在現代社會中,人們面臨著各種各樣的任務和目標,如學習、工作、生活等。為了更好地實現這些目標,我們需要制定計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
攪拌站站長工作職責 新年度的工作計劃篇一
當今社會,所有的服務行業都在提倡微笑服務。微笑是企業對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,作為一名客服工作人員,我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰。可見,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現,當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務是一種力量,它不僅可以產生良好的經濟效益,還可以創造無價的社會效益,使企業口碑良好,聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑,又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養,堅定的.信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。
與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:一做好售后服務,不斷提高售后服務人員的素質。
一名優秀的客服服務人員應具備以下基本素質:
1.盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
2.有較好的個人修養和較高的知識水平,了解本公司產品,并且熟悉業務流程。
3.個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關系處理,或處理經驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4.頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5.外表整潔大方,言行舉止得體。
6.工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失。
1.建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業務員等。
2.即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。
3.跟蹤處理果的落實,直到客戶答復滿意為止。
1.耐心多一點
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
2.態度好一點
態度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協商解決問題。
3.動作快一點處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4.語言得體一點
客戶對企業不滿,在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉的語言與客戶溝通。
5.層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務人員進行問題處理。
6.辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
1.認真聽取顧客的每一句話
2.充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題
3.收集事故信息,以找出最恰當的解決方案
4.提出有效的解決辦法
5.詢問顧客的意見
6.跟蹤服務
7.換位思考,站在客戶的立場上看問題
攪拌站站長工作職責 新年度的工作計劃篇二
為進一步貫徹落實集團公司xx年度各項會議精神及精細化管理工作安排,推進xx公司精細化管理工作的開展和實施,夯實公司基礎工作,提升經營管理水平,構建核心競爭力,按照《xxx》和《xxx》的文件要求,現制定《xxx》。
一、基本原則
(1)合理細化,科學管理,在調動員工主觀能動性的前提下進一步做精做細日常管理工作。
(2)保證經營,費用控制在預算范圍內的前提下,保證正常業務經營和管理需要。
(3)效益優先,分析費用的投入產出,優化費用分配。
(4)全員參與,增強公司員工降費增效的自覺意識和主動行為,群策群力降費用,千方百計增效益。
二、主要任務目標
練內功,深挖內潛,促進公司管理水平、創新能力、風險控制力的進一步提升。
3、按照三項建設、五項控制、六項管理重點工作,各相關部門分別制定三年精細化方案和本年度推進計劃及,要做到有部署、有期限、有要求、有責任、有考核,將精、準、細、嚴落實到每一個環節。
4、以精細化管理為基礎、以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段,立足xx公司生產和管理實際,突出創新的前瞻性、適用性和成效性,健全創新的組織和管理體系,建立創新型企業。
5、積極挖掘、選樹推進過程中涌現的突出亮點和先進典型,以點帶面,循序漸進地推動精細化工作深入開展。
三、實施步驟
(一) 宣傳發動(6月21日至7月20日)
組 長:
副組長:
成 員:
織實施和安排部署,成員則主要負責各自分管部室精細化管理工作的具體開展和實施。領導組辦公室設在綜合辦公室,負責精細化管理的具體推行。
辦公室主任:
辦公室成員:
2、營造宣傳氛圍。精心策劃組織、廣泛動員,通過設置宣傳展板、召開全體員工大會等渠道宣傳精細化管理的基本知識、基本理念和集團公司精細化建設的有關部署、舉措,及時報道精細化管理相關工作、信息,為精細化管理建設工作創造良好的輿-論環境,使廣大干部員工提高認識,統一思想,明確任務,增強參與精細化管理工作的自覺性和主動性。
3、開展學習培訓。通過開展學習會議、座談及小組討論等形式學習集團公司領導講話,認真領會集團公司會議精神。同時,廣泛開展多層次、多角度、多形式的`精細化知識培訓,舉行知識競賽和答題等活動,提高全員對精細化管理的認知程度,樹立精細化管理意識。
(二)制定方案(7月21日至8月31日)
1、 自查梳理
圍繞三項建設、五項控制、六項管理重點工作對已有的各項規章制度、管理流程逐一進行摸底,分析管理現狀,查找薄弱環節,進一步明確細化活動任務,研究提升措施,并形成自查報告。
2、對標管理
以降本增效為重點,結合xx公司自身管理特點制定對標指標體系。初步選定xx和xx公司為標桿單位,按已建立的對標指標體系,在與xx和xx公司進行認真分析對比的基礎上,確定切合實際的標桿值。
3、制定實施方案
根據自查結果和確定的對標指標體系,制定涵蓋標準化建設和對標管理的精細化管理實施方案,明確實施精細化管理的重點、方式方法和步驟,把五精四細的要求落實到每個環節,細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程,明確責任,把各項工作細化落實到每個人,做到實施有規范、操作有程序、過程有控制、結果有考核,保證各項工作按要求節點完成。
(三)推廣實施(9月1日至2017年1月31日) 按照已制定的精細化管理實施方案,全面開展精細化管理和創新工作,把活動貫穿到各項工作中。
規范落實到管理和員工操作中去,確保執行到位。
2、開展對標實踐。按照對標指標體系自上而下進行分解,層層落實到各部門,明確對標責任。與xx和xx公司進行對比分析,通過找差距,引進xx和xx公司先進的管理理念、模式及方法,結合xx公司實際,創新管理模式,深入開展對標活動。
3、開展降本增效活動。以集團公司各項會議精神為動力,以深挖內潛為工作抓手,在全公司范圍內大力開展 節約每一滴水、節約每一度電、節約每一點油、節約每一張紙、節約每一方氣、節約每一分錢的六個一活動;清倉、查庫、廢舊庫里‘淘寶’和修舊利廢及小發明、小創造、小革新、小建議、小設計系列降本增效活動。
4、開展創新工作。立足xx公司實際,突出創新的前瞻性、適用性和成效性,加強理念創新和管理創新。
(四)典型引路(2017年2月1日至2月28日)
1、總結、梳理第一階段精細化工作的開展情況,客觀評估精細化工作進度和執行效果,形成本年度的精細化推進工作分析報告。
2、總結提煉第一階段精細化推廣過程中的優秀成果,積極挖掘、選樹單項管理精細化工作亮點,以點帶面,循序漸進,持續提升。
四、工作要求
速發展的重要保障,要長期、深入的開展。各部門要充分高度重視,積極研究新辦法,努力開拓新局面,將精細化管理工作作為一項日常性、長期性的工作來抓,落實人員責任,統籌安排精細化管理工作。各責任人要帶頭抓落實,制定出各項工作目標,各工作崗位要嚴格執行,做到上下結合、重點突出,確保實施方案落到實處,促使精細化管理工作不斷縱深發展,企業管理水平穩步提升。
攪拌站站長工作職責 新年度的工作計劃篇三
一、生產管理方面
1、保證生產正常化
從開業至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因,機器時開時停、斷斷續續,生產并未保持穩定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態,仍采用一班工作制,以上兩點大大的影響產品的產量與質量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率,并計劃在8月份將公司月產量提高到6000-8000噸左右。
2、設備盡快完善到位
二、內部管理方面
1、降低生產成本,提高企業競爭力
2、強抓產品的制成率,把好質量關
強抓產品的制成率,這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色,因為這一點是任何一個生產企業都能認識到這一點。如果產品的制成率低,企業的生產成本必將增加,生產成本增加,效益自然下降。由于公司剛創建,目前公司的產品制成率并不算太高,總是保持在86%左右。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發揮出它的最大作用。
3、完善各項制度,明確工作職責范圍
4、加強員工培訓
1.思想上的交流
由于目前公司剛剛組建,員工也都是新引進的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態下,很難讓企業的內部達到最大的團結化,缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務要把活絡公司員工之間的關系作為工作任務來干,公司各層領導應當多深入基層了解員工的需要,并給他們排憂解難,讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員。
2.操作培訓
三、拓展銷售市場、加強資本運行
1、____目前銷售形勢看好,但仍不容太樂觀,因為產品之間的差價,并不算太高。要想加真正達到效益的增加,必須加大銷售的量,拓展更廣闊的銷售市場。在這同時還要提高銷售質量,一定要嚴格控制應收款的增加,更要杜絕的出現呆賬、死賬。
2、加強企業資本運作
目前,鋼材市場起伏不定,變化無常,市場價格瞬息萬變。看準市場行情動態,在原材料上做文章,降低生產成本。另外,我公司對原材料(軋輥、導衛)的儲備要求又相當高。備品備件資金達20__萬元左右。所以加強企業資本運作,形成良好的資本流通渠道,是企業的命脈。
以上為____公司下半年的基本工作計劃,如有不當之處請批評指正!
攪拌站站長工作職責 新年度的工作計劃篇四
新的一年,作為一名財務人員,為了管好用好學校資金,充分發揮資金效益,特制定xx年工作計劃,希望在新的一年里財務部能圓滿完成工作任務。
1、學校對預算內外資金支出做到事前有計劃,量入而出,嚴格執行收支兩條線,審批一支筆。每一張原始單據要有“三人”(經辦人、分管領導、主管財務領導)簽字后方可報銷,嚴禁白條入帳。
2、學校的財務人員必須堅持財務工作制度,堅持會計原則,履行會計義務。做到科目齊全,帳目清楚,明細分類,日清月結。財務人員要做好會計檔案的管理。正確行使會計職權,不徇私情,拒收拒付亂收亂付的條據。
3、學校勤工儉學財務人員負責做好商店、食堂的核算記帳,把每天的商店、食堂的收入交到學校財務室,納入學校統一管理,由學校財務室給勤工儉學撥一定的周轉金,商店和食堂需要購物時,由勤工儉學財務人員把條據分類整理好,每張原始票據有“三人”(經辦人、分管領導、主管領導)簽字后方可開財政內部票據,再由主管領導簽字后到財務室劃撥款。
4、學校財務人員嚴格執行上級有關管理規定,及時準確地做好經費入戶,杜絕坐收坐支,違者按有關規定給予責任人經濟制裁。
xx年仍然是基建和化債任務較重、經費非常緊張的一年。按照學校工作安排和學校領導要求,財務工作將繼續深化預算管理,認真地做好xx年的財務預算方案,并及時提交校代會通過。同時將繼續加強預算的執行力和過程控制,不斷完善預算管理的體制機制,確保學校各項工作目標的實現。
1、抓好開源節流,努力增加辦學財力
(2)積極做好學費收繳管理,確保學費收繳工作取得更好成效;
(3)進一步加強創收項目資金的管理,切實規范各種經濟活動;
(4)堅持厲行節約,樹立過緊日子的思想,大力推進節約型校園建設。
2、完善管理手段,不斷深化財務工作
(1)配合有關部門積極開展論證和調研,建立專項資金以及目標任務包干經費的分配、使用和績效考核評價制度,努力提高資金使用效益。
(2)在一定層面內開展工作調研,廣泛聽取意見,使經費分配和安排更加科學合理,并由此推進民主理財工作。
(3)進一步加強財務內部控制制度,不斷規范財經秩序。
3、規范財務管理,積極做好迎查工作。認真準備、積極配合,全面做好迎接財政、物價、審計、稅務等部門的檢查工作。
攪拌站站長工作職責 新年度的工作計劃篇五
1、日常接待:接待主要人員為總部領導、同事;政府相關部門;合作伙伴等。
2、證照年審:對需要辦理手續的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作。
3、資料整理:嚴格規范和執行文件資料管理制度。
4、辦公用品采購和使用:依據年度預算采購和領用辦公用品,嚴格控制費用。耐用辦公用品,如油筆、訂書機、計算器等依據以壞、舊換新的原則領用。
5、車輛管理:嚴格執行車輛使用管理制度,及時進行使用登記、及時保養清洗,違章及時定責處理。
6、水電等方面,嚴格控制監督,做好“節流”工作。
7、定期5s檢查,并進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。
二、安全保衛工作:
1、增加安保人員,進行白天晚上24有人值班巡邏。
2、消防事故應急預案,對安保人員進行消防培訓。
3、多了解周圍環境治安方面情況,多與所屬派出所進行良好溝通,如有必要進行聯防合作。
4、經常對員工進行安全教育,操作規程,交通、用電、消防,防患于未然。
5、加強節假日和重點區域安全防范。
三、宿舍、食堂工作:
1、宿舍方面:加強對我公司的宿舍的管理,并將分散居住的員工集合在一起進行集中管理。
2、食堂方面:做好開辦食堂前的各項準備工作。
四、外聯工作:
1、盡可能多與政府相關部門、甲方管理人員、當地村民進行良好溝通,為企業發展奠定良好外部環境。
2、多尋找幾家物品供應商,定期到市場上詢價,確保所采購物品物美價廉。
五、保潔工作:
對于現有保潔人員進行深度培訓,確保其能夠掌握服務禮儀和細節化工作要領,為公司創建干凈整潔的硬件環境。
六、綠化工作:
定期進行花卉的更換或者養護,保證給客戶提供一個溫馨的環境。
七、企業文化建設:
積極參與《__》、《__汽車人》等媒體的投稿和互動,把太原分公司更多的人文關懷、好人好事、精神風貌展現到更多人眼前。
總之,行政人事工作人事行政工作是一個繁雜的工作體系。下一步,行政部必須加強行政人事工作的執行力度,搭建好企業與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養,加強公司業務知識的學習,圓滿完成公司領導安排的各項事務。
攪拌站站長工作職責 新年度的工作計劃篇六
針對運管部的部門職能、資源配置實際,今年部門將把“三思三創”活動融入并貫穿于我部的日常工作中,在“理念”、“意識”、“能力”、“成效”四個方面下功夫,力爭圓滿完成機場布置的各項任務。
一、以“穿針引線”理念搭平臺培養和樹立兩個意識
運營管理部的職責可以概括為“統籌、協調、監督、指揮”八字。重點在于板塊內外的溝通協調,關鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務質量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關系的基礎上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協調起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統籌協調促進各項運營保障工作。
一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協調,密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰略實現和長遠發展出謀劃策。
二是要樹立真情服務意識。就是在充分調研的基礎上,爭取做好領導的參謀助手,替領導擔當、為領導分憂,認真履行領導下達的任務。其次,為板塊內各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優質服務的標準,要求領導干部以身作則,注重員工培訓,關心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力
今年,我部將在總結以往經驗的基礎上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標準,增強全員風險意識和責任意識,轉被動管理為自動自發,在提升干部員工的三個能力(系統思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協調能力)上下功夫。
在績效考核方面:
四是嚴格考核兌現,通過年度績效考核評估,把評估結果與干部員工管理規定對接,兌現并保持考核的嚴肅性、持續性。
以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設:
三是指揮協調能力,即在總結以往經驗的基礎上,統籌兼顧做好各項協調指揮工作,做好安全關口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協調指揮工作的流程和程序更為合理。
三、細化流程、注重培訓實現四個進步
二是注重培訓,強化日常管理和監督,重點突出細節管理和全過程的有效監督,規范培訓和考核機制,在關鍵業績上、主要任務上突出量化,逐步實現考核的全面化、常態化和規范化。
以務實、精細化管理為主旨,以安全順暢優質為目標,力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
四、扎實抓好黨建和思想政治工作。
充分利用我部人員的結構優勢,發揮虛職人員資歷老、經驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務,通過責任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉變;通過落實黨建責任制,規范支部各項工作,嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好入黨積極分子培養考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
攪拌站站長工作職責 新年度的工作計劃篇七
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(三)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
攪拌站站長工作職責 新年度的工作計劃篇八
3、 熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態,營業員工作計劃。
二、發現當前工作中的問題
3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
3、與各專柜溝通協調,解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執行公司各項規章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據賣場實際情況,做適當人員調備;
15、負責下屬工作質量及工作進度;
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調查工作計劃及實施;
19、銷售業績分析工作,工作計劃《營業員工作計劃》。
攪拌站站長工作職責 新年度的工作計劃篇九
根據石嘴山市育才學校__年度安全工作實施方案指導思想,特制訂本學校安全工作計劃。
二、工作目標:
1.通過安全教育活動,在全體師生中樹立起安全觀念,明確責任,強化安全管理意識。
2.增強安全防范意識和能力,及時消除事故隱患,防止各類事故的發生,力爭本年度不發生安全事故,為確保社會穩定作出貢獻。學校和班主任、任課教師簽訂安全工作責任書達百分之百。
3.全力做好學校學生的投保工作,校方責任險投保率達百分之百。
4.定期對全校師生進行消防、地震逃生演練。
三、主要安全工作及措施
1.進一步加強學校安全制度的健全,特別要對學校各種安全應急預案進行補充,二月底完成。
2.加強校園及周邊環境整治,確保良好的教育教學環境。積極配合公安部門開展警校共建活動。
3.每位師生都應清醒的認識到安全工作是學校的重點工作之一,是保證學校教育教學活動正常有序進行的基礎和保障。因此。全體教師必須提高認識,認真履行自己的職責。
4.學校安全工作領導小組成員必須做好學校安全教育活動的組織實施.總務負責房屋、線路等設施的檢查及維修;電教人員負責線路、電器等設施的使用檢查維修;門衛人員負責維持騎自行車同學的秩序;大隊輔導員、班主任等負責有關安全宣傳教育工作;任課教師負責所教年級及所教學科的安全教育;室外活動的教師負責室外活動學生的安全保障工作。
5.班主任要確保上好每月一次的安全教育課,并把材料報送總務處備案。平時要經常性的對學生進行安全教育。
四、加強宣傳教育
1.利用校會、國旗下講話、廣播、班隊會、宣傳欄、板報等途徑,根據季節的不同有針對性的對師生進行安全教育達百分之百。內容包括:交通安全、用電安全、防雷電、防火、防溺水、防傳染并防煤氣中毒、防食物中毒等安全教育。
2.四月份在全校師生中舉行防地震演練,增強和提高廣大師生面對自然災害自我保護、自我救護的能力。
3.五月份在全校進行一次食品衛生安全知識講座,營造食品衛生安全教育氛圍,增強廣大學生的食品衛生安全意識。
4.六月份進行一次全校性法律講座,并利用家長會對家長進行有關安全方面的宣傳教育;協助學校做好安全工作。
“六·二六世界禁毒日”在全校師生中舉行“珍愛生命,遠離毒品”簽字儀式,教育廣大師生要增強珍惜生命,杜絕毒品的堅強信念。
5.九月份進行一次全校性交通安全知識講座,觀看交通事故光碟,增強廣大師生交通安全意識,自覺遵守交通法規,提高自我保護的能力。
6.十月份對全校師生進行一次預防傳染病知識講座,使廣大師生懂得怎樣預防傳染病,增強師生自我保護的意識和能力。
7.十一月份,在“全國消防日”進行一次全校性的消防演練,以增強全校師生的消防意識、防火意識,提高廣大師生的自救、自護和自我逃生能力。
8.十二月份,進行一次地震演練活動。
五、加強檢查,嚴格管理
每月一次對學校房屋、活動場地、線路、教室中的開關等設施進行檢查(做到檢查要細,不留死角,檢查有記錄,檢查人員要簽字、備案)
2.加強學校各種電器的檢修、使用,發現線路老化、插座、插頭有安全隱患要及時上報,由后勤人員及時維修解決。
3.微機老師上課前后(包括使用電器活動的組織者)都要檢查電源、線路、電器是否正常,保證安全使用。
4.教學設備及設施,執行誰使用,誰負責的原則,如發生安全事故,當事人要負責。
5.學校的滅火器材要放在指定地點(庫房、圖書室、微機室、實驗室等處),有關教師必須了解滅火器的原理及使用。
六、交通安全
1.加強交通安全知識的宣傳教育,師生一定要遵守交通規則,在路上靠右行走(行駛),不在路上追逐打鬧不做有礙交通安全的活動。
2.學校規定不滿12周歲的學生不允許騎車上下學,不許騎車帶人,嚴禁學生在校內騎車。
3.加強對低年級學生上下學接送的管理工作和接送老師上下班的社會車輛管理。
5.一旦出現交通事故,首先主動保護現場,搶救傷者,要及時報告(撥打122、120報警)。
七、校園秩序
1.門衛人員要切實認真負責,做好外來人員的登記工作,杜絕閑雜人員進入校園。
2.發現可疑人員或有擾亂學校教育教學秩序的及時制止或與上級聯系,撥打110報警。
3.學生在校的活動實行誰組織誰負責,誰的課誰負責的原則。
4.室外活動課(體育、美術寫生等)教師一定要注意安全,堅守工作崗位,盡職盡責。
5.學校或班級組織師生集體外出,嚴格執行誰組織,誰主管,誰負責的原則,活動前必須制定周密的活動方案及大型集會活動應急預案,上報學校進行審批,活動時一定要做好安全保衛工作。
攪拌站站長工作職責 新年度的工作計劃篇十
(1)精細化管理,實行特色的全過程考核體系。經過前兩年的實踐,我站每月兩次的聯檢已逐步正規化。今年,我站將對南、北站進行全員、全覆蓋的績效考核。具體做法為:每年年初,根據實際情況制定績效考核標準,明確各部門的考核指標,目前涉及生產、試驗、安全、質量、成本、衛生等經濟和管理指標,每月進行評比考核,算出分值,公開成績。各月成績經過累加為年度成績;年度評出先進部門給予獎勵。各月成績總分為1000分,當月每扣一分扣相關負責人10元,以此強化激勵約束機制。
(2)堅持月度成本管控,做實效益。從20xx年開始,我站每月堅持召開生產例會,對發現的問題要求相關部門查找原因,制定整改措施,以督促和指導各部門。今年,在生產例會中我站將著重成本分析,并進行橫向行業比較、縱向本單位比較,使各項成本不失控。同時,要求總工辦與試驗室通力合作,在保證質量的前提下,最大程度的減少成本,改變現在產量高、利潤小的局面。
(3)堅持重視產品質量,提升品牌服務能力。今年,我站計劃進行定期、不定期的內部質量檢查,杜絕去年試驗室的問題再次出現。對南站試驗室人員進行調整,加強人員的培訓和繼續教育工作,提高人員的綜合能力。對技術檔案科學歸類整理,確保生產的可追溯性和可控性,提高試驗室工作效能,真正做到任何時間抽查都符合要求。
經過多年的發展,我站逐步擁有了一大批優質客戶資源和優秀的供應商,我們與xxx等一大批有信譽的大型建筑集團建立良好的合作關系;同時,依靠共生共贏的合作理念與金隅等大型原材企業建立了長期合作關系,其他資源也形成了穩定優質合作商隊伍。在此基礎上,我站今年將著力打造品牌形象,向行業內的優秀攪拌站學習,做好企業宣傳工作,讓混凝土在行業內豎起一面旗。
(4)細化內部管理。我站車隊總人數為人,占我站員工總數的44%。司機因年齡差距大,文化程度不同,性格迥異,造成管理難度大。今年,我站將明確司機職責、工作程序、服務準則,力求達到標準化管理,使司機隊伍展現出良好的風貌。同時,為提高職工工作積極性,今年4月開始,我站每名職工每月輪休4天。
(5)企業文化建設。從發展實踐中我們認識到一種良好的企業文化會對企業發展起到巨大的推動作用。今年,我站計劃在公司大文化背景下,逐步在攪拌站內形成有執行力、學習力、辦實事的工作作風,讓每一名職工都能感受到企業的關懷,以此推動職工的責任心,增強攪拌站的核心競爭力。