我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關銀行員工工作心得體會簡短一

您好!

因為自己身體的一些原因，不能夠繼續在銀行工作。我很舍不得離開我們__支行這個大家庭，這里的一切我都很舍不得。但身體相比于工作，還是身體更加的重要。所以在萬般無奈之下，我做出了辭職這個決定，希望領導能夠同意。

我的工作是銀行的柜員，是銀行最基礎但又最重要的職位，可以說，我們就是銀行的門面。一直以來，我都非常盡心盡力的工作，時刻遵守著銀行對我們柜員的要求，面對顧客要微笑，用心幫助顧客辦理業務，面對再無理的顧客也不能發脾氣。我們的支行是在一個小鎮上，平時的業務量雖然比不上大城市的多，但也不算少了。再加上來辦理業務的大部分人都是務農的，年紀也比較的大了，所以視力會有些不好，也不認識很多的字。這就更加需要我們柜員耐心的給客戶辦理業務，幫助他們成功的辦理業務。雖然我們經常會遇到一些不講理的人，但更多的顧客都是非常的講道理的，還會跟你說謝謝，我的心里非常的開心，因為這是我的工作得到了認可的表現。

因為我們的工作需要一直對著電腦，要坐一整天，所以我的腰椎和頸椎一直都有一些問題。我相信很多銀行的工作人員都會有這樣的問題，就是我們這一行的職業病。但最近我這兩個地方的問題越來越嚴重，經常會痛，貼了膏藥，買了一些藥吃都沒有用。我之前一直都沒有把這些毛病當回事，我覺得就是職業病。但這次實在痛得受不了了，醫生給我的建議是休養一段時間，看看有沒有好轉。我本來沒打算辭職的，但上班的時候痛到我根本沒有辦法安心上班。要知道，我們柜員是必須要集中精力專心工作的，因為我們不能出現一點錯誤。

為了不影響到銀行，也為了我自己的身體著想，思考了很久之后，我還是決定要辭職。我進入銀行的時候，是想要在這里好好工作的，為支行的發展貢獻自己的一份力量。現在我的計劃被打亂了，但我也沒有辦法。感謝領導和同事在我工作的這些年里對我的照顧。在這里工作，我非常的開心，能夠來到支行工作是我的榮幸。雖然現在要離開，但說不定我之后還會回來。希望領導和同事的工作越來越順利，業績更上一層樓!希望我們支行之后能夠發展的越來越好吧!

此致

敬禮!

有關銀行員工工作心得體會簡短二

尊敬的各位領導，同事：

通過崗位競聘，我成為了我行的大堂經理。通過這_個多月的大堂工作，我感受頗多，現跟大家匯報如下：

說句實話，我剛開始擔任大堂工作，心理壓力很大，總感覺自己能力有限，擔心自己做不好。大堂經理工作主要是要跟客戶進行面對面的交流，答疑解惑，解決客戶糾紛等等。而我認為，這些不是我最擅長的，但是在領導和同事們的鼓勵下，特別是在我行營銷導入后，我逐漸克服心理障礙，懂得利用自己的優勢，盡最大的努力完成好領導安排的各項工作。

現在我已經逐步融入到這個工作中，我的心態也有了很大的轉變。在每天的日常工作中，我不斷熟悉所有的業務，除了基本的儲蓄和對公業務外，還有像轉賬電話、pose機、信用卡、個人貸款等這些不在營業大廳辦理的業務，我都進行了詳細的了解并從中總結出一些要點，向客戶解說，使他們對我行的業務有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理。而我在解答問題的過程中，也分擔了柜員的壓力，每當這個時候我都覺得很有成就感。

同時在實踐中我也總結出銀行業競爭的法寶，就是服務+細節+高效率=成功。排隊等候時間長，必然會擠走部分優質客戶，那就從疏導開始做起，并且瞅準機會向一些優質客戶推薦辦理我行的貴賓卡，疏導他們到貴賓窗口辦理;對使用銀行卡辦理業務的客戶，推介我行自動存取款一體機以及終端機辦理業務;個人匯款較多的客戶，推薦其辦理網上銀行業務。這些都適當的減輕了前臺的工作壓力。

在其他工作方面，巡視大廳內外的衛生狀況，保持大廳和門外整潔衛生。另外，每天及時的分類整理企業回單，使每個企業都能及時的拿到回單。特別是對__集團的回單，逐一按照對賬單進行勾兌，確保回單完整無遺漏。同時，還要做好營業室主任的助手，確保營業室各項工作的順利進行，做好大客戶的維護與營銷。在20__年底，在大家的共同努力下，完成了1500多戶的金卡治理，成功營銷理財產品1750萬，較好的完成了行領導下達的各項任務指標。

在這_個多月的時間，對大堂的工作雖然掌握了一些工作的方法和技巧，但仍然距離一個合格的大堂經理還有很大的距離。在新的一年，我為自己制定更高的目標，決定從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質。

一、業務方面。要有系統扎實的業務知識，既要掌握主要業務知識，又要認識較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能詳細的介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。

二、營銷方面。要學習營銷知識，掌握營銷技巧，延續營銷導入的學習成果，充分利用cfe系統，做好現有客戶的基礎維護工作，并積極開拓新的高價值客戶。

三、心理方面。大堂經理要較強的外交溝通能力，語言、舉止、形體、氣質應富有魅力，在性格上要熱情開朗，語言上要風趣詼諧，在處理棘手問題還要矯健變通，在業務操作上要審慎負責。

總之，感謝大家在這_個多月中對我工作的支持與幫助，以及對我不足之處的寬容與諒解。在今后的一年里，我會更加嚴格要求自己，提高自己的履職能力，是自己成為一名業務全面的大堂經理!

此致

敬禮!

述職人：___

20_年_月_日

有關銀行員工工作心得體會簡短三

20xx年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了____支行，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來__支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，異常是一線員工，我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自我進取的工作態度羸得顧客的信任。

是的，在農行員工中，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪！為此，我要求自我做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習；二是堅持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，僅有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值僅有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶供給必須的方便，靈活、適度地為客戶供給個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶供給更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，僅有不完美的服務。在日常工作中，我進取刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供給及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

今日，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農業銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今日我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年，僅有把個人夢想與農金事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自我的工作進取性、主動性和創造性，在開創農業銀行完美明天的過程中實現自身的人生價值。

有關銀行員工工作心得體會簡短四

各位領導、各位評委、各位同事：

大家好!首先感謝我行黨委和領導給了我這次競聘的機會。我競聘的是信貸審查人員。這次競聘，對我來說，是鍛煉，也是提高，真誠地希望大家能為我鼓勁、加油!

我叫，今年35歲，中共黨員，大專學歷，畢業于四川黨校函授學院經濟管理專業。現擔任西區支行客戶經理。工作以來，無論在哪個崗位，我都一直以高度的責任感、飽滿的工作熱情、強烈的事業心，為我行的發展壯大不遺余力地工作，先后榮獲農村信用聯社先進個人、西區支行優秀客戶經理。

信貸審查人員要主要負責貸款項目的的審查，從專業角度分析貸款項目是否符合法律、法規、是否符合銀監、農村商業銀行準入條件等工作。對照我個人的素質和能力，我覺得我有能力勝任這個崗位。因為我具有以下四個優勢。

一、具有較高的政治素質、個人素質和職業操守。我始終注重加強自身政治修養，努力使自己在政治上與黨組織保持高度一致。同時，我團結同事，樂于助人，工作中能自覺遵守規章制度，自覺維護我行利益，踏實肯干，任勞任怨，吃苦耐勞，能以主人翁精神為我行利益而拼搏!

二、具備扎實的專業知識。我所學專業為經濟管理,在大學期間接受了財務管理的系統教育，具備扎實的會計、財管、預算、稅收、價格等相關專業知識，為經營管理工作奠定了堅實的理論基礎。工作后我注重新知識的學習、培訓，及時更新知識層次和結構，勤于思考，善于將理論知識與工作實踐有機結合。

三、精通業務，勇于創新。多年的工作中，我積極做好信貸營銷工作，根據客戶的需求不斷改進工作方式，拓寬信貸支持領域。平時，我能做到努力學習，加強對信貸金融知識和操作業務的學習，嚴把信貸準入條件，堅持貸款的三查制度，能正確分析和評估貸款項目的風險狀況。自己從事和管理的信貸業務至今未出現過一筆逾期貸款和不良貸款，多次被農村信用聯社和農村商業銀行評為先進個人和優秀客戶經理。

如果能夠得到領導和同事們的信任，在這競聘中成功，我結合自己的工作，在做好自己客戶經理工作的同時，配合授信審批業務部認真盡責盡責完成每一筆貸款項目的審查工作，不斷提高和掌握分析、辨別能力，從而把好信貸項目資料的合法、合規性。

一、加強學習，提高政治思想覺悟和業務技能。我將加強業務知識學習，對于以前沒接觸的業務知識和在實際工作中出現的疑難問題，我將虛心求教，向身邊的同志學習，并經常找一些新形勢下的農村商業銀行雜志、書籍進行不懈鉆研學習，不斷提高自己的思想覺悟和工作能力，推動各項工作順利開展。

二、認真履行職責，踏實的做好信貸審查工作。我將堅持貸款的“三查”制度和我行信貸科制定的信貸管理制度，不繼拓寬自己的業務能力，不放過對信用社信貸資產有風險的審查，合理地提出自己的審查意見，把握貸款發放的合法性、合規性。堅決杜絕信貸員的一些人情做法，按信貸規范操作程序辦理，努力使信貸工作上規范化。同時完善信貸檔案，對貸款資料進行長效管理，尤其貸款四、五級分類認定表及匯總，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成，我將堅持做到及時完成任務。

我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們為我行奉獻、進取、立功、建業!

我的演講完畢。謝謝大家!