報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
青年匯簡介 工作總結(jié)報告篇一
今年以來,***局根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署,按照市三城聯(lián)創(chuàng)工作總體要求,緊緊圍繞創(chuàng)建全國園林城市目標,搶抓春季綠化的黃金時機,采取有力措施,認真開展了單位綠化工作,單位整體綠化水平得到極大提升。
1、領導重視,組織完善
為確保做好單位綠化工作,***局及時成立了以局長為組長的綠化工作領導組,并指派一名班子成員具體負責,抽調(diào)專門人員組成工作組,確保綠化的每個環(huán)節(jié)都有專人負責。
2、科學設計,精心實施
為做好具體綠化提升工作,***局結(jié)合單位實際,制定了《***局春季綠化工作方案》,為做好春季綠化各項工作提供了指導意見和實施辦法。同時,按照“高標準設計、高效率實施、高水平管護”的原則,從方案的.設計到樹種的選擇,從樹苗的栽植到栽后的管護都堅持高規(guī)格、嚴要求,確保了綠化檔次和樹木成活率。
下一步,***局將在做好當前綠化各項工作的同時,認真做好樹木的栽后管護,及時做好樹木澆水、修剪和防蟲防病,確保栽一棵活一棵成一棵,切實提升整體單位綠化水平,為全市創(chuàng)建國家級園林城市做好努力。
青年匯簡介 工作總結(jié)報告篇二
一、迎接新生工作:
秋高氣爽,丹桂飄香的九月,是校區(qū)新生報到的日子。我們新一屆干部提前召開迎新會議,商議迎新的相關工作。此次迎新活動持續(xù)兩天,協(xié)會主要開展了為新生宣講報到手續(xù),指路引路,行李寄存,設置臨時休息站,免費飲水等活動。通過此次活動,使新生和家長們感受到了校區(qū)領導的關懷,為構(gòu)建和諧校園起到了促進作用,同時也為協(xié)會下一步的納新工作奠定了基礎。
二、納新咨詢會:
20__年10月13日晚,在3號教學樓311教室了舉行了納新咨詢會。會上通過放映宣傳片,各部門負責人演講的方式向新生們介紹了協(xié)會的性質(zhì),發(fā)展歷程和近幾年來所取得的成績。與會新生紛紛表示愿以積極的心態(tài)準備競選,對即將開始的大學生活充滿了向往。此次咨詢會共收到報名表455份,為協(xié)會選拔人才提供了保障。
三、抗擊甲流,義務服務:
10月17日清晨,校區(qū)因受甲流病侵襲而封閉,接到校區(qū)領導的通知,我們協(xié)會配合校區(qū)甲流防控指揮部的工作。期間,協(xié)會執(zhí)勤人員分為3組,分別開展了指揮中心的信息調(diào)配,疑似病例的登記注冊,深入隔離區(qū),配合醫(yī)務人員和后勤部門保障同學們的生活正常有序開展等工作。在解禁復課期間,協(xié)會還組織了干部們在餐廳入口處噴涂洗手液,提醒同學們帶好口罩,時刻提防甲流病。此次活動為期1個多月,充分展現(xiàn)了志愿者不怕吃苦,樂于奉獻的精神,為校區(qū)抗擊甲流工作的勝利起到了積極作用。
四、第三屆青年志愿者協(xié)會成立大會(宣誓儀式):
11月20號晚7點,在學術報告廳舉行了成立大會,校區(qū)有關領導出席了會議并發(fā)表講話。會上,闞校長對協(xié)會的工作給予了肯定,并對下一步的工作開展提出了要求。各系團總支書記分別為優(yōu)秀的志愿者頒發(fā)了榮譽證書及志愿者證,并聽取了新生代表的發(fā)言。大會在嘹亮的誓詞中結(jié)束,新會員們表示將以飽滿的熱情投入工作,踐行青協(xié)精神,不辜負老師們的期望。
五、校園美化活動:
12月5日是世界志愿者日,為了發(fā)揚志愿者甘愿奉獻精神,同時展現(xiàn)當代大學生的優(yōu)良品質(zhì),也為了擴大青協(xié)的影響力,使青協(xié)的每一位成員得到更好的鍛煉,我們利用休息時間對校園進行了美化。全體志愿者不怕臟,不怕累,先后對辦公樓,學海,宿舍,餐廳周圍的'場地進行清掃,其后又對墻壁上的廣告進行清楚。經(jīng)過一上午的努力,校區(qū)環(huán)境煥然一新,為廣大師生提供了一個良好的生活學習環(huán)境,同時培養(yǎng)了志愿者們“無私奉獻,不求索取”的優(yōu)秀品質(zhì)。
青年匯簡介 工作總結(jié)報告篇三
時光荏苒,20xx年很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,忙碌的一年里,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著公司各項制度的完善與實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。
1、完成a系統(tǒng)與驗收工作。
1)完成系統(tǒng)外框架功能的實現(xiàn)。主要實現(xiàn)了系統(tǒng)中除圖形與設立擴區(qū)外的
其他功能。跟客戶數(shù)據(jù)科的科長與助工進行深入的需求探討與研究,經(jīng)過數(shù)十次的修改后,終于基本滿足客戶的要求。目前處于驗收后的試運行階段,還有問題仍要繼續(xù)的修正與改進。
2)配合圖形研發(fā)人員進行功能的交互。本系統(tǒng)最大的亮點就是圖形的瀏覽與圖形校驗。由于客戶要求,為了減少初始圖形時帶來的加載緩慢問題,將用戶交互的部分功能遷移至外框架中,實現(xiàn)公司(包括總公司)的業(yè)務首創(chuàng),減少初始加載帶寬過大,從原有的半分鐘以后的圖形加載時間減少至幾秒。相對其他公司的圖形系統(tǒng),還是很快的(客戶數(shù)據(jù)科表揚)。
3)除設立擴區(qū)外的表單實現(xiàn)與展示。共三十多張。
4)用地與供地情況分析定時服務。該服務主要是滿足客戶各科室對供地與用地的項目是否落于a系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。與客戶用地報批系統(tǒng)進行交互。提供財務科對項目退錢的依據(jù)。當然,也只是個依據(jù),不提供法律效應。
2、維護b系統(tǒng)。
1)用戶同步服務。目前b系統(tǒng)是通過客戶原有的政務系統(tǒng)進行單點登錄,
會導致用戶a修改完密碼,通過政務系統(tǒng)無法登錄到b網(wǎng)系統(tǒng)中。在此前景下,做了用戶同步的服務程序,現(xiàn)每天定時執(zhí)行一次。
由于前期需求調(diào)研不是太仔細,導致后面改了數(shù)十次。
2)b存量用地接口開通數(shù)據(jù)獲取。此工作是b系統(tǒng)存量用地數(shù)據(jù)獲取,以xml格式傳入行政區(qū)代碼參數(shù),獲取的數(shù)據(jù)格式行政區(qū)名稱,存量用地名稱,存量總面積,存量剩余面積。
3)b系統(tǒng)增加專項工作模塊。
4)b系統(tǒng)升級(增加動態(tài)巡查功能)。主要功能有:用戶同步程序;動態(tài)巡查數(shù)據(jù)獲取同步程序;增加動態(tài)巡查菜單鏈接地址。
5)舊數(shù)據(jù)的處理。由于b系統(tǒng)部署至客戶前,有大量未知的上報數(shù)據(jù),結(jié)果監(jiān)察廳要求利用處將有問題的項目處理,并列出表單,最后跟同事a一起加班加點解決此問題。
6)b系統(tǒng)用戶同步添加權(quán)限。
8)配合a公司對b網(wǎng)接口的調(diào)用。
9)土地開發(fā)利用數(shù)據(jù)獲取服務。部頁面動態(tài)巡查交地巡查,動工巡查,竣工巡查,閑置巡查數(shù)據(jù)填報完后,把實際交地時間,實際開工時間,時間竣工時間,閑置狀態(tài)數(shù)據(jù)獲取下來更新到客戶數(shù)據(jù)庫。
10)客戶動態(tài)巡查用戶同步服務:根據(jù)客戶政務網(wǎng)用戶跟土地b系統(tǒng)上用戶比較,根據(jù)行政區(qū)名稱和用戶名來比較,兩邊都有用戶都存在,才把這些用戶同步到部系統(tǒng)。
11)合同公告頁面增加估計報告?zhèn)浒柑枺绻袀浒柑柼顚憘浒柑枺绻麤]有備案號填寫無備案號原因。
12)合同
13)等其他就不一一列舉。以上為重要修改內(nèi)容。
3、其他地籍修改
1)柘榮地籍修改。
2)連江地籍修改。
青年匯簡介 工作總結(jié)報告篇四
9月16日,我們展開了20xx年的迎新工作。那一天,我們學生組織督察委員會早上5點集合,井然有序地籌備接下來一天的迎新工作。我們的工作一方面負責迎新,另一方面主要督察迎新活動,完善各學生組織及各二級學院迎新活動中各個環(huán)節(jié),接受同學的建議及意見,處理新生的投訴,維持各院迎新秩序,對二級學院學生會等組織迎新工作進行評估。
在這次工作中,我主要負責評估工商管理學院學生會的迎新工作。通過實時督察,對工商管理學院迎新工作的迎新宣傳,迎新次序,迎新服務質(zhì)量,新生及家長的滿意度,迎新衛(wèi)生情況等十項事項進行評估。
在督察工商管理學院迎新工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些優(yōu)點與不足,同時也看到了院系對這次迎新工作的重視。以下是針對該院迎新工作的幾點總結(jié)。
1. 迎新前期準備工作充分。各學生組織都為本次迎新工作做了充分的準備,比如像宣傳板的制作,海報宣傳,學院專業(yè)簡介等宣傳工作,還有迎新點的布置,人員的分配,桌椅以及家長休息區(qū)等服務工作都井然有序。
2. 迎新次序良好。迎新當天,所有的迎新工作人員各司其職,按照事先分配有次序的開展工作。無論是接待家長還是帶領指導新生報到都有條不紊的進行,得到了新生以及家長的一直好評。
3. 迎新衛(wèi)生狀況良好,但有待提高。在上午的迎新過程中,迎新點衛(wèi)生保持良好,基本保持了整潔,但下午衛(wèi)生情況出現(xiàn)一些問題。一些丟棄的宣傳單,介紹單等沒有統(tǒng)一收集,出現(xiàn)了迎新點地面不干凈的現(xiàn)象。另外,用過的一次向紙杯也沒有全部收集到垃圾箱內(nèi),隨意丟棄在地上。桌椅擺放不夠整齊,顯得凌亂,希望以后可以改進,減少甚至避免這種情況的發(fā)生。
4. 迎新質(zhì)量優(yōu)秀,新生和家長的滿意度高。該院的迎新服務非常到位,人員工作熱情,細致耐心的為新生答疑,帶新生報到,家長招待上也挺到位,做到了讓新生滿意,使家長放心,盡顯山商魅力。尤其是一對一的服務,確保每個報到的新生都能享受到周到的服務,提高了工作效率。
5. 該院迎新工作的一大特點是給出了學院各專業(yè)的相關介紹。剛?cè)雽W的新生,或許對自己所學的專業(yè)沒有全面詳盡的了解,甚至是迷茫,為學生介紹個專業(yè)的相關信息,可以幫助新生更好地了解所學專業(yè),更好地了解該專業(yè)在本校的定位,便于日后學習。
迎新工作是新學期各大學生組織的第一次大型活動,這次工作的開展情況直接反映了一個組織的發(fā)展情況。如何在每一次活動中發(fā)揚優(yōu)勢,改進不足,實時創(chuàng)新是非常重要的。雖然我的主要任務是督察工商管理學院的迎新工作,但從一天的工作中,通過觀察分析,對學校本次迎新工作有一下幾點看法。
1. 本次迎新總體上來說是比較成功的。通過跟進采訪得知,大部分新生以及家長對我校的此次迎新工作非常滿意,都給予了分好的評價,其中有位家長激動地說:“你們的服務太周到了,大學生就是有素質(zhì),我把孩子送到這兒是對的,希望他能在這里好好學習,明年也能像你們這樣給更多的人以指導幫助,真是太感謝你們了。”這些話是樸素的,但卻是深刻的。我們給予別人幫助,別人回報以感恩,這是一件非常美好的事。
2. 此次迎新工作準備充分,進展順利。為了更好地服務同學,各組織在16 號早早地開展準備工作,搭帳篷,掛橫幅,備桌椅等一系列準備工作都很到位。天還沒亮,許多迎新人員就以到位,為一天的工作而忙碌著。雖然工作是辛苦的,但也快樂的。我們用我們的行動實踐了我們的宗旨。
3. 迎新工作中也存在一些不足之處。
1) 校園衛(wèi)生保持有待提高。迎新用的各種宣傳單,紙屑,方便袋等垃圾處理不及時,對熊愛媛的整潔度早成一定的影響。校園衛(wèi)生的保持是一件容易有復雜的事,我們必須都提高意識去共同維護我們的校園。
2) 部分迎新工作人員對新生注冊,校園結(jié)構(gòu)等基本信息了解掌握不夠。作為迎新服務人員,我們必須了解新生報到流程,知曉學校各相關地點的分布,以方便知道新生順利報到。如果服務人員對這些掌握不夠,就會造成尷尬局面,從而影響整個迎新流程的進行,降低工作效率。對此,我建議,應該加強對迎新工作人員的相關培訓,提高服務質(zhì)量,確保迎新工作順利進行。
3) 禮儀問題。在迎新接待過程中,工作人員應時刻注意自己的言談舉止,因為這不僅僅代表你個人,還代表你所在組織的形象,代表山東工商學院的形象。規(guī)范的言談舉止可以給人留下好的印象。例如,在本次新生統(tǒng)一報到地點第四教學樓門前,為了維持報到秩序,保證工作順利進行,需要家長在外等候,由學生自己進去辦理手續(xù)。工作人員對家長說的是:“不讓家長進,讓你們的孩子自己辦就行了。”我覺得在這上面應該有所改進,比如我們可以說:“不好意思,為了防止過度擁擠,保證報到順利進行,家長請止步,請讓你們的孩子獨自入梅辦理相關手續(xù)。您只需在這里等候,我們有專門的志愿者幫助您的孩子辦理注冊手續(xù),請配合,謝謝。”這樣家長會更容易接受,從而避免不必要的糾紛。
4. 迎新后期工作到位。當天下午迎新工作結(jié)束的時候,各組織有序的清理迎新點,桌椅,帳篷等歸位及時,工作人員認真負責,很好的完成了收尾工作。
我們學生組織督察委員會此次迎新工作順利結(jié)束,取得了良好的效果。保障了迎新活動穩(wěn)定進行。降低了突發(fā)事件發(fā)生率,使得迎新活動有條不紊的開展。完善了迎新活動的各個環(huán)節(jié),針對每一環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的問題進行深入調(diào)研,擬定解決措施,保障活動各環(huán)節(jié)高效的運作。提升了各個團體組織工作效率,通過對每一環(huán)節(jié)的負責部門進行考核,激勵團體組織嚴格化、規(guī)范化。滿足了廣大同學的心愿,投訴處的設立,反映廣大同學的心聲,及時的規(guī)避可能產(chǎn)生的矛盾。
為了此次迎新工作,我們付出了許多,也收獲了許多。“辛苦并快樂著”是我這幾天的寫照,我相信這也是諸多參與迎新工作的人員的總結(jié)。在一次次的活動中積累經(jīng)驗,改進并不足之處,不斷完善工作結(jié)構(gòu),提高工作能力是必要且重要的。我們要時刻記住我們的責任,并把它付諸于實踐,推進學生組織的發(fā)展,更好地為學生服務。
青年匯簡介 工作總結(jié)報告篇五
呈劉總:
走過寒冬,迎來的是明媚的春天,解放思想,寶峰公司定能踏上新一輪發(fā)展征程;科學發(fā)展,寶峰公司必將譜寫出更加輝煌的新篇章!
——2016年度品質(zhì)部成績小結(jié)
一.立足全面、真抓實干、基本完成2016年度的工作任務(公司認證驗廠、部門品質(zhì)目標、新人入職培訓)
2016年3月,iso9001:2015質(zhì)量管理體系sgs換證認證,在品質(zhì)部主導及組織協(xié)調(diào)下,通過各職能部門的密切配合,順利地一次性通過,未發(fā)現(xiàn)有嚴重的不符合事項。
2016年7月、8月、9月、10、11月先后有wal-mart、thd、lowe’s、bbb等重要客戶,its、sgs、str、bv的第三方驗廠,特別是sgs、bv的fcca及l(fā)owe’s、thd的qms驗廠的內(nèi)容皆涉及公司的品質(zhì)管理體系,在品質(zhì)部牽頭及其他部門的積極配合下,基本達到各客戶的驗廠的——社會責任管理體系、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全管理體系的要求。為公司業(yè)務接單創(chuàng)造了應有的條件。2016年年底以品質(zhì)部為主組成的安全辦公室,在東莞駿景公司的輔導下,順利通過了冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化第三級的考評。
2016年度部門的主要品質(zhì)目標也基本達成!
質(zhì)量管理體系(qms)建立后,通過多年的實施、保持及持續(xù)有效性的改進。公司質(zhì)量管理體系(qms)的有效的自我監(jiān)督和自我完善機制正在顯現(xiàn),在實施過程中能夠及時獲得有關產(chǎn)品、過程和體系的信息,通過分析、評價以識別存在的問題并加以解決,從而確保體系有效運行和提供滿足客戶要求的產(chǎn)品。許多影響產(chǎn)品的功能性不良,及時得到發(fā)現(xiàn)與有效控制,像在來料抽檢時發(fā)現(xiàn)的影響產(chǎn)品組裝功能的不良;發(fā)現(xiàn)后按照“糾正與預防的措施程序”及時得到了處理,杜絕了客訴隱患,防患于未然。當然,因種種原因也發(fā)生了一些不該發(fā)生的品質(zhì)事件,像trinity 918光身管因?qū)腿说臉藴拾盐詹坏轿欢庵峦对V。另外像瑞典客人的鍍鋅的沖孔光身管表面處理質(zhì)量不良的投訴。
二.打好基礎、立足服務、品質(zhì)部平穩(wěn)健康發(fā)展
正在有條不紊地進行中。因應公司未來發(fā)展的需要,品質(zhì)部對公司需要任用或新進的其他職能部門的人員提供了“產(chǎn)品知識、品質(zhì)意識、工作流程、程序文件、職業(yè)道德”等相關知識的培訓,通過培訓使他們懂得在質(zhì)量管理體系中承擔任何職務的人員都可能直接或間接地影響產(chǎn)品要求的符合性(灌輸質(zhì)量大師戴明的“質(zhì)量散布在生產(chǎn)系統(tǒng)的所有層面”的質(zhì)量觀念),使他們對解決各自職責范圍內(nèi)的品質(zhì)問題有一種責任感和使命感。使他們從一開始就牢固樹立“品質(zhì)第一”、“用戶至上”、“品質(zhì)是企業(yè)的生命”、“工作品質(zhì)決定產(chǎn)品品質(zhì)”、“結(jié)果是靠過程來保證的”等意識。
三.注重管理、務求實效、品質(zhì)部工作日益提升
在2016年度品質(zhì)部明文規(guī)定且高度細化了品質(zhì)部人員(含正副組長及品管員)的職責與權(quán)限。明確規(guī)定了qc檢驗工作的指導思想、工作方法和工作作風。通過有計劃規(guī)范的系統(tǒng)培訓、通過傳、幫、帶,新進品管員的基本技能已具備,但在某些工作方法方面及標準的`把握方面還有待提升。
——2016年度品質(zhì)部問題剖析
2016年度品質(zhì)部的問題可以從以下四個方面來界定剖析
一、當前品質(zhì)部應有的狀態(tài)與現(xiàn)實的差距所表現(xiàn)出來的問題
1、qc的專業(yè)知識與鑒別能力還有待提高。質(zhì)量檢驗是一項技術性很強的工作,它要求檢驗人員應當具有與其所承擔的檢驗工作相適應的生產(chǎn)技術技能,熟悉所承擔檢驗工作的基本理論和技術知識,熟悉有關的技術標準和管理標準(如iso9001:2015),能夠熟練地掌握有關的檢驗、測試技術,會正確使用檢驗測試設備、儀器儀表和量治具。公司產(chǎn)品是從原村料進廠經(jīng)加工制作后通過表面處理(如鍍鉻、鍍鋅、電泳或粉末涂裝)再輔以其它五金塑料配件而成的多工序、多部件的較復雜的產(chǎn)品,作為qc所要掌握的專業(yè)知識和應該要具備的鑒別能力相對來講還是比較高的。
2、qc的在職學習與自我充電還有待加強。質(zhì)量檢驗是一項學科性很強的工作,一般應具備高中或高職以上文化程度,能夠掌握質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗基本知識,有一定的生產(chǎn)實際經(jīng)驗和較強的質(zhì)量分析判斷能力,并且有基礎能夠鉆研技術業(yè)務,更新知識,不斷提高檢驗技術水準。可是隨著客戶的要求不斷變化及隨著生產(chǎn)和科學技術的不斷發(fā)展以及管理科學化、現(xiàn)代化的要求,質(zhì)量管理在整個企業(yè)管理中的地位和作用越來越顯得重要,同時有關對質(zhì)量管理的理論、技術和方法的探索,也越來越豐富和深化,這就需要我們的qc加強在職學習與自我充電,一定要跟得上所屬行業(yè)的最新潮流(像臵物架的結(jié)構(gòu)、新的制作方法、新的表面處理等),否則不進則退。未來職場上只有兩種人,一種是忙得要死的人,因為工作和學習;另一種是找不到工作的人,因為能力或知識。
二、未來品質(zhì)部的狀態(tài)與現(xiàn)狀之間的差距所表現(xiàn)出來的問題
1、忠誠敬業(yè)與技能超強者還不多。何謂人才或者后備人才,他必須是品德與技能兩者都很優(yōu)秀才算人才。一個不忠于公司的人,再有能力他可能為公司帶來比能力平庸者更大的破壞。忠誠是員工之本,也只有忠誠的人才會在工作中踏踏實實、不投機取巧;也只有忠誠的人才會自覺維護公司的利益,不以職謀私。也有少數(shù)ipqc認為,ipqc是一份卑微的工作,其實世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度,只要你全力以赴去做,任何工作都會變成最出色的工作,就像一位名人所說的“世界上沒有卑微的職業(yè),只有卑微的人”。如果每天都保持忠于職守,勇于承擔責任的工作態(tài)度,無論他從事什么樣的工作,都可以做出驕人的成績來。優(yōu)秀的qc不僅要有一流的能力,更要有一流的敬業(yè)精神。
2、善于發(fā)現(xiàn)問題與處理問題者還不多。發(fā)現(xiàn)問題與處理問題應具備辯證的分析能力,既要考慮問題的起因,又要考慮問題的結(jié)果,更要考慮問題的本質(zhì)。發(fā)現(xiàn)問題與處理問題應具備敏銳的洞察能力,要透過現(xiàn)象看本質(zhì),通過苗頭看趨勢,從小事斷大事。控制品質(zhì)問題的關鍵在于“預防”。對不合格品的控制要以“預防為主,檢驗為輔”。所以說,做品管的最佳境界就是能夠做到“預防品管”。目前有部分品管總是“馬后炮”。
三、品質(zhì)部品質(zhì)目標與現(xiàn)實的差距所表現(xiàn)的問題
1、品管員的檢驗頻率(次),每臺機要抽檢的數(shù)量,產(chǎn)品檢驗的項目及檢驗重點有的品管員還是在打折扣!從所發(fā)生的一些品質(zhì)事故中就可以看出!
2、各檢驗站點所訂定的考核指標,如錯檢率、漏檢率等離公司所期望的還有差距,按公司的要求進料檢驗錯、漏檢批次應為零!
四、品質(zhì)部理想狀態(tài)與現(xiàn)實的差距所表現(xiàn)的問題
品質(zhì)部理想的狀態(tài)應該是以下狀態(tài)。
1、 qc檢驗工作的指導思想:即“質(zhì)量第一、預防為主、客戶至上”。
2、 qc工作方法:要做到“三員、三幫、三按、四不放過”。即“三員”:品質(zhì)意識宣傳員、工程技術輔導員、產(chǎn)品品質(zhì)檢驗員,做好三員的出發(fā)點和落腳點在把關,為的是起到品質(zhì)保證的作用。“三幫”:幫助現(xiàn)場人員對照圖紙、幫助現(xiàn)場人員分析產(chǎn)生品質(zhì)問題的原因,幫助研究采取措施解決品質(zhì)問題,做好三幫的出發(fā)點和落腳點在于預防,為的是預防品質(zhì)問題的發(fā)生。“三按”:按產(chǎn)品圖紙、按標準、按規(guī)范(工藝),做好三按的出發(fā)點和落腳點在紀律,為的是在生產(chǎn)現(xiàn)場,qc能模范遵守工藝紀律,一絲不茍執(zhí)行品質(zhì)標準規(guī)定。“四不放過”:品質(zhì)事故原因找不出不放過,品質(zhì)事故責任查不清不放過,預防與糾正措施不落實不放過,品質(zhì)事故責任人沒有得到教育培訓不放過。做好四不放過的出發(fā)點和落腳點在責任制,為的是明確責任、積極采取有力措施,防止同類品質(zhì)問題再次發(fā)生。
3、 qc的工作作風:“嚴、細、精、準”。“嚴”:執(zhí)行品質(zhì)標準要嚴,“細”:進行檢驗時要認真仔細,“精”:鉆研技術業(yè)務要精益求精,“準”:檢驗檢測結(jié)果要準確。
可現(xiàn)狀是:有的品管員指導思想不明確,不是在替客戶把關,不是在替公司把關,而是在應付甚至陽奉陰違;有的品管員視圖能力較差,看不懂稍微復雜一點的圖紙或經(jīng)常看錯圖紙;有的品管員工作作風不嚴謹、不務實;有的品管員對自己要求不嚴,不思進取,得過且過;有的品管員眼高手低,卻一味抱怨公司沒有給他機會;有的品管員不用說做到三員、三幫,就是一些簡單溝通都不會去做或不愿意去做等等。
在公司的主管會議上,劉總都曾多次要求各部門主管要善于從各自的管理中加強學習,從學習中加以總結(jié),將總結(jié)又反哺于各自的管理工作,循環(huán)反復(pdca),不斷提升自己,以適應和跟上公司的快速發(fā)展!
年終總結(jié)的主要目的,就是依據(jù)pdca管理循環(huán),針對過去的一年所未解決的問題,進行檢討分析、擬訂對策、在新的一年里執(zhí)行確認、防止再發(fā)而完成新的更高層次的一輪循環(huán)的思考的過程。
要解決問題,首先要認識到問題,要有問題意識!問題是什么?不知道問題是什么本身就是問題!不清楚問題的解決方法就是問題!雖然既知道問題是什么也清楚其解決方法但什么也不去做就是問題!
問題意識,就是意識到其差距的存在,并有彌補其差距的意愿!
以上是品質(zhì)部的一些主要問題從四個層面上的解剖分析!
不知做什么,何談做好!不知責任是什么,何談責任心!不知定位在哪兒,又何談稱職!以上這些問題的出現(xiàn),作為品質(zhì)部的主管難辭其咎。
——2016年度品質(zhì)部工作展望
在2016年度品質(zhì)部擬針對以上問題點采取以下措施或?qū)Σ?/p>
1、 心態(tài)。工作心態(tài)是指對工作的態(tài)度,包括對崗位的認知態(tài)度,在新的一年要加強qc的忠誠心態(tài)、敬業(yè)心態(tài)、責任心態(tài)和進取心態(tài)。加強qc個人的心智成長與職業(yè)理念培育。心態(tài)決定一切。你改變不了事實,但你可以改變-態(tài)度;你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預知明天,但你可以把握今天。你可以平凡,但不能平庸;你可以虛榮,但不能虛偽,你可能低落,但不能墮落。今天做別人不愿做的事,明天就能做別人做不到的事。“決定成功與失敗的原因,態(tài)度比能力更重要”。世上沒有不好的人,只有不好的心態(tài)。在把產(chǎn)品品質(zhì)做好之前,先把人的品質(zhì)做好,所以說:人的品質(zhì)是一品質(zhì)的根本。啟動企業(yè)要從人開始,啟動人要從精神開始。第一步就是要改變?nèi)说挠^念、心態(tài)。觀念心態(tài)不改,就要換人。
2、 激勵。產(chǎn)品質(zhì)量復雜性的提高進一步強化了每一位員工對質(zhì)量做出貢獻的重要意義。對人類動機研究的結(jié)果顯示,除了金錢報酬以外,當今員工要求強化工作上的成就感,以及承認他們對實現(xiàn)公司目標所做出的貢獻。管理始于尊重,這就突出了質(zhì)量教育和提高質(zhì)量意識的必要性,不僅品質(zhì)部,而且包括全公司所有部門的人員,特別是一線操作人員,要營造一種團隊氛圍,從公司的層面上講就是一種企業(yè)文化,用激勵的措施來強化他們工作上的成就感,并承認他們所做出的貢獻。人類本性中最深刻的渴求就是贊美。美國作家馬克〃吐溫曾經(jīng)說過:“得到一次贊揚,我可以多活兩個月。”當眾表揚是用來提高一個人積極性的最簡單、最有效和強有力的方法。有人力資源專家認為,贊揚是最經(jīng)濟實惠的激勵。
3、 技能。技能是做好本職工作的關鍵。“君子生非異也,善假于物也”,品管員不能只僅僅依靠個人的文化水平,還需要依靠科學的方法、專業(yè)的qc工具來讓自己更加方便快捷,更加卓有成效地完成本職工作。在新一年里,系統(tǒng)地、全面地進行qc本職工作與qc專業(yè)知識的強化培訓,以提升qc的工作技能。通過培訓掌握一些作為qc專門的方法,接受一些最新的先進的思想和理念。管理就是讓別人做好你想做的事,解放自己的最好方式就是培養(yǎng)部下。
4、 學習。把品質(zhì)部打造成一個學習型的部門,職業(yè)咨詢機構(gòu)曾告誡職場人士,需要充電的七個信號:一是感覺目前自己的職業(yè)沒有意思時;二是處在職業(yè)生涯的停滯期時;三是發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常在工作中面對問題不知所措時;四是遷升或跳槽做準備時;五是當工作中缺乏專業(yè)知識時;六是當需要更新自己知識結(jié)構(gòu)時,七是當缺乏職場安全感時。你永遠不能休息,否則,你就永遠休息。
管理好下屬。原因何在?因為他們?nèi)狈θ说挠绊懥涂刂屏ΑS袃煞N力量決定管理效果:一種是人控制人的潛在力量,另一種是制度控制人的顯像力量。所以,管理效果首先是管理者的問題,其次是管理模式和管理制度。管理者有了駕馭人的能力,管理模式和管理制度才能發(fā)揮最大效果。當管理者控制人能力強的時候,下屬若出現(xiàn)失誤或者錯誤時,會有心理上的壓力或懼怕心理,即使在制度不完善的情況下也同樣會出現(xiàn)這種心理上的壓迫。當管理者控制人能力弱的時候,下屬若出現(xiàn)失誤或者錯誤的時候會無所謂:“看你會怎么處理我?”即使在制度完善的情況下也同樣會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。管理者若要提高管理效果,先要強迫自己變,再要求別人變。先要提升自己控制人的能力,要在如何提升控制人上下功夫,找到控制人的潛在力量,這是一個改變自我的過程。其次是掌握管理工具和做事工具,制定適合的制度和程序,這是一個指導、要求別人的過程。
6、 細節(jié)。問題出在崗位,答案藏在流程。管理問題經(jīng)常反映在人的身上,但問題的根源往往都出在流程。流程不清晰、不完善,崗位上的員工就不清楚這件事該怎么做,容易出現(xiàn)失誤。管理者的責任在于讓團隊規(guī)范地做成事。把工作重點放在類型性問題的思考、流程的設計與流程的訓練上,這就是管理的邏輯。在新的一年,作為品質(zhì)部的主管更要意識到細節(jié)的重要性。品質(zhì)大師戴明曾說過:質(zhì)量無須驚人之舉。海恩定律也清楚地說明了細節(jié)的重要性,他認為,每一起嚴重事故的背后,都有9次輕微事故、300起未遂先兆、1000起事故隱患。這說明所有的安全事故、質(zhì)量事故等問題,都是由于不重視細節(jié)所造成的。管理要關注過程,而不僅僅是結(jié)果,緊抓工作過程中規(guī)定動作或要求的執(zhí)行才是管理的核心。在新的一年,要將品質(zhì)部所有檢驗工作細化、量化、標準化并按制訂的考核指標嚴格執(zhí)行到位。在2016年11月份月初,劉總針對公司目前人員難管、績效不好、條塊分割、溝通不暢、質(zhì)量下滑、交期難保、成本上升、人心不齊等諸多苗頭表現(xiàn),當機立斷,并放權(quán)要求各部門重新檢討修訂各部門的績效考核制度。我想這正是明年管理工作的一個突破口。
7、 監(jiān)督。監(jiān)督是管理中一個非常關鍵的環(huán)節(jié),如果只強調(diào)信任,不強調(diào)監(jiān)督與控制,就一定會出問題。管理者接受監(jiān)督是管理的要求,監(jiān)督是一種保護也是一種愛護,這樣就不容易出問題。
公司是員工的根基,員工以她為歸宿并依托她逐步成長,成功的人會在公司事業(yè)成長的過程中,同時實現(xiàn)自己的人生目標,他的價值會隨著公司的發(fā)展不斷增值;個人進步帶動公司成長,公司成長促進個人發(fā)展,這是雙贏的循環(huán)。希望在新一年,有新的起點,有新的氣象,有更大的收獲。
品質(zhì)部:唐植勇
2016年12月31日
青年匯簡介 工作總結(jié)報告篇六
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
以上是我的個人工作總結(jié),向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
一、認真學習理論,在改造個人思想、提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
我認真學習了黨的.各項路線、方針、政策,學習了黨的十八大、十八屆三中全會精神,以及新形勢下我黨關于經(jīng)濟、政治工作方面的重要論述。同時我始終堅持自學與集體學習相結(jié)合,注意理論聯(lián)系實際,學以致用,以理論指導自己的工作。
二、轉(zhuǎn)變工作作風、在狠抓任務落實,加強自身建設上上水平。
我始終堅持嚴格要求自己,從轉(zhuǎn)變自身工作作風入手,時刻做到在工作上不斷求新,在業(yè)務上不斷求精,在落實上不斷求實,在完成落實各項工作任務上下功夫,全心全意為工作。
三、堅持服務理念,熱情工作。
在工作中,我本著實事求是的態(tài)度,始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,踏實做好自身工作,熱情服務。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,尊重領導,團結(jié)同志,以誠待人。
1、努力增強學習的自覺性。首先是自覺學習,認真系統(tǒng)地學習黨的十八大、十八屆三中全會等相關精神,學習新時期黨的路線、方針、政策,不斷提高自己的理論水平、政策水平、科學文化水平、法律水平以及業(yè)務工作能力,特別要努力提高運用理論知識指導實踐的能力。通過學習,進一步堅定共產(chǎn)主義理想和建設有中國特色的社會主義信念。
2、加強黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨,時時處處以黨員干部標準要求自己,既要以身作則率先垂范,切實履行好自己的工作職責。
3、要進一步加強廉潔自律的修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)在開展的“八項規(guī)定”、黨風廉政建設等相關活動,要進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,明明白白做事,清清白白做人。
4、要進一步轉(zhuǎn)變工作作風。要牢固樹立群眾觀點,忠實地執(zhí)行黨的群眾路線,牢記群眾利益無小事的道理,為群眾誠心誠意辦實事、解難事、做好事,樹立好全心全意為人民服務的良好形象。
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青年匯簡介 工作總結(jié)報告篇七
光陰似箭,日月如梭。
作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、**思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。
堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。
在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
較好的完成了2013年度的`工作任務。
具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。
認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。
工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。
在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。
在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xxx)、二等獎(xxx、xxx)、三等獎(xxx)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
青年匯簡介 工作總結(jié)報告篇八
不知不覺又完成了一年的教學任務,在這一年中自己的教學成果是很不錯的,班上的大部分同學的成績都還保持的很好,雖然沒有很大的進步吧,但在一年一年學習難度提高了的時候還能夠保持一個好的成績也是不簡單的。新一年的工作馬上就要開始了,在此之前先為今年的工作做一個簡短的總結(jié)。
一、教學方面
在我看來老師的作用就是把書本上復雜的文字用簡單的語言說出來,既把知識點變得容易理解一些。很多的知識光靠同學們自己學習是學不懂的,就算學懂了深度也是不夠的,在考試的時候同樣也不會有好的成績。以前我們班有很多的同學上課的時候不認真的聽講,總是覺得自己下課之后自學也一樣能夠?qū)W懂。我以前也會苦口婆心的勸他們,但是沒有什么效果。所以有一次我就讓他們自學一個知識點,并且進行一次考試,用實例向他們證明這樣的想法是很錯誤的,之后這樣的情況就好很多了,上課的時候都會認真的聽講了。
二、德育方面
老師的另外一個重要的作用就是對學生進行品德教育,一個優(yōu)秀的學生光有一個好的成績是不行的,也要有好的思想修養(yǎng)和品德。在上課的時候有恰當?shù)臅r機我也會對學生進行品德教育,在他們犯錯的時候指點一下,讓他們能夠去糾正自己的錯誤,提高自己的思想修養(yǎng)。教師也不能只依據(jù)成績就評定一個學生是否是優(yōu)秀的學生,評定一個學生應該要從多方面出發(fā),學生也是在發(fā)展中的,他現(xiàn)在是這個樣子的但不能夠保證他以后一直都是這樣的,所以老師是不能用帶有偏見的眼光去看學生的。
三、個人總結(jié)
在這一年的工作中自己一直都遵守著教師的職業(yè)道德行為規(guī)范,絕對不會做違反規(guī)定的事情。雖然老師是一個比較艱辛的職業(yè),但我還是能夠保持一顆熱愛學生的心,善待我的每一個學生,去發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點。今年自己嚴格遵守學校的紀律,每天都能夠很認真的對待自己的工作。在上了一節(jié)課之后我也會及時的進行反思,去尋找自己的不足。雖然自己成為一名老師已經(jīng)有好幾年的時間了,但還是有很多不足的,之后要努力的去提高自己的教學水平。在工作之余要多看一些教育類的書籍,學習其他優(yōu)秀老師的教學方法,讓自己的課堂變得更加的生動。