光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
護士個人護理工作計劃篇一
一、完成護理工作量燒傷科共有5名護理人員，承擔燒傷整形病人的護理工作和病房管理及燒傷門診病人的換藥，一年來共收治燒傷整形病人151人，其中休克期治療16人次，手術(shù)治療114人次，完成靜脈輸液2586人次，輸血66人次，一級護理281人次，靜脈注射1874人次，肌肉注射158人次，皮內(nèi)注射217人次，翻身床治療111人次，吸氧662人次，霧化吸入94人次，深靜脈置管護理98人次，外周靜脈瘤指針技術(shù)222人次，口腔護理98人次，壓瘡護理408人次，跌倒墜床護理17人次，引流管護理591人次，導尿術(shù)31人次，會陰擦洗656人次，氣管切開護理27人次，吸痰護理134人次，燒傷特殊備皮114人次，床上洗頭50人次，腸外營養(yǎng)52人次，病區(qū)協(xié)助換藥1940人次，門診小手術(shù)75人次，門診換藥2688人次。
二、貫徹落實各項護理規(guī)章制度、崗位職責、住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目及規(guī)范，每月組織學習關(guān)鍵性護理制度和衛(wèi)生法律法規(guī)并定期進行考核，了解護理人員掌握情況，對護理工作中存在的問題，及時晨會反饋或組織討論分析，采取1+3的模式，全年無重大護理差錯和事故。
三、創(chuàng)新護理工作模式，實施全程護理，落實責任包干，實行責任組長負責、包干到人的臨床護理工作模式。結(jié)合我科特點對各級護士進行分層管理，低年資護士根據(jù)患者病情、護理、技術(shù)難度大的問題及時上報責任組長，構(gòu)建責任組長-責任護士工作模式。根據(jù)病情和自理能力落實分級護理制度，強化高年資護士對危重病人的管理，責任組長不僅分管病人還負責對本組護士工作予以督查管理，并指導本組護理人員完成醫(yī)療護理任務(wù)及危重病人的護理，責任護士負責對所分管病人進行病情的觀察，治療及專科護理和健康指導，心理護理，生活照料，做到全程全方位護理。
四、加強護理質(zhì)量管理每月組織護理查房和業(yè)務(wù)學習，對重癥疑難病例及時組織護理查房，強化“三基三嚴”及專科技能的培訓，加大了對低年資護士的規(guī)范化培訓力度，定期進行考核，對各項護理質(zhì)量做到責任護士、質(zhì)控員、護士長三級監(jiān)控，注重發(fā)揮質(zhì)控、監(jiān)控、帶教護士的作用，做到護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
五、加強護理安全管理，定期對護士進行政治思想教育，強化護理安全超前意識，風險意識，法律意識，重視危險信息反饋及預見性護理，每月對現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施，對護理缺陷、護理投訴的原因分析，并及時向全科護士傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規(guī)范執(zhí)行責任護士工作流程，醫(yī)囑執(zhí)行流程、口服藥發(fā)放流程、危重病人轉(zhuǎn)運交接流程、手術(shù)病人的交接流程和各應(yīng)急流程及身份識別制度、跌倒墜床風險防范制度等，確保病人安全。
六、組織護理人員參加護理部舉辦各種學習班和外科系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學習和護理查房，全科護士完成繼續(xù)教育培訓計劃，同時加強對護士操作技能的培訓，在護理部組織基礎(chǔ)理論和護技操作考核中成績優(yōu)秀。
七、倡導主動服務(wù)，提供人性化護理，強調(diào)良好的護患溝通，落實健康教育，病室內(nèi)放置健康教育手冊，深入病房，反復宣教并進行評價，讓病人熟悉并掌握疾病防治，康復技術(shù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識，健康教育覆蓋率100%。
八、強化高危藥品、毒麻藥品、急救藥物品的管理，專人保管檢查，斑斑交接，保持完好率100%，治療室物品有專人檢查登記，規(guī)范擺放，標簽醒目，無過期藥、失效藥，及時學習新藥說明書，確保了病人安全。
九、重視病區(qū)消毒隔離和醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生，定期組織學習院內(nèi)感染相關(guān)知識和參加院感學習班，做好病人的宣教和健康教育工作，對工人進行指導，按要求對病區(qū)的空氣質(zhì)量、物品、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液進行監(jiān)控，全年符合要求。
十、護士長實行首尾負責制和四查房，密切觀察每個病人的病情變化和思想動態(tài)，了解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，每月召開公休座談會，征求病人意見，對住院及出院病人進行滿意度調(diào)查，對病人提出的要求給予最大程度的滿足，對滿意度調(diào)查中存在問題及時提出整改措施，并評選出最滿意護士，在科內(nèi)形成趕學比拼的氛圍，全年患者滿意度≥95%，無護理投訴。
十一、存在問題
1、優(yōu)質(zhì)護理工作尚處于摸索階段，服務(wù)模式還要不斷創(chuàng)新。2、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，依賴于家屬。3、低年資護士占一半，專科知識和技能有待于提高。4、病房管理尚不盡人意，陪護探視多，物品擺放欠規(guī)范。5、護士對病人八知道掌握不全，病人健康知識知曉率不夠理想。
新的一年即將來臨，我們將一如既往貫徹落實衛(wèi)生部的指示精神，開展優(yōu)質(zhì)護理和三好一滿意活動，加強護理安全管理，夯實基礎(chǔ)護理，提高護理質(zhì)量，做到讓病人滿意，護士滿意，醫(yī)院滿意，政府滿意。
護士個人護理工作計劃篇二
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
2、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。
3、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
4、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
5、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
護士個人護理工作計劃篇三
在政治思想上，時刻跟黨中央保持高度一致，熱愛人民熱愛社會主義，熱愛本職工作，樹立全心全意為人民服務(wù)的工作指導思想，不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作，確保勞教人員的醫(yī)療安全。平時能認真學習法律知識，參加所部院部組織的普法教育活動。
為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ)。
作為一名護士堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領(lǐng)導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力，并將所學的知識發(fā)揮到臨床工作中去。
在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程，對工作認真，做到細心觀察精心護理準確及時地執(zhí)行醫(yī)囑，提高服務(wù)質(zhì)量。由于本人身體不好被安排到觀察室工作，對提高我的穿刺技術(shù)提供了良好的鍛煉機會。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到進一步的提升，我的成績是他們大家?guī)椭某晒腋兄x姐妹們對我的關(guān)心和照顧，讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕臟不怕累，每次當班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊桌面地面干凈凈堅持每天紫外線消毒并做好記錄，認認真真地完成本職工作。對病人能做到一視同仁，不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對待，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。對年老的病人能做到耐心細致，盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務(wù)。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對病人態(tài)度和藹，因而得到大部分老年患者的好評。
上班從不遲到早退。全年從不缺勤。常常因超時工作而自己卻餓肚子。
積極參加院部組織的各項集體活動。
團結(jié)同事。正確處理同行同事之間的關(guān)系，不與他人鬧無原則糾紛。
綜上所述，本人在這種環(huán)境下還能很好地完成自己的工作全年無差錯，是一名合格的護理工作者。
護士個人護理工作計劃篇四
1、為提高我科護士總體業(yè)務(wù)水平，自20xx年1月起，每周晨間堅持專科理論學習，每月底堅持專科理論小考試，每季度堅持專科理論統(tǒng)考，已獎懲制度來對護士進行約束，達到預期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論知識，樹立個人自信心，提高個人語言表達能力。
3、每月進行一次實際操作培訓，要求人人過關(guān)，考核分數(shù)納入該月獎金的審核。
4、按時、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務(wù)。
5、積極參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務(wù)知識，以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我能力為主的`原則進行學習。
1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設(shè)置一次。
1、每周一按時更換消毒液，周二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生，增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時，做到一人一針一管，嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗，再次操作時必須更換針頭，嚴格消毒。
6、每周安排衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進行打掃。
7、做好病區(qū)終末消毒工作。
1、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發(fā)生，首先要從各護士的心里抓起，增強個人的責任心，剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束，減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實性，當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造，針對此類現(xiàn)象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制，并定時巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生，做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發(fā)生，進行分析總結(jié)。
6、定期組織學習，加強責任心的培養(yǎng)。
1、與醫(yī)生進行溝通，做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原則，進行溝通處理。
3、醫(yī)護之間做好配合，爭取為病人做到最好的診療護理工作。
4、團結(jié)一致，積極進取
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫，將由護士長在場指導書寫，每日定期開會，對好的護理文書進行討論，已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性。
3、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄。
4、按時、按質(zhì)上交出院病歷。
1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服務(wù)，認真宣教。
2、責任護士定期進行相關(guān)疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題，做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
護士個人護理工作計劃篇五
計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名，以提高科室服務(wù)能力。
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計)，治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡)，并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫(yī)師職責、眼科手術(shù)工作制度等。
將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。
增加手術(shù)項目多參加各種學術(shù)會議，不斷學習，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平。科室目前可單獨的完成的手術(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù))，這些手術(shù)眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術(shù)，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù)。
人工晶體種類，國產(chǎn)人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù))，可請中山眼科中心專家來院手術(shù)，費用可由病人負擔，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。
使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
進一步加強醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。
我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個新的臺階，爭取比過去的一年做得更多、做得更好，希望領(lǐng)導給予更多的支持和幫助，我們會做得更好。
護士個人護理工作計劃篇六
光陰荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，暮然回首，我們在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴，這一刻，讓我更加清晰地感覺到我的理想插上了翅膀，青春煥發(fā)了活力，生活充滿了希望。
依稀記得3年前，帶著青澀的模樣走進了醫(yī)院。那時的我總擔心把工作干不好，處處小心翼翼，哪怕是多干點，晚下班，只要不出差錯，一切都是那么值得。在時光的洗禮下，平時的工作中，我漸漸發(fā)現(xiàn)護理蘊藏了很多奧秘，它不再像以前，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。尤其在競爭激烈，社會逐漸發(fā)展的今天，更要塑造新時代的護士形象，似病人為親人，從心開始，從心做起，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
作為一名兒科護士，我更深切地體會到護士的辛苦，護士的默默無聞與偉大。眾所周知，兒科是一個特殊的科室，因為我們護理的對象都是小不點兒，面對我們，面對注射器，輸液器，治療盤，表現(xiàn)出來的除了恐懼還是恐懼，指望他們配合幾乎是不可能的，往往一個患兒扎頭皮需要幾個人來協(xié)助，面對細如發(fā)絲的頭皮血管已讓我們的心繃得很緊，更多的時候還要頂著來自家屬的壓力，記得有一天，有個患兒因為高熱伴腹瀉在其他醫(yī)院靜點幾天不見好轉(zhuǎn)，來到我院就診，由于已經(jīng)掛了好幾天的針，能扎的靜脈之前幾乎都扎過了，看著他父母焦急的神情，患兒那無助的眼神時，我們真的好希望能有一雙神手，立刻為他們解憂。可事與愿違，第一針，竟沒有成功。“你到底會不會扎針”，“換人換人”，“我們的小孩決不讓你們當實驗品，不行你就別打”患兒母親的哭聲，父親的罵聲已經(jīng)形成了一股無形的壓力，壓得我們透不過氣來，我強作鎮(zhèn)定地仔細尋找著血管，小心地進行第二次穿刺，我感覺到患兒父親已經(jīng)從焦慮變成了憤怒，手似乎已經(jīng)握成了拳頭，好像會隨時落下來。一定要穩(wěn)住，我告誡自己，這一針一定要成功!有回血了，扎進去了!終于一塊石頭落地，而此時我絲毫沒感受到成功的喜悅，有的只是委屈，無奈。我們只是一名普普通通的護士，卻要承受著這樣的工作與壓力，我們哭過，怨過，甚至后悔過。可每每看到患兒經(jīng)過我們的精心護理而痊愈時，我們是那么的欣慰，當家屬帶著患兒出院露出真誠的笑容為我們道謝時，我們心里樂開了花。當我們用愛心，細心，責任心挽救了一個性命時，我更加熱愛這份神圣而純潔的工作，它是愛的象征，愛的延續(xù)。
記得五月份我科收住了一名3斤的早產(chǎn)兒，當時病情危急，我們上了特護，加之有同事出去進修，人員顯得有些緊張，但這并沒有影響工作的有序運行，姐妹們，齊心協(xié)力，加班加點，不漏每一個細節(jié)，精心地護理患兒，每天床頭交接班第一句話就是“今天長了沒有，吃奶怎么樣?”目睹這個小小微弱的精靈，我們沒有因為他病情太重失去信心，而是不耐其煩的為他翻身，拍背，進行皮膚護理，只為創(chuàng)造一個生命的奇跡。看似一蹀簡單的燕尾帽，卻賦予了一顆無私奉獻的心，讓我們在穿梭病房間，擁有一顆炙熱赤誠的心腸，去溫暖那些需要關(guān)心的患兒。它不僅僅是我們的職業(yè)，也不僅僅是為了生計，更是一份責任，一份內(nèi)心甘愿的擔當。
“只要人人都獻出一點愛，世間將變得更加美好”前不久，我們科給鹽場小學送去了文具用品，獻愛心活動，看到孩紙們臉上露出燦爛的笑容，那么純真，那么溫馨，頓時讓我更加堅定這樣的做法與信仰。人生之路，生命之花，只有不斷付出，才會不斷綻放。
茫茫人海，心懷感恩。通過出去學習，使我開拓了眼界，增長了見識，樹立一種“把外面的先進技術(shù)引進來的思想”從而更好優(yōu)質(zhì)服務(wù)于患兒。三分治療，七分護理，最近我們通過自己制作，開展了新生兒“鳥巢”護理，使其身心更安全，舒適，更快地達到治療效果，家屬滿意，患兒舒心的兩全法，同時也使護理工作更簡單，更有效的運行，從而開創(chuàng)了護理的新臺階。
護理是一門精細的藝術(shù)，它要求我們不僅要有敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，更要有高度的責任心和無私奉獻的精神，做好每一個點，銜接好每一條線，才能呈現(xiàn)每一張面。踏上護理之程，走進生命的樂章，既然選擇，就注定飛翔。人生因奉獻而美麗，生命因我們而多彩，在今后的工作中，堅定“我為人人，人人為我”的信念，努力把工作做得更好!
我青春，我選擇，我無悔!
護士個人護理工作計劃篇七
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的'考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
（三）、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。
（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護。理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。