當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
道路運輸文員工作總結圖片篇一
經朋友介紹,我按期來到方圓快捷酒店工作,帶著對x份工作的熱情,我走上了我人生的x個工作崗位——前臺接待,方圓快捷酒店共145間房,相對鄭州來說客房間數還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應該是酒店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質也是很重要,個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發事件的態度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存,問詢,x后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?1、是對客人不尊重,2、是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
5、手機版對于本地的相關景點及x新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握,還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。
道路運輸文員工作總結圖片篇二
半年來,我所認真貫徹落實省、市交通運輸工作會議和縣委、縣政府20__年工作會議精神,圍繞“跨越發展、__爭先”和“3+2”發展戰略,深入開展“項目建設年”、“效能建設年”、“創新攻堅年”活動,繼續打好“五大戰役”、大干“十二五”開局之年,突出民生工程優先,積極構建魅力__、和諧__、幸福__,努力推動交通運輸科學發展、跨越發展。
(一)、認真抓好春運、清明、“五一”“端午節”等假日旅客運輸工作切實貫徹上級交通主管部門及縣委、縣政府有關做好假日運輸工作的指示精神,在為期40天的春運工作中,共抽調23名運管人員分成4個組,秉承“以客為主、優質服務”的春運服務管理工作理念;全縣共投入客車62輛、出租車35輛,道路客運總發班車4215班次,其中加班138班、包車9車次,安全運送旅客4.36萬人,周轉量378.3萬人/公里,運量、周轉量比去年分別增長了17.83%、3.95%,實現了“安全暢通、文明和諧”的目標。在清明節、“五一”“端午節”等假日旅客運輸中,科學合理調配運力,均未造成假日期間旅客滯留現象。
(二)、認真抓好運輸行業市場管理扎實推進運輸服務優化工程建設,全力服務運輸行業做大做強企業,結合開展運輸企業安全生產“月檢查、季分析”制度,定期組織運政、維修、駕培等股室負責人聯合深入全縣各運輸企業進行服務和指導,向運輸企業征求對行業主管部門的服務意見,及時宣傳近期國家有關運輸行業發展新政策,力所能及幫助運輸企業解決在發展中遇到的困難和問題,引導運輸企業優化運力結構,積極向標準化、專業化、清潔化方向的營運車輛發展。截止5月31日,全縣新增經營業戶198戶,新增營運車輛351輛,其中,貨運車輛348輛,客運車輛3輛;更新客運車輛1輛,審驗營運車輛2092輛。
(三)、認真開展運輸安全生產專項整治行動根據國家安監局、交通運輸部、公安部《關于集中開展道路客運隱患整治專項行動的通知》(安監總管二[20__]36號)精神,結合年初我縣轄區內運輸企業營運車輛道路交通安全事故頻發的實際情況,把抓好運輸安全生產作為一項突出的工作來抓,強化對轄區內運輸企業安全監督檢查,加強指導,落實整改,確保各項安全工作措施到位,內業檔案完整。強化企業安全主體責任的落實,在4月13日召開交通行業進一步加強企業安全生產工作培訓會,參加對象為全縣客貨運企業、維修企業、駕校經營者和安全員,對國務院、省、市政府的有關通知進行了宣貫和培訓。注重企業安全員的培訓和持證上崗,于6月14-16日聯合縣安監局開展了安全員培訓,客貨運企業、維修企業、駕校的安全員共68人參加了培訓并經過考試獲得了結業證書。截止5月31日,全縣共排查治理隱患的道路運輸企業累計279家次,排查出一般隱患289項,已落實整改289項,整改率達100%,保持上半年我縣道路運輸行業安全形勢持續平穩。
(四)、認真開展打擊非法營運車輛專項整治行動根據全國開展打擊非法營運工作的統一部署,我縣迅速行動,開展以土樓景區和車站為重點的打擊非法營運專項治理行動,通過制定出臺打擊非法營運專項治理行動方案,加大宣傳力度,印發打擊非法營運專項治理行動通告及宣傳標語,并在縣有線電視臺連續播放,在土樓景區、車站等重點區域懸掛宣傳標語,發放專項治理《通告》1000多份;出動宣傳車到土樓景區及全縣各鎮巡回廣播,做到專項整治行動人人皆知、家喻戶曉。截止5月31日,全縣共查扣涉嫌非法營運車輛6部,已處理5部,處罰42000元,另一部尚未處理,取得專項治理工作的階段性成效。
(五)、扎實推進村村通客車工程緊跟全縣鄉村公路交通安保工程進展情況,根據客運經營戶提供的申請材料,依據行政許可程序及時審批新開通農村客運班線和現有客運線路延伸許可,并鼓勵有條件的農村客運線路采用區域循環發車和預約包車方便廣大農村群眾出行,確實推進村村通客工程建設。截止5月31日,全縣新增客車3輛,更新客車1輛,新增農村客運線路3條。
道路運輸文員工作總結圖片篇三
為加強交通安全管理,預防道路交通安全事故發生,我廠將交通安全工作列為重要議事日程來抓,做到早計劃、早安排、早落實。年初成立了專門的交通安全領導小組,由主管副書記擔任組長、各部門一把手、安全員為成員,并設置辦公室,安排專門的車管干部,負責單位外出車輛的管理,在全廠形成網格化管理模式。同時為加強領導責任,年初,單位和各個部門簽訂交通安全責任書,強化安全措施,落實責任人;和在廠的每名職工簽訂生產、交通、內保等各項安全內容融為一體的責任書,并在“春節”“五一”“十一”以及奧運期間等重大節假日和重要活動期間和單位司機簽訂交通安全責任書,提出安全文明行車要求,同時落實違章責任等等。通過上述措施,使全廠每名職工尤其是領導干部強化了交通安全意識,并將交通安全工作落實到日常工作中去。
1、做好車輛的維護保養工作。
我廠目前外出車輛較多,這些車輛負責著廠內人員運輸和貨物運送以及工程需要等工作。因此做好車輛的維護保養就十分重要。為此,我們按照每輛車的性能特點制定了車輛的維護保養計劃,并嚴格執行各項保養,維修,檢查等制度,確保車輛能夠狀況良好,隨時使用。
2、制定相關制度,嚴格控制20xx年的交通安全事故。
20xx年,是中國的奧運年,各項工作都要抓好,才能展現給全世界一個和諧的中國形象。因此20xx年初,我們就制定了相應的交通安全方案,嚴格控制交通事故。并對所有車輛進行24小時監控,隨時掌握車輛的狀態和位置。在奧運會舉行期間,更是嚴格執行“三檢”制度,車況、車容車貌都提出了相關要求。力爭隱患排查在先,故障解決在先,安全落實在先。在全體駕駛員的努力下,奧運會,殘奧會期間沒有發生一起交通違章情況,確保車輛安全運行。
3、制定經濟責任制度,嚴格量化考核。按照廠內經濟責任考核制度的要求,給每個駕駛員明確了各自的經濟職責,將所有車輛確定責任人,班長負責日常檢查,車管干部負責抽查,出現問題逐級處理。工作內容和經濟掛鉤,大家的責任心更強,各項基礎工作做得更加扎實有效,交通安全相應得到保證。
4、加強交通安全教育,堅持交通安全例會制度。
交通安全教育是我廠長抓不懈的一項工作。一年來廠內組織學習《道路交通安全法》《駕駛員文明行車守則》、《珍愛生命,平安出行》等4次,張貼標語圖片12張,懸掛布標2塊,利用廠刊宣傳交通知識6期。20xx年,我們繼續堅持安全例會制度,例會每月召開一次,針對日常工作中出現的問題以及伴隨季節變化的注意事項等,由車管干部進行分析講解。有時根據新聞報紙上刊登的交通事故等召開臨時的會議,總結他人的教訓,提高我們的安全防范意識。讓大家時刻繃緊這根弦兒,明確自己身上的重大責任。
隨著職工生活水平的提高,擁有私家車的人越來越多。目前我廠職工擁有私家車的約25人。雖然有的職工不開私車上下班,但是從全廠交通安全的角度出發,我們把私家車和單位公車一樣納入管理,同樣按時簽訂交通安全責任書,要求汽車、摩托車等上路手續齊全,按時組織私家車司機參加交通安全例會,對他們進行安全行車、文明行車的教育。
對于乘坐班車上下班的職工,我們除了簽訂安全出行責任書外,也組織大家觀看安全教育的光盤,通過血淋淋的事實,教育大家安全出行不僅僅是駕駛員的責任,和諧的交通環境需要我們每一個人的努力。
在20xx年的交通安全管理工作中,我單位取得了一定的成績。從總結經驗的角度來說,我們認為做好交通安全工作最重要的是時刻保持強烈的安全意識。警鐘長鳴,這對交通安全管理而言是一項長期堅持的工作,哪個環節的疏忽都可能是事故發生的根源,而事故一旦發生,是任何代價都挽回不了的。因此,安全意識是最重要的,從領導到駕駛員,到普通的職工,都要不斷的加強安全意識,因為道路、車輛、行人共同組成了交通環境,如果大家都把安全防范提到最高,那么交通事故必定會減少。
20xx 年,我們將繼續貫徹執行上級主管部門的各項要求,落實交通安全責任制度,總結奧運期間的管理經驗,從嚴從細,把交通安全工作落到實處。
道路運輸文員工作總結圖片篇四
對從事公路運輸經營的企業和個人的經營資格、行為、運輸質量、運價和運輸法規的制定及實施進行統籌、協調、服務、監督管理。公路運輸管理的宗旨是,維護國家利益,促進公路運輸事業的發展,提高行業經濟效益,為廣大用戶、貨主、旅客及運輸經營者服務,保護其合法權益。公路運輸管理的目標是培育和發展公路運輸事業,建立統一、開放、競爭、有序的運輸市場體系。
自年初以來,我所法制工作在xx縣道路運輸局的正確領導下,在上級主管部門的指導下,以稅費改革為契機,認真貫徹執行《中華人民共和國道路運輸條例》、《行政許可法》、《湖南省道路運輸條例》等各項法律、法規。以《湖南省行政程序規定》為指導,突出道路運輸管理工作重點,積極主動做好行政許可、行政強制、行政處罰工作,采取多種有效措施,抓好執法建設和運政執法監督工作,有力地推進行道路運輸管理工作步入規范化、制度化的軌道。
1. 依法許可。嚴格遵守公正、公平、公開、及時便民的原則。全年共辦理許可xx次,其中新許可農村客運班線兩條,客運班車4臺,極大的方便了該區域農村居民的出行。新許可道路貨物運輸經營業戶xx家,積極發展大型化,專業化運輸,其中發展重型載貨汽車五臺,專業載貨汽車3臺,極大的改善了我縣貨運市場的運力結構,提高了應對突發公共事件的應急能力。
全年共更新報廢縣內班線客車xx臺,以提高車輛安全性、車輛舒適性為重點,提高了全縣客運服務舒適性、安全性,受到全縣廣大人民群眾的普遍歡迎。
審驗客貨運輸車輛xx臺次,進一步規范了道路運輸市場經營行為,維護了道路運輸市場秩序。
2. 嚴厲打擊未經許可的非法經營行為。依照有關法律、法規,對嚴重擾亂道路運輸市場的經營行為,依法實行行政強制措施。上半年,全所共查處各類違法經營戶xx起,依法查扣車輛xx臺次。有力打擊了非法營者的囂張汽焰,營造了良好的道路運輸市場環境。
加強對汽車維修市場的監督管理,全年共許可二類汽車維修廠家3家,提升了汽車維修市場服務能力。許可機動車駕駛員培訓機構2家,提高了機動車駕駛員培訓能力。
3. 行政執法水平不斷提高。全年共辦理處政處罰案件603件,嚴格按程序辦好每一件執法案件,做到主體合法、內容合法、程序合法、適用法律依據準確,自由裁量適當,未發生一起行政復議、行政訴訟案件。
4. 行政執法的規章制度進一步健全和落實,認真貫徹執行交通部門制定的備案審查、錯案追究、大案審議等制度,進一步強化執法責任,理順執法工作關系。
1. 執法隊伍素質有待提高,基層站隊辦理的行政執法案件,取證不夠扎實,程序不夠完備,應加強業務知識學習培訓。
2. 執法人員工作責任心不強,執法工作方法簡單,工作質量不高。
總之,隨著社會經濟的不斷發展,對道路運輸管理工作也提出了更高的要求,作為道路運輸管理執法機構,在今后的工作中為斷克服重重困難,為道路運輸管理工作的發展作出應有的貢獻。
道路運輸文員工作總結圖片篇五
提綱
正文:
農村公路“村村通、戶戶通”工程是省對市一項硬性考核目標任務,為順利推進該任務,我科室迅速組織專人,認真研究、精心謀劃。經梳理摸排,共...個行政村需改造道路...萬米,面積...萬平方米。我科室積極將該項目建設所需資金列入黨政聯席會議議題,爭取區財政資金支持,僅用一個月的時間組織街道順利竣工,在全市率先完成了農村公路“村村通、戶戶通”工程。電視臺、日報社等媒體對我區的經驗做法進行了廣泛宣傳報導。
交通基礎設施建設是加快全區經濟發展和交通大循環的重要引擎。今年以來,全區重點交通基礎設施項目建設推進有條不紊、扎實有力。
全區交通運輸規劃已經呈現基本框架,具有較高科學性與前瞻性。...月...日上午...交通運輸在...市長途汽車東站組織開展秋冬季疫情防控應急演練。...月...日至...月...日,交通運輸對客運站累計督導檢查...次,發放宣傳海報及單頁...余張。對天津及青島方向來人共檢查...人,其中天津方向來人...人,青島方向來人...人。
開發區目前有...家駕培機構,正在營運的有...家。交通運輸持續督導駕培機構落實好常態化防控措施,近期出動檢查人次...余次,累計排查駕校...余次,發放宣傳海報及單頁共...余張。切實督導企業切實落實好疫情防控工作,將工作做實做細做好。
根據“...加強冷鏈食品新冠肺炎疫情防控工作方案”職責分工,...交通運輸負責對已辦理營運手續的冷鏈食品運輸企業、運輸工具及其相關從業人員的摸排建檔,并監督其落實防控措施,負責與市直有關部門對接提供寄遞企業及其運輸車輛和相關從業人員信息。目前已摸排出三家冷鏈運輸企業,分別為...市大眾運輸有限責任公司、...迅馳物流有限公司及...邦嘉物流有限公司,共...車...人。現已督導企業完成第八輪核酸檢測。
開發區共...家包車客運企業...輛營運客車,業務范圍多為市內運行。交通運輸向客運企業普及疫情防控知識,責令企業做好人員佩戴口罩、定期對車輛進行消毒消殺等疫情防控工作,同時制定客運企業疫情防控臺賬。自...月...日至...月...日交通運輸累計排查客運企業...次。嚴格做好一周一檢查、一周一通報的督導制度,切實做好“外防輸入、內防擴散”。
為做好“兩客一危”道路運輸安全管理工作,充分利用現有資源,...月...日,將交通運輸動態監控接入開發區區域治理運行管理中心數據平臺,并派駐人員開展工作,實現了對“兩客一危”車輛的有效監控、實時監管,初步實現實信息互聯互通。
為切實加強對交通運輸突發事件的應急響應能力和應急處置能力,提升全區危化品運輸行業安全生產管理水平和應急實戰水平,...月...日上午,在...馳坤運輸有限公司院內組織開展了...年危化品運輸應急救援綜合演練。經過前期充分的謀劃和籌備,本次演練以運輸途中危化品運輸車輛發生追尾事故導致柴油泄漏起火為背景,模擬了從事故發生、電話報警、疏散人員、緊急處置、救治傷者、罐體清洗到使用消防器滅火整個應急救援過程,包含了事故應急救援處置的各個環節,內容豐富、場景逼真,達到了預期目的和實效,有效提升了企業道路交通事故現場處置能力。
為全面做好全區安全生產監督檢查工作,確保交通運輸安全生產形勢持續穩定,聘請專家對全區危化品道路運輸企業的企業資質,車輛、罐體及相關設備,從業人員,動態監控,安全投入和保險,個體防護,安全管理制度和操作規程,教育培訓,雙重預防體系,應急管理,事故/事件管理等十一個方面的安全生產情況進行檢查,切實抓好危化品道路運輸企業安全監管,有效提升監管質量。
道路運輸文員工作總結圖片篇六
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于xxxx復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業務水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這x個月期間,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
道路運輸文員工作總結圖片篇七
自年初以來,我所法制工作在xx縣道路運輸局的正確領導下,在上級主管部門的指導下,以稅費改革為契機,認真貫徹執行《中華人民共和國道路運輸條例》、《行政許可法》、《湖南省道路運輸條例》等各項法律、法規。以《湖南省行政程序規定》為指導,突出道路運輸管理工作重點,積極主動做好行政許可、行政強制、行政處罰工作,采取多種有效措施,抓好執法建設和運政執法監督工作,有力地推進行道路運輸管理工作步入規范化、制度化的軌道。
1. 依法許可。嚴格遵守公正、公平、公開、及時便民的原則。全年共辦理許可xxxx次,其中新許可農村客運班線兩條,客運班車4臺,極大的方便了該區域農村居民的出行。新許可道路貨物運輸經營業戶xxxx家,積極發展大型化,專業化運輸,其中發展重型載貨汽車五臺,專業載貨汽車3臺,極大的改善了我縣貨運市場的運力結構,提高了應對突發公共事件的應急能力。
全年共更新報廢縣內班線客車xxxx臺,以提高車輛安全性、車輛舒適性為重點,提高了全縣客運服務舒適性、安全性,受到全縣廣大人民群眾的普遍歡迎。
審驗客貨運輸車輛xxxx臺次,進一步規范了道路運輸市場經營行為,維護了道路運輸市場秩序。
2. 嚴厲打擊未經許可的非法經營行為。依照有關法律、法規,對嚴重擾亂道路運輸市場的經營行為,依法實行行政強制措施。上半年,全所共查處各類違法經營戶xxxx—起,依法查扣車輛xxxx—臺次。有力打擊了非法營者的囂張汽焰,營造了良好的道路運輸市場環境。
加強對汽車維修市場的監督管理,全年共許可二類汽車維修廠家3家,提升了汽車維修市場服務能力。許可機動車駕駛員培訓機構2家,提高了機動車駕駛員培訓能力。
3. 行政執法水平不斷提高。全年共辦理處政處罰案件603件,嚴格按程序辦好每一件執法案件,做到主體合法、內容合法、程序合法、適用法律依據準確,自由裁量適當,未發生一起行政復議、行政訴訟案件。
4. 行政執法的規章制度進一步健全和落實,認真貫徹執行交通部門制定的備案審查、錯案追究、大案審議等制度,進一步強化執法責任,理順執法工作關系。
1. 執法隊伍素質有待提高,基層站隊辦理的行政執法案件,取證不夠扎實,程序不夠完備,應加強業務知識學習培訓。
2. 執法人員工作責任心不強,執法工作方法簡單,工作質量不高。
總之,隨著社會經濟的不斷發展,對道路運輸管理工作也提出了更高的要求,作為道路運輸管理執法機構,在今后的工作中為斷克服重重困難,為道路運輸管理工作的發展作出應有的貢獻。
道路運輸文員工作總結圖片篇八
綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯系。工作范圍廣,既要做好本部門事務,又要協調其他部門事務。其次是服務面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內容極其繁雜。對內對外,對上對下的協調很重要,不論是上報還是下發,需要辦公室一一溝通,協商并組織落實。由于工作內容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學知識、長才干、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節奏快,能夠培養緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,多學博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道,項目經理部下發各工區的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢,既為開展工作創造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經受鍛煉。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫ww預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司ww周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領域;多參與一個活動,就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事,就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,對項目經理部下發各工區的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執行登記制度,在項目領導的寬容教導下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批,如果領導不在需通過電話請示,經領導同意后方可用印。
1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級文件的收發流轉部門,作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發流轉,如果流轉不及時,可能影響到相互關系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領導日程,圍著領導轉。一般來講,工作事項有著突發性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應付。事實上,只有充分發揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質保量完成任務。
1、自20xx年2月份復工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設指揮部來文4xx份,中交一公局來文228份,監理站來文76份,工區來文18份;下發各工區文件中,調度通知2xx份,紅頭文件73份,會議紀要21份,內部調度通知8份。每一日的收文發文以及領導閱批后需要各工區辦理的文件面單都掃描后連通文件發送到各工區,并及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發文臺帳,并同各工區綜合部收發文件人員進行核對當日發文情況,確保不漏發。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,做到紙張領取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統計情況來看,每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下,每月項目經理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項目領導的認同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況:各部門打印文件發綜合部,統一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯率;加強監督,雙向監督。
3、嚴格執行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據當月打印數量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方錯誤;換位思考,而不是固執己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的.開展工作,營造良好的職場環境。
一年以來的職場生活中,也慢慢的發現自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創新意識;在正確領會領導的意圖,為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
道路運輸文員工作總結圖片篇九
為了加強對我縣道路運輸安全生產管理,落實安全生產責任制,縣局在年初開了《全縣道路運輸春運工作會議》,下發了《20xx年道路運輸安全工作計劃》部署了20xx年主要工作,成立了安全生產領導小組,并與各運輸企業簽訂了《20xx年度安全生產責任書》。
每年春運工作是對道路運輸行業安全監管工作的綜合檢驗,今年春運以來,我局按照以人為本、安全有序、方便快捷的原則,以安全為重點,以服務為主題,強化領導,扎實工作,春運期間未發生過一起客運安全事故,圓滿完成了春運工作任務,實現了安全春運階段性的目標。
1、開展全縣道路運輸安全整治專項行動工作,為預防和減少道路運輸企業安全生產事故,切實保護人民群眾生命財產安全,我局在全行業開展了安全生產專項整治工作,該項整治工作自4月20日開始至12月底結束,全縣各運輸企業高度重視,加強了對違法違規從業人員的處罰和教育,組織違法違規駕駛員進行學習,通過各種措施,使該項整治工作開展得具體而深入,從業人員素質明顯提高。
2、開展了嚴厲打擊非法生產經營建設行為專項行動,道路客運隱患整治專項行動和安全生產事故遏制行動。根據省、市、縣安排和會議文件精神,我局深入企業,逐項、逐車檢查,排除隱患,為我縣道路運輸安全生產打好了基礎。
3、11月下旬認真開展了在全縣道路運輸行業開展安全生產事故大排查,大整治工作。我局汲取校車發生特大交通事故的深刻教訓,舉一反三,切實加大行業安全監管能力,進一步明確職責,強化道路運輸安全生產責任意識,加大道路客運隱患整治專項行動,對各運輸企業加強了安全監管,嚴格排查安全隱患,并開展了自查自糾,對道路運輸行業的安全隱患,逐一清查,限期整改,及時落實。
20xx年我局不斷加強道路運輸安全管理基礎工作,形成安全管理制度化,把安全監管工作融入到全年工作中。
1、領導重視。我局始終把道路運輸安全管理工作置于重要的議事日程,擺在突出位置來抓,把客、貨運輸市場整治及安全生產監管作為全年的重要工作。按時召開企業安全生產工作會議,部署安全生產主要工作,及時解決在安全生產工作中出現的問題與困難。
2、加強宣傳教育,營造安全氛圍。我局一直重視道路安全生產宣傳教育。結合全國安全生產月,成立組織強化宣傳,營造安全生產良好氛圍,在春運、五一及十一期間,我局利用各種方式,進行安全宣傳和從業人員教育工作。
3、加強安全監管。在春運五一及十一黃金周期間,我局全力以赴,建立24小時值班制度,與各運輸企業簽訂了安全生產責任書,并以查處超員為主要內容,深入車站進行統一監管指揮,確保節假日運輸安全。加強對客運站場源頭監管,對所有客車規范程序,進行安全檢查,對夜間通行達不到安全通行條件的班車及時給予調整,實行夜間休息。我局還堅持開展經常性的現場監督檢查,及時發現和糾正違法行為,針對發現的問題,及時研究并整治,對重點時段,重點場所做到責任制,盡最大努力排除隱患,確保安全。
4、嚴格執行三關一監督、三不進站、五不出站等具體規定,加強對道路運輸行業管理,不斷增強運執法人員素質,加強對道路運輸企業安全生產的監管,提高從業人員的安全生產意識,消除事故隱患。
1、認識,投入和安全管理水平存在差距,道路運輸工作任務重,矛盾多,安全生產工作人、財、物投入有待增加,具體工作人員安全管理水平有待提高。
2、道路運輸安全形勢依然嚴峻,我縣唯一的客運站地處縣城繁華十字,出入客車,存在安全隱患,站場建設陳舊,規模小,設施落后,安檢設施無法安裝運行,站務人員思想落后,工作積極性不強,對車輛的安檢、檢查還不能符合要求,客運企業對安全生產工作還待進一步加強。對鄉鎮班線不途經縣城進站的客車,監管困難,無法實施安全檢查和車輛檢測。
進一步規范和完善我縣道路運輸安全管理基礎工作,建立健全組織領導,安全生產責任,安全例會,安全宣傳,安全教育培訓,安全檔案管理及安全檢查,安全評估,安全隱患整改,安全考核及事故責任追究制度,盡最大努力確保安全生產,為我縣經濟發展營造良好的道路運輸安全環境。