制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
受援醫(yī)院工作計(jì)劃篇一
1、vip鉆卡客戶：年交會(huì)費(fèi)20xx元高端客戶、年集分38000元客戶。
2、vip金卡客戶：年集分18000分。
3、vip普通卡客戶：年集分3000分。
醫(yī)院客戶服務(wù)部將根據(jù)vip客戶的累計(jì)有效消費(fèi)調(diào)整客戶類別。
1、開通健康服務(wù)車免費(fèi)接送住院vip客戶。
2、金卡：鉆卡貴賓通道服務(wù)凡vip客戶可直接在柜面向"金卡鉆卡貴賓通道"指示牌處出示vip卡，說(shuō)明來(lái)意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù)，使客戶賓至如歸，享有尊貴感受。
3、免專家及普通掛號(hào)費(fèi)。
4、溫馨服務(wù)：vip客戶出院三天后會(huì)接到管床醫(yī)生的問(wèn)候電話，每逢重大節(jié)假日通過(guò)短信發(fā)送節(jié)日祝福或電話祝福，使vip客戶時(shí)時(shí)能感受到醫(yī)院對(duì)其重視和關(guān)注，從而提升客戶對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和滿意度。
5、資訊快遞：及時(shí)向客戶免費(fèi)寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務(wù)，最新醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識(shí)。
6、免費(fèi)體檢：健康咨詢及生日祝福：vip客戶每年度可享受免費(fèi)體檢，并可隨時(shí)致電醫(yī)院服務(wù)熱線進(jìn)行健康咨詢，更可在對(duì)應(yīng)生日時(shí)得到醫(yī)院贈(zèng)送的生日禮品禮品將不定期更換
7、vip貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會(huì)，聯(lián)誼會(huì)可根據(jù)客戶特點(diǎn)選擇不同主題，新醫(yī)療服務(wù)推介會(huì)。酒會(huì)。運(yùn)動(dòng)會(huì)。旅游。電影觀賞。音樂(lè)會(huì)等靈活多樣的形式舉辦，體現(xiàn)出"為客戶創(chuàng)造價(jià)值"的理念。
8、專有客戶服務(wù)代表"一對(duì)一服務(wù)"為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對(duì)其的特殊重視，為其及家人建立健康擋案，制定個(gè)性化飲食及運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，推行專有家庭保健醫(yī)生，每?jī)芍苌祥T為其提供保健。醫(yī)療咨詢。代請(qǐng)專家看病等醫(yī)療服務(wù)。
注：高端客戶每年收會(huì)費(fèi)二千元。
vip有效期與客戶年積分及年交會(huì)費(fèi)保持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會(huì)費(fèi)可持續(xù)享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會(huì)費(fèi)則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。
醫(yī)院組織鉆卡專有服務(wù)代表登門拜訪客戶并贈(zèng)送鉆卡，專有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴(yán)格登記。
vip客戶數(shù)據(jù)采集與建檔
1、每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問(wèn)候服務(wù)。
2、每隔二個(gè)工作日可在"vip客戶查詢"系統(tǒng)中查詢vip客戶，對(duì)采集到的數(shù)據(jù)再次核對(duì)。確定級(jí)別后，在vip客戶檔案中標(biāo)出"鉆卡""金卡""普通卡"類別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。
3、為每一位vip客戶建立資料檔案并編號(hào)，資料卡按卡號(hào)順序排列歸檔，并建立相應(yīng)歸檔清單。
4、每月30號(hào)前，統(tǒng)計(jì)出次月將過(guò)生日的'vip客戶資料，并進(jìn)行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計(jì)建檔。并隨時(shí)進(jìn)行相應(yīng)更新調(diào)整。
5、保留vip客戶電子版信息。按"vip客戶類別"、"vip客戶生日順序"、"vip客戶序號(hào)"等類型建立vip客戶電子文檔清單，以方便查詢。
1、vip服務(wù)有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。
2、每統(tǒng)計(jì)出vip客戶生日信息資料，制成清單在vip客戶生日進(jìn)行電話或短信祝福。
3、每年向所有vip客戶免費(fèi)寄送兩次報(bào)刊：《客戶服務(wù)報(bào)》《健康報(bào)》。
4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢，時(shí)間由客戶自行決定，但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務(wù)部相關(guān)人員，工作人員當(dāng)時(shí)審核客戶最新級(jí)別狀態(tài)，并將客戶情況及時(shí)反饋給相應(yīng)預(yù)保科，以便作好銜接準(zhǔn)備。
5、開通服務(wù)熱線，隨時(shí)進(jìn)行健康咨詢。
受援醫(yī)院工作計(jì)劃篇二
20xx年1-5月份在縣委、縣政府及上級(jí)衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，堅(jiān)持以中醫(yī)藥為主，中西醫(yī)結(jié)合的辦院方針，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)以全國(guó)中醫(yī)院等級(jí)評(píng)審為總目標(biāo)，結(jié)合“中醫(yī)醫(yī)院管理年”和“開展集中整治政風(fēng)行風(fēng)，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)活動(dòng)”的要求，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)內(nèi)部管理，創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)安全的就醫(yī)環(huán)境，推動(dòng)了中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。根據(jù)年初制定的計(jì)劃，較好地完成了工作任務(wù)，將現(xiàn)階段工作總結(jié)如下：
(一)醫(yī)療指標(biāo)情況：醫(yī)院共完成門診量40655人次，收治入院病人數(shù)3189人次，出院病人數(shù)3343人次，治愈好轉(zhuǎn)率96%，床位使用率79%，手術(shù)例數(shù)380例，危重病人搶救成功率94.6%，初步診斷與確定診斷符合95%。
(二)財(cái)務(wù)收支情況：醫(yī)院總收入20xx萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)6.5%。財(cái)政撥款160萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)8%。醫(yī)療收入1868萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)6.5%。醫(yī)療成本1585萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)14%，管理費(fèi)用266萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)23%。
(一)以全國(guó)中醫(yī)院等級(jí)評(píng)審為總目標(biāo)，積極準(zhǔn)備迎接“二甲”評(píng)審。今年是全國(guó)中醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”評(píng)審年，也是我院工作的重中之重。為此，春節(jié)后醫(yī)院全面進(jìn)入迎檢階段，根據(jù)評(píng)審細(xì)則要求，制定了《金溪縣中醫(yī)院迎“二甲“評(píng)審實(shí)施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分工和責(zé)任，派出相關(guān)人員外出學(xué)習(xí)參觀。每月不定期的召開的調(diào)度會(huì)，對(duì)照考評(píng)指標(biāo)規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，對(duì)于一些有實(shí)際困難一時(shí)難以整改的，制定出整改計(jì)劃列出時(shí)間表，逐步整改到位。同時(shí)，今年又是全國(guó)中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣復(fù)審年，作為龍頭單位，我院積極配合，做好本身應(yīng)該做到的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取順利通過(guò)復(fù)審。
1、院務(wù)處在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，著重狠抓制度的落實(shí)工作。利用每月一次的行政大查房方式，帶領(lǐng)職能科室主任深入臨床、醫(yī)技科室，檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，要求科室負(fù)責(zé)人嚴(yán)把本科室質(zhì)量關(guān);堅(jiān)持由院領(lǐng)導(dǎo)輪流帶隊(duì)，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部共同參與的每日業(yè)務(wù)查房工作，及時(shí)了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因及工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，積極探索有效的管理途徑、解決實(shí)際問(wèn)題，廣泛聽取職工意見，調(diào)研指導(dǎo)工作。今年以來(lái)，我院無(wú)一起醫(yī)療事故發(fā)生。
2、臨床各科室僅僅圍繞以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題。嚴(yán)格遵守三級(jí)醫(yī)師查房制度、首診負(fù)責(zé)制度、會(huì)診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、術(shù)前討論制度、病例書寫規(guī)范等相關(guān)制度。在“大綜合、小專科”的辦院模式下，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新項(xiàng)目。外科在胃癌根治術(shù)、結(jié)腸癌根治術(shù)、乳癌根治術(shù)及微創(chuàng)手術(shù)較去年同期均有增加，診斷準(zhǔn)確率、治愈好轉(zhuǎn)率均在95%以上。骨科在發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)上開展了多例髖臼骨折的切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)，腰椎骨折的切開復(fù)位植骨釘棒系統(tǒng)內(nèi)固定術(shù)。在血透方面，今年1-5月共達(dá)1200余臺(tái)。在加強(qiáng)臨床科室建設(shè)的同時(shí)，醫(yī)院不忘加強(qiáng)專科的建設(shè)，突出中醫(yī)特色，尤其是在中醫(yī)肝膽、骨傷科、中醫(yī)婦科、推拿按摩科、疑難病專科、針灸科、中西醫(yī)結(jié)合肛腸科、康復(fù)中心等具有中醫(yī)特色專科方面，無(wú)論是從人、財(cái)、物等方面都給予了政策傾斜。醫(yī)院現(xiàn)有“120”急救車6輛。1-5月份“120”出車600余人次，搶救率98%，無(wú)一例“120”急救投訴舉報(bào)事件。
3、護(hù)理部健全工作制度，保障護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。建立了開放式工作站，護(hù)理部每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)1-2次，每年一次全院護(hù)士大會(huì)。嚴(yán)格按創(chuàng)建中醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)要求，1-5月份完成的護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)是：患者滿意率≥90%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥85%，危重患者護(hù)理合格率≥85%，護(hù)理技術(shù)操作合格率100%,急救物品完成率100%,消毒及無(wú)菌物品合格率100%，護(hù)理文書書寫合格率≥90分，年壓瘡發(fā)生率<1%,年重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率0,導(dǎo)管脫落率<2%,患者護(hù)理意外發(fā)生率為0。我院婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)肖蔚由于工作成績(jī)突出，今年5月被國(guó)家中管局評(píng)為“全國(guó)中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)。
4、醫(yī)技科室牢固樹立以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為臨床服務(wù)的理念。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，向高、精、尖發(fā)展，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，開展新項(xiàng)目，全方位為病人服務(wù)。充分利用好新的先進(jìn)儀器設(shè)備，如：西門子acuson×300數(shù)字化彩超機(jī)、日立hitach17180全自動(dòng)生化儀、penta×腸鏡機(jī)等，更好地為臨床提供準(zhǔn)確、科學(xué)依據(jù)。
5、藥事管理不斷完善。為控制藥品費(fèi)用，堅(jiān)持執(zhí)行網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)，保證臨床用藥價(jià)格符合物價(jià)要求，減輕群眾藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān)，認(rèn)真做好國(guó)家基本藥物與第二輪非基本藥物招標(biāo)采購(gòu)工作。為促進(jìn)臨床合力用藥，藥劑科對(duì)不合理用藥現(xiàn)象或部分異常增量品種，采取停用或限量采購(gòu)等措施，防止藥品的濫用，抑制過(guò)快增長(zhǎng)的藥費(fèi)開支。建立臨床藥師制度，逐步開展處方點(diǎn)評(píng)和臨床用藥的監(jiān)測(cè)工作，開展了合理用藥工作總結(jié)與反饋，為指導(dǎo)臨床做好合理用藥發(fā)揮了積極作用。
6、院感控制工作以防控醫(yī)院感染，保障病人與醫(yī)務(wù)人員安全為主線，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)。我院加大了院內(nèi)感染監(jiān)控力度，加強(qiáng)了醫(yī)療垃圾的分類回收工作，確保醫(yī)療垃圾不外流，嚴(yán)格執(zhí)行消毒及隔離制度及技術(shù)操作規(guī)程，加強(qiáng)健康宣傳及疾病發(fā)生率的上報(bào)。層層落實(shí)綜合治理工作，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求來(lái)布局我院的各個(gè)安全出口、指示標(biāo)志，并安放足夠數(shù)量的滅火器、制定保安及相關(guān)人員的責(zé)任制。后勤科嚴(yán)格實(shí)行“三下”制度，及時(shí)為臨床檢修及工作用具，及時(shí)修理門窗，確保供電。
(二)認(rèn)真開展 “集中整治政風(fēng)行風(fēng)，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量”專項(xiàng)活動(dòng)。自今年4月份開展集中整治政風(fēng)行風(fēng)，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)活動(dòng)以來(lái)，我院按照上級(jí)布署，精心組織，認(rèn)真實(shí)施。及時(shí)制訂和下發(fā)了《金溪縣中醫(yī)院開展集中整治政風(fēng)行風(fēng)，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了動(dòng)員大會(huì)和社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督會(huì)等會(huì)議，設(shè)立了舉報(bào)箱和意見箱，制作了宣傳專欄，向社會(huì)公布了投訴、舉報(bào)電話和電子信箱。經(jīng)過(guò)“動(dòng)員布署”“自查自糾”兩個(gè)階段的工作實(shí)踐，嚴(yán)格工作制度，針對(duì)五個(gè)方面34種突出問(wèn)題進(jìn)行了自查，并將通過(guò)多種途徑征求到的意見和問(wèn)題，尤其是對(duì)服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界反映的醫(yī)院機(jī)關(guān)作風(fēng)工作中的突出問(wèn)題，認(rèn)真開展了自查自糾。由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織督查組，對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)情況進(jìn)行明察暗訪，當(dāng)場(chǎng)做好督查記錄，并及時(shí)進(jìn)行反饋，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，限期整改。督查組反饋意見時(shí)，被督查科室要當(dāng)場(chǎng)表明整改態(tài)度。提倡熱情、微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦等“四難”問(wèn)題。讓廣大群眾真切感受到我院的整改工作力度和工作效果。
(三)積極做好“新農(nóng)合”、“醫(yī)保體檢”工作。
我院非常重視新農(nóng)合這項(xiàng)工作，制定了《金溪縣中醫(yī)院衛(wèi)生專項(xiàng)資金、新農(nóng)合資金管理情況監(jiān)督檢查實(shí)施方案》，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策，自覺(jué)遵守各各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷創(chuàng)造條件，減免程序方便、快捷，認(rèn)真做好減免公示，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠。積極開展全縣的醫(yī)保參保人員免費(fèi)體檢工作。受縣人保局委托，我院今年4月份起繼續(xù)為全縣的醫(yī)保參保人員進(jìn)行免費(fèi)體檢，健康體檢關(guān)愛(ài)行動(dòng)根據(jù)參保單位、人員結(jié)構(gòu)分階段實(shí)施，日平均體檢達(dá)65余人/次。
(四)突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，以“中風(fēng)康復(fù)”建設(shè)為重點(diǎn)
各臨床科室嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工作制度，規(guī)范應(yīng)用本科中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合診療常規(guī)。中醫(yī)護(hù)理措施中能體現(xiàn)辨證施護(hù)并有相關(guān)記錄，護(hù)士基本能掌握本科常見病的中知護(hù)理與基本操作技巧。對(duì)制定的專科重點(diǎn)病種的中醫(yī)診療方案的臨床療效每年進(jìn)行評(píng)估并不斷優(yōu)化。建立了中藥飲片調(diào)劑制度，嚴(yán)格處方審核工作，調(diào)劑復(fù)核率100%，每劑重量誤差控制在5%以內(nèi)。引進(jìn)了中藥顆粒先進(jìn)包裝,極大地方便了病人使用中藥。中風(fēng)康復(fù)方面，針對(duì)社會(huì)需求，醫(yī)院以今年3月選派醫(yī)師和護(hù)士各1名到省中醫(yī)院進(jìn)修，學(xué)習(xí)具有中醫(yī)特色的對(duì)中風(fēng)等疾病的康復(fù)療法以及其它非藥物的中醫(yī)特色療法，然后在內(nèi)科和骨傷科預(yù)先實(shí)行，待條件成熟后，獨(dú)立成科，做大做強(qiáng)。腦癱兒童康復(fù)項(xiàng)目，由市殘聯(lián)、市僑辦牽頭的由華僑黃先生捐贈(zèng)的50萬(wàn)元(6萬(wàn)用于人才培訓(xùn)、4萬(wàn)檔案資料費(fèi)、40萬(wàn)用于購(gòu)進(jìn)設(shè)備)，醫(yī)院通過(guò)公開招標(biāo)購(gòu)進(jìn)了腦神經(jīng)功能評(píng)估儀、康復(fù)訓(xùn)練器、痙攣治療儀等共42萬(wàn)元設(shè)備(多出的2萬(wàn)由醫(yī)院支付)，20xx年5月10日，省殘聯(lián)輔助科嚴(yán)主任帶隊(duì)來(lái)院為在我院治療的腦癱兒童免費(fèi)配置矯正鞋23雙;5月19日市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、主管副縣長(zhǎng)盧萍、縣殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)等來(lái)院為腦癱兒童發(fā)放了免費(fèi)輪椅9張。醫(yī)院將按照二級(jí)醫(yī)院康復(fù)科的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行建設(shè)，努力打造成我院的“亮點(diǎn)”工程，惠民工程。
(五) 促進(jìn)信息建設(shè)再上新臺(tái)階。為了減輕住院醫(yī)師的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高醫(yī)師書寫病歷的質(zhì)量，今年3月醫(yī)院購(gòu)進(jìn)了12臺(tái)電腦和5臺(tái)打印機(jī)，安裝了醫(yī)師電子病歷信息管理系統(tǒng)，逐步走向醫(yī)院管理全面信息化。
(六)積極有效預(yù)防和控制禽流感的發(fā)生
為有效預(yù)防和控制禽流感的暴發(fā)與流行及防治禽流感在人間的傳播發(fā)生，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生主管部門要求，今年4月初醫(yī)院制定了實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和治療專家小組，在全院范圍內(nèi)舉辦了關(guān)于人感染h7n9禽流感防控知識(shí)培訓(xùn)考核及視頻學(xué)習(xí)，制作了2期宣傳專欄，專設(shè)了發(fā)熱門診，開通了預(yù)檢分診。5月初通過(guò)了市衛(wèi)生局的督導(dǎo)檢查，到5月29日宣布解除h7n9禽流感的預(yù)警為此，我院沒(méi)有一起禽流感的事件發(fā)生。
(七)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高綜合水平。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育，結(jié)合醫(yī)院各專業(yè)的特點(diǎn)，開展有針對(duì)性的專業(yè)知識(shí)講座，今年到目前為止共舉辦各類學(xué)習(xí)講座6余次，參加人員近600人次。編印了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育專刊和藥訊，幾次由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織醫(yī)院中層干部和骨干到外地學(xué)習(xí)參觀，而為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人，積極的引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才，創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。同時(shí)，鼓勵(lì)在職醫(yī)務(wù)人員通過(guò)電大、涵大、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、自學(xué)等渠道提升學(xué)歷檔次。就去年制定的醫(yī)院內(nèi)部的綜合目標(biāo)考評(píng)方案，對(duì)我院各科室和干職工進(jìn)行了評(píng)先評(píng)優(yōu)，并給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
雖然我們做了很多工作，取得了一些成績(jī)，但我們也有許多不足之處，如行風(fēng)建設(shè)還不夠到位，個(gè)別醫(yī)生濫檢查，不少醫(yī)生有時(shí)仍有超劑量用藥，抗生素超量或超時(shí)限使用，醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心和醫(yī)患溝通還有待進(jìn)一步提高。在中醫(yī)人員配備、專病專科建設(shè)的廣度與深度、三級(jí)醫(yī)師的專科繼續(xù)教育、上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行中醫(yī)診治工作、名老中醫(yī)學(xué)術(shù)繼承、中醫(yī)藥規(guī)范化培訓(xùn)、中醫(yī)科研等方面與先進(jìn)中醫(yī)院還有一定差距。人才梯隊(duì)方面，由于近年來(lái)高等院校的`畢業(yè)生不包分配，我們本地的待遇又不高，導(dǎo)致人才短缺、青黃不接問(wèn)題日益突出。加之醫(yī)院業(yè)務(wù)量每年明顯上升，更加凸顯了衛(wèi)技人員不夠用的問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在，有賴于我們認(rèn)真的加以整改落實(shí)，通過(guò)進(jìn)一步深化醫(yī)療改革，進(jìn)一步落實(shí)制度法規(guī)，才能把握時(shí)機(jī)及時(shí)解決。
下半年我院將繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其上級(jí)主管部門精神和要求，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情。
(一)、在醫(yī)院環(huán)境得到很大改善，醫(yī)療設(shè)備得到不斷更新的基礎(chǔ)上，繼續(xù)狠抓制度的落實(shí)工作，尤其是體現(xiàn)質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度。及時(shí)了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因及工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，積極探索有效的管理途徑、解決實(shí)際問(wèn)題，預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)落實(shí)各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度，動(dòng)員全院職工學(xué)習(xí)掌握，進(jìn)行考核考試，真正落實(shí)到工作實(shí)際中，使工作制度化、規(guī)范化，醫(yī)院計(jì)劃在9月份申報(bào)“二甲”評(píng)審。
(二)、加速人才培養(yǎng)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。作為一個(gè)醫(yī)院，人才是關(guān)鍵、是財(cái)富，是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)一步完善合理的人才梯隊(duì)。隨著基礎(chǔ)設(shè)施等硬件條件根本性改觀，醫(yī)院管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向內(nèi)涵建設(shè)、軟實(shí)力建設(shè)，將不定期的開展醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育和培訓(xùn)。
(三)、開展藥品的電子化管理。藥品的電子化管理是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院體系化、規(guī)范化、科學(xué)化管理的必然趨勢(shì)，是現(xiàn)代化醫(yī)院必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)支撐環(huán)境。藥劑科實(shí)行全電腦管理，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)管理優(yōu)勢(shì)提高工作效率。
(四)、繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)特色和專科專病建設(shè)，做好醫(yī)保體檢工作。為加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)，待派出的專業(yè)人員到上級(jí)中醫(yī)院進(jìn)修回來(lái)后，醫(yī)院將針灸推拿按摩康復(fù)工作先擴(kuò)展應(yīng)用到住院部各臨床科室，條件成熟后再專設(shè)住院病區(qū)。在專病方面，開展中醫(yī)治療小兒秋季腹瀉等。不斷擴(kuò)大中醫(yī)特色治療疾病的范圍，滿足人民群眾的需要。各相關(guān)科室安排好工作人員，確保健康體檢繼續(xù)正常的進(jìn)行，院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常督促檢查，給參保人員提供最方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
(五)、加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)外宣傳力度。在加強(qiáng)內(nèi)部管理和積極創(chuàng)收的同時(shí)，注重加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)外宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。注重信息溝通，把醫(yī)院重大實(shí)事、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院。
受援醫(yī)院工作計(jì)劃篇三
20xx年是積極上進(jìn)的一年，也是評(píng)審二級(jí)甲等醫(yī)院的一年，在這一段時(shí)間里，神經(jīng)內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，努力提高醫(yī)護(hù)人員質(zhì)量，以安全，優(yōu)質(zhì)，高效的全層服務(wù)，打造一流品牌人性化的臨床科室。現(xiàn)將工作計(jì)劃列表如下：
認(rèn)真落實(shí)總住院醫(yī)師制度，把三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)到實(shí)處。切實(shí)抓好醫(yī)療安全工作，提高安全意識(shí)，從醫(yī)療活動(dòng)的每個(gè)具體環(huán)節(jié)上，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強(qiáng)無(wú)菌觀念，護(hù)士長(zhǎng)等人做好監(jiān)督工作。
繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的`內(nèi)涵，推出我科護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提。定期進(jìn)行考核，通過(guò)目標(biāo)管理促使醫(yī)護(hù)人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高。
。學(xué)習(xí)每周1次，每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護(hù)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。計(jì)劃派出1-2名醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù),新療法,不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)出現(xiàn)。
醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)意識(shí)的提高，關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平的提高，而職業(yè)道德意識(shí)的提高，必須有賴于經(jīng)常性的、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的八個(gè)“不準(zhǔn)”，樹立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。
在神經(jīng)介入方面爭(zhēng)取更好的成績(jī)，提高神經(jīng)介入診治水平，建立初步的康復(fù)治療體系，增加康復(fù)治療項(xiàng)目，促進(jìn)腦血管病治療水平提升。
以上是20xx年神內(nèi)四科的主要工作計(jì)劃，希望得到全體神內(nèi)四科醫(yī)護(hù)人員的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作，在所有科室人員的共同努力下，20xx年再創(chuàng)輝煌！
受援醫(yī)院工作計(jì)劃篇四
20xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神，堅(jiān)持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會(huì)確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，“立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展專科、樹立品牌”，加大改革力度，實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。全年醫(yī)院工作的總體目標(biāo)是：在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)理念、擴(kuò)大外延服務(wù)、分配方案改革等方面取得新突破，硬件設(shè)施進(jìn)一步完善，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，職工待遇進(jìn)一步提高。全院業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)**%，醫(yī)療性收入達(dá)到**%。
1、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織，完善院、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評(píng)體系，嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。
2、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量，根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評(píng)體系，實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施，使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中。
3、加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，是醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的重要指標(biāo)之一。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，要以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)療工作。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》、《醫(yī)療質(zhì)量督查及病歷書寫質(zhì)量監(jiān)控制度》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度，并進(jìn)行培訓(xùn)和考核。二是對(duì)新來(lái)院的年青醫(yī)生和進(jìn)修醫(yī)生進(jìn)行崗前病案書寫培訓(xùn)，使之熟悉病案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握病案書寫格式和要求，經(jīng)考核合格后方能上崗。三是把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上，強(qiáng)化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會(huì)監(jiān)控措施。四是加大平時(shí)抽查力度，對(duì)抽查的結(jié)果，及時(shí)公布，按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰，同時(shí)每半年對(duì)全院住院醫(yī)生病案進(jìn)行檢查評(píng)比并將結(jié)果通報(bào)全院。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控措施，按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)工作并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情。
5、要加強(qiáng)法制教育，規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。六進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院等級(jí)評(píng)審打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。新的一輪醫(yī)院評(píng)審，除考評(píng)醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療硬件設(shè)施外，更多地考慮病人滿意度，并將這一指標(biāo)列為否決指標(biāo)之一。我們要在去年創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，對(duì)與此不相適應(yīng)的規(guī)章制度重新修訂完善，不斷推出新的便民服務(wù)措施，強(qiáng)化“人性化”服務(wù)，在繼續(xù)廣泛開展親情服務(wù)的同時(shí)，逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式，開展專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù)，開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，努力提高服務(wù)水平，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷，為病人創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。七進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，樹立良好社會(huì)形象。
1、要堅(jiān)持教育先行，規(guī)范制度建設(shè)，將醫(yī)院的文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施之中，在醫(yī)院營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚(yáng)正氣的`思想氛圍，提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。
2、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化共產(chǎn)黨員在醫(yī)院改革、發(fā)展中的先鋒模范作用，共產(chǎn)黨員應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起醫(yī)院發(fā)展中排頭兵的職責(zé)，在醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)中作表率，在醫(yī)院發(fā)展中作表率。
3、進(jìn)一步抓好制度規(guī)范的落實(shí)，加大監(jiān)督檢查力度，切實(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開單提成，小病大治等現(xiàn)象。八做好全縣干部保健工作，完善健康服務(wù)中心各項(xiàng)功能。全縣開展的干部健康體檢工作，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)國(guó)家工作人員的關(guān)心，同時(shí)是我院拓展服務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)極好契機(jī)，要充分利用我院的技術(shù)設(shè)備等優(yōu)勢(shì)，全院職工齊心協(xié)力，為體檢對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)，挖掘潛在的醫(yī)療市場(chǎng)，帶動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。九更新觀念，改變營(yíng)銷策略，加強(qiáng)醫(yī)院的自我宣傳力度，提升醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)度。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化，以及廣大人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提高，對(duì)醫(yī)療服務(wù)模式提出了新的挑戰(zhàn)，我們要結(jié)合各臨床醫(yī)技科室的特點(diǎn)，特別是對(duì)新近購(gòu)進(jìn)的儀器設(shè)備和各科新開展的診療項(xiàng)目，通過(guò)信息欄、宣傳欄、廣告、報(bào)刊、電視等多種渠道，宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù)，推出名醫(yī)、專家，讓患者和社會(huì)充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院，了解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉(zhuǎn)化，讓更多的老百姓得到由此帶來(lái)的實(shí)惠。
二、其它工作任務(wù)一進(jìn)一步規(guī)范后勤保障體系，降低醫(yī)院運(yùn)行成本。要采取各種有效措施，加強(qiáng)對(duì)水電后勤物資的管理，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)低成本高效。二繼續(xù)推行院務(wù)公開制度，自覺(jué)接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。為進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，繼續(xù)做好藥品、診療項(xiàng)目及工作人員的上墻公示工作，自覺(jué)接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。三完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平。我院信息管理系統(tǒng)巳經(jīng)運(yùn)行近一年時(shí)間，對(duì)規(guī)范醫(yī)院的流程，提高醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量起到了積極作用。為完善其管理功能，計(jì)劃從三月份起住院醫(yī)囑系統(tǒng)實(shí)行電腦管理，信息科要做好運(yùn)行前的培訓(xùn)工作，各臨床科室護(hù)士要積極主動(dòng)進(jìn)行運(yùn)行前培訓(xùn)，確保護(hù)士工作站的正常運(yùn)行。四營(yíng)造優(yōu)秀的醫(yī)院文化，推進(jìn)精神文明建設(shè)。進(jìn)一步重視醫(yī)院文化建設(shè)意識(shí)的教育與宣傳，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)醫(yī)院。充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng)，展示醫(yī)院職工的良好精神面貌。四加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境，增強(qiáng)醫(yī)院整體實(shí)力。今年有計(jì)劃地對(duì)住院病房的基礎(chǔ)設(shè)施包括病床、棉被、枕頭等進(jìn)行更換，同時(shí)改善臨床醫(yī)技科室的辦公條件。五加緊做好分院傳染病區(qū)的建設(shè)工作。做好醫(yī)院整體布局規(guī)劃及門診綜合大樓的初步設(shè)計(jì)方案，為門診綜合大樓的順利興建作準(zhǔn)備。六認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理工作，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，保障醫(yī)療活動(dòng)有序開展。七貫徹執(zhí)行好計(jì)劃生育政策，杜絕違反計(jì)劃生育政策的人和事，做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊(cè)登記工作，積極配合政府做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。八繼續(xù)抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識(shí)和法制觀念，確保無(wú)違法案件的發(fā)生。九積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng)，努力完成新農(nóng)村建設(shè)工作任務(wù)。十積極開展醫(yī)療為民服務(wù)活動(dòng)，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，繼續(xù)開展急救幫困，抓好低保戶和其它弱勢(shì)群體的就醫(yī)優(yōu)惠政策的落實(shí)，同時(shí)落實(shí)好老年人的就醫(yī)優(yōu)惠措施。十一完成上級(jí)機(jī)關(guān)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。
受援醫(yī)院工作計(jì)劃篇五
1、醫(yī)療市場(chǎng)分析：
2、醫(yī)院優(yōu)勢(shì)：
xx醫(yī)療是深圳一家按三級(jí)甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
的，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營(yíng)綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市工商保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海，風(fēng)景秀美，述職報(bào)告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過(guò)硬的技術(shù)人才隊(duì)伍。
3、醫(yī)院的劣勢(shì)：
相對(duì)于公立醫(yī)院，民營(yíng)醫(yī)院缺乏信譽(yù)度，人才隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，起步晚，品牌知名度不高，所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟，交通不方便。
4、爭(zhēng)對(duì)手分析：
1、寶安人民醫(yī)院（全市第八人民醫(yī)院，南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院）優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a 、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng) , 是寶安市場(chǎng)最老牌的醫(yī)院之一。
b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大，就醫(yī)方便。
c 、醫(yī)療水平高。
d 、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群
2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院（廣東醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院，天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境）優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a 、地理位置優(yōu)越
b 、服務(wù)質(zhì)量較好
c 、每周二、五寶安日?qǐng)?bào)健康欄目
d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a、專長(zhǎng)突出
b、地理位置優(yōu)越
4、陽(yáng)光集團(tuán)春天醫(yī)院
優(yōu)勢(shì)特點(diǎn) :
a 地理位置優(yōu)勢(shì)（位于 107 國(guó)道、公路局對(duì)面）
b、廣告力度強(qiáng)（擁有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣，廣告投入僅前期就好稱100 多萬(wàn)元）
5、宣傳目標(biāo)：第一目標(biāo)人群深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾，第二目標(biāo)人群關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。
6、廣告效應(yīng)：提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽(yù)度，在社會(huì)中形成良好的品牌效應(yīng)。
7、銷售促進(jìn)：充分宣傳醫(yī)院的品牌形象，包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢(shì)和服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。
8、廣告投放方向：在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫(yī)院的社會(huì)形象，對(duì)媒介的選擇寧少勿濫，求精求優(yōu)。對(duì)各時(shí)段、各媒介要有充分的對(duì)比考量。多選擇形象好，廣告效應(yīng)高的廣告媒介。
xx醫(yī)療從建立起至今已走過(guò)一年，通過(guò)過(guò)去一年的廣告投放，xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的一個(gè)導(dǎo)入期。xx年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我們的廣告計(jì)劃應(yīng)著重以下方面：
1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的.公益講座，樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象，提高社會(huì)美譽(yù)度。
2、醫(yī)院形象代言人：聘請(qǐng)醫(yī)院形象代言
人，用于平面媒體的宣傳。
3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈，以加強(qiáng)附近居民及大眾對(duì)xx醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個(gè)兒童歡樂(lè)天地。
5、醫(yī)院內(nèi)添置多個(gè)顧客意見箱您的意見是我們進(jìn)步的力量。
6、雇用或調(diào)派關(guān)愛(ài)大使，主要任務(wù)是將關(guān)愛(ài)的信息帶給每個(gè)顧客，如主動(dòng)向病人問(wèn)好，為顧客解答問(wèn)題，記錄意見等。
7、公交車體廣告：在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌：在南頭關(guān)口附近做一個(gè)戶外廣告牌，寶安主要路段安放2至3個(gè)大型戶外廣告牌（不要與路牌指引重復(fù)），一是起到宣傳的作用，二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播：冠名一個(gè)交通頻道廣播節(jié)目，覆蓋有車族。
10、電視廣告：每天在寶安電視臺(tái)（翡翠頻道）播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告，加強(qiáng)xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告，醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)；手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾；婦產(chǎn)科vip區(qū)----讓太太做幸福女人；耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日?qǐng)?bào)每周以軟文形式開一個(gè)健康專題欄目，加深公眾對(duì)xx醫(yī)療的認(rèn)知。
12、1.1元旦節(jié)，對(duì)醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的布置，比如在大門口要做兩個(gè)大
燈籠，橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
13、進(jìn)一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。
14、婦女節(jié)前一周在寶安日?qǐng)?bào)和深圳晚報(bào)上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告