范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫(xiě)作的模板。常常用于文秘寫(xiě)作的參考,也可以作為演講材料編寫(xiě)前的參考。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
運(yùn)營(yíng)管理工作匯報(bào)篇一
一、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)
通過(guò)一年多建設(shè)公司形成了“一網(wǎng)兩微三系統(tǒng)”的具有永明特色、行業(yè)特點(diǎn)的全方位、多角度、立體化網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了溝通交流、日常辦公、業(yè)務(wù)處理、對(duì)外宣傳、數(shù)據(jù)分析等工作的網(wǎng)絡(luò)化、集成化、協(xié)同化。建立健全了網(wǎng)絡(luò)信息化工作機(jī)制初步形成,組織機(jī)構(gòu)、功能調(diào)研、開(kāi)發(fā)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、宣傳推廣、考核管理機(jī)制日益完善,尤其建立的網(wǎng)絡(luò)信息工作管理體系與網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)研開(kāi)發(fā)體系對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)展工作至關(guān)重要。2015年完成了以下卓有成效的工作。
1、公司所有業(yè)務(wù)流程、多數(shù)辦公模塊及關(guān)鍵崗位員工實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋,使大家逐步適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)化交流、辦公和管理,在全公司形成了互聯(lián)網(wǎng)思維和網(wǎng)絡(luò)化模式,并發(fā)展成為公司發(fā)展的新亮點(diǎn)、新特色。
2、自主完成了oa系統(tǒng)服務(wù)器擴(kuò)容和版本升級(jí),為公司節(jié)省成本1萬(wàn)余元,同時(shí)為系統(tǒng)后期開(kāi)發(fā)提供了保障。
3、全年增加賬號(hào)1759個(gè),累計(jì)開(kāi)同賬號(hào)2135個(gè);增設(shè)了建設(shè)方代表、技術(shù)顧問(wèn)及監(jiān)理項(xiàng)目部各類(lèi)職位等用戶(hù)角色,基本涵蓋了公司全部崗位。
4、累計(jì)開(kāi)發(fā)流程42條,為公司節(jié)省成本8萬(wàn)余元,開(kāi)發(fā)啟用新模塊多個(gè),進(jìn)一步將業(yè)務(wù)實(shí)踐與系統(tǒng)功能結(jié)合,最大程度挖掘了系統(tǒng)潛力。
6、策劃并建成網(wǎng)絡(luò)信息中心,使公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)成果、特色更加集中化、立體化呈現(xiàn),并針對(duì)不同講解方案10余類(lèi),接待參觀考察30余次。
7、編制完成了公司信息化建設(shè)規(guī)劃、運(yùn)行管理、考核管理、宣傳推廣等多項(xiàng)規(guī)章制度、宣傳資料,使公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。完成了永明業(yè)務(wù)綜合管理服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)前期市場(chǎng)調(diào)研、商家選定及建設(shè)方案。
8、先后與西安首品軟件有限公司、西安天互通信有限公司、西安四博互聯(lián)科技有限公司、西安云開(kāi)信息技術(shù)有限公司、珠海世紀(jì)信通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、上海項(xiàng)管通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、重慶軟航科技有限公司等建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,為公司網(wǎng)絡(luò)信息后期建設(shè)提供保障。
二、特色活動(dòng)組織策劃
1、新年團(tuán)拜,蓄勢(shì)提氣。策劃組織“相約永明,圓夢(mèng)2016”主題新年團(tuán)拜會(huì),增進(jìn)員工感情,提升公司凝聚力。參與海南行業(yè)轉(zhuǎn)型研討會(huì)前期資料準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)、后期宣傳工作,促進(jìn)會(huì)議圓滿(mǎn)進(jìn)行。
2、禮儀培訓(xùn),服務(wù)提升。策劃并組織“公司管理及服務(wù)窗口人員禮儀培訓(xùn)”,制定了公司《永明日常服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》《永明服務(wù)禮儀考核標(biāo)準(zhǔn)》,組織專(zhuān)業(yè)禮儀老師跟蹤服務(wù)2次,全面提升了公司整體對(duì)外形象和綜合服務(wù)能力。
3、創(chuàng)新辦會(huì),強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)。策劃并組織更名升格系列活動(dòng),首次在公司設(shè)立展廳,配備專(zhuān)人講解;實(shí)現(xiàn)會(huì)場(chǎng)、展廳全程直播;正常上班與會(huì)議同步進(jìn)行,會(huì)議內(nèi)容豐富、環(huán)節(jié)眾多,形式新穎,19家媒體到會(huì),刊發(fā)宣傳報(bào)道30余篇。
4、經(jīng)典活動(dòng),再創(chuàng)新高。策劃并組織第二屆主題演講比賽,參賽范圍、選手水平、比賽規(guī)模再創(chuàng)新高,首次引入專(zhuān)業(yè)評(píng)委、網(wǎng)絡(luò)投票、視頻直播等新做法,吸引了萬(wàn)余人關(guān)注,提升公司影響力。
三、宣傳工作規(guī)范創(chuàng)新
1、健全制度,規(guī)范管理。先后編制完善了《工作影音資料收集學(xué)習(xí)管理辦法》《2015年宣傳工作指標(biāo)任務(wù)及考核辦法》《新聞宣傳工作管理辦法》《公司對(duì)外信息發(fā)布制度》等制度,為公司宣傳工作規(guī)范管理、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提高了制度保障。
2、策劃組織公司設(shè)立發(fā)展成就展,各展廳配備專(zhuān)人講解,形成了公司經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、成果轉(zhuǎn)化、特色推廣、對(duì)外宣傳的新模式、新途徑,使公司的理念模式、亮點(diǎn)特色、重大業(yè)績(jī)更加立體化、集群化。先后接待政府主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、兄弟單位參觀學(xué)習(xí)多次,得到了各方的一致贊許。
3、拓寬宣傳途徑,增加合作渠道。與《勞動(dòng)者報(bào)》《陜西工人報(bào)》《華商報(bào)》《三秦都市報(bào)》、人民網(wǎng)、央視網(wǎng)、大秦網(wǎng)、華商網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)、西部網(wǎng)等社會(huì)媒體良好合作關(guān)系,多次對(duì)公司發(fā)展進(jìn)行宣傳報(bào)道,產(chǎn)生了極大社會(huì)效應(yīng),極大提升公司外宣能力。
企業(yè)文化部 張王青 2016年1月29日
運(yùn)營(yíng)管理工作匯報(bào)篇二
20xx年至20xx年是x行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是辛勤耕耘的三年,是適應(yīng)變革的三年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著x行的發(fā)展,我完成了自我與工作的融合,并且在這三年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)本事的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶(hù)供給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,進(jìn)取認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作本事和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和提高。
我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,大膽開(kāi)拓思想,征對(duì)不一樣客戶(hù)采取不一樣的工作方式,努力為客戶(hù)供給最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不一樣類(lèi)型客戶(hù)的贊揚(yáng),從未接到過(guò)一起客戶(hù)投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗本事,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫忙中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為x行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
本人期望繼續(xù)在此刻的儲(chǔ)蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業(yè)業(yè),所以對(duì)于目前的工作崗位競(jìng)選,我也選擇綜合柜員這一崗位,我以往在20xx,20xx兩年的技能測(cè)試?yán)锬玫竭^(guò)一級(jí)手的成績(jī),唯一的遺憾是沒(méi)有沖到過(guò)5星級(jí)柜員,所以我今后的目標(biāo)是爭(zhēng)取拿到過(guò)5星級(jí)柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標(biāo)。
運(yùn)營(yíng)管理工作匯報(bào)篇三
一、銀行卡業(yè)務(wù)。我部對(duì)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,客戶(hù)檔案、密碼信封、庫(kù)存銀行卡及成品銀行卡的帳實(shí)相符。
二、加強(qiáng)了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。對(duì)內(nèi)控合規(guī)員進(jìn)行了調(diào)整和落實(shí),根據(jù)個(gè)人金融部實(shí)際情況,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個(gè)人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并計(jì)劃部門(mén)內(nèi)每季度召開(kāi)一次案件形勢(shì)分析會(huì),強(qiáng)化全轄風(fēng)險(xiǎn)及自身風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢(shì)分析會(huì)上提出建設(shè)性意見(jiàn),在會(huì)議上評(píng)估。
三、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少安排2天時(shí)間開(kāi)展部門(mén)全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)和規(guī)章制度,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀。
四、對(duì)外圍系統(tǒng)的柜員進(jìn)行全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動(dòng)較大,為加強(qiáng)內(nèi)控,我部對(duì)全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時(shí)進(jìn)行了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。
一是加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范化管理。在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找工作不足和內(nèi)控管理漏洞的基礎(chǔ)上,由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的實(shí)施方案》,并在全行進(jìn)行實(shí)施。方案要求全行內(nèi)控管理工作必須從基礎(chǔ)工作做起,并嚴(yán)格按照上級(jí)行的內(nèi)控管理、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化控制管理環(huán)節(jié),規(guī)范監(jiān)督檢查程序,完善內(nèi)控管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改、處罰措施,力求做好內(nèi)控管理的每一項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理目標(biāo)。依此方案各專(zhuān)業(yè)部室結(jié)合自身實(shí)際也制定了內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的工作計(jì)劃。
二是加大對(duì)市行部室內(nèi)控管理考核掛鉤的力度。為了強(qiáng)化市行部室落實(shí)內(nèi)控管理職責(zé),從今年起,把上級(jí)行及外部監(jiān)管部門(mén)的各類(lèi)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況,以倒扣分方式計(jì)入各部室經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)得分??己藭r(shí),根據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的性質(zhì)嚴(yán)重程度將問(wèn)題分為一般問(wèn)題、較嚴(yán)重問(wèn)題、嚴(yán)重問(wèn)題、重大違規(guī)問(wèn)題四個(gè)層次及檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改率進(jìn)行考核,按項(xiàng)目分別統(tǒng)計(jì),累計(jì)扣分。
三是加大對(duì)信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的檢查力度,進(jìn)一步規(guī)范操作程序,特別是力求信貸業(yè)務(wù)管理工作有一個(gè)新的突破,全面扭轉(zhuǎn)管理粗放的被動(dòng)局面,提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力,并實(shí)現(xiàn)全年無(wú)案件、無(wú)事故的總體目標(biāo),確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
運(yùn)營(yíng)管理工作匯報(bào)篇四
(一)嚴(yán)格重要空白憑證管理
為避免空白重要憑證領(lǐng)取差錯(cuò)的發(fā)生,一是根據(jù)設(shè)計(jì)的《空白重要憑證領(lǐng)取申請(qǐng)表》,嚴(yán)格了重要空白憑證的領(lǐng)取審查,要求領(lǐng)取網(wǎng)點(diǎn)不僅要認(rèn)真填寫(xiě)申請(qǐng)表有關(guān)事項(xiàng),還要求會(huì)計(jì)主管和單位負(fù)責(zé)人簽字、加蓋營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)印章。二是完成了各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的各種帳表憑證的購(gòu)領(lǐng)、帳表室的管理及重要空白憑證的下發(fā)工作,工作中無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
(二)加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)的管理
為規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。2月份對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)操作流程操作情況、授權(quán)制度執(zhí)行情況、密碼更改情況、印章保管情況、重要空白憑證使用情況等業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。通過(guò)檢查規(guī)范了前臺(tái)的業(yè)務(wù)操作,防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。
(三)搞好現(xiàn)金調(diào)撥,保證現(xiàn)金供應(yīng)
在現(xiàn)金管理方面要按照現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定,繼續(xù)做好現(xiàn)金管理工作。一是做好現(xiàn)金計(jì)劃管理,合理核定支行的現(xiàn)金庫(kù)存,在保證支付前提下,嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額制度,防止過(guò)多的不生息資金積壓。二是做好大額現(xiàn)金支付的內(nèi)部審批工作,繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行大額現(xiàn)金支付審批制度,提高執(zhí)行現(xiàn)金管理政策的正確性。三是嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金查庫(kù)制度。要求各支行嚴(yán)格查庫(kù)制度,并對(duì)其查庫(kù)情況進(jìn)行檢查,其次,對(duì)中心現(xiàn)金庫(kù)存我部每月不低于一次查庫(kù),對(duì)各支行現(xiàn)金庫(kù)存采取定期不定期的查庫(kù)方式進(jìn)行查庫(kù),避免現(xiàn)金庫(kù)存過(guò)大和空庫(kù)現(xiàn)象的發(fā)生。四是充分運(yùn)用清分設(shè)備,對(duì)支行、營(yíng)業(yè)部上繳的現(xiàn)金及時(shí)整點(diǎn),提高了付出現(xiàn)金的準(zhǔn)確性和安全性。
(四)做好銀企對(duì)賬管理
在工作中我部始終把銀企對(duì)賬工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,一是每月通過(guò)“發(fā)出、收回、確認(rèn)”等環(huán)節(jié),確保各支行不折不扣地執(zhí)行銀企對(duì)賬制度;二是根據(jù)各支行提供的對(duì)公賬戶(hù)負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)人員的手機(jī)號(hào)碼利用發(fā)短信、打電話(huà)的方式跟企業(yè)對(duì)賬或明確專(zhuān)人上門(mén)去企業(yè)對(duì)賬,保證企業(yè)資金的安全性;三是逐月由支行、營(yíng)業(yè)部上報(bào)回收的對(duì)賬單,并逐一核對(duì)、計(jì)算對(duì)賬率和回函率,將上述兩項(xiàng)指標(biāo)納入績(jī)效考核。通過(guò)以上的措施使銀企對(duì)賬制度得到了全面、嚴(yán)格、有效地執(zhí)行,從而提高操作風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
運(yùn)營(yíng)管理工作匯報(bào)篇五
一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過(guò)拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪(fǎng),拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過(guò)這種方式,我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)個(gè)人客戶(hù),幫助客戶(hù)理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶(hù),吸引了大筆新的存款。
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂(yōu),他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù),既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛(ài),自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對(duì)挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
明年,我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長(zhǎng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
運(yùn)營(yíng)管理工作匯報(bào)篇六
縣體育局災(zāi)后重建項(xiàng)目共2個(gè):寶興縣業(yè)余體校訓(xùn)練中心和靈關(guān)體育場(chǎng)。寶興縣業(yè)余體校訓(xùn)練中心總投資800萬(wàn)元,總建筑面積1451.15平方米,固定升級(jí)看臺(tái)521座,重建籃球場(chǎng),改擴(kuò)建公用廁所150平方米,新建1個(gè)旗臺(tái),升級(jí)相關(guān)配套功能用房600平方米,于20xx年8月投入使用并發(fā)揮效益;靈關(guān)體育場(chǎng)項(xiàng)目屬靈關(guān)片區(qū)第二批打捆招標(biāo)項(xiàng)目,規(guī)劃總投資1249萬(wàn),建設(shè)內(nèi)容:游泳池1個(gè)(含全自動(dòng)水處理設(shè)備、雨棚、洗浴、售票、管理等配套功能用房)、室外塑膠籃球場(chǎng)1個(gè),項(xiàng)目于20xx年12月動(dòng)工,20xx年12月完工,20xx年6月投入使用?,F(xiàn)將相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理情況匯報(bào)如下。
一是成立了災(zāi)后重建公共體育設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各相關(guān)股室、下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人任成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局競(jìng)訓(xùn)學(xué)體股,由鄭小斌同志任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,負(fù)責(zé)災(zāi)后重建場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理等日常事務(wù)。二是制定了體育場(chǎng)館項(xiàng)目運(yùn)行管理制度。嚴(yán)格落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)場(chǎng)館的管理和維護(hù),對(duì)場(chǎng)地設(shè)施定時(shí)檢查、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)維修,定期檢查線(xiàn)路、消防設(shè)施,保證場(chǎng)地內(nèi)所有體育器材正常、安全運(yùn)行。三是合理制定開(kāi)放時(shí)間。為方便全縣群眾體育鍛煉,業(yè)余體校訓(xùn)練中心24小時(shí)全天候免費(fèi)開(kāi)放;靈關(guān)體育場(chǎng)游泳池根據(jù)夏季長(zhǎng)短合理調(diào)整開(kāi)放 時(shí)間,室外籃球場(chǎng)24小時(shí)全天候免費(fèi)開(kāi)放。
1.靈關(guān)體育場(chǎng)游泳館項(xiàng)目建成功效發(fā)揮不足。由于受氣候條件制約,水溫常年偏低,每年正常開(kāi)放使用使用時(shí)間不足3個(gè)月,造成設(shè)備使用效率不高等問(wèn)題。
2.公共財(cái)政支持力度不夠大,災(zāi)后重建設(shè)施運(yùn)營(yíng)維護(hù)資金缺口大。
1.根據(jù)天氣情況及時(shí)調(diào)整和延長(zhǎng)靈關(guān)體育場(chǎng)游泳池開(kāi)放時(shí)間,切實(shí)滿(mǎn)足廣大游泳愛(ài)好者健身需求,盡量發(fā)揮使用功效。同時(shí)根據(jù)青少年朋友的需要,適時(shí)舉行1-2期游泳培訓(xùn)班。
2.積極向上級(jí)主管部門(mén)和縣財(cái)政局爭(zhēng)取資金支持。
繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《全民健身計(jì)劃綱要》和《中華人民共和國(guó)體育法》等法律法規(guī),提升體育場(chǎng)館使用效率和社會(huì)效益,切實(shí)滿(mǎn)足了廣大健身愛(ài)好者的需求,推動(dòng)我縣全民健身事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
結(jié)合寶興實(shí)際情況,擬對(duì)靈關(guān)游泳館實(shí)行承包管理的經(jīng)營(yíng)模式引入競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)管理機(jī)制,將游泳館的管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)交由公司或個(gè)人全權(quán)管理,實(shí)行自負(fù)盈虧模式,每年向政府繳納一定的承包費(fèi),政府不給任何經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。這樣既減輕了政府的財(cái)政負(fù)擔(dān),也提高了體育場(chǎng)館的對(duì)外開(kāi)放利用率。
運(yùn)營(yíng)管理工作匯報(bào)篇七
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展,傳統(tǒng)銀行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式和類(lèi)型在發(fā)生著深刻的變革,現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)是銀行向其重要客戶(hù)提供的一項(xiàng)綜合性、個(gè)性化服務(wù),主要依托銀行傳統(tǒng)結(jié)算手段以及電子銀行平臺(tái),向企業(yè)提供收款、付款、流動(dòng)性管理、資金增值以及賬戶(hù)監(jiān)控和信息查詢(xún)等相關(guān)服務(wù)。它將協(xié)助企業(yè)客戶(hù)對(duì)現(xiàn)金流入、流出及存量進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,在保證流動(dòng)性的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)效益最大化。
為提高現(xiàn)金管理營(yíng)銷(xiāo)和推廣效率,切實(shí)發(fā)揮現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)拓客、活客、黏客、穩(wěn)存、增收的作用,提升專(zhuān)業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn),鐵路支行積極組織開(kāi)展20xx年現(xiàn)金管理場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
將開(kāi)展現(xiàn)金管理作為拓展中間業(yè)務(wù)收入的切入點(diǎn),迅速落實(shí),確?;顒?dòng)效果落到實(shí)處,既為企業(yè)資金及交易管理提供現(xiàn)金管理服務(wù),利用網(wǎng)上銀行靈活、安全地進(jìn)行現(xiàn)金管理,享受便捷方便的全面服務(wù)。
弄清楚現(xiàn)金管理中各種產(chǎn)品的細(xì)節(jié),發(fā)掘營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),將傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化為服務(wù)推送,提升對(duì)公客戶(hù)服務(wù)水平,提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗(yàn)。
選擇重點(diǎn)場(chǎng)景、梳理目標(biāo)客戶(hù)、開(kāi)展朋友圈和微信群傳播、線(xiàn)下面對(duì)面、等多種形式的宣傳推介活動(dòng),并結(jié)合自身情況采取服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠、利用產(chǎn)品試用期等活動(dòng),以吸引客戶(hù),提高營(yíng)銷(xiāo)成功率。
根據(jù)部分場(chǎng)景目標(biāo)客戶(hù)清單和場(chǎng)景目標(biāo)客戶(hù)畫(huà)像,篩選客戶(hù)清單,鎖定目標(biāo)客戶(hù)。一是將日均存款100萬(wàn)以上的法人客戶(hù)納入重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),將高端企業(yè)對(duì)公客戶(hù)作為支撐理財(cái)業(yè)務(wù)規(guī)模和收入的基礎(chǔ)和重點(diǎn);二是對(duì)定期存款大戶(hù)實(shí)行名單制管理,積極推進(jìn)高成本定期存款向?qū)碡?cái)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。三是認(rèn)真分析長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù)情況,提取日均存款大于10萬(wàn)元的活期存款賬戶(hù)名單,作為重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù),與對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)提升工作聯(lián)動(dòng),在積極推動(dòng)法人理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售的同時(shí),進(jìn)一步提升賬戶(hù)質(zhì)量。
跟蹤和落地現(xiàn)金管理工作,擴(kuò)大銀企合作范圍,加深銀企合作深度,鞏固客戶(hù)關(guān)系,提高對(duì)公客戶(hù)忠誠(chéng)度,提升商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力。
目前,我行為市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)通辦理了付款管家卡業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)分部門(mén)消費(fèi)直接記帳,為企業(yè)財(cái)務(wù)提供了實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、全面的賬務(wù)信息支持;沈陽(yáng)站開(kāi)通了批量扣企業(yè)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了沈陽(yáng)站和下屬售票點(diǎn)的資金集中扣款;為其他企業(yè)開(kāi)通了到賬伴侶業(yè)務(wù),對(duì)公理財(cái),稅務(wù)貸等。
運(yùn)營(yíng)管理工作匯報(bào)篇八
一、崗位職責(zé)履行情況
1、收集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料。
2、建立合同管理信息系統(tǒng),錄入合同資料。
3、協(xié)助部門(mén)開(kāi)展車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)工作,擬制車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,并正式投入使用,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用,已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及時(shí)的處理。第一、三項(xiàng)的工作亦在有序的開(kāi)展中。
二、學(xué)習(xí)情況
為了禰補(bǔ)剛踏出校門(mén),社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)方面的不足,同時(shí)亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要,一方面我通過(guò)留心觀察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請(qǐng)教,另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)一個(gè)多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書(shū),并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運(yùn)用。
三、業(yè)務(wù)設(shè)想及建議
1、開(kāi)展房屋中介業(yè)務(wù)
1)在二手市場(chǎng)繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤(pán)可采用掛牌設(shè)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的方法,如寶安廣場(chǎng)、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場(chǎng)可以在商務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)展示平臺(tái)(可與嵩正票務(wù)中心共用平臺(tái)),將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心,既節(jié)約人力,又方便在第一線(xiàn)收集業(yè)務(wù)信息,還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌,指定人員兼職經(jīng)營(yíng)的方式開(kāi)展試點(diǎn),并在花園處設(shè)置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌。
2)如果管理處設(shè)點(diǎn)建立業(yè)務(wù)平臺(tái)困難,可由物業(yè)經(jīng)營(yíng)部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái),由各管理處物業(yè)經(jīng)營(yíng)聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)平臺(tái)提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,而物業(yè)經(jīng)營(yíng)部通過(guò)建立的業(yè)務(wù)平臺(tái)與專(zhuān)業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣,如專(zhuān)業(yè)公司提供客戶(hù)資源,經(jīng)營(yíng)部提供業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)合作,可避免恒基公司過(guò)多的成本投入,而恒基公司業(yè)務(wù)收入也極其有限,但可增加管理處的經(jīng)營(yíng)收益,如寶安廣場(chǎng)9544㎡(十月份數(shù)據(jù))的空置物業(yè)都盤(pán)活的話(huà),可增加管理處管理費(fèi)及中央空調(diào)等費(fèi)用的收入。
2、開(kāi)展商業(yè)物業(yè)策劃運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟(jì)繁榮的必然產(chǎn)物,如:商業(yè)步行街、shopingmall、購(gòu)物中心、商業(yè)廣場(chǎng)、大型會(huì)所等。此類(lèi)商業(yè)物業(yè)管理的主要特點(diǎn)是既重視商業(yè)項(xiàng)目的前期策劃與招商引資,又非常重視后期的商業(yè)價(jià)值的持續(xù)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理,遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到此類(lèi)商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運(yùn)營(yíng)管理的要求,即使是國(guó)內(nèi)已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè),也鮮有物業(yè)公司能夠問(wèn)鼎此類(lèi)業(yè)務(wù)。目前物業(yè)公司開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的瓶頸主要為:高層次運(yùn)營(yíng)人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)相對(duì)封閉、經(jīng)驗(yàn)積累不足。但市場(chǎng)空白在另一個(gè)方面也意味著市場(chǎng)機(jī)會(huì),如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開(kāi)發(fā)的前期就為開(kāi)發(fā)商提供項(xiàng)目的策劃服務(wù),不但是實(shí)力的一種彰示,更為后期參與項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
3、建立物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)配送中心
1)物業(yè)公司的品牌及專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。
2)了解客戶(hù)的需求。
3)有一定的客戶(hù)資源,如市場(chǎng)部與開(kāi)發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
4)可提供用品以外,如技術(shù)指導(dǎo)、咨詢(xún)等配套服務(wù)。
四、個(gè)人展望
通過(guò)三個(gè)多月的工作實(shí)踐,本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能,并能在工作中得到很好的運(yùn)用,為了能夠更專(zhuān)心和踏實(shí)地做好本職工作,希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),給我一個(gè)機(jī)會(huì),我可以支撐起一片天空!
運(yùn)營(yíng)管理工作匯報(bào)篇九
本年應(yīng)收租金853066元,扣除李哲已交租金146,800元、宋金德已交租金3100元、宗惠彬已交租金5000元(以上租金是承租人一次性交5年、__年、__年不等,平均到每年應(yīng)交數(shù)),實(shí)際本年應(yīng)收租金698166元。本年實(shí)際收取租金688166元,收取率99%。差額10000元,其中尹錦玉5000元(幼兒園搬遷);于學(xué)春5000元(該塊土地及房屋已出讓?zhuān)路恐魑茨苈?lián)系上)。本年新簽合同六份,金額218000元,占應(yīng)收租金的31%。
二、欠款清收方面
本年的欠款清收有了較大突破,場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)抓住區(qū)委建黨校的契機(jī),通過(guò)與欠款大戶(hù)遼寧東方混凝土有限公司協(xié)調(diào),利用混凝土抵債,一舉收回多年欠款一百多萬(wàn)元。另外,還收回五年以上欠款5200元。
三、 安全生產(chǎn)方面
本年我部對(duì)駐場(chǎng)單位(承租農(nóng)場(chǎng)房屋的單位)逐家進(jìn)行了摸底清查,并對(duì)企業(yè)的登記機(jī)關(guān)、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、從業(yè)人數(shù)、生產(chǎn)崗位、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)法人、安全負(fù)責(zé)人及安全隱患部位等進(jìn)行了認(rèn)真核查和登記。同時(shí),還為上述單位及場(chǎng)屬單位建立了各種安全制度,平均每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)存在安全隱患的現(xiàn)象能提出整改措施。另外,對(duì)我場(chǎng)無(wú)力解決的安全問(wèn)題能夠及時(shí)向區(qū)安監(jiān)局匯報(bào)。通過(guò)大家的共同努力,我場(chǎng)本年度沒(méi)有出現(xiàn)任何安全責(zé)任事故。
四、 其他方面的工作
積極配合區(qū)有關(guān)部門(mén)治理違章搭建現(xiàn)象,本年配合區(qū)土地執(zhí)法部門(mén)對(duì)一分場(chǎng)違章建筑戶(hù)下達(dá)了限期整改通知書(shū)。
在領(lǐng)導(dǎo)的親自過(guò)問(wèn)下對(duì)長(zhǎng)期無(wú)償占用農(nóng)場(chǎng)房屋及土地的兩個(gè)釘子戶(hù)進(jìn)行了搬遷,并簽訂了相關(guān)協(xié)議,使這一長(zhǎng)期歷史遺留問(wèn)題得到了解決。
本年度對(duì)外簽訂各種合同、協(xié)議16份。
以上是我部本年的主要工作,下面是我部下一步的工作安排:
一、 繼續(xù)做好廠房、場(chǎng)地出租情況的管理
二、 繼續(xù)加大清欠力度
至年底力爭(zhēng)清回欠款50萬(wàn)元。清欠的重點(diǎn)是正大房地產(chǎn)公司、宏大機(jī)電公司、四分場(chǎng)閆國(guó)范等。
三、繼續(xù)加大對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督和管理
安全生產(chǎn)的重點(diǎn)單位是華陽(yáng)液化氣站和森達(dá)細(xì)木板廠,我們要在1月x日前,對(duì)場(chǎng)屬和駐場(chǎng)單位進(jìn)行一次全面的安全檢查,確保節(jié)日期間我場(chǎng)不出現(xiàn)任何安全責(zé)任事故。以后每月至少進(jìn)行一次安全檢查。力爭(zhēng)至年底,我場(chǎng)在安全生產(chǎn)方面向區(qū)委、區(qū)政府交一份滿(mǎn)意的答卷。
四、其他方面
繼續(xù)加大對(duì)亂搭亂建現(xiàn)象的治理整頓,對(duì)我們能解決的及時(shí)解決,解決不了的及時(shí)向區(qū)有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。對(duì)上年度發(fā)生在一分場(chǎng)的違建房,我們還要督促區(qū)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決,堅(jiān)決杜絕國(guó)有土地被他人無(wú)償占用。
對(duì)我場(chǎng)現(xiàn)有閑置的場(chǎng)地、廠房,努力通過(guò)各種渠道、方式對(duì)外招租,以盤(pán)活存量資產(chǎn),增加經(jīng)濟(jì)效益。
以上是我部本年的工作總結(jié)和來(lái)年的工作安排,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。