當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí)，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!
星巴克銷售計(jì)劃篇一
1. 閱盡諸子散文，看遍百家妙語，只想讀懂你。
2. 有一種心情，叫喜怒哀樂;有一種味道，叫酸甜苦辣咸;有一種智慧，叫深謀遠(yuǎn)慮;有一種緣份，叫天長地久。
3. 花自飄零水自流。一種相思，兩處閑愁。此情無計(jì)可消除，才下眉頭，卻上心頭。親愛的，你在忙什么？你的寶貝想你啦！
4. 愛情真的就像一杯咖啡，有苦，有甜，卻又芳香四溢。
5. 咖啡廳里有童話，我又遇見了他。
6. 生活中值得高興的事情太多，別把目光都盯在那些讓你不愉快的事情上。
7. 咖啡沒有心情，有心情的只是喝咖啡的人。
8. 桃花謝了春紅，不減愛的心動；柳絮飄了影蹤，不缺愛的情鐘；燕子舞了巷弄，帶來愛意無窮；溫馨祝福發(fā)送，坦露愛的心胸：今生我只愛儂！
9. 不管你人生時(shí)運(yùn)怎么樣，你每一天都應(yīng)該心懷著感激之心醒來。在世界某處某些人還在為自己的命運(yùn)無望地抗?fàn)幹Ｋ裕灰ハ胱约哄e(cuò)過了什么，而是要去想你現(xiàn)在所擁有的東西。
10. 在咖啡館的墻上，看到一張紙條：我戀愛了。
11. 深吸一口氣，補(bǔ)充氧氣、勇氣，還有咖啡的馨香在。
12. 記憶像是倒在掌中的水，無論你是攤開還是緊握，終究還是會從指縫中一滴滴流淌干凈。
13. 每次都忍不住要嘗試星巴克的新品，嘗試一次失敗一次，失敗了之后永遠(yuǎn)不知悔改下次出了新品繼續(xù)試錯(cuò)循環(huán)往復(fù)了好多年。
14. 咖啡香味洋溢在整間寢室里。
15. 碌碌謀生，謀其所愛
16. 生活在現(xiàn)實(shí)社會，不去了解和遵守社會規(guī)則，就像不懂交通規(guī)則就開車上路一樣，肯定是險(xiǎn)象環(huán)生的！學(xué)習(xí)社會規(guī)則最快捷的方法就是和懂得社會規(guī)則的人交朋友，并虛心的向他們學(xué)習(xí)。
17. 生活就像咖啡，自信如同沸騰的熱水，兩者融合就能香濃四溢。
18. 地球之所以是圓的，是因?yàn)樯系巯胱屇切┳呤Щ蛎月返娜酥匦孪嘤觥?/p>
19. 凡事順其自然，遇事處于泰然，得意之時(shí)淡然，失意之時(shí)坦然，艱辛曲折必然，歷盡滄桑悟然。
20. 年前你是誰，一年前你是誰，甚至昨天你是誰都不重要。重要的是，今天你是誰，以及明天，未來你將成為誰。
21. 我不等了，就當(dāng)風(fēng)沒吹過，你沒來過，我沒愛過。
22. 一向喜歡不加糖的咖啡，今日才發(fā)現(xiàn)原來不加糖的咖啡是苦澀的。
24. 一顆愛你的心，只為你跳動，為你守候。愛是不計(jì)成本的付出，不為回報(bào)而伸手，只為愛人幸福。
25. 遇見你是偶然的，喜歡你是自然的，愛上你是毅然的，得到你是欣然的，伴你一生是必然的。
26. 這輩子我們需要一見鐘情很多人，兩情相悅一些人，然后白頭偕老一個(gè)人。
27. 恭喜我度過了看誰都像你的日子。多謝你的無情讓我放下了你。
28. 今天的咖啡，無論怎么喝，往肚子里吞的都是苦澀。
29. 不開口，沒有人知道你想要什么；不去做，任何想法都只在腦海里游泳；不邁出腳步，永遠(yuǎn)找不到你前進(jìn)的方向。早安！
30. 咖啡中有親情，有友情，有愛情，就看你怎么去品味。
32. 世上沒有不平的事，僅有不平的心。不去怨，不去恨，淡然一切，往事如煙。
33. 在心里種一棵樹，春華秋實(shí)，生生不息；在心里攀一座山，風(fēng)雨不懼，勇登巔峰；在心里藏一個(gè)人，千生萬世，甜蜜不已。愛你，執(zhí)手相看，一生不變！
34. 我想對于我來說最美好的事情也不過是我坐在一個(gè)咖啡館喝咖啡，而你恰好就在我身后。
35. 世界上哪有那么多的將心比心，你一味的付出可是是慣出來得寸進(jìn)尺的人。過度研究別人的感受，就注定自我不好受。
36. 人生的奔跑，不在于誰先起跑，而取決于途中的堅(jiān)持，中途放棄了，你前面所有的努力都是白費(fèi)，只有努力的堅(jiān)持，才能得到自己想要了結(jié)果!晚安!
37. 鴻爪踏雪泥，還是來得及，對重遇的人說，原來你也在那里。
38. 想跟你說：朋友是會默默在身邊支持你的，如果遇到了不順心的事情就回頭看看，你會發(fā)現(xiàn)還有我在陪伴著你。
39. 午后的雨讓人遐思，午后的雨中的咖啡更讓人飄思。
40. 狼狽死了，在星巴克喝咖啡，杯蓋沒蓋嚴(yán)，一喝，全倒到身上了，還有手機(jī)也沒能幸免。
41. 在星巴克喝咖啡，一個(gè)美女過來問我：“帥哥，介意合個(gè)影嗎？”我紳士地笑了笑：“當(dāng)然不介意！”然后美女拿起我的咖啡杯，自拍了幾張照片，走了。
42. 愛情就像是一杯美味香濃的咖啡；婚姻則是剩余咖啡渣的咖啡杯。
43. 有沒有發(fā)現(xiàn)咖啡的苦，跟自己的現(xiàn)實(shí)一樣，苦逼。
44. 愛的價(jià)值在于它自身，而不在于它的結(jié)果。結(jié)果可能不幸，可能幸福，但永遠(yuǎn)不會最不幸和最幸福。在愛的過程中間，才會有“最”的體驗(yàn)和想象。
45. 在星巴克喝咖啡，莫名的被旁邊的幾個(gè)阿姨猛夸長的好看，夸的我都不好意思了。
46. 愛與痛，苦與甜，咖啡與牛奶，這些對比都是人生活的理由！
47. 愛聽甜言蜜語是每個(gè)人的弱點(diǎn)，無論亠都容易上當(dāng)。世上幾乎所有的女人都喜歡聽甜言蜜語，許多女人正是因?yàn)槟腥说奶鹧悦壅Z而嫁錯(cuò)了人。
48. 蒙朧的燭光，柔美的音樂，空氣中飄著誘人的咖啡香味。
49. 我不知道愛會不會改變一個(gè)人的全部，但是我的心卻因思念而變得分外溫柔。等待的時(shí)間很長，相聚的時(shí)間很短。情，淺淺在升華，愛默默在心底。
50. 不喜歡喝咖啡的我終于在星巴克get到一款適合我的了！摩卡可可碎片星冰樂！太對我口味了。
51. 凡事，不要去抱怨，生活不可能每一天陽光燦爛，但也不會陰雨連綿，僅有進(jìn)取樂觀的心態(tài)，才能撐起一臉明媚的笑顏。
52. 喜歡就爭取，得到就珍惜，錯(cuò)過就忘記，生活，本應(yīng)當(dāng)簡單一點(diǎn)。
53. 愛情應(yīng)當(dāng)使人的力量的感覺更豐富起來，并且愛情確正在使人豐富起來。
54. 咖啡這種東西很容易受時(shí)間影響，人也一樣。
55. 丟掉繁重的工作，靜下心來喝一杯咖啡，感受時(shí)光荏苒，這樣的生活很美好。
56. 總覺得一個(gè)人可以看電影一個(gè)人喝咖啡一個(gè)人完成所有事情。
57. 在星巴克喝咖啡，感覺自己不太要好，看了一圈不是在看書備考就是工作，只有我看電視劇。
58. 在星巴克喝咖啡，我要冰的，居然放了兩碗冰，喝起來好淡。
59. 不疼你的人，不要去找；不幫你的人，別去討好；不想你的人，絕不打擾。
60. 人性就是這樣，自卑才炫耀，缺愛才花心。你的招搖，除了證明內(nèi)心虛弱，說明不了任何東西。
61. 太陽下山了夜里也有燈打開，你看這世界不壞。
62. 咖啡香味在空氣中回旋，令我想念那逝去的情緣。
63. 我不確定自我能用多少時(shí)間把你忘了，也不敢保證我就能真的把你忘了，我只能像此刻這樣，不吵不鬧，不悲不喜，安安靜靜的與你，再無交集。
64. 玩脫了之后，還是適合一個(gè)人呆在咖啡廳里面喝咖啡。
65. 在咖啡館的墻上，看到一張紙條：我戀愛了，可是你沒有。
66. 天生不愛喝咖啡，在星巴克點(diǎn)了杯拿鐵，放了四包調(diào)味劑，不然喝不下去。
67. 音樂，文字，咖啡，自己，是孤獨(dú)，還是愜意。
68. 真正的成就是戰(zhàn)勝自我，而不是打敗別人。
69. 給每一個(gè)煩惱一段期限，在有限的時(shí)間內(nèi)盡力解決，剩下的時(shí)間，請還給歡樂的自我。
70. 人要看淡，心要放寬。人生的長度，長可是春夏秋冬；人生的廣度，越可是南北西東；人生的無常，無非就是悲歡離合。
71. 太妃榛果，可能是不愛喝咖啡的人，在星巴克的最愛。
72. 我心里藏來的秘密，在每一天的清晨暖成咖啡送給你。
73. 咖啡有冷有熱，心情亦是，感情亦是。
74. 一個(gè)人為另一個(gè)人，做什么，或者不做什么，做得多，還是做得少，都是極其自然的。世上沒有一桿稱得出感情斤兩的秤。法律輿論海誓山盟，規(guī)定不了，也阻止不了，為誰或者不為誰，做什么或者不做什么，做得多還是做得少，那桿秤在心里，它的砝碼始終只可能在心里。
75. 咖啡中有親情，有友情。
76. 喝咖啡，洗澡洗衣服，看書，練字、刷劇，愜意啊。
77. 咖啡又香又濃，可有一些人卻無法入口。愛情亦是如此！
78. 那么多天，咖啡店的咖啡豆苦得說不出回家的路根刺麻麻。
79. 不要期待，不要假想，不要強(qiáng)求，順其自然，如果注定，便一定會發(fā)生。用漫不經(jīng)心的態(tài)度，過隨遇而安的生活。早安！
80. 如果利潤%是合理的，本來你能夠拿到%，但還是拿%為上策，因?yàn)閮H有這樣才會讓后續(xù)的生意源源而來。
82. 永遠(yuǎn)年輕永遠(yuǎn)熱淚盈眶
83. 每天早上人的狀態(tài)是較好的時(shí)候，如果起床的時(shí)候心態(tài)好，那么一整天的心情都會非常的不錯(cuò)哦，今天的效益也會非常的好哦。
84. 咖啡讓我覺得像極了生活。
85. 余生沒那么長，不用一味的付出，去慣得寸進(jìn)尺的人，請忠于自己，活得像較初的模樣。早安！
86. 昨天在星巴克喝咖啡，看見一個(gè)男人，他沒玩手機(jī)，沒看平板，沒搗鼓電腦。只是坐在那里喝咖啡，像是一個(gè)神經(jīng)病。
87. 咖啡就是咖啡，不管放了多少糖，依然會有淡淡的苦。
88. 兩人就那么坐著，一個(gè)望著窗外來來往往的人流，一個(gè)望著滾燙的咖啡。誰都沒有出聲。
89. 放棄了，就不應(yīng)該后悔。失去了，就不該回憶。一米陽光，一杯咖啡，一份心情，一種生活。
90. 在星巴克喝咖啡，旁邊坐下兩位中年婦女，咯嘣咯嘣吃起來核桃，我們社會進(jìn)步的空間還很大啊！
91. 她說她就是喜歡在夜里攪拌思念，像是喝著咖啡擰著眉頭說著好甜。
92. 起風(fēng)的日子學(xué)會依風(fēng)起舞，下雨的時(shí)候?qū)W會為自我撐起一把傘。生活有望穿秋水的期待，也會有意想不到的欣喜。
93. 盡力做好一件事，實(shí)乃人生之首務(wù)。人在最好的時(shí)光，總會犯上一些癡，一些傻。
94. 真正的愛情，不是一時(shí)好感，而是明知道沒有結(jié)果，還是有堅(jiān)持下去的沖動。因?yàn)槲抑溃鲆娔悴蝗菀祝e(cuò)過了會遺憾。
95. 說出你的缺點(diǎn)的人就好像喝咖啡的人一樣，嘴里是苦的，但心里是甜的，因?yàn)樗吘乖诤跄恪⒘私膺^你。
96. 喜歡巧克力口味的你，浪漫甜蜜，喜歡抹茶口味的你，清雅飄逸，喜歡芥末口味的你，強(qiáng)勁給力，喜歡春天口味的你，醉人暖心，親愛的，想你。
97. 所謂的天才，只不過是把別人喝咖啡的功夫都用在了工作上。
98. 不要讓不好的事情毀了你這一天，開心一點(diǎn)，生命如此短暫，別浪費(fèi)時(shí)間在不值一提的事情上。
99. 在星巴克從來不喝咖啡，我只喝檸檬紅茶。
100. 我還是最開始的我，不喜歡喝可樂，喜歡常溫飲用水，喝咖啡要加冰不加糖，喜歡一個(gè)人閑逛，習(xí)慣晚睡。
101. 咖啡雖苦卻又香又濃愛情雖甜卻又苦又澀。
102. 咖啡永遠(yuǎn)是苦的，就算加了糖，也掩蓋不住它的內(nèi)傷。
103. 杯香濃的咖啡在手，感受的是一份優(yōu)雅、靜謐所詮釋的心情。
104. 每次我感到失意時(shí)，都回憶起你的淺笑，你的鼓勵(lì)，它們使我堅(jiān)強(qiáng)的應(yīng)對下去，多謝你！
105. 在星巴克喝咖啡有一種我是社會精英的感覺順便啃了一個(gè)711的包子，貧窮的我吃不起星巴克早餐。
106. 以前最看不慣在星巴克一邊喝咖啡一邊工作的行為現(xiàn)在卻因?yàn)樘鞖馓溆掷Чぷ饔侄嗖坏貌蛔谶@里工作真的，微笑面對生活吧。
107. 愛情原來是最香濃的咖啡杯，在心里約定陪你到永遠(yuǎn)。
星巴克銷售計(jì)劃篇二
在星巴克已經(jīng)待了將近大半年的時(shí)間，過程中可能因?yàn)檫@份兼職錯(cuò)過了很多事，但是收獲的也將成為我這一生無盡的財(cái)富。
大二下學(xué)期因?yàn)檎n較少，加上手術(shù)也過了半年了，身體也是時(shí)候該鍛煉了。于是在開學(xué)之初便去找兼職。因?yàn)槭矣岩苍谛前涂思媛毜年P(guān)系，便去了離學(xué)校最近的湖墅南路的星巴克。經(jīng)過兩輪分別由店經(jīng)理和區(qū)經(jīng)理的面試，幸運(yùn)地進(jìn)入了星巴克。讓我記憶最深的是培訓(xùn)的第一個(gè)月，因?yàn)橐M快學(xué)會一切要做的東西，我把除上課之外的空余時(shí)間都提供了。上課上班兩邊跑，緊湊地好像只剩下呼吸了，身體很累，學(xué)的東西很多，不僅要掌握理論知識，還要會實(shí)際操作。因?yàn)槭裁炊疾欢驹诎膳_里簡直不知所措。遇到高峰期的時(shí)候感覺自己在給大家添亂一樣，但大家依然耐性地教我。晚上拖著疲憊的身體，累得無法思考的腦子飄過一絲想放棄的想法。
但第二天依然拖著重如鉛的身體走進(jìn)店里，看到伙伴們熱情的笑容以及關(guān)切的問候，讓我頓時(shí)充滿了活力。在師傅的帶領(lǐng)下，我學(xué)會了整理外場，嫻熟地穿梭于吧臺做飲料，最后上收銀過程中，因?yàn)槁曇繇懥粒悸非逦玫搅舜蠹业囊恢潞迷u。就在短短的一個(gè)月里，我掌握了在星巴克工作所需要具備的能力。我對我的掌握速度也表示驚訝。也許我們大家都具有這樣的潛力，只要把它挖掘出來，都會獲得無限的力量。生活中的一點(diǎn)點(diǎn)的成就感總讓我們再累的肉體也充滿活力，充滿斗志。所以那時(shí)就算再忙，我依然將我的學(xué)習(xí)、工作做好，就算少了點(diǎn)睡眠，少了點(diǎn)娛樂的時(shí)間，但我依然不疲不累，充滿能量。
漸漸地走進(jìn)星巴克，發(fā)現(xiàn)這里簡直是一個(gè)小小的社會。這里的伙伴有來自各個(gè)背景的。每一個(gè)背后的有一個(gè)故事，但此刻都相聚于此。有大半是大學(xué)生兼職，有的為了歷練一下，獲得一份不一樣的經(jīng)歷；有的為了賺自己的生活費(fèi)，減小父母的負(fù)擔(dān)；有的單純地喜歡咖啡，希望獲得更廣的人際關(guān)系、、、、、、也有小半的全職，他們有的是大學(xué)畢業(yè)找不到工作，把這里當(dāng)作了生活中暫時(shí)的跳板；也有毫不猶豫地選擇這份工作，把它當(dāng)作是自己畢生唯一的工作，慢慢做上去；也有的趁著年輕來杭州感受一下都市生活，多年以后會回家悠閑生活、、、、、、每個(gè)人都有生活的不容易，都有來自自己的故事，但在這里，我們好像一家人，在工作之余一起聊生活，談人生。在心情低落時(shí)會被一個(gè)笑話而頓時(shí)變成晴天；在碰到生活中小挫折時(shí)，他們會把他們的經(jīng)歷給我們做參考。
暑假的時(shí)候去一家新店支援，一天碰到一個(gè)顧客插隊(duì)，旁邊的顧客說他，他還振振有詞。之后他的小孩子來換小禮品，因?yàn)橛嘘?duì)伍排著買飲料，我叫小朋友稍等一下。一會兒，小孩子不見了。隨后氣勢沖沖的他領(lǐng)著他的孩子說要來投訴我。頓時(shí)我就火了，板著臉不去理他。之后店經(jīng)理出面來解決。事后店經(jīng)理說的話讓我記憶頗深。他說，想當(dāng)年，他在肯德基做時(shí)，也是年輕氣盛，和無理取鬧的顧客吵了起來，但是這是無意義的，最后吃虧的還是自己。在這種服務(wù)行業(yè)，我們必須具備忍耐的素養(yǎng)。在顧客生氣的時(shí)候，我們要笑得更燦爛，服務(wù)態(tài)度更好，讓他們逮不到撒氣的機(jī)會。尤其是像我們這種小兼職，來兼職不就為了鍛煉自己，把我們的心練就得更加堅(jiān)強(qiáng)。只有這樣，面對之后的路上的挫折時(shí)候，我們的包容力更強(qiáng)，能一步步地解決它們。
也有這么一群人，他們收集星巴克的杯子，每天在同一時(shí)間會來喝一杯同樣的飲料，好像少喝了這杯飲料，這一天就會不舒服一樣。他們總在我們開門之后陸陸續(xù)續(xù)地到來，有的會急匆匆地走了，更多是會在這里喝，順便從包里拿出報(bào)紙或工作資料看起來，走時(shí)也必然會把垃圾扔進(jìn)垃圾筒。想必他們在某塊領(lǐng)域必是成功人士，或者至少是有一定作為的人。因?yàn)樗麄冊缙鸩⑶矣袦?zhǔn)備的生活習(xí)慣，以及良好的個(gè)人素養(yǎng)。隨著星巴克各種活動的出現(xiàn)，它的消費(fèi)人群也越來越龐大。其中素質(zhì)差的現(xiàn)象也越來越多。有的走時(shí)是桌子是一片狼藉，有的會撕爛一堆紙扔在地上，甚至騙飲料的現(xiàn)象頻頻發(fā)生、、、、、、我覺得我們可以平庸但是我們必須有良好的素養(yǎng)，一種由內(nèi)而外的品質(zhì)。
經(jīng)過這將近大半年的兼職，我不再是剛上大學(xué)只知道校園里故事的無知少女，碰到事情只知道找父母的依賴孩童，不再是碰到一點(diǎn)小挫折就站不起來的懦弱的人。兼職有酸甜苦辣，這些讓我的羽毛變得更豐滿，讓我在之后的飛翔中將變得更平穩(wěn)，就算風(fēng)雨交加，我定能長風(fēng)破浪。
星巴克銷售計(jì)劃篇三
中國臺灣的商業(yè)中心區(qū)可謂寸金寸土，除了星巴克，很少有咖啡品牌敢在那里開設(shè)門店。cama現(xiàn)烘咖啡卻是個(gè)例外。在短短幾年間，它的門店就遍布中國臺灣各商業(yè)中心區(qū)，大膽與強(qiáng)勢品牌搶食。而它之所以能在中國臺灣穩(wěn)穩(wěn)立足，而絲毫不受鄰近大牌競爭者的影響，原因只有一個(gè)：它賣的高端咖啡的價(jià)格是星巴克咖啡的一半。
數(shù)年前，一個(gè)名叫何炳霖的年輕人在中國臺灣敦南的商業(yè)中心區(qū)開設(shè)了一家占地面積30多平方米的高端咖啡店。經(jīng)營數(shù)月之后，何炳霖就支撐不住了，因?yàn)檫@里店租太貴，而咖啡巨頭星巴克就在附近。顯而易見，同樣是高端咖啡的情況下人們更認(rèn)可國際品牌。
所有人都認(rèn)為何炳霖在異想天開，因?yàn)橛趾糜直阋说纳唐犯揪筒豢赡艽婊睢５珜?shí)際上，何炳霖冒出這樣的想法是有依據(jù)的。原來，在經(jīng)營咖啡店的幾個(gè)月時(shí)間里，何炳霖挖掘到了咖啡的一個(gè)縫隙市場。他觀察到，不少上班族對咖啡品質(zhì)有一定的要求，但星巴克的咖啡太貴，而蛋糕店、早餐店里的咖啡又不夠香醇濃郁，所以他們想要買到一杯又香濃又便宜的咖啡的消費(fèi)心理始終無法得到滿足。
何炳霖想：只要開拓出這個(gè)高端低價(jià)的咖啡縫隙市場，就有錢可賺！他覺得，要順利實(shí)施這個(gè)計(jì)劃，首先得從節(jié)約成本開始。何炳霖分析，產(chǎn)品的成本顯然節(jié)約不下來，因?yàn)樽约合胱吒叨丝Х鹊穆肪€。那么，只有在店面的成本上下工夫了。他直接退掉原來的大店面，然后重新租來一間只有8平方米左右的迷你店面。
何炳霖的想法是改變經(jīng)營方式，即讓顧客由原來的進(jìn)店消費(fèi)改成外帶消費(fèi)。這樣一來，店租省下一大半，咖啡定價(jià)就能很容易地降為原來的一半。何炳霖覺得迷你店面還有一個(gè)好處，就是能節(jié)省下招呼客人的時(shí)間，這樣店主能更專注地去改善咖啡的品質(zhì)。
循著“專營外帶、小面積、現(xiàn)烘咖啡”的商業(yè)模式，何炳霖的cama咖啡店很快就引起了中國臺灣上班族的關(guān)注。每一天，這家咖啡店都能銷出單價(jià)55元新臺幣的外帶咖啡600余杯，單月銷售額幾乎都超過了百萬新臺幣。站穩(wěn)腳跟之后，何炳霖專挑辦公商圈進(jìn)駐，開起了加盟連鎖店。到目前為止，cama咖啡店在中國臺灣的店面達(dá)到了60多家。
大膽緊挨星巴克，何炳霖的cama咖啡店就這樣依靠半價(jià)優(yōu)勢成功地分到了一杯羹。他的成功告訴我們，瞄準(zhǔn)縫隙市場并用心去經(jīng)營，就有可能做出大文章。
星巴克銷售計(jì)劃篇四
原創(chuàng)： 洋哥
由于白天時(shí)常犯困，所以日常很是依賴提神的東西。溫和的茶水已經(jīng)對我無效，抽煙又會被辦公室同事嫌棄，剩下的選擇就只有咖啡了。前幾天，友人老朱借了我一本《星巴克體驗(yàn)》，看完才發(fā)現(xiàn)每周等娃下課必去的星爸爸，還有很多可以說道的地方，故而來嗶嗶幾句。
這幾年，隨著消費(fèi)升級（錢不值錢）吧，這地方的氣氛慢慢演變，英語是絕逼不說了，微信支付寶也可以刷了，原本可是只能applepay的，我現(xiàn)在倒是怕它哪天開始賣煎餅果子。星爸爸里的場景也在慢慢變化，據(jù)洋哥觀察主要有這么幾種：1.等候的最佳場所。等孩子培訓(xùn)班下課、等女朋友逛完街、等商場開門。點(diǎn)上一杯，也不怎么喝，吹空調(diào)玩手機(jī)，就當(dāng)40塊買個(gè)座。2.創(chuàng)業(yè)青年吹牛逼的場所。我無數(shù)次在碰到隔壁幾個(gè)年輕人，暢談幾千萬的市場，最后只為了拉幾千塊的贊助，不過也不好笑話人家，萬一就成了呢？最怕的是那些搞傳銷的，一人主唱一人做托，一杯拿鐵的功夫就把人給禍害了。3.趕稿趕工做作業(yè)的場所。一開始我覺得在星爸爸這么嘈雜的環(huán)境里掏出電腦來干活，絕對是裝逼行為。自己試了幾次后發(fā)現(xiàn)還真不是，一開始是有點(diǎn)吵，真的融入其中之后會有種奇異的安全感。仿佛咖啡機(jī)的噪音，旁人的談笑形成了一層保護(hù)膜，讓你能夠自然而然地舒展開來，甚至思路泉涌。至于品嘗咖啡、男女交友之類的高級功能場景，基本沒怎么見過，還沒有帶孩子來做作業(yè)的多。
這種變化，原以為是星巴克來中國后變異了，看了這本《星巴克體驗(yàn)》后才發(fā)現(xiàn)，居然是回歸本源了。按照書里的說法，星巴克誕生之初，美國咖啡店多為便利店，路人匆匆買了就走的，很少坐在室內(nèi)喝；創(chuàng)始人想到提供一種質(zhì)量上乘的咖啡，讓人們進(jìn)店來悠閑享受，于是就誕生了星巴克。書里總結(jié)了星巴克的5b理念，即熱情好客（be welcoming）、誠心誠意（be genuine）、體貼關(guān)懷（be considerate）、精通專業(yè)（be knrowledgeable）、全新投入（be involved）等5b原則，基本體現(xiàn)在每個(gè)員工的《綠圍裙手冊》中。美國的星巴克門店注重融入社區(qū)，關(guān)注細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)給予客人超出其意料意外的驚喜，才可能給客人留下極其深刻的印象，從而加固客人與星巴克的聯(lián)系紐帶，成為終身客戶。同時(shí)，()鼓勵(lì)員工建立社會責(zé)任觀念并執(zhí)行到社區(qū)乃至全球，留下自己的印記，以給員工參與感和成就感。奇怪的是，從沒聽說星巴克在中國有多少社會責(zé)任感，也沒聽說它是社區(qū)積極分子，估計(jì)一開始是走了哈根達(dá)斯類似的高端路線了。
1.給員工適度的權(quán)限，引導(dǎo)員工參與社會服務(wù)，可以有效提升員工的榮譽(yù)感和成就感，最終有益企業(yè)。
2.不存在隱藏菜單的說法。確切的說，在美國星巴克，顧客是可以自己設(shè)計(jì)飲料的，只要你的要求合理。所謂隱藏菜單，只是被普遍認(rèn)同比較好喝的diy.3.星爸爸里所有帶茶字的產(chǎn)品里都不含咖啡，所以千萬不要說你最喜歡的咖啡品種是“紅茶拿鐵”,那個(gè)是紅茶+牛奶，其實(shí)是奶茶。
4.喝的時(shí)候一定要求少糖或半糖，不然這黑乎乎一大杯下去，不知道有極大勺白砂糖，可比什么快樂肥宅水厲害多了。
洋哥于東方灣底書房
2018年8月27日
星巴克銷售計(jì)劃篇五
霍華德·舒爾茨用行動買夢想的孩子
1961年的那個(gè)冬天，對他來說很寒冷，當(dāng)卡車司機(jī)的父親出了車禍，失去了一條腿，從此要拄著拐杖走路。這就意味著父親失去了工作，家庭失去了經(jīng)濟(jì)來源。每天的餐桌上，都是母親撿來的菜葉和打折處理的咖啡，餐餐都難以下咽。
失去工作的父親，一同失去了生活的信心和勇氣，每日借酒消愁，變成了一個(gè)酒鬼。只要他稍不聽話，便大發(fā)雷霆，挨打就像是家常便飯。
12歲那年的圣誕夜，家家燈火璀璨，美食飄香。唯有他的母親因借不到錢而愁眉不展，父親大發(fā)雷霆，罵他們都是笨蛋。無奈的母親，只得驅(qū)趕他們到街上玩。肚子餓的咕咕叫的三個(gè)孩子，發(fā)現(xiàn)一家商場門口的促銷商品琳瑯滿目。一個(gè)念頭瞬間在內(nèi)心產(chǎn)生，他讓弟弟妹妹先回家，而自己一直注視著那包裝精美的咖啡，他太想讓父親開心一下了。
瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)，他快速拿起那罐咖啡塞到棉衣里，卻不巧被店主看到。店主大聲喊著抓小偷，他撒腿就跑，跑的足夠快，以為甩掉了店主，回家將咖啡送給了父親。父親很開心，打開那罐咖啡，香濃的氣息飄逸而出。還沒來得及品嘗，店主追到了家里，事情敗露之后，他遭到一頓毒打。
這個(gè)圣誕節(jié)對他來說是刻骨銘心的。
后來他進(jìn)入了北密歇根大學(xué)，為了節(jié)省路費(fèi)，上學(xué)期間他從沒回過家，所有的節(jié)假日都在打工。
昔日的打罵成了珍貴記憶，悲傷頓時(shí)占據(jù)了整個(gè)心靈。妻子雪莉鼓勵(lì)他說：“既然父親的愿望是開間咖啡廳，那么我們就替他完成愿望吧!”湊巧的是，西雅圖有個(gè)咖啡商想要轉(zhuǎn)讓，他毅然辭去年薪7.5萬美元的職位，承包下那家咖啡館，并用短短二十幾年時(shí)間從一個(gè)小作坊發(fā)展成跨國公司。
這就是日后馳名全球的星巴克，而他就是用那個(gè)行動買夢想的窮孩子舒爾茨。
不要埋怨你的生活環(huán)境有多么的糟糕，只要你肯為夢想行動，沒有什么可以阻擋你成功!
星巴克銷售計(jì)劃篇六
1986年霍華德·舒爾茨購買并改造星巴克。20xx年后，星巴克已經(jīng)成為全球最大的咖啡。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于星巴克的成功之道，歡迎閱讀!
--------我們能從星巴克學(xué)到什么 ?
一.星巴克的成功之路
約瑟夫.米其里在《星巴克模式》一書中，歸納星巴克成功的原因，包括視為己有、注重每個(gè)細(xì)節(jié)、驚喜與歡樂、擁抱阻力與留下軌跡等五大法則。在此五大法則中，又以“視為己有”最為關(guān)鍵。唯有員工視“星巴克”為己有，才能在工作中真正落實(shí)其它的四個(gè)成功法則。管理團(tuán)隊(duì)照顧與尊重員工，不僅致力于提供優(yōu)良的工作環(huán)境，更將組織氣氛塑造成大家庭的感覺，才能讓員工對公司產(chǎn)生歸屬感，而將星巴克視為己有。重視員工，并努力營造組織氛圍，可滿足員工社會及自尊等高層次的需求，也無怪員工樂于參與，并以身為其中一員為榮。這群認(rèn)同組織文化與企業(yè)愿景的員工，具有使命必達(dá)的企圖心，也為星巴克全球展店的宏圖大業(yè)，奠定優(yōu)質(zhì)的人力基礎(chǔ)。
二.星巴克給中小企業(yè)的10個(gè)忠告
1、從良好的經(jīng)營理念開始
星巴克之所以取得極大的成功，是因?yàn)槠淝八从械耐顿Y理念：將咖啡館打造成社交場所。咖啡館不再只是去喝杯美味咖啡的去處，而是成了社交和談天說地的場所，尤其為學(xué)生和年輕的城市職場人員所青睞。星巴克既提供了相關(guān)服務(wù)，卻又與眾不同。它讓一種不起眼的產(chǎn)品變成了顧客們樂意接受的非常體驗(yàn)。
2、志向遠(yuǎn)大
星巴克1971年在西雅圖的派克市場開了第一家店。當(dāng)時(shí)公司規(guī)模很小，但創(chuàng)業(yè)初期就有遠(yuǎn)大的抱負(fù)。公司1982年公開上市，離最初創(chuàng)辦已有20xx年。起步時(shí)雖不起眼，公司現(xiàn)在已占有了專業(yè)咖啡市場的40% ，并且這方面的預(yù)期增長讓其有進(jìn)一步增長拓展的大量機(jī)會。可以說，星巴克才剛剛開始其獨(dú)霸全球的步伐。 星巴克是穩(wěn)扎穩(wěn)打增長業(yè)務(wù)的。它肯定不是那種一夜暴富的公司，但是堅(jiān)持、耐心、過人的經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)作使其成了全球關(guān)注的對象。
3、打破常規(guī)思維
4，選對合作伙伴
星巴克成功的一個(gè)主要原因就是其戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。1993年，公司與美國巴諾連鎖書店聯(lián)手向書店顧客推出了咖啡產(chǎn)品。為進(jìn)一步在書店市場立足，星巴克1995年與加拿大連鎖書店chapters公司達(dá)成合作關(guān)系。1996年，星巴克與百事可樂公司建立了合資企業(yè)北美咖啡聯(lián)合公司，銷售罐裝的星巴克星冰樂混合咖啡飲料。同年，星巴克又與美國最大的冰淇淋生產(chǎn)商dreyer’sgrand icecream 聯(lián)手推出了星巴克冰淇淋和星巴克冰淇淋棒，很快成了美國銷售最火爆的冰淇淋。20xx年，又與凱悅飯店達(dá)成伙伴關(guān)系。為展示并完成社會承諾，星巴克還同許多組織形成了合作關(guān)系，其中有保護(hù)國際(conservation international)、國際救助發(fā)展組織care、“魔術(shù)師”埃文·約翰遜的約翰遜發(fā)展公司、jumpstart等。通過與適當(dāng)?shù)墓窘?zhàn)略合作關(guān)系，星巴克才得以達(dá)成目標(biāo)、開拓新市場并增長其底線。戰(zhàn)略伙伴關(guān)系能讓你和星巴克一樣增強(qiáng)市場競爭力并跟上技術(shù)革新的迅猛變化。
五、營造獨(dú)特的體驗(yàn)
星巴克開創(chuàng)了一種獨(dú)特的零售體驗(yàn)，怡人、舒適、輕松，讓顧客向往并吸引其一再光顧。在星巴克的店里，有舒適的座椅、無線網(wǎng)絡(luò)連接，甚至音樂也可自己選擇。星巴克20xx年開始提供無線高速上網(wǎng)服務(wù)，以讓學(xué)生、出差的商業(yè)人士、網(wǎng)上沖浪者在品嘗心愛的咖啡時(shí)還能上網(wǎng)，使其有更愉悅的體驗(yàn)。星巴克的產(chǎn)品革新和氛圍營造都旨在讓顧客喝咖啡時(shí)體會一種美妙的體驗(yàn)。
六、讓顧客滿意
星巴克的成功很大程度上源于其為顧客著想的態(tài)度。星巴克時(shí)刻信守這自己的承諾：隨時(shí)隨地為顧客提供最滿意的服務(wù)。公司的每項(xiàng)策略都是要讓顧客更滿意，從顧客走進(jìn)任何一家分店的一刻，到點(diǎn)餐、喝到一杯香濃的咖啡，再到最終決定在星巴克放松一下還是繼續(xù)忙碌。星巴克竭力做到不讓任何一個(gè)顧客有不愉快的體驗(yàn)。因此，公司的很多策略——從集中開店，到有些地區(qū)的免下車服務(wù)——都旨在讓顧客排隊(duì)等候的過程更快點(diǎn)，以免顧客等得不耐煩。星巴克決定集中開店，正是看到人們不愿排老長的隊(duì)去買一種奢侈品。
七、抓緊顧客的腰包
以咖啡作為主營產(chǎn)品的星巴克不斷推出新產(chǎn)品，以便顧客進(jìn)行更多消費(fèi)。星巴克知道，顧客喝咖啡的同時(shí)還需要點(diǎn)別的東西，于是推出了三明治和糕點(diǎn)。打算在店里提供cd播放器，讓顧客享用咖啡時(shí)能夠利用其“聽音樂”額外服務(wù)在線試聽音樂。
八、推出新服務(wù)
星巴克能迅速想出新點(diǎn)子、推出新產(chǎn)品，這也是其極有利的競爭優(yōu)勢。嚴(yán)格的制度革新體制讓星巴克各分店總能保持很高的銷量。星巴克還不斷嘗試推出新產(chǎn)品，同時(shí)保證其核心產(chǎn)品保持穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢。過去幾年中，星巴克開始轉(zhuǎn)向拓展其原豆咖啡在超市中的銷量。他們還推出了5到500美元不等的星巴克預(yù)付卡，顧客只需將卡交給店員刷卡即可結(jié)賬。20xx年又推出了新的訂購系統(tǒng)，顧客可以電話訂購預(yù)付飲料和糕點(diǎn)，也可登陸星巴克快線訂購。
九、管理有方
星巴克有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)，不斷為公司策劃成功的戰(zhàn)略。其最成功的決定就是合作經(jīng)銷、但同時(shí)確保公司對分店所有權(quán)的戰(zhàn)略。星巴克的管理團(tuán)隊(duì)還善于利用資源。星巴克用內(nèi)部資金流動來促進(jìn)其業(yè)務(wù)不斷增長。其它規(guī)模類似星巴克的公司每年會花上三億美元進(jìn)行營銷，但星巴克只用3000萬美元(占其年收入的 1%)營銷和打廣告。它用良好的口碑和品牌的魅力來推銷自己。營銷費(fèi)用都用于新產(chǎn)品和新口味咖啡的推介。星巴克和小公司的主要差別之一就是其雄厚的管理資源。它有財(cái)力雇用最優(yōu)秀的人才負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作，而許多小公司卻只有不到10個(gè)員工，甚至是老板單干。但我們必須看到，星巴克也是過了好幾年才有能力雇用這支促其成功的管理團(tuán)隊(duì)的。
十、多樣化的收入途徑
優(yōu)秀的企業(yè)不會把所有的雞蛋放到一個(gè)籃子里來孤注一擲。因此，它力求不過分依賴某種產(chǎn)品，這樣就能保證良好的財(cái)政狀況、使收入穩(wěn)定增長。根據(jù)datamonitor 的調(diào)查，按產(chǎn)品類型分的話，20xx財(cái)政年度星巴克的零售量構(gòu)成78%來自飲料，12%來自食品，5%來自原豆咖啡，5%來自咖啡用具。現(xiàn)在星巴克仍然在為產(chǎn)品營銷渠道尋找新的機(jī)會，不管是食品服務(wù)企業(yè)、雜貨店、專營店，還是企業(yè)聯(lián)合。
星巴克非常推崇它的產(chǎn)品以及經(jīng)營理念，而且這些理念極具傳染性。因此，下次當(dāng)你面對一些難以處理的商業(yè)問題時(shí)，你可以暫時(shí)離開你的書桌，開車或散步，到附近的星巴克咖啡店，也許，你能從中得到一些你想要的東西。
在體驗(yàn)式營銷中，星巴克是其中的典范。星巴克作為一家國際企業(yè)，它從1971年創(chuàng)建到現(xiàn)在僅僅用了四十余年的時(shí)間，就從一家小咖啡館發(fā)展成了擁有120xx多家分店的全球性連鎖企業(yè)。星巴克店內(nèi)優(yōu)雅的設(shè)計(jì)，精致的壁畫，柔和的音樂，以及優(yōu)質(zhì)咖啡、糕點(diǎn)，熱情真誠的服務(wù)等，都構(gòu)成了星巴克內(nèi)部優(yōu)雅的人文環(huán)境，為消費(fèi)者烘托出一種典雅悠閑地氛圍。讓每一個(gè)顧客在不同學(xué)識、經(jīng)歷及心情中感受到各自獨(dú)特的體驗(yàn)。在我國，有90%的顧客是沖著星巴克的獨(dú)特的環(huán)境氛圍去的。星巴克的價(jià)值主張是：星巴克出售的不是咖啡，而是人們對咖啡的獨(dú)特體驗(yàn)。
(一)感官體驗(yàn)上的享受
從視覺上，星巴克公司聘請專業(yè)的設(shè)計(jì)師和藝術(shù)家為星巴克咖啡在各地建設(shè)專門的星巴克咖啡店。他們根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)氛圍為星巴克設(shè)計(jì)出獨(dú)特的咖啡店，給消費(fèi)者以強(qiáng)烈的視覺沖擊。例如，上海的星巴克設(shè)計(jì)以年輕消費(fèi)者為主，因此在開店時(shí)公司尋找具有特色的店址，并根據(jù)當(dāng)?shù)氐木坝^特色進(jìn)行設(shè)計(jì)，建立符合 年輕消費(fèi)者品位的咖啡店。
在聽覺上，星巴克選擇合適的音樂適應(yīng)顧客的需求。在美國，星巴克甚至買下一家音樂公司專門出版星巴克音樂，以使顧客在咖啡店內(nèi)得到充分的放松。
在觸覺上，星巴克的店內(nèi)家具等都采用木質(zhì)材料，給消費(fèi)者一種溫馨、典雅、舒適的感覺，讓顧客體會到一種無拘無束的氛圍。
在味覺和嗅覺上，星巴克以獨(dú)創(chuàng)的“星巴克烘焙法”來烘焙咖啡豆，在磨豆以及煮咖啡是會產(chǎn)生一種濃郁而獨(dú)特的香味來吸引顧客的注意。此外在星巴克內(nèi)禁止吸煙，禁止員工擦香水，以保證咖啡店內(nèi)充滿自然而有濃郁的咖啡香味。
(二)情感體驗(yàn)上的放松
消費(fèi)者情感產(chǎn)生的主要因素是消費(fèi)情景。星巴克就為人們提供了一個(gè)可以獨(dú)自享受，隨意談笑，可以歇息的第三個(gè)場所。它為處于忙碌中的人們提供了一個(gè)可以整理心情的空間，接觸有著相同人生情調(diào)及社會價(jià)值觀的文化體驗(yàn)，讓處于不斷忙碌中的人們得以喘息。
(三)思考體驗(yàn)上的刺激
在思考體驗(yàn)中，刺激占41.6%,顧客的思考以刺激為主，即創(chuàng)造出可以激發(fā)消費(fèi)者討論的事件，例如顧客的優(yōu)雅舉止等，給顧客提供一個(gè)開闊的視野。使顧客感到星巴克不再僅僅是一個(gè)咖啡館，還是一個(gè)舒適的文化氛圍。
(四)行動體驗(yàn)上的娛樂
星巴克開設(shè)的“熱客俱樂部”，不僅教會了顧客如何飲用咖啡，還與顧客通過網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生互動，并在俱樂部內(nèi)通過一定的活動向顧客提供優(yōu)惠券。另外，星巴克巧妙的營造出一種與顧客生活形態(tài)相接近的環(huán)境氛圍，讓學(xué)生可以在店內(nèi)安心讀書，讓上班族可以在下班后安心休息，從而使星巴克不斷深入到人們的生活中 去，使之成為人們生活中不可缺少的一部分。
(五)關(guān)聯(lián)體驗(yàn)上的歸屬
咖啡在為顧客提供感官、情感、思考與行動上的體驗(yàn)的同時(shí)，讓他與一個(gè)廣泛的社會群體相關(guān)聯(lián)，并帶給人們一種歸屬感。經(jīng)調(diào)查研究，消費(fèi)者認(rèn)為星巴克是一個(gè)充滿人文氣息的場所，很多人認(rèn)為購買星巴克咖啡是一件令人值得驕傲的事，可以提高自己的品位展示出自己與眾不同。因而，星巴克咖啡帶的歸屬感使消費(fèi)者逐漸成為一個(gè)不可分的群體，被顧客所認(rèn)可。
總之，星巴克的體驗(yàn)營銷為星巴克在全球的迅速擴(kuò)張?zhí)峁┝擞行У谋ＷC。星巴克之所以能取得這樣的成就，無不得益于它的體驗(yàn)式營銷。都市白領(lǐng)中流傳著這樣一句經(jīng)典：“我不在星巴克，就在去星巴克的路上。”可見，星巴克已成為了一種時(shí)尚文化的象征，而這種獨(dú)特的文化體驗(yàn)正是星巴克獨(dú)特魅力之所在。簡而 言之，星巴克的成功或許可以用一句話來概括：一切為了客人的咖啡體驗(yàn)。