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退役軍人部事局工作總結篇一
（一）發(fā)揮部門職能特色，突出工作亮點
1.堅持黨建引領，退役軍人事務局戰(zhàn)斗在疫情第一線。面對突如其來的疫情，退役軍人事務局迅速組織全局黨員干部，以高度的政治責任感投入疫情防控工作。一是積極號召組織全縣退役軍人投身防疫工作，全縣成立退役軍人防控自愿服務隊26支，配合當地黨委政府開展防疫工作。二是號召退役軍人、黨員、機關干部開展獻愛心活動，幫助疫情期間困難的退役軍人度過難關，此次活動得到退役軍人的大力支持，籌集防疫資金20900元。三是在疫情期間開展慰問支援湖北武漢的現役軍人家屬和困難退役軍人，在慰問的過程中，幫助石屏鎮(zhèn)的袁某解決戶籍等問題，受到軍人的好評。
2.堅持摸清家底，開展“大走訪”，做到心中有數。按照省、市要求，上半年，全縣啟動“大走訪”工作，根據“屬地負責、分類走訪”的原則，整合力量、進行專題培訓，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）和各縣直單位進行實地走訪梳理問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務站，采取實地走訪、電話走訪、微信走訪等方式，對全縣退役人員進行全面摸排。截止9月底，全縣實際走訪退役軍人17410人，全部完成一人一檔工作。排查化解矛盾78件，解決實際困難733件，并繼續(xù)開展光榮牌懸掛工作，截止目前，懸掛光榮牌共計17309戶。
3.有序高效推進部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。為全面貫徹落實國家《關于解決部分退役士兵社會保險問題的意見》精神，實現全縣符合條件的退役軍人對政策應享盡享的目標，針對符合補繳政策的退役軍人，動員全局機關干部，采取“一對一”的服務形式，穩(wěn)步推進保險接續(xù)工作。目前，我縣部分退役士兵養(yǎng)老保險補繳工作，共審核受理符合補繳政策申請1300人，完成養(yǎng)老保險繳費1238人，已劃撥財政補助部分資金1501.19萬元，個人成功繳費750.6萬元。
(二）日常業(yè)務循序開展，退役軍人事務工作全面落實。
1.實時更新優(yōu)撫數據庫，利用“一卡通”平臺確保優(yōu)撫資金管理安全高效。一是及時錄入新增人員。20xx年1至10月共計新增殘疾軍人5人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人6人、參戰(zhàn)退役軍人12人。及時將新增人員納入優(yōu)撫待遇發(fā)放數據庫，確保新增人員能夠及時享受優(yōu)撫待遇。二是多渠道核減死亡人員。利用大數據平臺與實地走訪相結合，對全縣優(yōu)撫對象進行不定期核查和每年年審相結合，截至到目前為止，已經核查優(yōu)撫對象2300余人，核減死亡殘疾軍人6人、參戰(zhàn)退役人員27人、病故軍人遺屬5人、在鄉(xiāng)老復員軍人28人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人28人，有效確保了優(yōu)撫資金使用效率進一步提升。三是利用現有資源，實現資金安全有效發(fā)放。通過惠民惠農財政補貼資金“一卡通”監(jiān)管平臺，為各類優(yōu)撫對象累計發(fā)放優(yōu)撫金43479人次，發(fā)放補貼資金3509.15萬元，涉及7類優(yōu)撫對象。有效杜絕了優(yōu)撫資金被截留的現象發(fā)生。四是及時調研，做好服務。理順重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保險二次報銷工作，設身處地為重點優(yōu)撫對象解決報銷程序復雜的問題。積極與縣中醫(yī)院對接，要求醫(yī)院為重點優(yōu)撫對象結算醫(yī)療費用時，升級系統(tǒng)，直接結算二次報銷費用后再與我局結清，避免了以上對象看病就醫(yī)后，因費用報銷來回跑路的問題。截至目前，151名退役軍人已經成功兌付醫(yī)療補助資金15.51萬元。
2.延續(xù)往年扎實工作基礎，確保雙擁創(chuàng)建成果有效保持。領導重視，組織健全有力，工作實現制度化。成立了以縣委書記為組長，縣長為第一副組長的雙擁工作領導小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級各部門和駐藺各部隊均成立了雙擁工作領導小組，縣直各單位明確了雙擁工作聯絡員，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道設立了退役軍人服務站，形成了黨政軍領導掛帥、職能部門各司其職、行業(yè)單位積極參與的雙擁工作網絡體系。
充分利用**革命老區(qū)的紅色資源優(yōu)勢，實施“整合紅色資源、打造雙擁文化、增強教育功能、彰顯特色優(yōu)勢”的創(chuàng)建戰(zhàn)略，形成了陣地教育、媒體宣傳、全民參與“三位一體”的國防教育模式。推進國防教育全覆蓋。根據不同群體的年齡差異、文化素質和職業(yè)特點，構建了三個國防教育層次。分別是以中小學生為主的第一個層次。全縣各中小學校將國防教育納入教學內容，做到進課表、進課堂、進教材，通過進行國旗、國徽、國歌和黨旗、軍旗知識的教育，從小培養(yǎng)學生對黨和國家、對人民軍隊的感情。以機關事業(yè)單位干部職工為主的第二個層次，將國防教育作為黨政干部培訓的重要內容，通過國防法律法規(guī)、國防義務、國防常識宣傳教育，增強了機關干部職工的國防意識，營造了擁軍愛民的和諧氛圍。第三個層次以黨員領導干部為主，將國防教育納入各級黨委（黨組）中心組學習內容，普及深化“雙擁”意識。由縣黨政軍領導帶頭，廣泛開展清明節(jié)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣級各部門采取網上祭拜和前往革命烈士陵園，祭奠革命烈士，緬懷革命先活動。積極開展“軍愛民、民擁軍”活動富有成效。春節(jié)期間縣委、縣人大、縣政府、縣政協四大家領導分別帶隊到部分烈屬、軍屬和退役軍人家庭，以及縣武警中隊、石寶駐藺部隊、縣人武部、縣消防大隊等4個單位開展慰問活動共送去生活用品及物資約12萬元。疫情期間雙擁辦積極響應上級號召開展疫情防范工作，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務站大力抓好疫情防范宣傳工作，其中疫情期間在石寶雷達站無法采購生活物資的困難下，協調縣糧食局為部隊送去了糧油、蔬菜等，為部隊官兵解決了生活問題。
9月3日是國家抗戰(zhàn)勝利紀念日，縣退役軍人事務局，教育局，文旅局聯合在縣實驗中學舉辦了針對全縣中小學師生開展的抗戰(zhàn)勝利紀念活動，進行了網上征文和現場演講比賽，并通過**郎網進行了現場直播，有力調動了全縣人民的愛國和擁軍熱情。清明節(jié)及9月30日國家公祭日由縣黨、政、軍領導帶頭，在全縣范圍開展了網上祭拜和前往革命烈士陵園，祭奠革命烈士，緬懷革命先烈活動。
3.扎實推進退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。一是多渠道創(chuàng)造平臺，提供就業(yè)信息。積極推廣省退役軍人事務廳開發(fā)的四川省就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務平臺，線上引進了成都巡洋船舶管理有限公司瀘州分公司等22家企業(yè)入駐該平臺。今年來，共組織網上招聘會3場，提供就業(yè)崗位324個，成功簽約34人。截至今年9月底，組織專場招聘會4場，四川恒力智能紡織科技有限公司、**縣保安公司、**高樂皮具有限公司、四川中國移動通信網絡有限責任公司、**縣泰安煙花爆竹專營有限責任公司、四川武駿特種玻璃制品有限公司、**縣西區(qū)實驗學校等45家企事業(yè)單位參會，提供行政崗位、安保崗位、網絡通信維護員、生產崗位、車間儲備干部、統(tǒng)計員、安全員、電工等481個就業(yè)崗位，現場接受求職者就業(yè)政策咨詢600余人次，現場150余名求職者與用人單位達成初步就業(yè)意向。二是堅持“授之以漁”理念，突出抓好退役士兵技能培訓工作。通過政策宣傳，今年來，共推薦118名退役士兵分別到瀘縣建校、**縣職業(yè)高級中學校、瀘州市鼎和駕校技能培訓學校學習，培訓項目包括汽車駕駛、計算機、電工、酒店服務與管理、中式面點、汽車維修工等專業(yè)。
4.創(chuàng)新工作方式，著力推進退役軍人紀念褒揚工作。一是今年受新冠疫情影響，為方便社會各界和廣大群眾緬懷革命先烈，清明節(jié)創(chuàng)新了祭奠方式，廣泛推薦開展“致敬·20xx清明祭英烈”網上文明祭奠活動。此次網絡祭掃活動，共計約100000余人次參加。二是充分發(fā)揮了烈士陵園愛國主義教育基地的作用，全年共接待單位團體13批次，接待烈士家屬9批次，社會群眾700余人次。三是補充完善四川英烈紀念堂系統(tǒng)和褒揚紀念管理系統(tǒng)。及時更新**縣革命烈士陵園簡介，補充錄入39名**縣革命烈士個人事跡簡介。完成褒揚紀念管理系統(tǒng)內371位烈士和100位烈士遺屬數據核對。完成全縣34處零散烈士紅軍墓紀念設施坐標定位和登記錄入系統(tǒng)。主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯系，大力營造參軍光榮的氛圍，及時為在部隊立功的現役軍人送達各類喜報、榮譽證書53人次。四是完成縣內烈士紀念設施五年規(guī)劃上報。統(tǒng)計縣內革命烈士陵園、辛亥革命烈士墓及零散革命烈士紀念設施36處，根據上報省、市退役軍人事務局，20xx年至2024年革命烈士紀念設施的規(guī)劃提質改建方案，擬對上述革命烈士紀念設施投資8000萬元開展改建工作。
(三)對照職能職責，全力維護退役軍人正當權益。
1.理清信訪人員類別，做到信訪維穩(wěn)工作有的放矢。全國“兩會”期間，制定了相關的信訪維穩(wěn)應急預案，理清重點對象，落實穩(wěn)控包保責任，實行日報告制度，有力確保了“兩會”期間我縣退役軍人群體的穩(wěn)定。高度重視信訪接訪工作，及時按照政策規(guī)定給予信訪對象合理的答復解釋，盡力保證退役軍人信訪矛盾糾紛就地化解有效減少到省進京訪情況發(fā)生。截止目前，我局共受理信訪件30件，其中軍人事務部交辦7件、“12345”轉辦14件、個人信訪件2件、網絡問政7件。辦結率達90%，剩余3件正在辦理中。
2.認真做好轉業(yè)士官接收安置工作。今年我縣共接收并審核符合安置條件轉業(yè)士官個人檔案31份，其中安置到事業(yè)單位28人，國有企業(yè)崗位3人。接收自主就業(yè)退役士兵166人，均做到現場報道，登記銀行賬號，為下一步兌現一次性地方經濟補助工作做好準備。
3.為軍休干部做好服務解困工作。目前，我縣共有6名軍隊離退休干部，每月按照軍休干部薪資標準及時發(fā)放待遇，保障軍休干部生活無憂。為癱瘓軍休干部王應書解決生活困難，幫助其辦理軍休干部護理費申請，目前已經或省廳批準并享受了相應待遇。及時受理軍休干部張榮華辦理調殘申請。
4.加強企業(yè)軍轉干部管理和服務。全縣企業(yè)軍轉干部共計79人，及時對照文件，為企業(yè)軍轉干部調整工資待遇，每月增加170元。走訪慰問企業(yè)軍轉干部30人次，發(fā)放企業(yè)軍轉干部慰問金128000元。
20xx年，我縣退役軍人工作取得了一定的成績，但也還存在一些問題，一是雙擁工作重視不夠，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對雙擁工作重安排輕落實，工作措施辦法取得的實效不多。二是優(yōu)撫對象年審進度相對滯后，死亡人員核減仍存在不及時情況。三是退役軍人文化程度相對較低，就業(yè)壓力突出。
1.我局將繼續(xù)推進涉軍維穩(wěn)工作，與公安機關建立聯動監(jiān)測預警機制，預警突發(fā)事件和重點人員。配合做好來年“兩會”及特殊紀念日的維穩(wěn)工作，配合維護大局穩(wěn)定。
2.扎實落實各項優(yōu)撫政策。一是進一步落實優(yōu)撫政策，適時足額發(fā)放各類優(yōu)待撫恤金。二是組織好“清明”、“八一”、“國家公祭日”等活動，不斷在全縣營造擁軍優(yōu)屬、緬懷先烈的濃厚氛圍。三是持續(xù)開展信息采集工作，健全優(yōu)撫管理對象數據，為精準服務打下基礎。
3.堅決落實移交安置政策。一是完成20xx年我縣安置人員31人工作。按照陽光安置的要求，于8月初以前將人員安置到崗位上，防止因不公開透明造成不穩(wěn)定事件。二是妥善做好部分退役士兵養(yǎng)老保險收官工作，接受省市各級領導檢查。三是妥善做好退役士兵接受工作。今年下半年退役軍人即使接受退役軍人接受，并按照要求將發(fā)放一次性經濟補助，確保資金落實到位。
4.常態(tài)化開展退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。一是加強創(chuàng)業(yè)意向摸底，聯合人力資源局開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓。二是搭建就業(yè)服務平臺，對接更多優(yōu)質企業(yè)提供優(yōu)質崗位，讓每一名有需求退役軍人順利找到合適的崗位。
退役軍人部事局工作總結篇二
一是始終堅持黨的領導。把黨的領導貫徹退役軍人工作各方面全過程，建立了健全的領導體制機制，統(tǒng)籌協調、整體推進，確保習近平總書記關于退役軍人工作的系列重要指示批示精神和黨中央、國務院的決策部署，得到全面貫徹和有效執(zhí)行。
二是自身建設不斷加強。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，貫徹落實省委“20條措施”，集中整治形式主義、官僚主義，增強做好退役軍人工作的政治自覺性；積極開展政策培訓，先后組織了7場次政策理論和業(yè)務知識學習；嚴格落實黨風廉政建設“兩個責任”，始終繃緊反腐倡廉這根弦，確保了整個系統(tǒng)風清氣正。
三是服務體系建設穩(wěn)步推進。按照上級要求設立了縣退役軍人服務中心、25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站、544個村（社區(qū)）退役軍人服務站，縣退役軍人服務中心按要標準設立5個服務窗口，服務站設立綜合窗口，現各項工作基本步入正軌。
各項工作有序開展，領跑在全市前列。擁軍優(yōu)撫政策依規(guī)足額兌現落實，持續(xù)開展陽光安置，積極探索就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道，真情開展解困幫扶，全力打造退役軍人之家，20xx年被市評為先進單位。
20xx年工作計劃
20xx年，我縣退役軍人事務工作總體要求：以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平總書記關于退役軍人工作重要論述，全面落實中央、全國、省、市、縣有關會議精神，堅持穩(wěn)中求進工作總基調，按照“守底線、抓重點、開新篇”的工作要求，以退役軍人為中心，以深化改革為動力，以構建“三個體系”為主線，以堅持“四個聚焦”為重點，統(tǒng)籌兼顧、精準施策，齊抓共管、融合推進，立足當前解決突出問題，著眼長遠夯實基層基礎，推動各項工作開創(chuàng)新局面，增強廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象獲得感、幸福感、榮譽感，促進全縣經濟持續(xù)健康發(fā)展和社會大局穩(wěn)定，推進退役軍人事務工作再上新臺階。主要抓好以下幾項工作：
一是加強思想政治工作。強化黨員教育管理，加強宣傳輿論引導，營造尊崇軍人濃厚氛圍，探索落實退役軍人獎懲機制。
二是認真做好移交安置工作。不斷完善安置辦法，提高安置質量，創(chuàng)新軍休模式。
三是大力促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)。加強教育培訓，做好就業(yè)服務，積極扶持創(chuàng)業(yè)，持續(xù)開展“雙帶雙促”活動。
四是不斷提升擁軍優(yōu)撫水平。落實優(yōu)待目錄清單，提升服務水平，精準做好“兩參”人員核查認定工作，深入開展“雙擁”活動，常態(tài)化信息采集和光榮牌懸掛工作。
五是扎實開展褒揚紀念。精準做好烈士評定工作，打牢弘揚英烈精神，加強紀念設施建設管理。
六是加大權益維護力度。抓好退役軍人信訪穩(wěn)定，加強困難幫扶，開展常態(tài)走訪慰問，重要節(jié)日走訪慰問長效機制，對重點對象開展經常性走訪慰問。
七是夯實基層基礎。加強機構建設，健全工作機制，推進信息化建設，建設信息一體化平臺。
八是加強隊伍建設。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，提升政策水平，加強理論與業(yè)務知識學習，促進隊伍融合，牢固樹立“一盤棋”的思想。
退役軍人部事局工作總結篇三
20xx年以來，按照縣委、縣政府總體部署，我局認真學習貫徹黨的十九大精神，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作的重要論述，進一步統(tǒng)一思想、提高認識、明確任務，全局黨員干部不忘初心、牢記使命、銳意進取，堅持抓好黨建促業(yè)務這根準繩，邊組建機構、邊推進工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，推動我局黨建和退役軍人工作順利開展，現將有關工作總結匯報如下:
(一)著力強化黨建引領，助推黨風廉政建設取得實效
一是強化機關黨建工作規(guī)范化。5月13日，退役軍人事務局黨組成立，召開了局黨組第一次會議，研究制定了20xx年我局工作要點和黨建工作要點。嚴格執(zhí)行每周一下午學習例會制度，舉辦黨員領導講黨課1次，開展黨建知識考試1次。二是強化“三重一大”決策事項監(jiān)督機制。先后召開十余次局黨組會議，在重大決策、重要干部(人事)任免、重大項目安排和大額資金使用等方面實行集體研究，形成了民主集中下的集體領導決策機制。三是嚴格執(zhí)行黨內報告制度。認真貫徹落實重要信息、專項報告、主要領導離開工作所在地等工作請示報告制度，確保黨內報告工作制度全面執(zhí)行到位。四是強化黨風廉政建設責任落實。制定防范化解重大風險隱患排查責任清單;落實黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任，明確了局20xx年黨風廉政建設責任分工;制定了廉政責任風險點，簽訂黨風廉政責任書;制定局領導班子全面從嚴治黨責任清單;開展形式主義官僚主義突出問題集中整治行動。五是積極開展“不忘初心，牢記使命”主題教育。按照縣委要求，我局認真開展主題教育，按時完成主題教育規(guī)定動作，以自學為主，并適時組織集中學習13次，按計劃進行集中研討4次，開展專題民主生活會一次，組織生活會一次，赴縣烈士陵園開展主題黨日活動一次。局領導班子成員開展深入調研，圍繞調研發(fā)現的問題以及解決措施等重點內容，各自撰寫務實簡要的調研報告。召開對照黨章黨規(guī)找差距專題會議，召開了調研成果交流會，做好調研成果轉化工作。
(二)著力強化組織協調，助推各項重點工作有序開展
一是加強服務保障體系建設。成立縣委退役軍人事務工作領導小組，全力推進退役軍人服務保障體系建設?？h退役軍人事務局及服務中心辦公面積約200平方米;全縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、398個村(社區(qū))全部按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)級30平方米、村級16平方米的標準，進行規(guī)范化建設。爭取縣級財政資金20萬元用于縣服務中心大廳維修改造。目前，全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))均配備專兼職工作人員。二是做好信息采集、光榮牌懸掛工作。嚴格按照有關文件精神全力做好退役軍人及其他優(yōu)撫對象信息采集、規(guī)范光榮牌懸掛工作。目前，全縣退役軍人信息采集2萬余人，采集率達到70%，懸掛光榮牌1.8萬戶，發(fā)放率達到90%。三是拓寬就業(yè)創(chuàng)業(yè)安置渠道。舉辦退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓班，共有200多名退役士兵參加，并取得結業(yè)證書；舉辦了春秋兩場退役軍人專場招聘會，共有60余家企業(yè)參加，提供了1000多個就業(yè)崗位，吸引了全縣近千名退役士兵及家屬參加。其中，260多名退役士兵及家屬與招聘企業(yè)達成就業(yè)意向；全力做好20xx年度退役士兵轉業(yè)安置工作。目前，已經完成重點安置對象29人。四是扎實做好部分退役士兵社會保險接續(xù)準備工作。成立由分管副縣長任組長的退役士兵社保接續(xù)領導小組，建立由退役軍人事務局、人社、醫(yī)保、稅務、財政五部門參加的工作專班，明確各部門工作職責和人員。目前，相關登記和審核工作正在有序推進中。五是做好優(yōu)撫資金發(fā)放工作。每年縣財政給予優(yōu)撫資金足額保障，及時發(fā)放到位。對生活確實困難的人員，進行幫扶救助，今年已幫扶救助700多人次，發(fā)放解困救助資金100余萬元。
(三)著力強化重點人員穩(wěn)控，助推信訪維穩(wěn)取得新成效
我縣退役軍人歷史遺留問題多、群體多、訴求復雜多樣、上訪量較大，特別是退役軍人事務局成立之初，呈井噴式爆發(fā)，每天來縣局上訪咨詢的達幾十甚至上百人。我縣堅持思想疏導、問題化解、法制教育同步發(fā)力，按照“三到位一依法”處理的原則，積極應對，主動出擊。一是由退役軍人事務局牽頭成立協調小組，建立了工作聯動機制。構建秘密力量，第一手掌握內幕信息，及時開展穩(wěn)控，確保了和諧穩(wěn)定。二是加大訴求摸排力度。認真組織開展“退役軍人矛盾問題化解攻堅年”活動，現正在梳理整理問題，摸清全部底子，分門別類，建立檔案。實行縣級領導包案制，以縣退役軍人事務工作領導小組名義交辦各責任領導和責任部門。三是確保穩(wěn)控到位。特防期間，縣委、縣政府每天安排縣級領導到退役軍人事務局坐班接訪、調度退役軍人信訪維穩(wěn)工作。按照縣鄉(xiāng)村三級包聯責任制，對全縣涉軍重點關注人員落實24小時管控措施，聯合縣公安部門對重點人員開展談心談話警示教育活動。四是有效解決遺留問題。嚴格按照相關文件、政策要求，做好歷史遺留問題化解工作。今年，縣委、縣政府多次召集相關部門召開專題協調會，對部分歷史遺留問題進行現場調處。
(四)全力推進軍政企聯合，助推雙擁工作長足發(fā)展
一是組織祭掃英烈活動。聯合相關單位組織現役軍人、局機關干部、黨員、團員、少先隊員等1000余人到烈士陵園開展清明祭掃活動。二是開展軍地聯歡活動。組織相關部門開展春節(jié)、“八一”進軍營走訪慰問活動，增進軍地融合。三是組織開展短期療養(yǎng)活動。今年，我縣投入近1000萬元在縣寶山醫(yī)院啟動了重點優(yōu)撫對象短期療養(yǎng)工作，惠及全縣2800名重點優(yōu)撫對象。其中每期40人，現已舉辦17期，深受退役軍人特別是重點優(yōu)撫對象好評。四是爭創(chuàng)“最美退役軍人。積極開展推薦郴州市“最美退役軍人”評選活動人選工作。最終，我縣退役軍人史純華成功獲選。
退役軍人事務工作作為一項全新的工作，退役軍人事務局作為一個全新的工作機構，黨建機制、領導機制、運行機制、服務保障機制，尚在不斷建立健全，各方面都存在一些困難和問題，主要有以下幾個方面：
（一）邊構建邊推動，存在人少事多的突出問題。退役軍人事務工作在短時期內，工作重中之重是兩大塊，即政策落實和涉訪問題化解。隨著黨中央對退役軍人的高度重視和關心，相繼會出臺系列解決歷史遺留問題、規(guī)范退役軍人各項待遇的新政策，工作任務繁重，現服務中心人員正在選調招聘，人少事多矛盾突出。
（二）工作開展不平衡，基礎性工作不夠扎實。各地部門對退役軍人工作重視程度不一，保障力度不一，工作開展不平衡，特別是基礎性工作不夠扎實、底數摸排不清，主要是信息采集，光榮牌懸掛、退役軍人矛盾問題清底工作還存在不同程度的差距。
（三）隊伍能力與新任務新要求存在嚴重的不適應。退役軍人事務工作組織體系已經建立，從事退役軍人事務工作的人員普遍存在本領恐慌，特別是有關政策的熟悉、理解、把握上差距較大，如何做退役軍人的思想疏導引導工作束手無策。
（四）幫扶救助能力與當前退役軍人的實際訴求差距大。我縣退役軍人人數多，重點優(yōu)撫對象達3000余人，因生病生活困難的人數較多，現有幫扶救助機制難以解決實際問題。
回顧我局成立以來所開展的工作，全局各項工作都取得了良好的成績，但與上級的要求還存在一定差距。為彌補我局退役軍人事務工作不足，20xx年著力從以下幾方面開展工作。
???（一）深化思想認識，提高政治站位。以習近平總書記關于做好退役軍人事務工作重要論述為根本遵循，教育引導黨員干部牢固樹立和踐行“四個意識”，增強退役軍人事務工作的政治性、服務性和專業(yè)性，最終實現讓退役軍人、其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)這一目標。
???（二）加強業(yè)務培訓，提高整體能力。加強退役軍人服務站站長、專干培訓，豐富培訓內容，提高服務退役軍人工作能力，形成高素質專業(yè)化服務力量。同時，進一步完善規(guī)章制度、工作流程，構建導向鮮明、措施有力、責任明確的管理體系為各項工作提供有力支撐。
???（三）深入溝通協調，推進雙擁共建。加強與駐軍單位橫向聯系，形成經常性對接工作制度，為軍民協同創(chuàng)新、軍地資源共享搭建紐帶橋梁。
???（四）優(yōu)化工作機制，提升安置質量。軍轉干部安置：按照“妥善安置、合理使用、人盡其才、各得其所和公平公正公開的原則”做好軍轉干部和隨調隨遷家屬安置工作；轉業(yè)士官安置：對符合安置政策的轉業(yè)士官，采取量化打分排名的方式進行排序選崗，把公正公平公開“陽光安置”落到實處，鼓舞現役士兵安心服役和建功軍營的信心。
?? ?（五）開展教育培訓，創(chuàng)新就業(yè)指導。根據退役軍人就業(yè)意向和市場崗位需求，有針對性開展技能培訓，提升退役軍人就業(yè)競爭能力。
???（六）做好信訪工作，確保安全穩(wěn)定。按照常態(tài)化聯系服務退役軍人和其他優(yōu)撫對象工作機制，建立常態(tài)化聯系退役軍人臺賬，提高走訪慰問摸排頻次，及時收集退役軍人訴求，定期分析研判退役軍人穩(wěn)定形勢，暢通信訪渠道，及時受理、回復網上信訪事項，力爭把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
退役軍人部事局工作總結篇四
全力服從、支持、配合全縣機構改革大局，嚴格按照縣委、縣政府的相關要求及時組建了縣、鄉(xiāng)、村三級服務機構，實現了工作的順利移交。
(一)縣級機構組建方面。20xx年3月25日，縣委辦正式印發(fā)《江口縣退役軍人事務局職能配置、內設機構和人員編制規(guī)定》，核定我局行政編制5人，20xx年4月11日，縣委機構編辦正式印發(fā)《關于設立江口縣退役軍人服務中心的通知》，核定事業(yè)編制5人，自此局機關和局屬事業(yè)單位10人全部調整調動到位(含局機關借調1人)，縣級機構組建完成。
(二)鄉(xiāng)村兩級機構組建方面。20xx年5月28日，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務站正式掛牌成立，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)救助辦加掛退役軍人服務站牌子，全縣共組建10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務站，到崗到位辦公人員32人。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)也及時在各村(社區(qū))設立了退役軍人服務站，安排了具體工作人員。
(三)業(yè)務工作交接方面。積極主動與全縣涉軍單位銜接，加快業(yè)務移交，完成與縣民政局和縣人社局工作交接任務，做到了各項常規(guī)業(yè)務工作有序推進、無縫對接。
局黨組始終將黨的建設放在首位，始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為抓手，深入學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神和習近平總書記系列重要指示和講話精神，牢牢抓住思想理論武裝這個根本，精心組織黨組理論學習，把學習作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的過程，大力弘揚“團結奮進拼搏創(chuàng)新、苦干實干、后發(fā)趕超”的新時代貴州精神，不斷把理論學習轉化為認識問題、研究問題、解決問題的立場和能力。
(一)強化黨組能力，堅持班子引領。始終把黨建工作作為重心，抓好黨組班子自身建設，始終堅持民主，凡重大事項都由班子集體研究、共同協商，有效避免決策的盲目性，減少工作中的失誤。及時召開了民主生活會認真開展批評與自我批評，查找班子和班子成員貫徹落實中央八項規(guī)定精神和“四風”方面的突出問題。嚴格執(zhí)行領導干部在公務用車、出國(境)、操辦婚喪嫁娶事宜等方面的有關規(guī)定，認真執(zhí)行個人重大事項報告制度，確保了班子成員始終堅持在工作上、生活上嚴于律己，自覺用各項規(guī)定規(guī)范行為，形成了黨組統(tǒng)一領導、班子成員率先垂范，有關股室各司其職，一級抓一級的工作格局。
(二)明確學習內容，堅持素質驅動。局黨組在年初就制定了黨組理論中心組學習計劃，明確了學習時間、學習內容，同時嚴格按照“不忘初心、牢記使命”主題教育實施方案和學習教育方案精神，及時更新和完善黨組中心組學習內容，實現了學習制度化、科學化、規(guī)范化、常態(tài)化。除集中學習外，局黨組還結合階段性工作實際,充分利用“智慧黨建、學習強國、網絡學院”等各類網絡學習平臺和新媒體學習平臺，積極要求全體干部開展個人自學活動，不斷向書本學習、向實踐學習、向群眾學習、向典型學習，真正做到以學習指導實踐、推動工作。
(三)健全各項制度，堅持紀律約束。局黨組認真貫徹落實黨風廉政建設主體責任，完善了局黨組班子分工，明確班子成員“一崗雙責”，對承擔的黨風廉政建設責任做到守土有責，共同遵照執(zhí)行。結合全局整體情況制定出臺了《江口縣退役軍人事務局機關工作規(guī)則》，從干部學習、工作、保密、考勤、出差、公務接待、機關財務管理等各個方面進行了規(guī)范，切實增強了干部管理。結合本局各個崗位職責，認真研究制定了“兩要點兩清單”和黨風廉政建設“主體責任清單”，同時針對各種突出問題和隱患風險積極開展自查自糾，堅決糾正自身存在的各種隱患問題，通過自查自糾，我局無領導干部違規(guī)插手參與茅臺酒經營、違規(guī)使用公務加油卡、“私車公養(yǎng)”和“小金庫”等各類情況，增強了全局干部的底線意識，確保了黨風廉政建設的深入推進。
(四)注重意識引領，夯實群眾基礎。堅定不移的做到旗幟鮮明講政治，讓干部真正成為縣委、政府每一項決策和部署的堅定信仰者、積極傳播者、模范踐行者，通過走訪慰問、調研核實、接訪座談等各種形式，對服務對象開展不同形式的思想宣傳，不斷弘揚主旋律，傳播正能量，用正確的思想、準確的事實，為退役軍人解讀國家政策，闡釋問題疑惑，增強了廣大服務對象的認同感。
20xx年，除常規(guī)業(yè)務工作外，局黨組結合上級業(yè)務主管部門和縣委、縣政府的總體工作思路和要求，明確了重點工作目標。
(一)完成了全縣退役軍人及其他優(yōu)撫對象的信息采集錄入。局黨組把退役軍人和其他優(yōu)撫對象管理服務系統(tǒng)工作作為戰(zhàn)略工程和百年大計抓好抓實，成立了退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集錄入工作領導小組，明確了責任部門和具體辦公人員，并多次組織專題會議研究解決信息采集錄入工作中的重要問題和難點問題。通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、相關責任部門共同參與，完成信息錄入3995條，審核通過3551條。
(二)建立健全“兩參”人員檔案。局黨組成立“兩參”人員建檔立卡工作專班對目前全縣明確的參戰(zhàn)參試人員已有檔案進行歸檔清理和檔案內容的核實，對檔案內容不完善的進行了查詢和補齊，共核實完成全縣享受參戰(zhàn)參試待遇人員512名。
(三)加大了榮譽體系建設優(yōu)撫工作力度。一是完成了烈屬、軍屬、退役軍人等家庭光榮牌懸掛工作，全力營造愛國擁軍、尊崇軍人的濃厚社會氛圍。目前全縣已發(fā)放懸掛光榮牌3999塊。二是全力營造“崇尚英烈、捍衛(wèi)英烈、學習英烈、關愛英烈”的濃郁社會氛圍。開展了烈屬和退役軍人清明期間外出祭掃勸導報備、行為規(guī)范告知工作，全力為外出人員提供便利服務，共報備外出祭掃1批3人次。完成了4批次251人外省、外縣退役軍人群體來我縣梵凈山旅游的接待服務工作。完成了全縣性清明祭掃活動1次和烈士公祭日活動1次。三是全力做好優(yōu)撫工作。20xx年來，我局處理優(yōu)撫對象醫(yī)療報銷審批手續(xù)169人次，報銷金額32萬余元;
完成春節(jié)、八一、國慶等重大節(jié)假日走訪慰問活動，共計發(fā)放慰問金82.9萬元;
完成20xx年退役軍人檔案接收和轉交32人次;
完成符合政策性安置條件的退役軍人工作安置3人;
完成20xx年駐江部隊士兵退役和全縣新入伍青年慰問，慰問物資折合人民幣2.536萬元;
完成20xx年大學生入伍一次性獎勵金發(fā)放7.7萬元，退役軍人自主就業(yè)資金發(fā)放40.3380萬元，現役軍人家屬優(yōu)待金發(fā)放40.9725萬元;
幫助退役軍人查閱、核實檔案100人次;
接受退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)、醫(yī)療救助等各類業(yè)務質詢260余人次;
完成20xx年退役軍人免費技能培訓報名29人次;
全年共計發(fā)放各類優(yōu)撫資金1248萬元。
(四)信訪矛盾得以有效化解。局黨組將退役軍人領域穩(wěn)控作為全局工作的重中之重，嚴格按照上級信訪矛盾攻堅化解年的安排，既要保障退役軍人的合法權益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)，又要保證將政策法規(guī)宣傳到位，全面做好退役軍人領域思想工作，確保部分退役人員不打著退役軍人的名義集聚鬧事，切實維護社會治安穩(wěn)定。20xx年，我局共接待參戰(zhàn)退役、政策邊緣人員等各類退役軍人信訪42批250余人次。接收市級信訪轉辦件5件，辦理縣紀委轉辦省委巡視組信訪件4件涉及人員90人，目前未出現涉軍人員到市赴省進京信訪事件，沒有出現集聚串聯串訪行為。
退役軍人部事局工作總結篇五
20xx年，全局以習近平總書記關于退役軍人工作重要論述和建設“重要窗口”精神為指導，深入開展“三個年”活動，實現退役軍人“退役有歸屬、全員受教育、服務零距離、進步有階梯、關愛有溫度”的工作目標。
一是以黨建為抓手，筑牢退役軍人思想“壓艙石”。深入踐行“思想政治工作年”活動。一是過好黨員生活。深化“黨建+退役軍人”，把主題教育成果向退役軍人黨員延伸，建立“退役軍人學習日”制度，通過設立老兵講堂，以學習“動靜結合”、“日專結合”、“老兵新兵結合”等方式，做實每月集體黨日活動。二是加強黨性教育。建立退役軍人黨員常態(tài)化教育管理服務機制。推行退役軍人黨員“組織關系一地隸屬，參加多重組織生活”辦法。加強重要節(jié)點教育，開展愛國主義教育基地、烈士紀念設施開展黨性教育。三是注重黨性錘煉。引導退役軍人黨員在應急救援、志愿服務、爭先創(chuàng)優(yōu)等急難險重任務中亮身份、做貢獻。今年全區(qū)退役軍人黨員累計參加抗擊疫情、平安建設、文明創(chuàng)建等黨性實踐活動2.6萬人次。把群眾信得過、作風好、能力強的退役軍人黨員選拔進村社區(qū)“兩委”班子。目前我區(qū)村（社區(qū)）兩委班子退役軍人黨員比例達到30.5%，村（社區(qū)）、主任退役軍人黨員比例達到41.2%。
二是以中心（站）為平臺，織密退役軍人工作“服務網”。深入踐行“基層基礎基本年”活動。一是保障體系全覆蓋。全區(qū)退役軍人服務中心（站）已建成93個，建成率為100%。建立以獎代補機制，加強示范站和標準站“雙軌建設”。目前6個鎮(zhèn)街和33個村社服務站完成示范站創(chuàng)建，53個村級服務站完成標準站建設。9月22日，市政府《專報信息》刊登我區(qū)《“三化”賦能高質量打造基層“退役軍人之家”顯成效》，獲卞吉安副市長批示。二是服務管理全周期。圍繞退役軍人全生命周期服務工作，統(tǒng)籌推進多部門的數據共享、流程再造、業(yè)務協同。在區(qū)、鎮(zhèn)街、村社退役軍人服務中心設立信息化窗口，切實做到全生命周期、全程跟蹤式服務。設立軍人退役“一件事”專窗，集成退役軍人退役報到、戶口落戶、身份證辦理等12類事項，提供“一站式”服務。三是權益代辦全過程。創(chuàng)新“權益代辦”模式，提前上門為屬地退役軍人提供政策宣傳、咨詢答疑、權益委托、事項代辦等全周期服務，確保服務對象全面、及時享受相關政策。今年實現18項相關政策向全體退役軍人告知100%無遺漏，權益事項代辦86件，服務類事項203件，滿意度均100%。在全省全市率先完成退役士兵社保接續(xù)應繳盡繳工作。
三是以關愛為抓手，搭建退役軍人服務“連心橋”。一是常態(tài)化走訪。創(chuàng)新退役軍人服務管理“1+n”結對模式，制定常態(tài)化聯系退役軍人深化“三服務”活動方案，落實網格長走訪巡查觸角作用、確保每日動態(tài)即時掌握。二是精準化幫扶。建立問題收集、分級研究、銷號反饋于一體的清單化閉環(huán)管理機制。每季度開展一次以上重點困難退役軍人家庭走訪。今年有78項困難退役軍人幫扶事項均已按照該機制閉環(huán)管理，90%已實現銷號。三是制度化工作。設立“老兵說事”制度，實行“輪值站長”工作機制；建立區(qū)、鎮(zhèn)街、村社三級干部組成包案機制，累計幫助解決問題144個。全區(qū)退役軍人來信來訪總量同比下降56%，無進京赴省訪、無集體訪、無重復訪。
四是以共建為紐帶，吹響退役軍人反哺“集結號”。?深入踐行“就業(yè)創(chuàng)業(yè)提升年”活動。一是退役軍人成為共建基層治理“急先鋒”。引導退役軍人積極投身疫情防控戰(zhàn)大考，全區(qū)2600多名退役軍人奮戰(zhàn)在抗疫一線，協助開展人員排查6.8萬余人次、3.6萬余車輛，捐款30余萬元。10名退役軍人服務站站長獲得省市區(qū)各級“抗疫先鋒”表彰。在平安建設、文明創(chuàng)建、應急處置中，全區(qū)退役軍人作為重要力量發(fā)揮了重要作用。二是退役軍人成為參與社會公益“排頭兵”。建立“鎮(zhèn)海區(qū)紅星志愿服務隊”、“老兵驛站”、“軍民e家”等服務退役軍人社團組織，作為保障退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)、落實各項待遇措施的重要前沿陣地。在全區(qū)廣泛建立退役軍人志愿服務團隊，基本實現“一村社一志愿服務隊伍”。今年8月26日，退役軍人事務部領導調研九龍湖鎮(zhèn)服務站，對工作高度肯定。三是退役軍人成為爭當就業(yè)創(chuàng)業(yè)“領頭雁”。高質量推進退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，運用“互聯網+”招聘模式，組織線上線下對接會4場，推出崗位761個，達成就業(yè)意向120名。幫扶20多名退役軍人創(chuàng)業(yè)致富，解決150多名退役軍人和軍屬上崗就業(yè)難題，連續(xù)2年對退役士兵進行技能培訓并頒發(fā)技能資格證書，參訓率100%。全省首創(chuàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)導師制度。
五是以尊崇為風尚，繪制退役軍人共享“同心圓”。一是政治待遇“實”起來。在機關事業(yè)單位、各鎮(zhèn)街、村社招錄工作人員中中采取“定向招聘”，優(yōu)先錄取退役軍人。針對目鎮(zhèn)海區(qū)退役軍人60歲以上老齡退役軍人通過提供健康體檢服務（1200元標準）、開辟平價就餐場所、政府購買家政服務（每月40小時關護，總計500多萬元）、建立關心關愛基金提供全方位優(yōu)質服務。二是組織關懷“暖”起來。把專業(yè)社會組織嵌入到退役軍人事務工作中，使工作的觸角逐漸向居家養(yǎng)老、社區(qū)服務等眾多領域延伸，提升退伍軍人多樣化、個性化、精細化養(yǎng)老需求，實現社會服務多元共建。三是表彰宣傳“動”起來。在全區(qū)開展“最美退役軍人”、模范退役軍人選樹活動。涌現了退役軍人陳偉高、抗疫先鋒鐘炎等典型。舉辦“甬尚老兵、慶八一”短程馬拉松活動等。退役軍人先進典型張貼上墻，提升榮譽感。邀請退役軍人典型到學校、企業(yè)和機關進行宣講15次，2000余人受教育。
20xx年，區(qū)退役軍人事務局將進一步加強思想政治建設，健全體制機制，創(chuàng)新服務模式，提升保障水平，努力打造全省示范、全國領先退役軍人鎮(zhèn)海樣板。
一是切實把思想行動統(tǒng)一到上級決策部署上來。認真貫徹落實《退役軍人保障法》，在全社會營造關心關愛退役軍人的良好氛圍。一是全面加強黨的領導。強化決策議事協調機制，將退役軍人工作納入黨政領導班子和有關領導干部綜合考核評價內容，更好發(fā)揮把方向、謀大局、定政策、促改革的職能作用。二是健全組織管理體系。盡快打造行政機構、事業(yè)單位、社會力量“三駕馬車”齊頭并進工作格局。三是完善工作運行體系。抓好就業(yè)安置、優(yōu)待褒揚、權益維護、服務管理等方面的制度機制建設，牽引整體工作水平提升。
二是切實把工作重心統(tǒng)一到重點工作上來。一是推進中心（站）規(guī)范化、信息化、是示范化建設。在實現區(qū)-鎮(zhèn)（街道）-村（社）服務中心（站）“三級五有”全覆蓋的基礎上，持續(xù)對標對表國家、省、市相關要求，圍繞“硬件提質、服務增效”的目標，高質量推進全國示范型以及新時代楓橋式退役軍人服務中心（站）創(chuàng)建工作。二是大力扶持就業(yè)創(chuàng)業(yè)。加大教育培訓，提升就業(yè)競爭力；搭建就業(yè)信息平臺，拓寬就業(yè)渠道；出臺優(yōu)惠政策，積極扶持創(chuàng)業(yè)。重點依托區(qū)大創(chuàng)園資源優(yōu)勢，探索市區(qū)共建模式，深入推進寧波軍創(chuàng)園建設。以鎮(zhèn)海區(qū)大學生創(chuàng)業(yè)園擴容為契機，計劃申請一層近800平方米空間作為退役軍人創(chuàng)業(yè)基地、產業(yè)孵化平臺。三是健全待遇保障制度。推進由生活解困向褒揚、撫恤、優(yōu)待相結合轉變。加強社會保障，探索養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等公共服務方面給予區(qū)別化優(yōu)先優(yōu)惠。試點開展老齡化退役軍人社會化優(yōu)撫服務。成立關愛退役軍人協會，建立關心關愛基金。
三是切實把服務體系建設統(tǒng)一到“楓橋經驗”上來。一是以規(guī)章制度抓實工作規(guī)范。進一步規(guī)范我區(qū)退役軍人服務保障體系工作標準。并全面推廣“輪值站長”模式，并形成有有特色的“鎮(zhèn)海經驗”，提高服務質量。二是持續(xù)保持高質量安置。暢通安置渠道，加強安置保障，實現安置工作可持續(xù)、健康發(fā)展。三是四是營造擁軍崇軍氛圍。加強宣傳平臺建設，宣揚先進事跡，廣泛開展群眾性雙擁共建活動。四是切實維護合法權益。加緊化解歷史遺留問題，消除存量，防止增量。搭建網上信訪、視頻接訪等，提升信訪工作質效。五是以社會資源充實基層服務基礎。加大社會力量對機構建設工作的支持，形成“政府部門+社會力量”的整體服務管理工作格局。
四是切實把工作標準統(tǒng)一到重要窗口模范生要求上來。一是圍繞區(qū)委區(qū)政府的決策部署，對標先進城市，補短板、強弱項，用實際行動踐行鎮(zhèn)海標準。二是以提升風險防范化解為著力點。建機制、求突破。全面提高社會風險防范、社會矛盾化解、破難解難水平。三是以數字化轉型為突破口。構建“互聯網+退役軍人服務”模式，打造綜合服務管理平臺，以信息化推動退役軍人工作現代化，實現退役軍人“一件事”和“最多跑一次”工作落地。
五是切實把隊伍建設統(tǒng)一到“為退役軍人服務”上來。以黨建為引領，進一步完善機關內部管理制度，全面加強政治、思想、組織、紀律、作風建設。一是提升干部隊伍素質經常性開展宗旨教育、理想信念教育、理論學習教育等活動，提升學用結合本領。二是營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。發(fā)揚基層首創(chuàng)精神，敢打敢拼，勇于創(chuàng)新，探索退役軍人服務鎮(zhèn)海品牌。三是嚴肅工作紀律，全面從嚴治黨。緊緊扭住“四風”不放，全力營造風清氣正政治生態(tài)。
退役軍人部事局工作總結篇六
根據中央、省市新一輪機構改革精神，在縣委縣政府的正確領導下，在市退役軍人事務局的精心指導下，我縣退役軍人事務工作機構各項要素正逐漸步入正軌，各項工作正常開展，現將成立以來工作開展情況及20xx年工作打算簡要匯報如下：
沿河土家族自治縣退役軍人事務局自20xx年11月22日縣委常委會決定組建并任命局黨組班子成員2名以來，主動作為，爭取人、財、物等基本辦公要素。25日縣政府辦協調多處辦公場所，最終確定租賃惠德1號辦公樓第6層作為本單位辦公場所并掛牌;12月10至31日，縣政府同意以邊進行采購程序邊送貨安裝的方式，預算25萬元、按15人辦公條件暫時配備辦公家具、辦公電腦等設施，開始了邊建邊辦公的工作，目前，辦公室場所、辦公家具已落實。因全縣行政、事業(yè)編制緊缺和上級退役軍人事務機構編制方案未公布，縣退役軍人事務局“三定”方案暫未出臺，20xx年1月爭取抽調了4名干部辦公，縣委新明確1名黨組成員，共7位同志承擔職責任務。
根據縣委機構改革人員轉隸推進會議精神，我局與縣人力資源社會保障局、縣民政局相關職能部門積極對接，正在進行優(yōu)撫安置、雙擁工作、軍轉干安置等相關人員及職能的轉隸工作。
(一)意識形態(tài)工作：樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，全力加強局黨員領導干部和干部職工意識形態(tài)領域的教育引導。一是匯編了1月、2月的學習資料，定期和不定期的組織學習習近平新時代中國特色社會主義思想及系列重要講話精神、中央、省、市、縣重要會議及重要文件精神，保密、信訪等相關法律法規(guī)知識，增強局黨組凝聚力和戰(zhàn)斗力;二是建立微信、qq工作群，要求全體干部同志關注微信公眾號，登陸國家退役軍人事務部網站了解優(yōu)撫安置、信訪、信息采集、雙擁工作業(yè)務等。
(二)信息采集工作：自機構成立以來，我縣一直在開展退役軍人及其他優(yōu)撫對象信息采集工作。一是強化宣傳發(fā)動。此次信息采集工作時間緊、任務重，涉及退役軍人、現役軍人家屬等12類相關人員。我縣于20xx年10月份開始向社會發(fā)布公告、張貼宣傳畫、向縣直各部門發(fā)送函件，還通過微信、公示欄等方式進行宣傳。層層落實責任，將宣傳延伸到村級每家每戶，確保采集對象人人皆知，采集工作力爭不漏一人。二是及時采購設備。20xx年9月7日貴州省退役軍人和其他優(yōu)撫對象培訓會后，根據會議對采集工作的安排部署，我們及時向縣人民政府報告設備采購方案，縣財政集中采購了23臺信息采集終端機，后期又從縣退役軍人事務局新購設備中增加投入1臺高配置電腦和1臺筆記本電腦。三是認真開展培訓。針對此次工作，為了能確保工作的順利開展，保質保量在規(guī)定的時間內完成任務，從縣民政局抽3名干部，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)社會事務辦安排1名干部負責此項工作，召開了專門培訓會，對具體采集內容，程序操作和注意事項進行了培訓。對工作進行了安排部署，明確工作要求、時間節(jié)點、任務目標、政策標準，確保了業(yè)務人員的業(yè)務能力保障。四是精細安排采集。在全縣共設立23個采集點，縣民政局設立1個中心采集點，分別在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)設立1個采集點，有效地對采集對象進行分流，避免擁擠、等待時間過長等現象發(fā)生。對年老行動不便對象進行上門采集，在外務工對象要求其親屬通知到當地采集。截至目前，我縣系統(tǒng)數據共錄入6379條信息，系統(tǒng)審核通過信息5607條。
(三)雙擁優(yōu)撫工作：在縣委縣政府的指導下，以“軍民融合式發(fā)展”的總要求為出發(fā)點和落腳點，深入貫徹落實各級有關雙擁工作的一系列指示精神，立足基層，服務大局，注重建設，營造了軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家的社會氛圍。一是認真落實撫恤補助政策，確保優(yōu)撫資金及時、安全、準確到位，20xx年度發(fā)放撫恤金、醫(yī)療保障金、“春節(jié)”重點優(yōu)撫對象慰問金共計2052萬元;二是慰問軍隊離退休干部，為他們每人送去慰問品及500元慰問金;三是開展“光榮之家”掛牌摸底統(tǒng)計工作;四是進一步爭取落實復員退役軍人免費乘坐市內公交車的優(yōu)待政策，目前已擬訂報告、制度，待提請縣政府常務會審定。
(四)信訪維穩(wěn)工作：切實加強維穩(wěn)工作，做好對參加對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)人員及相關重點人員大專訪調研工作，做好外出祭掃及在本地祭掃人員的安全工作。做好來電來訪接待工作，截至目前共接待來電來信來訪人員30余人次，反應的問題均得到妥善處理。
(五)其他工作：圍繞縣委、政府中心工作任務，積極認真完成脫貧攻堅駐村、敏感時間節(jié)點的安全維穩(wěn)等相關工作任務。
(一)由于我縣退役軍人事務機構成立不久，縣退役軍人事務局“三定”方案暫未出臺，機構改革轉隸人員又未到位，僅有3名班子成員及4名抽調干部，開展工作人手相對欠缺。
(二)沒有配置公務用車，深入基層開展工作較為不便。
(三)退役軍人事務機構僅在縣級成立，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)沒有延伸成立專門的工作機構，基礎數據采集和其他各項工作開展均由鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事務辦承擔，致使職責和機構對接不順暢。
(一)總體要求
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平總書記關于退役軍人工作重要論述精神，全面落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會以及慶祝改革開放40周年大會、中央經濟工作會議、中央軍委政策制度改革工作會議精神。以深化改革為動力，以構建科學規(guī)范的組織管理體系、工作運行體系、政策制度體系為主線，著眼長遠加強頂層設計，立足當前解決突出問題，綜合施策、持續(xù)發(fā)力，推動我縣退役軍人工作全面發(fā)展，為經濟社會持續(xù)健康發(fā)展、為社會大局穩(wěn)定作出積極貢獻，以優(yōu)異成績慶祝中華人民共和國成立70周年。
(二)具體工作分解：
第一季度：
1.配合縣委、縣政府做好機構改革相關工作;
2.建立和完善相關制度，做好政策宣傳工作;
3.做好退役軍人及其他優(yōu)撫對象信息采集工作以及光榮牌摸底統(tǒng)計工作;
4.進一步做好退役軍人的優(yōu)待工作，啟動復員退伍軍人免費乘坐市內公交車的優(yōu)待政策;
5.繼續(xù)加大信訪維穩(wěn)工作力度。
6.召開局黨組20xx年度民主生活會。
第二季度：
1.加強政治理論、政策法規(guī)的學習教育;
2.做好復員退役軍人的移交安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓工作;
3.做好光榮牌的發(fā)放和懸掛工作;
4.繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作;
5.做好信息采集后續(xù)比對工作。
第三季度：
1.加強政治理論、政策法規(guī)的學習教育;
2.做好擁軍優(yōu)屬工作;
3.做好創(chuàng)建“雙擁模范縣”迎檢工作;
4.繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作。
第四季度：
1.加強政治理論、政策法規(guī)的學習教育;
2.繼續(xù)做好創(chuàng)建“雙擁模范縣”迎檢工作，確保通過驗收;
3.進一步開展走訪慰問、撫恤優(yōu)待工作，增強退役軍人優(yōu)撫待遇的整體性公平性協調性;
4.繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作。
退役軍人部事局工作總結篇七
洪湖市退役軍人事務局自組建以來，在市委市政府的堅強領導下，在上級部門的支持和指導下，始終以堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標，堅持邊組建機構、邊推進工作，創(chuàng)新思想、強化擔當、攻堅破難，圓滿完成了各項重點任務，全市退役軍人事務工作實現了良好開局。
（一）深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，提振干事創(chuàng)業(yè)精氣神
一是組織領導建立健全。第一時間召開“不忘初心、牢記使命”主題教育部署會，并結合實際制定主題教育活動實施方案，充分認識開展主題教育活動的重要性和必要性，明確了活動的總體要求、主要內容和步驟，提出了具體的組織領導措施，有條不紊地推進各項的工作；成立了退役軍人事務局“不忘初心、牢記使命”主題教育活動領導小組及辦公室，統(tǒng)籌主題教育活動的開展，負責活動的組織實施，加強對活動開展情況的督促、檢查與指導。
二是規(guī)定篇目全覆蓋。合理制定了主題教育學習計劃，涵蓋了中央和省、市確定的主題教育全部必學內容。局黨組班子成員以上率下帶頭學，廣大黨員主動學，做到必學科目全覆蓋、延伸解讀有深度、精神要義入心腦。在機關領導干部深入自學的基礎上，組織機關全體黨員干部集中學習研討，舉行專題研討會2場次，并邀請指導組現場指導，局班子成員分別針對自學和集中學習成果進行交流發(fā)言,組織全系統(tǒng)黨員干部到烈士陵園開展了3次支部主題黨日活動。
三是邊學邊查邊改抓落實。面對近期各項工作相互交織、前后銜接的實際,全局上下始終堅持認清形勢，凝聚黨心，強聚合力，輻射全局，將主題教育成果轉化為做好工作、服務人民的強大動力和生動實踐，結合提升軍人軍屬滿意度工作，認真檢視問題，邊學邊查邊改，積極回應廣大軍人軍屬的新要求、新期待。
（二）落實習近平總書記指示批示精神，切實加強退役軍人服務保障體系建設
一是扎實推進轉隸工作。洪湖市退役軍人事務局目前共有4個局屬二級事業(yè)單位，分別是洪湖市退役軍人服務中心、洪湖市退伍軍人就業(yè)培訓中心、洪湖市軍休所、湘鄂西蘇區(qū)革命烈士陵園，其中洪湖市退役軍人服務中心于20xx年3月25日掛牌成立，洪湖市退伍軍人就業(yè)培訓中心、洪湖市軍休所、湘鄂西蘇區(qū)烈士陵園等3家二級事業(yè)單位于20xx年3月21日從民政局轉隸移交至退役軍人事務局。
二是高位推動五有建設。按照有機構、有編制、有人員、有經費、有保障“五有”的要求，我市、鄉(xiāng)、村三級退役軍人服務機構在5月底前全部掛牌成立，8月底前21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)辦、294個村（社區(qū)）按照“五有”的要求開始運轉辦公，截至目前，圍繞退役軍人及其他優(yōu)撫對象，基本構建起覆蓋全域的“機關統(tǒng)領管理、服務中心業(yè)務指導、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級站基層服務”的退役軍人大服務體系，使基層服務退役軍人的服務保障水平全面提升。
三是廣泛開展幫扶解困。今年春節(jié)和八一期間慰問駐洪部隊人武部、武警中隊和消防大隊共計10萬元；慰問部分困難的烈屬、軍屬和退役軍人代表150人按人平500元發(fā)放；對“兩參”人員按人平200元進行全覆蓋春節(jié)慰問；安排5萬元與市人武部一起對部分師團職干部和立功受獎的現役軍人進行了走訪慰問；開展了軍轉干部20xx年春節(jié)團拜會和重陽節(jié)座談會，服務企業(yè)軍轉干部共119人，安排到市人民醫(yī)院進行一次體檢，并對部分困難的對象進行上門慰問，發(fā)放慰問金7.1萬元，對因病導致生活困難的部分對象發(fā)放3萬元困難補助，為下崗失業(yè)軍轉干部補發(fā)差額工資2.1萬元；對接精準扶貧，準確掌握建檔立卡扶貧臺賬中優(yōu)撫對象生活、醫(yī)療和住房狀況，截止目前解決生活難1347人、看病難881人、住房難21人，共計251萬元；9月6日上午，洪湖市“退役軍人關愛基金”設立暨“慈善一起捐”活動在市政府106會議室舉行,全市線上和線下捐贈截止目前共計157.9萬元，下一步將會大力開展救助幫扶工作。
（三）認真落實優(yōu)撫安置政策，服務國防和軍隊建設促進軍民融合發(fā)展
一是及時足額發(fā)放優(yōu)撫安置補助金。撫恤補助資金是優(yōu)撫對象最基本的生活保障，直接關系到優(yōu)撫對象的生活質量，今年已按標準發(fā)放了各類優(yōu)撫對象生活補助金3160萬元；為20xx年度281名自主就業(yè)的退役軍人發(fā)放一次性退伍費344.3萬元，對10名符合政府安排工作的退役軍人全部安置上崗，20xx年共解決了25件安置遺留問題，與25位退役士兵簽訂了自謀職業(yè)協議書，發(fā)放了自謀職業(yè)補助金30萬元；為9名自主擇業(yè)軍轉干部繳納基本醫(yī)療保險費12萬元，為1840名重點優(yōu)撫對象繳納了20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險46萬元，為60名一至六級殘疾軍人交納了大病醫(yī)療保險30.2萬元；進一步完善了優(yōu)撫對象醫(yī)療“一站式”服務保障體系，今年對1305名優(yōu)撫對象進行了優(yōu)撫醫(yī)療救助，共發(fā)放補助金83萬元。兌現20xx年和20xx年義務兵家庭優(yōu)待金社會化發(fā)放444戶，共計1019萬元。
二是扎實做好信息采集和懸掛光榮牌。我局將信息采集工作作為一項基礎性、常態(tài)化的工作，組織業(yè)務人員在20xx年信息采集的基礎上，開展退役軍人及其他優(yōu)撫對象信息采集及數據比對工作，對錄入資料不完整的退役軍人及其他優(yōu)撫對象，通過電話予以聯系，利用微信等網絡手段讓采集對象將所缺資料予以傳輸，工作人員再上傳到系統(tǒng)上報。通過采取這種措施，采集人員不需來回跑路，極大提高了服務水平。截止目前已采集21675人，信息采集上報通過率達99%，免費為3000人提供證明材料和復印退伍檔案資料；結合入戶為廣大退役軍人懸掛光榮牌之際，我們采取“六個一”方式開展大走訪活動，送一塊“光榮之家”牌、一封倡議書、一份就業(yè)信息表、一張入戶登記表、一張工作人員聯系卡和拍一張合影，將市委市政府和上級部門對退役軍人的關愛關心落到實處。截至目前發(fā)放光榮牌21420塊，完成率100%。
三是認真做好部分退役士兵的保險接續(xù)。市委市政府高度重視，成立了社保接續(xù)工作領導小組，并結合實際制定《關于解決部分退役士兵社會保險問題實施方案》，5月23日，召開了部分退役士兵社會保險接續(xù)動員培訓會，對退役士兵保險接續(xù)作了政策解讀，對系統(tǒng)操作進行了業(yè)務培訓，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關部門和社區(qū)負責人及工作人員共計200余人參加會議。同時，研究安排1000萬元的工作經費保障部分退役士兵的保險接續(xù)工作，我局保險接續(xù)工作專班積極作為，整理出歷年符合政府安置工作的退役士兵名冊6000多份，按照“一人一檔”建立工作臺賬，截止目前共有1094人申報，目前部分退役士兵保險接續(xù)工作有條不紊的在開展。
（四）新機構展現新作為，退役軍人事務各項工作持續(xù)健康發(fā)展
一是著力打造退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)升級版。在春節(jié)和八一期間積極開展送關愛送崗位活動，編印3萬份慰問信和我市38個企業(yè)400個用工需求信息，通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務站發(fā)送到全市復員退伍軍人手中，為他們送上節(jié)日的問候和美好的祝福。為有效的解決退役軍人就業(yè)難的問題，春節(jié)前后我局與市人社部門在勞動培訓就業(yè)大樓聯合舉辦了2場為廣大退役軍人“春風送崗位”的大型招聘會，共吸引500多名退役軍人前來應聘求職，促成了92名退役軍人達成就業(yè)意向。同時利用9月份退役士兵報到契機，掌握退役士兵個人基本情況、就業(yè)意向、技能培訓要求、創(chuàng)業(yè)需求等信息，我局與武漢、荊州、仙桃等地的8所大學院校共同舉辦了一場退役軍人高職擴招政策宣傳會，鼓勵退役軍人報名參加技能培訓、自學考試等學歷教育；截止目前共有90名退役軍人參加學歷教育；共組織160名退役士兵參加培訓，為退役軍人提供一次免費技能培訓支付培訓費補助17.2萬元。
二是助推雙擁工作長足發(fā)展。今年春節(jié)期間，省長王曉東同志帶隊慰問了我市新灘鎮(zhèn)帶病回鄉(xiāng)退役軍人劉新茂，并親自為他懸掛光榮牌；八一前夕，我局在全市范圍內組織進行了為期四天的離退休老干部“軍休杯”門球賽，通過門球賽的開展，向全社會展示了洪湖軍休老干部、軍休事業(yè)新形象；八一建軍節(jié)期間，省退役軍人事務廳副廳長鄒均享同志帶隊慰問了武警中隊，送上了10萬元慰問金，同時慰問了螺山鎮(zhèn)老復員軍人代表肖太勝。八一建軍節(jié)，市委書記張遠梅同志帶隊到海軍南海艦隊與“洪湖艦”開展雙擁共建活動，送上了10萬元慰問金；9月16日，“洪湖艦”官兵回訪洪湖，參觀了我市的經濟文化建設，舉辦了一場《愛我人民愛我軍》軍地共建雙擁晚會；積極配合市委宣傳部認真組織“最美退役軍人”遴選活動，我市張獻忠被評為荊州最美退役軍人，葉朝東被評為優(yōu)秀退役軍人，李祥、張文成獲荊州最美退役軍人提名獎；為慶祝新中國成立70周年，我局嚴格按照紀念章頒發(fā)程序和要求，為18位中華人民共和國成立前參加革命工作的、健在的老戰(zhàn)士老同志頒發(fā)建國70周年紀念章。
三是營造崇尚英烈良好社會風尚。在全社會營造銘記英烈、學習英烈精神的濃厚氛圍，組織開展“傳承·20xx清明祭英烈”活動。除在烈士陵園進行祭掃儀式外，同時開展“網上祭英烈”活動，由各部門、單位、社區(qū)等開展網上向烈士鞠躬、點燭、獻花、植樹留言等；9月30日上午，洪湖市“四大家”、軍烈屬、老戰(zhàn)士、市直部門、駐軍代表以及社會各界人士500多人組織參加了烈士公祭活動；20xx年接待烈士家屬、學校師生和社會各界前來瞻仰祭掃烈士的人員共計30萬人次，免費發(fā)放鮮花2100余束，免費停車5萬余臺；結合“不忘初心，牢記使命”主題教育月活動，認真履行愛國主義教育基地傳承紅色基因，開展紅色教育活動作用，陵園內懸掛國旗168面，安裝露天廣播36個，截止目前，共接待來自十三屆全國政協、中央宣傳部、湖南、江蘇、湖北境內等地黨員干部287批次共3萬余人，其中洪湖市人民政府網站編錄的通訊《青春在紅色陣地閃光》閱讀點擊達1246人次。
四是積極做好各項中心工作。認真做好我局創(chuàng)衛(wèi)生城市責任路段的路面清理、維護和文化墻的宣傳建設，入戶發(fā)放宣傳資料400余份；積極上門與對口聯系企業(yè)晨光石化公司溝通交流搞好服務，提供有價值招商引資信息2條；認真落實河湖長責任，密切關注包保的螺山防汛路段，并成立防汛退役軍人志愿服務隊；強化脫貧攻堅精準幫扶責任，我局聯系的龍口鎮(zhèn)三紅村共有貧困戶58戶，20xx年已脫貧49戶，今年預脫貧6戶，明天完成整體脫貧，包保的機關干部堅持每月入戶4次，針對貧困戶的不同情況，制定一戶一策幫扶計劃，從產業(yè)扶持、資金扶持、就業(yè)扶持等方面做好了入戶幫扶工作。今年7月，我局烈士陵園職工王家莉分別在荊州市委宣傳部和荊州市退役軍人事務局組織的紅色故事宣講大賽上獲得二等獎和三等獎。今年9月，在退役軍人事務部舉辦的“豐碑永駐?頌英烈”全國英烈講解員大賽中，我局烈士陵園榮獲優(yōu)勝獎。
（五）著力強化責任擔當，謹慎做好退役軍人的信訪維穩(wěn)工作
我市有上訪意愿反映問題比較強烈的群體有三個，一是參戰(zhàn)參試（簡稱“兩參”）群體約2000人，二是轉業(yè)志愿兵群體約169人，三是西藏兵群體約64人。主要訴求為：一是要求政府重新安排工作上崗；二是要求政府繳納“五險一金”；三是要求政府發(fā)放生活困難補助。我局主動作為，采取了以下措施：
一是明確責任。我局成立了專班、制定了預案、嚴明了紀律，落實了全國“兩會”、清明節(jié)、八一、國慶和軍運會等期間24小時值班值守制度；成立了2個督查組，分東、西兩個片區(qū)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)辦的涉軍維穩(wěn)進行督查，隨時掌控涉軍對象的實時動態(tài)，同時安排1名干部在北京駐點維穩(wěn)，安排2名干部配合市政法委下鄉(xiāng)督辦涉軍維穩(wěn)。對涉軍三大群體維穩(wěn)重點對象127人，目前已按“屬地管理”原則，實行責任包保和專班跟蹤、有效穩(wěn)控。
二是巡查督辦。我局組建常態(tài)化2個督查組每周對重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行巡回督查指導，主動上門到部分重點“兩參”對象和轉業(yè)志愿兵家中交心談心宣講政策法規(guī)，了解重點穩(wěn)控對象思想動態(tài)，并利用社會力量做好說服轉化工作。聯合政法等部門，暢通信息共享，加強信息研判，重點節(jié)假日每天進行2次信息收集，對苗頭性、傾向性問題，及時采取應對措施，確保?“矛盾在一線化解、問題在一線解決、隱患在一線消除、信訪重點人員在一線穩(wěn)控”。
三是化解問題。主動加強與政法、信訪、公安等部門配合，加強協作，形成合力，高效有序應對處置突發(fā)事件。扎實做好各類信訪事項，今年的2月13日，配合政法、公安、信訪等部門成功處置20余人的轉業(yè)志愿兵非法聚集上訪事件。截至11月，前來我局信訪大廳政策咨詢5000多人次、查詢檔案3000多人次、個案接訪468人次；全國退役軍人信訪系統(tǒng)平臺34件（已辦33件）、部、省督辦件2件（已辦2件）、荊州市長熱線25件（已辦25件）、陽光信訪平臺32件（已辦32件）、市信訪局轉辦重難點信訪件38件（已辦34件），進京非訪被攔截勸返6人次，目前我市涉軍群體整體穩(wěn)定。
（六）認真貫徹全面從嚴治黨新要求，抓好黨風廉政建設和黨建工作責任制落實
一是強化主體責任落實。按照新機構、新起點、高標準的要求，認真貫徹執(zhí)行黨的十八大以來的各項規(guī)定，恪守規(guī)矩、嚴守紀律，統(tǒng)籌推進全局各項工作正常開展。為進一步落實黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任，成立由黨組書記任組長的黨風廉政建設領導小組，將黨風廉政責任進行分解，定期召開局黨組會議專題研究、部署黨風廉政建設工作。
二是健全完善制度監(jiān)管。制定完善的管理制度，對保密、財務管理、公車使用等制度進行細化，堅持剛性執(zhí)行；修訂完善黨組議事規(guī)則，明確議事范圍，加強責任監(jiān)督，健全民主集中制；深入開展專題教育和專項整治，把廉政教育與政治學習、黨課學習緊密結合，豐富學習形式，確保意識形態(tài)方向正確；在全系統(tǒng)開展廉政風險點排查，確保干部職工“干凈做事，踏實做人”。
三是同步推進支部建設。在5月份退役軍人事務局黨支部正式成立后，立即著手制定20xx年工作計劃，把規(guī)范化黨支部創(chuàng)建納入重要日程，明確責任到每名黨員干部，建立權責一致、協調高效的運行責任體系。從嚴格落實“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員、“5+x”主題黨日活動等組織生活基本制度做起，全面提升基層黨建制度化規(guī)范化水平。
一是服務退役軍人質量不高。各級退役軍人事務局新組建后，各項工作的決心、力度都很大，但各項制度體系還未建立健全，對涉軍信訪對象僅僅依靠政策、文件、程序去辦理，處理手段、方法、思路不夠開闊；對退役軍人的就業(yè)培訓僅僅以汽車駕駛、電焊、計算機等較傳統(tǒng)的專業(yè)，缺少對市場形勢的研判和分析，對就業(yè)渠道沒有拓展、拓寬。
二是相關部門凝聚合力不夠。各地、各部門普遍把退役軍人事務局當成“第二信訪局”，對退役軍人工作重視力度不足，導致部分地方領導小組作用發(fā)揮不夠、工作未形成有效合力，退役軍人事務局往往呈現“單打獨斗”局面，各項工作推進難度較大、效率低。有些本該由各部門協調解決的問題都推到退役軍人事務局，不僅協調起來難度大，而且容易升級發(fā)酵。
三是接訪及維穩(wěn)壓力過大的問題。涉軍群體復雜、分布范圍廣泛、訴求多元化，上訪的要求突破國家政策允許的范圍，并且與全國各地戰(zhàn)友之間，挑頭人員都有緊密的電話、微信聯系，特別是國家重大活動期間聯系更加密切，互相串聯，他們的活動跡象很難準確把握，有些涉軍人員不按信訪條例逐級上訪，動不動就搞“一步登天”，直接赴省進京；對于纏訪、鬧訪對象，沒有有效手段勸止與打擊。
（一）夯實管理保障基礎，增強退役軍人歸屬感
一是健全服務管理網絡。加強鄉(xiāng)、村（社區(qū)）退役軍人服務站管理指導，厘清工作職責，突出“軍”的特色，將各級退役軍人事務部門建設成為退役軍人的“娘家”。二是精準掌握基礎信息。健全退役軍人信息采集動態(tài)更新機制，精準掌握每個退役軍人、家庭情況和利益訴求，適應科學決策和精準服務需要，積極運用大數據等先進技術，對信息數據進行統(tǒng)計、比對、分析，全面摸清本地區(qū)退役軍人工作底數，提高工作科學性、精準性。三是結合開展走訪慰問、幫扶解困、送立功喜報、召開座談會等活動，精心組織懸掛光榮牌工作，營造全社會尊崇軍人、擁軍優(yōu)屬的濃厚氛圍。
（二）健全教育管理機制，增強退役軍人責任感
一是強化退役軍人黨員管理。落實全面從嚴治黨要求，充分發(fā)揮基層黨組織作用，做好退役軍人黨員組織關系轉接工作，逐一明確黨組織關系歸屬，嚴格執(zhí)行流動黨員管理制度，確保每一名退役軍人黨員都納入黨組織有效管理。二是加強退役軍人宣傳教育。充分運用全媒體平臺，創(chuàng)新宣傳方式，增強宣傳教育針對性和感染力，鞏固提升退役軍人聽黨話、跟黨走、加油干的思想自覺。組織開展面向退役軍人的專項普法宣傳教育活動，教育引導廣大退役軍人尊法、學法、守法、用法。不斷加強輿論引導，充分展示新時代退役軍人工作的新成效，消除個別退役人員過高的不理性心理預期。培樹正面典型，深入挖掘愛黨愛國、愛崗敬業(yè)、勤勞致富、自強不息、無私奉獻的退役軍人先進典型，廣泛開展“最美退役軍人”遴選活動，建立“優(yōu)秀退役軍人典型”資源庫，大力宣傳張富清等“最美退役軍人”先進事跡。三是發(fā)揮退役軍人模范作用。引導退役軍人積極參與基層政權建設、脫貧攻堅、搶險應急等急難險重工作，充分發(fā)揮退役軍人忠誠于黨、奉獻人民的模范作用。倡導退役軍人積極參與社會公益事業(yè)、提供志愿服務，充分展示退役軍人服務社會、樂于助人的良好形象。鼓勵優(yōu)秀退役軍人發(fā)揮傳幫帶作用，指導幫助新退役軍人順利實現事業(yè)轉型、職業(yè)轉身。
（三）做好安置就業(yè)工作，增強退役軍人獲得感
一是不斷提高安置質量。增強安置政策剛性，壓實機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)接收安置退役軍人主體責任，優(yōu)化接收結構比例。創(chuàng)新安置方式，簡化安置流程，改進安置辦法，加快當期安置工作進度。創(chuàng)新激勵措施，積極鼓勵和引導退役軍人到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道等基層工作。建立退役軍人持續(xù)跟蹤服務機制，促進就業(yè)供需信息有效對接，利用線上線下人力資源市場平臺，定期組織退役軍人專場招聘。二是大力支持自主創(chuàng)業(yè)。落實退役軍人自主創(chuàng)業(yè)相關扶持政策，鼓勵各類創(chuàng)業(yè)平臺為退役軍人創(chuàng)業(yè)提供服務，廣泛征集適合退役軍人的創(chuàng)業(yè)項目和方案，鼓勵舉辦創(chuàng)業(yè)賽事活動。引導企業(yè)和社會組織積極扶持退役軍人創(chuàng)業(yè)，鼓勵社會資本設立退役軍人創(chuàng)業(yè)基金，為退役軍人創(chuàng)業(yè)提供投資融資服務。三是積極開展教育培訓。做好轉業(yè)軍官和符合政府安排工作條件的退役士兵適應性培訓，開展退役軍人創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力培訓，不斷提高針對性、實用性。支持退役軍人接受學歷教育，落實國家相關教育資助政策。鼓勵退役士兵接受職業(yè)教育，鼓勵社會力量參與退役軍人教育培訓。
（四）提高優(yōu)撫保障水平，增強退役軍人幸福感
一是切實做好優(yōu)待撫恤工作，做好參戰(zhàn)參試等人員身份精準核查認定工作，同時不斷健全社會優(yōu)待體系，著力解決重點優(yōu)撫對象醫(yī)療困難，完善優(yōu)撫醫(yī)療保障辦法和醫(yī)療救助政策。二是關愛生活困難退役軍人。精準識別生活困難的退役軍人和其他優(yōu)撫對象家庭，建立困難家庭個性化幫扶機制，疊加各種普惠與優(yōu)待政策措施，持續(xù)開展對遇到特殊困難的退役軍人和其他優(yōu)撫對象的解“四難”活動，確保困難退役軍人和其他優(yōu)撫對象家庭生活水平穩(wěn)步提升。
（五）樹牢尊崇褒揚導向，增強退役軍人榮譽感
一是不斷加強雙擁工作。發(fā)揚擁軍優(yōu)屬、擁政愛民光榮傳統(tǒng)，廣泛開展雙擁共建活動，提高軍供保障能力，扎實做好擁軍優(yōu)屬各項工作，努力為部隊搞好服務保障，大力支持國防和軍隊改革建設。支持開展社會化擁軍活動，鞏固和完善群眾性、社會化的大擁軍工作格局，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)。二是切實加大褒揚力度。經常性開展走訪慰問，持續(xù)做好送立功喜報、懸掛光榮牌等活動，創(chuàng)新活動開展方式，增強活動儀式感。建立邀請優(yōu)秀退役軍人和其他優(yōu)撫對象代表參加重大活動工作機制，明確活動類型、邀請范圍、工作流程，切實體現尊崇。三是大力弘揚英烈精神。落實英雄烈士祭掃制度和禮儀規(guī)范，堅持在清明、國慶、烈士紀念日等重要節(jié)日、紀念日開展紀念活動。加強英雄烈士紀念設施管理，將英雄烈士紀念設施建設和保護管理納入退役軍人事務工作發(fā)展規(guī)劃。
（六）切實維護合法權益，增強退役軍人安全感
一是全力推進政策落實。認真做好退役軍人就業(yè)安置、社保接續(xù)等工作，解決政策不落實或落實不到位造成的歷史遺留問題。全面落實軍隊離退休干部、軍隊復員干部、軍隊轉業(yè)干部和符合安置條件退役士兵有關政策，保障傷病殘退役軍人相關政策待遇落實到位。二是暢通依法維權渠道。拓寬退役軍人信訪渠道，搭建網上信訪、電話信訪和現場接訪平臺，引導退役軍人依法逐級信訪。加強信訪件辦理跟蹤問效，推動依法及時就地解決信訪事項，引導和幫助退役軍人通過法律手段維護自身合法權益。三是著力維護合法權益。精準梳理各類退役軍人群體利益訴求，想方設法解決合理訴求；樹立底線思維，積極防范化解涉軍領域重大風險，堅持保障合法權益和打擊違法犯罪兩手都要硬、都要快，堅決防范規(guī)模性聚集，嚴防相關風險向政治安全領域傳導，全力維護社會穩(wěn)定和長治久安總目標。