報告是一種常見的書面形式，用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用，包括學術研究、商業管理、政府機構等。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面我給大家整理了一些優秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

天然氣門站工作的體會 天然氣安裝的實習報告篇一

港華燃氣有限公司 實習總結自 2013 年 4 月我很幸運的加入了韶關港華有限公司， 成為該公司 的一員至今已一個月有余。在這段實習的時間里，通過在公司部門輪 崗學習我感觸頗多，對公司的了解也日益深刻。

入司之初， 我們參加了企業歷史與企業文化課程，通過此次學習， 原本對韶關港華有限公司知之甚少的我，對公司的發展歷史、企業的 文化內涵都有了一定的了解，我們對公司的親切感油然而生。

此后我們接受了燃氣安全教育， 并在公司客戶服務部的安檢部門 進行輪崗實習。通過輪崗實習，學會了基礎的管道燃氣維護與維修知 識，對部門分工明確同時又協同合作的運作模式有了較為深刻的了 解。同時也被部門工作人員積極向上的工作態度所感染。

在客戶服務部，通過在安檢部門的細致全面的實習，使我對公司 這重要部門的工作有了深刻的認識，對企業以人為本、事求卓越、和 諧共生的價值觀有了更深的體會。

在客戶服務部實習過程中，我在部門經理及部門主管的帶領下， 參與了更換舊煤氣表活動的各個環節。

從現場布置、 到上門溝通服務、 更換舊表的實際操作，對于部門活動內容，我心里也有了較為系統的 認識。 在安檢實習過程中，我跟隨安檢組長、以及各位師傅，學習公司 規范，參與實地操作。溝通技巧、檢查燃氣具安全、檢測是否漏氣、 更換灶前閥與煤氣管，這都是安檢的日常工作，而每一項工作都有著 詳細具體的操作規程，保證了操作過程的規范化，提高了操作過程的 安全性。而企業安全的原則和思想在這之中的到了生動的闡釋。

以上是我在公司一個多月的學習工作情況，我相信，通過不斷的 學習，自己能較好完成各項工作任務，履行崗位職責。當然我自身仍 有許多缺點和不足，工作中的創新精神還不夠，工作經驗也不足，自 己掌握的東西距離工作的需要還有差距， 為此我將在不斷的學習與實 踐工作中，克服弱點，加強鍛煉，以更加飽滿的熱情努力工作，早日 成熟，做一名符合公司部門要求的合格員工。

實習人

二零一三年五月十二日

天然氣門站工作的體會 天然氣安裝的實習報告篇二

首先，我毛司是一個危化企業，安全第一，自進公司以來，先后觀摩學習了公司組織的生產技術比武，事故應急演練，也親自參加了天然氣安全宣傳進社區活動，切身體會到公司領導對安全的重視程度，而我們客服部，也詩司安全運營這條鏈鎖上重要的一環，用戶信息記錄和傳達的及時性、準確性，直接影響公司其他部門后續工作的開展；其次，我毛司是一個服務行業，服務于社會，服務于居民，而我們部門則是蘭星的窗口，是最先對住戶產生影響并做出服務的部門，我們客服人員的服務質量將直接影響公司在用戶心中的形象。

1、立完成前廳收費工作。在x部長、x部長及其他部門同事的幫助下，我逐漸掌握了前廳的收費工作，包括票據填寫、信息錄入、現金收繳、刷卡收繳、賬款核對等工作。在收銀的過程中，雖然在收據的填寫上出現過幾次錯誤，但尚未收錯過款項。經過一段時間的鍛煉，也養成了自己嚴謹、仔細的工作態度，相信在今后的前提收費工作上，自己會越來越專業。

2、立完成電話催費工作。電話催費，看似簡單的一項工作，其實里面有很大的學問。禮貌的問候和敬語，是友好通話的開始；恰當簡短的開場，要確保能夠向用戶表明身份和打電話的意圖；流利的語言，適中的語速，能夠確保用戶能夠挺清楚自己傳達的信息；嚴謹的語言組織能夠讓用戶理解自己表達的內容。這些在影響電話催費工作速度的同時，也會影響催費工作的成功率。

3、參與繳費通知單的張貼工作和小區安全宣傳工作。在這兩項工作中，對公司的.部門小區及小區內的各種天然氣設施有了基本的認識。特別是各小區的安全宣傳工作，從我們的宣傳資料上，從同事和用戶的交流上，學到了很多東西。

2、和同事交流；

3、客服工作需要具備良好的心理素質。客戶服務職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質。在之前的工作中，也遇到過部分刁蠻的用戶讓自己無從下手，雖然在同事的幫助下予以解決，但也影響了自己后續工作的心態。不過慢慢的經過同事的開導，特別是在自己幫用戶繳納完天然氣費后，或者是解答完用戶的問題過后，聽到用戶的那句謝謝，自己就感覺特別欣慰。

4、提高自己的溝通及應變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應變能力上對我們提出了更高的要求。客服職員在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決與對抗。而這些，也正是作為新員工的我最欠缺的，在今后的工作中我要多聽、多看、多想、多問，責任感，積累各種問題情況的處理經驗。

天然氣門站工作的體會 天然氣安裝的實習報告篇三

在處領導的悉心指導下，我全面提高自己了思想認識、工作能力和綜合素質，較好地完成了各項工作任務。

第一，在文字材料撰寫上通過不斷寫作提升自己。說實話，我不是漢語言文學科班出身，所以對文字的駕馭能力較弱，所以要通過認真的思考、寫作和領導的指點下修改文章；修改后對比初稿，找出差距和不足。其實也感謝領導的信任和指導，因為領導信任我，所以把任務交給我，在完成任務的過程中我逐漸認識到自己的不足并努力克服，無形中提高寫作能力。

第二，在來文辦理上注重時限性。對待每一件事情我都以認真負責的心態去做，所以在接到一份需要辦理的文件時我首先要看的是需要上報的時限，明確時限再看辦文的工作量，如果工作量太大，即使是加班也要完成。在我辦理的文件完成后都先給陳副先過目，再給徐主任過目、簽發，做到即講究時限又按規矩辦事。

第三，在供應站點的勘察與驗收上力求嚴謹。我處對燃氣公司供應站點的初審是我處管理職能的有效體現，我深刻認識到我們此項工作的重要性，所以在供應站點的勘察與驗收過程中嚴格按照有關法律法規的要求，決不疏忽。此外，以認真嚴謹的態度制作匯報材料，并在業務會上向領導匯報。

第四，在培訓各項事宜的溝通協調上注重有方。今年，我處在9月份舉辦了一期燃氣管理人員培訓，從前期的草擬培訓通知，發布培訓通知，收集培訓人員名單，確定參會人員，出試題、打印試卷；到中期的制作簽到表，再次通知參訓人員，現場簽到，收集參會人員照片；到后期的再次核對參會人員的各項信息，制作證書樣板等等。事無巨細，我知道做任何一件小事都不能馬虎，一旦馬虎就會出錯，所以我在做每一件事情的時候都注入一種責任，正是有了一種責任感和大局觀，在做任何事情的時候都力求完美。

此外，我市燃氣從業人員的培訓工作以后都交由燃氣協會承辦，但具體的會務也需要我們協助。到后期整理培訓人員基本資料，掃描相片，培訓辦證的溝通工作。關于培訓的很多事情需要大家互相幫助、溝通協助，在關鍵時候我處同事之間展現了一個團結互助的精神。例如：掃描相片同事的幫助才能很快完成，培訓和安全生產例會開始前同事們都合力指導人員簽到。

第五，有序組織安全生產例會。后面這兩期的安全生產例會工作主要由我來執行。從草擬會議通知、發布通知、確定參會人員、制作臺卡、簽到表、組織簽到、會后寫會議紀要等。在這兩次會務的執行過程中我所得到的的體會是：抓住事情的'關鍵節點，才能確保準確無誤。比如，在會議的現場，我要確保主席臺上的人員有無變動、臺卡是否需更換，簽到秩序是否竟然有序，抓住了這兩個關鍵節點才能很好的開展工作。

第六，在接聽投訴電話上注重溝通有力。在接聽投訴電話方面我始終堅持溝通在前、協調在先，注重督查、注重落實。每接到一個投訴電話都認真記錄，解疑答惑，如果需要和燃氣企業溝通解決的問題會在接到投訴電話后立刻與相關公司溝通，在投訴辦理過程中督查辦理情況，確保投訴能夠有效解決。

第七，在宣傳材料發放管理上注重有理有據。發放宣傳材料是我處注重燃氣安全宣傳的有效體現。所以我在管理宣傳材料發放過程中做好登記記錄，做到有理有據。回顧8個月的工作，我雖然取得了一些成績，積累了一些經驗，收獲了一些希望，但是，實事求是地說，與領導的要求和自己的期待還有不小差距，主要表現在：在工作的韌勁上有待進一步歷練，在工作的方式上有待進一步成熟，在工作的狀態上有待進一步調整。總之，回顧取得的成績，固然可喜，值得欣慰，但面對未來，仍感任重道遠、不敢懈怠。

明年，對于我個人而言，機遇與挑戰并存。最大的機遇是在一個包容、和諧的單位工作，最大的挑戰就是需要自己的能力能夠進一步提高。因此，對于下一步的思路，我想，還是通過著重抓好以下四點，實現以點帶面，尋求自我突破。

一是找準切入點，加強燃氣專業知識的學習。在進入我處工作之前，我對燃氣相關知識是一窮二白，典型的“門外漢”，在進入之后通過自身學習和安全生產例會、管理人員培訓、從業人員培訓相結合，對燃氣相關知識有所了解，但還不夠深入，所以在20xx年進一步加強有關燃氣法律法規、規范的學習。

二是把握著力點，通過學習提升公文撰寫能力。文字材料工作對個人綜合素質要求比較高，知識儲備豐富、廣聞博識，思路才能開闊，否則會有腹中空空，無從下筆的感覺，這要求必我須強化學習。首先是注重學習國家、省市的主要會議精神，了解先進城市燃氣行業的發展情況和我市燃氣行業的發展現狀，緊跟發展形勢，樹立大局觀，培養戰略思維；其次多讀像《半月談》、《南風窗》這樣的好書以提高理論素養，可以在寫作中開闊視野、拓寬思路，把政治理論知識、業務知識和其他新鮮知識有機結合，有利于寫出有高度和水準的材料。

三是開拓創新點，深度推進無紙化辦公。在處領導的正確指導下，在日常工作中，我和小帆通過溝通與合作完成工作，在我拿不準主意的時候問問我的小伙伴，在完成工作時就比較有底氣，我們倆也通過這段時間的工作，知道工作的側重點在哪里，所以明確了下一步工作的創新之處。

在20xx年，首先我會制作一個電子表格，將上報文、平行文、下行文分別歸類列入表格中，并建立文件夾分類放置；其次會將用于年底績效的各種資料分類歸檔、注明出處，便于用時查找。四是激活興奮點，讓每天工作都保持激情。常言道"興趣是最好的老師"。時間長了，每一個人都會產生職業倦怠感，遭遇發展的瓶頸。這個時候，如何在平時的工作中，有效激活自己的工作興奮點，對于提高工作效率具有十分重要的作用。時光如流水般飛逝，我們只有珍惜當下，認真拼搏才能有所收獲，無形中提高自己的能力。以上所述，僅為自己的一點不成熟的思考，不妥不當之處，敬請批評指正。

天然氣門站工作的體會 天然氣安裝的實習報告篇四

自來水抄表員工作總結。

一、主要經濟指標完成情況

1、1-6月份公司共完成售水萬噸，比上年同期增長，占年度計劃的;

2、上半年完成工業產值**萬元，比上年同期增長;

3、完成產品銷售收入*萬元，比上年同期增長;

4、完成利稅*元。

二、上半年主要工作完成情況

(一)安全生產形勢穩定。

公司深入貫徹落實我縣安監局下達的精神，加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度，主管領導、分管領導和部門負責人建立了“三掛鉤”機制，簽訂了安全生產責任狀，安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理;在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業系安全繩。依托切實可行的形式，公司層層發動、人人參與，營造了良好的企業安全氛圍。公司還專門成立安全生產督察組，由生產技術科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產的全方位、全過程、常態化管理，確保安全生產的可控性。

天然氣門站工作的體會 天然氣安裝的實習報告篇五

20xx年，公司在縣委、縣級和縣建設局的關心和指導下，經過公司領導及全體員工的共同努力，做了大量工作，在生產、經營及安全管理等方面取得了一定的成果，特此總結如下。

2、到dd新區為止，已完成約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區已對760多戶家庭進行了家具室管網的部分安裝工作。

3.從排汽站到壩尾區dn159主管完成了dd施工區外圍管線安裝工程1公里及前期準備工作，即dn159無縫鋼管約10公里，輔助材料200余，000壩尾區新區庭院主管網約3公里。到10月為止完成建設工程投資170萬韓元。

4、完成電信居住建筑、食品局居住建筑、農業公司居住建筑、食品公司居住建筑及其他部分改造(室內桌改為室外桌)工作，完成80戶以上室內桌改造。

1.實現銷售收入，截至10月末累計經營銷售收入673.5萬韓元，主營業務稅及附加稅，增值稅共繳納22.2萬韓元。

增加2，155萬5千元的固定資產。

3、民間天然氣成本會長周期逐漸縮短，拖欠率從原來的40%-50%降至25%-30%。

1.今年公司的重點是設置已經建成的鹽風小區、濱江區、國稅廳高層建筑、副廣場的庭院家具室。灘涂、壩尾區新區主管和庭院官為特使，根據縣政x的工作部署和要求，抓緊、進度與相關基礎設施同時進行，及時、定量地完成相關工作任務，為高灘、壩尾區的基礎設施實施創造了條件。(威廉莎士比亞、坦普林、大壩、大壩、大壩、大壩、大壩、大壩、大壩。

2.凡是對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，努力做好工程安全工作，讓負責安全的主管親自掌握，執行安全工作層，具體點，到人。不要放過任何安全風險。檢查隱患，及時整頓，采取措施，實施，消除隱患。特別是加強節日安全巡邏工作，確保安全順暢的燃氣供應。負責對趙云官的專人進行巡邏，今年因本體腐蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員熬夜及時檢修。對城市網的分班專門負責人一個月負責一次安全大檢查，同時與冬季安全大檢查一起，公司特購設立了一套臨時措施，并在9月和10月進行了兩次臨時調查大檢查。為了與公司合作，很多用戶在現行新聞廣播中連續一周進行兩次宣傳，提高了公眾對天然氣泄漏、防止泄漏的認識。(*譯者注：譯者注：譯者注：譯者注：譯者注：譯者注)。

3.引入競爭激勵機制，對所屬管轄區的安全責任人實施審查獎勵，相反，沒有發現安全風險的人進行審查。安全與工資獎金效果掛鉤，極大地轉移了全體員工的積極性和主動性。今年市內檢查的幾起人為事故，即廉風洞區兩次因房屋維修和電力區維修而對燃氣管道造成損害，大巴新街陸路等因其他工程造成燃氣管道損壞，發生天然氣泄漏，及時組織人員維修，迅速恢復燃氣供應。20xx年公司沒有發生任何安全責任事故，進行了安全生產。

4.完善各種規章制度，公開天然氣安裝費、燃氣費價格標準，設置公示表，設置維修、投訴、查詢電話，增設公司干部職工形象欄，實行首問制、承諾制、服務承諾，建立用戶電話維修登記，24小時內實行制。及時解決用戶提出的問題。

公司將經過10個春秋，經過曲折的'“艱難旅程”，面對新的發展形勢，面臨新的困難和新的挑戰。

1.根據縣委、縣級的總體規劃和部署，要建設高灘、壩尾區新區、燃氣網和場站、cng燃氣站，公司將面臨巨大的投資壓力，新建項目總投資至少5000萬韓元以上。

2.大壩微區新區建設主管網橫跨城市居住區和大壩電站建設區，施工困難，需要得到三峽總公司的同意，因此要得到縣政x及相關部門的全力支持和支持。否則無法推進工作。

3.高灘新區和壩上微區新區的燃氣管道建設，提高了公司管理的管理難度，形成了與城市分開形成三角地帶的用戶燃氣供應區，對管理和維護的要求越來越高。特別是壩尾區主管線要在短時間內完成施工任務。一旦攔下大壩電站大壩，不允許在施工區內工作，大壩微區新區的天然氣使用就要推遲更長時間。由于新老移民迫切希望盡快使用天然氣，施工任務繁重，需要時間。

緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。

4、老城區管網經過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由于老城區房屋建設不成整體規模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱巨的任務，需要政x及相關部門給予大力支持和宣傳引導。

1、20xx年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設上，實現兩個新區新增天然氣安裝1500戶左右。商業用氣30戶。

2、加大新區庭院管網及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進度，力爭完成cng加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作，完成主體設備的選型定點采購任務；完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎、房建工作。

3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網及戶內表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。

4、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認真抓好安全工作的責任和措施的落實，對造成安全責任事故和責任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產，一手抓安全。在抓好安全生產的同時，還要加強和注重職工隊伍建設，使之成為一支能應對任何突發事件，作風過硬，技術過硬能打勝仗的隊伍。

總之，20xx年公司將隨著向家壩電站的建設和xxx在滇東北地理區位優勢及經濟發展的大好形勢，借xxx經濟發展的大好機遇，克服一切困難，為盡快解決xxx城區居民都能用上用好天然氣，為共創一個和諧美好的社會，為xxx縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。