總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
任職以來(lái)的工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應(yīng)對(duì)能力。
在這段的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個(gè)人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場(chǎng)的不同需求,這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家,同事遇到不同地區(qū)和國(guó)家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn),了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。
不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊腵就是“變化”,所以要根據(jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息,才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià),如果關(guān)系不錯(cuò),客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息,以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中,要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),材料特點(diǎn),分析對(duì)方報(bào)價(jià),并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),更有利喜迎客戶。
談到業(yè)務(wù)技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問(wèn)題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的,而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問(wèn),站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或客人來(lái)訪中,我們要不斷提問(wèn),從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
其次是,處理訂單,處理訂單的過(guò)程,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單就是,按照客戶要求的產(chǎn)品,寫到生產(chǎn)單上,下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問(wèn),我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心,產(chǎn)品的進(jìn)展,生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個(gè)部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題,要及時(shí)更正。要記住:產(chǎn)品在工廠,我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去,一起都來(lái)不及了。到時(shí)候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時(shí)交貨。
最后,要長(zhǎng)期維護(hù)客戶,我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的事情,對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn),很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實(shí)際操作,可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問(wèn)題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領(lǐng)導(dǎo)幫助,各部門配合,問(wèn)題總會(huì)得到解決。
做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,做生意。在與人交流的過(guò)程中,要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中,只有誠(chéng)實(shí),才能取得信任。
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。
外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長(zhǎng),所以,在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候,一定有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來(lái)說(shuō),接到第一單,只是一個(gè)幾百美金的樣品,確實(shí)60個(gè)日日夜夜,當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說(shuō):you are important to me。 your sample order gave me self—confidence, and perseverance in my international trade career。
這一點(diǎn)最重要,在工作中,不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶,還是從公司平臺(tái)上接到的詢盤客戶,算起來(lái)估計(jì)有幾百個(gè),但真正下訂單的,可能就那么幾個(gè)。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌?jiān)定的自信,才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于下過(guò)單的客戶,不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒有需要幫助的,到了一定的時(shí)候要主動(dòng)詢問(wèn)next order的時(shí)間。
在工作中,我可以說(shuō),我沒有虛度,浪費(fèi)上班時(shí)間,對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我們會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
任職以來(lái)的工作總結(jié)篇二
一周之際在于周一,周一同時(shí)也是一周當(dāng)中最淡的一天,所以這一天最好安排基礎(chǔ)性的市調(diào)工作與數(shù)據(jù)分析工作。通過(guò)市調(diào)與數(shù)據(jù)分析制定行動(dòng)計(jì)劃做好準(zhǔn)備迎接周高峰的到來(lái)。
要點(diǎn):
1、以部門為單位對(duì)銷售、毛利做分析(本周與上周對(duì)比/本周與同期對(duì)比)上升與下降都要做出分析,特別是單日銷售下降的原因。
2、對(duì)上周工作計(jì)劃完成情況檢查及本周工作計(jì)劃安排。
3、各店可根據(jù)門店情況再安排分析內(nèi)容。
4、每周一的市調(diào)(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品價(jià)位和市場(chǎng)價(jià)位,本店所缺的品項(xiàng))。
任職以來(lái)的工作總結(jié)篇三
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銀行 金融工作總結(jié) 調(diào)整信貸結(jié)構(gòu) 促進(jìn)商品流通 1989年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號(hào)是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場(chǎng)、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場(chǎng)是任務(wù),促流通是目標(biāo)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購(gòu)進(jìn)總值20548萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷售24178萬(wàn)元,創(chuàng)利稅679萬(wàn)元,取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
? 調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu),活化資金存量 今年,國(guó)家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場(chǎng)的任條,其經(jīng)營(yíng)如何,對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場(chǎng)唯一的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)
今年初,我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合1988年我們自己摸索出的“十分制分類排隊(duì)法”,考慮國(guó)家和總行提出的支持序列,對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì),并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計(jì)劃,使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng)。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%,較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn),二類企業(yè)達(dá)26.7%,較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn),三類企業(yè)達(dá)7.4%,較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn)。這表明,通過(guò)貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
?(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)
?1.大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金 我們?cè)?988年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制,減少了流動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長(zhǎng)。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%,而購(gòu)、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),通過(guò)開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)元。
?2.著力開展清潛,向潛力挖資金 針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問(wèn)題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì),組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策,在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的高潮,變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的'開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠,清回資金317筆,581萬(wàn)元,受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。
?3.全力督促企業(yè)補(bǔ)資,向消費(fèi)擠資金 為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問(wèn)題,我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外,還廣泛宣傳,積極動(dòng)員,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過(guò)緊日子,變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金。在我們的推動(dòng)下,有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬(wàn)元企業(yè)留利,全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬(wàn)元,為年計(jì)劃的6倍。
(一)進(jìn)行商品排隊(duì)和監(jiān)測(cè)
為保證市場(chǎng)供應(yīng),了解消費(fèi)者對(duì)哪些商品最為敏感、最為需要,年初,我們抽出近兩個(gè)月時(shí)間對(duì)300種日用消費(fèi)品進(jìn)行了商品排隊(duì),排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品,通過(guò)排隊(duì),摸清了市場(chǎng)狀況,找到了工作著力點(diǎn)。為使商業(yè)部門的采購(gòu)既能充足供應(yīng)市場(chǎng),又能防止積壓,減少資金占用,我們集中對(duì)火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進(jìn)行監(jiān)測(cè),設(shè)置了監(jiān)測(cè)卡,每旬統(tǒng)一對(duì)這些商品的進(jìn)、銷、存、價(jià)格等方面進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析,然后及時(shí)指導(dǎo)商業(yè)企業(yè)調(diào)整采購(gòu)重點(diǎn)。如今年4、5月份,我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫(kù)存薄弱,市場(chǎng)價(jià)格混亂,及時(shí)提供資金支持百貨站重點(diǎn)采購(gòu)。僅7天,就使市場(chǎng)火柴充裕起來(lái),價(jià)格回落到正常水平。
?在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,我們還從大處著眼,引導(dǎo)企業(yè)把近期市場(chǎng)和遠(yuǎn)期市場(chǎng)結(jié)合起來(lái),把短期效益和長(zhǎng)期效益結(jié)合起來(lái),把企業(yè)效益同社會(huì)效益結(jié)合起來(lái),以求得市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定。如今年6月份,我市蒜苔取得大豐收,一時(shí)間蒜苔市場(chǎng)價(jià)格迅速下落,廣大農(nóng)民普遍為銷路和價(jià)格發(fā)愁。我們認(rèn)為,如果蒜苔價(jià)格下擺過(guò)低,肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性,明年的蔬菜市場(chǎng)肯定要受影響,為迅速解決問(wèn)題,保持蔬菜市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定,我們建議市政府召開了由財(cái)政、稅務(wù)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調(diào)會(huì)議,適時(shí)制定了保護(hù)萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策,理順了各方面的關(guān)系。我們及時(shí)發(fā)放貸款100萬(wàn)元,支持蔬萊公司存儲(chǔ)外調(diào)蒜苔120萬(wàn)斤,迅速穩(wěn)定了市場(chǎng)價(jià)格,保住了市場(chǎng),為菜籃子問(wèn)題消除了隱患,市政府對(duì)我們的工作予以高度評(píng)價(jià)。
?(二)壓集體、保國(guó)營(yíng),重點(diǎn)支持國(guó)營(yíng)零售企業(yè)
國(guó)營(yíng)零售企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者,擔(dān)負(fù)著供應(yīng)市場(chǎng)、平抑物價(jià)的艱巨任務(wù),其經(jīng)營(yíng)好壞對(duì)市場(chǎng)關(guān)系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低,且多追求盈利,不承擔(dān)保市場(chǎng)的責(zé)任。為此,我們確定了壓集體、保國(guó)營(yíng)、重點(diǎn)支持零售企業(yè)的貸款投放序列。今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下,6戶國(guó)營(yíng)零售企業(yè)貸款上升175萬(wàn)元,而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬(wàn)元。由于我們支限分明,使國(guó)營(yíng)零售企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯提高,完成購(gòu)、銷、利為4079萬(wàn)元、6788萬(wàn)元和179萬(wàn)元,分別比去年同期增長(zhǎng)25.6%、31.4%、29.8%,資金周轉(zhuǎn)較去年同期加快7.5%。 重視決算審查,搞好綜合反映。
任職以來(lái)的工作總結(jié)篇四
1 、抓緊廠區(qū)各個(gè)子項(xiàng)的收尾工作,完成廠區(qū)管網(wǎng)管線施工及灌水試壓,為全廠生產(chǎn)及生活用水提供條件。
2 、抓緊廠區(qū)路燈的收尾工作,完成廠區(qū)及生活區(qū)室外地坪的硬化工作,為員工入住及施工車輛的雨天通行提供條件。
3 、完成尾礦庫(kù) 3 個(gè)壩體漿砌石施工,基建道路已暢通。
4 、完成基建采場(chǎng)清表、剝離及開段溝工作,對(duì)整個(gè)采區(qū)及道路排水系統(tǒng)重新梳理,從水土保持及環(huán)境影響方面提高認(rèn)識(shí),保證雨季的順利施工及生產(chǎn)過(guò)程中原礦供給提供了保障。
任職以來(lái)的工作總結(jié)篇五
工作總結(jié)就是把一段時(shí)間的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。
工作總結(jié)的寫作過(guò)程,既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便改正缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)而被上級(jí)推廣,為其他單位所汲取、借鑒,從而推動(dòng)實(shí)際工作的順利開展。
工作總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分,主體是總結(jié)的核心部分,這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過(guò)程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),并且要作理論的概括,總結(jié)出規(guī)律性的東西,總結(jié)的優(yōu)劣,這是決定性的部分。
工作一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
標(biāo)題即總結(jié)的名稱,有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題,如不能表達(dá)出完整的意思時(shí),在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)——在財(cái)務(wù)管理上的問(wèn)題解決辦法》。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了。
前言。前言的寫法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績(jī);有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過(guò)程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),并且要作理論的概括,總結(jié)出規(guī)律性的東西。總結(jié)的優(yōu)劣,這是決定性的部分。
結(jié)尾或提出今后努力方向,或指出存在的問(wèn)題,或表示自己的態(tài)度。
工作總結(jié)的內(nèi)容分為以下幾部分:
基本情況
這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景則包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
成績(jī)和做法
工作取得了哪些主要成績(jī),采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
今后打算
下一步將怎樣糾正錯(cuò)誤,發(fā)揚(yáng)成績(jī),準(zhǔn)備取得什么樣的'新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一般不能少了這些計(jì)劃。
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
2、一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
5、總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
任職以來(lái)的工作總結(jié)篇六
一、????學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安全工作常放心中。?
???????開學(xué)第一天,酈重光校長(zhǎng)就在工作會(huì)議上指出:“學(xué)校的.主導(dǎo)工作是教育,而教育的前提條件是師生有一個(gè)穩(wěn)定、安全、平靜的教學(xué)教育環(huán)境。教師安全、學(xué)生安全、財(cái)產(chǎn)安全是我們工作的基本點(diǎn),是關(guān)系到學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展的大事。因此,安全工作是教育工作的先導(dǎo)和外圍,是我們必須做好的一項(xiàng)工作。”為此,學(xué)校成立以酈重光校長(zhǎng)為組長(zhǎng),壽泉均老師為副組長(zhǎng),政教處、團(tuán)支部、班主任為組員的創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組。建立黨政工團(tuán)齊抓共管的治安網(wǎng)絡(luò)。?
二、安全工作“硬件建設(shè)”和“制度建設(shè)”并重。?
??????(1)硬件建設(shè)。結(jié)合“四防“要求,學(xué)校重建圍墻,設(shè)立傳達(dá)室,添置消防設(shè)備,拆除危房,并由總務(wù)處和政教處負(fù)責(zé),在學(xué)期初對(duì)學(xué)生寢室、學(xué)生食堂、學(xué)生課桌登、門窗的玻璃作了檢查,消除安全隱范。?由于外地人員的大量流入,從許多方面給安全工作帶來(lái)了諸多不穩(wěn)定的因素,學(xué)校還為保安人員添置了必要的設(shè)備。?
???????(2)制度建設(shè)。經(jīng)過(guò)幾年的積累,學(xué)校已擁有一套完整的保安制度和獎(jiǎng)罰制度。學(xué)校加強(qiáng)了內(nèi)部信息建設(shè),建立上下一線的治安網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校已擁有《江藻鎮(zhèn)中治安年度保衛(wèi)計(jì)劃》《江藻鎮(zhèn)中治安工作考核細(xì)則》《江藻鎮(zhèn)中違反治安條理處罰條例》《三項(xiàng)競(jìng)賽細(xì)則》等制度。安全工作做到“有章可循”“有法可依”。?
三、????層簽訂責(zé)任書,責(zé)任到人。?
???????為了進(jìn)一步落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部治安工作,學(xué)校和保安機(jī)構(gòu)、保安機(jī)構(gòu)和每位保安人員,政教處和每位班主任教師都是層層簽訂責(zé)任書。學(xué)校對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行定期、不定期檢查。對(duì)成績(jī)顯著者給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作不負(fù)責(zé)者,實(shí)施一票否決,取消當(dāng)年評(píng)先進(jìn)的資格。?
四、????具有一支責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍?
???????針對(duì)學(xué)校人多,活動(dòng)場(chǎng)地?fù)頂D,進(jìn)出校門的學(xué)生家長(zhǎng)、外地民工多,人口雜這一實(shí)際問(wèn)題,學(xué)校組織了一支由青年教師為主的保安隊(duì)伍,添置設(shè)備,訓(xùn)練人員,做到應(yīng)急及時(shí)。學(xué)期初,附近村出現(xiàn)外地人員流串作案,為防范于末然,學(xué)校進(jìn)行24小時(shí)值班制。早上5:30至晚10:00,由值周老師負(fù)責(zé)學(xué)校安全和正常教育秩序,晚10:00至凌晨5:30分,由值夜人員維護(hù)學(xué)校安全。由于各線盡心盡力,學(xué)校教學(xué)環(huán)境安定,教學(xué)秩序良好。?
五、????傳達(dá)室、各重點(diǎn)保衛(wèi)場(chǎng)所專人負(fù)責(zé)。?
??????學(xué)校聘請(qǐng)謝培太師傅為學(xué)校傳達(dá)室管理員,24小時(shí)不離崗。對(duì)進(jìn)出校門的學(xué)生家長(zhǎng)、外地人員一律進(jìn)行登記,并禁止校外人員帶危險(xiǎn)物品進(jìn)學(xué)校。對(duì)電腦室、生化實(shí)驗(yàn)室、物理實(shí)驗(yàn)室等有貴重物品的場(chǎng)所實(shí)行專人負(fù)責(zé)。學(xué)校定期抽查各室各點(diǎn)的工作情況。?
六、????治安工作“常抓不懈”“巨細(xì)無(wú)遺”。?
??????本學(xué)期,學(xué)校對(duì)學(xué)生食堂進(jìn)行了招標(biāo)。食堂外來(lái)人員的進(jìn)入、學(xué)生的食物衛(wèi)生等問(wèn)題為保安工作增加了負(fù)擔(dān)。學(xué)校一方面與食堂承包方制訂合同,由學(xué)校和承包方共同加強(qiáng)對(duì)外地民工的管理,另一方面,由值班老師和值班班級(jí)共同管理食堂,一周一輪流。?
??????一學(xué)年來(lái),無(wú)任何重大事故發(fā)生,學(xué)校教育秩序井然。保安工作取得一定成效。? “創(chuàng)安工作總結(jié)”版權(quán)歸作者所有;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!
任職以來(lái)的工作總結(jié)篇七
區(qū)委、區(qū)政府始終把勞務(wù)輸轉(zhuǎn)和就業(yè)再就業(yè)工作列入重要議事日程,納入經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)劃,及時(shí)安排,專題研究步署,同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、兩個(gè)職專都簽訂了xx年勞務(wù)輸轉(zhuǎn)和就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任書,靠實(shí)了工作責(zé)任。按照省市文件精神,結(jié)合目前我區(qū)實(shí)際情況,區(qū)委、區(qū)政府又制訂出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作加快勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》,明確了我區(qū)今后勞務(wù)工作總體目標(biāo)任務(wù)及各項(xiàng)工作措施。目前,我區(qū)已建立了以區(qū)就業(yè)服務(wù)局為中心,23個(gè)街辦社區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所站及7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務(wù)工作站為依托,8家民辦職介所為補(bǔ)充,以隴東職專、**職專及35家職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校為陣地,以省勞務(wù)辦駐上海、廣州等大中城市設(shè)立的辦事處為安置點(diǎn)所構(gòu)成覆蓋城鄉(xiāng)的就業(yè)服務(wù)工作組織體系,在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村聘用了97名兼職勞務(wù)工作信息員。還建立了月匯總、季匯報(bào)制度,對(duì)就業(yè)和勞務(wù)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)、匯總,并嚴(yán)格按照工作目標(biāo)責(zé)任制兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,逐步形成了級(jí)級(jí)靠責(zé)任、層層抓落實(shí)的工作新格局。
由區(qū)政法委牽頭,區(qū)人勞局、就業(yè)服務(wù)局積極配合,選聘的50名大齡下崗失業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)后已上崗對(duì)**城區(qū)機(jī)動(dòng)車輛停放實(shí)行統(tǒng)一管理,進(jìn)一步協(xié)助理順城區(qū)交通秩序,維護(hù)良好的城市形象。看護(hù)隊(duì)員工資除每月領(lǐng)取公益性崗位補(bǔ)貼225元外,還可從停車費(fèi)中按比例提成,月工資高于320元。隊(duì)員由市公安局**分局城交隊(duì)配發(fā)標(biāo)志袖章,并負(fù)責(zé)日常管理。
4、發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì),增加就業(yè)崗位
發(fā)展經(jīng)濟(jì)是解決就業(yè)的根本出路,是帶動(dòng)就業(yè),擴(kuò)大再就業(yè)的源泉。我區(qū)把發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和第三產(chǎn)業(yè)作為擴(kuò)大就業(yè)的重要措施來(lái)抓,積極發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)、家政服務(wù)、信息服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)、通訊業(yè)等新興服務(wù)業(yè),同時(shí)區(qū)上按照“政治平等、政策公平、依法保障、放手發(fā)展”的方針,鼓勵(lì)和引導(dǎo)民營(yíng)資本全面進(jìn)入各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,培養(yǎng)壯大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)帶頭人隊(duì)伍,鼓勵(lì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)參與國(guó)有企業(yè)改制,使金塬公司、百佳超市、隴運(yùn)三力快客公司等一大批民營(yíng)企業(yè)迅速發(fā)展壯大。全區(qū)通過(guò)發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加648個(gè)新的就業(yè)崗位。
5、加大培訓(xùn)力度,提升發(fā)展后勁