使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場合越來越多。我們想要好好寫一篇演講稿,可是卻無從下手嗎?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的演講稿模板范文,我們一起來了解一下吧。
客戶服務演講稿篇一
大家好!
首先我要感謝今天讓我能夠站在這里參加此次活動的所有的人,包括我自己。我今天演講的題目是《感恩的心》。
有人說,忘記感恩是人的天性。當我們偶然來到這個世界上,什么都還沒來得及做的時候,我們就已經開始享受前人帶給我們物質和精神上的一切成果了。這就提醒著我們每一個人,要懷有一顆感恩的心。
懷有一顆感恩的心,才更懂得尊重。尊重生命、尊重勞動、尊重創造。懷著感恩的心,一代偉人鄧小平在古稀之年說:“我是中國人民的兒子,我深深的愛著我的祖國和人民!”懷著感恩的心,詩人艾青在他的詩中寫到:“為什么我的眼中飽含淚水,因為我對這片土地愛得深沉。”聽說過一個人向樹道歉的故事嗎?聽說過所有正在行駛的汽車為狗讓路的故事嗎?這些真實的故事,感動于人對生命的關愛,感動于人對生命的尊重。當我們每天享受著清潔的環境時,我們要感謝那些保潔工作者;當我們遷入新居時,我們要感謝那些建筑工人;當我們出行,要感謝司機r22;r22;懂得感謝,就會以平等的眼光看待每一個生命,重新看待我們身邊的每個人,尊重每一份平凡普通的勞動,也更加尊重自己。
懷有一顆感恩的心,才更能體會到自己的職責。在現代社會每個人都有自己的職責、自己的價值。當感動中國十大人物之一的徐本禹走上銀幕時,人性的善良再一次被點燃,這個原本該走入研究生院的大學生,卻義無返顧的從繁華的城市走進了大山。這一平凡的壯舉刺痛了每一個人的眼睛,也點燃了每一個人內心未燃的火種。而讓他做出這一抉擇的理由很簡單:懷著一顆感恩的心。徐本禹用他感恩的心,為大山里的孩子鋪就了一條愛的道路,點燃了貧窮和希望,完成了他的職責,實現了他的人生價值。
懷有一顆感恩的心,不是簡單的忍耐與承受,更不是阿q,而是以一種寬宏的心態積極勇敢的面對人生。我相信,最溫暖的日子來自寒冷,我更相信,最溫暖其實是對寒冷的一種諒解,一種感恩中的感動。一個人要學會感恩,對生命懷有一顆感恩的心,心才能真正快樂。一個人沒有了感恩,心就全部都是空的。
“羊有跪乳之恩”,“鴉有反哺之恩”,“贈人玫瑰,手有余香”,“執子之手,與子偕老,”這些都因懷有一顆感恩的心,才芬芳馥郁,香澤萬里。
所以我要感謝你,我生命中往來的路人,讓我懂得淡來淡去才不牽累于心靈,感謝有你,來來去去,我都會珍惜;感謝你,我生命中所有的師長,讓我懂得知識的寶貴,感謝有你,歲歲年年,我都會銘記;感謝你,我生命中至親至密的朋友,快樂有你分享,悲傷有你傾聽,感謝有你,忙忙碌碌,我都不會忘記;感謝你,我至真至愛的親人,在歲月途中,靜靜的看護著我,擋風遮雨,讓我在被愛的幸福中也學會了如何去愛他人,感謝有你,日日夜夜,我都留在心里。
感謝日升日落,感謝快樂傷痛,感謝天空大地,感謝天上所有的星星,感謝生活,感謝得到和失去的一切,以及無所得無所失的一切的一切,讓我在草長鶯飛的季節里拈起生命的美麗!
最后,讓我們一起再來靜靜地聆聽這首《感恩的心》吧:感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣做我自己,感恩的心,感謝命運,花開花落,我一樣珍惜。我今天的演講到此結束,謝謝大家!
客戶服務演講稿篇二
大家好!
我,羅庫華,來自唐人神集團,也是“中國銀行”的忠誠客戶。
今天我很榮幸站在聯通“高端客戶答謝年會”的講臺上,跟大家一起分享“中行”帶給我們的無限服務和價值!
記得____年我上大學的時候,“中國聯通”還剛剛推出cdma,“一切自由連通”、綠色環保、信號好、輻射低、資費合理,一切想來,記憶猶新!我____年正式工作以來,一直是在用“中國聯通”。當時,有“聯通”的大客戶經理咨訪我公司領導時,他指了下正在開營銷例會的業務員們:手機和網絡信號好不好,問下我下面業務員就知道了!
市場競爭在帶有壟斷性質的電信行業也不例外,中國聯通現在與中國移動并駕齊驅,但在各個市場上,競爭的激烈不弱于我們飼料行業,滿足客戶潛在需求成為一種共性。我每次出差都要去聯通營業廳看一看、瞧一瞧,一進去“家”的感覺就會油然而生,很親切很舒服。被下面客戶無理取鬧多了,心煩意躁,但到了聯通營業廳得到了被尊重,溫情服務讓我感覺到很放松和愉快!
“中國聯通”現在推出了一系列的增殖服務、套餐服務。網點布局多而合理、營業人員素質和信號覆蓋率越來越高,超級長話業務讓我們在外出差的業務長途費便宜了許多,得到的優惠實實在在。很多同事在我的“感召”下,都紛紛改了“中國聯通”,后來我們公司也干脆就加入“中國聯通”集團卡,有了專門的大客戶經理,享受的附加服務更多,更人性化,享受的實惠也更多。
聯通公司的“網上營業廳”業務辦理還是有些不方便,針對大客戶提供的服務項目相對較少,像話費網上繳費功能,部分業務取消功能都受到了一定限制,其次是因為聯通不能在異地充值,使得我們經常出差的手機停機了,很不方便,再者是cdma的機型相對不多,話費有些還是分十二個月送的,像我們一個月400元話費的客戶群體肯定會受到些影響。
但我也相信中國聯通“一切自由連通”,同時,也堅信--中國聯通會越辦越好,服務越來越周到!
如果大家一定要我站在臺上給“中國聯通”一個評價、打一個分,我會在100上再加上10--10010,這樣大家是不是感覺很熟悉、很順口?因為10010才是我們大家共同的心聲!
謝謝大家!
客戶服務演講稿篇三
大家好!
這天,xx舉辦迎新春客戶答謝會,誠邀新老客戶歡聚一堂,暢敘友情,共話發展。在此,我謹代表xx市向xx為政府、銀行、企業帶給交流平臺表示衷心的感謝!向出席答謝會的各位領導、來賓、朋友們表示熱烈的歡迎!
長期以來,xx認真落實科學發展觀,以強烈的大局意識和職責意識,緊緊抓住支持地方經濟發展這個中心不動搖,有力地支持了xx經濟社會的快速發展。尤其是20xx年,累計信貸投放量超xx億元,為xx經濟社會的發展作出了用心貢獻。對xx20xx年的工作,xx是滿意的。借此機會,我代表xx,對xx所取得的業績表示衷心的祝賀!向辛勤工作的xx全體員工,并透過你們向全市xx業的同志們,表示崇高的敬意和親切的慰問!
當前,隨著xx海洋經濟開發熱潮的到來以及xx的確定,xx開啟了以xx市、全面跨越新征程的宏偉篇章。加快發展、加速崛起,實現新跨越離不開xx業的參與和支持。各xx業要增強機遇意識、發展意識和作為意識,立足新起點、眼光長遠,堅定發展信心,以更強的力度、更大的規模、更高的效率支持地方經濟發展,為xx經濟發展帶給強有力的金融支撐。xx將一如既往的支持xx業的快速、健康發展,理解關心和支持xx業,幫忙銀行解決實際困難和問題,進一步建立更加寬松的xx、xx關系,實現經濟與金融的共同發展。我們相信,xx的未來必定會更加完美!
最后,在新年即將來臨之際,向大家拜個早年,祝大家身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
客戶服務演講稿篇四
大家好!
x謝大家前來參加平安精英團隊的x恩答謝會,我是一名普通的業務員,很榮幸有機會代表所有的業務員在此向各位尊貴的客人表達我們的謝意,此時我的心情非常激動,謝謝大家。
我是一名從業四年的業務員,回想四年前剛進入平安的我,當時在選擇這個職業的時侯,我并不知道自己能在這個未曾接觸的行業中走多遠,也不知道這個行業能帶給我怎樣的經歷。是我年過花甲的母親給予我肯定的信心,她說做保險很好,可以幫助人做好事。她和父親工資并不高,但在十幾年前就已經各自買了一份人壽保險,當時他們想的是將來有國家給的退休金是可以自己養老,再買份保險是預備到就算百年歸老的時候也不給子女帶來經濟上的負擔。聽了這些話我很x動,因為我樸實的父親和母親從不會把“愛”這個字說出來,而他們超前的保險意識讓我x覺到這份親情深入心髓,體貼而溫暖,而且我明白,這也是我要強的父母在表示他們永遠擁有不一般的自尊。雖然我也已經做了母親,但我真的覺得沉浸在老父母的這份愛中我很幸福,所以我也很想向我的父母說聲謝謝,謝謝他們無微不致的愛和關懷。也因為對他們的愛理解,我選擇了這個職業,并且非常喜歡這個職業。
我們每一個保險業務員在進入保險業時,最初的工作的都可能遇到很多困難,很多人曾懷疑過自己是否適合這個行業,也可能曾經經歷過迷茫,但我們誰都會忘不了自己簽下的第一張保單,忘不了每一個客戶信任的眼光,忘不了每一個客戶家庭中那些讓我們x動的關愛,是大家的信任和支持讓我們一步一步堅定地走到今天,是每一位朋友真誠的鼓勵與期許讓我們不斷地努力,去實現了我們事業的追求和夢想!在這里我想我們更應該x謝的是今天來到現嘗為我們見證成長與榮譽的各位親人、朋友、老客戶們,可以這樣講,我們今天的一切都是你們給予的,再次謝謝你們。
有許多曾經陌生的朋友是因為關心家人而與我們結緣,因為信任而結緣,因為平安而結緣。平安的成長和進步是有目共睹的,我們深深的知道如果沒有公司搭建的堅實的工作平臺,如果沒有同事們的相互支持與全力配合,我們也不可能有今天的成就和自信。在平安的工作中,我深深的體會到平安不只是給了我們一份值得畢業論文榮耀的事業,更主要的是培養了我們完善的人格品質。在一進入這個行業之初,就告訴我們不只是要努力獲取工作上的成功,還要成為一個優秀的人,更要懷有一顆x恩的心,x謝父母的養育之恩、x謝愛人的相攜之助、親友的鼎力支持及客戶的全力幫助與信任。
壽險營銷行業是世界上最偉大的行業之一,是一項我為眾人服務,眾人助我成功的事業,所以我們每一位從業人員都秉承著一顆x恩之心在努力的工作著奉獻著,不論我們過去的工作取得了多大的成績,我們都深深的知道這些都是在座的各位給我們的,你們是我們的恩人更是我們的貴人,再一次的x謝各位的光臨,x謝大家的支持與幫助,我相信我們團隊的每一個人會用我們真誠的服務來回饋大家,也請大家能一如既往的支持我們。
謝謝大家!
客戶服務演講稿篇五
用人單位有權采取措施保護商業秘密,但在訂立保密協議時應注意不能侵犯勞動者的合法權利勞動者有擇業的自由,但在行使權利時同樣不得損害用人單位的商業秘密。保密協議跟其它協議一樣,首先必須遵循公平、平等原則,才具有法律效力,否則該協議無效。
第一條保密的內容
(2)凡以直接、間接、口頭或書面等形式向
第三方提供涉及保密內容的行為均屬泄密。
第二條乙方的義務和責任
1、乙方應自覺維護甲方的利益,嚴格遵守本委托方的保密規定;
2、乙方不得向任何單位和個人泄露甲方的任何資料信息;
3、乙方不得利用所掌握的商業秘密牟取私利;
7、乙方同意并承諾,惡意泄露其所有保密信息,一經查實愿意承擔相關的法律責任。
第三條保密期限風險提示:
很多企業通常約定保密期限為任職期間及離職后2至________年,這樣的約定會給員工造成誤解即離職后過了2至________年后,可公開或使用商業秘密了,這樣的約定是不可取的。因此,企業____區別約定,對商業秘密的保密期限應約定保密期限做為直至該保密信息通過正常途徑進入公知領域為止,而不做具體的年限約定;對于一般的保密信息宜約定________年或________年保密期限。雙方同意本協議規定的保密期限為自本協議簽署之日起至雙方勞動關系終止或解除________年內有效。在保密期限內甲方要給乙方一定的保密費用。
第四條違約責任風險提示:
(2)如果因為乙方前款所稱的違約行為造成甲方的損失,乙方應當承擔違約責任,并承擔賠償甲方損失的責任。
第五條爭議解決和適用法律本協議受中華人民共和國法律管轄并按中華人民共和國法律解釋。對因本協議或本協議各方的權利和義務而發生的或與之有關的任何事項和爭議、訴訟或程序,本協議雙方不可撤銷地接受中華人民共和國法院的管轄。
第六條協議的生效與效力
1、本協議自甲、乙雙方簽字之日起生效。
2、雙方就履行中產生的任何爭議,應通過友好協商解決,協商不成,任何一方有權向人民法院提起訴訟。
客戶服務演講稿篇六
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我今年37歲,大專文化程度,中共黨員,會計師職稱。xx年畢業分配到農行工作。先后曾在xx、xx、xx分理處、支行xxx從事會計主管、信貸員、付主任級信貸員和內勤坐班主任等工作,現在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間,我曾多次被市、縣行評為先進工作者、收貸、收息能手、優秀共產黨員。97年曾在市分行舉辦的首屆會出知識競賽考試中取得第一名。
今天,競聘后備中層干部。我的優勢體現在:
一、有良好的政治素質,思想過硬,始終如一地遵守農行各項規章制度,工作扎實。
二、注重學習,有一定的專業水平。參加工作以來,我一直在業務一線工作,從未間斷對我行各項規章制度等知識的學習,并積極參加各種形勢的在職培訓。xx年在xx大學高級財務會計培訓班學習,被評為優秀學員;兩千年參加全國會計統一考試并取得會計師資格;今年參加了全國《注冊會計師》兩科考試。經過多年的知識積累,基本上具備了與基層相適應的經濟金融理論、財務和法律知識。
三、有豐富的基層工作經驗和一定的文字綜合能力。14年來,我從事會計主管工作8年,信貸工作6年,積累了豐富的會計、信貸管理和貸款清收盤活等經驗。比較熟悉客戶單位的財務會計核算,能對真實的全面的財務會計報表作較科學地分析能根據我行信貸規則的要求對信貸需求客戶作前期調查。
四、工作業績較突出。20xx年,我在xx分理處任信貸組長期間,該處全面完成了全年收息任務和全年清收不良貸款本息任務,其中不良貸款本息占全年任務的200%,我個人全年收回正常貸款利息49萬元,清收不良貸款本息70萬元;在今年驕陽似火的6月,我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,為6月底我行對公存款首次突破億元大關立下汗馬功勞。
一、加強學習,做一個知識型的員工。我計劃今后加強四個方面的學習,一是認真學習黨的十六大報告,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習,提高對客戶的經營管理能力。三是加強經營管理理論學習,學習營銷公關技巧,不斷提高自身的組織和公關能力,四是繼續加強《注冊會計師》的后續課程學習。
二、認真履行好客戶經理的職責,積極宣傳農行的金融服務政策,熱情向客戶介紹、推薦我行的產品,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮采用,擔當起企業金融顧問的角色,并以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,力爭在規定時間內答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
三、強化風險意識,確保信貸資產質量。以信貸資產為主業的客戶經理,不得不面對風險,風險有來自客戶和自身,對待客戶風險要注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態、經營行為等,以提高風險預警水平和反映能力,對待自身要杜絕道德風險,力爭消除能力風險。
四、求真務實,創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且還要用心去工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規范自己的言行,在社會上、在客戶中樹立良好的“農行人”形象。
五、當好主任經理的副手。積極主動地為主任經理出謀劃策,為推進各項業務有效發展貢獻力量,同時認清自身角色的地位,做到出力而不越位,自覺維護主任經理的權威,低調做人,謹慎做事,甘當綠葉。
總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為農行的事業努力工作。最后,以一副對聯來結束我的演講,上聯是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時具進”。
謝謝大家!
客戶服務演講稿篇七
大家好!我叫xx,今年xx歲,xx年7月畢業于xxxx大學。11月進入xx銀行工作。工作近兩年來我一向把領導的關心作為工作的動力,不斷地告誡自己不辜負領導對自己的期望,把同事們的幫忙作為工作的標桿、前進的方向,常常叮囑自己必須像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業心和高度的職責感投入工作,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,贏得了行領導和同事們的一致好評。在那里我要由衷的感謝領導的關心和同事們的幫忙,真誠的對他們說一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是xxxx客戶經理。
這天,能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會,我感到十分榮幸,這是領導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力。強支行戰略的不斷發展和推進,對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們就應主動理解改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲發展做貢獻。
入行以來我一向在xx支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業績突出,在市行“旺季營銷”跨年度活動中成功攬儲xx多萬元,營銷保險理財xx多萬元,信用卡xx余張;服務熱情,多次得到客戶贊揚,并被評為xx年度泰安市分行服務明星;學習刻苦,簡單透過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業資格,并在市行組織的業務考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經過這兩年的工作歷練與學習,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和必須的營銷潛力,個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的潛力,有信心干好這個崗位。
我性格謙和,善于人際交往。在工作中,結識了不少客戶朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的xx是xx主任,對我的工作能帶給必須的幫忙。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
年輕人就應有追求,強支行戰略改革的浪潮迎面而來,對于我們來說既是一次機會,也是一次挑戰。我們要把握機會,迎難而上,苦干實干,為我行的發展全面奉獻自己。。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。
各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是xx客戶經理,但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。來參加這次競聘是職責感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲的發展發揮自己的光和熱。
謝謝大家!