué)生思維的火花，農(nóng)村學(xué)生的語言表達(dá)能力是能夠通過有效訓(xùn)練得到顯著提高的。《只有一個(gè)地球》一課是說明文，我在這一課的教學(xué)中，根據(jù)新課標(biāo)精神，使語文教學(xué)與媒體運(yùn)用形成新的整合模式：利用網(wǎng)絡(luò)資源，創(chuàng)設(shè)情景;利用文字信息，質(zhì)疑探究;利用協(xié)作學(xué)習(xí)，升華情感;利用學(xué)科整合，拓展思維。最終致力于學(xué)生的語文素質(zhì)的形成與發(fā)展。課堂上書聲瑯瑯，議論紛紛，情意濃濃。讓學(xué)生的語文學(xué)習(xí)與生活緊密相連，從情感深處激發(fā)學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)，熱愛生活的生命激情，讓課堂短短的四十分鐘，成為師生共度的一段生命時(shí)光?！恫澜^弦》我選這節(jié)課作示范課是想向聽課的教師傳遞一些古文的教法。如先把古文讀熟，借助文下注釋理解意思，想象畫面等。在學(xué)習(xí)古文的同時(shí)，不斷地總結(jié)學(xué)習(xí)方法，授之以魚，也授之以漁，培養(yǎng)了學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
在講座交流過程中，很多老師與我進(jìn)行了交流，并向我提出了問題，我都給他們進(jìn)行了解答，提出了我個(gè)人的看法，令我感動(dòng)的是，很多老師在講座結(jié)束之后，依然有不少老師到我的辦公室里與我進(jìn)行教育教學(xué)方面的探討。在探討的過程中，我明顯感到我自身的思考更加有深度了，我的思考也更加周密了。
三、其他方面
在日常工作中，我細(xì)心觀察，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題便及時(shí)和校領(lǐng)導(dǎo)溝通，如有效利用午休時(shí)間;開展有意義的課間活動(dòng);定期召開班隊(duì)會(huì);增加閱讀課;合理使用多功能教室;建設(shè)校園文化;開展競賽活動(dòng)為學(xué)生搭建展示平臺(tái)等有關(guān)教育教學(xué)、學(xué)校管理方面近30條合理化建議。楊泡校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)本校的實(shí)際情況采納部分建議，并實(shí)施，部分建議為下一步工作提供了思路。我的建議對(duì)學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展起到了積極的作用，我也十分高興。
來?xiàng)钆菪W(xué)支教，我深深知道，光靠一個(gè)人的力量提高一個(gè)學(xué)校教學(xué)管理工作和教學(xué)質(zhì)量是很困難的事情，于是我積極創(chuàng)造條件，為搭建兩校交流的平臺(tái)，架起教育交流之橋而努力著。11月兩校領(lǐng)導(dǎo)老師進(jìn)行了學(xué)校管理、課堂教學(xué)、班主任管理面對(duì)面的交流，活動(dòng)結(jié)束后，都覺得此行收獲很大，回去以后準(zhǔn)備努力改進(jìn)自己的工作。要加強(qiáng)交流，資源共享，達(dá)到共同提高目的。
本學(xué)年的支教工作雖已接近尾聲，支教生活是清苦的，寂寞的，單調(diào)的，可是，在那些艱苦的日子里，自己的閱歷也豐富了不少，能力提高了許多，對(duì)教育事業(yè)的赤誠更濃了。在一學(xué)年的支教工作中，面對(duì)楊泡小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望，我只能用滿腔的熱情和踏實(shí)的工作給予回報(bào)。當(dāng)然由于本人能力有限，工作中還存在許多不足之處，比如說對(duì)青年教師教科研工作指導(dǎo)和培養(yǎng)的力度不夠，對(duì)教師課堂教學(xué)的指導(dǎo)不夠全面深入等等。這些都將激勵(lì)我在以后的教育教學(xué)工作中，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地自我完善，我會(huì)以我最大的工作熱情投入到以后的工作中。
小班工作總結(jié)上學(xué)期篇三
客戶滿意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng)，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。
對(duì)于顧客來說，他花了 定的代價(jià)，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所 的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。
所以客戶滿意度是衡量客戶滿意 度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。
客戶回訪也主要是對(duì)客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查，當(dāng)時(shí)在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務(wù)的時(shí)候遇到的，他可以對(duì)公司進(jìn)行反饋，而我們對(duì)于客戶的反饋意見也將進(jìn)行研究和保存，進(jìn)而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進(jìn)一步銷售鋪墊的準(zhǔn)備，認(rèn)真的策劃。
客戶對(duì)于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會(huì)比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見。
客戶提供的信息是企業(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。
如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會(huì)影響公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨無投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景，真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說沒有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。
零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時(shí)刻記在心中。
總體來說，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。
而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無投訴”進(jìn)行。
三個(gè)月來,我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。
現(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。
作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。
我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。
工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的.咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。
在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。
其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。
就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：
1.工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);
2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高;
3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;
4.專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié)。
有人說“專業(yè)來自沉淀。
不積跬步無以至千里。
任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。
由于以前我未曾接觸過這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學(xué)起。
雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。
所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。
只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。
學(xué)習(xí)永無止境。
因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)也是必要任務(wù)。
通過學(xué)法，懂法，用法，以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護(hù)公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值最大化。
面對(duì)在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí)，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、審時(shí)度勢，通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人能力，擴(kuò)寬知識(shí)面，提高個(gè)人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”。
正華是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。
在以后的工作中，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。
通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，做的更好。
也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩。
小班工作總結(jié)上學(xué)期篇四
(1)學(xué)期初細(xì)致分析本班情況，根據(jù)本班實(shí)際情況制訂班務(wù)計(jì)劃，以班務(wù)計(jì)劃為基礎(chǔ)開展班級(jí)活動(dòng)，并根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的開展和孩子的興趣反映及時(shí)調(diào)整教育目標(biāo)和活動(dòng)計(jì)劃，使得教學(xué)工作有序、全面地開展，使他們在生活、學(xué)習(xí)和游戲過程中保教結(jié)合，增強(qiáng)體質(zhì)，獲得有益身心發(fā)展的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展智力，培養(yǎng)語言交往能力，啟發(fā)有益的興趣和求知的欲望，促進(jìn)全面發(fā)展。
(2)我們注意培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和初步的學(xué)習(xí)能力。通過教師一個(gè)學(xué)期的努力，他們對(duì)幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)都充滿了興趣，能積極主動(dòng)地參加各類教學(xué)活動(dòng)，喜歡參與操作性較強(qiáng)的活動(dòng)，如美工活動(dòng)，音樂活動(dòng)等，并能學(xué)習(xí)用普通話進(jìn)行簡單的表達(dá)和交流，大部分幼兒能大膽地發(fā)表自己的意見，對(duì)自己動(dòng)手操作進(jìn)行的探索活動(dòng)和表演活動(dòng)充滿了興趣和熱情，樂于勇敢地在集體面前發(fā)言和表演。幼兒在興趣愛好的驅(qū)動(dòng)下，積極參與各項(xiàng)娛樂表演活動(dòng)。
(3)游戲化教學(xué)。小班教學(xué)內(nèi)容以游戲?yàn)橹?。為了保證每節(jié)課的質(zhì)量，首先，我們給幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的環(huán)境，輕松的氛圍，讓幼兒有一個(gè)愉快的心情參與。其次，我們認(rèn)真?zhèn)湔n，設(shè)計(jì)好每個(gè)活動(dòng)，通過各種教育手段激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣。在教學(xué)過程中，我們努力成為孩子學(xué)習(xí)活動(dòng)中的合作者、支持者、引導(dǎo)者。我們把“課”當(dāng)成“游戲”上，把“游戲”當(dāng)成“課”來做，從而來調(diào)動(dòng)孩子學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，吸引他們學(xué)習(xí)的注意力。
(4)認(rèn)真開展案例研究和個(gè)案觀察記錄。本學(xué)期，我們重點(diǎn)針對(duì)班里的王佳晨和陸一帆進(jìn)行跟蹤觀察。給我們感觸最深的是王佳晨小朋友的轉(zhuǎn)變，剛開始，因?yàn)樗容^嚴(yán)重的“自我為中心”和容易激動(dòng)的性格常會(huì)去撕咬攻擊同伴，至使班里的小朋友和家長都很反感他，甚至有家長希望他退學(xué)，對(duì)于他的“不可改變”也曾一度使我們陷入困惑。我們不斷地嘗試用各種方法來改變他，但效果一直不明顯。王佳晨的家長也為之頭疼。到了后半學(xué)期，我們終于找到了一個(gè)非常好的方法：借助他喜歡當(dāng)班長的愿望，用“班長”牌子來對(duì)他進(jìn)行引導(dǎo)和教育。當(dāng)上班長的他真的改變了很多，參與很多投入了，與小朋友的.交往也友好了許多，最重要的是從他當(dāng)上班長的那天開始，他就未發(fā)生過攻擊性行為?？吹阶约旱暮⒆佑羞@樣的轉(zhuǎn)變，王佳晨的母親很是感動(dòng)，拉著我們的手對(duì)我們說“謝謝”。從對(duì)王佳晨的教育引導(dǎo)中，我們也領(lǐng)悟到“沒有教不好的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師!”這句話的道理。
(5)在三個(gè)小班中，苗苗班的幼兒相對(duì)于其他兩個(gè)班年齡偏小，這樣在客觀上形成了我班幼兒各方面能力不如其他兩個(gè)班的現(xiàn)象。怎么辦?為了拉近與他們的距離，我們在孩子能力的鍛煉上花費(fèi)了更多的時(shí)間和精力。孩子的動(dòng)手能力弱，我們利用生活中一切可利用的東西讓他們鍛煉。點(diǎn)心時(shí)，孩子剝剩下的橘子皮我舍不得扔，留下來讓孩子練習(xí)使用剪刀。孩子音樂方面的能力不強(qiáng)，我們見縫插針，在洗手的時(shí)間、等候外教的時(shí)間、離園前的時(shí)間，引導(dǎo)孩子或唱歌曲、或?qū)W習(xí)音樂游戲、節(jié)奏。一個(gè)學(xué)期下來，孩子們的進(jìn)步非常明顯，家長也為孩子的進(jìn)步而高興。
我們本著對(duì)每個(gè)孩子負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓孩子在原有的水平上得到個(gè)更大的進(jìn)步。
二、重視班級(jí)常規(guī)的培養(yǎng)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題。
從我班男女孩子比例來說，我們這個(gè)班非常特殊，26個(gè)幼兒當(dāng)中光男孩子就有18個(gè)。男孩子天性頑皮，所以我班的安全教育也是重中之重。我們隨時(shí)引導(dǎo)幼兒注意觀察身邊危險(xiǎn)的地方，并講解正確的戶外活動(dòng)方式，讓幼兒先尋找那些地方可能發(fā)生危險(xiǎn)，應(yīng)該怎樣玩?認(rèn)真排查班級(jí)里的不安全隱患，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，利用游戲讓幼兒查找班里不安全的地方，教育幼兒不觸摸危險(xiǎn)的角落。如：桌縫、桌角、門、鋼琴等。通過兒歌教育幼兒上下樓梯要扶好，玩游戲中不要推人，勤剪指甲不抓人，教給幼兒及家長一些簡單的安全保健常識(shí)，使幼兒學(xué)會(huì)保護(hù)自己，加強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。
因?yàn)槟泻⒆酉矚g爭斗，我們也很注重幼兒情感的教育，如：愛惜玩具、團(tuán)結(jié)合作、相親相愛、協(xié)商等待等情感的培養(yǎng)。本學(xué)期針對(duì)獨(dú)生子女自私的個(gè)性，我們組織了“你對(duì)我好，我也對(duì)你好”、“玩具大家玩”等一些活動(dòng)。在活動(dòng)中我們不斷用故事來啟發(fā)孩子“玩具大家玩”，引導(dǎo)幼兒把自己喜歡的玩具與大家分享，引導(dǎo)孩子如何征得對(duì)方的同意;引導(dǎo)孩子如何對(duì)同伴好，這些活動(dòng)得到了家長的贊許與支持，改掉了幼兒唯我獨(dú)尊的不良個(gè)性。
本學(xué)期我們根據(jù)季節(jié)的變化組織戶外活動(dòng)，在戶外活動(dòng)中注意幼兒的發(fā)展。如：跑、跳、鉆、爬、投擲等。在活動(dòng)中我們發(fā)現(xiàn)有的幼兒身體素質(zhì)較好，但有的體質(zhì)較差，活動(dòng)中動(dòng)作不協(xié)調(diào)，這樣給我們一定的啟示，在活動(dòng)時(shí)，我們以小組的形式進(jìn)行練習(xí)，使不同能力的幼兒都有發(fā)展。
冬天到了，孩子的大外套常會(huì)因?yàn)闆]有地方放而顯得凌亂，我們找來掛鉤貼在柜子后面，并在每個(gè)掛鉤上都標(biāo)上孩子的名字。當(dāng)早上來園，孩子們便會(huì)很自然地脫下大衣，掛在鉤上。就這樣，兩排衣服顯得整齊而有序。
在生活衛(wèi)生習(xí)慣方面，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成獨(dú)立進(jìn)餐、入廁、入睡，養(yǎng)成喝水的習(xí)慣。在喝水秩序方面，我們在地面上貼上了紅杯子和綠杯子，給孩子們劃清了喝水和接水的不同位置。
班級(jí)里常會(huì)出現(xiàn)兩人搶一張椅子的情況，于是我們給班里的椅子貼上小朋友的名字，告訴大家小朋友就是椅子的“爸爸”和“媽媽”，爸爸媽媽要帶好“椅子寶寶”，要愛護(hù)“椅子寶寶”。通過這樣的問題解決，班里再?zèng)]有出現(xiàn)搶椅子的現(xiàn)象，椅子凌亂倒地，乒乓作響的情況也得到了明顯的改善。
我們注重培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣和常規(guī)，在組織孩子們的一日生活中，我們常會(huì)碰到這樣或那樣的難題。怎樣才能進(jìn)行有效地調(diào)整和控制，需要教師不斷地探索和實(shí)踐，有時(shí)還需要一點(diǎn)點(diǎn)的技巧。
三、全面鋪開家園工作，重視家長工作的實(shí)效性、全面性和透徹性。
在園長的“家長滿意度，民辦幼兒園生存的命脈”的思想指導(dǎo)下，使我更加深刻地了解到家長工作對(duì)于幼兒園工作的重要作用。
(1)為了更好的了解他們，順利地的開展今后的工作，家長的配合和幫助是了解每個(gè)幼兒的第一步，也是幫助我們做好教育工作的重要的方式和渠道。于是，開學(xué)期間，我們對(duì)本班新生幼兒進(jìn)行了一次家訪活動(dòng)，初步了解了這些幼兒的性格特點(diǎn)和生活習(xí)慣，通過交流，感受到了家長對(duì)我們工作的支持，我們也聽取了家長的一些建議，為迎接幼兒和開展教學(xué)工作打下堅(jiān)實(shí)視的基礎(chǔ)。為今后的家園聯(lián)系架起了一座橋梁。
(2)本學(xué)期除了堅(jiān)持每周發(fā)放一次聯(lián)系手冊和小本子外，我們還實(shí)行了“每周一練”的反饋形式，發(fā)揮家長的教育資源，讓家長也來關(guān)心班里的教學(xué)情況，便于幼兒復(fù)習(xí)、鞏固。
(3)我們非常重視與家長的溝通，在與家長的每次交流后，我們都有新的收獲，我們從相識(shí)、相知、到相信，逐漸把我們之間的距離縮短，我們成為了朋友。家長向我們詢問孩子的學(xué)習(xí)、生活情況，我們都耐心解答，同時(shí)我們也經(jīng)常打電話溝通詢問孩子的健康情況，針對(duì)個(gè)別家長不正確的教育方法及時(shí)提醒家長給與糾正。通過與家長的溝通我們吸取了好的建議，并運(yùn)用在日常教學(xué)中。從家長親切的笑容、信任的目光和贊許的話語中，我們相信只有和幼兒、家長共同努力、共同發(fā)展，才能取得更大的進(jìn)步。
(4)積極籌備每次家長開放半日活動(dòng)，定期組織串門子活動(dòng)，借助各種大活動(dòng)來展現(xiàn)本班教師和孩子的風(fēng)采。利用半日開放的時(shí)機(jī)，向家長展示幼兒在園學(xué)習(xí)、生活情況，家長參與率高，不但使家長了解了孩子的橫向發(fā)展水平，又了解了孩子的縱向發(fā)展水平?；顒?dòng)中，我們還兩次向家長發(fā)出自制的反饋表，從家長的反饋中我們看到了家長對(duì)我們工作的支持和肯定，也虛心接受了家長給我們提的意見。今年的新年大活動(dòng)，在保證每位小朋友都能上臺(tái)鍛煉的前提下，苗苗班的兩位教師各編排了一個(gè)舞臺(tái)劇(陳荻-“耶穌誕生”，肖群華-“可愛的小刺猬”)，在前期的錄音、道具制作上克服了很多的困難，而在兩個(gè)舞臺(tái)劇的幼兒編排、合成方面則花費(fèi)了更多的心血。看到孩子們經(jīng)過自己指導(dǎo)在舞臺(tái)上能夠大方、自然地投入表演，我們?yōu)榇藲g呼雀躍。
(5)因?yàn)榻铀桶踩矫娴膯栴}，本學(xué)期實(shí)行了新的接送制度，在客觀上減少了老師與家長交流、溝通的機(jī)會(huì)。但是，我們并沒有放松家園工作。若有重要的通知或突發(fā)事件，我們都會(huì)借助移動(dòng)電話、短消息或家中的固定電話等與家長進(jìn)行及時(shí)溝通。我班的張鈞翔小朋友身體極具敏感性，他的媽媽非常喜歡利用短消息與我們交流孩子在園在家的情況，因?yàn)槎滔⒌姆奖愫涂旖?，我們及時(shí)地了解到這位家長的想法和提示。而對(duì)于那些因?yàn)楹⒆映税嘬嚩鵁o法面對(duì)面交流的家長，除了利用小本子溝通以外，我選擇最多的就是家里的固定電話。工作一天回到家中，拿起電話與家長一聊就是半小時(shí)。
四：創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境的教育作用。
(1)努力創(chuàng)設(shè)可操作性的環(huán)境對(duì)幼兒進(jìn)行潛移默化的影響，重視孩子與環(huán)境的互動(dòng)作用?！袄|車”、“可愛的猴子”和不斷更新的“資料墻”等墻飾可以在自由活動(dòng)中供孩子們操作和欣賞，發(fā)展孩子的動(dòng)手能力，開拓孩子的眼界。本學(xué)期后期，我們開始對(duì)孩子們進(jìn)行認(rèn)字方面的引導(dǎo)，教室里到處可見老師貼的“字寶寶”。鏡子上貼著“鏡”字，柜子上貼著“柜”字，墻壁上貼著“墻”字，孩子們只要一有空，就會(huì)在教室里到處尋找字寶寶，認(rèn)字的興趣非常濃。
(2)積極創(chuàng)設(shè)良好的游戲環(huán)境，不斷提高幼兒游戲水平，是我班教師共同追求的目標(biāo)。半年來，我們首先在整個(gè)游戲空間的規(guī)劃中就做出了重大的調(diào)整，劃出活動(dòng)室的一個(gè)大區(qū)域作為“游戲城”的空間，在“游戲城”當(dāng)中科學(xué)而有序地設(shè)定出美工、建構(gòu)、英語、生活、益智、數(shù)學(xué)、閱讀、娃娃家、小菜場9個(gè)區(qū)域游戲。可以說，這個(gè)“游戲城”是我們班環(huán)境創(chuàng)設(shè)的“經(jīng)典之筆”，我們根據(jù)幼兒游戲發(fā)展的需要，適時(shí)地提供實(shí)用的園買玩具和自制玩具，讓幼兒感覺到游戲的無限快樂和有趣，而“游戲城”帶給我們的是更有效的觀察和有效的管理。在游戲中幼兒的思維、想象、表現(xiàn)力也有了極大的提高。
因?yàn)榘嗉?jí)教師的共同努力，在后半學(xué)期的環(huán)境評(píng)比中，我班的環(huán)境獲得了“一等獎(jiǎng)”的好成績。園方的肯定大大鼓舞了我們工作的士氣，我們將會(huì)更加努力，求創(chuàng)新、求實(shí)用、求美觀，為孩子們創(chuàng)設(shè)出更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
對(duì)班級(jí)的喝水情況、椅子、自然角、玩具等等區(qū)域的管理責(zé)任到人，引導(dǎo)幼兒對(duì)自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行管理，發(fā)揮小主人翁思想，從而提高了幼兒的工作能力。
(1)進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面、有效地提高孩子各方面的能力。
(2)加強(qiáng)對(duì)幼兒的研究，熟悉并靈活運(yùn)用幼兒的年齡特點(diǎn)，提高組織活動(dòng)的質(zhì)量。
(3)發(fā)揮本班三位老師的協(xié)作、奉獻(xiàn)精神，全面提高班級(jí)工作質(zhì)量
(4)加強(qiáng)安全防范措施，增強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識(shí)。
(5)加強(qiáng)教法的探討，努力探索出具有個(gè)人特色的教學(xué)方法。
總之，緊張而繁忙的工作又將告一段落，讓我們在今后的工作中面對(duì)以上的種種不足，更深入學(xué)習(xí)《綱要》的精神，以人為本，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以便我們的各方面在來年各更上一層樓!
小班工作總結(jié)上學(xué)期篇五
一、幼兒基本情況分析
通過本學(xué)期的培養(yǎng)及教育，本班幼兒在各方面都有了不同程度的提高，特別是幼兒在語言、計(jì)算、美術(shù)等方面有了明顯的提高，幼兒的一日生活常規(guī)也有了較大的進(jìn)步。
從身體發(fā)展情況看，我班幼兒對(duì)體育活動(dòng)的興趣較高，走、跑、跳、平衡能力發(fā)展迅速，幼兒上課時(shí)能遵守紀(jì)律，常規(guī)培養(yǎng)有所提高，但坐姿還需嚴(yán)格要求，保持正直狀態(tài)。
從語言發(fā)展看，我班幼兒語言發(fā)展較好，詞匯量積累較多，語言表達(dá)較完整，大部分幼兒能清楚的表達(dá)自己的意見，但傾聽能力要加強(qiáng)培養(yǎng)。從科學(xué)發(fā)展看，對(duì)自然現(xiàn)象比較感興趣，有一定的觀察能力。能主動(dòng)探索周圍生活中常見的現(xiàn)象，對(duì)事物的特征觀察有一定的順序。
從數(shù)學(xué)發(fā)展看，邏輯思維培養(yǎng)發(fā)展一般，有一定的數(shù)的概念，對(duì)5以內(nèi)的數(shù)能夠手口一致的點(diǎn)數(shù)。但幼兒認(rèn)知范圍不全面，特別是年齡較小的幾個(gè)幼兒發(fā)展不夠全面。
從藝術(shù)發(fā)展看，舞蹈節(jié)奏感比較好，需堅(jiān)持，繪畫要加大提高，作品要突出個(gè)性化。本學(xué)期還開展了手工自制玩具和擴(kuò)展思維想象能力的培養(yǎng)，過程中逐步培養(yǎng)了幼兒感受、欣賞美術(shù)作品的興趣和表現(xiàn)力。
從社會(huì)性發(fā)展看，大部分幼兒活潑、開朗，能主動(dòng)進(jìn)行有效的交往、合作，能主動(dòng)積極地參加班級(jí)活動(dòng)，但公共衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)有待進(jìn)一步的培養(yǎng)。幼兒上課遵守紀(jì)律等方面還要嚴(yán)格要求，做事還需持久化。
二、教育教學(xué)工作
結(jié)合主題課程，開展了豐富多彩的區(qū)域活動(dòng)，努力做到“靜與動(dòng)”的結(jié)合。為了給孩子們創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美整潔且符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)環(huán)境，我們充分利用教室有限的場地，設(shè)計(jì)的區(qū)角位置，找資料、齊動(dòng)手，讓區(qū)角成為孩子學(xué)習(xí)的好場所。
三、環(huán)境(包括物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境)
1、營造良好的心理環(huán)境，多用鼓勵(lì)和正面語言，形成良性循環(huán)，增強(qiáng)幼兒的自信心，培養(yǎng)創(chuàng)造能力。每周開展一次競選小班長的活動(dòng)，得到了孩子們的大力支持，不少孩子們都能大膽的上臺(tái)，鍛煉了膽量。開展十朵小紅花換大紅花的活動(dòng)，孩子們積極性高，情緒愉快，競爭意識(shí)較強(qiáng)。
2、活動(dòng)室的環(huán)境，百分之九十以上都是孩子們自己的作品。他們用畫、剪、貼、捏等各種不同的形式與幼兒一起布置活動(dòng)室環(huán)境，這既使幼兒觀察到多材料、多形式的環(huán)境布置內(nèi)容，又是一種很生動(dòng)直觀的廢物利用的環(huán)境教育。
3、我們利用班級(jí)的親子平臺(tái)，加大家長的參與程度，讓家長了解幼兒的成長，并挖掘家長資源，配合教學(xué)。
四、家長工作
1、利用多種形式：家訪、電話交流、便條、家園聯(lián)系本與家長交流，及時(shí)反饋幼兒的發(fā)展情況，真正成為合作伙伴。
2、及時(shí)更換家教宣傳欄，向家長宣傳科學(xué)的育兒知識(shí)。
3、根據(jù)幼兒園的要求推薦家長委員成員，并經(jīng)常地聽取意見，向家長宣傳科學(xué)育兒的知識(shí)。
五、存在的問題和下學(xué)期的工作重點(diǎn)。
1、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣仍需要進(jìn)一步培養(yǎng)，肯動(dòng)腦筋積極發(fā)言的幼兒面還不廣，個(gè)別幼兒注意力不易集中，還有的幼兒上課愛插嘴、回答問題聲音不夠響亮等。
2、對(duì)自理能力還比較差的小朋友，將引導(dǎo)他們自己的事盡量通過自己的努力來完成。
3、部分幼兒早上來園較遲，使得一日活動(dòng)的時(shí)間無法達(dá)到規(guī)定的要求，部分幼兒的安全意識(shí)比較淡薄，幼兒的挫折教育開展的不夠等。
總之，在下學(xué)期我們將一如既往地認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，使幼兒真正愉快地度過幼兒園里的每一天。我堅(jiān)信，只要有責(zé)任心，有愛心的老師，有配合幼兒園工作的家長和一群聰明、積極向上的孩子，我們將以更踏實(shí)的工作態(tài)度，信心百倍地投入每一天的生活和工作，讓我們的孩子度過快樂而有意義的每一天，為跨入小學(xué)大門做好必要的準(zhǔn)備。讓我們?yōu)榇硕粩嗯Π伞?/p>
小班工作總結(jié)上學(xué)期篇六
一、開荒工作
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
2、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
小班工作總結(jié)上學(xué)期篇七
一、培養(yǎng)幼兒的良好生活習(xí)慣
根據(jù)班上幼兒的特點(diǎn)和實(shí)際發(fā)展能力，我們主要從行為習(xí)慣、自理能力、愛護(hù)環(huán)境、基本動(dòng)作等方面進(jìn)行培養(yǎng)，并將其貫穿于幼兒每天的生活和學(xué)習(xí)之中。一是通過每周輪流選舉幼兒擔(dān)任"小值日生"、"小管理員"等，讓幼兒參與管理班上的衛(wèi)生、自然角、圖書角、整理玩具、區(qū)域材料等工作，教育幼兒互相提醒、互相督促，講衛(wèi)生、不隨地扔紙屑、不在黑板和墻壁上亂寫亂畫，隨時(shí)自覺地?fù)炱鸬厣系募埿?，培養(yǎng)幼兒保持良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境的習(xí)慣;二是培養(yǎng)幼兒的自理能力。主要是從整理攜帶物品、進(jìn)餐、喝水、處理灑落的食物、擦鼻涕、穿脫衣服、穿脫鞋襪、洗手、正確使用毛巾、入廁等方面入手，進(jìn)行良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)，從而使幼兒形成較好的行為習(xí)慣，提高幼兒的生活自理能力;三是引導(dǎo)幼兒規(guī)范基本動(dòng)作。主要從走、跳、爬、鉆、抓、串、夾、折、畫、撕、貼、剪、穿、脫等方面進(jìn)練習(xí)，以達(dá)到幼兒動(dòng)作的協(xié)調(diào)發(fā)展;四是培養(yǎng)幼兒基本社會(huì)公德行為習(xí)慣的養(yǎng)成。引導(dǎo)幼兒按次序排隊(duì)、對(duì)人有禮貌、尊老愛幼、互相幫助、熱愛集體等良好習(xí)慣的培養(yǎng)。
二、認(rèn)真抓好輔導(dǎo)教學(xué)和清潔
衛(wèi)生工作一是協(xié)助班上教師做好教學(xué)工作。一方面上課時(shí)觀察幼兒的情緒，提醒個(gè)別不太專心的幼兒和坐姿不正確的幼兒，讓他們參與到學(xué)習(xí)和活動(dòng)中來，并培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)姿勢和習(xí)慣，另一方面，在學(xué)習(xí)過程中對(duì)幼兒進(jìn)行耐心、細(xì)致的輔導(dǎo)，使幼兒能感受到學(xué)習(xí)的樂趣，協(xié)助教師順利完成教學(xué)任務(wù);二是認(rèn)真做好室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃，地面隨時(shí)保持干凈，玩具和桌面做到每周清潔消毒，在春季和疾病高發(fā)期，桌面堅(jiān)持天天消毒，幼兒的口杯和毛巾保持每天消毒兩次，擦手巾堅(jiān)持天天清潔干凈，幼兒的被褥每半月清洗一次，隨時(shí)保持干凈，竭力為幼兒創(chuàng)造一個(gè)潔凈、舒適的環(huán)境，讓幼兒健康茁壯地成長。
三、努力做好幼兒保健及安全工作
積極配合保健醫(yī)生經(jīng)常對(duì)幼兒作身體檢查，服預(yù)防藥，每天對(duì)有用藥的幼兒，進(jìn)行嚴(yán)格的藥品登記，并按時(shí)按要求指導(dǎo)服用。與此同時(shí)，隨時(shí)檢查幼兒游戲區(qū)、活動(dòng)區(qū)和教室內(nèi)的安全隱患，保證安全的教學(xué)秩序，并隨時(shí)提醒幼兒注意自我保護(hù)，并教會(huì)幼兒怎樣進(jìn)行自我保護(hù)，不讓自己受傷害，同時(shí)也不傷害別人。
本學(xué)期，我班在保育方面雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但是離幼兒園的要求還有一定的差距。在以后的工作中，我們將認(rèn)真鞏固過去工作中所取得的成果，繼續(xù)本著"一切為了孩子，為了孩子的一切，為了一切孩子"的工作宗旨，力爭把保育工作做得更好。
小班工作總結(jié)上學(xué)期篇八
不經(jīng)意中，又一個(gè)學(xué)期接近了尾聲，這意味著我們和孩子們要給“小班”畫上句號(hào)了。去年哭哭啼啼來幼兒園的孩子們馬上要升中班，成為哥哥姐姐了。看著這些可愛的孩子們，不禁回想起一學(xué)期來與他們共同生活、共同收獲的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?！盀榱嗣恳粋€(gè)孩子都有進(jìn)步”，這是我們?yōu)橹恍概Φ膭?dòng)力。在一學(xué)期中，我們竭盡自己最大的努力，傾注最高的熱情，踏實(shí)、勤奮地完成了一學(xué)期的工作。
一、生活自理能力方面：
幼兒的發(fā)展是在活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的，孩子是生活的主人，小班生活活動(dòng)給孩子各方面發(fā)展提供了豐富的內(nèi)容，生活活動(dòng)不僅使孩子們獲得了生活的本領(lǐng)，更重要的是體驗(yàn)了自我的價(jià)值，獲得了自信。
1、我們利用各種教學(xué)活動(dòng)、游戲、獎(jiǎng)勵(lì)水果娃娃、等形式積極的引導(dǎo)孩子吃完自己的一份飯菜，不留米粒尾巴。并將能力強(qiáng)的孩子和能力差的孩子分開用餐，不在眾多幼兒面前喂飯。針對(duì)能力差的孩子我們也不厭其煩，手把手地輔導(dǎo)他們自己用餐。我們還請(qǐng)用餐習(xí)慣好，吃得又快又干凈的孩子發(fā)勺子，以此來鼓勵(lì)其他孩子吃得干凈些、快些?，F(xiàn)在我們班孩子的用餐秩序和習(xí)慣有了很大的提高。
2、隨著天氣漸漸轉(zhuǎn)暖，孩子們的衣服也減少了，我們就鼓勵(lì)孩子們自己穿脫褲子，鞋子，小便時(shí)試著自己拉好松緊帶拉褲子，拉好后再讓老師檢查一下，慢慢的，孩子們都學(xué)會(huì)了自己拉褲子，午睡的時(shí)候也知道自己脫褲子。在孩子們午睡的時(shí)候，我們還會(huì)將孩子們的褲子翻正放在他們的床邊，起床時(shí)一個(gè)個(gè)地指導(dǎo)孩子們將有漂亮圖案的穿在前面，鼓勵(lì)他們自己穿褲子，對(duì)能力差一點(diǎn)的孩子，老師還手把手的幫著一起穿?，F(xiàn)在到孩子們起床的時(shí)候，只要一聽到起床的信號(hào)，孩子們就會(huì)很快的穿好鞋子，能干的還會(huì)自己換衣服。
小班的孩子正處在“我自己來”的關(guān)鍵時(shí)期，教師要善于放手讓孩子自己去嘗試，探索，體驗(yàn)，放手讓孩子做自己想做的事，雖不如成人一手包辦省事，但這個(gè)機(jī)會(huì)正是他們學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程。
二、行為習(xí)慣方面：
孩子們的行為習(xí)慣是在有條不紊的每日生活中受到熏陶而自然形成的，因此建立并堅(jiān)持每日生活中教師和孩子的行為規(guī)范是首要的，在集體中，什么時(shí)候做什么，怎么做，都要形成常規(guī)。
1、這個(gè)學(xué)期中，孩子們在聽信號(hào)行動(dòng)方面進(jìn)步很大，不管自己在做什么事情，例如在玩玩具的時(shí)候，只要一聽到老師的琴聲孩子們會(huì)根據(jù)音樂的速度進(jìn)行收歸整理玩具，當(dāng)老師彈奏速度較慢的時(shí)候，孩子們會(huì)放下手中的玩具開始收歸玩具，隨著音樂節(jié)奏的加快，孩子們的動(dòng)作也會(huì)加快，收好、整理好、放整齊，然后坐到點(diǎn)子上跟著老師的音樂拍手。
2、“滿了，滿了”這句話幾乎成了孩子們常掛在嘴邊的話了。當(dāng)孩子們?nèi)ハ词值臅r(shí)候，看到了水龍頭前面都有孩子在洗手的時(shí)候，后面的孩子都會(huì)停在盥洗室的門口排隊(duì)說“滿了，滿了”然后等著里面有孩子走出來再進(jìn)去，一個(gè)接著一個(gè)，不再出現(xiàn)擁擠的現(xiàn)象。以前當(dāng)玩自選游戲的時(shí)候，孩子們總會(huì)搶著去玩一些精致漂亮的玩具，如：喂小動(dòng)物吃飯、按圖示穿漂亮的項(xiàng)鏈、給小動(dòng)物找家、拼圖等好玩的玩具?，F(xiàn)在他們看到自己想要去玩的地方已經(jīng)坐滿了小朋友的時(shí)候，就會(huì)端著椅子說“老師，那邊滿了，我等一下去?！毙袨榱?xí)慣的培養(yǎng)過程讓孩子們也可以享受到一定范圍的自由，從而表現(xiàn)出自得其樂，不拘束不壓抑的心情，同時(shí)良好的行為習(xí)慣也是孩子們心情舒暢的重要保證。3我做好交接班工作，認(rèn)真填寫交班內(nèi)容。
三。家長工作方面：
1我真誠地對(duì)待每一位家長，加強(qiáng)家園溝通。教師與家長互動(dòng)效果直接影響班級(jí)經(jīng)營的成效，家園溝通，教師與家長協(xié)力解決教育問題，提升對(duì)幼兒的關(guān)心，共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂，是對(duì)我工作的鼓勵(lì)。
2我積極的向家長反饋孩子在幼兒園的表現(xiàn)，今天誰吃飯有進(jìn)步，睡覺也乖了，自己睡著的;今天誰情緒不太好，情緒有些浮躁等等，讓家長在第一時(shí)間知道孩子在園的情況。
3我向家長匯報(bào)幼兒在園生活，讓家長更親近地了解幼兒在園的學(xué)習(xí)生活和我園需要家長配合工作。使用家園聯(lián)系冊、電話多種形式進(jìn)行訪問，及時(shí)與家長聯(lián)系，收集家長的意見和建議，保持家園一致教育。
四、在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課。自己動(dòng)手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識(shí)可能遇到的困難，并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個(gè)別教育，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)我生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。多看對(duì)業(yè)務(wù)有幫助的書籍，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
1、在教育教學(xué)活動(dòng)中，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會(huì)與條件，提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征，充分調(diào)動(dòng)各種感官感知事物，使之在參加活動(dòng)的過程中，認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動(dòng)中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。
2、在教育教學(xué)活動(dòng)中認(rèn)真?zhèn)湔n，做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識(shí)準(zhǔn)備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。
3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動(dòng)，并主動(dòng)去學(xué)習(xí)，更好地因材施教，因人施教。
4、認(rèn)真填寫周、月計(jì)劃及各種表格。
5、認(rèn)真做好特殊兒童的個(gè)案記錄，做到有分析、有目標(biāo)、有記錄、有反饋。
總之本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高我思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)家園同步。在教學(xué)活動(dòng)中因材施教，因人施教，針對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地進(jìn)行專題研究，力求把日后的工作做得更好!